物流成本管理 第6版 課件 第十一章 配送成本管理

第十一章配送成本管理

【學(xué)習(xí)目的】通過本章的學(xué)習(xí)，了解配送成本的構(gòu)成要素；理解并熟悉配送成本計算方法、配送成本控制對策與措施；基本掌握基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算。第十一章配送成本管理>第一節(jié)配送成本的構(gòu)成配送運輸費用從事配送運輸生產(chǎn)而發(fā)生的各項費用。分揀費用（1）分揀人工費用（2）分揀設(shè)備費用配裝費用（1）配裝材料費用

（2）配裝輔助費用

（3）配裝人工費用流通加工費用（1）流通加工設(shè)備費用

（2）流通加工材料費用

（3）流通加工人工費用營運間接費用分?jǐn)偟姆绞?，分別計入配送各環(huán)節(jié)成本第十一章配送成本管理>第一節(jié)配送成本的構(gòu)成一、配送運輸費用配送運輸費用是指從事配送運輸生產(chǎn)而發(fā)生的各項費用。具體包括駕駛員及助手的工資及福利費、燃料費、輪胎費、修理費、折舊費、車船稅等項目。第十一章配送成本管理>第一節(jié)配送成本的構(gòu)成二、分揀費用（1）分揀人工費用

從事分揀工作的作業(yè)人員及有關(guān)人員的工資、獎金、補貼等費用的總和。（2）分揀設(shè)備費用

分揀機械設(shè)備的折舊費用及修理費用。第十一章配送成本管理>第一節(jié)配送成本的構(gòu)成三、配裝費用（1）配裝材料費用（2）配裝輔助費用（3）配裝人工費用第十一章配送成本管理>第一節(jié)配送成本的構(gòu)成四、流通加工費用（1）流通加工設(shè)備費用（2）流通加工材料費用（3）流通加工人工費第十一章配送成本管理>第一節(jié)配送成本的構(gòu)成五、營運間接費用營運間接費用是指不能直接計入各類成本計算對象的費用，如配送各環(huán)節(jié)間接從事配送活動人員的工資及福利費、辦公費，以及配送各環(huán)節(jié)發(fā)生的水電費、折舊費等費用。營運間接費用于月終時，通過編制“營運間接費用分配表”，以分?jǐn)偟姆绞剑謩e計入配送各環(huán)節(jié)成本。第十一章配送成本管理>第一節(jié)配送成本的構(gòu)成在實際應(yīng)用中，應(yīng)該根據(jù)配送的具體流程歸集成本，不同的配送模式，其成本構(gòu)成差異較大。在相同的配送模式下，由于配送物品的性質(zhì)不同，其成本構(gòu)成差異也很大。第十一章配送成本管理>第一節(jié)配送成本的構(gòu)成第二節(jié)配送成本的核算一、配送運輸成本的核算可參見本書第四章內(nèi)容，此處不再贅述。二、分揀成本的核算分揀成本項目和內(nèi)容分揀成本的計算方法分揀成本計算表三、配裝成本的核算配裝成本項目和內(nèi)容配裝成本的計算方法配裝成本計算表四、流通加工成本的核算可參見本書第十章內(nèi)容，此處不再贅述。第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算配送成本總額的組成配送成本=配送運輸成本+分揀成本+配裝成本+流通加工成本第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算一、配送運輸成本的核算配送運輸成本是指配送車輛在完成配送貨物過程中，所發(fā)生的各種車輛費用和運輸間接費用。配送運輸成本在配送總成本構(gòu)成中所占比例很大，應(yīng)進行重點管理。配送運輸成本中的車輛費用計算方法，可參見第四章的內(nèi)容，此處不再贅述，運輸間接費用應(yīng)根據(jù)“營運間接費用分配表”計入配送運輸成本。第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算二、分揀成本的核算分揀成本項目和內(nèi)容1．分揀直接費用

（1）工資（2）職工福利費（3）修理費（4）折舊（5）其他2．分揀間接費用分揀成本的計算方法（1）工資及職工福利費

（2）修理費

（3）折舊

（4）其他

（5）分揀間接費用分揀成本計算表物流配送企業(yè)月末應(yīng)編制配送分揀成本計算表，以反映配送分揀總成本。

第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算（一）分揀成本項目1．分揀直接費用（1）工資

指按規(guī)定支付給分揀作業(yè)工人的標(biāo)準(zhǔn)工資、獎金、津貼等。（2）職工福利費

指按規(guī)定的工資總額和提取標(biāo)準(zhǔn)計提的職工福利費。（3）修理費

指分揀機械進行保養(yǎng)和修理所發(fā)生的工料費用。（4）折舊費

指分揀機械按規(guī)定計提的折舊費。（5）其他費用

指不屬于以上各項的費用第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算（一）分揀成本項目2．分揀間接費用分揀間接費用是指在配送分揀環(huán)節(jié)為管理和組織分揀生產(chǎn)而發(fā)生的各項管理費用和業(yè)務(wù)費用。第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算（二）分揀成本費用的歸集與分配（1）工資及職工福利費

根據(jù)“工資結(jié)算匯總表”和“職工福利費計算表”中分配的金額計入分揀成本。（2）修理費

輔助生產(chǎn)部門對分揀機械進行保養(yǎng)和修理的費用，根據(jù)“輔助生產(chǎn)費用分配表”中分配的金額計入分揀成本。（3）折舊費

根據(jù)“固定資產(chǎn)折舊計算表”中按照分揀機械提取的折舊金額計入分揀成本。（4）其他費用

根據(jù)“低值易耗品發(fā)出憑證匯總表”中分揀領(lǐng)用的金額計入分揀成本。（5）分揀間接費用

根據(jù)“營運間接費用分配表”計入分揀成本。第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算（三）分揀成本計算表物流配送企業(yè)月末應(yīng)編制配送分揀成本計算表，以反映配送分揀總成本。配送分揀總成本是指成本計算期內(nèi)分揀作業(yè)成本計算對象的成本總額，即各個成本項目金額之和。分揀成本的計算方法見表11-1。第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算表11-1分揀成本計算表編制單位：

年

月份

（單位：元）第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算三、配裝成本的核算（一）配裝成本項目和內(nèi)容

1．配裝直接費用

（1）工資

（2）職工福利費

（3）材料

（4）輔助材料

（5）其他

2．配裝間接費用（二）配裝成本的計算方法（1）工資及職工福利費

（2）材料費用

（3）輔助材料費用

（4）其他費用

（5）配裝間接費用（三）配裝成本計算表物流配送企業(yè)月末應(yīng)編制配裝成本計算表，以反映配裝總成本。第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算（一）配裝成本項目1．配裝直接費用（1）工資

指按規(guī)定支付的配裝作業(yè)工人的標(biāo)準(zhǔn)工資、獎金、津貼。（2）職工福利費

指按規(guī)定的工資總額和提取標(biāo)準(zhǔn)計提的職工福利費。（3）材料費用

指配裝過程中消耗的各種材料的費用，如包裝紙、箱、塑料等的費用。（4）輔助材料費用

指配裝過程中耗用的輔助材料的費用，如標(biāo)志、標(biāo)簽等的費用。（5）其他費用

指不屬于以上各項的費用，如配裝工人的勞保用品費等。第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算（一）配裝成本項目2．配裝間接費用配裝間接費用是指配裝環(huán)節(jié)為管理和組織配裝生產(chǎn)，所發(fā)生的各項管理費用和業(yè)務(wù)費用。上述配裝直接費用和配裝間接費用構(gòu)成了配裝成本。第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算（二）配裝成本費用的歸集與分配（1）工資及職工福利費

根據(jù)“工資結(jié)算匯總表”和“職工福利費計算表”中分配的金額計入配裝成本。（2）材料費用

根據(jù)“材料發(fā)出憑證匯總表”“領(lǐng)料單”及“領(lǐng)料登記表”等原始憑證，將配裝成本耗用的金額計入配裝成本。（3）輔助材料費用

根據(jù)“材料發(fā)出憑證匯總表”“領(lǐng)料單”中的金額計入配裝成本。（4）其他費用

根據(jù)“材料發(fā)出憑證匯總表”“低值易耗品發(fā)出憑證”中配裝成本領(lǐng)用的金額計入配裝成本。（5）配裝間接費用

根據(jù)“營運間接費用分配表”計入配裝成本。第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算（三）配裝成本計算表物流配送企業(yè)月末應(yīng)編制配裝成本計算表，以反映配裝總成本。配裝作業(yè)是配送的獨特要求，只有進行有效的配裝，才能提高送貨水平，降低送貨成本。配裝成本的計算方法見表11-2。第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算表11-2配裝成本計算表編制單位：

年

月份

（單位：元）第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算四、流通加工成本的核算有關(guān)流通加工的成本項目內(nèi)容、成本計算方法、成本分析方法等詳細(xì)介紹，可參見本書第十章內(nèi)容，此處不再贅述。第十一章配送成本管理>第二節(jié)配送成本的核算第三節(jié)配送成本控制對策與措施控制的必要性控制對策控制的主要措施控制標(biāo)準(zhǔn)的選擇第十一章配送成本管理>第三節(jié)配送成本控制對策與措施一、配送成本控制的必要性（1）資源籌措的原因（2）庫存決策的原因（3）價格的原因（4）運輸?shù)脑虻谑徽屡渌统杀竟芾?gt;第三節(jié)配送成本控制對策與措施不合理配送的表現(xiàn)形式主要有：（1）資源籌措的不合理（2）庫存決策不合理

（3）價格不合理（4）送貨中的不合理運輸

第十一章配送成本管理>第三節(jié)配送成本控制對策與措施二、配送成本控制對策1．混合策略2．差異化策略3．合并策略4．延遲策略5．標(biāo)準(zhǔn)化策略兩個頁面，二選一第十一章配送成本管理>第三節(jié)配送成本控制對策與措施二、配送成本控制對策1、混合策略配送業(yè)務(wù)一部分由企業(yè)自身完成，另一部分由第三方物流完成。

2、差異化策略商品特征不同，客戶服務(wù)水平也不同。3、合并策略（1）配送方法上的合并（2）共同配送4、延遲策略盡可能推遲到接到客戶訂單后再確定。5、標(biāo)準(zhǔn)化策略盡可能多地采用標(biāo)準(zhǔn)零部件、模塊化產(chǎn)品兩個頁面，二選一第十一章配送成本管理>第三節(jié)配送成本控制對策與措施1．混合策略混合策略是指配送業(yè)務(wù)一部分由企業(yè)自身完成，另一部分由第三方物流完成。采用混合策略，合理安排企業(yè)自身完成的配送和外包給第三方物流完成的配送，可使配送成本最低。第十一章配送成本管理>第三節(jié)配送成本控制對策與措施2．差異化策略差異化策略的指導(dǎo)思想是商品特征不同，客戶服務(wù)水平也不同。當(dāng)企業(yè)擁有多種商品線時，不能對所有商品都按同一標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)水平來配送，而應(yīng)按商品的特點和銷售水平來設(shè)置不同的庫存、不同的運輸方式及不同的儲存地點。第十一章配送成本管理>第三節(jié)配送成本控制對策與措施3．合并策略（1）配送方法上的合并

企業(yè)在安排車輛完成配送任務(wù)時，充分利用車輛的容積和載重量，做到滿載滿裝，是降低成本的重要途徑。（2）共同配送

共同配送是一種產(chǎn)權(quán)層次上的共享，也稱集中協(xié)作配送。它是幾個企業(yè)聯(lián)合集小量為大量，共同利用同一配送設(shè)施的配送方式第十一章配送成本管理>第三節(jié)配送成本控制對策與措施4．延遲策略延遲策略的基本思想就是對產(chǎn)品的外觀、形狀及其生產(chǎn)、組裝、配送應(yīng)盡可能推遲到接到客戶訂單后再確定。實施恰當(dāng)?shù)难舆t策略，可提升供應(yīng)鏈的柔性，降低成本，提高效益，改進顧客服務(wù)水平。第十一章配送成本管理>第三節(jié)配送成本控制對策與措施5．標(biāo)準(zhǔn)化策略標(biāo)準(zhǔn)化策略就是盡量減少因品種多變而導(dǎo)致的附加配送成本，盡可能多地采用標(biāo)準(zhǔn)零部件、模塊化產(chǎn)品。采用標(biāo)準(zhǔn)化策略要求廠家從產(chǎn)品設(shè)計開始就要站在消費者的立場去考慮怎樣節(jié)省配送成本。第十一章配送成本管理>第三節(jié)配送成本控制對策與措施三、配送成本控制的主要措施（1）加強配送的計劃性（2）確定合理的配送路線（3）進行合理的車輛配載（4）建立計算機管理系統(tǒng)

（5）制定配送成本標(biāo)準(zhǔn)（6）監(jiān)督配送成本的形成（7）及時糾正偏差兩個頁面，二選一第十一章配送成本管理>第三節(jié)配送成本控制對策與措施三、配送成本控制的主要措施加強配送的計劃性確定合理的配送路線進行合理的車輛配載建立計算機管理系統(tǒng)制定配送成本標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督配送成本的形成及時糾正偏差兩個頁面，二選一第十一章配送成本管理>第三節(jié)配送成本控制對策與措施四、配送各環(huán)節(jié)對成本控制標(biāo)準(zhǔn)的選擇配送成本控制應(yīng)該按不同環(huán)節(jié)和不同成本項目分別實施。由于各環(huán)節(jié)的成本項目差異很大，在選用成本控制標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)遵循合適的原則，對不同的環(huán)節(jié)應(yīng)采用不同的成本控制標(biāo)準(zhǔn)。第十一章配送成本管理>第三節(jié)配送成本控制對策與措施第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控概述應(yīng)用示例應(yīng)用步驟優(yōu)化方法應(yīng)用意義兩個頁面，二選一第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控第四節(jié)

基于時間驅(qū)動作業(yè)成本法的配送

成本計算與管控一、時間驅(qū)動作業(yè)成本法概述二、時間驅(qū)動作業(yè)成本法應(yīng)用示例三、時間驅(qū)動作業(yè)成本法的應(yīng)用步驟四、資源能力利用優(yōu)化方法五、時間驅(qū)動作業(yè)成本法在配送成本管理中的應(yīng)用意義兩個頁面，二選一第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控一、時間驅(qū)動作業(yè)法概述時間驅(qū)動作業(yè)成本法（Time-DrivenABC）以時間作為分配資源成本（間接費用）的依據(jù)，通過經(jīng)驗豐富的管理人員對實際產(chǎn)能和作業(yè)單位時間的可靠估計，計算出作業(yè)的成本動因率（單位時間作業(yè)成本），進而計算出該項作業(yè)應(yīng)分?jǐn)偟拈g接費用。時間驅(qū)動作業(yè)成本法僅僅需要確定兩個參數(shù)：一是提供的資源能力的單位成本，二是完成一項作業(yè)需要的時間。因此時間驅(qū)動作業(yè)成本法實用性更強、應(yīng)用更為廣泛。第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控二、時間驅(qū)動作業(yè)成本法應(yīng)用示例1、統(tǒng)計作業(yè)量2、估算資源能力的實際耗費3、分配間接費用第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控1、統(tǒng)計作業(yè)量假設(shè)某制造企業(yè)的配送中心配送A、B兩種產(chǎn)品給不同客戶，完成這兩項業(yè)務(wù)需要訂單處理、進貨、包裝、揀貨和發(fā)貨共五項作業(yè)，某月該配送中心發(fā)生的由五項作業(yè)共同負(fù)擔(dān)的間接費用共94248元。第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控表11-3A、B產(chǎn)品消耗的作業(yè)及作業(yè)量統(tǒng)計表第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控2、估算資源能力的實際耗費。該配送中心共有員工35人，每天工作按8h計，每月工作22d，其理論上工作時間總量（稱之為資源能力供應(yīng)）為369600min，實際資源能力供應(yīng)可按理論供應(yīng)的85%計算，故此可提供的資源能力為314160min?？紤]到工作時間內(nèi)因開會、休息等不可避免的因素所導(dǎo)致工作時間的縮減情況，實際資源能力供應(yīng)可按理論供應(yīng)的85%計算，故此可提供的資源能力為314160min（即369600min×85%）。

可提供的資源能力可細(xì)化到各個作業(yè)，如表11-4所示。第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控表11-4資源能力計算表第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控表11-5資源能力實際消耗估算表第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控A產(chǎn)品“訂單”總時間的計算式為

10×2000＋7×200＋10×0＋5×400

其單次作業(yè)時間與普通作業(yè)和特定事件的函數(shù)關(guān)系式為

10＋7N1＋10N2＋5N3第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控3、分配間接費用由五項作業(yè)共同負(fù)擔(dān)的間接性費用共94248元，分配給當(dāng)月的可提供的資源能力，即計算當(dāng)月的單位時間作業(yè)成本，計算式如下：第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控本例的單位時間作業(yè)成本為

94248÷314160=0.30元/min

據(jù)此可按各產(chǎn)品所消耗的作業(yè)時間，將費用總額分?jǐn)偨o各產(chǎn)品，如表11-6所示。第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控表11-6配送間接費用分配表第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控三、時間驅(qū)動作業(yè)成本法的應(yīng)用步驟1、界定配送中心的各項生產(chǎn)性作業(yè)2、確定配送中心涉及的資源庫3、估計每個資源庫成本4、估計每個資源庫實際提供資源能力5、計算每個資源庫單位資源能力成本6、構(gòu)建作業(yè)時間函數(shù)關(guān)系7、計算物流活動成本第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控1．界定配送中心的各項生產(chǎn)性作業(yè)作業(yè)是構(gòu)造作業(yè)成本系統(tǒng)的基礎(chǔ)，為此需要界定組織中承接與完成物流業(yè)務(wù)的生產(chǎn)性作業(yè)。例如，在一個顧客服務(wù)部門，作業(yè)包括處理顧客訂單、解決物流業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的問題以及提供顧客報告等項作業(yè)。示例中將配送中心的各項生產(chǎn)性作業(yè)劃分為五個作業(yè)環(huán)節(jié)。第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控2．確定配送中心涉及的資源庫配送中心的每項物流活動涉及許多部門（或作業(yè)環(huán)節(jié)），如采購部門（環(huán)節(jié)）、銷售部門（環(huán)節(jié)）、倉儲部門（環(huán)節(jié)）和運輸部門（環(huán)節(jié)）等，每項物流活動涉及的部門或作業(yè)環(huán)節(jié)都可以單獨作為一個資源庫，從而使成本計算與分配更加細(xì)化，更具合理性。第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控3．估計每個資源庫成本每個涉及物流活動的資源庫成本包括人工、能源、材料、場地占用、設(shè)施設(shè)備折舊、管理等費用。與作業(yè)無關(guān)的那些成本耗費應(yīng)從物流成本核算中排除掉。示例中的成本來自于配送中心的資源庫。第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控4．估計每個資源庫實際提供資源能力時間驅(qū)動作業(yè)成本法是以實際提供資源能力為核算依據(jù)的，實際提供資源能力一般按理論資源能力的80%～85%計算。示例中的實際提供資源能力為理論資源能力的85%。第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控5．計算每個資源庫單位資源能力成本資源庫單位時間作業(yè)成本等于資源庫成本除以資源庫實際提供資源能力。示例中的單位時間作業(yè)成本為0.3元/min。第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控6．構(gòu)建作業(yè)時間函數(shù)關(guān)系基于不同時間動因，構(gòu)建作業(yè)時間函數(shù)關(guān)系式，確定每個特定事件物流作業(yè)消耗時間。如示例中，單個訂單處理作業(yè)的作業(yè)時間與普通作業(yè)和特定事件的函數(shù)關(guān)系式為10

7N1

10N2

5N3第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控7．計算物流活動成本將單位時間作業(yè)成本乘以物流作業(yè)消耗時間即可得到物流活動成本（示例中最終計算的物流活動成本，只是A、B產(chǎn)品所分?jǐn)偟挠膳渌透鳝h(huán)節(jié)共同負(fù)擔(dān)的配送中心發(fā)生的間接費用，并未包括各作業(yè)環(huán)節(jié)本身所發(fā)生的費用）。第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控例如，示例中訂單處理環(huán)節(jié)有5名員工，每月實際提供資源能力44880min；A、B兩種產(chǎn)品按訂單的單次作業(yè)時間算式及當(dāng)月訂單次數(shù)計算的作業(yè)消耗時間分別為23400min和20400min，合計為43800min；每月訂單環(huán)節(jié)發(fā)生的A、B產(chǎn)品的共同費用估計為35904元（數(shù)據(jù)來自于訂單環(huán)節(jié)資源庫）。據(jù)此可算出訂單環(huán)節(jié)的單位時間成本：第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控訂單環(huán)節(jié)的單位時間成本:35904

44880=0.8（元/min）A產(chǎn)品分?jǐn)傤~為：0.8

23400=18720（元）B產(chǎn)品分?jǐn)傤~為：0.8

20400=16320（元）兩產(chǎn)品分?jǐn)偤嫌嫗椋?8720

16320=35040（元）由于時間未被有效利用造成的共同費用成本損失為： 35904

35040=864（元）第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控值得注意的是：（1）對于可明確成本計算對象的費用，包括工料費，可直接計入各成本計算對象的成本，無須按時間分?jǐn)偨o各成本計算對象。對于可直接計入各成本計算對象的成本，也可計算出總使用量、總提供量和未使用量。第十一章配送成本管理>第四節(jié)基于時間驅(qū)動作業(yè)法的配送成本計算與管控（2）上述分析僅僅是從時間資源利用角度來觀察