調(diào)度工作總結(jié)

調(diào)度工作總結(jié)

調(diào)度工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)眼間__年即將過去，就要告別29歲的光陰，去迎接30歲的時(shí)光。我沉思著，回顧這一年來的工作與成長，我積累了什么工作經(jīng)驗(yàn)？懂得了什么人生感悟？又該怎樣迎接__年新的人生與工作任務(wù)的挑戰(zhàn)？__年工作總結(jié)如下：

隨著調(diào)度崗位工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)助、相互學(xué)習(xí)下。__年的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐總結(jié)相結(jié)合，領(lǐng)會(huì)作為公司職能部門的一名“調(diào)度員”在日常工作中如何行使和運(yùn)用“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”這五大管理職能，以及在部門內(nèi)部職能分工中調(diào)度崗位在與同事間協(xié)作時(shí)又該發(fā)揮怎樣的作用。

1、每天接班第一件事，首先了解當(dāng)天各機(jī)組生產(chǎn)進(jìn)度以及需要關(guān)注的重點(diǎn)、整理匯總各機(jī)組上個(gè)班的班報(bào)填好調(diào)度日報(bào)，掌握目前各機(jī)組運(yùn)行情況。然后到各機(jī)組巡視了解需要關(guān)注的重點(diǎn)和各機(jī)組實(shí)際運(yùn)行現(xiàn)狀。及時(shí)協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)過程中影響批次計(jì)劃執(zhí)行和機(jī)組運(yùn)行的異常情況，對影響生產(chǎn)時(shí)間較長或重大異常情況及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，爭取用最短的時(shí)間使機(jī)組恢復(fù)運(yùn)行，確保整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度的順利執(zhí)行，對當(dāng)班期間發(fā)生的異常情況做好記錄和交接。生產(chǎn)調(diào)度工作總結(jié)

利用業(yè)余時(shí)間奔著“學(xué)以致用”的目標(biāo)，加強(qiáng)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，再運(yùn)用到日常工作中去實(shí)踐驗(yàn)證，使得在履行自己的崗位職責(zé)時(shí)也顯得非常順利。當(dāng)班期間對各機(jī)組訂單計(jì)劃跟進(jìn)、信息傳遞、人員物流協(xié)調(diào)、異常情況處理等任務(wù)得到了圓滿完成，事后即時(shí)將異常信息向部門內(nèi)有關(guān)同事反饋，使重點(diǎn)信息和異常信息部門內(nèi)部共享，為部門的整體工作開展提供了有力支撐。結(jié)合日常工作中處理各項(xiàng)事務(wù)時(shí)遇到的困難和經(jīng)常發(fā)生沖突的問題點(diǎn)，用服務(wù)的態(tài)度積極向當(dāng)事人了解情況聽取其對發(fā)生沖突的問題的意見和想法，事后查看學(xué)習(xí)公司相關(guān)流程管理文件，并向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。日積月累中總結(jié)出了關(guān)于部門內(nèi)部計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)三大職能工作間相互協(xié)作的方法，以及如何跟進(jìn)批次計(jì)劃書執(zhí)行過程中異常信息的共享途徑，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)提供所需的決策信息，并在工作中與同事分享自己的心得。目前關(guān)于跟進(jìn)批次計(jì)劃書執(zhí)行過程中異常信息共享的方法己被同事們采納，并在日常工作中得到了運(yùn)用，完善了調(diào)度崗位依批次計(jì)劃書為主線開展“協(xié)調(diào)、指揮、控制”職能的作用。

2、在匯總各機(jī)組運(yùn)行績效數(shù)據(jù)的過程中積累了關(guān)于設(shè)備運(yùn)行管理的知識(shí)和統(tǒng)計(jì)分析的方法，為計(jì)劃員做公司經(jīng)營計(jì)劃編制和分析時(shí)提供了真實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)也感到我對統(tǒng)計(jì)分析的方式方法掌握的太少，還不能很明顯直觀的反映各機(jī)組運(yùn)行異常的關(guān)建點(diǎn)和處理措實(shí)，這是我今后要努力學(xué)習(xí)的一個(gè)方面。力爭為部門領(lǐng)導(dǎo)的決策提供及時(shí)準(zhǔn)確有價(jià)值的'信息，為部門日后整體工作的提升貢獻(xiàn)自己的力量。

3、協(xié)助工程技術(shù)部管理備品備件倉庫，保證各機(jī)組節(jié)假日和中、夜班出現(xiàn)設(shè)備故障搶修時(shí)所需備件的領(lǐng)用。剛開始時(shí)因?qū)Ω鞣N備件存放位臵不清楚，每次尋找備件時(shí)同電鉗工一起就像無頭蒼蠅一樣在庫房里亂躥，用時(shí)很長。為了縮短在庫房尋找各種設(shè)備所需備件的時(shí)間，加快搶修速度，我每次都用心記著尋找的備件和同類備件的位臵。到如今只要電鉗工說出所需備件的名稱或形狀，我就能夠很快的找到存放的位臵，幾乎成了全職倉庫管理員。

4、調(diào)度這個(gè)崗位一直以來都肩負(fù)著協(xié)助安全員抓好車間安全管理工作的責(zé)任，雖然公司對安全工作抓的很緊提的很高，但日常工作中對一些違反安全操作規(guī)程的行為制止時(shí)，總感到受一種“習(xí)慣性管理思維”抵觸，甚至為這事和班組人員發(fā)生過沖突，經(jīng)常得的回復(fù)是“別人都不管，就你總是管，我認(rèn)為這樣做應(yīng)該沒有事?！笔潞髮⑹虑榻?jīng)過向所屬部門管理人員反饋時(shí)，得到的回復(fù)是“今后遇到就開罰單”，但同類事件日后的工作還會(huì)時(shí)常發(fā)生。我認(rèn)為如果真見一次開一次罰單，只能是管的了一時(shí)管不了長久，而且在員工內(nèi)心里會(huì)積起更多的怨恨和不滿情緒，今后安全管理方面的工作將更難開展，隨之而來的事故率只會(huì)上升不會(huì)下降。調(diào)度工作總結(jié)2

過去的一年中，作為一名調(diào)度員，主要負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)運(yùn)行值班，掌握供熱管網(wǎng)系統(tǒng)狀況，收集各熱力站供熱系統(tǒng)參數(shù)填寫“熱網(wǎng)運(yùn)行調(diào)度日報(bào)”，做好調(diào)度記錄，因管網(wǎng)、設(shè)備或其他供熱設(shè)施故障造成停熱時(shí)，按《供熱系統(tǒng)突發(fā)事件處置辦法》執(zhí)行處理。今年供暖我們遇到了水中含有氯離子濃度超標(biāo)情況，造成管網(wǎng)水質(zhì)不合格，使我們供暖不能順利進(jìn)行。在這次事件處理中使我學(xué)到了很多供熱知識(shí)和應(yīng)急處理辦法，同時(shí)這也對我以后的工作中留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將20__年度工作情況總結(jié)如下：

一、20__年主要工作回顧

工業(yè)區(qū)集中供暖是城市的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)設(shè)施，隨著曹妃甸的發(fā)展，供熱面積逐年擴(kuò)大，部分熱力站與實(shí)際運(yùn)行不適用，不能適應(yīng)現(xiàn)在供暖要求。因此我們不僅要完成新熱力站的設(shè)備安裝工程，還要有計(jì)劃的對部分熱力站及管網(wǎng)井室進(jìn)行改造，逐年改善供暖現(xiàn)狀，提高站內(nèi)運(yùn)行能力，滿足工業(yè)區(qū)未來供暖發(fā)展需要。

20__年主要完成了以下工作任務(wù)：

1、新建熱力站。今年我們公司克服時(shí)間緊，任務(wù)重，資金緊張等困難。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，共同解決難題。

2、加強(qiáng)設(shè)備檢修維護(hù)與保養(yǎng)。為了確保冬季供熱設(shè)備的正常運(yùn)行，3月15日供暖結(jié)束后，公司領(lǐng)導(dǎo)組織制定了科學(xué)、合理切實(shí)可行的檢修方案，并且在4月全面展開設(shè)備檢修工作，公司根據(jù)上年度設(shè)備運(yùn)行情況組織我們對熱力站的設(shè)備進(jìn)行全面的維護(hù)與保養(yǎng)。站內(nèi)維護(hù)是一項(xiàng)細(xì)致工作，要給換熱器清洗、螺母除銹上油、清理除污器等工作，大家在很短的時(shí)間里完成了清理維護(hù)工作。后期主要是對管網(wǎng)井室進(jìn)行清理維護(hù)，增加泄水點(diǎn)和放氣閥門，給管道、閥門進(jìn)行除銹、上油、刷漆等工作。在檢修中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)匯總，并提出整改思路供領(lǐng)導(dǎo)參考制定方案。從而確保了檢修工作的有序開展，為供暖期設(shè)備正常運(yùn)行提供了保障。

二、20__年度工作計(jì)劃

1、新建熱力站，鋪設(shè)管網(wǎng)，擴(kuò)大供熱面積。

2、加強(qiáng)熱力站設(shè)備檢修維護(hù)與熱力站改造工程。

3、繼續(xù)做好舊管網(wǎng)與井室改造工程。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升職工整體素質(zhì)，更好的'服務(wù)廣大熱用戶。

5、加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高運(yùn)行操作技能，如期供暖，保證用戶滿意。

回顧一年來，我公司在安全生產(chǎn)方面雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但離上級(jí)的要求還有很大差距，我們依然要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，各項(xiàng)工作都要與時(shí)俱進(jìn)，為我區(qū)供熱事業(yè)持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。調(diào)度工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼間20__即將過去，就要告別29歲的光陰，去迎接30歲的時(shí)光。我沉思著，回顧這一年來的工作與成長，我積累了什么工作經(jīng)_年驗(yàn)？懂得了什么人生感悟？又該怎樣迎接20__新的人生與工作任務(wù)_年的挑戰(zhàn)？20__工作總結(jié)如下：

隨著調(diào)度崗位工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和_年同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)助、相互學(xué)習(xí)下。20__年的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐總結(jié)相結(jié)合，領(lǐng)會(huì)作為公司職能部門的一名“調(diào)度員”在日常工作中如何行使和運(yùn)用“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”這五大管理職能，以及在部門內(nèi)部職能分工中調(diào)度崗位在與同事間協(xié)作時(shí)又該發(fā)揮怎樣的作用。

1、每天接班第一件事，首先了解當(dāng)天各機(jī)組生產(chǎn)進(jìn)度以及需要關(guān)注的重點(diǎn)、整理匯總各機(jī)組上個(gè)班的班報(bào)填好調(diào)度日報(bào)，掌握目前各機(jī)組運(yùn)行情況。然后到各機(jī)組巡視了解需要關(guān)注的重點(diǎn)和各機(jī)組實(shí)際運(yùn)行現(xiàn)狀。及時(shí)協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)過程中影響批次計(jì)劃執(zhí)行和機(jī)組運(yùn)行的特殊特殊情況，對影響生產(chǎn)時(shí)間較長或重大情況及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，爭取用最短的時(shí)間使機(jī)組恢復(fù)運(yùn)行，確保整個(gè)生特殊產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度的順利執(zhí)行，對當(dāng)班期間發(fā)生的情況做好記錄和交接。

利用業(yè)余時(shí)間奔著“學(xué)以致用”的目標(biāo)，加強(qiáng)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，再運(yùn)用到日常工作中去實(shí)踐驗(yàn)證，使得在履行自己的崗位職責(zé)時(shí)也顯得非常順利。當(dāng)班期間對各機(jī)組訂單計(jì)劃跟進(jìn)、信息傳遞、人員特殊特殊物流協(xié)調(diào)、情況處理等任務(wù)得到了圓滿完成，事后即時(shí)將信特殊息向部門內(nèi)有關(guān)同事反饋，使重點(diǎn)信息和信息部門內(nèi)部共享，為部門的整體工作開展提供了有力支撐。結(jié)合日常工作中處理各項(xiàng)事務(wù)時(shí)遇到的困難和經(jīng)常發(fā)生沖突的問題點(diǎn)，用服務(wù)的態(tài)度積極向當(dāng)事人了解情況聽取其對發(fā)生沖突的問題的意見和想法，事后查看學(xué)習(xí)公司相關(guān)流程管理文件，并向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。日積月累中總結(jié)出了關(guān)于部門內(nèi)部計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)三大職能工作間相互協(xié)作特殊的方法，以及如何跟進(jìn)批次計(jì)劃書執(zhí)行過程中信息的共享途徑，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)提供所需的決策信息，并在工作中與同事分享自己的特殊心得。目前關(guān)于跟進(jìn)批次計(jì)劃書執(zhí)行過程中信息共享的方法己被同事們采納，并在日常工作中得到了運(yùn)用，完善了調(diào)度崗位依批次計(jì)劃書為主線開展“協(xié)調(diào)、指揮、控制”職能的作用。

2、在匯總各機(jī)組運(yùn)行績效數(shù)據(jù)的過程中積累了關(guān)于設(shè)備運(yùn)行管理的知識(shí)和統(tǒng)計(jì)分析的方法，為計(jì)劃員做公司經(jīng)營計(jì)劃編制和分析時(shí)提供了真實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)也感到我對統(tǒng)計(jì)分析的方式方法掌握的太特殊少，還不能很明顯直觀的反映各機(jī)組運(yùn)行的關(guān)建點(diǎn)和處理措實(shí)，這是我今后要努力學(xué)習(xí)的一個(gè)方面。力爭為部門領(lǐng)導(dǎo)的決策提供及時(shí)準(zhǔn)確有價(jià)值的信息，為部門日后整體工作的提升貢獻(xiàn)自己的力量。

3、協(xié)助工程技術(shù)部管理備品備件倉庫，保證各機(jī)組節(jié)假日和中、夜班出現(xiàn)設(shè)備故障搶修時(shí)所需備件的領(lǐng)用。剛開始時(shí)因?qū)Ω鞣N備件存放位置不清楚，每次尋找備件時(shí)同電鉗工一起就像無頭蒼蠅一樣在庫房里亂躥，用時(shí)很長。為了縮短在庫房尋找各種設(shè)備所需備件的時(shí)間，加快搶修速度，我每次都用心記著尋找的備件和同類備件的位置。到如今只要電鉗工說出所需備件的名稱或形狀，我就能夠很快的找到存放的位置，幾乎成了全職倉庫管理員。

4、調(diào)度這個(gè)崗位一直以來都肩負(fù)著協(xié)助安全員抓好車間安全管理工作的責(zé)任，雖然公司對安全工作抓的很緊提的很高，但日常工作中對一些違反安全操作規(guī)程的行為制止時(shí)，總感到受一種“習(xí)慣性管理思維”抵觸，甚至為這事和班組人員發(fā)生過沖突，經(jīng)常得的回復(fù)是“別人都不管，就你總是管，我認(rèn)為這樣做應(yīng)該沒有事?！笔潞髮⑹虑榻?jīng)過向所屬部門管理人員反饋時(shí)，得到的回復(fù)是“今后遇到就開罰單”，但同類事件日后的工作還會(huì)時(shí)常發(fā)生。我認(rèn)為如果真見一次開一次罰單，只能是管的了一時(shí)管不了長久，而且在員工內(nèi)心里會(huì)積起更多的怨恨和不滿情緒，今后安全管理方面的.工作將更難開展，隨之而來的事故率只會(huì)上升不會(huì)下降。結(jié)果是人也得罪了事也沒有辦好，兩頭不得一頭。

今年七月份公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人事變動(dòng)后，經(jīng)公司、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和安排，八月份參加了深圳市初級(jí)安全主任培訓(xùn)班，并順利通過考試獲得了“深圳市初級(jí)安全主任資格證書”。帶著工作中的疑問去學(xué)習(xí)相關(guān)安全管理方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，尋找如何能夠轉(zhuǎn)變基層管理人員在工作中對員工不安全行為的“習(xí)慣性管理思維”模式，引導(dǎo)和強(qiáng)化員工對安全思維意識(shí)的認(rèn)識(shí)和安全行為。逐步完善全公司在安全管理方面的安全文化建設(shè)和改善現(xiàn)場6S管理的現(xiàn)狀，有效的減少人員傷害和公司財(cái)產(chǎn)損失，提高公司形象，創(chuàng)造安全整潔的工作環(huán)境。而這一點(diǎn)在和一線員工溝通交流時(shí)也得到了他們的認(rèn)同和期待，但往往員工會(huì)反問“你說的這種現(xiàn)場安全管理誰都想，要是真能實(shí)現(xiàn)那是最好不過了，可在我們公司能實(shí)現(xiàn)嗎？”。從這句話中可以看出一線員工的期待和無奈，同時(shí)也引起了我的深思。這將成為我今后工作、學(xué)習(xí)中要努力的方向和工作目標(biāo)。

20__我將用已獲得的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“學(xué)以致用”的目標(biāo)，_年繼續(xù)實(shí)踐驗(yàn)證20__的工作學(xué)習(xí)目標(biāo)和尋找有待解決的問題的方式方法。加強(qiáng)學(xué)習(xí)與本部門、本崗位業(yè)務(wù)相關(guān)的科學(xué)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力，協(xié)助部門經(jīng)理實(shí)現(xiàn)計(jì)劃調(diào)度部在公司整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”這五大管理職能，以及安全、6S現(xiàn)場管理職能的作用。為華美板材的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，夯實(shí)人生成長過程中走過的歷程和獲得的經(jīng)驗(yàn)。調(diào)度工作總結(jié)4

__年是設(shè)計(jì)院全面實(shí)行改制的一年，綜合辦公室按照院的統(tǒng)一部署，在全室同志的共同努力和各部門的配合下，圓滿完成了年度工作計(jì)劃和院領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。按照改革對管理工作新的要求，綜合辦公室把“德、勤、績、能”作為評(píng)價(jià)每個(gè)人工作的主要指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)態(tài)度和水平、強(qiáng)化協(xié)作精神和提高工作效率，辦公室內(nèi)崗位職責(zé)更加明確，崗位間協(xié)作更加實(shí)質(zhì)化，管理水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，大家情緒飽滿，呈現(xiàn)良好的工作態(tài)勢。主要工作總結(jié)如下：

一、組織全院性活動(dòng)

1.組織召開兩會(huì)。組織召開首屆院股東會(huì)及首屆董事會(huì)兩個(gè)重要會(huì)議，從會(huì)議文件準(zhǔn)備、參加人員確定、會(huì)議通知、會(huì)務(wù)組織、會(huì)議記錄、會(huì)議宣傳報(bào)道等方面，綜合辦公室全體同志參加，圓滿完成任務(wù)。

2.實(shí)施績效考評(píng)。為了發(fā)揮每位員工的主觀能動(dòng)性，充分發(fā)掘潛力，組織對全院每一名員工進(jìn)行綜合考評(píng)，績效掛鉤，并具體落實(shí)到每個(gè)人。一系列措施和辦法的實(shí)施，極大地激勵(lì)了員工的積極性，為今年圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.組織人大代表選舉工作。在十六大即將召開之即，組織全員的`選民登記及參加選舉等項(xiàng)工作，積極配合區(qū)人大代表選舉，充分行使公民的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

4.組織競聘上崗工作。在競聘上崗工作之前編寫員工崗位標(biāo)準(zhǔn)，定崗定編，并對全院員工進(jìn)行綜合測評(píng)，組織召開競聘大會(huì)，對落聘人員進(jìn)行安撫。

二、建章立制，規(guī)范各項(xiàng)制度的運(yùn)行

設(shè)計(jì)院規(guī)章制度建設(shè)有很好的基礎(chǔ)，現(xiàn)在的任務(wù)是按照改制后的新要求，制定和完善新的制度，并廣泛宣傳，在院內(nèi)形成“有法可依，高效有序”的良好氛圍。

本年度綜合辦公室在制度建設(shè)方面主要進(jìn)行了以下工作：

1.整章建制，逐步形成規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度：進(jìn)一步完善了日常工作管理、財(cái)務(wù)管理、用工與分配制度體系，形成了較為系統(tǒng)的適合本院實(shí)際的管理辦法和規(guī)章制度，并整理成冊以供員工業(yè)務(wù)工作參考和作為員工績效考核的依據(jù)使原有規(guī)章制度形成體系。

2.按照實(shí)際情況，編寫了設(shè)計(jì)院員工經(jīng)濟(jì)責(zé)任和職務(wù)要求，制定了有關(guān)責(zé)任獎(jiǎng)懲措施。

3.制定績效獎(jiǎng)發(fā)放辦法，由部門和院班主任對每一名員工進(jìn)行綜合考評(píng)，部門有充分自主權(quán)，每季度核發(fā)績效獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了積極性。

4.制定了“設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)管理辦法”并開始實(shí)施。在設(shè)計(jì)圖紙及文件處理工作中，加強(qiáng)了審核，強(qiáng)調(diào)了規(guī)范，并要求填寫設(shè)計(jì)方案審批表，逐級(jí)審核后才予以加蓋出圖章。

5.完善并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車管理制度，確保各項(xiàng)公務(wù)用車的有效管理和行車安全。并據(jù)此重申司機(jī)管理規(guī)定，對于安全行車給予獎(jiǎng)勵(lì)。

6.制定信息及時(shí)傳送制度，并由專人負(fù)責(zé)收集提供信息于網(wǎng)上發(fā)布。

7.及時(shí)對違章違紀(jì)、違反操作規(guī)章的現(xiàn)象提出批評(píng)制止。責(zé)任區(qū)內(nèi)無嚴(yán)重違章違紀(jì)、無事故、無不良反映。

三、做好各項(xiàng)日常工作

院務(wù)工作：安排好各種會(huì)議，院印章的使用和管理、文件的傳閱和歸檔及院務(wù)文件的擬稿發(fā)布工作；做好領(lǐng)導(dǎo)決策和重要工作的督辦和落實(shí)，保證我院政令暢通；做好涉及多部門工作的協(xié)調(diào)工作；做好各項(xiàng)資質(zhì)申報(bào)工作；成功設(shè)立圖文設(shè)計(jì)部，實(shí)行對全院圖紙打復(fù)印工作的統(tǒng)一管理并對外營業(yè)。

1.黨務(wù)工作：按照黨委的工作計(jì)劃，在完成日常黨務(wù)工作的基礎(chǔ)上，做好紀(jì)檢、檢察、統(tǒng)戰(zhàn)工作，成功發(fā)展黨員3人，轉(zhuǎn)正4人，正在考察的4人；

2.政務(wù)信息與宣傳：繼續(xù)做好宣傳板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)主頁和向集團(tuán)公司及有關(guān)新聞媒體提供信息的工作，特別要加強(qiáng)對外宣傳的力度，有選擇性地與重要媒體建立良好關(guān)系，樹立良好的社會(huì)形象。

3.人力資源管理：對員工畢業(yè)、學(xué)位以及注冊證書實(shí)行全院統(tǒng)一管理；做好注冊人員的注冊工作，確保人才不流失。辦理每年一度的職稱評(píng)定及職工再教育和各種職稱考試等的報(bào)名工作。

4.經(jīng)營工作：

5.工會(huì)工作：成立了在集團(tuán)公司工會(huì)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的設(shè)計(jì)研究院工會(huì)委員會(huì)，做好日常工作，進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)作用。包括職工文體活動(dòng)、職工福利、為職工排憂解難（特困職工、調(diào)解、職工子女入托等）、婦女兒童及計(jì)劃生育工作等工作，配合工會(huì)組織了“中秋”聚會(huì)、“十一”旅游等活動(dòng)。調(diào)度工作總結(jié)5

20__初以來，調(diào)度室緊緊圍繞公司20__年度全年生產(chǎn)計(jì)劃，按照我公司的工作部署，全面落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在這一年中，調(diào)度室將工作重點(diǎn)放在煤炭生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理、組織紀(jì)律、工效落實(shí)等方面，均取得顯著成效?，F(xiàn)將一年來的工作情況予以總結(jié)，如下：

一、進(jìn)入20__年以來，受全市煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)形勢影響，全市煤礦停產(chǎn)整頓，但是我公司經(jīng)多方努力卻逆勢而上，生產(chǎn)情況基本處于良好的發(fā)展態(tài)勢。今年112月份已完成生產(chǎn)原煤220946噸。其中日產(chǎn)原煤最高突破2798噸，并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。

二、調(diào)度所過去的一年里以安全管理、工程質(zhì)量管理為主，全面協(xié)調(diào)工作面生產(chǎn)，尤其是9204工作面的撤除和9101工作面的安裝進(jìn)入攻堅(jiān)段以來，調(diào)度所根據(jù)公司部署，積極配合各單位，使9204撤除和9101安裝工作也相繼開展。

三、安全環(huán)境治理，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作成效明顯，調(diào)度室在保證安全生產(chǎn)的同時(shí)，對井下安全環(huán)境治理工作更為重視，優(yōu)化環(huán)境，進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，目前回風(fēng)大巷、皮帶大巷經(jīng)過治理，巷道清理干凈、整齊、文明，支護(hù)管理明顯改善，所有監(jiān)控設(shè)備整潔規(guī)范，線路鋪設(shè)全部上線成行，因管理到位，措施得力，落實(shí)有效，成為我礦井下的亮點(diǎn)。安全環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的持續(xù)開展，為安全生產(chǎn)提供了保障。

四、不斷提高工作水平；調(diào)度所在全力組織生產(chǎn)，提高生產(chǎn)工效的'同時(shí)，在保證安全生產(chǎn)情況下，繼續(xù)進(jìn)行調(diào)度員水平的提高，每周組織進(jìn)行一次調(diào)度員培訓(xùn)，從技能不熟悉到熟悉掌握、從業(yè)務(wù)不懂到業(yè)務(wù)規(guī)范、從調(diào)度能力不強(qiáng)到調(diào)度能手，為公司的安全生產(chǎn)指揮奠定基礎(chǔ)。

20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、周密部署下，安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，調(diào)度室一定會(huì)戒驕戒躁，再接再厲，做好本年度的安全生產(chǎn)的“收尾”工作，為下一年度工作的順利開展做好準(zhǔn)備，力爭更上一個(gè)新臺(tái)階！

公司調(diào)度室

20__年12月5日調(diào)度工作總結(jié)6

20__年1月，在《公司推進(jìn)精益生產(chǎn)總體規(guī)劃》下發(fā)和公司層面精益生產(chǎn)啟動(dòng)大會(huì)召開后，電機(jī)公司按照總公司的戰(zhàn)略部署，為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建精益生產(chǎn)管理模式，提升企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)，結(jié)合公司面臨的形勢和發(fā)展機(jī)遇，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、總體規(guī)劃、分項(xiàng)突破、全面推進(jìn)、持續(xù)改善”的原則，制定了電機(jī)公司精益生產(chǎn)實(shí)施管理辦法，確保了精益生產(chǎn)有序推進(jìn)和順利實(shí)施。主要情況如下：

一、組建機(jī)構(gòu)、精益管理

《電機(jī)公司精益生產(chǎn)實(shí)施管理辦法》明確了公司精益辦公室和四個(gè)專業(yè)職能部門的分工職責(zé)及工作流程，為公司精益生產(chǎn)理念的導(dǎo)入和扎實(shí)穩(wěn)步的推進(jìn)__了強(qiáng)有力的組織保障。

__：高度重視，組織得力。隨著總公司精益推進(jìn)計(jì)劃的出臺(tái)，電機(jī)公司便成立了以總經(jīng)理掛帥，副總和各部長為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司精益生產(chǎn)總體方案、重大事項(xiàng)和資源配置的決策。下屬的精益推進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)公司具體精益目標(biāo)的制定、過程監(jiān)控和跨部門的溝通合作。旗下七大精益生產(chǎn)專業(yè)工作組負(fù)責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)精益工作的宣傳動(dòng)員、組織實(shí)施和整理反饋。將精益生產(chǎn)進(jìn)行化整為零，各盡所長，均衡發(fā)展的管理。

第二：制度保障，思路清晰。結(jié)合總公司精益生產(chǎn)總體規(guī)劃和工作計(jì)劃，電機(jī)公司在4月份先后出臺(tái)了《精益生產(chǎn)實(shí)施管理辦法》和《創(chuàng)意提案活動(dòng)管理辦法》，公司精益辦公室據(jù)此每月定期向各專業(yè)組下達(dá)

月度工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并由各專業(yè)組反饋具體的執(zhí)行計(jì)劃、實(shí)施情況；月底再由精益辦公室統(tǒng)一組織檢查、考評(píng)。使得精益生產(chǎn)推廣工作有分有合、查有所據(jù)、連續(xù)貫通。

第三：試點(diǎn)先行，點(diǎn)面結(jié)合。經(jīng)調(diào)研公司決定總裝、定裝、換向器為三大班組現(xiàn)場管理示范點(diǎn)；電樞線圈制造、磁極匝間絕緣處理、總裝為三大工藝示范線。試點(diǎn)目標(biāo)是：物料配送做到“三定”，定時(shí)、定置、定量；設(shè)備、工裝、器具行跡管理做到可視化；工序內(nèi)容做到規(guī)范操作，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。通過亮點(diǎn)效應(yīng)，打造持續(xù)改善、持之以恒的精益氛圍，帶動(dòng)公司整體管理水平的提升。

二、推進(jìn)精益、求真務(wù)實(shí)

按照推進(jìn)精益生產(chǎn)的要求和方法，電機(jī)公司從對員工精益思想的理解入手，以轉(zhuǎn)變固有觀念為突破口，以精益工具為實(shí)施手段，以消除浪費(fèi)，提__率為檢驗(yàn)載體，以__低成本的`滿足經(jīng)營指標(biāo)為目的在公司全面推行精益管理。

首先，對全體員工進(jìn)行精益表、生產(chǎn)節(jié)拍對物流的定時(shí)定點(diǎn)定量配送進(jìn)行改善。

（二）三大工藝示范線建設(shè)

（1）對電樞線圈制造、磁極匝間絕緣處理、總裝三大工藝示范線的重點(diǎn)是按精益的要求對工藝方案進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)、分步細(xì)化及嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)要求將部分工藝參數(shù)、人數(shù)、工時(shí)通過操作寫實(shí)重新進(jìn)行修訂并固化進(jìn)工藝?yán)铮粚⒐ぱb、工具的規(guī)格、型號(hào)、量程及精度等級(jí)進(jìn)行優(yōu)化、整理并固化進(jìn)工藝?yán)铮粚⒐に嚴(yán)锷婕暗闹匾僮黜?xiàng)點(diǎn)和檢測部位配上必要的附圖、簡圖或文字說明幫助操作者理解。

（2）在三大工序的目視化管理上，通過工藝布局圖、工序流轉(zhuǎn)圖、現(xiàn)況板，以及所有重點(diǎn)設(shè)備、工具的定置圖，包括通道、區(qū)域線的標(biāo)示方法，警示、班組點(diǎn)名定置線的標(biāo)識(shí)上來加強(qiáng)工序的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化管理。

（三）TpM工作重點(diǎn)放在對現(xiàn)場的整理、清潔上，以及對工具箱、工具架、廢鐵削、廢棄工裝器具的管理上。做好關(guān)鍵設(shè)備的點(diǎn)檢可視化工作，確定潤滑點(diǎn)，制作潤滑表，并張貼在設(shè)備的醒目位置處。同時(shí)，加強(qiáng)對員工的宣傳、培訓(xùn)，達(dá)到操作者自覺開展、自覺保養(yǎng)的效果。通過評(píng)估，重點(diǎn)組織完成了臥式加工中心、五面體加工中心、八面銑床及線圈廠房KUKA自動(dòng)包帶機(jī)、數(shù)控梭繞機(jī)等重點(diǎn)設(shè)備的點(diǎn)檢、潤滑和清理工作。

（四）物流管理工作通過MRp系統(tǒng)重點(diǎn)對總裝工序物流進(jìn)行控制。調(diào)度工作總結(jié)7

20__年，調(diào)度室工作在公司黨總支、領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室及各區(qū)隊(duì)的大力支持和積極配合下，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)，下請上傳”的作用。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度。

一、年度總結(jié)

為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。并明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。與此同時(shí)經(jīng)常深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和車皮周轉(zhuǎn)等進(jìn)行專題調(diào)度。

根據(jù)上級(jí)部門要求及自身工作需要，建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理機(jī)制和制度；按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報(bào)表、臺(tái)帳、總結(jié)等共40余項(xiàng)，有完整的原始記錄，調(diào)度資料定期歸檔保管。

加強(qiáng)信息報(bào)送質(zhì)量，完善公文處理流程，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。同時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好地推動(dòng)了公司重大決策的落實(shí)。

二、20_年度工作計(jì)劃

調(diào)度室為了進(jìn)一步做好20_年度的各項(xiàng)工作，更好地服務(wù)于生產(chǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，制定以下幾個(gè)方面工作計(jì)劃：

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實(shí)情況。

2、加大組織和協(xié)調(diào)力度，對各部門人力、物力、車皮等統(tǒng)一調(diào)度，為公司明年各項(xiàng)計(jì)劃的完成發(fā)揮積極作用。

3、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)行，對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時(shí)間的'，出臺(tái)分析報(bào)告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等的填寫、上報(bào)、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。

5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)知識(shí)的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。

6、繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)度室軟件和硬件建設(shè)，組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。調(diào)度工作總結(jié)8

回望20__年，調(diào)度室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室及下屬單位的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞公司20__年全年工作計(jì)劃，按照指揮部工作部署，全面落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在施工協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面充分發(fā)揮了“上情下達(dá)，下情上傳”的作用，一年來，調(diào)度室主要做了以下幾方面工作：

一、根據(jù)自身實(shí)際，繼續(xù)完善調(diào)度室各項(xiàng)制度：

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，調(diào)度室運(yùn)行管理工作必須以健全的管理制度為基礎(chǔ)。由于崔木煤礦尚處于基建時(shí)期，工程項(xiàng)目多、交叉作業(yè)平凡、人員雜、矛盾糾紛多，為合理解決矛盾、糾紛，避免因單位糾紛導(dǎo)致施工受阻，使各施工項(xiàng)目不能順利進(jìn)行,調(diào)度室認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，以本公司及附近煤礦的先進(jìn)管理制度為參照。制定了《崔木煤礦基建時(shí)期管理及處罰條例(暫行)》、《20__年崔木煤礦基建時(shí)期井巷工程管理制度（暫行）》等一系列管理制度，充分健全完善各項(xiàng)管理制度，使每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有規(guī)可循、有章可遵，用“武裝到牙齒”來實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，使每個(gè)施工單位都嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，提高了工作效率。

二、加強(qiáng)政治理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的__，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)：

為了做好調(diào)度工作，爭創(chuàng)__業(yè)績，我們認(rèn)識(shí)到必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力，為此調(diào)度室定期組織全體成員__公司下發(fā)的各種文件精神，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，做到分工明確，責(zé)任清晰。在調(diào)度室工作中與調(diào)度對象建立良好有效溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前、及時(shí)、準(zhǔn)確，臨時(shí)任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤、安排合理。意識(shí)，態(tài)度熱情、耐心、細(xì)致。認(rèn)真對待調(diào)度對象的__，合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧調(diào)度氛圍，為公司上下溝通__良好的。

于此同時(shí)，調(diào)度室人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，跟蹤巡查，協(xié)調(diào)處理各種問題，掌握工程進(jìn)度，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。調(diào)度室各領(lǐng)導(dǎo)更是以高度負(fù)責(zé)的精神，靠前指揮、果斷處理各種突發(fā)問題，確保工作做到萬無一失。針對雨季調(diào)度室組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍、配備搶險(xiǎn)物品，下發(fā)雨季“三防”工作安排措施，并多次對各施工單位的雨季三防物資進(jìn)行嚴(yán)格清查，并登記造冊，同時(shí)督促各施工單位編寫“雨季三防措施”。在雨季期間調(diào)度室提前查看天氣情況，如遇大到暴雨及時(shí)通知各施工單位做好防護(hù)措施同時(shí)，由調(diào)度室牽頭組織生產(chǎn)隊(duì)、安監(jiān)部對洪水、雨水威脅區(qū)域、對井口、變電所等重點(diǎn)工程場所進(jìn)行24小時(shí)巡查。并多次對溝底水壩進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)，確保了雨季期間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

三、強(qiáng)化管理，履行崗位職責(zé)，不斷提高工作效率：

依據(jù)調(diào)度室各項(xiàng)規(guī)章制度，全體調(diào)度人員按照《調(diào)度室管理制度》、《調(diào)度員行為規(guī)范管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)格要求，獎(jiǎng)懲分明。在日常工作中，調(diào)度室人員按時(shí)完成日報(bào)表、工作記錄及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作，詳細(xì)記錄井下有害氣體。同時(shí)將每周施工隊(duì)工作進(jìn)程以周報(bào)表的形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對存檔、下發(fā)和上報(bào)通知、文件嚴(yán)格把關(guān)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保準(zhǔn)確無誤。在有其他臨時(shí)任務(wù)安排時(shí)，調(diào)度室人員迎難而上，克服時(shí)間緊，人員少的不利情況，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)守工作崗位，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度實(shí)現(xiàn)了工作的規(guī)范和__。同時(shí)為保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，調(diào)度室進(jìn)行24小時(shí)值班，對每天所作工作進(jìn)行詳細(xì)記錄，若出現(xiàn)突__況，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并督促相關(guān)施工單位做好準(zhǔn)備，對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。

四、組織召開調(diào)度例會(huì)，確保信息暢通：

為保證各施工隊(duì)工作順利推進(jìn)，確保各項(xiàng)工作信息準(zhǔn)確傳達(dá)到位，調(diào)度室每天7:10準(zhǔn)時(shí)組織召開調(diào)度列會(huì)，把每天各施工單位的工作情況及存在問題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。認(rèn)真聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)天工作任務(wù)安排，并和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決施工中存在的各種問題，督促、檢查前一天任務(wù)落實(shí)完成情況，及時(shí)解決各施工單位遇到的突發(fā)問題，確保施工順利進(jìn)行，想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足，認(rèn)真審視每一天的工作，改進(jìn)不合理的工作流程。

五、嚴(yán)抓入井考勤，加強(qiáng)井下管理：

為強(qiáng)化入井人員管理，加大井下質(zhì)量進(jìn)度的管理。根據(jù)指揮部要求，制定了《崔木煤礦基建時(shí)期井下規(guī)定（暫行）》，要求升井人員必須到調(diào)度室簽到，并詳細(xì)記錄井下存在的各種問題。月底由調(diào)度室對下井次數(shù)進(jìn)行考核統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)指揮部及相關(guān)部室，對未完成下井任務(wù)或不解決實(shí)際問題者，與獎(jiǎng)金、管理費(fèi)用等掛鉤。對井下的'、質(zhì)量、進(jìn)度起到了監(jiān)督作用。

__年的工作中，我們雖然取得了一些成績，但離上級(jí)要求還有__差距。在今后的工作中我們要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度管理工作，以這次年總結(jié)為契機(jī)，以更加飽滿的熱情、良好的工作作風(fēng)，保證公司下年計(jì)劃順利開展。

20__年，緊張而忙碌的工作即將翻開新的一頁，新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心，在領(lǐng)導(dǎo)及各科室的支持和幫助下，進(jìn)一步努力工作，奮力拼搏。在今后工作中我們將一如既往的虛心接受大家的批評(píng)和監(jiān)督，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，努力與各兄弟科室一起為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。調(diào)度工作總結(jié)9

光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼蛇年又過去了?；厥走@一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，本人一年來嚴(yán)格遵照公司規(guī)章制度，思想上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作上勤勤奮懇，任勞任怨，作風(fēng)上艱苦樸素，務(wù)真求實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項(xiàng)調(diào)度與和諧工作，努力完成20__年安全生產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)。20__年已經(jīng)接近尾聲了，為了做好20__年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對20__年的工作總結(jié)以下：

一、精心組織、公道安排、確保生產(chǎn)順暢

每次班前例會(huì)前，我會(huì)和上班調(diào)度作有效溝通，及時(shí)完全的了解生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，電氣設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情形，各工段存在的'問題，在班前會(huì)中做出公道安排和調(diào)劑，為企業(yè)正常生產(chǎn)保駕護(hù)航。作為一位調(diào)度，第一要做到內(nèi)行管理。管理工作、重在管人、管人重在關(guān)心、管思想，對人對事，實(shí)事求是。對于常見的易產(chǎn)生問題，從而拿出強(qiáng)而有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。

同時(shí)，對待同事熱情幫助，對待問題認(rèn)真分析，對待困難迎難而上，對待成績不驕不躁，對待失誤總結(jié)反思，努力做到說話鏗鏘有力，做事雷厲盛行，考核有理有據(jù)。在生產(chǎn)中不可能不碰到問題，但是原則性的問題我一定會(huì)堅(jiān)持，一是一，二是二，絕不模糊，端正自己的工作態(tài)度，行動(dòng)檢點(diǎn)作風(fēng)正直，公平公平，一碗水端平，才能服眾。

二、確保安全生產(chǎn)、做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手

調(diào)度所負(fù)責(zé)的是一個(gè)全廠的生產(chǎn)和諧指揮，生產(chǎn)中我心懷大局，嚴(yán)格依照規(guī)章制度指揮生產(chǎn)，時(shí)刻不忘把提高全部團(tuán)隊(duì)的凝聚力和同心力作為已仁。與各崗位員工交換思想，多溝通，了解最新生產(chǎn)情形。遇到突發(fā)事件，能在最短的時(shí)間內(nèi)了解，并著手解決，將企業(yè)缺失降到最低，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)實(shí)際情形，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，保證企業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)。調(diào)度作為生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和左右手，在日常生產(chǎn)中，轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令，向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)一線實(shí)際情形，輔助領(lǐng)導(dǎo)解決一些實(shí)際問題。

三、定期組織召開輪班例會(huì)。

每個(gè)月召開至少兩次的輪班例會(huì)，研究討論生產(chǎn)環(huán)節(jié)各工段崗位遇到的實(shí)際問題，集思廣益，及時(shí)溝通解決，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。

20__年是嶄新的一年，但調(diào)度肩上的擔(dān)子將會(huì)更重，面對新的任務(wù)、新的壓力，我將會(huì)重新調(diào)劑工作思路，以嶄新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，并針對不足之處鞭策改進(jìn)，我相信在20__年的調(diào)度崗位上，我將會(huì)發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進(jìn)步，讓我們期待20__年的光輝佳績!調(diào)度工作總結(jié)10

商務(wù)部調(diào)度員崗位職責(zé)

（車隊(duì)）

為了使當(dāng)天生產(chǎn)調(diào)度工作有效執(zhí)行，保障整個(gè)車隊(duì)更加到位工作及服務(wù)，對調(diào)度員職責(zé)明確以下分工：

一、主調(diào)度員崗位職責(zé)：

1、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度和海關(guān)監(jiān)管法規(guī)，負(fù)責(zé)車隊(duì)組日常運(yùn)輸生產(chǎn)的調(diào)度工作，根據(jù)神灣港貨運(yùn)碼頭裝卸作業(yè)計(jì)劃及船公司編制的拖車工作計(jì)劃表靈活安排運(yùn)輸生產(chǎn)。

2、主調(diào)度員為當(dāng)天第一調(diào)度，對車隊(duì)整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃派運(yùn)、調(diào)度、指揮、跟進(jìn)工作承擔(dān)起總調(diào)度指揮責(zé)任。當(dāng)天計(jì)劃派運(yùn)，由主調(diào)度負(fù)責(zé)；

3．主調(diào)度必須根據(jù)第二天生產(chǎn)任務(wù)情況，研判分析確定投入第二天拖車臺(tái)數(shù)，滿足生產(chǎn)需求。并監(jiān)督好第二天拖車及司機(jī)出勤情況，非常清晰地了解整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作及動(dòng)態(tài)情況。有異常須第一時(shí)間上報(bào)部門及時(shí)處理。全程負(fù)責(zé)對當(dāng)天派運(yùn)后車輛運(yùn)作的跟蹤、監(jiān)控和調(diào)度管理，全面掌握車輛運(yùn)作和司機(jī)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)；

6、對當(dāng)天運(yùn)輸生產(chǎn)必須心中有數(shù)，充分運(yùn)用調(diào)度知識(shí)技巧，確保當(dāng)天運(yùn)輸任務(wù)完滿完成，特別在早上需要細(xì)心檢查當(dāng)天報(bào)關(guān)柜有無及時(shí)派運(yùn)貨柜到廠，及下午執(zhí)報(bào)關(guān)柜時(shí)必須核對自己所掌握的報(bào)關(guān)柜信息，再次細(xì)心核對執(zhí)報(bào)關(guān)柜的車輛是否有疏漏，確保運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量滿足客戶要求，做到讓客戶滿意；

7、嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度紀(jì)律，調(diào)度指令一經(jīng)發(fā)出，必須要求司機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行，不執(zhí)行的及時(shí)上報(bào)部門及時(shí)處理。

8、調(diào)度指令統(tǒng)一由主責(zé)調(diào)度發(fā)出，發(fā)出指令時(shí)與司機(jī)雙方溝通必須明確、清楚，避免溝通不清楚、不明確，同時(shí)避免多人發(fā)出調(diào)度指令，以免影響生產(chǎn)運(yùn)作和產(chǎn)生各方面矛盾；

9、監(jiān)督車輛維修情況。對于當(dāng)天任務(wù)比較多時(shí)，主車司機(jī)提出車輛維修時(shí)，需要了解清楚車輛的故障是否需要及時(shí)修理，在確保不影響安全行車情況下，可以要求司機(jī)在任務(wù)相對小時(shí)再維修，報(bào)修后交副調(diào)度去跟進(jìn)維修情況，要求及時(shí)維修出來投入使用；

10、負(fù)責(zé)出閘放行條的單證審核、及核對放行條和托送地址是否一致，否則及時(shí)將情況反饋部門；

11、負(fù)責(zé)及時(shí)與商務(wù)組、生產(chǎn)安技部組及船公司的人員進(jìn)行溝通，掌握業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，作好拖車派運(yùn)工作；

12、負(fù)責(zé)車載GPS設(shè)備的維護(hù)和管理工作及做好運(yùn)營車輛的安全監(jiān)管和運(yùn)輸調(diào)度工作，充分發(fā)揮車載GPS監(jiān)管系統(tǒng)在商務(wù)部車隊(duì)安全生產(chǎn)過程中的動(dòng)態(tài)監(jiān)管作用，嚴(yán)格控制和打擊司機(jī)駕駛車輛超速、疲勞駕駛、違章停車等各類違法違規(guī)行為；

13、負(fù)責(zé)審核車輛運(yùn)行資料，對于不符合車輛派運(yùn)要求的禁止派運(yùn)；

14、負(fù)責(zé)根據(jù)貨種、道路情況，監(jiān)督司機(jī)合理裝載，落實(shí)行車安全措施，糾正違章行為；

15、負(fù)責(zé)對車輛的'調(diào)度及行駛路線嚴(yán)格把關(guān)，控制好車輛運(yùn)營成本的支出；16、負(fù)責(zé)根據(jù)司機(jī)的每日產(chǎn)值表相對合理公平派單；

17、必須提前（提前15分鐘）到調(diào)度室上班，完成部門安排的其它任務(wù)。二、副調(diào)度職責(zé)崗位職責(zé)：

1、主調(diào)度員與副調(diào)度員是主次關(guān)系，副調(diào)度員職責(zé)要求就是協(xié)助主調(diào)度員做好當(dāng)天一切具體調(diào)度工作，執(zhí)行主調(diào)度工作指令及生產(chǎn)計(jì)劃具體落實(shí)細(xì)節(jié)工作。做好主調(diào)度助手及收集所有與生產(chǎn)計(jì)劃有關(guān)信息，提供給主調(diào)度，供主調(diào)度及時(shí)決策生產(chǎn)調(diào)度工作。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督好當(dāng)天司機(jī)出勤出車情況、上班時(shí)間，發(fā)現(xiàn)未及時(shí)上班、出勤出車的，及時(shí)報(bào)告主調(diào)度及部門，落實(shí)監(jiān)督；

3、協(xié)助主調(diào)度負(fù)責(zé)具體檢查監(jiān)督好當(dāng)天早上出車計(jì)劃，檢查司機(jī)有無及時(shí)出車有無及時(shí)到廠，掌握司機(jī)、生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，把收集信息反饋主調(diào)度；

4、負(fù)責(zé)具體聯(lián)絡(luò)工廠、船務(wù)公司，與工廠、船公司進(jìn)行溝通的，跟進(jìn)、調(diào)查、了解工廠裝卸貨作業(yè)信息及作業(yè)進(jìn)度，向主調(diào)度提供可靠工廠作業(yè)信息，供主調(diào)度決策和有效調(diào)度。對當(dāng)天不能及時(shí)按計(jì)劃時(shí)間拖運(yùn)到廠貨柜，副調(diào)度須協(xié)助主調(diào)度員提早通知工廠，會(huì)知工廠不能準(zhǔn)時(shí)到廠原因，取得客戶理解，并向工廠作出承諾到廠時(shí)間，嚴(yán)格按承諾時(shí)間確保車輛準(zhǔn)時(shí)到廠；

5、負(fù)責(zé)拖車報(bào)修及維修跟進(jìn)工作。包括開出報(bào)修單、通知車間維修，及報(bào)修后跟進(jìn)好車輛維修進(jìn)度、了解原因，做好維修監(jiān)督，要求車間及早維修好投入生產(chǎn)。對長時(shí)間維修不出來的要上報(bào)部門，及時(shí)處理矛盾；

6、負(fù)責(zé)及時(shí)處理解決生產(chǎn)運(yùn)作中出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)及各種問題，協(xié)助主調(diào)度提高調(diào)度效率。比如出現(xiàn)拖車在碼頭、工廠不及時(shí)裝卸，拖車在現(xiàn)場出現(xiàn)故障要及時(shí)處理、車間不及時(shí)維修、船公司出現(xiàn)的各種影響運(yùn)作的問題等等；

7、監(jiān)督好司機(jī)運(yùn)作中實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)及各項(xiàng)信息，反饋主調(diào)度，及時(shí)處理解決問題；8、負(fù)責(zé)收集司機(jī)、工廠反映反饋各方面情況，做好記錄，如運(yùn)輸生產(chǎn)存在問題、關(guān)于維修、安全、服務(wù)、客戶、司機(jī)意見等方面問題及信息；

9、負(fù)責(zé)詳細(xì)具體制訂每日運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃及填寫司機(jī)產(chǎn)值登記表（與船公司溝通，要求船務(wù)公司及時(shí)交單、提交計(jì)劃，監(jiān)督好船公司計(jì)劃，整個(gè)車隊(duì)計(jì)劃及運(yùn)作不能受制于船公司）；

10、負(fù)責(zé)分別統(tǒng)計(jì)每日拖運(yùn)到廠柜量、執(zhí)柜回港柜量以及晚上甩卡空跑拖頭回港數(shù)量，并進(jìn)行評(píng)估、分析原因，反饋給部門，；

11、根據(jù)第二天拖運(yùn)計(jì)劃，當(dāng)晚下班前安排好第二天運(yùn)輸生產(chǎn)（車輛及司機(jī)出勤），特別第二天緊急、重要生產(chǎn)任務(wù)要落實(shí)到位。

12、對不能及時(shí)拖運(yùn)回港報(bào)關(guān)貨柜，必須在16：00時(shí)前把計(jì)劃信息反饋業(yè)務(wù)部通關(guān)專責(zé)員，協(xié)助客戶做好留關(guān)（非常態(tài)），并做好跟進(jìn)工作；

13、負(fù)責(zé)日常單證資料錄入、整理和歸檔（包括守強(qiáng)、華新、欣昌單證、車輛年審后等單證的收集）。

汽車調(diào)度員工作總結(jié)

行車調(diào)度員工作總結(jié)

車險(xiǎn)調(diào)度員工作總結(jié)

車輛調(diào)度員工作總結(jié)

車隊(duì)調(diào)度員崗位職責(zé)調(diào)度工作總結(jié)11

20__年是我進(jìn)入公司第一年，對于我個(gè)人來說是非同尋常的一年。本人于_月份進(jìn)入公司，至今已有大半年時(shí)間，期間，在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事之間相互幫助下，本人努力學(xué)習(xí)，積極工作，在最快的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司當(dāng)前的工作業(yè)務(wù)，較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。

一、20__年工作總結(jié)

通過日常工作的積累，本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個(gè)關(guān)鍵詞無時(shí)無刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當(dāng)前社會(huì)的大環(huán)境下，售后服務(wù)已經(jīng)證實(shí)為各大企業(yè)平臺(tái)的成功之關(guān)鍵，做好售后已然成為企業(yè)能否長遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。本人20__年進(jìn)入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開展工作。

1、應(yīng)公司規(guī)章制度，我除了每天在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)做完客戶電話回訪，還充分利用之前在酒店前臺(tái)工作時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn)跟客戶耐心溝通，曉之以理動(dòng)之以情，讓客戶能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。

2、在工程施工驗(yàn)收完畢后，定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題，及時(shí)通知技術(shù)員逐一解決，并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項(xiàng)目，即便設(shè)備安裝分散，使用客戶多，我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細(xì)的回訪，并及時(shí)安排、解決了客戶所遇到的各種問題。

3、堅(jiān)持每周六召開技術(shù)部會(huì)議、分析本周工作中的技術(shù)問題，注意事項(xiàng)等。對于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥，在會(huì)議上進(jìn)行綜合討論分析，盡可能的做出解決方案，并及時(shí)將方案反饋給客戶，解決客戶問題。

4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉庫協(xié)調(diào)，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客戶投訴降為零。

對于剛剛進(jìn)入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調(diào)度員工作中的第一要?jiǎng)?wù)。為了讓同事理解自己的工作職責(zé)相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴(yán)而律己

1、半年來嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，從言行舉止嚴(yán)格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。

2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個(gè)同事都做到和睦相處，盡量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多臺(tái)筆記本安裝系統(tǒng)，每個(gè)工作人員從卸貨、搬運(yùn)到安裝，連續(xù)的加班加點(diǎn)均毫無怨言，及時(shí)在校方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。

3、在工作上嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持以老帶新，取長補(bǔ)短的原則，半年來沒出現(xiàn)任何安全事故

。4、堅(jiān)持每月25日對技術(shù)員工具進(jìn)行清理盤點(diǎn)，對技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具，思想?yún)R報(bào)專題要求其自行補(bǔ)齊，并對正常損耗的工具進(jìn)行更換，從根本上避免因?yàn)楣ぞ邌栴}從而無法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。5、對技術(shù)員的每一筆報(bào)帳做到了嚴(yán)格審核，絕不允許虛報(bào)、多報(bào)、謊報(bào)。每個(gè)項(xiàng)目完工后及時(shí)跟相關(guān)工作人員核對好所需資金并做好相關(guān)記錄。對工程項(xiàng)目的施工材料要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格控制，優(yōu)先使用倉庫剩余物品，并在完工后把剩余的材料與倉庫負(fù)責(zé)人一起按照《工具借用表》進(jìn)行核對，做好交接后交還倉庫，以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

二、20__年工作計(jì)劃

明年將是我進(jìn)入公司的第二年，為了回饋公司領(lǐng)導(dǎo)及其同事對我的信賴，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績回報(bào)大家。

1、更加嚴(yán)格的要求自己，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責(zé)制度，在公司在不斷改革，訂立新規(guī)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。

2、善于分析問題解決問題，優(yōu)先對客戶的問題進(jìn)行分析，然后以事件的輕重緩急進(jìn)行安排工作。盡求在公司要求時(shí)間內(nèi)提前給與客戶反饋，在售后服務(wù)上做到急客戶之所急，想客戶之所想，把客戶投訴率降至最低。

3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排，對所有提前布置的工作任務(wù)提前進(jìn)行劃分，隨時(shí)預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料，保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。

4、堅(jiān)持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認(rèn)真對待每一位客戶及潛在客戶，對客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進(jìn)行記錄整理歸檔。

5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員，避免其在工作中出現(xiàn)情緒化，從而影響工作任務(wù)的完成，并且避免人才的流失。

6、加強(qiáng)與技術(shù)總監(jiān)對季度考核的細(xì)節(jié)把控，提前確定好考核培訓(xùn)內(nèi)容。對技術(shù)員未通過的項(xiàng)目，進(jìn)行單獨(dú)的技術(shù)培訓(xùn)后再進(jìn)行考試，直致通過。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過得關(guān)，過得硬。

20__年我作為公司的一名新員工，在工作中確實(shí)有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意的售后調(diào)度員。

工作總結(jié)忙忙碌碌間，走過了充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20__年。對我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，使我有了很大的提高。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，得到各方面的鍛煉，讓我受益匪淺。在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)誠摯的謝意，感謝大家給予我的寬容、鼓勵(lì)和幫助?，F(xiàn)將入職以來思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，與其他同事之間存在著很大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)就是急躁，很多事情太急于完成而出現(xiàn)錯(cuò)誤。再加上同事處理工作的得心應(yīng)手，而我卻心有余力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得以平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、學(xué)習(xí)方面

作為一名調(diào)度要非常的熟悉制作流程，顯然，剛?cè)肼毜奈以谶@方面還是很薄弱的。所以在工作之余積極的向同事請教學(xué)習(xí)，使我掌握了各種構(gòu)件的制作流程，明確了生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)該具備的能力；在車間遇到不明白的問題，虛心向工人師傅請教，了解各種設(shè)備的用途和工藝執(zhí)行情況。我想：只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管。三、工作方面按時(shí)參加生產(chǎn)例會(huì)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行生產(chǎn)管理工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的精心指導(dǎo)下我學(xué)到更多的知識(shí)，積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。配合同事完成杭州博覽項(xiàng)目的構(gòu)件制作。其中包括：跟蹤材料進(jìn)場時(shí)間、排版下料時(shí)間、生產(chǎn)計(jì)劃編排、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、成品發(fā)貨以及與現(xiàn)場項(xiàng)目部溝通等工作。

三、工作中存在的不足

在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，努力不斷提高自己的.業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

在即將過去的一年里，讓我看看曾經(jīng)走過的路，__年對我來說是特殊的一年，從校園走向社會(huì)，開始了我新的生活，慢慢的由當(dāng)初的懵懂變得熟練，感謝用心栽培我成長的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在你們的關(guān)懷、幫助、支持下，使我現(xiàn)在可以較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過一年的在__廠生產(chǎn)科的工作，所見及所聞都讓我感觸頗深，現(xiàn)在就對過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)：

作為__廠的一名調(diào)度來說“調(diào)”就是調(diào)整、調(diào)節(jié)、調(diào)配，“度”就是尺度、權(quán)衡、指揮運(yùn)籌。在生產(chǎn)上協(xié)調(diào)平衡、指揮和監(jiān)管作用，把各個(gè)車間、各個(gè)部門、各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織起來，協(xié)調(diào)起來，綜合平衡，及時(shí)地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié)，使整個(gè)生產(chǎn)過程有節(jié)奏的進(jìn)行，要與安全生產(chǎn)技術(shù)工作和管理工作相結(jié)合，根據(jù)作業(yè)計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)意圖及時(shí)檢查生產(chǎn)中各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)和消除生產(chǎn)過程中影響生產(chǎn)的不利因素，并對相關(guān)部門進(jìn)行考核，必須做的有令必行，有禁必止，下級(jí)服從上機(jī)，確保做到集中的的統(tǒng)一指揮。

本年度生產(chǎn)組織全年計(jì)劃產(chǎn)量94萬噸，由于9—10月份公司限電及__廠自身影響了生產(chǎn)。1—11月份我們共計(jì)生產(chǎn)線材8__756。32噸，完成全年計(jì)劃產(chǎn)量的86。58%，根據(jù)目前狀況我們高線廠在__月底不可能達(dá)到公司要求的產(chǎn)量。但在過去的一年里我們調(diào)度班子服從公司及廠部的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，履行調(diào)度工作職責(zé)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)組織，積極參加了公司組織的學(xué)習(xí)不斷增進(jìn)專業(yè)知識(shí)，圍繞公司的生產(chǎn)方針，以身作則組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)及各項(xiàng)工作的檢查、學(xué)習(xí)等。堅(jiān)持和貫徹公司制度，以“安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、增進(jìn)自我、提高效益”為準(zhǔn)則，使車間全年的生產(chǎn)相對穩(wěn)定順行。

一年來工作中雖然取得了一些成績，由于我自身能力有限和專業(yè)知識(shí)的薄弱在過去的工作中也給公司及__廠帶來了直接或間接的損失，一次漏接電話，一次安排不到都有可能影響爭產(chǎn)生產(chǎn)，就連做記錄數(shù)據(jù)不清都對生產(chǎn)有影響。就自己的實(shí)際情況加入鋼鐵企業(yè)時(shí)間較短，在公司里相對缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力，給工作帶來了不便，思想解放程度不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，工作創(chuàng)新，意志不強(qiáng)，文字基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)力度不夠。

為使自己的工作更進(jìn)一步，在今后工作中強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，以及不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，不斷提高自己的專業(yè)水平。在工作中以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，主動(dòng)接受來自各方的意見，積極維護(hù)好高線調(diào)度形象。我將不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，彌補(bǔ)不足，以對工作的高度負(fù)責(zé)，盡心盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做的更好，加強(qiáng)對高線各環(huán)節(jié)、各部門的專業(yè)知識(shí)的熟悉，及時(shí)提合理化建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

在新的一年里，努力做到，態(tài)度端正，實(shí)事求是，多理解、多支持、多配合，少猜疑、少爭辯，少職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高線調(diào)度，來完成領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。調(diào)度工作總結(jié)12

今年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室及基層各區(qū)隊(duì)的大力支持和積極配合下，調(diào)度室以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，在安全生產(chǎn)工作等方面，結(jié)合公司月度生產(chǎn)計(jì)劃和各項(xiàng)工作安排，認(rèn)真組織和協(xié)調(diào)指揮供電、供水及鐵路維修工作，確保了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

一、20__年工作總結(jié)

堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主“的原則，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，抓好調(diào)度的安全管理工作。嚴(yán)格按照公司下達(dá)核定的月度生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)組織生產(chǎn)，按照調(diào)度崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，合理調(diào)度、指揮各加壓泵站、水源井水泵的開停和各變電所的設(shè)備運(yùn)行管理及鐵路維修工作。日常工作中，充分發(fā)揮調(diào)度室的職能作用，在供水方面，每天及時(shí)和各礦調(diào)度室及蓄水池取得聯(lián)系，詳細(xì)了解各單位的生產(chǎn)情況及蓄水池水位，在保證礦區(qū)生產(chǎn)生活用水的前提下，盡量減少水泵的運(yùn)行臺(tái)數(shù)，最大限度的'降低供水成本；在供電方面，每兩小時(shí)了解一次公司所轄各變電所進(jìn)線功率因數(shù)，發(fā)現(xiàn)功率因數(shù)低于0.9時(shí)，及時(shí)和相關(guān)科室、供電隊(duì)聯(lián)系、溝通、研究分析功率因數(shù)低的原因，并采取相應(yīng)的措施，確保功率因數(shù)在0.9以上，降低了轉(zhuǎn)供電成本；在調(diào)度管理方面，將總體目標(biāo)

和工作內(nèi)容具體化，計(jì)劃任務(wù)提前通知傳達(dá)，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，下達(dá)工作指令，臨時(shí)任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，及時(shí)解決、協(xié)調(diào)、平衡生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題與矛盾，采取有效措施，排除生產(chǎn)障礙，克服薄弱環(huán)節(jié)，確保了各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成。全面掌控公司安全生產(chǎn)狀態(tài)和發(fā)展態(tài)勢，對重點(diǎn)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)實(shí)行無間隙傳達(dá)和交接和全程跟蹤安排解決，并做到了有記錄、有要求、有結(jié)果，形成了閉環(huán)管理，隨時(shí)了解、掌握公司管線路巡視檢查情況和安全隱患的治理情況，統(tǒng)籌安排、組織、協(xié)調(diào)和指揮事故搶險(xiǎn)、搶修及月度檢修、停產(chǎn)檢修和季節(jié)性檢修工作，保證了供電、供水、鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

在調(diào)度員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及素質(zhì)提升方面，結(jié)合年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，組織調(diào)度員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司和銀北礦區(qū)水電分公司20__年相關(guān)會(huì)議精神及各類文件，對調(diào)度員進(jìn)行了調(diào)度管理規(guī)定、崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、事故匯報(bào)程序及各類事故應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了調(diào)度員組織、指揮、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和應(yīng)急管理的綜合水平。

定期組織召開調(diào)度例會(huì)，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查基層各單位任務(wù)落實(shí)完成情況。認(rèn)真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，并及時(shí)與機(jī)關(guān)各科室、基層各單位溝通，解決，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。為保證生產(chǎn)計(jì)劃安排落實(shí)到位，值班調(diào)度員根據(jù)公司一、三、五調(diào)度會(huì)信息，進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整，出現(xiàn)緊急情況，及時(shí)向公司總值班和主

管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)和公司各科室，基層各單位溝通、協(xié)商、快速正確的處置突發(fā)事故（事件）。真實(shí)詳細(xì)、準(zhǔn)確無誤記錄當(dāng)班各種記錄，為公司領(lǐng)導(dǎo)掌握第一手原始安全生產(chǎn)資料提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù)和科學(xué)決策的依據(jù)，為公司各項(xiàng)工作平穩(wěn)、有序的開展奠定了基礎(chǔ)。

為了確保公司安全生產(chǎn)良好勢態(tài)的長久發(fā)展，我們時(shí)刻把安全生產(chǎn)工作放在首位，相關(guān)人員經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時(shí)向分管級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全生產(chǎn)情況。認(rèn)真參加公司每月一次的安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理檢查工作，今年以來，從設(shè)備運(yùn)行管理、管線路巡視檢查、兩季“三防”工作等方面共計(jì)檢查出各類問題36條，并按照“五定”原則，督促基層各單位全部進(jìn)行了落實(shí)整改。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行公司關(guān)于管理人員下現(xiàn)場的相關(guān)規(guī)定和要求，落實(shí)聯(lián)保制度，積極深入現(xiàn)場，俯下身子，了解和掌握公司各系統(tǒng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況，為基層單位協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題，有力的促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)工作良性發(fā)展。

認(rèn)真組織落實(shí)冬雨季“三防”工作和春秋檢等工作，針對冬夏季雷雨和風(fēng)雪天氣頻繁的實(shí)際，及時(shí)制定下發(fā)了冬雨季“三防”工作安排和冬雨季“三防”應(yīng)急預(yù)案，組織公司相關(guān)部門和基層各單位對公司所轄供電線路、供水管路、鐵路專線進(jìn)行了每周不少于兩次的巡視檢查和每月一次的專項(xiàng)檢查，對查出的問題和隱患，督促、安排和協(xié)調(diào)相關(guān)單位全部按照“五定”原則進(jìn)行了整改。對冬雨“三防”物資儲(chǔ)備情況進(jìn)行了檢查，督促各單位對失效過期的搶險(xiǎn)儲(chǔ)備物資進(jìn)行了更新，在供應(yīng)站及各單位建立了“三防”物資儲(chǔ)備庫房，專人專庫管理。積極配合工程科，安排落實(shí)“三防”工作，按計(jì)劃完成了四項(xiàng)重點(diǎn)工程，使冬雨季“三防”工作落到了實(shí)處。同時(shí)按照生產(chǎn)技術(shù)科制定下發(fā)的春秋檢工作計(jì)劃，及時(shí)報(bào)批、安排落實(shí)春秋檢工作，確保了公司供水、供電及鐵路運(yùn)輸工作的順利進(jìn)行。由于水電公司工作的特殊性，今年以來，我們高度重視對外工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)調(diào)度工作必須內(nèi)外兼顧、通盤籌劃、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌實(shí)施，經(jīng)常和用戶取得聯(lián)系，調(diào)查了解用戶對我們供水、供電及鐵路維修工作的意見和建議，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和主管科室反映用戶的需求，并逐步加以解決、整改，獲得了用戶的好評(píng)和信

根據(jù)公司20__年安全生產(chǎn)事故應(yīng)急演練計(jì)劃，督促基層各單位及時(shí)開展了應(yīng)急預(yù)案演練工作，到目前為止，公司基層各單位進(jìn)行了56次應(yīng)急演練，公司組織開展了供水管路漏水搶修、供電線路斷線搶修和火災(zāi)事故應(yīng)急演練各一次，通過演練，進(jìn)一步提升了公司對安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援管理水平，提高了全體員工處置突發(fā)事故應(yīng)急救援能力，鍛煉了公司各科室、基層各區(qū)隊(duì)間的協(xié)調(diào)配合能力，并通過實(shí)踐驗(yàn)證了應(yīng)急救援預(yù)案的可行性。

二、存在的問題

一是在安全生產(chǎn)管理方面，調(diào)度室主動(dòng)參與、主動(dòng)思考精神

不夠，有時(shí)處于被動(dòng)工作狀態(tài)，總是需要領(lǐng)導(dǎo)提醒、安排。

二是調(diào)度管理工作需進(jìn)一步提升，常常是安排的多，檢查落實(shí)的少，工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。

三、20__年工作安排

1、繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并督促檢查機(jī)關(guān)各科室及基層各區(qū)隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)執(zhí)行情況。

2、積極配合公司各生產(chǎn)科室，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，使各生產(chǎn)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)有序的開展工作。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)工作決策提供詳實(shí)、準(zhǔn)確的第一手資料。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，拓寬知識(shí)面，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程、措施及相關(guān)知識(shí)的情況同時(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入生產(chǎn)一線，調(diào)查研究，熟悉公司各生產(chǎn)系統(tǒng)，確保做到生產(chǎn)活動(dòng)延伸到哪里，調(diào)度人員就跟進(jìn)到哪里。并按照相關(guān)制度和規(guī)定嚴(yán)格管控，確保落實(shí)到位。

5、做好冬雨季“三防”工作，嚴(yán)部署、重防范、細(xì)排查，對問題和隱患按照“五定”原則落實(shí)整改，儲(chǔ)備足夠的“三防”。調(diào)度工作總結(jié)13

__，男，現(xiàn)年48歲，中專文化水平，1987年從事煤礦行業(yè)，先后在各礦擔(dān)任過‘瓦檢員’、‘會(huì)計(jì)’等職務(wù)，后于20__年正式擔(dān)任奉節(jié)縣河壩坪煤礦‘地質(zhì)測量員’一職。

多年來，我時(shí)刻把測量工作的住址牢記于心，認(rèn)真運(yùn)用測量理論及有關(guān)專業(yè)知識(shí)，分析煤礦和非煤礦山的共性和非共性，通過平時(shí)下井及地面進(jìn)行實(shí)踐測量操作，使我熟練地掌握了礦山測量工作重一些更深層次的知識(shí)和技能。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

多年來，不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。結(jié)合礦井實(shí)際及自己業(yè)務(wù)內(nèi)的“地質(zhì)測量”工作，認(rèn)真鉆研自身專業(yè)與煤礦安全生產(chǎn)之間的聯(lián)系，努力做好自己的‘地質(zhì)測量’工作，為煤礦的圖紙繪制、巷道部署、生產(chǎn)現(xiàn)狀以及生產(chǎn)計(jì)劃提供最真實(shí)、最準(zhǔn)確的測量數(shù)據(jù)。并利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，不斷更新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，拓寬自己的知識(shí)面。

二、以身作則，努力工作

努力運(yùn)用本專業(yè)的理論知識(shí)結(jié)合每天的實(shí)際工作、總結(jié)當(dāng)天的工作情況，再做好明天的準(zhǔn)備工作。隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不斷累積，自己的業(yè)務(wù)能力大有提高，每月不低于20次的實(shí)際下井測量，平時(shí)對專業(yè)知識(shí)的鉆研和對工作的認(rèn)真負(fù)

責(zé)，與兄弟礦山互相交流，是我在測量中對設(shè)計(jì)圖紙的放樣平巷對平巷、平巷對上山、上下中段之間的貫通工作都能熟練的順利完成，并且成果都符合精度要求。

三、熱愛崗位、熱愛專業(yè)

測量是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科、是時(shí)刻與數(shù)字打交道的工作，所以每次工作我都要保證首先有熱情的去進(jìn)行，然后時(shí)刻體香自己在測量中說的數(shù)據(jù)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵態(tài)度去記錄、去統(tǒng)計(jì)、去存檔，不允許出一點(diǎn)差錯(cuò)，對每個(gè)工程都認(rèn)真、細(xì)心并且熱情飽滿的完成。

四、適應(yīng)發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)

隨著社會(huì)不斷地發(fā)展、知識(shí)不斷更新，礦山測量也出現(xiàn)了新的技術(shù)、新工藝、新材料，作為一名技術(shù)工作者，如果不及時(shí)學(xué)習(xí)、補(bǔ)充，將不能適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展需要，要充分利用自己的業(yè)余時(shí)間，對沒掌握或者是沒完全掌握的新型技術(shù)、工藝、材料，要抓緊學(xué)習(xí)掌握。抽時(shí)間與地質(zhì)采礦的同行們相互學(xué)習(xí)、相互進(jìn)步，是自己的業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階。調(diào)度工作總結(jié)14

新的一年即將在面前展開畫卷，回首年，公司擴(kuò)容生產(chǎn)，從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)能的提升等都有長足的進(jìn)步，在生產(chǎn)工作中，使受益匪淺，所見所聞都讓工作的各個(gè)進(jìn)步。在生產(chǎn)部大家分工，擔(dān)當(dāng)起的責(zé)任，每一相輔相成，并的作用，每個(gè)人都能夠的不同情況在的責(zé)任范疇內(nèi)導(dǎo)向作用。一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣的組織生產(chǎn)工作是面對并為之不懈努力的課題，在熟悉生產(chǎn)操作規(guī)程的要有的意識(shí)，實(shí)事求是的管理，的指揮控制技能，是從事生產(chǎn)工作要追求的'方向和。

1、生產(chǎn)工作：

協(xié)助生產(chǎn)管理安排工作，在的精心下使我學(xué)到更多的管理經(jīng)驗(yàn)，積累了更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，各工作任務(wù)。在今后的工作中應(yīng)學(xué)習(xí)，工作創(chuàng)新意識(shí)，化建議和解決辦法供參考。

2、司機(jī)班管理：

在近一年的車輛管理工作中，生產(chǎn)部運(yùn)輸工作的公司車輛使用工作，記錄和司機(jī)安全培訓(xùn)及車輛維保，在工作中也暴露出許多之處，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，交通安全管理，司機(jī)性安全意識(shí)，行車安全。

3、安全管理工作：

參加安監(jiān)組織的勞動(dòng)防護(hù)用品管理培訓(xùn)和企業(yè)安全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)積累安全管理工作知識(shí)，在公司內(nèi)部安全隱患檢查和排除工作，對的工傷事故分析和管理，工作情況整改，意識(shí)到安全生產(chǎn)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最的，安全是效益。在點(diǎn)上做得還，是安全知識(shí)大員工不多，為此明年安全宣傳工作，同人事部一起安全知識(shí)的培訓(xùn)。使每一位員工在每時(shí)每刻都繃緊安全生產(chǎn)這根弦，在人人心中安全意識(shí)，安全生產(chǎn)防護(hù)。

4、管理知識(shí)學(xué)習(xí)：

學(xué)習(xí)管理知識(shí)和理念，公司情況思考如何的管理工作，使生產(chǎn)工作有有計(jì)劃的，一改以往“救火式”生產(chǎn)，使工作能夠控制有序的和，在來年將對車間內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能都將管理模式，在員工中普及管理知識(shí)，起步的工作是片面的或不的，會(huì)在生產(chǎn)活動(dòng)中地積累和。

5、團(tuán)隊(duì)合作：

各的溝通及溝通橋梁，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無意義。各間應(yīng)依存、幫助、互懷，大家彼此，利益和成就共享。的合作是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，合作就談不上最好