家政服務業(yè)服務質量承諾書

家政服務業(yè)服務質量承諾書合同編號：__________甲方（雇主）：__________乙方（家政服務員）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方雇傭乙方從事家政服務事宜，達成如下協(xié)議：一、甲方的權利和義務1.1甲方應按照約定向乙方支付家政服務費用，具體金額、支付方式和時間詳見本合同第四條。1.2甲方應提供乙方從事家政服務的場所、設施及必要的物品，確保乙方能夠正常提供服務。1.3甲方有權按照本合同約定的服務標準對乙方的工作進行監(jiān)督和評價，并提出改進意見。1.4甲方應尊重乙方的人格尊嚴，不得對乙方進行侮辱、誹謗、虐待和非法搜查。1.5甲方應按照約定為乙方提供休息時間和休息設施，確保乙方享有合法的休息權利。1.6甲方不得要求乙方從事違法、危險或者違背乙方意愿的工作。二、乙方的權利和義務2.1乙方應按照甲方的要求，提供優(yōu)質的家政服務，保證服務質量和效果。2.2乙方應遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理和指揮。2.3乙方應如實向甲方提供個人身份信息、健康證明等相關資料，并保證信息的真實性。2.4乙方應按照約定時間到甲方提供的地點提供服務，不得遲到、早退。2.5乙方在提供服務過程中，應遵守法律法規(guī)，不得損害甲方的財產和人身安全。2.6乙方應妥善保管甲方的財物，如有遺失或損壞，乙方應按價賠償。三、服務內容（1）家庭保潔服務：包括臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等場所的清潔工作；（2）家務料理服務：包括做飯、洗衣、購物等日常生活事務的處理；（3）照看老人、兒童服務：包括陪伴、照顧、保健等；（4）其他家政服務：雙方約定的其他服務內容。3.2乙方應根據(jù)甲方的需求，制定詳細的服務計劃，并報甲方批準。3.3乙方在提供服務過程中，應遵循安全、衛(wèi)生、節(jié)約的原則，保護甲方的財產和人身安全。四、服務費用（1）家庭保潔服務：每月__________元；（2）家務料理服務：每月__________元；（3）照看老人、兒童服務：每月__________元；（4）其他家政服務：雙方約定的費用。4.2甲方應每月__________日前將當月服務費用支付給乙方。4.3乙方提供服務期間，如有加班，甲方應按照約定加班費用標準支付給乙方。五、合同期限5.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為__________年。5.2合同期滿后，如雙方同意繼續(xù)履行合同，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。6.2乙方在提供服務過程中，如有違法行為，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應的法律責任。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（簽名）：__________乙方（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方個人身份信息及健康證明2.乙方家政服務技能證書3.甲方家庭成員健康狀況報告4.甲方家庭設施設備清單5.雙方簽訂的補充協(xié)議6.乙方加班記錄7.雙方約定的其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，認定違約。2.甲方未提供乙方正常工作所需的場所、設施及物品，認定違約。3.甲方對乙方進行侮辱、誹謗、虐待或非法搜查，認定違約。4.甲方要求乙方從事違法、危險或違背乙方意愿的工作，認定違約。5.乙方未按約定提供服務，認定違約。6.乙方未如實提供個人身份信息、健康證明等，認定違約。7.乙方在提供服務過程中損壞甲方財物，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國合同法》2.勞動法：《中華人民共和國勞動法》3.家政服務：指家庭日常生活事務的處理，包括保潔、料理家務、照看老人、兒童等服務。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.加班：指在約定工作時間之外，乙方提供服務的時間。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間支付服務費用：乙方應與甲方溝通，催促其支付，必要時可依法申請支付令。2.甲方未提供乙方正常工作所需的場所、設施及物品：乙方應與甲方溝通，要求其提供，影響服務效果的，可要求減免相應費用。3.甲方對乙方進行侮辱、誹謗、虐待或非法搜查：乙方有權立即解除合同，并向有關部門投訴、報警。4.甲方要求乙方從事違法、危險或違背乙方意愿的工作：乙方有權立即解除合同，并要求甲方支付違約金。5.乙方未按約定提供服務：甲方有權要求乙方改正，影響較大的，可要求減免相應費用或解除合同。6.乙方未如實提供個人身份信息、健康證明等：甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應法律