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制定考核計(jì)劃進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備選拔考核人員……將考核結(jié)果進(jìn)行運(yùn)用績(jī)效考核績(jī)效考核PerformanceAssessment績(jī)效考核收集資料信息作出分析評(píng)價(jià)績(jī)效考核流程績(jī)效考核PerformanceAssessment為了保證績(jī)效考核順利進(jìn)行,應(yīng)當(dāng)事先制定考核工作計(jì)劃進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備制定考核計(jì)劃收集資料信息作出分析評(píng)價(jià)選拔考核人員1.首先要確定考核的目的和對(duì)象2.其次,選擇考核內(nèi)容和方法3.最后根據(jù)不同的考核目的、對(duì)象和內(nèi)容,確定考核時(shí)間???jī)效考核流程績(jī)效考核PerformanceAssessment主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法等進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備制定考核計(jì)劃收集資料信息作出分析評(píng)價(jià)選拔考核人員確定考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)包括績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)及任職資格標(biāo)準(zhǔn)(又稱職務(wù)規(guī)范或崗位規(guī)范)選擇或設(shè)計(jì)考核方法要解決的問(wèn)題①確定考核目的需要哪些信息②從何處獲取這些信息③采用何種方法收集信息績(jī)效考核流程績(jī)效考核PerformanceAssessment選擇開(kāi)核人員是關(guān)系考核成敗的大事,應(yīng)從兩方面進(jìn)行考慮進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備制定考核計(jì)劃收集資料信息作出分析評(píng)價(jià)選拔考核人員①能夠全方位地對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行觀察②有助于消除或減小個(gè)人偏見(jiàn)績(jī)效考核流程績(jī)效考核PerformanceAssessment通常考慮以下人員進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備制定考核計(jì)劃收集資料信息作出分析評(píng)價(jià)選拔考核人員1、直接主管2、高層管理者3、相關(guān)部門(mén)管理者4、同事5、下級(jí)人員6、自我考核7、客戶8、專(zhuān)家績(jī)效考核流程績(jī)效考核PerformanceAssessment作為考核基礎(chǔ)的信息,必須做到真實(shí)、可靠、有效進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備制定考核計(jì)劃收集資料信息作出分析評(píng)價(jià)選拔考核人員收集資料信息的方法:生產(chǎn)記錄法、定期抽查法、考勤記錄法、項(xiàng)目評(píng)定法、減分抽查法、限度事例法、指導(dǎo)記錄法績(jī)效考核流程績(jī)效考核PerformanceAssessment分析評(píng)價(jià)是由定性到定量再到定性的過(guò)程進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備制定考核計(jì)劃收集資料信息作出分析評(píng)價(jià)選拔考核人員確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值對(duì)同一項(xiàng)目各考核來(lái)源的結(jié)果綜合對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合績(jī)效考核考核結(jié)果反饋績(jī)效反饋
指在績(jī)效周期結(jié)束時(shí),在管理者和員工之間進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)面談,使員工充分了解和接受績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果,并由管理者指導(dǎo)員工如何改進(jìn)績(jī)效的過(guò)程績(jī)效考核PerformanceAssessment績(jī)效反饋的意義①使員工知道主管的評(píng)價(jià)和期望,從而可根據(jù)要求不斷提高而②使主觀了解員工的業(yè)績(jī)和要求,從而可有的放矢地進(jìn)行知道和激勵(lì)???jī)效考核考核結(jié)果運(yùn)用主要應(yīng)用范圍
向員工反饋考核結(jié)果,幫助員工改進(jìn)績(jī)效;為人
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