《跨境電子商務》期末考試復習題庫（含答案）

《跨境電子商務》期末考試復習題庫(含答案)然帶來()的流程再造。3.下列屬于移動電子商務平臺的是()。4.蘭亭集勢平臺網(wǎng)址是()5.賣家將2020年12月的店鋪銷售額與2020年11月的店鋪銷售額相比，這種對分析法叫做()。B、環(huán)比6.WISH平臺的交易傭金比例為()。A、0.07.【amazon平臺】訂單缺陷率不能超過?()8.關(guān)于店鋪優(yōu)惠券哪些描述是不正確的()A、分為領(lǐng)取型和定向發(fā)放型B、可與店鋪滿立減可以疊加C、不可與店鋪滿立減可以疊加D、活動開始后可告知老買家9.關(guān)于限時限量活動的設(shè)置，以下哪一項是不建議操作的?()A、活動開始后可告知老買家B、提價后打折D、結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動，效果更好10.【eBay平臺】對于催評規(guī)則，以下說法正確的是哪項?A、賣家可以以優(yōu)惠券作為好處，讓買家為產(chǎn)品留下好評B、賣家可以在郵件里請買家留下評價，作為其他買家的參考C、賣家可以在郵件里，誘導買家留下好評D、賣家可以把產(chǎn)品免費送給客戶作為條件，請買家留下好評11.【amazon平臺】下列選項中，對亞馬遜訂單缺陷率描述錯誤的是哪項?()12.下列有關(guān)進口跨境平臺描述錯誤的是()。C、天貓國際屬于C2C進口跨境平臺B、過去31天的銷售總額D、過去30天內(nèi)收到的評價數(shù)量14.自2014年1月1日起，對符合條件的跨境電子商務零售出口企業(yè)執(zhí)行()。16.以下跨境物流方式時效最快的是()。不同之處在于阿里巴巴國際站的目標客戶定位于()。19.下列跨境電商出口物流方式中，備貨資金占用較多的是()。20.()主要指客戶的公司企業(yè)經(jīng)營的商品及其品種。24.020是()的縮寫25.跨境電商的“三流”指的是()26.據(jù)速賣通統(tǒng)計，折扣在()左右是買家最鐘情的折扣，屬于合理預期范圍。27.某賣家想要往俄羅斯寄送一件單件包裹重量為150千克的包裹，他可以選擇使用()物流。30.【Shopee平臺】在Shopee平臺上，以下哪種產(chǎn)品需要提供品牌授權(quán)證明?33.下列有關(guān)國際物流渠道說法正確的是()。37.按照國家外匯管理政策，個人年度結(jié)匯額度為()萬美元。A、16-24歲40.在視頻發(fā)布視頻營銷時，視頻的類別是開箱類視頻，以41.下列電商平臺中，屬于B2C模式在線交易平臺的是()。42.【eBay平臺】當賣家要刊登黑色、藍色、紅色、白色鼠標時，想做一個多屬A、大小B、顏色A、買家下單3個月后仍可以留評價。45.以下按跨境電商平臺成立的時間先后順序排列正確的是()間一般是多少天()48.下列關(guān)于跨境電子商務客服人員需要具備的素質(zhì)說法錯誤的是()。54.下列關(guān)于信用證支付方式的說法中，不正確的是()。56.關(guān)于“全球速賣通”,以下說法錯誤的是()。A、上線于2010年4月D、被稱為“國際版淘寶”D、策劃店鋪的折扣促銷活動D、保證金+交易傭金62.下列哪種跨境支付方式是俄羅斯最大的第三方支付工具，其服務類似于支付寶。該系統(tǒng)使客戶能夠快速，方便的在線支付水電費，手機話費，上網(wǎng)，網(wǎng)上購63.【amazon平臺】下列選項中，不屬于保護自身知識產(chǎn)權(quán)的做法是哪些?()A、遇到有人盜圖，應立即向平臺舉報B、保留自己拍攝的產(chǎn)品原圖C、注冊商標、申請專利D、使用他人圖片時做好保密工作64.【Shopee平臺】在Shopee平臺開店需要繳納的保證金是多少?()65.【amazon平臺】訂單缺陷率(ODR)指標為()是安全的?()66.【amazon平臺】下列關(guān)于產(chǎn)品標題的核心關(guān)鍵詞投放的位置描述正確的是?67.【速賣通平臺】跨境電商客服包括跨境電商售前客服、()和跨境電商售后B、跨境電商售中客服C、跨境電商結(jié)算D、跨境電商物流68.生活在杭州的朱小姐需要寄一條珠寶項鏈給遠在美國的表妹，她應該選擇何種跨境物流的渠道來寄送?B、中國郵政國際大包70.速賣通平臺支持的支付方式主要包括()A、國際支付寶及Visa卡雙幣種國際信用卡B、人民幣信用卡71.在外貿(mào)合同的履行環(huán)節(jié)，落實貨物環(huán)節(jié)的內(nèi)容包括()。72.速賣通平臺的信息流主要通過()發(fā)布73.跨境電商專員在開發(fā)產(chǎn)品時，需要與()進行直接溝通.74.采用實地調(diào)研法搜集到的資料，稱作()。77.【Shopee平臺】在Shopee平臺上，以下哪些產(chǎn)品需要提供中文說明書?()78.下列表述正確的是()。81.速賣通平臺與其他平臺相比主要區(qū)別是()82.中國第一個跨境電子商務綜合試驗區(qū)設(shè)立在()。84.速賣通賣家頻道網(wǎng)址()該買家未產(chǎn)生過跨境購物行為),此時，該買家應繳納的關(guān)稅稅率為()。89.跨境電商的英文名稱是()90.出口跨境電子商務產(chǎn)業(yè)鏈中，處于中游的是()。92.關(guān)于限時限量活動哪些描述是錯誤的()D、活動開始時間為中國時間93.跨境電商企業(yè)要進入某個國家的市場必須先做的工作是()A、開發(fā)暢銷產(chǎn)品B、熟悉物流渠道C、對該國進行市場調(diào)研D、了解該國的主流電商平臺94.以下哪個是阿里巴巴集團投資的東南亞電商平臺?95.速賣通平臺流量的最大來源是()96.海關(guān)監(jiān)管代碼“9610”的全稱是跨境貿(mào)易電子商務，簡稱是()A、如果是賣家原因(缺少相關(guān)證明、銷售假貨、仿貨等)導致扣關(guān)，平臺會要99.關(guān)于CFR術(shù)語的說法正確的是()。D、中文全稱是“成本、保險費加運費”A、CPA103.【amazon平臺】收到買家郵件后要在()小時之內(nèi)回復?()104.速賣通平臺的物流主要是()D、購買行為107.eBay的交易方式與其他平臺的區(qū)別是()110.被稱為跨境進口電商發(fā)展“元年”的是()的case,我們稱之為什么?A、婚紗禮服B、母嬰玩具C、真人發(fā)114.【速賣通平臺】速賣通買家已支付訂單在發(fā)貨前想取消訂單，選擇以下哪種原因，速賣通不會計入成交不賣的考核。()B、賣家無法使用買家選擇物流方式發(fā)貨115.專注于移動端的跨境電商第三方平臺為()116.【Shopee平臺】在Shopee平臺上，以下哪些信息不屬于商品屬性?()A、商品重量118.下列關(guān)于跨境電子商務的說法錯誤的是()。D、1999年，中國跨境電子商務進入1.0階段，消費者能夠分鐘多少個SKU以內(nèi)可以避免?()120.【速賣通平臺】關(guān)于產(chǎn)品原因產(chǎn)生的退換貨，以下哪些是不正確的?()A、賣家應該積極主動地做好產(chǎn)品的質(zhì)檢工作B、如發(fā)現(xiàn)漏發(fā)情況，可以給買家補發(fā)產(chǎn)品或者給予買家部分退款C、不與買家協(xié)商，直接退款給買家D、由賣家承擔退換貨的郵費121.速賣通入駐需繳納技術(shù)服務費，交易成功之后收取交易額()的手續(xù)費。A、0.1122.【速賣通平臺】以下哪個不是速賣通后臺賬號及認證板塊的內(nèi)容?()123.一個企業(yè)可以認證幾個速賣通賬號125.以下()是垂直型跨境電子商務平臺。126.()跨境電商平臺的目標市場是中東客戶。127.【eBay平臺】eBay產(chǎn)品標題(Title)和副標題(Subtitle)項最多可以添加多少字符?128.()是將收集的數(shù)據(jù)通過加工、整理和分析，使其轉(zhuǎn)化為信息A、收集數(shù)據(jù)B、分析數(shù)據(jù)129.正確的保稅倉模式的流程是()。a.買家下單b.買家收貨c.保稅倉存儲d.保稅倉報關(guān)出貨e.賣家海外采購130.【速賣通平臺】以下哪些訂單狀態(tài)不需要賣家跟進處理?()B、有糾紛的訂單C、等待確認收貨訂單D、買家申請取消訂單131.【amazon平臺】以下哪個客戶異議原因是由于客服人員導致?()B、郵件回復不及時132.電子商務出境貨物運抵海關(guān)監(jiān)管場所裝貨()前，應按照已向海關(guān)發(fā)送的訂單、支付、物流等信息，如實填寫《貨物清單》,逐票辦理貨物通關(guān)手續(xù)。133.【eBay平臺】eBay平臺使用以下哪種收款方式?135.在跨境電商平臺中，專注于移動端購物的是()。136.以下不是跨境電子商務進口監(jiān)管模式的有()。137.產(chǎn)品的曝光跟什么因素有直接關(guān)系?()架了多款T恤，該賣家的選品方法屬于()。140.速賣通平臺的業(yè)務流程第一步是()141.【amazon平臺】亞馬遜前臺產(chǎn)品展示頁中，對產(chǎn)品主圖的背景要求是什么顏色?()C、藍色142.Instagram是一款以什么形式為主的社交分享應用?143.跨境電商中“客單價”是指什么?A、在一段時間內(nèi)，每個客戶平均購買的訂單金額B、在一段時間的廣告投放期內(nèi)，廣告總花費除以引入客戶數(shù)，得出平均每個客戶的引入成本C、在一段時間的廣告投放期內(nèi)，廣告總花費除以成交客戶數(shù)，得出平均每個成交客戶的花費成本D、在一段時間內(nèi)，平均每天成交的訂單數(shù)量B、第三方支付C、電匯D、return升級case的情況5.下列屬于郵政小包物流特點的是()。12.如果不做更改，平臺默認的承諾到達時間有哪些()14.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登商品時，以下哪些信息可以幫助提高16.產(chǎn)品有效期有哪兩種選擇()17.以下跨境電商平臺允許個人賣家入駐的有()18.海外倉費用包括()。C、買家在交易發(fā)生后7天內(nèi)都可提出取消交易的請求20.俄羅斯的三大主流支付方式是()21.【amazon平臺】編輯產(chǎn)品標題一般包含哪些內(nèi)容?()D、長、寬、高之和小于90厘米A、手機30.【eBay平臺】產(chǎn)品漏發(fā)時，我們應該如何處理?32.EBay定價技巧包括()34.【amazon平臺】以下選項中對于35.下列關(guān)于“1210”模式的說法正確的是()。A、全稱是“一般出口模式”C、全稱為“保稅跨境貿(mào)易電子商務”36.按支付幣種分跨境支付與結(jié)算可分為()。件A、NewC、根據(jù)消費者反饋和評價，不斷改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量D、提供多樣化的支付方式和物流選項，方便消費者購買和收貨44.【Shopee平臺】使用Shopee物流的賣家在何種情況下需要承擔運費?()A、顧客退貨B、顧客拒收45.跨境電商的主要優(yōu)點是什么A、擴大銷售市場B、減少關(guān)稅支出D、減少知名度46.【amazon平臺】影響ODR的三個因素是什么?()48.【速賣通平臺】以下哪些類目的保證金是3萬?()49.一個完整的標題需要包含下面哪些內(nèi)容()50.下列關(guān)于跨境電子商務的特點，說法正確的是()。51.商品出口跨境時，需要向海關(guān)提交()。52.下列()是跨境電子商務的新特點。的運單號在物流網(wǎng)站查不到跟蹤信息)所引發(fā)的糾紛?()A、賣家收到取消求后，有3天時間來決定是否接受取消交易C、買家在交易發(fā)生后7天內(nèi)都可提出取消交易的請求61.一個完整的標題需要包含下面哪些內(nèi)容()D、專業(yè)賣家沒有月租，每個產(chǎn)品收取0.99美金和傭金68.平臺用哪些指標來衡量賣家處理糾紛的能力()69.跨境電子商務參與主體有()。70.下列屬于天貓國際的發(fā)貨方式的有哪幾項?()72.下列有關(guān)進口稅表述正確的是()。73.下列有關(guān)跨境電子商務分類的表述正確的是()。77.Amazon黃金購物車的要求是()。陷率低于1%的特色賣家D、盡量上傳9張圖片A、拍賣94.【速賣通平臺】跨境電商售后客服涉及的工作內(nèi)容一般包括?()97.在搜索引擎競價排名推廣中，賣家可以選擇使用()作為核心關(guān)鍵詞。99.下列屬于進口跨境電商平臺的是?()B、副標題的字符限制為55個字符106.以下品類在跨境進口品類中排名前三的有()107.天貓國際溯源認證服務是天貓國際平臺針對保稅進口商品推出的質(zhì)量管理服務。包括哪些服務?A、商品海外真實流通驗證B、海外實地監(jiān)裝D、工廠審核D、7天109.以下哪些標題是優(yōu)質(zhì)的()B、(12piece)NEW100%cotC、2010newpartydressbridaldre110.【eBay平臺】如果在多次溝通后，留差評的買家仍不愿意修改評價，我們可以采取什么方法降低差評對我們的影響?A、如果評論存在一些污言穢語，聯(lián)系平臺刪除差評111.俄羅斯買家的支付方式有哪些()客服人員的回復不正確的是?()D、及時回復客戶115.下列推廣方式中，屬于按點擊收費的是()。116.買家可以通過哪些方式聯(lián)系咨詢賣家()118.以下關(guān)于WISH平臺說法正確的是()120.SWOT分析包括()A、企業(yè)優(yōu)勢A、若產(chǎn)生DSR物流服務1、2、3分和由于物流原因引起的“糾紛提起”“仲裁提起”,“賣家責任裁決率”,平臺會對該筆訂單的這4項指標進行免責賠付上限1200人民幣)123.PayPal中國用戶常用的兩種提款方式是()124.在跨境電商中，哪些平臺適合賣家使用D、在同站點中，重復上架只有規(guī)格不同(例如顏色不同)的相同商品128.速賣通支持的物流方式有()132.下列關(guān)于國際E郵寶賠償保障的說法中，正確的有()A、國際e郵寶不提供丟失賠償B、國際e郵寶不提供延誤賠償C、國際e郵寶不提供丟失賠償，B國際e郵寶不提供延誤賠償D、國際e郵寶提供丟失賠償D國際e郵寶提供延誤賠償133.【amazon平臺】聯(lián)系差評買家移除差評時，時切忌提到哪些字眼?()134.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登商品時，以下哪些信息是需要注意的?A、商品的發(fā)貨時間B、商品的退換貨政策135.【速賣通平臺】以下哪幾個是速賣通對接的其他社會化物流?()A、DHL137.市場調(diào)研報告的基本要求有()138.按照商業(yè)模式劃分，跨境電商一般分為()D、R標是擁有商標注冊申請受理通知書A、88個字符B、128個字符C、180個字符142.下列屬于國際市場調(diào)研的內(nèi)容的是()。147.【eBay平臺】賣家設(shè)置了無貨在線功能刊登一口價GTC時，什么情況下Li154.行郵稅包含了在進口環(huán)節(jié)征收的()。156.速賣通后臺登陸可以通過哪些方式()158.海外市場調(diào)研中的風險調(diào)研主要包括()169.【amazon平臺】以下哪些屬于亞馬遜FBA發(fā)貨方式的優(yōu)點?()171.以下表述正確的是()。包括以下哪些措施?()C、不能使用“!*#?”之類的符號C、海運A、B2B180.跨境電商定價策略應該是()平衡得出一個結(jié)論。181.廣義的跨境電商包括()184.下面關(guān)于各國進口關(guān)稅起征點的描述，正確的是()A、美國進口關(guān)稅起征點為800美金B(yǎng)、澳洲進口關(guān)稅起征點為為1000澳幣C、英國進口關(guān)稅起征點為為15英鎊D、歐盟進口關(guān)稅起征點為為22歐元2.【Shopee平臺】在Shopee平臺上，賣家需要提供準確的商品描述、規(guī)格、數(shù)12.eBay不提供二手貨交易。13.【速賣通平臺】速賣通第9,10經(jīng)營范圍下有多個經(jīng)營大類，同時經(jīng)營多個大類需要收取多筆不同的保證金。()14.產(chǎn)品的上架價格即產(chǎn)品的銷售價格。19.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登產(chǎn)品時，賣家需要提供清晰的稱和商標，無需事先經(jīng)過Shopee平臺的審核。()KD48,000若A店鋪的上貨額度使用了90,上貨總金額為HKD48,00,那么該店鋪40.目前，在跨境電子商務中可以辦理出口退稅610”監(jiān)管模式)。45.聯(lián)盟傭金的修改3個工作日后生效。51.【Shopee平臺】在Shopee平臺上，如果買家提出退貨申請，賣家必須在48B、錯誤B、錯誤60.速賣通平臺技術(shù)服務費一經(jīng)收取，不予返還。61.速賣通平臺的流量主要來源于發(fā)展中國家。63.跨境電子商務是指分屬于不同國家的交易主體，通過電子商務平臺達成交易，進行支付結(jié)算，并通過跨境物流及異地倉儲送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)64.【速賣通平臺】加入AliExpressPlus項目無法享受73.【eBay平臺】eBay訂單中，一個買81.跨境電子商務零售進口商品以實際交易價格(包括貨物零售價格、運費和保險費)作為完稅價格。84.【amazon平臺】企業(yè)收集客戶信息、分析客戶信息對企業(yè)的營銷活動沒有任何作用。()85.【Shopee平臺】在Shopee平臺上，賣家可以通過在線客服查詢自己店鋪的86.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登產(chǎn)品時，賣家需要選擇合適的商品分87.【eBay平臺】eBay中，經(jīng)過協(xié)商，買家同意為賣家修改差評，賣家發(fā)給了買家修改評價的鏈接，11天后買家仍可以正常修改評價88.速賣通平臺大促要求折扣不高于50%。91.【amazon平臺】針對Feedback,亞馬遜買家將有90天評價期限和60天的移96.【amazon平臺】找測評人去刷單留review時，正確的操作流程是提供鏈接120.【Shopee平臺】在Shopee平臺上刊登產(chǎn)品時，賣家需要遵守國家相關(guān)法律123.全球速賣通正式上線于2011年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打132.【速賣通平臺】速賣通某賣家經(jīng)營多個類目(經(jīng)營大類),則該店鋪賣家應繳納多個類目(經(jīng)營大類)保證金。()134.eBay的“BestMatch”是為提高平臺銷售轉(zhuǎn)化率。135.eBay的“BestMatch”的6大考量因素不包括支付方式。136.【amazon平臺】當買家留下中差評時，為了盡快降低差評影響，可以適當給買家折扣作為交換。()137.【eBay平臺】如果一位買家關(guān)注watch我的Listing,并且也已將我的物品店鋪，