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文檔簡介
第銀行員工考核激勵方案范文(3篇)
銀行員工考核激勵方案范文(精選3篇)
銀行員工考核激勵方案范文篇1
第一章總則
第一條為提高市本級財政專戶代理銀行服務質量,確保財政資金安全、高效運行,根據(jù)《財政專戶管理辦法》(財庫〔20__〕46號)和非稅收入收繳管理制度規(guī)定,制定本方案。
第二條本方案適用于代理市本級財政專戶業(yè)務的銀行(以下簡稱代理銀行)年度綜合考評。
第三條年度綜合考評遵循科學、規(guī)范、公平、公開的原則。
第四條年度綜合考評由問卷調查考評和監(jiān)督考評兩部分組成,考評采取量化評分和扣分相結合的百分制考核辦法。
第二章問卷調查考評
第五條問卷調查考評是指市財政局通過發(fā)放調查問卷,向市本級相關預算單位了解代理銀行服務情況,對代理銀行服務質量進行考評。
參與問卷調查的預算單位,由市財政局隨機抽取。
第六條問卷調查考評采取量化評分辦法,即市財政局對預算單位調查問卷的各項考評內容設定標準分值和評價等級,根據(jù)調查問卷結果,計算各代理銀行考評得分。
第七條問卷調查考評包括代理財政專戶收付業(yè)務水平、管理協(xié)調能力、人員業(yè)務素質等,滿分30分。
(一)代理財政專戶業(yè)務水平,滿分10分。
業(yè)務水平反映代理銀行非稅收入信息錄入、資金與信息匹配的及時、準確完整程度等。
(二)管理協(xié)調能力,滿分10分。
業(yè)務管理的規(guī)范程度、問題投訴受理渠道的暢通程度等。
(三)人員業(yè)務素質,滿分10分。
反映代理銀行掌握和運用相關政策制度的情況,履行工作職責情況,以及經辦人員的服務態(tài)度、工作效率等。
第三章監(jiān)督考評
第八條監(jiān)督考評是指市財政局通過財政專戶收繳系統(tǒng)信息、執(zhí)收單位和繳款人的反映或投訴、代理業(yè)務檢查以及日常工作等,對代理銀行服務質量進行考評。
第九條監(jiān)督考評采取技術性扣分辦法,即對監(jiān)督考評內容設定標準分值和扣分方法,并對考評年度內發(fā)現(xiàn)的代理銀行違反委托代理協(xié)議的行為,經核實后扣分。
第十條監(jiān)督考評包括代理財政專戶收付業(yè)務、信息反饋、結算賬戶管理和組織管理等四個方面,滿分70分。
(一)財政專戶收付業(yè)務,滿分40分。
代理銀行出現(xiàn)以下問題的,按下述方法扣分,扣完為止。
1.未按規(guī)定及時、準確錄入非稅收入票據(jù)要素,產生待查收入的`,每次扣1分;無故拒絕預算單位、繳款人辦理收入收繳業(yè)務,每發(fā)現(xiàn)1次扣1分。
2.代理銀行收到財政部門開具《繳款書》或《撥款憑證》,未于1個工作日準確地劃解的,每發(fā)現(xiàn)1次扣2分;發(fā)生資金錯劃現(xiàn)象的,每劃錯1筆扣2分。
3.在辦理非稅收入收繳業(yè)務時擅自收取相關費用的,每次扣1分。
4.應急機制和應急預案不能保證非稅收入收繳業(yè)務正常展開,影響工作的,每次扣2分。
(二)信息反饋,滿分10分。
代理銀行出現(xiàn)以下問題的,按下述方法扣分,扣完為止。
1.由于自身原因未按規(guī)定傳遞信息、報送報表和有關資料的,每次扣1分。
2.未按要求在規(guī)定時間內對賬的,每次扣1分。
3.未能按照要求準確傳送所有非稅收入收繳賬戶的電子化實時動態(tài)信息的,每差錯1次,扣1分。
4.未能妥善保管和提供的各種單據(jù)、預留印鑒或者相關資料的,每發(fā)現(xiàn)1次扣1分。
(三)結算賬戶管理,滿分10分。
1.擅自開設、變更和撤銷財政專戶結算分戶子戶的,每1個賬戶扣2分。
2.系統(tǒng)日常運行維護和升級不及時,隨意更改非稅收入數(shù)據(jù)通訊接口,影響代理工作的,扣2分。
3.系統(tǒng)出現(xiàn)故障,導致資金未能及時入賬或劃解,影響代理業(yè)務水平的,扣2分。
(四)組織管理,滿分10分。
代理銀行出現(xiàn)以下問題,按下述方法扣分,扣完為止。
1.對有效投訴的問題,不能積極、迅速解決,每次扣1分。
2.未建立有效的內控機制,造成工作延誤或者失誤的,每次扣1分。
3.人員配備不足,業(yè)務素質不到位等,造成工作延誤或者失誤的,每次扣1分。
第四章附則
第十一條市財政局對年度綜合考評結果,在代理銀行范圍內進行通報。年度綜合考評結果作為財政專戶是否繼續(xù)委托代理的重要依據(jù)以及資金存放財政服務項目考核依據(jù)。
第十二條市財政局負責年度綜合考評的組織和實施工作。
第十三條本方案自發(fā)文之日起施行。
銀行員工考核激勵方案范文篇2
一、安全、運行、生產
1、凡安全生產上發(fā)生的重大事故均上報處理。一般性責任事故應分清責任,分別扣責任人50%、安全員20%、所長10%的月度安全獎。
2、人為使一級漏電總保護拒動一次,扣安全員30元、責任人100元;末端少正確試跳或少記錄一次扣責任人20元。
3、上級領導發(fā)現(xiàn)掛鉤線一處,扣所長、安全員、技術員各10元、責任人50元;所領導及安全員發(fā)現(xiàn)一處扣責任人30元。
4、施工中,發(fā)現(xiàn)一次不戴安全帽、安全帶、違反操作規(guī)程作業(yè)者,一次扣當事人50元,工作負責人20元。所用民工應簽定臨時用工協(xié)議,施工中,民工應戴安全帽,違者扣施工負責人20元。
5、高壓無票工作扣責任人一次50元,低壓無票工作扣責任人一次30元;私下承接施工任務,每次每人扣200--500元。
6、安全員每年、季、月定期組織開展安全活動及安全分析會并記錄齊全,及時上報各類報表,對每起違章事件均做到“四不放過”,善于發(fā)現(xiàn)問題且不隱瞞;否則一次扣20--50元。
7、努力做好電力設施的保護和宣傳工作,在責任區(qū)內,因巡視、檢查不到位而發(fā)生外力破壞造成損失的,分別扣專職和護線員50—100元。
8、發(fā)生供電所內部偷盜及火災事故應分清責任,一次扣所長、安全員50-100元、值班員每人200元,巡視不到位加倍扣罰;無故退運防盜警報器,一經查實,扣值班人員每人30元。
9、千元及以內的交通責任事故損失,駕駛員承擔50%,千元以上的除交警部門處理外,應上報上級部門處理;駕駛摩托車必須證照齊全,未盡事宜請參照“交通法”執(zhí)行。
10、高、低壓線路、配電及設備堅持按區(qū)域每月至少巡視一次并做好記錄,少一次扣20元。巡視中發(fā)現(xiàn)問題不報告或巡視不到位,一次扣責任人30元;凡檢查中發(fā)現(xiàn)的危及缺陷應及時進行消缺,二次檢查仍保留的,發(fā)現(xiàn)一次扣責任人20元,專職10元。
11、正常業(yè)擴無故拖延一天扣責任人每人20元,因工作失職導致業(yè)擴外流一次扣責任人100-200元;施工人員在施工中應加強施工工藝的提高,每次驗收發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷的一次扣責任人30元。
12、除自然因素外,因巡視不到位或工作失責而造成各類電氣設備損、毀(含各類熔斷器)者,按其價值扣專職5%、責任人20%作賠償。
13、線路設備完好率應保持100%,每下降1個百分點扣專職及責任人5元;配電裝置私自變更一次扣責任人100元。
14、用電要申請,未經領導批準的用電(含臨時用電),除處罰當事人外,扣相關責任人:燈50元、力100元。
15、所有統(tǒng)配的工器具無故損壞、丟失者,工作負責人按現(xiàn)行價值的10%、直接責任人按40%賠償;個人工器具使用損壞不補,影響工作的,直接扣工資購買。
16、每次新建、改建工程均有施工負責人通知技術、安全、核算、計量等專職驗收合格后方可送電(照明由計量專職驗收);無故不參加驗收者分別扣20元,驗收不到位而造成設備損壞,參加驗收者按其價值的20%賠償,未經驗收合格送電者,扣責任人50—100元。
二、電費抄收、核算及計量管理
17、抄表人員應于每月3號前將抄表單交至營業(yè)廳,遲交抄表單一天扣20元,估表或委托他人代抄,動力表一次扣30元、照明表10元;抄見率:居民低于98%、其他低于100%,扣抄表責任人30—50元,低于以上考核標準5個百分點的抄見率加倍考核。
18、抄表過程中應善于發(fā)現(xiàn)計量表計的故障、用戶私自移表、啟封、增容、竊電,必須及時上報處理,否則一次扣抄表員20—50元;私自改變進、接戶線以及用電性質等違章現(xiàn)象一次扣責任人50-100元。
19、因工作馬虎或失職未發(fā)現(xiàn)計量故障等而少收電費者,抄收人員除負責追討應收電費外,動力表及總表每套扣50-100元,照明表扣50元;計量外勤未及時處理造成損失的同上處罰。
20、抄收、核算、開票的差錯率應小于千分之二,每超過一個百分點扣責任人30元,對造成經濟損失的由所務會討論,并給予一定的經濟賠償。
21、當月電費應在當月的25日前交清。一人一月電費不清扣200元,第二月不清扣300元,連續(xù)三個月不清當月扣400元。為及時掌握電費完成情況,抄收人員電費繳款單據(jù)不得滯留超過24小時,否則每次扣10元。
22、線損考核:參照上級下達指標執(zhí)行。10KV線損全所每高1%,扣所領導5元、核算員10元、技術員5元、計量員5元;低壓線損以臺片為單位,按下達指標進行考核,每超1%,扣責任人10元。
23、核算員、技術員必須按要求開好線損分析會,并做好記錄,少一次扣20元。
24、凡因欠費需停電處理時,400V及以上用戶由所長審批,停電前應按有關欠費停電程序辦理,停電后告知批準人。
25、丟失封印鉗一把扣200元,并報上級備案查處;私自將封印鉗擅自轉借他人、超越自己使用范圍、擅自啟封計量裝置封扣的,一次分別扣100元。
26、進出庫的計費表要登記齊備,少、錯一次扣20元、丟一只扣100元。
三、行風、窗口及后勤服務
27、全所執(zhí)行首問負責制,違者一次扣20元;發(fā)生一次投訴,一經查實扣責任人50元,并視情節(jié)給予另行處理。
28、接待客戶不熱情、不禮貌、不文明、出現(xiàn)文明忌語甚至和客戶爭吵、謾罵者,一次扣30—50元;認真執(zhí)行掛牌上崗服務,未按規(guī)定執(zhí)行者經查實一次扣5元。
29、不為客戶所想、所急,無故拖延貽誤辦理客戶用電手續(xù)、業(yè)務勘察、檢查、監(jiān)察、供電方案答復、裝表接電、工程施工和對客戶的各種故障不及時處理,以及接到客戶的報告未能及時為客戶更換、維修家用漏保器,派出的報修人員不能及時趕到現(xiàn)場或處理后不回復的;一項一次扣30-50元。
30、對供電所通知的報修故障處理不及時或超越搶修時間或處理不了又不匯報的,查實一次扣責任人20元;
31、各崗位每月應及時上報經所長簽字或審核的各類報表和交辦的其他工作,否則一次扣責任人20元。
32、凡值班脫崗,未能及時答復客戶電話及上級來電一次扣30元。
33、無故或借口不參加所內會議、集體活動一次扣30元;凡被集中抽調人員,無故不參加者按曠工1日處理。
34、遲到、早退及施工人員中午飲酒,發(fā)現(xiàn)一次扣20元。
35、員工工作期間在辦公場所打牌、下棋、上機游戲等被查,一次扣20元;凡被舉報賭博及其它非法活動查實的,一次扣300元。
36、員工所用手機原則上要求24小時開機(除夜間在住宅固定電話旁外),無故不接電話,經查實確屬本人責任,一次扣30元。
37、營業(yè)廳及相關人員應做好各種傳票的填制、傳遞、電價定性、批準、歸檔等工作,差錯一次扣20元。
38、資料員應及時收集,傳遞、填報各類資料、文件、圖表等,相關人員應及時提供準確的第一手資料,違者一次扣20元;信息化系統(tǒng)中各崗位人員資料未及時修正或未錄入填制的,一次扣責任人20元。
39、倉庫保管員應確保工具、器材的帳卡與實物相符,錯一次扣10元,工具保管按制度執(zhí)行,擅借一次扣20元。
40、全所人員要做到人人講公德、個個講衛(wèi)生,主動關心集體,愛護公物,做文明生產、文明環(huán)境的捍衛(wèi)者,否則視情處罰。
供電所員工獎懲細則(試行)說明
一、為樹立良好的企業(yè)服務形象,規(guī)范員工的工作、服務行為,創(chuàng)一流供電所,特制定本細則。
二、本細則分三大項計四十條,未列部分參照上級供電公司“農村供電所員工守則”、縣公司的相關規(guī)定及我所各項規(guī)章制度執(zhí)行。
三、執(zhí)行對象:全體供電所員工及臨時人員。
四、本細則各項獎罰將由每月的所務會集體討論決定,其中的未列各項獎勵除參照上級規(guī)定執(zhí)行外,所領導將視情提出給予立功、受獎人獎勵。
五、本細則自__年_月_日起執(zhí)行。
銀行員工考核激勵方案范文篇3
一、安全、運行、生產
1、凡上發(fā)生的重大事故均上報處理。一般性責任事故應分清責任,分別扣責任人50%、安全員20%、所長10%的月度安全獎。
2、人為使一級漏電總保護拒動,扣安全員30元、責任人100元;末端少正確試跳或少記錄一次扣責任人20元。
3、上級領導發(fā)現(xiàn)掛鉤線一處,扣所長、安全員、技術員各10元、責任人50元;所領導及安全員發(fā)現(xiàn)一處扣責任人30元。
4、施工中,發(fā)現(xiàn)一次不戴安全帽、安全帶、違反操作規(guī)程作業(yè)者,一次扣當事人50元,工作負責人20元。所用民工應簽定臨時用工協(xié)議,施工中,民工應戴安全帽,違者扣施工負責人20元。
5、高壓無票工作扣責任人一次50元,低壓無票工作扣責任人一次30元;私下承接施工任務,每次每人扣200—500元。
6、安全員每年、季、月定期組織開展安全活動及安全分析會并記錄齊全,及時上報各類報表,對每起違章事件均做到“四不放過”,善于發(fā)現(xiàn)問題且不隱瞞;否則一次扣20—50元。
7、努力做好電力設施的保護和宣傳工作,在責任區(qū)內,因巡視、檢查不到位而發(fā)生外力破壞造成損失的,分別扣專職和護線員50—100元。
8、發(fā)生供電所內部偷盜及火災事故應分清責任,一次扣所長、安全員50—100元、值班員每人200元,巡視不到位加倍扣罰;無故退運防盜警報器,一經查實,扣值班人員每人30元。
9、千元及以內的交通責任事故損失,駕駛員承擔50%,千元以上的除交警部門處理外,應上報上級部門處理;駕駛摩托車必須證照齊全,未盡事宜請參照“交通法”執(zhí)行。
10、高、低壓線路、配電及設備堅持按區(qū)域每月至少巡視一次并做好記錄,少一次扣20元。巡視中發(fā)現(xiàn)問題不報告或巡視不到位,一次扣責任人30元;凡檢查中發(fā)現(xiàn)的危及缺陷應及時進行消缺,二次檢查仍保留的,發(fā)現(xiàn)一次扣責任人20元,專職10元。
11、正常業(yè)擴無故拖延一天扣責任人每人20元,因工作失職導致業(yè)擴外流一次扣責任人100—200元;施工人員在施工中應加強施工工藝的提高,每次驗收發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷的一次扣責任人30元。
12、除自然因素外,因巡視不到位或工作失責而造成各類電氣設備損、毀(含各類熔斷器)者,按其價值扣專職5%、責任人20%作賠償。
13、線路設備完好率應保持100%,每下降1個百分點扣專職及責任人5元;配電裝置私自變更一次扣責任人100元。
14、用電要申請,未經領導批準的用電(含臨時用電),除處罰當事人外,扣相關責任人:燈50元、力100元。
15、所有統(tǒng)配的工器具無故損壞、丟失者,工作負責人按現(xiàn)行價值的10%、直接責任人按40%賠償;個人工器具使用損壞不補,影響工作的,直接扣工資購買。
16、每次新建、改建工程均有施工負責人通知技術、安全、核算、計量等專職驗收合格后方可送電(照明由計量專職驗收);無故不參加驗收者分別扣20元,驗收不到位而造成設備損壞,參加驗收者按其價值的20%賠償,未經驗收合格送電者,扣責任人50—100元。
17、抄表人員應于每月3號前將抄表單交至營業(yè)廳,遲交抄表單一天扣20元,估表或委托他人代抄,動力表一次扣30元、照明表10元;抄見率:居民低于98%、其他低于100%,扣抄表責任人30—50元,低于以上考核標準5個百分點的抄見率加倍考核。
18、抄表過程中應善于發(fā)現(xiàn)計量表計的故障、用戶私自移表、啟封、增容、竊電,必須及時上報處理,否則一次扣抄表員20—50元;私自改變進、接戶線以及用電性質等違章現(xiàn)象一次扣責任人50—100元。
19、因工作馬虎或失職未發(fā)現(xiàn)計量故障等而少收電費者,抄收人員除負責追討應收電費外,動力表及總表每套扣50—100元,照明表扣50元;計量外勤未及時處理造成損失的同上處罰。
20、抄收、核算、開票的差錯率應小于千分之二,每超過一個百分點扣責任人30元,對造成經濟損失的由所務會討論,并給予一定的經濟賠償。
21、當月電費應在當月的25日前交清。一人一月電費不清扣200元,第二月不清扣300元,連續(xù)三個月不清當月扣400元。為及時掌握電費完成情況,抄收人員電費繳款單據(jù)不得滯留超過24小時,否則每次扣10元。
22、線損考核:參照上級下達指標執(zhí)行。10KV線損全所每高1%,扣所領導5元、核算員10元、技術員5元、計量員5元;低壓線損以臺片為單位,按下達指標進行考核,每超1%,扣責任人10元。
23、核算員、技術員必須按要求開好線損分析會,并做好記錄,少一次扣20元。
24、凡因欠費需停電處理時,400V及以上用戶由所長審批,停電前應按有關欠費停電程序辦理,停電后告知批準人。
25、丟失封印鉗一把扣200元,并報上級備案查處;私自將封印鉗擅自轉借他人、超越自己使用范圍、擅自啟封計量裝置封扣的,一次分別扣100元。
26、進出庫的計費表要登記齊備,少、錯一次扣20元、丟一只扣100元。
27、全所執(zhí)行首問負責制,違者一次扣20元;發(fā)生一次投訴,一經查實扣責任人50元,并視情節(jié)給予另行處理。
28、接待客戶不熱情、不禮貌、不文明、出現(xiàn)文明忌語甚至和客戶爭吵、謾罵者,一次扣30—50元;認真執(zhí)行掛牌上崗服務,未按規(guī)定執(zhí)行者經查實一次扣5元。
29、不為客戶所想、所急,無故拖延貽誤辦理客戶用電手續(xù)、業(yè)務勘察、檢查、監(jiān)察、供電方案答復、裝表接電、工程施工和對客戶的各種故障不及時處理,以及接到客戶的報告未能及時為客戶更換、維修家用漏保器,派出的報修人員不能及時趕到現(xiàn)場或處理后不回復的;一項一次扣30—50元。
30、對供電所通知的報修故障處理
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