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文檔簡介
新入職員工考試題[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________您的店面:[單選題]*○所在店組_________________1.商圈跑盤(商圈地圖)的配套有()*A、商業(yè)配套(正確答案)B、交通配套(正確答案)C、教育配套(正確答案)D、醫(yī)療配套(正確答案)E、銀行(正確答案)F、休閑娛樂(正確答案)2.商圈跑盤(樓位圖)的配套有()*A、樓盤平面擺位圖(正確答案)B、人車出入口(正確答案)C、樓棟單元梯戶(正確答案)D、總高/朝向/電梯(正確答案)E、娛樂配套(正確答案)F、收費(fèi):水、電、氣、暖、物業(yè)、停車(正確答案)3.商圈跑盤(戶型圖)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)()*A、對照室內(nèi)實(shí)景繪制戶型圖。(正確答案)B、拍攝照片不低于8張。C、標(biāo)注朝向、功能。(正確答案)D、按勘察標(biāo)準(zhǔn)拍攝照片。(正確答案)E、優(yōu)劣分析。(正確答案)4.按勘察標(biāo)準(zhǔn)拍攝照片有()*A、客廳(正確答案)B、臥室(正確答案)C、門頭D、廚房(正確答案)E、衛(wèi)生間(正確答案)F、陽臺(正確答案)5.房源開發(fā)線上渠道有()*A、58(正確答案)B、安居客(正確答案)C、抖音D、微信6.網(wǎng)絡(luò)房源出租登記,需要了解具體情況有()*A、詢問地址,是否個人房源(正確答案)B、面積、房型、價(jià)格、押金、付款方式等。(正確答案)C、室內(nèi)家具家電情況。(正確答案)D、是否滿2年7.房源開發(fā)線下渠道有()*A、社區(qū)精耕(正確答案)B、外出貼條(正確答案)C、駐守與派單(正確答案)D、三網(wǎng)端口E、門店接待(正確答案)8.勘察目的主要包含()*A、見人見房見證(正確答案)B、詢問租/售原因(正確答案)C、溝通鑰匙(正確答案)D、房屋優(yōu)劣勢分析(正確答案)E、確定報(bào)價(jià)及底價(jià)(正確答案)F、拍攝照片/視頻(正確答案)9.邀約勘察的思路是()*A、方便宣傳房子(正確答案)B、節(jié)約業(yè)主時(shí)間(正確答案)C、更精準(zhǔn)了解房源,方便介紹給客戶。(正確答案)D、成交有業(yè)績分成10.房源的狀態(tài)包含()*A、有效(正確答案)B、暫緩(正確答案)C、他售(正確答案)D、我租/他租(正確答案)E、我售/他售(正確答案)11.房源跟進(jìn)維護(hù)的方式包含()*A、雙見(正確答案)B、空議(正確答案)C、實(shí)議(正確答案)D、勘察(正確答案)E、鑰匙(正確答案)12.租賃客戶主要來源渠道是()單選題[單選題]*A、盤中客B、微信朋友圈C、58/安居客(正確答案)D、門店接待13.網(wǎng)絡(luò)搜索偏好關(guān)鍵詞占比()[單選題]*A、83%B、73%(正確答案)C、63%D、53%14.網(wǎng)絡(luò)發(fā)布房源標(biāo)題的違規(guī)詞包含()*A、學(xué)區(qū)(正確答案)B、升值(正確答案)C、戶型通透D、黃金(正確答案)E、裝修15.網(wǎng)絡(luò)發(fā)布圖片展示要求()*A、無人物(正確答案)B、畫質(zhì)好(正確答案)C、空間感(正確答案)D、避私密(正確答案)E、無水印(正確答案)F、樓棟外觀圖16.視頻拍攝注意事項(xiàng)()*A、畫面平穩(wěn)勿抖動,勻速移動切勿太迅速。(正確答案)B、時(shí)長30秒左右。C、視角平視或微俯視,確保帶看視感且能抓取最大房屋信息量。(正確答案)D、拍攝順序按照入戶實(shí)際順序?yàn)闇?zhǔn)。(正確答案)E、邊拍邊解說。(正確答案)17.照片拍攝標(biāo)準(zhǔn)()*A、面積大的房間:利用對角線,五圍一體拍攝(正確答案)B、面積小的房間:半蹲/俯拍,四面取景。(正確答案)C、照片無人物。(正確答案)D、光線要好,必要時(shí)室內(nèi)燈具全打開。(正確答案)E、無私密物件,蓋上馬桶蓋。(正確答案)18.實(shí)地核驗(yàn)的好處()*A、房源優(yōu)先展示(正確答案)B、增值推廣折扣(正確答案)C、可享受房源0元精選(正確答案)D、房子賣的更快19.實(shí)地核驗(yàn)房源拍攝步驟()*A、拍攝樓道環(huán)境(正確答案)B、拍攝門牌號碼(正確答案)C、拍攝開門動作(正確答案)D、拍攝手勢驗(yàn)證碼(正確答案)E、拍攝室內(nèi)環(huán)境(正確答案)20.微聊回復(fù)率()%及格[單選題]*A、60B、70(正確答案)C、80D、9021.一天發(fā)幾條房源最合適()?[單選題]*A、5(正確答案)B、6C、7D、822.什么樣的房源要更換()?*A、6天以上(正確答案)B、日均點(diǎn)擊量低的房源(正確答案)C、前一日點(diǎn)擊量低的房源D、房源質(zhì)量分低的(正確答案)23.客戶新增中主要來源渠道()%的客戶來源于網(wǎng)絡(luò)?[單選題]*A、60(正確答案)B、70C、80D、9024.網(wǎng)絡(luò)神奇分()分以上可獲得優(yōu)先推送,房源排序優(yōu)先,星級展示等權(quán)益。[單選題]*A、4.3B、4.1C、4.5(正確答案)D、4.725.線下客戶新增的獲客渠道有()*A、貼小廣告(正確答案)B、派單掃鋪(正確答案)C、駐守、截客(正確答案)D、公客回訪(正確答案)E、社群開發(fā)(正確答案)F、橫幅(正確答案)G、精選置頂26.客戶維護(hù)跟進(jìn)的主要內(nèi)容()*A、注重客戶的分類(正確答案)B、明確客戶需求(正確答案)C、客戶跟蹤方式(正確答案)D、有效跟進(jìn)的時(shí)間段(正確答案)E、正確對待客戶的困惑(正確答案)F、抓住看房客戶的回訪時(shí)機(jī)(正確答案)G、注意跟進(jìn)決策人(正確答案)27.客戶的分類是指()*A、客戶來源分類(正確答案)B、租售分類C、購房/租房原因分類(正確答案)D、付款方式分類(正確答案)28.客戶跟進(jìn)最好方式是(),更有效的加深對我們的信任,為成交做準(zhǔn)備。[單選題]*A、電話跟進(jìn)B、微信跟進(jìn)C、面訪(正確答案)29.跟進(jìn)方式優(yōu)先級排序()[單選題]*A、電話>帶看>面談>微信語音>文字。B、面談>帶看>電話>微信語音>文字。(正確答案)C、帶看>面談>電話>微信語音>文字。D、面談>帶看>微信語音>電話>文字。30.跟進(jìn)回訪的最佳時(shí)間段是()[單選題]*A、8:30--10:00B、11:30--14:00C、15:00--18:00(正確答案)D、19:00--21:3031.房源匹配中,同事相互匹配的優(yōu)勢()*A、每人看過的房子不同,腦中記憶房源儲備量有差異。(正確答案)B、每人對商圈、樓盤熟知度不同,可以互相彌補(bǔ)。(正確答案)C、可以套取同事資源。D、他人看過房,或者接觸過業(yè)主,可提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。(正確答案)32.帶看前需()*A、確認(rèn)房源信息(正確答案)B、帶看工具準(zhǔn)備(正確答案)C、帶看路線選擇(正確答案)D、確定雙方的時(shí)間地點(diǎn)(正確答案)E、房客雙方打預(yù)防針(正確答案)33.帶看前準(zhǔn)備的工具有()*A、鞋套(正確答案)B、名片(正確答案)C、筆記本(正確答案)D、卷尺(正確答案)E、帶看確認(rèn)書(正確答案)34.帶看順序()[單選題]*A、ABC法則B、BAC法則(正確答案)C、CAB法則D、CBA法則35.帶看中注意事項(xiàng)()*A、跟少不跟多,預(yù)防客戶跟業(yè)主交換信息(正確答案)B、進(jìn)房間先敲門,防止室內(nèi)有人尷尬(正確答案)C、看房時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi)(正確答案)D、讓業(yè)主客戶之間直接溝通E、講房子技巧(正確答案)36.帶看后客戶看中房子的表現(xiàn)有()*A、客戶看房時(shí)間坡長(正確答案)B、主動對房屋的裝修、家具擺放發(fā)表建議。(正確答案)C、打電話詢問家人意見或要求復(fù)看(正確答案)D、對房屋瑕疵提出意見(正確答案)E、要求再次了解小區(qū)情況(正確答案)F、主動詢問價(jià)格浮動以及過戶貸款問題(正確答案)37.帶看后注意事項(xiàng)()*A、根據(jù)客戶反應(yīng),判斷客戶意向,詢問客戶價(jià)格(正確答案)B、將客戶帶回店面談(正確答案)C、不在房屋樓下溝通(正確答案)D、送走一方(正確答案)E、打預(yù)防針,防止跑私單(正確答案)F、及時(shí)向業(yè)主反饋信息(正確答案)38.需求挖掘中租房需求(
)*A、租房目的(正確答案)B、看房經(jīng)歷(正確答案)C、付款方式(正確答案)D、配套設(shè)施(正確答案)E、價(jià)位區(qū)間(正確答案)您的姓名:[填空題]*_________________________________您的店面:[單選題]*○所在店組_________________39.商圈跑盤(商圈地圖)的配套有()*A、商業(yè)配套(正確答案)B、交通配套(正確答案)C、教育配套(正確答案)D、醫(yī)療配套(正確答案)E、銀行(正確答案)F、休閑娛樂(正確答案)40.商圈跑盤(樓位圖)的配套有()*A、樓盤平面擺位圖(正確答案)B、人車出入口(正確答案)C、樓棟單元梯戶(正確答案)D、總高/朝向/電梯(正確答案)E、娛樂配套(正確答案)F、收費(fèi):水、電、氣、暖、物業(yè)、停車(正確答案)41.商圈跑盤(戶型圖)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)()*A、對照室內(nèi)實(shí)景繪制戶型圖。(正確答案)B、拍攝照片不低于8張。C、標(biāo)注朝向、功能。(正確答案)D、按勘察標(biāo)準(zhǔn)拍攝照片。(正確答案)E、優(yōu)劣分析。(正確答案)42.按勘察標(biāo)準(zhǔn)拍攝照片有()*A、客廳(正確答案)B、臥室(正確答案)C、門頭D、廚房(正確答案)E、衛(wèi)生間(正確答案)F、陽臺(正確答案)43.房源開發(fā)線上渠道有()*A、58(正確答案)B、安居客(正確答案)C、抖音D、微信44.網(wǎng)絡(luò)房源出租登記,需要了解具體情況有()*A、詢問地址,是否個人房源(正確答案)B、面積、房型、價(jià)格、押金、付款方式等。(正確答案)C、室內(nèi)家具家電情況。(正確答案)D、是否滿2年45.房源開發(fā)線下渠道有()*A、社區(qū)精耕(正確答案)B、外出貼條(正確答案)C、駐守與派單(正確答案)D、三網(wǎng)端口E、門店接待(正確答案)46.勘察目的主要包含()*A、見人見房見證(正確答案)B、詢問租/售原因(正確答案)C、溝通鑰匙(正確答案)D、房屋優(yōu)劣勢分析(正確答案)E、確定報(bào)價(jià)及底價(jià)(正確答案)F、拍攝照片/視頻(正確答案)47.邀約勘察的思路是()*A、方便宣傳房子(正確答案)B、節(jié)約業(yè)主時(shí)間(正確答案)C、更精準(zhǔn)了解房源,方便介紹給客戶。(正確答案)D、成交有業(yè)績分成48.房源的狀態(tài)包含()*A、有效(正確答案)B、暫緩(正確答案)C、他售(正確答案)D、我租/他租(正確答案)E、我售/他售(正確答案)49.房源跟進(jìn)維護(hù)的方式包含()*A、雙見(正確答案)B、空議(正確答案)C、實(shí)議(正確答案)D、勘察(正確答案)E、鑰匙(正確答案)50.租賃客戶主要來源渠道是()單選題[單選題]*A、盤中客B、微信朋友圈C、58/安居客(正確答案)D、門店接待51.網(wǎng)絡(luò)搜索偏好關(guān)鍵詞占比()[單選題]*A、83%B、73%(正確答案)C、63%D、53%52.網(wǎng)絡(luò)發(fā)布房源標(biāo)題的違規(guī)詞包含()*A、學(xué)區(qū)(正確答案)B、升值(正確答案)C、戶型通透D、黃金(正確答案)E、裝修53.網(wǎng)絡(luò)發(fā)布圖片展示要求()*A、無人物(正確答案)B、畫質(zhì)好(正確答案)C、空間感(正確答案)D、避私密(正確答案)E、無水印(正確答案)F、樓棟外觀圖54.視頻拍攝注意事項(xiàng)()*A、畫面平穩(wěn)勿抖動,勻速移動切勿太迅速。(正確答案)B、時(shí)長30秒左右。C、視角平視或微俯視,確保帶看視感且能抓取最大房屋信息量。(正確答案)D、拍攝順序按照入戶實(shí)際順序?yàn)闇?zhǔn)。(正確答案)E、邊拍邊解說。(正確答案)55.照片拍攝標(biāo)準(zhǔn)()*A、面積大的房間:利用對角線,五圍一體拍攝(正確答案)B、面積小的房間:半蹲/俯拍,四面取景。(正確答案)C、照片無人物。(正確答案)D、光線要好,必要時(shí)室內(nèi)燈具全打開。(正確答案)E、無私密物件,蓋上馬桶蓋。(正確答案)56.實(shí)地核驗(yàn)的好處()*A、房源優(yōu)先展示(正確答案)B、增值推廣折扣(正確答案)C、可享受房源0元精選(正確答案)D、房子賣的更快57.實(shí)地核驗(yàn)房源拍攝步驟()*A、拍攝樓道環(huán)境(正確答案)B、拍攝門牌號碼(正確答案)C、拍攝開門動作(正確答案)D、拍攝手勢驗(yàn)證碼(正確答案)E、拍攝室內(nèi)環(huán)境(正確答案)58.微聊回復(fù)率()%及格[單選題]*A、60B、70(正確答案)C、80D、9059.一天發(fā)幾條房源最合適()?[單選題]*A、5(正確答案)B、6C、7D、860.什么樣的房源要更換()?*A、6天以上(正確答案)B、日均點(diǎn)擊量低的房源(正確答案)C、前一日點(diǎn)擊量低的房源D、房源質(zhì)量分低的(正確答案)61.客戶新增中主要來源渠道()%的客戶來源于網(wǎng)絡(luò)?[單選題]*A、60(正確答案)B、70C、80D、9062.網(wǎng)絡(luò)神奇分()分以上可獲得優(yōu)先推送,房源排序優(yōu)先,星級展示等權(quán)益。[單選題]*A、4.3B、4.1C、4.5(正確答案)D、4.763.線下客戶新增的獲客渠道有()*A、貼小廣告(正確答案)B、派單掃鋪(正確答案)C、駐守、截客(正確答案)D、公客回訪(正確答案)E、社群開發(fā)(正確答案)F、橫幅(正確答案)G、精選置頂64.客戶維護(hù)跟進(jìn)的主要內(nèi)容()*A、注重客戶的分類(正確答案)B、明確客戶需求(正確答案)C、客戶跟蹤方式(正確答案)D、有效跟進(jìn)的時(shí)間段(正確答案)E、正確對待客戶的困惑(正確答案)F、抓住看房客戶的回訪時(shí)機(jī)(正確答案)G、注意跟進(jìn)決策人(正確答案)65.客戶的分類是指()*A、客戶來源分類(正確答案)B、租售分類C、購房/租房原因分類(正確答案)D、付款方式分類(正確答案)66.客戶跟進(jìn)最好方式是(),更有效的加深對我們的信任,為成交做準(zhǔn)備。[單選題]*A、電話跟進(jìn)B、微信跟進(jìn)C、面訪(正確答案)67.跟進(jìn)方式優(yōu)先級排序()[單選題]*A、電話>帶看>面談>微信語音>文字。B、面談>帶看>電話>微信語音>文字。(正確答案)C、帶看>面談>電話>微信語音>文字。D、面談>帶看>微信語音>電話>文字。68.跟進(jìn)回訪的最佳時(shí)間段是()[單選題]*A、8:30--10:00B、11:30--14:00C、15:00--18:00(正確答案)D、19:00--21:3069.房源匹配中,同事相互匹配的優(yōu)勢()*A、每人看過的房子不同,腦中記憶房源儲備量有差異。(正確答案)B、每人對商圈、樓盤熟知度不同,可以互相彌補(bǔ)。(正確答案)C、可以套取同事資源。D、他人看過房,或者接觸過業(yè)主,可提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。(正確答案)70.帶看前需()*A、確認(rèn)房源信息(正確答案)B、帶看工具準(zhǔn)備(正確答案)C、帶看路線選擇(正確答案)D、確定雙方的時(shí)間地點(diǎn)(正確答案)E、房客雙方打預(yù)防針(正確答案)71.帶看前準(zhǔn)備的工具有()*A、鞋套(正確答案)B、名片(正確答案)C、筆記本(正確答案)D、卷尺(正確答案)E、帶看確認(rèn)書(正確答案)72.帶看順序()[單選題]*A、ABC法則B、BAC法則(正確答案)C、CAB法則D、CBA法則73.帶看中注意事項(xiàng)()*A、跟少不跟多,預(yù)防客戶跟業(yè)主交換信息(正確答案)B、進(jìn)房間先敲門,防止室內(nèi)有人尷尬(正確答案)C、看房時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi)(正確答案)D、讓業(yè)主客戶之間直接溝通E、講房子技巧(正確答案)74.帶看后客戶看中房子的表現(xiàn)有()*A、客戶看房時(shí)間坡長(正確答案)B、主動對房屋的裝修、家具擺放發(fā)表建議。(正確答案)C、打電話詢問家人意見或要求復(fù)看(正確答案)D、對房屋瑕疵提出意見(正確答案)E、要求再次了解小區(qū)情況(正確答案)F、主動詢問價(jià)格浮動以及過戶貸款問題(正確答案)75.帶看后注意事項(xiàng)()*A、根據(jù)客戶反應(yīng),判斷客戶意向,詢問客戶價(jià)格(正確答案)B、將客戶帶回店面談(正確答案)C、不在房屋樓下溝通(正確答案)D、送走一方(正確答案)E、打預(yù)防針,防止跑私單(正確答案)F、及時(shí)向業(yè)主反饋信息(正確答案)76.需求挖掘中租房需求(
)*A、租房目的(正確答案)B、看房經(jīng)歷(正確答案)C、付款方式(正確答案)D、配套設(shè)施(正確答案)E、價(jià)位區(qū)間(正確答案)您的姓名:[填空題]*_________________________________您的店面:[單選題]*○所在店組_________________77.商圈跑盤(商圈地圖)的配套有()*A、商業(yè)配套(正確答案)B、交通配套(正確答案)C、教育配套(正確答案)D、醫(yī)療配套(正確答案)E、銀行(正確答案)F、休閑娛樂(正確答案)78.商圈跑盤(樓位圖)的配套有()*A、樓盤平面擺位圖(正確答案)B、人車出入口(正確答案)C、樓棟單元梯戶(正確答案)D、總高/朝向/電梯(正確答案)E、娛樂配套(正確答案)F、收費(fèi):水、電、氣、暖、物業(yè)、停車(正確答案)79.商圈跑盤(戶型圖)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)()*A、對照室內(nèi)實(shí)景繪制戶型圖。(正確答案)B、拍攝照片不低于8張。C、標(biāo)注朝向、功能。(正確答案)D、按勘察標(biāo)準(zhǔn)拍攝照片。(正確答案)E、優(yōu)劣分析。(正確答案)80.按勘察標(biāo)準(zhǔn)拍攝照片有()*A、客廳(正確答案)B、臥室(正確答案)C、門頭D、廚房(正確答案)E、衛(wèi)生間(正確答案)F、陽臺(正確答案)81.房源開發(fā)線上渠道有()*A、58(正確答案)B、安居客(正確答案)C、抖音D、微信82.網(wǎng)絡(luò)房源出租登記,需要了解具體情況有()*A、詢問地址,是否個人房源(正確答案)B、面積、房型、價(jià)格、押金、付款方式等。(正確答案)C、室內(nèi)家具家電情況。(正確答案)D、是否滿2年83.房源開發(fā)線下渠道有()*A、社區(qū)精耕(正確答案)B、外出貼條(正確答案)C、駐守與派單(正確答案)D、三網(wǎng)端口E、門店接待(正確答案)84.勘察目的主要包含()*A、見人見房見證(正確答案)B、詢問租/售原因(正確答案)C、溝通鑰匙(正確答案)D、房屋優(yōu)劣勢分析(正確答案)E、確定報(bào)價(jià)及底價(jià)(正確答案)F、拍攝照片/視頻(正確答案)85.邀約勘察的思路是()*A、方便宣傳房子(正確答案)B、節(jié)約業(yè)主時(shí)間(正確答案)C、更精準(zhǔn)了解房源,方便介紹給客戶。(正確答案)D、成交有業(yè)績分成86.房源的狀態(tài)包含()*A、有效(正確答案)B、暫緩(正確答案)C、他售(正確答案)D、我租/他租(正確答案)E、我售/他售(正確答案)87.房源跟進(jìn)維護(hù)的方式包含()*A、雙見(正確答案)B、空議(正確答案)C、實(shí)議(正確答案)D、勘察(正確答案)E、鑰匙(正確答案)88.租賃客戶主要來源渠道是()單選題[單選題]*A、盤中客B、微信朋友圈C、58/安居客(正確答案)D、門店接待89.網(wǎng)絡(luò)搜索偏好關(guān)鍵詞占比()[單選題]*A、83%B、73%(正確答案)C、63%D、53%90.網(wǎng)絡(luò)發(fā)布房源標(biāo)題的違規(guī)詞包含()*A、學(xué)區(qū)(正確答案)B、升值(正確答案)C、戶型通透D、黃金(正確答案)E、裝修91.網(wǎng)絡(luò)發(fā)布圖片展示要求()*A、無人物(正確答案)B、畫質(zhì)好(正確答案)C、空間感(正確答案)D、避私密(正確答案)E、無水印(正確答案)F、樓棟外觀圖92.視頻拍攝注意事項(xiàng)()*A、畫面平穩(wěn)勿抖動,勻速移動切勿太迅速。(正確答案)B、時(shí)長30秒左右。C、視角平視或微俯視,確保帶看視感且能抓取最大房屋信息量。(正確答案)D、拍攝順序按照入戶實(shí)際順序?yàn)闇?zhǔn)。(正確答案)E、邊拍邊解說。(正確答案)93.照片拍攝標(biāo)準(zhǔn)()*A、面積大的房間:利用對角線,五圍一體拍攝(正確答案)B、面積小的房間:半蹲/俯拍,四面取景。(正確答案)C、照片無人物。(正確答案)D、光線要好,必要時(shí)室內(nèi)燈具全打開。(正確答案)E、無私密物件,蓋上馬桶蓋。(正確答案)94.實(shí)地核驗(yàn)的好處()*A、房源優(yōu)先展示(正確答案)B、增值推廣折扣(正確答案)C、可享受房源0元精選(正確答案)D、房子賣的更快95.實(shí)地核驗(yàn)房源拍攝步驟()*A、拍攝樓道環(huán)境(正確答案)B、拍攝門牌號碼(正確答案)C、拍攝開門動作(正確答案)D、拍攝手勢驗(yàn)證碼(正確答案)E、拍攝室內(nèi)環(huán)境(正確答案)96.微聊回復(fù)率()%及格[單選題]*A、60B、70(正確答案)C、80D、9097.一天發(fā)幾條房源最合適()?[單選題]*A、5(正確答案)B、6C、7D、898.什么樣的房源要更換()?*A、6天以上(正確答案)B、日均點(diǎn)擊量低的房源(正確答案)C、前一日點(diǎn)擊量低的房源D、房源質(zhì)量分低的(正確答案)99.客戶新增中主要來源渠道()%的客戶來源于網(wǎng)絡(luò)?[單選題]*A、60(正確答案)B、70C、80D、90100.網(wǎng)絡(luò)神奇分()分以上可獲得優(yōu)先推送,房源排序優(yōu)先,星級展示等權(quán)益。[單選題]*A、4.3B、4.1C、4.5(正確答案)D、4.7101.線下客戶新增的獲客渠道有()*A、貼小廣告(正確答案)B、派單掃鋪(正確答案)C、駐守、截客(正確答案)D、公客回訪(正確答案)E、社群開發(fā)(正確答案)F、橫幅(正確答案)G、精選置頂102.客戶維護(hù)跟進(jìn)的主要內(nèi)容()*A、注重客戶的分類(正確答案)B、明確客戶需求(正確答案)C、客戶跟蹤方式(正確答案)D、有效跟進(jìn)的時(shí)間段(正確答案)E、正確對待客戶的困惑(正確答案)F、抓住看房客戶的回訪時(shí)機(jī)(正確答案)G、注意跟進(jìn)決策人(正確答案)103.客戶的分類是指()*A、客戶來源分類(正確答案)B、租售分類C、購房/租房原因分類(正確答案)D、付款方式分類(正確答案)104.客戶跟進(jìn)最好方式是(),更有效的加深對我們的信任,為成交做準(zhǔn)備。[單選題]*A、電話跟進(jìn)B、微信跟進(jìn)C、面訪(正確答案)105.跟進(jìn)方
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