58同城金鋪產(chǎn)品操作指南

網(wǎng)鄰?fù)ń痄伈僮髦改暇W(wǎng)鄰?fù)ń痄佅到y(tǒng)操作2012.6目錄一店鋪產(chǎn)品介紹及頁面二開店流程及店鋪管理三發(fā)布/管理商品四電商購置流程五信用評價規(guī)那么一店鋪產(chǎn)品介紹58店鋪主要致力于效勞業(yè)，是商家可以發(fā)布多種商品及效勞，用戶可以在瀏覽商品的同時進(jìn)行線上預(yù)訂、購置，同時商家可以在線接受用戶的效勞預(yù)訂，隨時提取交易收入，完成交易全過程的網(wǎng)店。提供以下效勞：店鋪內(nèi)容展示店鋪相冊發(fā)多個商品線上預(yù)定線上支付購置信用評價一店鋪產(chǎn)品介紹

1.黃頁列表頁2.商家店鋪頁面1.開店條件及認(rèn)證標(biāo)識開店條件認(rèn)證標(biāo)識說明頁面展示標(biāo)識必須完成以下任一認(rèn)證：身份證認(rèn)證，獲得個人實名認(rèn)證標(biāo)識；

營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證，獲得企業(yè)實名認(rèn)證標(biāo)識只認(rèn)證了個人身份證，顯示標(biāo)識：

只認(rèn)證了營業(yè)執(zhí)照，顯示標(biāo)識：同時認(rèn)證了營業(yè)執(zhí)照和個人身份證顯示標(biāo)識：頭圖5張輪播圖店內(nèi)商品正在團購店鋪綜合信息商家相冊店鋪根本信息店鋪推薦招牌圖短信評價店鋪展示首頁：頭圖，商家可管理招牌圖、根本信息；店鋪綜合信息；五張輪播圖；店內(nèi)推薦產(chǎn)品；正在團購；店鋪相冊。一店鋪前臺展示3店鋪展示頁面店內(nèi)商品列表頁：顯示商家發(fā)布的所有在售商品；顯示價格、銷量、評論數(shù)瀏覽者可按價格、銷售量多少排序。一店鋪前臺展示商品展示頁：用戶可以查看商品的詳細(xì)說明；商品頁面展示大圖尺寸：450px*338px；該商品的成交記錄；評價記錄。一店鋪產(chǎn)品介紹正在團購：顯示正在進(jìn)行的團購一店鋪產(chǎn)品介紹店鋪介紹：按欄目顯示店鋪的綜合介紹；一店鋪產(chǎn)品介紹店鋪相冊：1.按分類相冊照片；2.點擊后進(jìn)入大圖展示頁。3.圖片尺寸:680px*480px一店鋪產(chǎn)品介紹企業(yè)招聘：顯示商家在招聘版塊所發(fā)的職位信息一店鋪產(chǎn)品介紹信用評價：1.交易評價；2.短信評價。一店鋪產(chǎn)品介紹審核資料簽訂合同、繳費提供身份證或營業(yè)執(zhí)照線上錄入訂單訂單審核通過簽約開通店鋪

店鋪制作

商品上傳資料審核訂單提單開店1.開店流程二開店流程及店鋪管理查找要開通店鋪的網(wǎng)鄰?fù)ǖ卿洠?/p>

進(jìn)入”待開通店鋪”；

根據(jù)類別、城市、公司名稱、用戶名查找要開通的店鋪；點擊“開通店鋪”。二開店流程及店鋪管理1根據(jù)頁面提示補充內(nèi)容，局部字段說明：1.選擇分類選擇店鋪的分類〔店鋪的分類和網(wǎng)鄰?fù)ǚ诸惒灰粯印?，不同分類所填寫?nèi)容可能不一樣

2.一句話介紹：以后將展示在店鋪列表頁3.招牌圖：展示在列表頁和店鋪首頁，尺寸4.400:為商家選擇5位分機號，最多可綁定4個，展示在商家聯(lián)系方式處5.號碼：用于接收用戶的預(yù)約短信通知；6.地圖標(biāo)注；7.補充其他信息。點擊進(jìn)入”下一步”填寫店鋪的根本信息2二開店流程填寫店鋪的綜合信息3根據(jù)預(yù)設(shè)欄目填寫店鋪綜合信息。說明：根據(jù)用戶想看的內(nèi)容，不同的類別已經(jīng)預(yù)設(shè)需要填寫欄目。例：餐飲需要填寫1.商品描述2.菜單3.優(yōu)惠信息

家政需要填寫1.收費標(biāo)準(zhǔn)2.公司簡介3.效勞工程點擊“提交”，審核通過后開店成功

二開店流程二管理店鋪內(nèi)容客戶管理店鋪內(nèi)容1管理入口：客戶登陸店鋪內(nèi)容管理：1.根本信息管理2.綜合信息管理與后臺開店時的填寫的內(nèi)容一致管理店鋪頭圖21).尺寸為：1000*91,如果上傳圖尺寸不一樣不會變形；2).通過平鋪、左右對齊、上下對齊的方式調(diào)整頭圖展示二管理店鋪內(nèi)容管理主題輪播圖31).尺寸746*248；2).最多上傳5張；3).上傳即顯示,但審核不通過后將不再顯示二

管理店鋪內(nèi)容管理相冊41).可以建多個相冊，相同主題的圖片放入一個相冊；2).每個相冊可以傳多張圖片；3).圖片小于300k二管理店鋪內(nèi)容通話明細(xì)51).可以查看所有通過400產(chǎn)生的通話明細(xì)；2).可聽錄音；3).可下載二管理店鋪內(nèi)容短信設(shè)置61).可設(shè)置是否開通短信提醒功能；2).設(shè)置哪種類型的通話發(fā)短信通知；3).可設(shè)置使用哪個號碼接收短信二管理店鋪內(nèi)容修改商品信息推薦到店內(nèi)首頁、商品上/下架、刪除等發(fā)布商品填寫商品的根本信息、價格、數(shù)量、圖片等發(fā)布后消費者即可瀏覽和購置管理商品包括發(fā)布商品、管理商品兩局部：三發(fā)布及管理商品三發(fā)布及管理商品發(fā)布商品分包括：1.商品根本內(nèi)容；

2.商品圖片,展示尺寸：450px*338px；3.商品詳細(xì)描述。商品根本信息中：1.產(chǎn)品數(shù)量為每日的可售數(shù)量；

2.免確認(rèn)數(shù)量：不用商家回復(fù)短信確認(rèn)，用戶每日可直接購置的數(shù)量；3.櫥窗推薦：顯示在店鋪首頁。商品描述：填寫詳細(xì)圖文介紹三發(fā)布及管理商品商品圖片：

至少上傳1張圖片，

最多上傳8張；

每張大小不超過1M；可以批量上傳新照片；可以在店鋪相冊中選擇已有圖片；

主圖為商品展示頁面默認(rèn)顯示的大圖；

通過調(diào)整圖片的展示順序。三發(fā)布及管理商品三發(fā)布及管理商品四電商購置流程服務(wù)預(yù)定消費者選擇購買的服務(wù)填寫預(yù)定信息商家確認(rèn)商家根據(jù)消費者預(yù)定時間，數(shù)量，確認(rèn)預(yù)定是否有效在線支付消費者在線支付持券消費消費者持券號到商家處消費交易確認(rèn)消費者進(jìn)行消費確認(rèn)電商購置流程消費者需要經(jīng)過預(yù)定、商家確認(rèn)、支付、持券消費和交易確認(rèn)5步完成整個購置過程。四電商購置流程(一)、效勞預(yù)定1、用戶選擇需要預(yù)定的效勞，填寫效勞時間和預(yù)定的數(shù)量，點擊“立即預(yù)定”按鈕四電商購置流程2、用戶確認(rèn)訂單信息，并輸入接收消費券的號，點擊“提交訂單”四電商購置流程3、訂單提交成功，等待商家確認(rèn)“預(yù)定效勞”。點擊查看訂單，用戶可進(jìn)入用戶中心查對看訂單信息。四電商購置流程(二)、商家確認(rèn)預(yù)定效勞1、商家在商家后臺確認(rèn)預(yù)定效勞，確認(rèn)后用戶才可以進(jìn)行支付；四電商購置流程2、商家確認(rèn)預(yù)定效勞后，還可以修改訂單價格，用戶可按新的價格進(jìn)行支付；四電商購置流程(三)、用戶支付1、用戶在訂單列表，針對需求付款的訂單，點擊“付款”按鈕；四電商購置流程2、進(jìn)入支付頁面，用戶可選擇余額、網(wǎng)銀、支付寶和財付通支付方式，點擊“立即支付”按鈕四電商購置流程3、用余額支付，即可完成支付。假設(shè)用支付工具支付，那么跳轉(zhuǎn)到第三方支付平臺〔暫不做詳細(xì)介紹〕。訂單支付成功后，系統(tǒng)會自動下發(fā)消費券短信給用戶；點擊“查看訂單”可到用戶中心訂單列表查詢詳細(xì)信息。四電商購置流程(四)、用戶持券到商家處消費1、支付后，用戶進(jìn)入到用戶中心的“我的預(yù)約”，可查看購置的消費券信息.四電商購置流程2、用戶持消費券前往商家處消費，商家在商家后臺進(jìn)行消費驗券，并為用戶提供消費效勞；四電商購置流程(五)、用戶交易確認(rèn)用戶消費后，在58平臺進(jìn)行交易確認(rèn)。交易確認(rèn)后，58平臺將用戶支付款項結(jié)算給商家。四電商購置流程五信用評價撥打過400的用戶可以回短信進(jìn)行評價交易評價在線成交后買賣雙方打分短信評價包括交易評價、短信評價兩局部：1.交易評價五信用評價交易成功雙方發(fā)表評價頁面顯示評價信用評分店鋪打分信用評價包括好中差評和店鋪打分：在58局部平臺完成每一筆交易后，交易雙方均可以對交易發(fā)表評價；買賣雙方可以對訂單中每個購置的效勞或商品進(jìn)行好、中、差評；買家可以對賣家進(jìn)行店鋪打分。信用評分買賣雙方可以對訂單中每項購置的效勞或是商品進(jìn)行好、中、差評；好評：+1分，中評：0分，差評：-1分此分值累計起來即為買賣雙方的信用值賣家和買家信用分別計算。買家信用等級賣家信用等級分值圖標(biāo)分值圖標(biāo)1~101~1011~3011~3031~6031~6061~12061~120121~200121~200201~500201~500501~1000501~10001001~20001001~20002001~50002001~50005001~100005001~1000010001~2000010001~2000020001~50000

20001~50000

50001~10000050001~100000100001~200000100001~200000200001~500000200001~500000五信用評價五信用評價店鋪打分：買家在交易成功后，可對賣家的多個打分工程進(jìn)行店鋪打分；每項最多5分。2.短信評價用戶撥打400系統(tǒng)發(fā)短信給用戶用戶回復(fù)短信評價