《非暴力溝通》讀后感四篇

《非暴力溝通》讀后感四篇

《非暴力溝通》讀后感四篇

【篇一】

今天學(xué)習(xí)了《非暴力溝通》，首先了解到暴力溝通的類型和特點(diǎn)，告訴自己要引以為戒，更重要的是學(xué)習(xí)了非暴力溝通的方式和操作步驟，可以讓自己在人生路上更好地前行。

觀察事實(shí)

表達(dá)感受

講述需求

請(qǐng)求幫助

這是非暴力溝通提供的溝通方式和具體的操作步驟，對(duì)于生活中、工作中的我們都具有指導(dǎo)幫助意義，有很強(qiáng)的可操作性。

雖然溝通效果要因人而異，但我覺得它確實(shí)能幫助我們創(chuàng)設(shè)良好的溝通氛圍，而這良好的溝通氛圍的創(chuàng)設(shè)應(yīng)該是有效溝通的前提。

因?yàn)橛^察事實(shí)，表述事實(shí)，所以我們不會(huì)輕易給別人下定義，也就叫停了給別人貼標(biāo)簽這種會(huì)傷人使對(duì)方尤其是小孩子產(chǎn)生自我暗示的道德評(píng)判行為。讓對(duì)方看到他自己的問(wèn)題，而不是對(duì)我們可能不甚恰當(dāng)?shù)脑u(píng)判產(chǎn)生抵觸心理，進(jìn)而導(dǎo)致溝通無(wú)法進(jìn)行下去。這樣也避免了評(píng)價(jià)的隨意性，甚至是不自覺中流露出的嘲諷或指責(zé)等不好的情緒。比如，學(xué)生們不喜歡老師翻舊賬，所以咱們可以也是應(yīng)該做的是就事論事，這樣可以讓學(xué)生無(wú)可辯駁，以保證溝通的進(jìn)行。

清晰而準(zhǔn)確地表達(dá)自己的感受，教會(huì)我們認(rèn)真而負(fù)責(zé)任地審視自己的情感情緒，教會(huì)我們準(zhǔn)確表達(dá)，有節(jié)制地表達(dá)，也讓我們反思自己的情緒是否有過(guò)激的成分或部分，是否會(huì)對(duì)對(duì)方造成傷害，尤其是在面對(duì)小孩子時(shí)，我們是否是在真誠(chéng)溝通而非無(wú)能地宣泄自己不可控制的情緒。我們無(wú)形中也是在做出一種理性處理問(wèn)題的表率，教會(huì)我們的孩子或?qū)W生學(xué)會(huì)認(rèn)知自己的情緒，表達(dá)自己的情緒，同時(shí)要會(huì)控制自己的情緒。

講述需求，首先要做的就是反問(wèn)自己：我的需求是什么？我們的需求就是前面提出的感受的根源。既然是在交流中，就要讓自己的需求可以在太陽(yáng)下曝光晾曬，而非不可告人的陰暗?！栋屠枋ツ冈骸分械母ヂ辶_，道貌岸然，陰暗、陰損，就是他的需求不可告人。久而久之，他自己給自己挖掘了墳?zāi)?。需求的提出先要?jīng)過(guò)自己理性的過(guò)濾，是否正當(dāng)，是否合理，是否合情。所謂名不正則言不順。我覺得在這個(gè)過(guò)程中人會(huì)變得更加理智和成熟，會(huì)真正的成長(zhǎng)。因?yàn)檎_的需求應(yīng)該是出于愛，出于幫助別人，讓別人自由、快樂(lè)的，讓孩子健康成長(zhǎng)。

請(qǐng)求幫助而不是命令對(duì)方。做久了老師，習(xí)慣了命令的說(shuō)話方式。既然我們的初衷是希望人們包括我們所愛的家人、學(xué)生的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛，那么我們就要讓對(duì)方接受，進(jìn)而做出改變，有所行動(dòng)。所以我們表達(dá)的方式很重要，語(yǔ)氣很重要，把請(qǐng)求表達(dá)得具體明確很重要。

今天我是走近非暴力溝通，把這些理念和做法落到實(shí)際行動(dòng)中尚需學(xué)習(xí)、實(shí)踐、磨練，尚需不斷反思、完善，也許過(guò)程漫長(zhǎng)，但我至少接收到一種較好的思維模式，溝通方式，同時(shí)也學(xué)習(xí)一種做人的準(zhǔn)則，體諒他人，做自己生活的主人，做自己情緒的主人，用愛去關(guān)注生命的成長(zhǎng)

【篇二】

我又看雞湯了，這本書很神奇?？吹臅r(shí)候覺得作者很搞笑的，然后生活中遇到事情又總會(huì)想起他的理論。我覺得核心點(diǎn)就是換位思考。最近時(shí)常反思自己，總特別愛打斷別人說(shuō)話，然后遇見事兒還是會(huì)急于發(fā)泄自己的情緒，不太考慮說(shuō)話的方式，鋼鐵直人

書中告訴我們要知道自己的需求是什么，當(dāng)你即將失去理智時(shí)，先想想你的需求，冷靜下來(lái)，再去和對(duì)方溝通。這樣可避免一些不愉快。（說(shuō)的挺容易的哈）

另外一點(diǎn)很好，就是不要去judge別人。生活中，我們總是習(xí)慣去評(píng)價(jià)一些事情，說(shuō)話前都是我認(rèn)為（你這么做不對(duì)），我覺得（他太能吃了）。在表達(dá)時(shí)，應(yīng)該更多的學(xué)會(huì)去轉(zhuǎn)述客觀事實(shí)，每個(gè)人聽后都會(huì)有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。比如：他一口氣吃了6個(gè)漢堡，這個(gè)是描述客觀事實(shí)。而他太能吃了，就是在judge別人。

許知遠(yuǎn)總說(shuō)要帶著偏見去看這個(gè)社會(huì)，也許這是他作為知識(shí)分子的一種執(zhí)拗，我則理解的太過(guò)斷章取義了。最近經(jīng)歷了很多事，大多是一些文學(xué)作品或商業(yè)電影的觀后體驗(yàn)。曾經(jīng)總是會(huì)信誓旦旦的去說(shuō)這種垃圾我是不會(huì)去看的，我沒(méi)時(shí)間浪費(fèi)在沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的東西上，這種音樂(lè)太low了，我的老年團(tuán)格調(diào)下來(lái)了。可是往往當(dāng)我在百無(wú)聊賴的時(shí)候試著觀賞這些作品時(shí)，我會(huì)被打動(dòng)。所謂的帶有偏見，應(yīng)該是當(dāng)我嘗試經(jīng)歷一些事情過(guò)后再去評(píng)判，而不是再未曾了解一件事物的情況下，就急于去否定，下定論。慢一點(diǎn)吧，不要太激進(jìn)一些了吧。

【篇三】

提到非暴力，你首先會(huì)想到圣雄甘地的“非暴力不合作運(yùn)動(dòng)”。他的孫子阿倫.甘地，圣雄甘地非暴力學(xué)會(huì)創(chuàng)始人和主席，為本書寫了前言?！胺潜┝σ馕吨寪廴谌肷?。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來(lái)主導(dǎo)生活。”

馬歇爾.盧森堡所著的這本《非暴力溝通》寫的很實(shí)在，像一本工具書，教你如何傾聽自己和他人內(nèi)心的感受與需求，學(xué)會(huì)“非暴力溝通”的方法將會(huì)促進(jìn)你的自我理解和內(nèi)心和諧。對(duì)于時(shí)常自責(zé)、指責(zé)他人、陷入爭(zhēng)執(zhí)的人來(lái)說(shuō)，這本書值得一讀再讀，甚至將一些要點(diǎn)寫下來(lái)作為行為指南。

非暴力溝通的四個(gè)要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。一方面借助這四個(gè)要素誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己，另一個(gè)方面借助它們關(guān)切地傾聽和體會(huì)他人。

一、觀察：

“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式”。將觀察和評(píng)論混為一談，人們將傾向于聽到批評(píng)，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理?！翱偸恰?、“經(jīng)常”、“很少”、“從不”這樣的詞語(yǔ)可能混淆觀察和評(píng)論，會(huì)使我們的表達(dá)言過(guò)其實(shí)。非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言，不主張絕對(duì)化的結(jié)論，它提倡在特定的時(shí)間和情境中進(jìn)行觀察，并清楚地描述觀察結(jié)果。

二、感受：

學(xué)會(huì)區(qū)分感受和想法，通過(guò)建立表達(dá)感受的詞匯表，我們可以更清楚地表達(dá)感受。

以下詞表達(dá)的是感受：（我覺得）興奮、喜悅、甜蜜、感動(dòng)、欣慰、踏實(shí)、安全、放心；害怕、擔(dān)心、著急、緊張、尷尬、慚愧、失望、困惑、寂寞、茫然、郁悶等等。

以下詞表達(dá)的是想法和判斷：（我認(rèn)為）被羞辱、被拒絕、被打擾、被貶低、不受重視、不負(fù)責(zé)任等。

三、需要：

我們大多數(shù)的人使用的語(yǔ)言傾向于評(píng)判、比較、命令和指責(zé)，而不是鼓勵(lì)我們傾聽彼此的感受和需要。對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀。比較也是一種評(píng)判，與他人做比較，會(huì)讓你過(guò)上悲慘生活。我們無(wú)法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活。

感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待，以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。我們對(duì)自己的思想、情感和行動(dòng)負(fù)有責(zé)任?？梢酝ㄟ^(guò)“我（感到）。。。因?yàn)槲?。。?！钡谋磉_(dá)方式來(lái)認(rèn)識(shí)感受與自身的關(guān)系。

如果我們想利用他人的內(nèi)疚，我們通常采取的辦法是，把自己不愉快的感受歸咎于對(duì)方，比如：“你成績(jī)不好讓我傷透了心?！?/p>

“不得不”的這種表達(dá)方式淡化了個(gè)人責(zé)任，“你讓我”這種表達(dá)方式忽視了我們情感的內(nèi)在根源。

聽到不中聽的話的四種選擇：1、責(zé)備自己；2、指責(zé)他人；3、體會(huì)自己的感受和需要；4、體會(huì)他人的感受和需要。

四、請(qǐng)求：

清楚地告訴對(duì)方，我們需要他們做什么，而不是請(qǐng)求他人不做什么。我們把愿望說(shuō)得越清楚，他人也就越可能做出積極的回應(yīng)。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張，人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊。反之，如果我們直接說(shuō)出需要，其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。

如何區(qū)分命令和請(qǐng)求：請(qǐng)求沒(méi)有得到滿足時(shí)，提出請(qǐng)求的人如果批評(píng)和指責(zé)，那就是命令；如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來(lái)達(dá)到目的，也是命令。

非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們。相反，它重視每個(gè)人的需要，它的目的是標(biāo)注我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。

五、用全身心傾聽自己和他人。

全意全意地體會(huì)他人的信息，而不要分析，分析妨礙了傾聽。如果我們注意的是別人的需要而非他對(duì)我們的看法，我們將發(fā)現(xiàn)別人并不那么可怕。有時(shí)，我們認(rèn)為自己受到了指責(zé)，實(shí)際上，那些話是他人表達(dá)需要和請(qǐng)求的方式。如果意識(shí)到這一點(diǎn)，我們就不會(huì)認(rèn)為自己的人格受到了傷害。反之，如果一心分析自己或?qū)Ψ降倪^(guò)錯(cuò)，我們就會(huì)認(rèn)為自己被貶低了。

別人生氣時(shí)，要傾聽，不要說(shuō)“但是”。

當(dāng)別人說(shuō)“不”的時(shí)候，我們常常會(huì)認(rèn)為他們是在拒絕我們。有時(shí)，我們甚至還會(huì)覺得自己受到了傷害。然而，如果我們能夠體會(huì)他人的感受和需要，我們也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)是什么使他們無(wú)法答應(yīng)我們的請(qǐng)求。

六、愛惜自己。

非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許是培養(yǎng)對(duì)自己的愛。自責(zé)是尚未滿足的需要的可悲表達(dá)。在我們的語(yǔ)言中，有一個(gè)詞極易引起羞愧和內(nèi)疚，我們經(jīng)常使用它來(lái)打擊自己，這個(gè)詞就是“應(yīng)該”。因?yàn)椤皯?yīng)該”意味著我們別無(wú)選擇，這使我們感到無(wú)奈和沮喪，同時(shí)又心有不甘，不愿屈服。

非暴力溝通的憂傷：當(dāng)我們的行為無(wú)法滿足自身的需要，我們體會(huì)著人生的悲哀和內(nèi)心的渴望。

非暴力溝通的自我寬?。焊械竭z憾時(shí)，我們?cè)噲D了解過(guò)去的行為所要滿足的需要。通過(guò)聆聽自己的心聲，我們就能發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要。此時(shí)，我們就可以原諒自己。

愛惜自己的關(guān)鍵之一是同時(shí)包容那兩個(gè)不同的“我”：一方面包容對(duì)過(guò)去的某種行為感到后悔的“我”，另一方面包容采取那種行為的“我”。當(dāng)我們擁抱自己的各個(gè)方面，并理解它們所反映的需要及價(jià)值觀，我們活在對(duì)自己深深的愛之中。

一旦承認(rèn)某一行為是你的選擇，就填寫以下的聲明來(lái)了解你為什么要那么做：“我選擇做。。。。是因?yàn)槲蚁胍?。。?！辈徽撃氵x擇做什么，了解自己為什么要那樣做。

七、充分表達(dá)憤怒。

充分表達(dá)憤怒的第一步是我們不再歸咎于他人。如果我們認(rèn)為“他讓我很生氣”，那么，我們難免就會(huì)指責(zé)他人。然而，實(shí)際情況是，我們的心情并不取決于他人的行為。生氣的原因在于我們的想法——對(duì)他人的評(píng)判和指責(zé)。如果意識(shí)不到自己尚未滿足的需要，一心考慮別人的過(guò)錯(cuò)，我們難免就會(huì)生氣。

除了專注于自身的感受和需要，我們還可以選擇去體會(huì)對(duì)方的感受和需要。此時(shí)，我們也不會(huì)感到生氣。我們無(wú)需壓抑憤怒，只要我們專注于他人的感受和需要，憤怒也就不再存在。

為了充分表達(dá)憤怒，我們有必要明了自己的需要并采取行動(dòng)。然而，做到這一點(diǎn)并不容易，因?yàn)閼嵟?qū)使我們?nèi)土P他人，而不是去滿足需要。

希望他人因?yàn)閮?nèi)疚而發(fā)生改變，就是將刺激和原因混為一談。

用“我生氣是因?yàn)槲倚枰?。。。”?lái)取代“我生氣是因?yàn)樗麄?。。?！?/p>

我生氣的原因不在于別人做了什么，而在于我怎么看待對(duì)方及其行為。如果人們認(rèn)為自己的痛苦是由其他人造成的，并認(rèn)為那些人應(yīng)該受到譴責(zé)或處罰，那么，他們就播下了暴力的種子。

表達(dá)憤怒的步驟：1、停下來(lái)，深呼吸。2、留意我們的指責(zé)。3、體會(huì)我們的需要。4、表達(dá)感受和尚未滿足的需要。有時(shí)，在第3步和第4步之間，我們需要先傾聽他人。在得到傾聽和理解之后，他們也就可以靜下心來(lái)體會(huì)我們的感受和需要。

在不順心時(shí)，許多人已經(jīng)習(xí)慣于批評(píng)和指責(zé)他人。因此，在剛開始運(yùn)用非暴力溝通時(shí)，我們可以把節(jié)奏放慢些，在說(shuō)話前先想一想，有時(shí)，我們甚至停下來(lái)，什么也不說(shuō)。練習(xí)把每一個(gè)指責(zé)都轉(zhuǎn)化為尚未滿足的需要。

八、運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害。

如果我們威脅他人或者實(shí)施懲罰，人們常常會(huì)產(chǎn)生敵意和抵觸心理。這樣，彼此的關(guān)系將會(huì)疏遠(yuǎn)。同時(shí)，懲罰還可能使人忽視事情本身的意義，而把注意力放在不服從的后果上。

九、重獲生活的熱情。

專注于我們想要做的，而不是追究錯(cuò)在哪里。

十、表達(dá)感激。

在贊揚(yáng)他人時(shí)，我們很少揭示內(nèi)心活動(dòng)，而把自己放在了裁判的位置。贊揚(yáng)也常常被人用來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的。

非暴力溝通鼓勵(lì)我們充分表達(dá)感激。在表達(dá)感激時(shí)，我們說(shuō)出：1、對(duì)我們有益的行為；2、我們的哪些需要得到了滿足；3、我們的需要得到滿足后，我們是什么樣的心情。

我們需要有足夠的耐心來(lái)學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通。在與人交往的過(guò)程中，我們的第一反應(yīng)常常是習(xí)慣性的反應(yīng)，因此，運(yùn)用非暴力溝通有時(shí)是很別扭的事。然而，如果我們想要實(shí)現(xiàn)自己的人生選擇，我們就要給自己充分的時(shí)間。

小時(shí)候，我是我家有名的“氣包子”，我媽讓我寫一張字條在墻上，“我為什么要生氣”，但我仍然常常各種生氣。隨著年齡的增長(zhǎng)，慢慢的有所好轉(zhuǎn)，然而脾氣還是不好。我想，如果我小時(shí)候?qū)W習(xí)過(guò)非暴力溝通，肯定能少生很多氣。

“語(yǔ)言是窗戶，或者是墻。它審判著我們，或者讓我們自由。在我說(shuō)與聽的時(shí)候，請(qǐng)讓愛的光芒照耀我?！?/p>

【篇四】

來(lái)自美國(guó)馬歇爾.盧森堡是一位著名的心理學(xué)家。在他幼年時(shí)，他家周圍的公園中一起暴力事件引發(fā)了種族沖突，導(dǎo)致40多人遇害。沖突結(jié)束后，可人們心理埋下了憤怒、仇恨、埋怨種子，他在放學(xué)后被別的種族孩子摔倒在地上，拳打腳踢。于是，這段經(jīng)歷引發(fā)了他探求和平解決沖突方法的興趣。經(jīng)過(guò)多年學(xué)術(shù)研究，馬歇爾.盧森堡博士1963年提出了非暴力溝通，（NonviolentCommunication）。2003年，聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）將NVC列為全球正式教育和非正式教育領(lǐng)域非暴力解決沖突的最佳實(shí)踐之一。

非暴力溝通又被稱為愛的語(yǔ)言，長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言，人們依照它來(lái)談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處。語(yǔ)言是一種魔力，同樣一件事情的表述，很多時(shí)候因?yàn)樾枰牟煌硎觯屨f(shuō)的人和聽的人得到的情感信息都是不一樣的。通過(guò)語(yǔ)言清楚客觀的表達(dá)事實(shí)，不管是否喜歡，只是說(shuō)出人們所做的事情。要點(diǎn)是，清楚地表達(dá)觀察的結(jié)果，而不判斷或評(píng)估。接著，真是表達(dá)自己感受，例如受傷、害怕、憤怒等。然后，說(shuō)出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。一旦誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己后，提出第四個(gè)要素——具體的請(qǐng)求。這一要素明確告知他人，我們期待采取何種行動(dòng)，來(lái)滿足我們，達(dá)到我們的期望，這樣對(duì)方比較容易接受你的建議。即作者建議在說(shuō)話時(shí)的四要素：1.觀察2感受3、需要4請(qǐng)求。

書中給了一個(gè)“非暴力溝通”一位母親對(duì)處在青春期的兒子：“XX，看到咖啡桌下的兩只襪子（觀察），我不太高興（表達(dá)感受），因?yàn)槲铱粗卣麧崳ㄐ枰闶欠裨敢鈱⒁m子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)？（明確地請(qǐng)求），聽完媽媽這段話，孩子感覺自己受到尊重，理解媽媽的感受，從而按照媽媽的意愿采取行動(dòng)；而