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市場(chǎng)營銷學(xué)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年山東農(nóng)業(yè)大學(xué)制定促銷決策時(shí),企業(yè)首先會(huì)遇到的兩個(gè)主要問題是()。
答案:應(yīng)花費(fèi)多少投資來進(jìn)行促銷活動(dòng)###投資應(yīng)如何在眾多的促銷工具間分配市場(chǎng)定位的依據(jù)包括()。
答案:顧客利益定位###產(chǎn)品特色定位###競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)定位###使用者定位企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略時(shí)需考慮的主要因素有()。
答案:產(chǎn)品生命周期階段###產(chǎn)品同質(zhì)性###企業(yè)資源###市場(chǎng)同質(zhì)性從營銷的角度看待市場(chǎng),市場(chǎng)是由()組成的。
答案:人口###購買欲望###購買力整合營銷傳播與傳統(tǒng)促銷策略的區(qū)別包括()。
答案:買賣互動(dòng)###效果可控###傳播分眾生產(chǎn)者在處理其與經(jīng)銷商關(guān)系時(shí),為激勵(lì)渠道成員,常依不同情況而采取的方法有()
答案:合作###分銷規(guī)劃###合伙企業(yè)在決定為多個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)時(shí)可供選擇的戰(zhàn)略有()。
答案:差異市場(chǎng)營銷###無差異市場(chǎng)營銷###集中市場(chǎng)營銷以下屬于口碑傳播特征的是()。
答案:口碑傳播的過程是消費(fèi)者交流的過程###口碑傳播信服度高###口碑營銷能夠給消費(fèi)者以深刻的印象為了使企業(yè)的目標(biāo)切實(shí)可行,企業(yè)所規(guī)定的目標(biāo)必須符合()的要求。
答案:數(shù)量化###一致性###層次化###現(xiàn)實(shí)性廣告的目標(biāo)主要有()。
答案:提供信息###提醒使用###誘導(dǎo)購買企業(yè)進(jìn)行修正重購的情況下,有些購買過程的階段可能需要也可能不需要,其中必需的是()。
答案:簽訂合約###說明需要下列對(duì)交換和交易的說法正確的是()。
答案:交易是買賣雙方價(jià)值的交換###交易是市場(chǎng)營銷的度量單位對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種微觀環(huán)境力量主要包括()。
答案:市場(chǎng)###企業(yè)本身###競(jìng)爭(zhēng)者###市場(chǎng)營銷渠道企業(yè)企業(yè)通常根據(jù)()情況來決定對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)策。
答案:競(jìng)爭(zhēng)者表現(xiàn)的好壞###競(jìng)爭(zhēng)者與本企業(yè)的相似程度###競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)弱組織市場(chǎng)是指所有為滿足其各種需求而購買產(chǎn)品和服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)所構(gòu)成的市場(chǎng),包括()。
答案:產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)###政府市場(chǎng)###中間商市場(chǎng)人們之所示對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺,是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺過程,即()。
答案:選擇性保留###選擇性曲解###選擇性注意在()情況時(shí)需考慮重新定位。
答案:競(jìng)爭(zhēng)者定位于企業(yè)產(chǎn)品附近使本企業(yè)品牌的市場(chǎng)占有率下降###消費(fèi)者偏好發(fā)生變化被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪去消費(fèi)者現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位,把企業(yè)分為()。
答案:市場(chǎng)補(bǔ)缺者###市場(chǎng)挑戰(zhàn)者###市場(chǎng)主導(dǎo)者在波士頓矩陣圖中,橫坐標(biāo)代表相對(duì)市場(chǎng)占有率,表示()之比。
答案:企業(yè)各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)占有率與同行業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率()就是要在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上找到自己的位置,并在消費(fèi)者的心里占據(jù)一個(gè)特定位置。
答案:品牌定位政府采購應(yīng)遵循的基本原則不包括()。
答案:質(zhì)量第一原則創(chuàng)新產(chǎn)品與消費(fèi)者行為及觀念的吻合程度屬于新產(chǎn)品特性的()。
答案:適用性使用()來確定廣告預(yù)算的主要缺點(diǎn)是:用此法確定廣告預(yù)算,實(shí)際上是基于可用資金的多少,而不是基于“機(jī)會(huì)”的發(fā)現(xiàn)與利用,因而會(huì)失去有利的市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)。
答案:銷售百分比捷安特自行車公司是桑塔納轎車生產(chǎn)廠的()。
答案:一般競(jìng)爭(zhēng)者服務(wù)市場(chǎng)營銷組合7P比傳統(tǒng)4P增加的3P不包括()。
答案:公共關(guān)系(publicrelations)當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)品生命周期階段的成熟期時(shí),一般實(shí)行()。
答案:差異市場(chǎng)營銷沒有任何需求刺激,不開展任何市場(chǎng)營銷活動(dòng)情況下的銷售額稱為()。
答案:基本銷售量我國不少公司在春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間大做廣告以促進(jìn)產(chǎn)品銷售,這體現(xiàn)了消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的()方法。
答案:行為細(xì)分不屬于市場(chǎng)細(xì)分有效標(biāo)志的是()。
答案:可持續(xù)性企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì),創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或個(gè)性特征的做法屬于()。
答案:市場(chǎng)定位為使收益最大化,茌完全競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)將按照()來銷售產(chǎn)品。
答案:市場(chǎng)價(jià)格()是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣,促使它們?cè)敢鈭?zhí)行某種市場(chǎng)營銷職能(如推銷、儲(chǔ)存、服務(wù))。
答案:功能折扣近幾年自動(dòng)售貨機(jī)不斷興起,這要求企業(yè)在制定市場(chǎng)營銷組合戰(zhàn)略時(shí)還應(yīng)當(dāng)著重考慮()
答案:技術(shù)環(huán)境在中間商的主要購買決策中,最基本、最重要的購買決策是()。
答案:配貨決策市場(chǎng)營銷管理的實(shí)質(zhì)是()管理。
答案:需求有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端,用對(duì)講式閉路電視屏幕上顯示的商品,這種分銷形式屬于()。
答案:直復(fù)營銷在()條件下,產(chǎn)品可能會(huì)缺乏需求價(jià)格彈性。
答案:市場(chǎng)上沒有替代品或沒有競(jìng)爭(zhēng)者折扣在經(jīng)銷方式中應(yīng)用時(shí),為了避免價(jià)格在同二市場(chǎng)內(nèi)形成沖抵,應(yīng)注意消除折扣的()。
答案:差異性在市場(chǎng)營銷實(shí)踐中,希望從別人那里取得所需資源并愿意以某種有價(jià)之物作為交換的人是()。
答案:市場(chǎng)營銷者所謂()是指通過提供某種東西作為回報(bào),從別人那里取得所需物品的行為。
答案:交換同質(zhì)性較高的產(chǎn)品,宜采用()。
答案:無差異營銷并不追求精確的結(jié)論,而只是了解問題之所在,摸清情況,得出感性認(rèn)識(shí)的研究方法是()。
答案:定性研究消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益,即顧客真正要買的東西,是產(chǎn)品整體概念中的()。
答案:核心產(chǎn)品消費(fèi)者不可能在真空中作出、自己的購買決策,其購買決策在很大程度上受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。其中,社會(huì)角色與地位屬于()。
答案:社會(huì)因素市場(chǎng)營銷學(xué)是一門屬于()范疇的應(yīng)用科學(xué)。
答案:管理學(xué)不同的促銷工具對(duì)購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用是不同的,其中在信任階段,對(duì)購買者影響最大的是()。
答案:人員推銷企業(yè)在成熟期的擴(kuò)散管理的目標(biāo)主要是()。
答案:滲透最大化人們之所以對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺,是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺過程,即選擇性注意、選擇性曲解和()。
答案:選擇性記憶生活方式細(xì)分中的AIO模式不包括()。
答案:價(jià)值市場(chǎng)營銷組合、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位策略思考的先后順序關(guān)系為()。
答案:市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營銷組合用抽樣的方法抽取某一特定溝通工具的接收者(如某一雜志的讀者)作為受試者,請(qǐng)他們反復(fù)閱讀某一雜志,時(shí)間不限,然后說出認(rèn)識(shí)雜志上眾多廣告中的哪一個(gè),最后根據(jù)識(shí)別的結(jié)果給予每一個(gè)廣告不同的可讀性評(píng)分。這種測(cè)試方法叫做()。
答案:識(shí)別測(cè)試市場(chǎng)營銷學(xué)是研究以滿足()為中心的企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。
答案:消費(fèi)者需求根據(jù)4R組合,在今天相互影響的市場(chǎng)中,對(duì)經(jīng)營者來說最現(xiàn)實(shí)的問題在于如何站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng),滿足顧客的需求,即()。
答案:反應(yīng)(response)文字、圖形及模型等描述的產(chǎn)品設(shè)計(jì)變?yōu)榇_實(shí)物質(zhì)產(chǎn)品是在()。
答案:進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的階段政府采購過程中的評(píng)標(biāo)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé),評(píng)標(biāo)委員會(huì)由采購人、招標(biāo)機(jī)構(gòu)的代表和技術(shù)、經(jīng)濟(jì)或者法律等方面的專家組成,總?cè)藬?shù)為()人以上的單數(shù)。
答案:5()是指服務(wù)過程的產(chǎn)出,即顧客從服務(wù)過程中所得到的東西。
答案:技術(shù)質(zhì)量對(duì)新上市的消費(fèi)品來講,不屬于最理想的顧客群應(yīng)具備的特征是()。
答案:他們很富有春蘭集團(tuán)以生產(chǎn)空調(diào)著名,當(dāng)它決定開發(fā)摩托車時(shí),采用春蘭這個(gè)女性化的名稱就不太合適,于是采用了新的品牌“春蘭豹”,這種品牌戰(zhàn)略是()。
答案:新品牌戰(zhàn)略在()條件下,賣主和買主只能是價(jià)格的接受者,而不是價(jià)格的決定者。
答案:完全競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)注重收集每一個(gè)客戶以往的交易信息、人口統(tǒng)計(jì)信息、心理活動(dòng)信息、媒體習(xí)慣信息以及分銷偏好信息等,根據(jù)由此確認(rèn)的不同客戶終生價(jià)值,分別為每一個(gè)客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念是()。
答案:客戶滿意測(cè)量消費(fèi)者對(duì)某品牌的忠誠度所使用的標(biāo)準(zhǔn)包括()。
答案:顧客重復(fù)購買次數(shù)###顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度###顧客購買挑選時(shí)間企業(yè)在進(jìn)行分銷渠道設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮企業(yè)特性這一因素,具體來說包括()
答案:產(chǎn)品組合###渠道經(jīng)驗(yàn)###財(cái)務(wù)能力###總體規(guī)模在品牌資產(chǎn)的構(gòu)成中,()是品牌資產(chǎn)的物質(zhì)載體。
答案:品牌標(biāo)識(shí)物###品牌名稱市場(chǎng)主導(dǎo)者為了維護(hù)自己的優(yōu)勢(shì),保住自己的領(lǐng)先地位,通常采取的戰(zhàn)略有()。
答案:開辟新用途###保護(hù)市場(chǎng)占有率###發(fā)現(xiàn)新用戶###提高市場(chǎng)占有率T列屬于早期采用者的特征的有()。
答案:深思熟慮、決策時(shí)間較長(zhǎng)###在群體里威望較高###多在產(chǎn)品的介紹期、成長(zhǎng)期采用新產(chǎn)品在企業(yè)定價(jià)時(shí),需要考慮價(jià)格對(duì)需求量的影響,那么在下列()情況下,企業(yè)可以考慮提高價(jià)格。
答案:購買者對(duì)較高的價(jià)格不在意###購買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高###市場(chǎng)上沒有替代品和競(jìng)爭(zhēng)者根據(jù)對(duì)降價(jià)、促銷、推出新產(chǎn)品等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的反應(yīng),可以將競(jìng)爭(zhēng)者劃分為()。
答案:兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者###選擇型競(jìng)爭(zhēng)者###從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者###隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者根據(jù)消費(fèi)者的購買特點(diǎn),消費(fèi)品可分為()
答案:便利品###選購品###特殊品市場(chǎng)營銷管理所考察的市場(chǎng)包括()。
答案:組織市場(chǎng)###消費(fèi)者市場(chǎng)###產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)###中間商市場(chǎng)下列屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購買對(duì)象的是()
答案:辦公設(shè)備###煤###零配件一個(gè)良好的補(bǔ)缺基點(diǎn)應(yīng)具有()特點(diǎn)。
答案:有足夠的市場(chǎng)潛力和購買力###企業(yè)具備占有此補(bǔ)缺基點(diǎn)所必要的親和力###利潤有增長(zhǎng)的潛力下列屬于批發(fā)商的職能的是()
答案:整買零賣職能###倉儲(chǔ)服務(wù)職能###銷售與促銷職能###采購與搭配貨色職能品牌最持久的含義是其(),它們構(gòu)成了品牌的實(shí)質(zhì)。
答案:文化###個(gè)性###價(jià)值在建立購買者知曉方面,下列促銷工具中比人員推銷的效益好得多的是()。
答案:銷售促進(jìn)###宣傳###廣告在市場(chǎng)營銷研究中,最經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的調(diào)查方法是()。
答案:郵寄問卷制定媒體計(jì)劃時(shí)可能遇到的難題是:在既定預(yù)算下,如何實(shí)現(xiàn)有效的()。
答案:送達(dá)率、頻率和影響價(jià)值組合一旦新技術(shù)、新產(chǎn)品出現(xiàn),企業(yè)會(huì)面臨效益滑坡的危險(xiǎn)的增長(zhǎng)方式是()。
答案:產(chǎn)品專業(yè)化品牌資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是()。
答案:提供附加價(jià)值將20支裝的香煙盒改為30支裝的創(chuàng)新方式是()。
答案:連續(xù)創(chuàng)新在成本加成定價(jià)法中“加成”的含義是指()。
答案:一定比率的利潤采用領(lǐng)先型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有()。
答案:使企業(yè)對(duì)新技術(shù)成果享有獨(dú)占權(quán)假如總產(chǎn)量從100單位增加到102單位,總成本從300單位增加到330單位,那么邊際成本等于()。
答案:15感覺的服務(wù)與滿意的服務(wù)之間的差距稱為()。
答案:服務(wù)的合格度福特汽車公司在20世紀(jì)初曾致力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn),努力降低成本以擴(kuò)大銷售,這種經(jīng)營哲學(xué)是()。
答案:生產(chǎn)觀念下列關(guān)于戰(zhàn)略的論述不正確的是()。
答案:戰(zhàn)略是一種單一的主意或者謀略市場(chǎng)營銷學(xué)以中間機(jī)構(gòu)層次的數(shù)目確定渠道的()。
答案:長(zhǎng)度下列促銷工具中,在消費(fèi)品和產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)上同等重要的是()。
答案:銷售促進(jìn)在下列定價(jià)方法中要使用損益平衡圖這一概念的是()。
答案:目標(biāo)定價(jià)法當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí),生產(chǎn)者傾向于利用()。
答案:長(zhǎng)而寬的渠道意見領(lǐng)袖同其追隨者有著顯著不同的特征,其中不包括()。
答案:意見領(lǐng)袖高高在上,不容易被其他消費(fèi)者接觸不屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是()。
答案:生活格調(diào)直復(fù)營銷通過(),來滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。
答案:建立數(shù)據(jù)庫在促進(jìn)購買者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的了解方面,()的成本效益最好。
答案:廣告經(jīng)過編排、加工處理的數(shù)據(jù)稱為()。
答案:二手?jǐn)?shù)據(jù)企業(yè)推出無牌產(chǎn)品的主要原因是()。
答案:節(jié)省包裝、廣告等費(fèi)用,降低價(jià)格,擴(kuò)大銷售高露潔牙膏總是強(qiáng)調(diào)“沒有蛀牙”,采用的是()策略
答案:利益定位企業(yè)決定進(jìn)入某一戰(zhàn)略群體時(shí),首先要明確()。
答案:誰是主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)選擇靠近現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者或與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)位置,爭(zhēng)奪同一個(gè)顧客群體,彼此在產(chǎn)品、價(jià)格、分銷及促銷等各個(gè)方面差別不大。這種定位方法屬于()。
答案:對(duì)峙定位制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品,這種分銷策略屬于()。
答案:密集分銷在群體中威信較高,受到周圍朋友的擁護(hù)和愛戴,對(duì)創(chuàng)新擴(kuò)散有決定性影響的是()。
答案:早期采用者顧客滿意取決于產(chǎn)品的()與顧客的期望比較
答案:效能“奔馳”意味著昂貴、工藝精湛、馬力強(qiáng)大、高貴、轉(zhuǎn)賣價(jià)值高,速度快等,這是品牌的()層次。
答案:屬性市場(chǎng)潛量()。
答案:是一定市場(chǎng)營銷環(huán)境下市場(chǎng)需求的極限值###在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期比蕭條時(shí)期要高口碑信息通過()從一個(gè)聯(lián)系緊密的“社會(huì)關(guān)系叢林”流向另一個(gè)聯(lián)系緊密的“社會(huì)關(guān)系叢林”。
答案:弱聯(lián)系美國有一家銀行專門承辦電話貸款業(yè)務(wù),并為客戶送款上門,這家公司采用的()專業(yè)化。
答案:服務(wù)項(xiàng)目()是指一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體的互相作用的市場(chǎng)營銷體系。
答案:直復(fù)營銷各種消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族組織等構(gòu)成()。
答案:社會(huì)組織公眾市場(chǎng)營銷管理所要考察的市場(chǎng)可歸納為()。
答案:消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)某奶制品生產(chǎn)企業(yè)的一些競(jìng)爭(zhēng)者總是會(huì)對(duì)其降價(jià)競(jìng)銷強(qiáng)烈反擊,但對(duì)其增加廣告預(yù)算、加強(qiáng)促銷活動(dòng)等卻不予理會(huì),那么這類競(jìng)爭(zhēng)者屬于()。
答案:選擇型競(jìng)爭(zhēng)者服務(wù)質(zhì)量中的()是指企業(yè)隨時(shí)準(zhǔn)備為顧客提供快捷、有效的服務(wù)。
答案:反應(yīng)性產(chǎn)生于西方國家由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的過渡階段的營銷觀念是()。
答案:推銷觀念美國《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志發(fā)表的一項(xiàng)研究報(bào)告指出:公司利潤的25%~85%來自()。
答案:再次光臨的顧客中間商一般不會(huì)提供以下效用中的()。
答案:形式效用市場(chǎng)營銷組合的因素對(duì)于企業(yè)來說是()。
答案:可控因素“手機(jī)下單”購物模式的不斷發(fā)展,主要是由于()。
答案:新技術(shù)革命的發(fā)展對(duì)于通用電氣公司法的“多因素投資組合矩陣”,對(duì)于右下角地帶應(yīng)該采取的措施是()。
答案:“開紅燈”,采取“收割”或“放棄”的戰(zhàn)略某企業(yè)試圖通過自產(chǎn)自銷業(yè)務(wù)來尋求新增長(zhǎng),則屬于()。
答案:前向一體化產(chǎn)品生命周期指的是()。
答案:產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況時(shí),下列方法中效果最好的是()。
答案:市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法網(wǎng)絡(luò)廣告具有()特點(diǎn)。
答案:交互性和直接性在波士頓矩陣中,高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于()。
答案:問號(hào)類補(bǔ)缺基點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)()。
答案:專業(yè)化在產(chǎn)品生命周期的(),社交渠道溝通方式開始產(chǎn)生明顯效果,口頭傳播越來越重要。如果企業(yè)想繼續(xù)提高市場(chǎng)占有率,就必須加強(qiáng)原來的促銷工作。如果企業(yè)想取得更多利潤,則宜于用人員推銷來取代廣告和銷售促進(jìn)的主導(dǎo)地位,以降低成本費(fèi)用。
答案:成長(zhǎng)期給社會(huì)階層中的上上層、中上層、中層、中下層、下下層等分別標(biāo)為“5,4,3,2,1”,這屬于()。
答案:順序尺度企業(yè)選擇靠近于現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者或與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)位置,爭(zhēng)奪同一個(gè)顧客群體,彼此在產(chǎn)品、價(jià)格、分銷及促銷等各個(gè)方面差別不大。這種定位方法屬于()
答案:對(duì)抗性定位如果一個(gè)壟斷企業(yè)面對(duì)的需求價(jià)格彈性很小,它將()。
答案:提高價(jià)格,增加收益消費(fèi)品市場(chǎng)營銷的主要促銷工具是()。
答案:廣告近年來,許多企業(yè)積極爭(zhēng)取那些成績(jī)卓著的供應(yīng)商使其成為自己的合作者,這種現(xiàn)象被稱為()。
答案:反向營銷為了向亞洲的主要金融市場(chǎng)東京發(fā)起挑戰(zhàn),香港和新加坡采取的策略是向顧客收取更低的費(fèi)用,提供更自由的管理,努力克服官僚主義作風(fēng)等。香港和新加坡的這種做法屬于()。
答案:攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者我國洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期,生產(chǎn)廠家可以采取()。
答案:產(chǎn)品改良策略馬斯洛認(rèn)為人類最高層次的需要是()。
答案:自我實(shí)現(xiàn)的需要市場(chǎng)營銷學(xué)認(rèn)為,企業(yè)市場(chǎng)營銷環(huán)境包括()。
答案:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境寶潔公司希望解釋顧客對(duì)三種品牌的偏好程度,在這種情況下,它宜采用()。
答案:差別分析企業(yè)制定市場(chǎng)營銷計(jì)劃,必須要進(jìn)行()。
答案:當(dāng)前營銷狀況分析###市場(chǎng)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的細(xì)分變量包括()。
答案:最終用戶###顧客規(guī)模###使用者情況###使用程度運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法收集原始資料時(shí),實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的主要類型有()。
答案:重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)###階乘設(shè)計(jì)###簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)###前后控制組分析下列屬于無門市零售的是()
答案:面對(duì)面直接銷售###直復(fù)營銷###電話營銷###直接郵寄營銷市場(chǎng)試銷的規(guī)模決定于()。
答案:投資風(fēng)險(xiǎn)大小###投資費(fèi)用###市場(chǎng)試銷費(fèi)用市場(chǎng)營銷和推銷的關(guān)系是()。
答案:市場(chǎng)營銷的目的就是使銷售成為不必要###銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的一部分下列各項(xiàng)中,屬于傳統(tǒng)經(jīng)營觀念的有()。
答案:產(chǎn)品觀念###生產(chǎn)觀念###推銷觀念在下列市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中,企業(yè)有可能是價(jià)格的制定者,而不是價(jià)格的接受者的是()。
答案:政府壟斷###私人管制壟斷###不完全寡頭競(jìng)爭(zhēng)在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,企業(yè)往往需要采取主動(dòng)出擊的策略來盡可能延長(zhǎng)成熟期,包括()等策略。
答案:調(diào)整定價(jià)###調(diào)整產(chǎn)品###調(diào)整促銷方式###調(diào)整市場(chǎng)市場(chǎng)營銷調(diào)研根據(jù)研究的問題、目的、性質(zhì)和形式的不同,可分為()。
答案:探測(cè)性調(diào)研###描述性調(diào)研根據(jù)恩格爾定律,隨著家庭收入增加,用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營的支出占家庭收入的比重會(huì)()。
答案:大體不變()是指通過分解組織系統(tǒng)和架構(gòu),鑒別顧客同服務(wù)人員的接觸點(diǎn)并從這些接觸點(diǎn)出發(fā)來改進(jìn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一種方法。
答案:流程分析在市場(chǎng)營銷中,潛伏需求的含義是()。
答案:相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)某物有強(qiáng)烈的需求,而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求狀況()是一種用來確認(rèn)一組相關(guān)變量中真正造成相關(guān)的基本因素的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。
答案:因素分析購買決策過程為()。
答案:引起需要→收集信息→評(píng)價(jià)方案→決定購買→買后行為企業(yè)開展目標(biāo)市場(chǎng)營銷的第三個(gè)步驟是()。
答案:市場(chǎng)定位對(duì)于不規(guī)則需求,企業(yè)應(yīng)該采取的營銷策略是()。
答案:通過靈活定價(jià)、大力促銷及其他刺激手段來改變需求的時(shí)間模式市場(chǎng)營銷觀念表明:企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,就必須()。
答案:能比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足消費(fèi)者的需要與欲望企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣圖”來分析和評(píng)價(jià)所經(jīng)營的業(yè)務(wù),其中低機(jī)會(huì)、低威脅的業(yè)務(wù)屬于()。
答案:成熟業(yè)務(wù)在消費(fèi)者購買決策中,對(duì)是否買、為何買、如何買、何處買等有關(guān)決策作出完全或部分最后決定的人是()。
答案:決策者影響汽車、旅游等奢侈品銷售的主要因素是()。
答案:可隨意支配個(gè)人收入下列影響消費(fèi)者購買行為的因素中不屬于社會(huì)因素的是()。
答案:社會(huì)階層對(duì)于大型企業(yè)來說可以使企業(yè)的資源、技術(shù)得到充分利用、提高經(jīng)營效益的,是增加產(chǎn)品組合中的()。
答案:寬度下列不是批發(fā)商的是()。
答案:超市所謂()定價(jià),就是企業(yè)把全國(或某些地區(qū))分為若干價(jià)格區(qū),對(duì)于賣給不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。
答案:分區(qū)“收集、評(píng)估、傳遞管理人員制定決策所必需的各種信息”這種任務(wù)屬于()。
答案:市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)購買者對(duì)其購買活動(dòng)的滿意感(S)是其產(chǎn)品期望(E)和該產(chǎn)品可能覺察性能(P)的函數(shù),即S=f(E,P)。若E>P,則()。
答案:消費(fèi)者不滿意識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者并非一件簡(jiǎn)單易行的事,通??蓮?)來識(shí)別企業(yè)的爭(zhēng)者。
答案:產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)兩個(gè)方面以下不屬于產(chǎn)品線擴(kuò)張的好處的是()
答案:增強(qiáng)品牌的個(gè)性和形象市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營銷具有以下哪些利益?()。
答案:有利于制定市場(chǎng)營銷組合策略###有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力###有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)###有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有()。
答案:文化因素###個(gè)人因素###心理因素###社會(huì)因素下列企業(yè)和個(gè)人既屬于市場(chǎng)營銷渠道又屬于分銷渠道的是()。
答案:商人中間商###消費(fèi)者###生產(chǎn)者導(dǎo)入期產(chǎn)品的特點(diǎn)是()。
答案:銷售利潤常常很低甚至為負(fù)值###促銷費(fèi)用高,支付費(fèi)用的目的是要建立完善的銷售渠道###制造成本高企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標(biāo)水平時(shí),必須對(duì)以下()情況進(jìn)行調(diào)查研究和分析后再作出決定。
答案:市場(chǎng)機(jī)會(huì)###資源條件產(chǎn)品生命周期各階段的分界是根據(jù)產(chǎn)品的()。
答案:銷售量###利潤額總顧客價(jià)值包括()方面
答案:形象價(jià)值###服務(wù)價(jià)值###產(chǎn)品價(jià)值###人員價(jià)值企業(yè)營銷管理部門在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時(shí)應(yīng)著重分析的經(jīng)濟(jì)因素有()。
答案:消費(fèi)者收入的變化###消費(fèi)者支出模式的變化###消費(fèi)者儲(chǔ)蓄情況的變化市場(chǎng)營銷觀念與客戶觀念的不同之處在于()。
答案:市場(chǎng)營銷觀念的起點(diǎn)是目標(biāo)市場(chǎng)###市場(chǎng)營銷觀念強(qiáng)調(diào)的是滿足每一個(gè)子市場(chǎng)的需求如果企業(yè)尚未完全開發(fā)潛伏在其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)中的機(jī)會(huì),則可采取密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略包括()。
答案:市場(chǎng)開發(fā)###市場(chǎng)滲透###產(chǎn)品開發(fā)按每完成100元銷售額需要多少廣告費(fèi)來計(jì)算和決定廣告預(yù)算的方法是()。
答案:銷售百分比法對(duì)某一特定營銷問題系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析各種信息資料,并提出有效對(duì)策的過程,我們把它稱之為()。
答案:營銷調(diào)研春蘭集團(tuán)以生產(chǎn)春蘭空調(diào)而聞名遐邇。他們?cè)谕瞥瞿ν熊嚠a(chǎn)品時(shí)采用“春蘭虎”、“春蘭豹”的品牌。這采取的是以下哪種策略()
答案:多品牌戰(zhàn)略以下關(guān)于市場(chǎng)營銷人員和銷售人員的比較中錯(cuò)誤的是()
答案:兩者的目的都在于促進(jìn)銷售而賺取利潤在美國,最先認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營銷重要性的是()。
答案:日用消費(fèi)品公司某服裝制造商為“時(shí)髦婦女”、“家庭婦女”、“傳統(tǒng)婦女”、“有男子氣的婦女”等分別設(shè)計(jì)和生產(chǎn)女性服裝。其細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)是()。
答案:生活方式無休止的品牌擴(kuò)展和產(chǎn)品線擴(kuò)展,混淆了不同品牌的差異。降價(jià)和特價(jià)造就了一代關(guān)注價(jià)格的新型消費(fèi)者,因此()的觀念近年來更加流行。
答案:品牌均勢(shì)可口可樂公司每信道一個(gè)國家,都結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣推出不同口味的可樂,使用的是()
答案:市場(chǎng)全面化戰(zhàn)略引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)物品從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者,有效地使供給與需求相適應(yīng),以促進(jìn)社會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)過程的營銷哲學(xué)是()。
答案:宏觀市場(chǎng)營銷()由以下產(chǎn)業(yè)所組成:農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水產(chǎn)業(yè);制造業(yè);建筑業(yè);通信業(yè);公用事業(yè);銀行業(yè)、金融業(yè)和保險(xiǎn)業(yè);服務(wù)業(yè)等。
答案:產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)()是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位目標(biāo)的一種手段。
答案:產(chǎn)品差異化下列產(chǎn)品中,屬于全新產(chǎn)品的是()。
答案:蒸汽機(jī)關(guān)系營銷中的關(guān)系是指市場(chǎng)營銷者為促使企業(yè)交易的成功而與其()建立起長(zhǎng)期的互信互利關(guān)系。
答案:顧客、分銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商美國通用電氣公司的所有產(chǎn)品都使用“GE”這個(gè)品牌名稱,這種品牌策略稱為()。
答案:統(tǒng)一品牌策略我國產(chǎn)品和國外名牌產(chǎn)品相比最突出的差距在于()。
答案:工業(yè)設(shè)計(jì)由于市場(chǎng)營銷環(huán)境不斷變化,新產(chǎn)品、新品牌不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者的購買行為必須經(jīng)過多方收集有關(guān)信息之后,才能做出購買決策,這本身就是一個(gè)()過程。
答案:學(xué)習(xí)如果企業(yè)資源有限,無力把整體市場(chǎng)或幾個(gè)市場(chǎng)作為自己的經(jīng)營范圍時(shí),則應(yīng)該考慮選擇()
答案:密集型市場(chǎng)策略對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品,一般宜實(shí)行()。
答案:無差異市場(chǎng)營銷關(guān)系市場(chǎng)營銷能為企業(yè)帶來的最突出的最直接的利益是()。
答案:卓越的營銷網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)影響最大的學(xué)科是()。
答案:經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)特性在渠道選擇中扮演著十分重要的角色,主要體現(xiàn)在()。
答案:營銷政策###競(jìng)爭(zhēng)特性企業(yè)市場(chǎng)營銷中的宏觀環(huán)境包括()。
答案:人口和經(jīng)濟(jì)環(huán)境###自然和技術(shù)環(huán)境###社會(huì)和文化環(huán)境###政治和法律環(huán)境下列屬于營銷中介的是()。
答案:物流公司###代理商###銀行4P,4C和4R的關(guān)系是()。
答案:4P仍然是營銷的一個(gè)基礎(chǔ)要素框架###把三者結(jié)合起來指導(dǎo)營銷實(shí)踐,有助于取得更好的效果###反映了營銷觀念在融合和碰撞中不斷深入、不斷整合的趨勢(shì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求()。
答案:缺乏彈性在新產(chǎn)品采用者的五種類型中,有一種采用者占全部潛在采用者的13.5%。他們大多是某個(gè)群體中具有很高威信的人,受到周圍朋友的擁護(hù)和愛戴。正因?yàn)槿绱耍麄兂3Hナ占嘘P(guān)新產(chǎn)品的各種信息資料,成為某些領(lǐng)域里的輿論領(lǐng)袖。這類采用者叫做()。
答案:早期采用者某品牌被大眾傳播媒體報(bào)道的次數(shù)為150次,其中30次為負(fù)面消極的報(bào)道,那么,該品牌的社會(huì)美譽(yù)度就是()。
答案:80%直接市場(chǎng)營銷渠道主要用于分銷()。
答案:產(chǎn)業(yè)用品下列不屬于市場(chǎng)主導(dǎo)者保持市場(chǎng)地位的主要戰(zhàn)略的是()。
答案:制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的微觀環(huán)境包括市場(chǎng)營銷渠道企業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、各種公眾和()。
答案:企業(yè)本身某產(chǎn)品采用者的采用時(shí)間大體服從統(tǒng)計(jì)學(xué)中的正態(tài)分布,則處于距離平均采用時(shí)間兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差以左區(qū)域的采用者為()。
答案:創(chuàng)新采用者對(duì)于市場(chǎng)挑戰(zhàn)者而言,()是一種最有效和最經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略形式。
答案:側(cè)翼進(jìn)攻市場(chǎng)挑戰(zhàn)者如果要向市場(chǎng)主導(dǎo)者和其他競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn),首先必須確定()。
答案:戰(zhàn)略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對(duì)象下列對(duì)市場(chǎng)需求的敘述中錯(cuò)誤的是()。
答案:市場(chǎng)需求函數(shù)是隨時(shí)間變化而變化的需求曲線市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用的情況是()。
答案:現(xiàn)有市場(chǎng)一現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)營銷作為企業(yè)的自覺實(shí)踐最早起源于()。
答案:美國制造商建立一個(gè)有計(jì)劃的、實(shí)行專業(yè)化管理的垂直營銷系統(tǒng),把自身的需要與經(jīng)銷商的需要結(jié)合起來。這種做法屬于()。
答案:分銷規(guī)劃某人從城東去城西上班,選擇了騎自行車而放棄了乘坐公共汽車,則自行車生產(chǎn)廠和公共汽車公司之間是()。
答案:替代品競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)值分析公式V(價(jià)值)=F/C中,F(xiàn)代表的是()。
答案:產(chǎn)品的用途、效用市場(chǎng)挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn),佯攻正面、實(shí)攻背面的策略屬于()。
答案:迂回進(jìn)攻市場(chǎng)營銷學(xué)迅速發(fā)展是在()時(shí)期。
答案:1950-1980年對(duì)于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品,可供選擇的營銷策略是()。
答案:集中策略###維持策略###重新定位企業(yè)采購中心包括的成員有()。
答案:信息控制者###影響者###使用者企業(yè)定價(jià)時(shí),劃分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的依據(jù)主要有()。
答案:企業(yè)規(guī)模###產(chǎn)品是否同質(zhì)###行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目“哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品”,這一廣告語利用的對(duì)消費(fèi)者購買行為具有影響的因素是()。
答案:間接參照群體###向往參照群體當(dāng)21世紀(jì)的第一個(gè)十年?duì)恐R(shí)經(jīng)濟(jì)的手緩緩走來之時(shí),世界營銷舞臺(tái)正發(fā)生巨大的變化,這些變化包括()。
答案:社會(huì)對(duì)企業(yè)營銷道德和社會(huì)責(zé)任的更高要求###非營利組織對(duì)于市場(chǎng)營銷的空前關(guān)注和重視###全球化的快速滲透###信息技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營銷的深遠(yuǎn)影響下列商品中,適宜選擇短渠道分銷的有()。
答案:專業(yè)軟件###鮮活商品一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所具有的特征包括()。
答案:它是單獨(dú)的業(yè)務(wù)或一組有關(guān)的業(yè)務(wù)###它有不同的任務(wù)###它有其競(jìng)爭(zhēng)者###它有認(rèn)真負(fù)責(zé)的經(jīng)理在下列情況中,企業(yè)應(yīng)將維持生存作為其主要的定價(jià)目標(biāo)的是()。
答案:企業(yè)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)###企業(yè)生產(chǎn)能力過剩###企業(yè)試圖改變消費(fèi)者需求下列關(guān)于戰(zhàn)略群體的描述,正確的有()。
答案:實(shí)力雄厚的大型企業(yè)可考慮進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的群體###進(jìn)入各個(gè)戰(zhàn)略群體的難易程度不同###根據(jù)所采取的主要戰(zhàn)略的不同,可將競(jìng)爭(zhēng)者劃分為不同的戰(zhàn)略群體###同一戰(zhàn)略群體內(nèi)存在激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括(),
答案:人口###購買力###購買愿望下列屬于新產(chǎn)品創(chuàng)意來源的有()。
答案:科學(xué)家###顧客###競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手###企業(yè)高層管理人員大市場(chǎng)營銷的6P在傳統(tǒng)4P的基礎(chǔ)上增加的兩個(gè)P是()。
答案:公共關(guān)系(publicrelations)###權(quán)力(power)企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上包括()。
答案:需求導(dǎo)向###成本導(dǎo)向###競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向下列屬于產(chǎn)品整體概念中有形產(chǎn)品層次的有()。
答案:外觀特色###產(chǎn)品質(zhì)量水平進(jìn)行經(jīng)營分析時(shí),企業(yè)市場(chǎng)營銷管理者要復(fù)查新產(chǎn)品將來的()。
答案:銷售額估計(jì)###成本估計(jì)###利潤估計(jì)在消費(fèi)者購買決策過程中,參與購買的角色有()。
答案:影響者###使用者###發(fā)起者為市場(chǎng)營銷學(xué)做出貢獻(xiàn)的學(xué)科有()。
答案:管理學(xué)###社會(huì)學(xué)###法學(xué)###心理學(xué)政府采購的主要方式有()。
答案:競(jìng)爭(zhēng)性談判###邀請(qǐng)招標(biāo)###詢價(jià)###公開招標(biāo)以下是直復(fù)營銷特征的有()。
答案:信息溝通雙向性###目標(biāo)顧客選擇更精確消費(fèi)者市場(chǎng)有一些特點(diǎn),包括()。
答案:差異性###多變性以下關(guān)于關(guān)系營銷和傳統(tǒng)營銷的比較分析正確的有()
答案:傳統(tǒng)營銷以單一的產(chǎn)品和服務(wù)的銷售作為基本分析單位###關(guān)系營銷中營銷的作用是價(jià)值創(chuàng)造###傳統(tǒng)營銷把買賣雙方看成是對(duì)立和沖突的###傳統(tǒng)營銷的重點(diǎn)是吸引新顧客,關(guān)系營銷是努力留住老顧客下列對(duì)于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的有關(guān)論述正確的是()。
答案:產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是引申需求###產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)企業(yè)開展目標(biāo)市場(chǎng)營銷的主要步驟有()。
答案:市場(chǎng)細(xì)分###市場(chǎng)定位###目標(biāo)市場(chǎng)選擇市場(chǎng)營銷渠道企業(yè)包括()。
答案:輔助商###代理商###供應(yīng)商從構(gòu)成因素的角度對(duì)有形展示進(jìn)行劃分,可分為()。
答案:實(shí)體環(huán)境###價(jià)格###信息溝通購買過程是從企業(yè)的某些人員認(rèn)識(shí)要購買某種產(chǎn)品以滿足企業(yè)的某種需要開始的。認(rèn)識(shí)需要由兩種刺激引起,其中屬于外部刺激的是()。
答案:采購人員看廣告或參加展銷會(huì)如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加,那么()。
答案:甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)商品人們對(duì)于刺激物的理解是通過感覺進(jìn)行的。所謂感覺是指通過視、聽、嗅、味、觸五種感官對(duì)刺激物的反應(yīng)。隨著感覺的深入,將感覺到的材料通過大腦進(jìn)行分析綜合,從而得到()。
答案:知覺顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的()。
答案:差額中間商對(duì)生產(chǎn)者深懷敬意并希望與之長(zhǎng)期合作,由此而形成的生產(chǎn)者的勢(shì)力屬于()。
答案:感召力皮鞋制造商之所以購買皮革,是因?yàn)橄M(fèi)者要到鞋店去買鞋。這體現(xiàn)了組織市場(chǎng)()的特點(diǎn)。
答案:派生需求市場(chǎng)營銷學(xué)思想領(lǐng)域被極大地?cái)U(kuò)大,行為科學(xué)和數(shù)學(xué)開始出現(xiàn)于市場(chǎng)營銷學(xué)主流之中,是市場(chǎng)營銷學(xué)在()的特點(diǎn)
答案:迅速發(fā)展時(shí)期下列選項(xiàng)中不是竄貨原因的是()。
答案:區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”對(duì)煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場(chǎng)所設(shè)立單獨(dú)的吸煙區(qū)來應(yīng)對(duì),此種對(duì)策是()。
答案:減輕企業(yè)把自己的市場(chǎng)位置定在競(jìng)爭(zhēng)者沒有注意和占領(lǐng)的市場(chǎng)位置上的定位策略稱為()
答案:市場(chǎng)補(bǔ)缺者定位策略當(dāng)富士公司在美國向柯達(dá)公司發(fā)動(dòng)攻勢(shì)時(shí),柯達(dá)公司報(bào)復(fù)的手段是以牙還牙,攻入日本市場(chǎng)??逻_(dá)公司的這種做法屬于()。
答案:反擊防御中間商經(jīng)營多家制造商生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的各種型號(hào)規(guī)格,這種中間商的配貨策略叫做()。
答案:專深配貨從事商品購銷活動(dòng),并對(duì)所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的中間商,如批發(fā)商、零售商等叫做()。
答案:經(jīng)銷商使用財(cái)政性資金采購物資或者服務(wù)的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位或者其他社會(huì)組織,叫做()。
答案:采購人市場(chǎng)營銷渠道包括某種產(chǎn)品()。
答案:供產(chǎn)銷過程中的所有有關(guān)企業(yè)和個(gè)人人們不可能在購買服務(wù)之前,去視、聽、嗅、嘗、觸到服務(wù),這體現(xiàn)了服務(wù)的()
答案:無形性市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是()
答案:消費(fèi)者需求與購買行為的差異性提供同一類產(chǎn)品或可相互替代產(chǎn)品的企業(yè),構(gòu)成一種()。
答案:產(chǎn)業(yè)目的在于召喚顧客、引發(fā)連帶購買行為的定價(jià)策略是()
答案:招徠定價(jià)策略在營銷實(shí)驗(yàn)里,()可能是價(jià)格、包裝、陳列、銷售獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃或營銷變量。
答案:環(huán)境投入確切地講,()是市場(chǎng)活動(dòng)的最大買主,占有約20%~30%的份額。
答案:政府機(jī)構(gòu)()一直是產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營銷的主要促銷工具。
答案:人員推銷廣告公司屬于市場(chǎng)營銷渠道企業(yè)中的()。
答案:輔助商配合起來生產(chǎn)、分銷和消費(fèi)某一生產(chǎn)者的商品和勞務(wù)的所有企業(yè)和個(gè)人所構(gòu)成的渠道叫做()。
答案:市場(chǎng)營銷渠道中東地區(qū)嚴(yán)禁帶六角形的包裝;英國忌用大象、山羊做商品裝潢圖案,這些都是因?yàn)椴煌貐^(qū)的()不同。
答案:風(fēng)俗習(xí)慣考察社會(huì)知名度時(shí),品牌知名度的提高主要依賴于()。
答案:傳播的力度面對(duì)處于衰退期的產(chǎn)品,企業(yè)把資源集中在最有利的細(xì)分市場(chǎng)和銷售渠道上,從中獲取利潤。這種策略屬于()。
答案:集中策略最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)市場(chǎng)營銷近視的營銷觀念是()。
答案:產(chǎn)品觀念下列折扣屬于貿(mào)易折扣的是()。
答案:功能折扣企業(yè)在面對(duì)各種不同偏好的消費(fèi)群體以及使用不同的分銷渠道時(shí),應(yīng)建立哪種市場(chǎng)營銷組織()
答案:市場(chǎng)型組織一般來說,確定生產(chǎn)者對(duì)中間商基本激勵(lì)水平的基礎(chǔ)是()。
答案:交易關(guān)系組合生產(chǎn)者市場(chǎng)最復(fù)雜的購買類型是()。
答案:全新采購當(dāng)品牌步入成長(zhǎng)期時(shí),提高品牌的()是企業(yè)營銷努力的重點(diǎn)。
答案:認(rèn)知度市場(chǎng)挑戰(zhàn)者最間接的進(jìn)攻戰(zhàn)略是()。
答案:迂回進(jìn)攻一家洗發(fā)水生產(chǎn)企業(yè)在國外市場(chǎng)擴(kuò)大原有洗發(fā)水的銷售,這種尋找和增加市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法叫做()。
答案:市場(chǎng)開發(fā)美國家樂氏公司采取()戰(zhàn)略,推出“家樂氏米餅”、“家樂氏葡萄干”。
答案:企業(yè)名稱加個(gè)別品牌市場(chǎng)營銷管理的考察范圍()。
答案:既包括交易行為,也要研究轉(zhuǎn)讓行為對(duì)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進(jìn)行綜合的、全面的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的和定期性的核查,以上描述的是()。
答案:市場(chǎng)營銷審計(jì)年度計(jì)劃控制的第一步是()。
答案:制定標(biāo)準(zhǔn)若企業(yè)只能依據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系決定的價(jià)格來買賣商品,則意味著()。
答案:該企業(yè)是一個(gè)價(jià)格接受者消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率屬于()。
答案:行為變量4C組合認(rèn)為,()是企業(yè)一切經(jīng)營活動(dòng)的核心。
答案:顧客(customer)推銷觀念和營銷觀念最本質(zhì)的區(qū)別在于()。
答案:推銷觀念注重賣方需要;營銷觀念則注重買方需要下列不屬于影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購買行為的環(huán)境因素的是()。
答案:采購政策“多數(shù)謬誤”傾向往往發(fā)生于()。
答案:無差異市場(chǎng)營銷口碑傳播具有()的特征
答案:自發(fā)性在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度,如果需求的交叉彈性為正值,則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為()。
答案:替代品一家公司打算生產(chǎn)一種富有營養(yǎng)價(jià)值的奶粉,在考慮了目標(biāo)消費(fèi)者、產(chǎn)品所帶來利益及使用環(huán)境后,最終決定生產(chǎn)年輕人飲用的速溶奶粉,這屬于()。
答案:產(chǎn)品概念為“綠色營銷”的理論奠定基礎(chǔ)的文獻(xiàn)是()。
答案:1992年聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會(huì)通過的《21世紀(jì)議程》()是指消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)后的感受,它既與產(chǎn)品相關(guān)屬性相配,又與產(chǎn)品無關(guān)屬性相配.這些利益能使消費(fèi)者獲得感觀愉悅或者某種刺激。
答案:經(jīng)驗(yàn)利益下列選項(xiàng)中不是竄貨原因的是(
)。
答案:區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端,用對(duì)講式閉路電視屏幕上顯示的商品,這種分銷形式屬于(
)。
答案:直復(fù)營銷市場(chǎng)營銷學(xué)以中間機(jī)構(gòu)層次的數(shù)目確定渠道的(
)。
答案:長(zhǎng)度制造商建立一個(gè)有計(jì)劃的、實(shí)行專業(yè)化管理的垂直營銷系統(tǒng),把自身的需要與經(jīng)銷商的需要結(jié)合起來。這種做法屬于(
)。
答案:分銷規(guī)劃市場(chǎng)營銷渠道包括某種產(chǎn)品(
)。
答案:供產(chǎn)銷過程中的所有有關(guān)企業(yè)和個(gè)人在企業(yè)定價(jià)方法中,目標(biāo)定價(jià)法屬于(
)。
答案:成本導(dǎo)向定價(jià)(
)是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣,促使它們?cè)敢鈭?zhí)行某種市場(chǎng)營銷職能(如推銷、儲(chǔ)存、服務(wù))。
答案:功能折扣在(
)條件下,產(chǎn)品可能會(huì)缺乏需求價(jià)格彈性。
答案:市場(chǎng)上沒有替代品或沒有競(jìng)爭(zhēng)者如果一個(gè)壟斷企業(yè)面對(duì)的需求價(jià)格彈性很小,它將(
)。
答案:提高價(jià)格,增加收益在(
)條件下,賣主和買主只能是價(jià)格的接受者,而不是價(jià)格的決定者。
答案:完全競(jìng)爭(zhēng)品牌資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是(
)。
答案:提供附加價(jià)值(
)就是要在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上找到自己的位置,并在消費(fèi)者的心里占據(jù)一個(gè)特定位置。
答案:品牌定位春蘭集團(tuán)以生產(chǎn)空調(diào)著名,當(dāng)它決定開發(fā)摩托車時(shí),采用春蘭這個(gè)女性化的名稱就不太合適,于是采用了新的品牌“春蘭豹”,這種品牌戰(zhàn)略是(
)。
答案:新品牌戰(zhàn)略無休止的品牌擴(kuò)展和產(chǎn)品線擴(kuò)展,混淆了不同品牌的差異。降價(jià)和特價(jià)造就了一代關(guān)注價(jià)格的新型消費(fèi)者,因此(
)的觀念近年來更加流行。
答案:品牌均勢(shì)當(dāng)品牌步入成長(zhǎng)期時(shí),提高品牌的(
)是企業(yè)營銷努力的重點(diǎn)。
答案:認(rèn)知度銷售量的增長(zhǎng)減慢,利潤增長(zhǎng)接近于零時(shí),說明產(chǎn)品已進(jìn)入(
)。
答案:成熟期所謂產(chǎn)品組合的(
),是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色品種規(guī)格。
答案:深度企業(yè)原來生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,后來決定增加生產(chǎn)高檔產(chǎn)品,這種產(chǎn)品組合決策為(
)。
答案:向上延伸在市場(chǎng)上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、包裝等,屬于實(shí)體物品中的(
)。
答案:形式產(chǎn)品企業(yè)的利潤最低的時(shí)期是在產(chǎn)品生命周期的(
)。
答案:導(dǎo)入期下列關(guān)于市場(chǎng)試銷的說法正確的是(
)。
答案:總的來說,市場(chǎng)試銷費(fèi)用不宜在新產(chǎn)品開發(fā)投資總額中占太大比例某產(chǎn)品采用者的采用時(shí)間大體服從統(tǒng)計(jì)學(xué)中的正態(tài)分布,則處于距離平均采用時(shí)間兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差以左區(qū)域的采用者為(
)。
答案:創(chuàng)新采用者在群體中威信較高,受到周圍朋友的擁護(hù)和愛戴,對(duì)創(chuàng)新擴(kuò)散有決定性影響的是(
)。
答案:早期采用者采用領(lǐng)先型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有(
)。
答案:使企業(yè)對(duì)新技術(shù)成果享有獨(dú)占權(quán)對(duì)新上市的消費(fèi)品來講,不屬于最理想的顧客群應(yīng)具備的特征是(
)。
答案:他們很富有捷安特自行車公司是桑塔納轎車生產(chǎn)廠的(
)。
答案:一般競(jìng)爭(zhēng)者跟隨在其他主導(dǎo)者之后自覺地維持共處局面的企業(yè)屬于(
)。
答案:市場(chǎng)跟隨者企業(yè)決定進(jìn)入某一戰(zhàn)略群體時(shí),首先要明確(
)。
答案:誰是主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供同一類產(chǎn)品或可相互替代產(chǎn)品的企業(yè),構(gòu)成一種(
)。
答案:產(chǎn)業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者分析時(shí),首先要(
)。
答案:識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)營銷實(shí)踐中,利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分戰(zhàn)略,它屬于下列細(xì)分中的(
)。
答案:行為細(xì)分企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì),創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或個(gè)性特征的做法屬于(
)。
答案:市場(chǎng)定位某服裝制造商為“時(shí)髦婦女”、“家庭婦女”、“傳統(tǒng)婦女”、“有男子氣的婦女”等分別設(shè)計(jì)和生產(chǎn)女性服裝。其細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)是(
)。
答案:生活方式企業(yè)開展目標(biāo)市場(chǎng)營銷的第三個(gè)步驟是(
)。
答案:市場(chǎng)定位不屬于市場(chǎng)細(xì)分有效標(biāo)志的是(
)。
答案:可持續(xù)性產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求(
)。
答案:缺乏彈性中間商經(jīng)營多家制造商生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的各種型號(hào)規(guī)格,這種中間商的配貨策略叫做(
)。
答案:專深配貨政府采購應(yīng)遵循的基本原則不包括(
)。
答案:質(zhì)量第一原則中間商一般不會(huì)提供以下效用中的(
)。
答案:形式效用政府采購過程中的評(píng)標(biāo)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé),評(píng)標(biāo)委員會(huì)由采購人、招標(biāo)機(jī)構(gòu)的代表和技術(shù)、經(jīng)濟(jì)或者法律等方面的專家組成,總?cè)藬?shù)為(
)人以上的單數(shù)。
答案:5對(duì)消費(fèi)者的購買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是(
)。
答案:文化因素人們之所以對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺,是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺過程,即選擇性注意、選擇性曲解和(
)。
答案:選擇性記憶在消費(fèi)者購買決策中,對(duì)是否買、為何買、如何買、何處買等有關(guān)決策作出完全或部分最后決定的人是(
)。
答案:決策者在消費(fèi)者購買行為類型中,購買參與程度高、品牌差異程度小的購買行為是(
)。
答案:協(xié)調(diào)型購買人們對(duì)于刺激物的理解是通過感覺進(jìn)行的。所謂感覺是指通過視、聽、嗅、味、觸五種感官對(duì)刺激物的反應(yīng)。隨著感覺的深入,將感覺到的材料通過大腦進(jìn)行分析綜合,從而得到(
)。
答案:知覺寶潔公司希望解釋顧客對(duì)三種品牌的偏好程度,在這種情況下,它宜采用(
)。
答案:差別分析經(jīng)過編排、加工處理的數(shù)據(jù)稱為(
)。
答案:二手?jǐn)?shù)據(jù)沒有任何需求刺激,不開展任何市場(chǎng)營銷活動(dòng)情況下的銷售額稱為(
)。
答案:基本銷售量在營銷實(shí)驗(yàn)里,(
)可能是價(jià)格、包裝、陳列、銷售獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃或營銷變量。
答案:環(huán)境投入(
)是一種用來確認(rèn)一組相關(guān)變量中真
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