艾媒咨詢(xún)：2017上半年中國(guó)鮮花電商市場(chǎng)研究報(bào)告

（內(nèi)部精簡(jiǎn)版）研究方法本報(bào)告主要采用行業(yè)深度訪談、桌面研究等方法，并結(jié)合艾媒咨詢(xún)自有的用戶數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)及北極星統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)等。?通過(guò)對(duì)行業(yè)專(zhuān)家、相關(guān)企業(yè)與網(wǎng)民進(jìn)行深度訪談，了解相關(guān)行業(yè)主要情況，獲得相應(yīng)需要的數(shù)據(jù)。?對(duì)部分相關(guān)的公開(kāi)信息進(jìn)行篩選、對(duì)比，參照用戶調(diào)研數(shù)據(jù)，最終通過(guò)桌面研究獲得行業(yè)規(guī)模的數(shù)據(jù)。>政府?dāng)?shù)據(jù)與信息>行業(yè)公開(kāi)信息>企業(yè)年報(bào)、季報(bào)>行業(yè)資深專(zhuān)家公開(kāi)發(fā)表的觀點(diǎn)?根據(jù)艾媒咨詢(xún)自身數(shù)據(jù)庫(kù)、北極星統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)和草莓派調(diào)研社區(qū)平臺(tái)（StrawberryPie）的相關(guān)數(shù)據(jù)分析。?艾媒北極星：截至2017年6月底，北極星采用自主研發(fā)技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)7.65億獨(dú)立裝機(jī)覆蓋用戶行為監(jiān)測(cè)。?面向全國(guó)針對(duì)各領(lǐng)域征集優(yōu)秀案例企業(yè)進(jìn)行中，詳情可咨詢(xún)r(jià)esearch@。目錄目錄12017上半年中國(guó)鮮花電商市場(chǎng)發(fā)展概況22017上半年中國(guó)鮮花電商用戶市場(chǎng)分析32017上半年中國(guó)鮮花電商市場(chǎng)案例分析4中國(guó)鮮花電商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及預(yù)測(cè)花點(diǎn)時(shí)間等平臺(tái)獲得資本青睞，先后進(jìn)行新一輪融資。“訂閱式”銷(xiāo)售花點(diǎn)時(shí)間等平臺(tái)獲得資本青睞，先后進(jìn)行新一輪融資?！坝嗛喪健变N(xiāo)售為2C平臺(tái)打開(kāi)C端用戶市場(chǎng)；目前2C平臺(tái)發(fā)力個(gè)性化場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行平臺(tái)轉(zhuǎn)型。2017上半年中國(guó)鮮花電商發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)達(dá)國(guó)家鮮花消費(fèi)率較中國(guó)更高，發(fā)達(dá)國(guó)家鮮花消費(fèi)率較中國(guó)更高，中國(guó)目前鮮花綠植市場(chǎng)消費(fèi)以禮品鮮花為主，日常鮮花消費(fèi)占比不足2B平臺(tái)較2C平臺(tái)更依賴(lài)2B平臺(tái)較2C平臺(tái)更依賴(lài)供應(yīng)鏈渠道終端商家的對(duì)接；大型盆栽等綠植消費(fèi)主要集中在2B行業(yè)處于從“情懷賺流量”到“實(shí)力比存量”的過(guò)渡期。行業(yè)處于從“情懷賺流量”到“實(shí)力比存量”的過(guò)渡期。注：本報(bào)告內(nèi)鮮花電商泛指包含鮮花、綠植等品類(lèi)的花卉電商行業(yè)。傳統(tǒng)模式弊端列舉種植商和用戶信息不匹配；鮮花種植容易受到環(huán)境因素影響，產(chǎn)量、品質(zhì)不穩(wěn)定；鮮花種植地分布高度集中，且以農(nóng)戶為主，沒(méi)有規(guī)?；钠髽I(yè)；鮮花運(yùn)輸過(guò)程中存在擠壓式包裝現(xiàn)多樣化需求；運(yùn)送服務(wù)體驗(yàn)不佳，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；供應(yīng)鏈太長(zhǎng)，鮮花損壞風(fēng)險(xiǎn)高；產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過(guò)程中的多級(jí)加價(jià)要不具備在產(chǎn)業(yè)鏈布局標(biāo)準(zhǔn)化的條件；2017上半年鮮花電商行業(yè)痛點(diǎn)奪的重要資源；?冷鏈運(yùn)送保證花卉新鮮；?不能與催熟（釋放乙烯類(lèi)）物品一同存放；?運(yùn)送時(shí)間要短；2017上半年鮮花電商行業(yè)痛點(diǎn)現(xiàn)有的電商模式無(wú)法滿足用戶對(duì)花藝盆花、綠植、高檔鮮切花全品類(lèi)的需求，目前的鮮花電商服務(wù)品類(lèi)僅覆蓋整個(gè)花卉版圖較少比例。銷(xiāo)售商收到的花朵有一定作用第三方合作優(yōu)勢(shì)：節(jié)約成本；配送到優(yōu)勢(shì)：劣勢(shì)：銷(xiāo)售商收到的花朵有一定作用第三方合作優(yōu)勢(shì)：節(jié)約成本；配送到優(yōu)勢(shì)：劣勢(shì)：鮮花電商行業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)輸過(guò)程中綠植規(guī)范化：）；運(yùn)輸過(guò)程需要布局的節(jié)點(diǎn)運(yùn)輸過(guò)程需要布局的節(jié)點(diǎn)然模式具有優(yōu)勢(shì)，但是與目前各平臺(tái)發(fā)展處于初期的階段不主營(yíng)：禮品花束，BEAST野獸派主營(yíng)：日常鮮花，禮品花束，資源調(diào)配優(yōu)勢(shì)社交流量拉動(dòng)大眾平價(jià)平臺(tái)主營(yíng)：禮品花束，BEAST野獸派主營(yíng)：日常鮮花，禮品花束，資源調(diào)配優(yōu)勢(shì)社交流量拉動(dòng)大眾平價(jià)平臺(tái)2017上半年中國(guó)鮮花電商模式分類(lèi)圖譜鮮花電商市場(chǎng)規(guī)模有望持續(xù)擴(kuò)大2019年預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模能突破600億元。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，未來(lái)鮮花電商市場(chǎng)會(huì)向全品類(lèi)延伸，一些優(yōu)勢(shì)不明顯的平臺(tái)將退出競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，由于41031739274103173927花卉種植規(guī)模分省概況浙江省山東省一2616002638212200江蘇省大中型企業(yè)（個(gè)）一750543600花農(nóng)（戶）一2067861757從業(yè)人員（位）一287560210廣東廣東631024數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)數(shù)據(jù)整理花卉電商產(chǎn)品分類(lèi)（日常生活類(lèi)）（禮品花）花卉特點(diǎn)不易養(yǎng)護(hù)不易養(yǎng)護(hù)符合個(gè)性化需求保存時(shí)間長(zhǎng)保存時(shí)間長(zhǎng)用戶類(lèi)型適用場(chǎng)景各類(lèi)商戶門(mén)面 （萬(wàn)枝） （萬(wàn)枝）鮮切花市場(chǎng)銷(xiāo)售占比較高2016年全國(guó)花卉銷(xiāo)量中，鮮切花類(lèi)花卉銷(xiāo)量為2114555.1萬(wàn)枝，鮮切花類(lèi)在花卉銷(xiāo)量中仍有較大貢獻(xiàn)。而從銷(xiāo)售額來(lái)看。盆栽植物類(lèi)卻以24.6%的銷(xiāo)售額占比超越鮮切花類(lèi)。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，盆栽植物單價(jià)較鮮切花類(lèi)更高，且其相較鮮切花更易保養(yǎng)和運(yùn)輸，在對(duì)大眾消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行合理引導(dǎo)下，未來(lái)盆栽植物類(lèi)用戶市場(chǎng)有較大發(fā)展?jié)摿?。（萬(wàn)盆）（萬(wàn)枝）鮮切花類(lèi)盆栽植物盆景花壇植物盆栽植物類(lèi)多才多藝的“玫瑰花”多才多藝的“玫瑰花”能與景石搭配，景致獨(dú)有，除此玫瑰還能種植成玫瑰聚焦玫瑰花市場(chǎng)（1）玫瑰花具有象征愛(ài)情的特殊意義，在鮮切花市場(chǎng)占據(jù)獨(dú)特地位。鮮花電商針對(duì)玫瑰花推出的產(chǎn)品相對(duì)較多，加上其具有玫瑰花生長(zhǎng)概況玫瑰作為經(jīng)濟(jì)作物時(shí)，其花朵主要用于食品、觀賞、提煉香玫瑰花生長(zhǎng)概況增加，圍繞著平陰縣種植產(chǎn)區(qū)擴(kuò)大到孔村、東阿、榆山、錦水和安城等地。聚焦玫瑰花市場(chǎng)（2）玫瑰花價(jià)格動(dòng)態(tài)玫瑰花價(jià)格動(dòng)態(tài)現(xiàn)階段山東產(chǎn)區(qū)正值采收季節(jié)，新貨已批量上市。山東產(chǎn)區(qū)玫瑰花收采活動(dòng)四月進(jìn)入高峰，花蕾及花冠新貨已批量上市，但買(mǎi)貨商家不多，貨源整體流動(dòng)不快，行情較前期略上升，目前烘干好貨報(bào)價(jià)在30元/斤左右。甘肅苦水鎮(zhèn)現(xiàn)2017-06-價(jià)格行情分布54321聚焦玫瑰花市場(chǎng)（3）2008年前玫瑰花處于20元以下的低價(jià)位運(yùn)行，2008年產(chǎn)新結(jié)束后行情進(jìn)入快速上升通道，2009年初以突破40元/斤致供不應(yīng)求，最終價(jià)格上漲玫瑰花市場(chǎng)看好原因近三年玫瑰花價(jià)格一直低迷不振，很多花農(nóng)尤其是玫瑰鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的花農(nóng)開(kāi)始調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，玫瑰花種植面積價(jià)格低，花農(nóng)疏于田間管理和投入，玫瑰花蕾的產(chǎn)量也相應(yīng)下降增加，加大了玫瑰鮮花蕾的需求量大幅減小2017上半年中國(guó)鮮花電商市場(chǎng)動(dòng)態(tài)布局云南乘勢(shì)而上泰笛與政府合力打造“互聯(lián)網(wǎng)+鮮6月，鮮花電商泰笛亮相2017南亞?wèn)|南亞國(guó)家商品展暨投資貿(mào)易洽談會(huì)，與云南戰(zhàn)略——正式入駐昆明呈貢信息產(chǎn)業(yè)園，并設(shè)立全資子公司2017上半年中國(guó)鮮花電商市場(chǎng)動(dòng)態(tài)在中國(guó)花卉的主產(chǎn)區(qū)云南，今年花卉價(jià)格持續(xù)高漲，2017年三月，云南省元江縣熱壩區(qū)新三板上市公司上海愛(ài)尚鮮花股份有限公司投資的云南愛(ài)尚萬(wàn)畝花卉產(chǎn)業(yè)園加緊建設(shè)中，線上電商消費(fèi)：33.3%線下門(mén)店消費(fèi)：32.4%線上線下相結(jié)合：34.3%線上電商消費(fèi)：33.3%線下門(mén)店消費(fèi)：32.4%線上線下相結(jié)合：34.3%逾六成網(wǎng)民有綠植消費(fèi)習(xí)慣線上渠道逐步暢通63.0%63.0%2017上半年有綠2017上半年有綠植消費(fèi)習(xí)慣的用戶常用消費(fèi)形式鮮花仍占據(jù)主要市場(chǎng)小型盆栽成后起之秀觀賞期較長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)受到消費(fèi)者追捧。2017H1中國(guó)綠植電商用戶消費(fèi)類(lèi)別分布鮮花（按枝購(gòu)買(mǎi)）價(jià)格質(zhì)量配送——用戶選擇平臺(tái)三大因素的占比位列第一，鮮花質(zhì)量和配送服務(wù)分別以57.9%和54.3%的選擇率成為用戶選擇平臺(tái)的第二、三位因素。艾媒咨/.綜合類(lèi)平臺(tái)渠道優(yōu)勢(shì)凸顯/iiMediaResearch（艾媒咨詢(xún)）數(shù)據(jù)顯行購(gòu)買(mǎi)，在特定平臺(tái)APP和網(wǎng)頁(yè)中購(gòu)買(mǎi)的用戶分別占比41.0%和37.3%。另外，35.8%的用戶使在綜合類(lèi)電商平臺(tái)通過(guò)微信小程序方賬號(hào)）下載平臺(tái)APP并搜索41.0%在平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)超六成用戶會(huì)在優(yōu)質(zhì)平臺(tái)復(fù)購(gòu)便用戶一掃復(fù)購(gòu)。并且下次需要的時(shí)候進(jìn)行復(fù)購(gòu),63.4%2017H1中國(guó)鮮花電商用戶復(fù)購(gòu)渠道暢通體驗(yàn)分布較暢通：50.6%不太暢通：1.2%很難復(fù)購(gòu)：0.0%5天花期成為平臺(tái)分水嶺天的關(guān)頭，較短的花期一方面對(duì)于電商平臺(tái)鮮花質(zhì)量和運(yùn)輸服3天以下3-4天不關(guān)注3-4天不關(guān)注4.5%22.4%鮮花說(shuō)：主打保證花期5天的鮮花B2B平臺(tái)不佳形式新穎成訂閱花復(fù)購(gòu)主導(dǎo)原因過(guò)訂閱花束的用戶中有94.1%表示會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。究其原因，有65.6%的用戶認(rèn)為“訂閱花束”形式新穎是其重要購(gòu)買(mǎi)因素，而43.8%的用戶認(rèn)為訂閱花束價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。在表示不會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)訂閱花束的人群中，“沒(méi)有時(shí)間打理”和”“經(jīng)濟(jì)因素”是導(dǎo)致用戶不再購(gòu)買(mǎi)訂閱花束的最大原因。訂閱花束 會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)94.1%生活的需求愿意關(guān)注綠植微信公眾號(hào)的網(wǎng)民期待公眾號(hào)所包含內(nèi)容分布愿意關(guān)注綠植微信公眾號(hào)的網(wǎng)民期待公眾號(hào)所包含內(nèi)容分布近六成受訪中國(guó)網(wǎng)民有意愿關(guān)注綠植公眾號(hào)2017受訪中國(guó)網(wǎng)民中愿意關(guān)注綠植相關(guān)微信公眾號(hào)的占比：59.9%平臺(tái)間的互動(dòng)。鮮花說(shuō)未來(lái)將會(huì)在二維碼小程式方面創(chuàng)周邊在大眾中傳播。獲取海量低成著眼全品類(lèi)鮮花外延更多可能獲取海量低成著眼全品類(lèi)鮮花外延更多可能微博傳播性強(qiáng)微博獲客成本低Jewelry&Accessories不需網(wǎng)頁(yè)APP搭建野獸派定位高端消費(fèi)人群定位高端消費(fèi)人群產(chǎn)品精細(xì)化一花一故事傳遞大城大咖助力營(yíng)銷(xiāo)推廣艾媒咨詢(xún)分析師觀點(diǎn)艾媒咨詢(xún)分析師觀點(diǎn)模式優(yōu)勢(shì)：通過(guò)精細(xì)包裝，以花藝的方式提升了整體花卉電商的檔次，可以獲得較高的毛利和客單價(jià)。另外，通過(guò)微博進(jìn)行炒作和傳播，獲得海量粉絲和注意力，本質(zhì)就是獲取低價(jià)流量和忠誠(chéng)粉絲的口碑傳播。這解決了傳統(tǒng)鮮花電商行業(yè)流量獲取成本高，客單價(jià)和毛利低的兩大問(wèn)題。模式劣勢(shì)：鮮花品類(lèi)門(mén)檻較低，從業(yè)者甚多。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，如何克服花店行業(yè)從業(yè)者分散，客戶品牌粘性不夠高這一問(wèn)題，對(duì)平花云網(wǎng)絡(luò)花巴士由行業(yè)資深專(zhuān)家創(chuàng)辦，重點(diǎn)在花卉行業(yè)的供應(yīng)鏈，在供應(yīng)鏈的源頭進(jìn)戰(zhàn)略布局依次從花卉原料供應(yīng)鏈到花卉成品供應(yīng)鏈?；ɑ艹善饭?yīng)鏈方面，平臺(tái)已經(jīng)服務(wù)廣州及周邊地區(qū)近兩千家花店。當(dāng)前花云網(wǎng)絡(luò)在鮮切花、桌面盆花、大型綠植當(dāng)前花云網(wǎng)絡(luò)在鮮切花、桌面盆花、大型綠植前已成為國(guó)內(nèi)最大的盆花交易平臺(tái)。艾媒咨詢(xún)花云網(wǎng)絡(luò)有望進(jìn)一步鞏固在國(guó)內(nèi)鮮花電商市場(chǎng)鮮花說(shuō)布局場(chǎng)景花店?duì)I銷(xiāo)鮮花說(shuō)通過(guò)二維碼掃描進(jìn)行品牌傳播，方便消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)及復(fù)購(gòu)。不僅僅是購(gòu)買(mǎi)*本二維碼只是圖例，知識(shí)鮮花說(shuō)布局場(chǎng)景花店?duì)I銷(xiāo)鮮花說(shuō)通過(guò)二維碼掃描進(jìn)行品牌傳播，方便消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)及復(fù)購(gòu)。不僅僅是購(gòu)買(mǎi)*本二維碼只是圖例，知識(shí)花云網(wǎng)絡(luò)沖動(dòng)性沖動(dòng)性重點(diǎn)布局鮮花高頻艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，花巴士平臺(tái)發(fā)展初期，就對(duì)行業(yè)弊病進(jìn)行把控，布局供應(yīng)鏈。目前鮮花說(shuō)傳統(tǒng)APP/網(wǎng)頁(yè)形式，借力微信的傳播力度與便捷性實(shí)現(xiàn)品牌傳播。花云網(wǎng)絡(luò)在源頭布局積累的優(yōu)勢(shì)，或?qū)槠湓谛袠I(yè)后面的競(jìng)爭(zhēng)打下深厚基礎(chǔ)。Flowerplus花+自2015年創(chuàng)立之初就將戰(zhàn)略眼光定位于“培育人們?nèi)粘Ｓ没?、賞花的消費(fèi)習(xí)慣”。通過(guò)“線上訂閱+產(chǎn)地直送+增值Flowerplus花+自2015年創(chuàng)立之初就將戰(zhàn)略眼光定位于“培育人們?nèi)粘Ｓ没?、賞花的消費(fèi)習(xí)慣”。通過(guò)“線上訂閱+產(chǎn)地直送+增值服務(wù)”的商業(yè)模式敲開(kāi)了一片新Flowerplus花+艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，中國(guó)花市主要營(yíng)業(yè)額艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，中國(guó)花市主要營(yíng)業(yè)額集中分布在禮品花和大型綠植上，日?；ㄊ袌?chǎng)正處于起步階段，F(xiàn)lowerplus花+定位日?；ㄊ袌?chǎng)是一種嘗試也是一種挑戰(zhàn)。Flowerplus花+結(jié)合訂閱式服務(wù)打開(kāi)“她經(jīng)濟(jì)”需求，從另一個(gè)角度解讀鮮花市場(chǎng)，解決消費(fèi)者日常對(duì)于鮮花沒(méi)有需求導(dǎo)致日?；ㄊ袌?chǎng)無(wú)法開(kāi)展的弊端，對(duì)于行業(yè)發(fā)展也是一供應(yīng)鏈全球化產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展供應(yīng)鏈全球化產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展Flowerplus花+FlowerplusFlowerplus花+布局供應(yīng)鏈建設(shè)模式日?；ㄊ袌?chǎng)還處于市場(chǎng)教育的階段，輿論熱模式日?；ㄊ袌?chǎng)還處于市場(chǎng)教育的階段，輿論熱度能幫助平臺(tái)獲得關(guān)注，從而對(duì)平臺(tái)進(jìn)行導(dǎo)流。的質(zhì)量和適當(dāng)公關(guān)手段擊破負(fù)面輿論，是針對(duì)現(xiàn)階段情況的合理措施之一。正面負(fù)面花+的輿論隨之豐富起來(lái)。其中，正面輿論包括Flowerplus花+訂閱式服務(wù)“悅己”的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)質(zhì)量堪憂”也成為網(wǎng)搜熱點(diǎn)。中國(guó)鮮花電商發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)無(wú)土栽培溫室大棚成為產(chǎn)業(yè)上游升級(jí)的下一個(gè)方向它有三個(gè)優(yōu)點(diǎn)：性降低，用戶滿意度受參差不齊的鮮花質(zhì)量影響較大。行業(yè)內(nèi)電商平臺(tái)在實(shí)踐過(guò)程中也慢慢意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化步驟的重要性，在前一階段發(fā)力綠植標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作已經(jīng)初露端倪。另外，采購(gòu)商等多重中間步驟銜接不當(dāng)會(huì)拉長(zhǎng)供應(yīng)鏈鏈條，多重利潤(rùn)抽成直接損傷消費(fèi)者利益。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，布局供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)