2021年度自考考點版知識點00054管理學原理

1、畫：是指蛆織中管理者，遹過實行籌劃、組織、人做出許諾，許諾越大,所需時間越長，實現(xiàn)目的也許性就20、gg：是決策者通過各種考慮和比較之后，相應當做

員配備、領導、控制等職能，來協(xié)調她人活動，使她人同越小.怎么和應當怎么做所作決定.

自己一起實現(xiàn)既定目的活動過程，11.|靈活性原理|：是指籌劃工作中體現(xiàn)靈活性越大，則由21、腥序化決策|：是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復和例

2、叵理回：是一門系統(tǒng)研究普理過程普遍規(guī)律、基本原于將來意外事件引起攢失就越小.行狀態(tài)，可以制定出一套解決這些決策回定程序.

理和普通辦法科學.121|變化航道原理|：是指籌劃工作為將來承諾越多，管理22、口語序化決期:體現(xiàn)為決策新顧、無構造，具備不尋

3、畫：是指由互相作用和互相依賴若干構成某些結合者定期檢宣現(xiàn)狀和預期前景，以及為實現(xiàn)目的而重新制定常影響，解決此類問題沒有固定辦法.

而成、具各特定功能有機整體,系統(tǒng)自身又是它從屬一種鬻劃就越重要，23、師問叫是重復浮現(xiàn)'尋常管理問題。

史大系婉構成某些。13.叵國：是依照組織使命而提出蛆織在一定期期內所要24、懈外間題:是偶爾發(fā)生，新顏，性質完全清晰、構造

4、|全面朋?瞥現(xiàn):一種組織以質量為中心，以全員叁加達到預期成果。上不甚分明，具備重大影響問題，

為基本，目在于通過讓顧客滿意和本蛆蛆所有成員及社會14.|目的E：是讓組織管理人員和員工親自叁加目的制25、檢司核心能力上是指競爭對手無法迅速模仿能力，是

受益而達到長期成功管理途徑.定，在工作中實行“自我控制”并努力完畢目的一種管理公司獲得競爭優(yōu)勢核心.

5'社會出任|：是指組織在遵守.維護和改進社會秩序、制度或辦法.26、匿成本領先戰(zhàn)閨:主導思想是以低成本獲得行業(yè)中領

保護增長社會福利等方面所承擔職責和義務.15.畫：是社會對該組織基本規(guī)定,各種有組織集體活先地位.

6,4理道硼:組織管理者做出決策或采用行動所根據(jù)準動都應當有一種使命.27、性別化成叫使公司在行業(yè)中別具一格.具備獨創(chuàng)性，

則,16.畫：是為了回答使命和目的而對發(fā)展方向、行動方并運用差別化建立競爭優(yōu)勢“

7、悔劃工作＜：即制定籌劃，就是依照蛆織內外部實際狀斜以及資源配備等提出總體規(guī)劃，28、微中化戰(zhàn)略|：主攻某個特殊細分市場或某種特殊產品，

況，權衡客觀需要和主觀也許，通過科學預測，提出在將17.畫：是組織在決策或解決問題時用來指引和溝通思29、忸，工俏:就是設計和維持一種有助于有效集體活動

來一定期期內組織所要達到目的及實現(xiàn)目的辦法，想與行動方針和明文規(guī)定，組織構造活動工程，

8、慢理審核|：是一種工作過程，它以管理學基本原理為18、搏劃工作的提條件|：是拒籌劃在實行工程中預期內外30、一織構園:是蛆織中劃分、組合和協(xié)調人們活動和任

評價準則，系統(tǒng)考查、分析和評價一種蛆燃管理成效，進部環(huán)境。它涉及經濟、技術,社會、政治、和文化道蹲等務一樽正式椎架，體現(xiàn)為蛆織各部門排列J?序、空間位置、

而采用辦法使之克服存在缺陷或同翅.外界環(huán)境因素,公司段有生產技術條件等內部因素.匯集狀態(tài)、聯(lián)系方式和互有關系.

9、|限定因索原理:是指在籌劃工作中,越能理解和找到19.|等基預算|：在每個預算年度開始時，將所有還在進行311|目的統(tǒng)一原理:是指組織中每個部門或個人貢獻越有

對達到目的起限制性和決定性作用因素，就越能精確'客管理活動都看作重新開始，即以零為基本，重新審查每項助于實現(xiàn)蛆織目的，蛆織構造就越合理有效.

觀選取可行性方案“活動意義和效果，重新推出各項活動優(yōu)先聯(lián)序，并依此分32、分工協(xié)作原瑁:是指組織構造越能反映出為實現(xiàn)組織

10、阱諾原理:是指任何一項籌劃都是對完畢某項工作所派資金和其她資源。目的所必要各項任務和工作分工，以及互相間協(xié)調,組織

構造就M精干高效。46.|活性化是指員工叁加一種高檔形式，它意味著這樣施加影響活動過程，其目在于使個體和群體可以自愿而有

33.K理寬度原理|：是指組織中告理者監(jiān)督管轄其直接下一種狀態(tài)：在這種狀態(tài)下，員工在規(guī)定限度內擁有俅出決信心為實現(xiàn)蛆織既定目的而努力.

屬人數(shù)越恰當，就越可以保證組織有效運營.定和采用行動知識,技能、職權以及意愿，同步她們對自56、幅明目的原理:是指領導工作越能式全體人員明確理

34、區(qū)權一致原理|：是指在組織構造設計中，職位職權和己行動后果以及對公司成功又有高度責任感.解組織目的，人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目的所俅責獻就越大.

職責越相對一致，組織構造就越有效.47.畏員會管理是指組織中最高決策權交給兩位以上管57、|目的協(xié)調原理:是指個人目的與組織目的能獲得協(xié)調

35、懈權與分權相結合原則上是指對組織中職權集權與分理者，也就是把權力分散到一種集體中去。一致,人旬行為就會趨向統(tǒng)一，為實現(xiàn)組織目的所獲得效

權關系,解決超適中，就越有助于組織有效運苣，48.用務過程再造（BPR）|：為了在成本、質■、服務和速果就會越好。

36.胸定慢與適應性相饗合朦理上是指理能在蛆織構造珠度等方面實現(xiàn)激烈改進，而對業(yè)務過程主炫再思考和激進58、仍令一致命理|：是指管理者在實現(xiàn)目的過程中下達各

定住與適應性之間獲得平衡，就越靛保證組織正常運營，再設計。種命令也一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生部盾就越小，領導

37、同位設計|：就是將若干任務蛆合起來構成一項先按職49.|人員配備是指對管理者進行恰當而有效選拔、培訓與被領導雙方對最后成果貴任也就越大，

位.和考核，其目是為了配備適當人員去充實蛆蛆構造中所規(guī)59、慎按管理原理|：是指管理者同下級直接接觸越多，所

38,僮理寬腫是指管理者有效監(jiān)督、管理其直接下屬人定各項職務,以保證組織活動正常進行，進而實現(xiàn)組織或掌握各種狀況就越精確，領導工作也就避有效.

數(shù)-定目的.60、回竺罵：是指管理者與下屬之間越是有效'精確.

39,國線職權|：是某項職位或部門所擁有涉及做出決策、50.軍務規(guī)定明事原理|：是指對主管職務及只相應人員規(guī)及時溝通，整個蛆織就越會成為一種真正整體.

發(fā)布命令等權力，即指揮權.定越明確，培訓科評價管理者辦法越完善，管理者工作質61、恤（原理|：是指管理君越能理解下屬需求和愿望,并

40.|,溟職權卜是某項職位或部門所擁有輔助性職權,涉■也就越有保證，予以滿足，就越能調動下屬積極性，使之為組織做出更大

及提供征詢、建議等，51.國權利一改則：是指組織越殂盡快保證目的實現(xiàn)，貢獻。

41、機能職權|：是某項職位或部門所擁有原屬于直姓管理就也要使管理者貪權利相一致。62、酗：是指完畢互相依存任務'實現(xiàn)共同使命一群人，

者那某些權力，大某些由業(yè)務或叁謀部門負貨人行使.52.|公開競爭公理|：是指蛆織越想提高管理水平，就越要63、歸程改進團隊|：是指改進或開發(fā)某個詳細業(yè)務過程項

42.豳：是指上級委授給下屬一定權力，使下級在一定在主管職務接班人之間勉勵公開競爭，目團隊.

監(jiān)督之下，有相稱自主權,行動權.53.一人之長原理|：是指管理者越是處在最能發(fā)揮其才干64、|自我?理團隊|：是指直接管理所在過程或部門尋常運

43.盥織中職權分家卜是指解決一種問題或做出一項決策職位上,就越能使組織得到最大收頭.作員工群體.

必要匯總兩個或更多管理者職權才干實現(xiàn)。54、一新培養(yǎng)不理:是指組織越想使其膏理者能勝任其所65、陋：是指將黑一信息傳遞給客觀或對款.以期獲得

44.幽：權力像中到較高管理層次.承擔職務，就越需要她旬不嘶接受培訓和進行自我培養(yǎng)，客體做出相應反映效果過程.

45.網(wǎng)：職權分散到隹個蛆蛆中.55.忸導工俏：是指對組紀內個體和群體行為進行引導和66、現(xiàn)場控畫：用于正在進行籌劃執(zhí)行過程，管理者進一

步現(xiàn)場監(jiān)督檢置、指引和控制下屬人員活動.76.依資預算|：對公司固定資產購買、擴建、改造、更新84、?■決策法上是建立在數(shù)學工具基本上決策辦法，它

67.|5『控制|：分析工作執(zhí)行成果，與控制原財相比較，等，在可行性研究基本上編制預簿.把決策變■與變量、變量與目的用效學式表達出來，然后

發(fā)現(xiàn)已羥發(fā)生或即將浮現(xiàn)偏差，分析因素和對將來也許影77.時務預翼|：公司在籌劃期內反映關于預測鈔票收支、依照決策條件，通過計算求得答案.

響，及時擬定糾正辦法并予以實行.羥營成果和財務狀況預算.85、控制工作|：是指管理者依麻事先擬定或依照蛆織內外

68.閘饋控制卜管理者運用最新信息,認真對也許浮現(xiàn)成78、一虧分4:依照銷售量、成本、利洞三者之間互有關環(huán)境變化和組織發(fā)展需要重新擬定原則.對下屬工作成效

果進行預測，將其間籌劃進行比較，在必要時調節(jié)籌劃或系，對公司盈虧平衡點和獲利狀況變化進行分析，又稱?進行測■、評價和采用相應糾正辦法過程，

控制影響因素，以保證目的實現(xiàn)，本利分析找'他性問叫經常產生可迅速、直接影響組織尋?；顒?

69、人們經常會出錯誤，不能及時果用糾正或79、|籌劃評審技術（PERT）卜是把工程項目當作一種系婉，容易被人們?yōu)楝F(xiàn)、承認和解決問題。

防止辦法，她們往往依照籌劃和原則，追查浮現(xiàn)偏差因素用網(wǎng)絡圖或表格或矩陣來表達各項詳細工作先后期序和87、慢性問叫長期存在、會影響蛆織素質、不容易發(fā)現(xiàn)

和責任，然后才去糾正.互有關系，以時間為中心，找出從開工到竣工所需時間最或雖然發(fā)現(xiàn)了也不樂意承認和解決問踵.

70.慎接控制:合格管理者出差錯至少，她能察覺到正在長核心線路，并環(huán)繞核心線路對系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃,合理88、情理突破|：是指通過解決組織慢性問題，增強組織素

形成問題，并及時采用糾正辦法.安排以及對各項工作完畢進度進行嚴密控制，以達到用至質'有組織活動過程.

71、|反映籌劃規(guī)定原理|：是指籌劃越是明確.全面'完整.少時間和資源消就完單系統(tǒng)預定目的一種籌劃與控制辦89、刨：做什么'為什么做、何時做,何地做,何人做、

設計控制系統(tǒng)越能反唉這株繆期，控制工作也就越能有效法.如何做.

為管理者需求服務.80.一益控制法上是依照一種組織（公司）損益表,對其90、陋：是社會對該組織基本規(guī)定，各種有蛆織集體活

72、盟織適當性原理:是指組織機構越是明確'全面、完經菅和管理成效進行綜合控制辦法。動都應當有一種使命，

整，設計控制技術理能反映組織機構中崗位職員，也就越81.設資報BI率控制法上是以投資額和利潤額之比，從絕91、甌:是為了回答使命和目的而對發(fā)展方向,行動方

有助于糾正傕離籌劃誤差。對數(shù)和相對儂兩方面來衡量整個公司或公司內部某一部針以及資源配備等揭出總體規(guī)劃，

73.陶制核心點原理|：是指管理者越是盡■選取籌劃核心門績效.92、叵圜：是組蛆在決策或解決問涯時用來指引和溝通思

點作為控制原呵，控制工作就強有效，82.匿理值息系毒（MIS）|：是一種由告理者籌劃和設計，想與彳亍動方針和明文規(guī)定，

74.例外狀況原理|：是指管理者越是把注意力集中在例外用來為她們提供所需專門信息，以有效履行管理職能信息93、悔一工作初提條件|：是指籌劃在實行工程中預期內外

狀況，控制工作就越有效.系統(tǒng).部環(huán)境.它涉及經濟,技術、社會.政治.和文化道德等

1S接控制原理：是指管理者及其下屬素質越高，就越能勝83.住戲決策法卜指專心理學'社會學成就,直接運用專外界環(huán)境因素，公司躍有生產技術條件等內部因素。

任所承擔職務,就越不需要間接控制，家知識和經驗,依照已掌握狀況和資料，提出決策目的及94、畫：指對將來環(huán)境所做出預計.

75'|運營段叫：公司尋常發(fā)生各項基本活動預茸，實現(xiàn)目的辦法，并做出評價和選取，95、住雙決策法|：指專心理學、社會學成就，直接運用專

家知識和經驗，依照已掌握狀況和資料，提出決策目的及技能勝任所承擔職務，就越不需要間接控制.為四個階段，即引入階段，成長階段,成熟險段，衰落階

實猊目的辦法，井做出評價和選取.106.畫：就是用數(shù)字編制將來某一稗時期籌劃，也就段.

96、計?決策涉:是建立在教學工具基本上決策辦法，它是用財務數(shù)字或非財務數(shù)字來表臼預期成果.115、幽情作用:在美學和心理學概念意思是說：一種人

把決策變量與變?、變量與目的用數(shù)學式表達出來.然后107,一理審閡:是一種工作過程，它以管理學基本原理將自己意識以想軟力投射在她人身上能力.正如普通所

依照決策條件,通過計算求得答案.為評價準則.系統(tǒng)考查、分析和評價一種組織管理成效，說，就是將自己置于別人地位、模仿她人感情、意見與價

97、逋：質量由人員'機械'材料、辦法、環(huán)境等因索進而采用辦法使之克凝存在缺陷或向SL值觀念能力。

決定，這一因素蛆合叫做過程。108、他略管理|：是組織制定和實行故略活動過程,其核116、區(qū)作團隊|：是指對某一特殊過程負責,成員在一種

98、陋：是指通過不斷變化環(huán)境剌激因素來達到增陽、心問題是保證組織內身條件與外部環(huán)境相適應，求得蛆蛆共同環(huán)境里協(xié)同工作團隊，

削弱戒消失某種行為過程。長期稔定發(fā)展。117、眄：是指管理者通過設立需要，增進'誘導下級

99.覬場控制卜用于正在進行籌劃執(zhí)行過程，笆理者進一18、網(wǎng)定性因素原理|：是指在籌劃工作中，強是可以理形成動機，井引導行為指向目的活動過程，

步現(xiàn)場監(jiān)督檢查、指引利控制下屬人員活動.制和找到對達到所規(guī)定目的起限制性和決定性作用因素，118.幽：是心理學術語，指通過不斷變化環(huán)境刺激因

100、|反饋控制|：分析工作執(zhí)行成果.與控制潦則相比較，就越是能精編,客觀選取可行方案.素來達到增覆、削弱和消失黑鐘行為過程.

發(fā)現(xiàn)已經發(fā)生或即將浮現(xiàn)偏差,分析因素和對潞來也許影110、葉?決策辦法卜也指決策硬技術.是建立在數(shù)學工119、一極強化|：在枳極行為發(fā)生后來及時用物或精神勉

響，及時擬定糾正辦法并予以實行.具基本上決策辦法，它核心是吧決策變量與變量、變■與勵來必定這種行為.在這種剌激作用下，個體感到對她有

101＞愀饋控制人管理者運用最新信息，認真對也許浮現(xiàn)目的之間關系用數(shù)學式表達出來，即建立數(shù)學校型，然后，利，從而增長后來行為放映強軍.

成果進行預測，將其同籌劃進行比較,在必要時調節(jié)籌劃依照決策條件,通過計算求得答案。120、幡觀強化|當一種特定覆化可以防止產生個人所不但

或控制影響因素，以保證目的實現(xiàn)。111、住管決策辦法上指是專心理學、社會心理學成就，愿刺激,成為悲觀強化或逃避性學習'

102、|ffl接控制上人旬經常會出錯誤，不能及時采用糾正采用有效組織形式，在決策過程中，直接運用專家們知識121、眄：在悲觀行為發(fā)生后來使實行者受到經濟上或

或防止辦法，她們往往依照籌劃和原則，追查浮現(xiàn)偏差因和經驗，依照已掌握狀況和燙料，提出決策目的即實現(xiàn)目名譽上損失，或取消某些為人所愛慕東西，從而減少這種

素和費任，然后才去糾正.的辦法并作出評價和選取，行為稱為懲罰，

103、姆接控制|：合格管理者出差錯至少，她能察覺到正112、畫|：是指組織中管理者為完畢規(guī)定任務有權管轅122、陋：是微錯對本來可以接受行為強化，由于一定

在形成問鹿.并及時采用糾正辦法.一種特殊領域.期期內持續(xù)不強化，這種行為將逐漸減少^軍，以致最后

104、慳制工作原現(xiàn):反映籌劃規(guī)定原理;組織適當性原理:113、叵畫：一組將輸入轉化為輸出互有關聯(lián)和互相作用消失.

控制核心總原理例外狀況原理:直接控制原理活動.123、忸織變革3階網(wǎng):是指第一階段：解凍階段，促使

105、修接控制原理］：是指管理者及其下屜素質越高，就114、|A才生命周期卜一種人才在蛆織內生命周期,可分人們轉變原有觀念和態(tài)度，結識變革率要性，接受變革；

第二吩段：變革階段,即實行變革階段；第三階段：家新演變過程，③要結合實際，隨機制宜學習與運用，

蘇給階段，以使變革成果得以保持.③從管理者基本職能或工作出發(fā)，研究管理活動原理、規(guī)12、試述管理學形成與發(fā)展六個艙段？

124、怔式溝通是指在蛆蛆系統(tǒng)內根據(jù)組織明文規(guī)定原律和辦法，①古典管理理論②人際關系學說和行為科學理論③管理

則進行信息傳遞與交流.8.為什么要學習、研究?理學？理論叢林④戰(zhàn)略管理⑤全面質量管理⑥學習型蛆織管理

1、管堡*備裳踐至本特性?①管理是一種女伸兄象；②(1)管理學概念.管理學是一門系統(tǒng)研究管理過程普遍規(guī)13、誠述奉逑性學管理理詡要點?_

管理主體是管理者；③管理任務(設計和維持一種環(huán)境，律'基本原理和普通辦法科學.(2)①管理重要校決定了①科學管理中心問灌是提高勞動生產率②為了提高勞動

使在這一環(huán)境中工作人旬可以用盡量少支出,實現(xiàn)既定目學習、研究管理學必要性“②學習、研究管理學是培養(yǎng)管生產率，必要為工作配缶第一流工人.③要使工人掌樨原

的?！德毱痘I劃、蛆蛆、人員配備、領導、控制〉與層理人員看要手段之一，③學習、研究管理學是將來常要，則化操作辦法，使用原則化工具、機器和材料，并使作業(yè)

次9.系統(tǒng)特性：整體性；目性;開放住.互換性;互相依賴性.環(huán)境原則化。④實行有差別計件工資制。⑤工人和雇主雙

2、督理任務:設計和罐持一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工控制性方都必要來一次“心理革命，⑥把籌劃職靛同執(zhí)行職能

作人們可以用盡■少支出，實現(xiàn)既定目的，10.系統(tǒng)觀點有哪些？分開，變本來經臉工作辦法為科學工作辦法,⑦實行職能

3、If理基本職能:籌劃；組織：人員配備；領導；控制①整體②"開放性”與“封閉性”③封閉則消滅④模糊工長制-⑧在管理控制上實行例外感則.

4、量理學特點：普通性；多科性：歷史性；實踐性分界⑤保持“體內動態(tài)平衡”⑥信息反饋⑦分級⑧不斷14.法國紙錢里過強診里管理土四鹿則：分工；職權與

5、翁整儂兩區(qū)性工自然用性、社金H虬H要直義住分化和完善⑨等效.職責；紀律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一領導|個人利益服從整體利

當前嗯些方面？11.結合實際闡述掌握管理兩重性意義.益；個人報酬；集中化；級別捱；秩序；公正;任用

①認真總結正反兩方面經驗教訓，更好發(fā)揮社會主義制度D管理兩重任你念，期稔定；首創(chuàng)搐神；集體精神

優(yōu)越性。管理是由許多人協(xié)作勞動而產生，它是有效組織共同勞動15、塾的幽傲組織恒三控風力類IB：現(xiàn)性T法

②學習引進國外有賽鈴理理論,技術和辦法，所必須，具備同生產力、社會化大生產相聯(lián)系自然屬性；權力；老式權力；超凡權力

③結合實際，隨機制宜學習運用，另一方面，管理又體現(xiàn)著生產資料所有者指揮勞動，監(jiān)督16、試述韋伯抱負行政姐織體系特點有■些？

6、學習和研究管理學辦法:唯物善證法.系統(tǒng)辦法；勞動意志，因而，始又同生產關系、社會制度相聯(lián)系社會①明確分工②自上而下級別體系③人員考核和教誨④職

理論聯(lián)系實際辦法屬性.業(yè)管理人員⑤遵守規(guī)則和紀律⑥組織中人員之間關系

7、試述曾理學研究■要內容？2)管理兩重性是馬克思主義關于管理問跑基本觀點.掌17、簡述腹奧專家香蠡實熱結論？

①依照管理活動林是在一定社會生產方式下進行，其研究握管理兩重性意義有：①認真總結國內在管理理論與實踐①職工是“社會人”②公司中存在著“非正式蛆織”③新

內容分為：生產力方面、生產關系方面'深層建筑。上正反兩面經驗教訓，更好發(fā)揮社會主義制度優(yōu)越性，②型領導能力在于提高職工滿意度④存在著5桑效應

②從歷史角度研究管理實踐、管理思想及管理理論形成與注意學習，引進國外對咱們有益管現(xiàn)理論、技術和辦法.18、期蝸行為學研究龜崎:個體行為;團隊行為.組織行為

19、3c環(huán)境一公司外部環(huán)境總要特性:變化；顧客；競爭28.偈述影晌管理道御因素.37、在實際工作中，目的具備霖也作用?

20.戰(zhàn)略普理特點:系統(tǒng)性；長遠段期性；對外抗爭性；①管理者所處到階段②管理者個人特性③組織構造④組①為管理工作指明方向②勉勵作用③茶事作用④是考

靈活應變性織文化⑤道律問鹿強度等.核笆理人員和員工續(xù)效客觀原則

21.全面質量管理特點有爨孽?29.一述社會責任內容.38、目的譽理過程

①以顧客為關注焦點②領導作用③全員參加④過程辦法提供就業(yè)機會，資助社會公益事業(yè)、保護生態(tài)環(huán)境、支持①建立一套完慈目的體系②組織實行③檢查和評價④進

⑤管理系統(tǒng)辦法⑥持續(xù)改進⑦基于實事管理⑧與供方互社會保障體系等.此外公司還要對股東'媒介'社區(qū)'政入下一輪循環(huán)

利關系府'交場伙伴'消費者等利益有關者負有特定責任.39、試述目的管理局限性.

22、藺述學習型管理特點.30,5W1H.①射目的管理原理和辦法宣傳不夠②沒有把指引方針向

①將球戰(zhàn)略②領導作用③扁平蛆織構造④員工活性化⑤做什么、為什么做，何時僮、何地做、何人做、如何做,擬定目的管理人員講清嘶③目的難以擬定④目的普通是

信息分享⑥強蛆織文化31.籌劃工作基本特性短期⑤不靈活危瞼

23.4越康效原則楂心價值觀詳細內容是什么？.目性；主導性；普遍性；經濟性40,五和竟拿力■模型.

①簿導作用②以顧客為導向③有蛆織和個人學習④尊度32.一逑籌劃工作意義.①既有公司間競爭②供應商量價力量③購買者議價力量

員工和合伙伙伴⑤敏捷性⑥關注將來⑦管理創(chuàng)新⑧基于①彌補不必定性和變化帶來問題②有助于管理人員把注④潛在代替品開發(fā)⑤潛在競爭者進入

事實管理⑨公共責任與公民義務⑩更在成果和創(chuàng)造價值意力集中于目的③有助于更經濟進行管理④有助于控制41、公司核心能力他當前震叁方面？

｛仲系故觀點33、簡述籌劃工作程序.①具備建立電子商務網(wǎng)絡和系統(tǒng)機前②迅速把新產品投

24、卓越績效原則有那些類目.①預計機會②擬定目的③擬定前提條件④擬定可供選取入市場能力③更好售后浜務能力④生產制造高質■產品

⑦領導②以屆客和市場為中心③戰(zhàn)略籌劃④測量、分析和方案⑤評價各種方案⑥選取方案⑦制定派生第劃⑻用投技能⑤開發(fā)產品特性方面創(chuàng)新能力⑥對市場變化做出迅

知識管理⑤對人員配備注*⑥過程管理⑦經營成果..算形式使籌劃數(shù)字化速反映⑦精確迅速滿足歐客訂單系統(tǒng)⑧整合各種技術創(chuàng)

25.普通環(huán)境涉及哪些因索.34.簡述目的性質.新產品技能

①是濟環(huán)境②政治和法律環(huán)境③社會文化環(huán)境④科技環(huán)①目的可分為突破性目的和控制性目的②縱向性③網(wǎng)絡