合同服務(wù)管理制度

合同服務(wù)管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范醫(yī)院的合同服務(wù)管理工作，確保醫(yī)院與合作伙伴之間的合同履行和服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院的整體管理水平，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部具有合同服務(wù)管理職責(zé)的部門、崗位及人員。第二章合同簽訂第三條合同簽訂范圍醫(yī)院與供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商之間的合同；醫(yī)院與醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生行政部門之間的合同；醫(yī)院與其他合作伙伴之間的合同。第四條合同簽訂程序合同簽訂前應(yīng)組織相關(guān)部門及人員進(jìn)行評估和論證，確保合同符合醫(yī)院的利益和法律法規(guī)的要求；合同草案應(yīng)通過電子文檔形式進(jìn)行審批并留存相應(yīng)的審批記錄；合同簽訂應(yīng)由醫(yī)院法務(wù)部門負(fù)責(zé)審核合同內(nèi)容以確保合同條款的合法性和合理性；簽訂合同的授權(quán)范圍由醫(yī)院管理層確定。第五條合同簽訂要素合同編號：醫(yī)院依據(jù)肯定的規(guī)定訂立合同編號；合同主體：合同雙方的名稱、法定代表人或授權(quán)代表人的姓名及身份證明；合同內(nèi)容：明確合同的目的、范圍、權(quán)利與義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、承諾等內(nèi)容；合同簽訂日期：合同簽訂的具體時(shí)間；合同期限：合同生效時(shí)間和停止時(shí)間；合同附件：相關(guān)資料、合同附件等。第三章合同履行與管理第六條合同履行管理機(jī)制合同履行應(yīng)由合同雙方是否依照合同商定履行義務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估；醫(yī)院應(yīng)建立相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制，定期對合同履行情況進(jìn)行檢查和評估，確保合同履行的質(zhì)量和效果；如發(fā)現(xiàn)合同履行中存在問題，應(yīng)及時(shí)采取必需的措施進(jìn)行整改，并記錄整改過程和結(jié)果。第七條合同履行掌控要點(diǎn)醫(yī)院與合作伙伴應(yīng)建立良好的溝通與協(xié)作機(jī)制，及時(shí)解決合同履行中的問題；醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與互動，及時(shí)了解合作伙伴的需求和情況變動，并依據(jù)需要進(jìn)行信息的調(diào)整和更新；醫(yī)院應(yīng)確保合同履行中的關(guān)鍵指標(biāo)和要求得到有效監(jiān)控和管理，及時(shí)矯正和防備問題的顯現(xiàn)。第八條合同履行獎懲機(jī)制醫(yī)院依據(jù)合同履行情況，建立合同履行獎懲機(jī)制，對優(yōu)秀合作伙伴予以嘉獎，對不履行或履行不符合要求的合作伙伴進(jìn)行懲罰，以激勵和促進(jìn)合同的履行；獎懲措施包含但不限于調(diào)整合同條款、減少合同的商定數(shù)量、追究合同責(zé)任等。第四章合同更改與解除第九條合同更改程序任何一方提出合同更改的，應(yīng)在合同更改之前書面提出，并經(jīng)過雙方協(xié)商后達(dá)成全都看法；雙方在合同更改達(dá)成全都看法后，應(yīng)通過書面形式進(jìn)行更改協(xié)議的簽訂；雙方簽訂的更改協(xié)議應(yīng)作為合同的附件和增補(bǔ)，具有合同效力。第十條合同解除程序醫(yī)院可以依據(jù)合同的商定或法律法規(guī)的要求，提前書面通知對方進(jìn)行合同解除，解除通知應(yīng)明確解除的事由和時(shí)間；合同解除應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商全都，并通過書面形式達(dá)成解除協(xié)議；合同解除后，雙方應(yīng)依照合同商定處理相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)，如有爭議可通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成可訴諸法律程序解決。第十一條合同爭議解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，爭議一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，依照法律程序解決。第五章附則第十二條保密義務(wù)雙方對合同中涉及的商業(yè)秘密及其他保密信息應(yīng)予以保密，不得向第三方泄露；雙方對合同期間和解除后獲得的對方權(quán)利及利益相關(guān)信息，應(yīng)予以保密。第十三條制度監(jiān)督與執(zhí)行相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對本制度的宣傳和培訓(xùn)，確保制度的有效落實(shí)；相關(guān)部門應(yīng)定期對本制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以整改；本制度的修改和解釋權(quán)歸醫(yī)院管理層。第十四條本制度解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理層。第六章附表（此處列出各類合同的執(zhí)法表格及