結(jié)構(gòu)化表達(dá)思維訓(xùn)練(完整版)

GafineGao結(jié)構(gòu)化表達(dá)思維訓(xùn)練主講人目錄CONTENTS01020304什么是結(jié)構(gòu)化思維如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析結(jié)構(gòu)化的表達(dá)回顧與練習(xí)01什么是結(jié)構(gòu)化思維WHAT01什么是結(jié)構(gòu)化思維01什么是結(jié)構(gòu)化思維結(jié)構(gòu)思維思維導(dǎo)圖（解構(gòu)類）金字塔思維邏輯思維分析思維歸納思維演繹思維01思維導(dǎo)圖金字塔模型什么是結(jié)構(gòu)化思維01231強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)與邏輯強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)和邏輯，通過結(jié)構(gòu)的完整和邏輯的嚴(yán)密來保證結(jié)果的正確。界定、分析、重點(diǎn)以終為始、MECE、要事第一。從框架到細(xì)節(jié)強(qiáng)調(diào)在分析問題的過程中,不先入為主、不馬上陷入細(xì)節(jié)。什么是結(jié)構(gòu)化思維是指一個(gè)人在面對(duì)工作任務(wù)或者難題時(shí),能從多個(gè)側(cè)面進(jìn)行思考、深刻分析導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因,系統(tǒng)制定行動(dòng)方案,并采取恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝书_展、取得高績(jī)效。結(jié)構(gòu)化思維01結(jié)構(gòu)化思維的過程2134對(duì)問題進(jìn)行正確界定對(duì)可能假設(shè)進(jìn)行合理分類去掉非關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)問題的原因進(jìn)行假設(shè)5分析重點(diǎn)核心環(huán)節(jié)02如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析HOW02結(jié)構(gòu)化思維：四個(gè)重點(diǎn)原則結(jié)構(gòu)化以終為始原則明確目標(biāo)，清晰界定問題1.從結(jié)論說起2.TOPS原則3.講三點(diǎn)分析分解原則1.樹形結(jié)構(gòu)2.邏輯樹結(jié)構(gòu)3.魚骨結(jié)構(gòu)1.歸納法2.演繹法MECE原則1.是否全面，沒有遺漏2.是否獨(dú)立，沒有交叉不多不少，恰到好處80/20原則是否重點(diǎn)突出，強(qiáng)調(diào)了要點(diǎn)是否觀點(diǎn)簡(jiǎn)單明確，易于理解解決問題表達(dá)溝通目的、目標(biāo)工作與任務(wù)措施、保障任何一件事情都必須是為達(dá)成目標(biāo)而服務(wù)我做這件事情的目的和目標(biāo)是什么？再根據(jù)這個(gè)目標(biāo)倒推應(yīng)該做哪些工作或任務(wù)02第一原則：以終為始02第一原則：以終為始目的、目標(biāo)工作與任務(wù)措施、保障以“盜夢(mèng)空間”游戲?yàn)槔谒氖昼妰?nèi)，將所有卡牌依照正確的邏輯順序進(jìn)行排列1.分析卡牌2.找到邏輯順序3.完成排列1.組織分工2.工作分解3.充分溝通4.過程監(jiān)管（時(shí)間、秩序）02第二原則：MECEMECEMutually

ExclusiveCollectively

Exhaustive彼此獨(dú)立完全窮盡人男人未婚女人人男人已婚人士人男人未婚男人已婚男人女人未婚女人已婚女人未窮盡不獨(dú)立02第二原則：MECE02第二原則：MECE是否符合MECE原則？我們應(yīng)該把房子出售,因?yàn)椋何覀冃枰蟮牡胤?；房子已?jīng)很舊，需進(jìn)行花費(fèi)很高的基本維修；廚房太?。粻t子壞了；我們這條街交通太繁忙了。02MECE練習(xí)試將以下賣舊車前的準(zhǔn)備工作按照MECE原則進(jìn)行組合和總結(jié)。修理車頂?shù)钠贫促I新的車內(nèi)地毯寫報(bào)紙廣告稿買新的頂燈修理車身凹陷處把銹斑噴漆寫後窗售車廣告寫公告板的售車海報(bào)將車內(nèi)吸塵02MECE練習(xí)準(zhǔn)備出售汽車車體修理車內(nèi)衛(wèi)生打掃買新的車內(nèi)地毯買新車燈吸塵廣告宣傳寫報(bào)紙廣告寫售車廣告寫公告修理車頂?shù)钠贫葱蘩碥嚿戆枷萏幹匦聡娖嵴阡P斑02第四原則：80/20原則問題-p陳述問題1問題2問題3

問題4

?首先進(jìn)行持續(xù)的、迭代的細(xì)化過程?將你的努力“高度集中”于最重要的部分?有效地除去非關(guān)鍵性問題-對(duì)于在進(jìn)行高難度研究的同時(shí)保持良好的生活方式非常關(guān)鍵02案例分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占份額潛在客戶名單已經(jīng)過期推銷信沒有說服力郵寄效率低產(chǎn)品失去競(jìng)爭(zhēng)力1235402案例分析改進(jìn)執(zhí)行過程中的不足之處擴(kuò)充現(xiàn)有名單修改推銷信聯(lián)絡(luò)郵局加強(qiáng)合作02結(jié)構(gòu)化思維——分析工具對(duì)比歸納演繹舉例分析方法02分析工具——演繹法所有人都會(huì)死蘇格拉底是一個(gè)人因此，蘇格拉底會(huì)死蘇格拉底是一個(gè)人，所以他會(huì)死對(duì)某種已存在的情況作出表述。對(duì)同時(shí)存在的某種相關(guān)情況作出表述。說明了以上兩種表述同時(shí)存在時(shí)所具有的隱含意義。對(duì)演繹性思想的概括基于最后一個(gè)表述02分析工具——?dú)w納法波蘭將遭到(多國)坦克入侵法軍坦克抵達(dá)波蘭邊境德軍坦克抵達(dá)波蘭邊境俄軍坦克抵達(dá)波蘭邊境02分析工具應(yīng)用演示第一只烏鴉是黑的現(xiàn)象/事實(shí)第二只烏鴉是黑的現(xiàn)象/事實(shí)第N只烏鴉是黑的現(xiàn)象/事實(shí)天下烏鴉一般黑歸納結(jié)論：一般規(guī)律那是一只烏鴉具體事實(shí)它一定是黑的演繹結(jié)論歸納演繹邏輯樹又稱問題樹、演繹樹或分解樹等。邏輯樹是將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，并逐步向下擴(kuò)展。問題/假設(shè)一分支問題分支問題分支問題問題/假設(shè)二分支問題分支問題分支問題問題陳述邏輯樹02結(jié)構(gòu)化思維——分析工具作用什么時(shí)候使用假設(shè)樹論據(jù)一論據(jù)三論據(jù)二議題樹是否樹？？建議一建議二建議三是是否否首先定義問題，再將問題分成不同的部分。將問題分解為可以分別處理的利于操作的小塊在解決問題過程的早期，這時(shí)還沒有足夠的可以形成假設(shè)的基礎(chǔ)先給出解決問題的假設(shè)方案，然后舉出所需的充足原因來驗(yàn)證或推翻這個(gè)假設(shè)。列出關(guān)鍵問題，使之能用“是”或“否”來回答，然后按照需采取相應(yīng)行動(dòng)的邏輯順序排列。較早集中于潛在的解決方案，加快解決問題的進(jìn)程確認(rèn)對(duì)目前要做的決定有關(guān)鍵意義的問題當(dāng)對(duì)情況有足夠多的了解，能提出合理的假設(shè)當(dāng)對(duì)事務(wù)及其結(jié)構(gòu)有良好的理解，并可以將此作為溝通工具類型描述02分析工具——邏輯樹舉例02結(jié)構(gòu)化分析工具——議題樹在不借債的情況下，到月底我如何才有更多的錢。增加收入減少支出取得意外之財(cái)取得更多投資回報(bào)取得更多工資收入合法的非法的遺產(chǎn)中獎(jiǎng)……延長(zhǎng)工作時(shí)間提高每小時(shí)收入加班兼職更高級(jí)別的工作收入更好的行業(yè)少付錢買同樣多的東西少消費(fèi)，少付錢買質(zhì)量差一些的商品貨比三家食品、服裝、其他how?how?02結(jié)構(gòu)化分析工具——假設(shè)樹最近銷量下降明顯強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介入客戶國際國內(nèi)AB降價(jià)……改投其他公司部分客戶寄件需求減少why?why?公司自身問題部分大客戶整體搬遷員工服務(wù)態(tài)度問題收寄范圍問題時(shí)效問題……02結(jié)構(gòu)化工具演示你開車從南昌送一批貨物到上海,路過一個(gè)限高3米的山洞,但車子連貨物有3.05米,怎么辦？試用結(jié)構(gòu)化分析尋求解決方案：02結(jié)構(gòu)化工具演示過山洞繞路換其他交通工具飛機(jī)汽車……不過山洞車輛給輪胎放氣換底盤低一點(diǎn)的汽車貨物卸貨，分幾批運(yùn)輸重新調(diào)整貨物擺放位置山洞把山洞拓高硬闖送貨03結(jié)構(gòu)化的表達(dá)SHOW03結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則自上而下層次清晰結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單重點(diǎn)突出03結(jié)構(gòu)化表達(dá)-

例1今天面試的候選人A君，有一定邏輯思維能力，也比較有上進(jìn)心。有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但深度不夠，而且筆試題做得不是很好，專業(yè)知識(shí)可能不足，但面試看得出學(xué)習(xí)能力還可以。不過基本的崗位技能還是具備的。他對(duì)公司比較了解，對(duì)企業(yè)文化也比較認(rèn)同。………今天面試的候選人A君，綜合考慮建議入職，理由有三：1.具備較好的學(xué)習(xí)能力與邏輯思維能力，且對(duì)公司文化認(rèn)可，有上進(jìn)心；2.缺點(diǎn)在于經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)的不足；3.結(jié)合部門提出的需求，雖完全達(dá)到崗位要求，但依據(jù)部門現(xiàn)狀，可進(jìn)行長(zhǎng)期培養(yǎng)使用。OK自上而下層次清晰結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單重點(diǎn)突出03結(jié)構(gòu)化表達(dá)-

例112在等電梯時(shí)遇到了領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)詢問你近期的工作,只有30秒鐘時(shí)間,你如何應(yīng)答?面試總結(jié)03結(jié)構(gòu)化表達(dá)的練習(xí)04回顧與練習(xí)REVIEW結(jié)構(gòu)化思維特點(diǎn)從框架到細(xì)節(jié)四大原則以終為始MECE原則分析分解分析歸納法演繹法分解議題樹假設(shè)樹問題樹二八原則強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)與邏輯1.自上而下2.層次清晰3.結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單4.重點(diǎn)突出結(jié)構(gòu)化表達(dá)的原則：04綜合練習(xí)對(duì)如何玩好“吃雞”進(jìn)行分解并說明“個(gè)人年終總結(jié)”的綱要怎樣做好團(tuán)隊(duì)管理如何利用結(jié)構(gòu)化思維來購買新手機(jī)（中檔）04綜合練習(xí)04“吃雞”游戲的結(jié)構(gòu)化吃雞