商務日語智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年湖南財政經濟學院

商務日語智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年湖南財政經濟學院約束したからでは守るべきだ。（）

答案:錯クレームを受けた時、心情理解のステップを抜かすと、クレームが大きくなってしまう恐れがあります。（）

答案:對ビジネス電話で「もしもし」という言葉がよく使われる。（）

答案:錯伝言を記録してから復唱しなくても大丈夫だ。（）

答案:錯お互いに同時に名刺を差し出している場合は、お互い左手で差出し、右手で受け取ります。（）

答案:錯すでに面識のある方との打ち合わせでは、名刺は持參しなくてもいい。（）

答案:錯會議中関係のないことをやってもかまわない。（）

答案:錯面接室に入ったら、ドアの方を向いて靜かに閉める。後ろ手で閉めるのはよくない。（）

答案:對「のうひん」の漢字は納品です。（）

答案:對電話対応時、相手の會社名、部署、名前、要件を書き留める必要がある。（）

答案:對お詫びの言葉は（）です。

答案:申し訳ございません###すみません###何と言ってお詫びを申し上げていいのか上班第一天自我介紹的內容有（）。

答案:最初の挨拶###特徴ある一言###名前###締めの挨拶男性の面接用の鞄は（）です。

答案:A4サイズが入る大きさのブラウンのビジネスバッグ###A4サイズが入る大きさの黒のビジネスバッグ事実関係を確認する時、（）のような內容を正確に把握する必要がある。

答案:誰が不満を持っているのか###どんな事が起こって、何に対して不満を感じていらっしゃるのか###問題點は何なのか###いつ、どこでトラブルが発生したか請選出商務場合用語。（）

答案:改めて###この度面接室に入って著席する時、「どうぞ」と言われたら、（）と返事すれば良いでしょう。

答案:失禮いたします歐米などではたとえ自分が悪いと思った時でも、先に謝ってしまうと裁判などになった際に法的責任を問われるということで、「決して先に謝ってはいけない」という暗黙のルールがあるようですね。この常識は日本では忘れてください。日本では何かトラブルが起きた時、まず「申し訳ございません」と言います。自分が悪くないときでもむしろ先に謝ったほうが、その後の人間関係がスムーズに運ぶ場合が少なくありません。「この常識」は何を指していますか。（）。

答案:自分が悪いと思った時でも先に謝らない。申し訳ございませんが、社長は大変忙しいので、ご予約がなかったら、（）。

答案:お會いすることはできません。請選出該句最合適的譯文—経費削減しなければいけないからといって、研究開発費までカットするというのは、どうでしょうか。（）

答案:說是必須削減經費，可是連研究開發(fā)費都削減，這又算怎么回事呢。A.申し訳ありませんが、水曜日のお約束を木曜日に変更していただけないでしょうか。B.そうですか。（）。

答案:木曜日は先約が入っているので、金曜日はいかがですか。背筋を伸ばして、丁寧におじぎをします。（）

答案:辭儀「余?！工握iみ方は（）です。

答案:よゆう「カタログ」の意味は（）です。

答案:商品目錄請選出該句最合適的譯文—報連相は時間の無駄だという意見は確かに一理あるが、新人にとっては重要なことだ。（）

答案:雖然有人覺得“匯報聯系商量”這些程序是浪費時間，這種觀點也許有一定的道理，但對于新人而言是很重要的環(huán)節(jié)。請選出該句最合適的譯文—丁寧な言葉遣いをすれば?必ずみんなから好感を持たれるでしょう。ビジネスなどで長く付き合って親しくなったとしても?丁寧な言葉遣いを忘れずにいた方が良いでしょう。（）

答案:如果你一直言辭文雅，肯定會受到周圍人的喜愛。即使在貿易中長期打交道而彼此關系親密，保持言辭文雅也不會錯。「伺う」的讀音為（）。

答案:うかがう「指」の読み方は（）です。

答案:ゆび「さしつかえる」の漢字は（）です。

答案:差し支える「腹が立つ」の意味は（）です。

答案:怒るA：東洋商社の営業(yè)部でございます。（）。

答案:いつもお世話になっております今週いっぱい仕事がたてこんでいますが、來週の火曜日過ぎでしたら時間が取れます。（）

答案:立て込む「促す」の読み方は（）です。

答案:うながすあざやかで、細工が精巧なシルクに興味を持っております。（）

答案:鮮マーケットのはんろを開拓するのに頑張っています。（）

答案:販路商業(yè)上の「根回し」の意味は次のどちらであろうか。（）

答案:関係者との事前相談【言い換えましょう】(同僚に)さっきA社の田中さんから電話がありました。（取引先に）（）。

答案:先ほどA社の田中さまからお電話がありました道中はいかがでしたか。さぞ（）。

答案:お疲れになったでしょう?！狙预Qえましょう】(同僚に)後で、又連絡します。（取引先に）（）。

答案:後程改めてご連絡いたします輸入者が輸入申告する（）納稅申告します。

答案:際に無償でおとりかえくださるようお願いします。（）

答案:取換え請選出該句最合適的譯文—日本人の「忍耐」に対する考え方を理解して適切な措置を取れば?トラブルやクレームなどの問題の解決は簡単になるかもしれません。（）

答案:如果理解日本人這種“忍耐”的意識，在處理貿易糾紛或賠償事件時采取適當的措施，有時問題也許就能更順利地得到解決。李と申します。輸出ぎょうむを擔當しております。（）

答案:業(yè)務（自分）明日は何時に伺えばよろしいでしょうか。（取引先）それでは、（）。

答案:10時にお越しいただけますか。明細書をどうふうしますのでご確認ください。（）

答案:同封お支払いが（）まして、申し訳ございません。

答案:遅れわが社での（）を傾け、ご満足いただけるよう努める所存です。

答案:総力契約書に定められた期限（）履行します。

答案:どおりに（）を一週間ほど延長させていただけないでしょうか。

答案:有効期限歐米などではたとえ自分が悪いと思った時でも、先に謝ってしまうと裁判などになった際に法的責任を問われるということで、「決して先に謝ってはいけない」という暗黙のルールがあるようですね。この常識は日本では忘れてください。日本では何かトラブルが起きた時、まず「申し訳ございません」と言います。自分が悪くないときでもむしろ先に謝ったほうが、その後の人間関係がスムーズに運ぶ場合が少なくありません。①、素直に謝ることで潔い人、話の分かる人、とプラスの評価を受けることの方が多いです。「すみません」「申し訳ございません」といった言葉は、日本語においては人間関係をよくする潤滑油のような働きがあります。人間は誰しも完璧ではなく、自分も間違っているかもしれないという考えから出る言葉なので、自分は間違っていないという頑固な態(tài)度は傲慢な人という印象を與えてしまうこともあります。謝ったとしても、それはその場だけのこと。後で裁判になって、法的責任を問われるということはまずありませんのでご安心ください。②、これはビジネスの場でのことで、交通事故などに関しては、法的責任を問われる場合もありますので、ご注意ください。②に入る最も適切な言葉を選びなさい。（）。

答案:ただし「クレーム」の意味は（）です。

答案:投訴クレーム対応の基本手順３：「解決策を提示」するためのポイントは「供給者の論理」を持ち込まないことです。（）

答案:對あなたの投稿は素晴らしいです。－本當ですか。嬉しいです。ありがとうございます。ここの「本當ですか」は（）という気持ちを表す。

答案:うれしい「添付」の読み方は（）です。

答案:てんぷ「出鼻」の読み方は（）です。

答案:でばな許してもらえる謝り方の基本は（）。

答案:今後の対策について話す###自分に責任があることを認める###相手の感情を思いやる。最後にもう一度お詫びの言葉を述べる###お詫びの言葉を述べる「橋渡し」の読み方は（）です。

答案:はしわたしビジネス會議で発言をする際に、結論を後回しにして內容や説明をだらだらと話しても、聞き手にはイマイチ言いたいことが伝わりません。（）

答案:對「雇う」の読み方は（）です。

答案:やとう例句「ライバルのA社に負けないためには、積極的に市場を開拓すべきなんじゃないでしょうか?！怪械摹浮螭袱悚胜い扦筏绀Δ褂糜诒硎緩娏业淖l責。（）

答案:錯請選出與例文「筆記試験は留學生にとって高いハードルとなっているように思います。」中的「ように」用法一致的句子（）です。

答案:太田くんは內気なので、ウェイターの仕事は向いていないように思う。###この社員旅行のプランはちょっとゆとりがなさすぎるように思うのですが、こんなに短期間であちこち動き回っても疲れるだけではないでしょうか。###住民の多くが反対していることを考えると、マンションの建築は見合わせた方がいいように思う。「予定が詰まっている」的類似表達有（）。

答案:スケジュールが埋まる###予定がカツカツになる###予定がいっぱいになるアポイントを変更する時、挨拶後、話し始めは結論（理由）から説明し、相手にしっかりと伝わるようにする。（）

答案:對「伺う」の読み方は（）です。

答案:うかがうアポイントを取る前に（）といったものを用意しておきましょう。

答案:手帳（スケジュール帳）###説明する內容、資料###筆記用具「詰まる」の読み方は（）です。

答案:つまるインフォーマルな言葉を選びなさい。（）

答案:さっき###こっち###ちょっと「承る」の読み方は（）です。

答案:うけたまわる電話応対の伝言メモのポイントは「5W3H」でメモを取ります。（）

答案:對「契約」の読み方は（）です。

答案:けいやくフォーマルな言葉を選びなさい。（）

答案:少々###今後ともビジネス場面で、雑談の內容は（）です。

答案:天気###ニュース###自分のこと「新商品を開発させていただきました」という文は自然です。（）

答案:錯「割く」の読み方は（）です。

答案:あく（）、どこでこの情報をお知りになったのか伺えませんか。

答案:よろしければ###お差し支えなければ「御社」の読み方は（）です。

答案:おんしゃ出勤初日の自己紹介はできるだけ多くの情報を一度に話したほうがいい。（）

答案:錯「配屬」の読み方は（）です。

答案:はいぞく當別人稱贊你的語言能力或運動能力時，可以使用「まだまだです」來回應。（）

答案:對「名乗り」の読み方は（）です。

答案:なのり入社初日の自己