《鐵路職業(yè)道德》課件-2.1鐵路職業(yè)道德的內(nèi)涵及規(guī)范

鐵路職業(yè)道德RAILWAYPROFESSIONALETHICS2.1鐵路職業(yè)道德的內(nèi)涵及規(guī)范

鐵路職業(yè)道德是社會主義對鐵路提出的行業(yè)道德要求，是鐵路職工運(yùn)輸生產(chǎn)活動和與此有關(guān)的工作中所應(yīng)遵守的行為規(guī)范的總和，包括三個方面的內(nèi)涵。

2.1.1鐵路職業(yè)道德的內(nèi)涵定義1.反映鐵路的行業(yè)特征3.社會主義道德規(guī)范在鐵路領(lǐng)域中的體現(xiàn)2.調(diào)整鐵路各方面的關(guān)系的規(guī)范內(nèi)涵特點(diǎn)道德的要求紀(jì)律的要求法律的要求1995年鐵路部門對全社會提出“人民鐵路為人民”的鄭重承諾，成為鐵路職業(yè)道德的基本原則，也是路風(fēng)建設(shè)的一貫宗旨?；驹瓌t和宗旨人民鐵路為人民鐵路職業(yè)道德的總綱和精髓統(tǒng)一協(xié)調(diào)鐵路經(jīng)濟(jì)和社會效益的根本原則鐵路職工職業(yè)道德實(shí)踐的行動指南2.1.1鐵路職業(yè)道德的內(nèi)涵保險(xiǎn)、會計(jì)、律師。。。。。。職業(yè)道德2.1.1鐵路職業(yè)道德的內(nèi)涵各行各業(yè)都有職業(yè)道德規(guī)范2.1.1鐵路職業(yè)道德的內(nèi)涵鐵路職業(yè)道德基本規(guī)范尊客愛貨熱情周到遵章守紀(jì)保證安全團(tuán)結(jié)協(xié)作顧全大局注重質(zhì)量講究信譽(yù)艱苦奮斗勇于奉獻(xiàn)廉潔自律秉公辦事愛路護(hù)路盡職盡責(zé)率先垂范當(dāng)好公仆12345678鐵路職業(yè)道德規(guī)范鐵路職業(yè)道德基本規(guī)范8條64字鐵路運(yùn)輸部門道德規(guī)范運(yùn)輸部門車務(wù)部門機(jī)務(wù)部門工務(wù)部門電務(wù)部門車輛部門行業(yè)部門鐵路具體工作崗位職業(yè)道德的規(guī)范2.1.1鐵路職業(yè)道德的內(nèi)涵崗位運(yùn)輸窗口車務(wù)部門機(jī)務(wù)部門工務(wù)部門電務(wù)部門車輛部門愛崗敬業(yè)遵章守紀(jì)誠信待客優(yōu)質(zhì)服務(wù)愛車愛貨方便貨主文明禮貌儀表端莊嚴(yán)守規(guī)章保證安全通力合作按圖行車忠于職守盡職盡責(zé)誠實(shí)守信注意保密安全正點(diǎn)平穩(wěn)操縱精檢細(xì)修保證質(zhì)量愛護(hù)設(shè)備勤儉節(jié)約團(tuán)結(jié)協(xié)作顧全大局熱愛本職勤奮敬業(yè)遵章守紀(jì)盡職盡責(zé)精心養(yǎng)護(hù)確保質(zhì)量用戶至上主動服務(wù)禮貌待人文明用語精檢細(xì)修質(zhì)量第一遵守紀(jì)律注意保密勤懇敬業(yè)廉潔奉公顧全大局遵章守紀(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮貌待客愛護(hù)行包鐵路各崗位道德的規(guī)范崗位鐵路精神鐵路文化鐵路事業(yè)傳承推動孕育豐富鐵路職業(yè)道德精神2.1.3新時代鐵路職業(yè)道德精神革命時期建設(shè)時期改革時期新時代1876年-1948年上海吳淞鐵路2012年黨的十八大1979-2011年鐵路六次提速中國高鐵1949年-1978年鐵路網(wǎng)骨架基本形成2.1.3新時代鐵路職業(yè)道德精神我國鐵路發(fā)展歷程及其標(biāo)志性事件鮮明的時代特征2.1.3新時代鐵路職業(yè)道德精神鐵路“火車頭”精神：勇爭第一，追求卓越2.1.3新時代鐵路職業(yè)道德精神“青藏鐵路”精神：挑戰(zhàn)極限，勇創(chuàng)一流2.1.3新時代鐵路職業(yè)道德精神“中國高鐵”精神：自主創(chuàng)新，科技興路時代性創(chuàng)新性開放性2.1.3新時代鐵路職業(yè)道德精神2.1.3新時代鐵路職業(yè)道德精神以社會主義核心價值體系為指引，發(fā)揚(yáng)宗旨意識和服務(wù)意識營造尊重創(chuàng)新的文化范圍。安全優(yōu)質(zhì)興路強(qiáng)國基調(diào)艱苦奮斗嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作責(zé)任意識奉獻(xiàn)精神時代特征改革創(chuàng)新主旋律服務(wù)人民服務(wù)社會工于技匠于心2.1.3新時代鐵路職業(yè)道德精神例子弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神

——黨的十九大報(bào)告2.1.3新時代鐵路職業(yè)道德精神互動討論提問請簡述社會主義核心價值觀。2.2鐵路職業(yè)道德建設(shè)主要內(nèi)容不忘初心牢記使命鐵路先行吹響交通強(qiáng)國集結(jié)號奏響交通強(qiáng)國最強(qiáng)音

2.2.1交通強(qiáng)國鐵路先行鐵路事業(yè)全面發(fā)展，2017年底鐵路營業(yè)里程達(dá)到12.7萬公里，世界排名第一進(jìn)入社會主義新時代，鐵路要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢為人先，勇于擔(dān)當(dāng)優(yōu)良傳統(tǒng)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，解決鐵路高質(zhì)量發(fā)展過程中的困難和挑戰(zhàn)鐵路的國家戰(zhàn)略定位決定必須在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局中有所作為社會主義現(xiàn)代化的國家新征程中，鐵路必須率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化2.2.1交通強(qiáng)國鐵路先行大局意識團(tuán)隊(duì)精神目標(biāo)意識奮斗精神責(zé)任意識擔(dān)當(dāng)精神時代意識發(fā)展精神憂患意識進(jìn)取精神目標(biāo)任務(wù)2.2.1交通強(qiáng)國鐵路先行

圍繞“交通強(qiáng)國，鐵路先行”的時代號召和目標(biāo)任務(wù)，鐵路職業(yè)道德建設(shè)過程中，要注重樹立“五個意識”，培養(yǎng)“五種精神”心懷熱愛奮勇拼搏匠心筑夢打造中國鐵路品牌讓中國鐵路走得更遠(yuǎn)2.2.2工匠精神筑夢鐵路超越自我的修行矢志不渝的擔(dān)當(dāng)鍥而不舍的追求厚積薄發(fā)的熱血質(zhì)量之魂大勇不懼，大任擔(dān)當(dāng)，對極致與完美的追求，鑄就中國鐵路的質(zhì)量之魂2.2.2工匠精神筑夢鐵路專業(yè)精通所從事的工作，具有技藝專長，能夠解決現(xiàn)場、生產(chǎn)技術(shù)關(guān)鍵難題專心立足崗位，干一行愛一行，愛崗敬業(yè)，心無旁騖專注始終堅(jiān)持“沒有最好、只有更好”，精益求精，持續(xù)改善2.2.2工匠精神筑夢鐵路實(shí)干成就夢想，培育和弘揚(yáng)精益求精、追求卓越工匠精神，鐵路職業(yè)道德建設(shè)過程中，要準(zhǔn)確把握精神內(nèi)涵，突出“專業(yè)、專心、專注”，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。2.2.2工匠精神筑夢鐵路你能說出幾個對我國鐵路事業(yè)做出卓越貢獻(xiàn)的人物名字以及他們的優(yōu)秀事跡？互動討論互動提問

服務(wù)性行業(yè)客觀要求：千難萬難不讓旅客為難，千好萬好不如旅客說好第三產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)第一產(chǎn)業(yè)鐵路運(yùn)輸屬于服務(wù)性產(chǎn)業(yè)2.2.3尊客愛貨熱情周到尊客愛貨對服務(wù)對象的態(tài)度和道德情感熱情周到體現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)程度和達(dá)到的效果以人為本以客為尊2.2.3尊客愛貨熱情周到提高職業(yè)技能掌握服務(wù)規(guī)律增強(qiáng)服務(wù)效果2.2.3尊客愛貨熱情周到嚴(yán)格遵守規(guī)章制度牢固樹立責(zé)任意識務(wù)必死守安全底線學(xué)習(xí)明確保證2.2.4遵章守紀(jì)保證安全遵章是安全的先導(dǎo),違章是事故的預(yù)兆安全警示語規(guī)章制度

責(zé)任

安全我國鐵路實(shí)行半軍事化管理，具有完善、嚴(yán)格和獨(dú)特的管理制度，其職業(yè)紀(jì)律是通過各種規(guī)章、守則和條例表現(xiàn)出來，具有以下兩個特點(diǎn)：法規(guī)性強(qiáng)制性安全2.2.4遵章守紀(jì)保證安全制度約束VS責(zé)任自覺遵章守紀(jì)成為一種習(xí)慣2.2.4遵章守紀(jì)保證安全2.2.4遵章守紀(jì)保證安全事件回顧：2011年7月23日，浙江省溫州市境內(nèi)甬溫線發(fā)生特別重大鐵路交通事故，共有六節(jié)車廂脫軌，造成40人死亡、172人受傷，中斷行車32小時35分，直接經(jīng)濟(jì)損19371.65萬元。你知道事故發(fā)生的原因嗎？互動討論提問歌曲“團(tuán)結(jié)就是力量”馬克思和恩格斯的友誼第二次國共合作……你聽過的故事？你身邊的例子？1945年秋重慶談判舉例2.2.5團(tuán)結(jié)協(xié)作顧全大局

鐵路是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。中國鐵路職工200多萬人，在踐行“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨的指引下，始終緊密團(tuán)結(jié)，精誠合作，各司其職，確保著鐵路的正常運(yùn)行，完成了一次次光榮的任務(wù)。2.2.5團(tuán)結(jié)協(xié)作顧全大局團(tuán)隊(duì)精神協(xié)作理念大局意識2.2.5團(tuán)結(jié)協(xié)作顧全大局沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作，顧全大局，平凡人創(chuàng)非凡事，共同推進(jìn)中國鐵路事業(yè)邁向更高的發(fā)展！2.2.5團(tuán)結(jié)協(xié)作顧全大局2018年十大流行語“幸福都是奮斗出來的”出自習(xí)近平總書記二零一八年新年賀詞，樸實(shí)質(zhì)樸，催人奮進(jìn)，激蕩光榮與夢想，點(diǎn)燃了億萬人民在新時代奮發(fā)向前的激情。新時代是奮斗者的時代。時間不等人，歷史不等人，時間屬于奮進(jìn)者，歷史屬于奮進(jìn)者！2.2.6艱苦奮斗勇于奉獻(xiàn)2.2.6艱苦奮斗勇于奉獻(xiàn)奮斗創(chuàng)造奉獻(xiàn)收獲幸福2.2.6艱苦奮斗勇于奉獻(xiàn)“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成”。200多萬鐵路職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，秉持無私奉獻(xiàn)意識，用實(shí)際行動詮釋了人民鐵路為人民的宗旨，踐行了交通強(qiáng)國、鐵路先行的歷史使命，展示了鐵路人的先行風(fēng)采、服務(wù)本色、擔(dān)當(dāng)品格、奮斗精神。堅(jiān)守初心，努力奔跑，用奮斗奉獻(xiàn)追夢新時代2.2.6艱苦奮斗勇于奉獻(xiàn)從1991年開始，每年5月26日為全國愛路護(hù)路日。各地舉辦宣傳和教育活動，增強(qiáng)鐵路沿線群眾愛路護(hù)路意識，增強(qiáng)青少年法律觀念和自我保護(hù)意識，在全社會營造濃厚的愛路護(hù)路氛圍。2013年國務(wù)院通過護(hù)路法規(guī)《鐵路安全管理?xiàng)l例》。2.2.7愛路護(hù)路盡職盡責(zé)Tips:2.2.7愛路護(hù)路盡職盡責(zé)鐵路安全事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，愛護(hù)鐵路，人人有責(zé)，需要全社會參與?！拔覑勐?，我護(hù)路”不只是一句口號，而是守護(hù)鐵路安全的實(shí)際行動，作為鐵路職工，更應(yīng)該不懈努力，盡職盡責(zé)，全力確保鐵路安全（質(zhì)量、線路、運(yùn)營）。2.2.7愛路護(hù)路盡職盡責(zé)愛路護(hù)路守土有責(zé)守土盡責(zé)要堅(jiān)持以零容忍態(tài)度懲治腐敗，以猛藥去疴、重典治亂的決心，以刮骨療毒、壯士斷腕的勇氣，堅(jiān)決把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭進(jìn)行到底?！?014年1月，習(xí)近平同志在十八屆中央紀(jì)委三次全會上的重要講話2.2.8廉潔自律當(dāng)好公仆鐵路腐敗大案2.2.8廉潔自律當(dāng)好