【人工智能在老齡化社會(huì)中的具體應(yīng)用探究13000字（論文）】

-PAGEIV-人工智能在老齡化社會(huì)中的具體應(yīng)用研究摘要日益嚴(yán)峻的老齡化形勢(shì)是中國(guó)亟需應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)，而迅速發(fā)展的人工智能為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)提供了契機(jī)。人工智能可以在生活照料服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、精神慰藉服務(wù)、緊急求助服務(wù)等方面滿足老年人更多元化和高質(zhì)量的需求。由于現(xiàn)階段老年人社會(huì)生活中還存在醫(yī)療資源供給不足、老年人照料人員不足、老年人對(duì)生活要求的提高等一系列的問(wèn)題，使得人工智能在老齡化社會(huì)中有著可觀的發(fā)展前景。結(jié)合國(guó)家政策鼓勵(lì)人工智能技術(shù)發(fā)展、培育人工智能人才、加強(qiáng)老年人智能技術(shù)教育培訓(xùn)、保障人工智能人性關(guān)懷等方面的努力，從而構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老的社會(huì)環(huán)境,以抑制人工智能在老齡化社會(huì)中的應(yīng)用與發(fā)展局限。實(shí)現(xiàn)有效應(yīng)對(duì)人口老齡化給經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活帶來(lái)的問(wèn)題、優(yōu)化養(yǎng)老社會(huì)環(huán)境，打造高質(zhì)量的為老服務(wù)和產(chǎn)品供給體系。關(guān)鍵字：人口老齡化；養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)；人工智能養(yǎng)老目錄摘要 I一、對(duì)中國(guó)老齡化社會(huì)的基本認(rèn)識(shí) 1（一）中國(guó)人口老齡化的現(xiàn)狀及特點(diǎn) 1（二）中國(guó)社會(huì)老齡化的發(fā)展趨勢(shì) 3（三）老齡化社會(huì)的根本矛盾與主要問(wèn)題 4二、人工智能的發(fā)展與意義 6（一）人工智能的涵義 6（二）人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀 6（三）人工智能對(duì)老齡社會(huì)的發(fā)展前景 8（四）人工智能對(duì)老齡社會(huì)的發(fā)展意義 8三、人工智能在老齡化社會(huì)中的具體應(yīng)用 9（一）以人工智能改善老年人生活環(huán)境和質(zhì)量 9（二）以人工智能提升老年人個(gè)性化服務(wù)的效能與精度 9（三）以人工智能推進(jìn)智能養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 10四、人工智能在老齡化社會(huì)中的應(yīng)用局限 11（一）“數(shù)字鴻溝”的難以跨越 11（二）傳統(tǒng)觀念影響服務(wù)推廣 11（三）智能養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品種類及形式發(fā)展不充分 12（四）人工智能產(chǎn)品的昂貴造價(jià) 12（五）人工智能在老年人情感關(guān)懷方面的缺乏 12（六）市場(chǎng)化運(yùn)作模式難以覆蓋大多數(shù)老年群體 13五、完善老齡化智能社會(huì)建設(shè)的相關(guān)建議 14（一）開展老年人智能技術(shù)教育培訓(xùn) 14（二）打造高質(zhì)量的為老服務(wù)和產(chǎn)品供給體系，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老的社會(huì)環(huán)境 14（三）國(guó)家積極全力推動(dòng)人工智能發(fā)展 15（四）公益性服務(wù)與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合 15（五）鼓勵(lì)各團(tuán)體提供精神慰藉服務(wù)，兼顧老年人情感需求 15（六）優(yōu)化智能養(yǎng)老產(chǎn)品種類及服務(wù)供給方式 16結(jié)論 17參考文獻(xiàn) 18PAGE2–PAGE6–目前，全國(guó)60歲以上的老年人口占全球老年人口的五分之一，亞州的一半。面對(duì)這樣的趨勢(shì)，從積極老齡化的角度出發(fā)，推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成為推動(dòng)社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展、不斷滿足老年人美好生活愿望的重要手段。人工智能時(shí)代的到來(lái)給應(yīng)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)供給帶來(lái)了新的機(jī)遇，將人工智能引入到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中，以技術(shù)代替勞動(dòng)力，滿足老年人日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，為老年人提供多樣化的智能護(hù)理服務(wù)，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供支撐，提供更全面、更深入、更微觀的服務(wù)，為養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象創(chuàng)建良好條件，高效服務(wù)于養(yǎng)老對(duì)象。對(duì)中國(guó)老齡化社會(huì)的基本認(rèn)識(shí)隨著世界人口老齡化日趨的嚴(yán)峻，勞動(dòng)力資源短缺將會(huì)是未來(lái)要面臨的一個(gè)重要的難題。而隨著老齡化問(wèn)題帶來(lái)的社會(huì)壓力、醫(yī)療壓力以及老年人陪護(hù)人員的不足也將成為中國(guó)急需解決的困境。中國(guó)人口老齡化的現(xiàn)狀及特點(diǎn)1.中國(guó)人口老齡化的現(xiàn)狀根據(jù)國(guó)家老齡辦提供的數(shù)據(jù)，截至2020年底，中國(guó)60歲及以上老年人口有2.64億，占總?cè)丝?8.7%。一般認(rèn)為，60歲及以上老年人口總數(shù)達(dá)到10%，即意味著進(jìn)入老齡化社會(huì),而中國(guó)早在2007年時(shí),60歲及以上老年人口已經(jīng)占據(jù)總?cè)丝诘?1.6%。全國(guó)老齡辦副主任吳玉韶介紹，中國(guó)從1999年進(jìn)入人口老齡化社會(huì)到2017年，老年人口凈增長(zhǎng)1.1億，其中2017年新增老年人口首次超過(guò)1000萬(wàn)，預(yù)計(jì)到2050年前后，中國(guó)老年人口數(shù)將達(dá)到峰值4.87億，占總?cè)丝诘?4.9%張興華.張興華.我國(guó)60歲及以上老年人口數(shù)量達(dá)2.41億占總?cè)丝?7.3%.[EB/OL]圖1.12007-2020年中國(guó)60歲以上人口數(shù)量及比重（數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局）2.中國(guó)人口老齡化的特點(diǎn)中國(guó)與其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比是第一個(gè)進(jìn)入老齡化社會(huì)的發(fā)展中國(guó)家。與其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)的人口老齡化有著不同的特點(diǎn)，近年來(lái)更加突出。地區(qū)差異大?？傮w上看全國(guó)各地的人口老齡化達(dá)到了相當(dāng)高的標(biāo)準(zhǔn)，但是由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，人口遷徙與流動(dòng)，城市化水平不均衡等原因，全國(guó)老齡化程度在城鄉(xiāng)和各地區(qū)差異明顯。絕對(duì)數(shù)量大。由圖1.2可知，2011-1019年65歲及以上人口數(shù)量不斷增加且絕對(duì)數(shù)量大，2015年達(dá)到14386萬(wàn)人，比2015年廣東與陜西這兩個(gè)全國(guó)人口大省的總?cè)丝跀?shù)之和還多（廣東1043.03萬(wàn)人，陜西3732.74萬(wàn)人），中國(guó)的老年人口規(guī)模大與中國(guó)人口基數(shù)大密切相關(guān)。圖1.22011-2019年中國(guó)65周歲及以人口走勢(shì)圖（數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局）城市、農(nóng)村人口老齡化程度倒置。由表1.1可知，1982年65歲及以上老年人口比例由高到低依次是鄉(xiāng)5.00%、市4.68%、鎮(zhèn)4.21%，1990年65歲及以上老年人口比例由高到低依次是鄉(xiāng)5.64%、市5.53%、鎮(zhèn)5.49%，2000年65歲及以上老年人口比例由高到低依次是鄉(xiāng)7.74%、市7.00%、鎮(zhèn)6.25%，2010年65歲以上老年人口比例由高到低依次是鄉(xiāng)10.06%、鎮(zhèn)7.79%、市7.69%。1982-2000年鄉(xiāng)和市的老齡化程度高于鎮(zhèn)，2010年鄉(xiāng)和鎮(zhèn)的老齡化程度高于城市。表1.1不同年份65歲以上城鄉(xiāng)老年人口占比年份/比例%65歲以上老年人口占比65歲以上老年人口占比(鄉(xiāng))65歲以上老年人口占比(市)65歲以上老年人口占比(鎮(zhèn))1982年4.41%5.00%4.68%4.32%1990年5.57%5.64%5.53%5.49%2000年6.96%7.74%7.00%6.25%2010年8.92%10.06%7.69%7.79%（數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局）老年撫養(yǎng)比高。老年撫養(yǎng)比是老年人口數(shù)與勞動(dòng)年齡人口數(shù)之比黃立強(qiáng).黃立強(qiáng).人口老齡化背景下廣西養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式分析[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2020，(18)：163.表1.2中國(guó)老年撫養(yǎng)比年份1995年2000年2005年2010年2015年2019年老年撫養(yǎng)比%9.29.910.711.914.317.8（數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局）中國(guó)社會(huì)老齡化的發(fā)展趨勢(shì)根據(jù)《大健康產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書：中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出，到2050年，中國(guó)60歲及以上老年人口將達(dá)4.83億人，占全國(guó)人口比重的34.10%。中國(guó)人口老齡化和老年人口高齡化正在逐步深化。根據(jù)過(guò)去的人口普查數(shù)據(jù)，中國(guó)60歲以上人口占總?cè)丝诘?5.47%；中國(guó)65歲及以上人口占總?cè)丝诘谋壤?982年的高出了23.19%；中國(guó)80歲及以上人口的比例比1982年的高出了15.77%。龐大的老年人口的不斷增加是老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)人口預(yù)測(cè)，中國(guó)60歲及以上老年人口到2020年將達(dá)到2.55億；到2030年將達(dá)到3.71億；到2040年將達(dá)到4.37億；到2050年將達(dá)到4.83億。老年人口的絕對(duì)數(shù)量將會(huì)繼續(xù)不斷的增加，對(duì)社會(huì)的壓力也會(huì)愈演愈烈。圖1.32020-2050年中國(guó)老年人口預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)來(lái)源：TheWorldBankData）老齡化社會(huì)的根本矛盾與主要問(wèn)題1.老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求與社會(huì)養(yǎng)老機(jī)制不健全的矛盾現(xiàn)在中國(guó)老年人口比例不斷增加，退休人員明顯增多。然而，由于中國(guó)養(yǎng)老金的積累不足，所以退休老人的贍養(yǎng)負(fù)擔(dān)會(huì)直接增加到工作的中青年人群身上。與人口老齡化的早期階段不同，隨著女性的總生育率達(dá)到更替水平，處于工作年齡的人口數(shù)量會(huì)下降，而年輕人和中年人的負(fù)擔(dān)會(huì)增加。根據(jù)中國(guó)常年的傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的推行，中國(guó)以社會(huì)福利型的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為主，國(guó)家和社會(huì)財(cái)政已經(jīng)無(wú)法完全獨(dú)立的去滿足社會(huì)養(yǎng)老所需要的的資金和勞動(dòng)力，社會(huì)福利供給與老齡人需求無(wú)法達(dá)成匹配。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，各個(gè)國(guó)家接連推出人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃以推動(dòng)應(yīng)用發(fā)展，如美國(guó)的“國(guó)家制造創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)”、日本的“工業(yè)價(jià)值鏈”、德國(guó)的“工業(yè)4.0”、中國(guó)的“中國(guó)制造2025”，人工智能作為數(shù)字化的最終形態(tài)張新春,張新春,董長(zhǎng)瑞.人工智能技術(shù)條件下“人的全面發(fā)展”向何處去——兼論新技術(shù)下勞動(dòng)的一般特征[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)家,2019，(01)：43.老年人對(duì)晚年生活的期盼與現(xiàn)實(shí)不符中國(guó)有句古話：“家有老人是個(gè)寶。”老年人人口在中國(guó)總?cè)丝谥兴嫉谋嚷试絹?lái)越大，老年人的方方面面都需要我們投入更多的關(guān)注。只有更準(zhǔn)確的了解老年人的心聲，他們的晚年生活才能更加舒適、便利。然而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，相應(yīng)地也提高了老年人對(duì)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)以及晚年生活質(zhì)量的要求。而現(xiàn)實(shí)生活中卻是醫(yī)療資源不足、養(yǎng)老服務(wù)不完善、老年服務(wù)設(shè)施建設(shè)不完善、老年人看護(hù)人員缺乏、老年人精神生活無(wú)法得到滿足等都體現(xiàn)出老年人的合法權(quán)益維護(hù)不到位，無(wú)法幫助和引導(dǎo)老年人老有所為，滿足并保障老年人的期盼，使其在力所能及的前提下服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)。3.養(yǎng)老制度的不完善中國(guó)現(xiàn)行的養(yǎng)老制度有：機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、家庭養(yǎng)老和居家養(yǎng)老。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老表現(xiàn)為老年人居住在養(yǎng)老院，福利社、老齡公寓等機(jī)構(gòu)中，由專業(yè)人士照料。家庭養(yǎng)老表現(xiàn)為老年人口與自己的子女居住在一起，并由子女照料。居家養(yǎng)老表現(xiàn)為老年人口居住在家中，由社區(qū)和專業(yè)人士照料。前三者養(yǎng)老方式存在的缺陷有子女負(fù)擔(dān)過(guò)重，無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間離開家庭；服務(wù)群體多元，無(wú)法精確的對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行服務(wù)，而且服務(wù)質(zhì)量也沒(méi)有辦法進(jìn)行監(jiān)管；政府和社會(huì)財(cái)政負(fù)擔(dān)比較大。中國(guó)雖然一直提倡社會(huì)養(yǎng)老，但根據(jù)老齡化的現(xiàn)狀和制度的不完善，中國(guó)的養(yǎng)老主要還是依靠家庭。在農(nóng)村比在城市的家庭養(yǎng)老現(xiàn)象更為突出，城市中贍養(yǎng)老人的重?fù)?dān)大多放在企業(yè)身上，雖然提高了貢獻(xiàn)度，但也難完全托付其中。未解決此類現(xiàn)象，中國(guó)2021年在兩會(huì)上提出了養(yǎng)老金雙軌制和延遲勞動(dòng)人口退休年齡的制度，雖沒(méi)有普及，但已經(jīng)提上日程。

人工智能的發(fā)展與意義隨著老齡人口的不斷增加，國(guó)家和社會(huì)提供養(yǎng)老服務(wù)的能力有限，資金與老年人照護(hù)勞動(dòng)力明顯不足，所以社會(huì)福利供給與老齡人需求無(wú)法達(dá)成平衡是不得不面對(duì)和解決的難題。而人工智能養(yǎng)老服務(wù)模式結(jié)合人工智能技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)模式，形成了一個(gè)新的領(lǐng)域，對(duì)解決上述問(wèn)題有著重要的影響。人工智能的涵義1956年夏，在美國(guó)達(dá)特茅斯學(xué)院召開的會(huì)議上,麥卡錫、明斯基等科學(xué)家討論“如何用機(jī)器模擬人的智能”，并第一次提出了“人工智能（ArtificialIntelligence）”的概念，標(biāo)志著人工智能學(xué)科的誕生譚鐵牛.人工智能的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)[J].智慧中國(guó),2019，(Z1)：87,之后人工智能發(fā)展幾起幾落。自20世紀(jì)90年代以來(lái)，對(duì)人工智能的定義，國(guó)內(nèi)外學(xué)者有不同的見解。權(quán)威的人工智能教科書——《人工智能：一種現(xiàn)代的方法》將其定義為：對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)如何能夠履行那些只有依靠人類智慧才能完成的任務(wù)的理論研究。鐘義信認(rèn)為，人工智能就是探索人類智能的工作機(jī)理，并在此基礎(chǔ)上研制各種具有人類智能水平的人工智能機(jī)器，為人類各種活動(dòng)提供智能服務(wù)李政剛.我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展:區(qū)域布局、技術(shù)趨勢(shì)及對(duì)策建議——譚鐵牛.人工智能的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)[J].智慧中國(guó),2019，(Z1)：87李政剛.我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展:區(qū)域布局、技術(shù)趨勢(shì)及對(duì)策建議——以重慶為例[J].工業(yè)經(jīng)濟(jì)論壇,2017,04(06)：65.人工智能的基礎(chǔ)理論由來(lái)已久，由深度學(xué)習(xí)引爆的第三次人工智能浪潮，以及算力的進(jìn)步和數(shù)據(jù)的爆發(fā)，使得人工智能技術(shù)快速走向成熟，并逐步落地產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展和云計(jì)算技術(shù)的成熟,人工智能也取得了突破性的進(jìn)展,為了避免對(duì)人工智能的錯(cuò)誤理解所帶來(lái)的不利影響，我們應(yīng)該準(zhǔn)確地了解人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。想要具體應(yīng)用人工智能，機(jī)器必須具備一定的邏輯推理能力，其實(shí)現(xiàn)過(guò)程，首先要有大量高質(zhì)量的應(yīng)用場(chǎng)景數(shù)據(jù)集，而后利用大量高質(zhì)量的場(chǎng)景數(shù)據(jù)訓(xùn)練算法模型，最后通過(guò)計(jì)算，做出判斷、決策和行為。1.專用人工智能取得重要突破從適用層面來(lái)看，人工智能可以分為一般人工智能和特殊人工智能。過(guò)去幾年，人工智能系統(tǒng)在特定領(lǐng)域有了重要的突破，如圍棋。因?yàn)樗膯我蝗蝿?wù),明確需求,明確應(yīng)用程序邊界,豐富的領(lǐng)域知識(shí)和相對(duì)簡(jiǎn)單的建模，它可以在單個(gè)測(cè)試中超過(guò)人類智能的智能水平。近幾年，人工智能在專業(yè)智能上取得了較大進(jìn)步，人工智能程序在大規(guī)模圖像識(shí)別和圖像處理方面超越了人類，人工智能系統(tǒng)在皮膚癌診斷方面達(dá)到了專業(yè)醫(yī)生的水平。2.人工智能技術(shù)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用人工智能技術(shù)已應(yīng)用于醫(yī)療保健的許多方面，包括輔助診斷、健康監(jiān)測(cè)、可穿戴設(shè)備和智能醫(yī)療。東米德蘭成像網(wǎng)絡(luò)（eiffeltowerimagingnetwork）及其合作伙伴正在測(cè)試一種分析乳房X光照片的人工智能工具，該工具可以在乳腺癌篩查癥狀，并管理各種掃描圖像。雖然市場(chǎng)上有一些人工智能系統(tǒng)，但人工智能技術(shù)在英國(guó)國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)中的應(yīng)用并不廣泛（NHS）。在英國(guó)國(guó)家醫(yī)療體系中，大部分用于醫(yī)療的人工智能產(chǎn)品仍處于研發(fā)階段，部分產(chǎn)品已進(jìn)入試用或評(píng)估階段。人工智能技術(shù)的引入，極大地提高了護(hù)理機(jī)器人護(hù)理服務(wù)的效率，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。在德、美、日、澳、英等國(guó)，人工智能技術(shù)越來(lái)越成熟，人們已經(jīng)研制出可以在現(xiàn)實(shí)生活中使用的養(yǎng)老機(jī)器人。護(hù)理機(jī)器人Resyone是日本松下公司公司開發(fā)的一種機(jī)器人，他可以從床上改造成電動(dòng)輪椅，也可以單獨(dú)完成多名護(hù)士的任務(wù)房欣,房欣,黃衛(wèi)東.人工智能機(jī)器人在老年照護(hù)中的應(yīng)用及思考[J].長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)，2021，37(02)：448.3.通用人工智能尚處于起步階段眾所周知，人類大腦可以通過(guò)視覺(jué)、聽覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)，在頭腦中形成具體形態(tài)，并且可以通過(guò)相關(guān)的學(xué)習(xí)和思考進(jìn)行一系列的推理、判斷?？梢哉f(shuō)人工智能就是模擬人類大腦運(yùn)行的一套智能系統(tǒng)。雖然在一定方面，人類在人工智能領(lǐng)域取得了相應(yīng)的成就，但是對(duì)于一般人工智能的研究和應(yīng)用領(lǐng)域我們?nèi)杂泻荛L(zhǎng)的一段路要走?，F(xiàn)階段，雖然人工智能體系在信息的感知以及獲取方面取得了明顯的成就，但是信息的獲取在人工智能體系中僅僅意味著一個(gè)初步的起步階段，在獲取了有效的信息后需要對(duì)獲取的信息進(jìn)行一系列的解析、推理從而進(jìn)行決策、判斷，在這一面人工智能還處于一個(gè)較為薄弱的狀態(tài)?？偠灾斯ぶ悄茉谏畹膽?yīng)用中有著很大的局限性，與人類的大腦相比還有著很長(zhǎng)的一段路要走。人工智能在老齡社會(huì)的發(fā)展前景人們對(duì)人工智能在老齡社會(huì)的發(fā)展也存在著爭(zhēng)議。一方面，人工智能是新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的核心，人工智能促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，對(duì)“無(wú)人經(jīng)濟(jì)”的快速發(fā)展產(chǎn)生了積極地影響。廣泛地運(yùn)用在智能交通、智能家庭、智能醫(yī)療等民生領(lǐng)域。另一方面，人工智能技術(shù)中個(gè)人信息和隱私保護(hù)、腦機(jī)接口和人機(jī)共生技術(shù)在社會(huì)倫理等方面存在著潛在的歧視和偏見，是亟待解決的重要問(wèn)題。人工智能與各個(gè)行業(yè)的整合，催生了智能安防、自動(dòng)駕駛、智能音箱等新產(chǎn)品和應(yīng)用，不斷創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。但與此同時(shí)，隨著人工智能自動(dòng)化水平的提高，它將減少一些工作崗位，或降低其他崗位的價(jià)值。可以說(shuō)，人工智能進(jìn)入的行業(yè)具有重新調(diào)整就業(yè)結(jié)構(gòu)的可能性。人工智能對(duì)老齡社會(huì)的發(fā)展意義作為應(yīng)對(duì)中國(guó)老齡化社會(huì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，將人工智能養(yǎng)老新模式引入到養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域中，既能實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人身體、生活和環(huán)境的監(jiān)控，及時(shí)為老年人提供服務(wù)和幫助，又能滿足老年人生活照料和精神慰藉的服務(wù)需求。它不僅可以促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)的信息化，也可以促進(jìn)社會(huì)保障智能化建設(shè)的發(fā)展，還可以幫助政府部門實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的精準(zhǔn)實(shí)施，加強(qiáng)政府對(duì)人工智能養(yǎng)老服務(wù)的監(jiān)管，提高政府相關(guān)部門的工作效率，確保人工智能養(yǎng)老服務(wù)新領(lǐng)域的健康發(fā)展。

人工智能在老齡化社會(huì)中的具體應(yīng)用雖然國(guó)家鼓勵(lì)居家養(yǎng)老,但隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展，以及養(yǎng)老觀念的變化，空巢老人的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,老年人也將會(huì)更加重視養(yǎng)老服務(wù)方式和質(zhì)量，人工智能的養(yǎng)老服務(wù)方式將成為老年人的最佳選擇。以人工智能改善老年人生活環(huán)境和質(zhì)量預(yù)防老年人的健康問(wèn)題，對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)也是遏制人民生活質(zhì)量提高及診療費(fèi)用增加的重要方案。美國(guó)CarePredict公司利用AI尋找并分析高齡人群的日常生活模式，從而提供檢測(cè)可預(yù)測(cè)健康惡化的異常值的服務(wù)。通過(guò)生活數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)老年人的健康問(wèn)題,降低疾病風(fēng)險(xiǎn)。利用手上的可穿戴設(shè)備，收集老弱病殘者的睡眠、飲食、排便、行走、坐等日常生活數(shù)據(jù)，AI通過(guò)分析收集到的數(shù)據(jù)，了解個(gè)人獨(dú)特的生活方式，如果出現(xiàn)與平時(shí)生活方式不同的異常數(shù)據(jù)，就會(huì)向家人等照顧者發(fā)出警告信息。例如，根據(jù)廁所使用時(shí)間、坐式活動(dòng)時(shí)間等，可以預(yù)測(cè)健康異常或憂郁癥。結(jié)果表明，老弱病殘弱者尿路感染率較醫(yī)院診斷日提前3.7天、并能夠提前兩周預(yù)測(cè)到抑郁癥。此外，對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，摔傷是一種非常頻繁可能發(fā)生的危險(xiǎn)。在美國(guó)65歲以上的老年人中，三分之一以上的人每年經(jīng)歷一次以上跌倒，而因此導(dǎo)致的死亡或受傷的風(fēng)險(xiǎn)很大。美國(guó)奎文圖斯(Qventus)利用AI收集到的跌倒風(fēng)險(xiǎn)較高的患者的數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)電子醫(yī)療記錄中獲得的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、護(hù)士呼叫、病床報(bào)警、投藥和生物信號(hào)記錄進(jìn)行分析，在未來(lái)12小時(shí)內(nèi)篩選出某些具有高摔傷風(fēng)險(xiǎn)的患者，并向護(hù)理中心發(fā)出預(yù)警。加州ElCamino醫(yī)院在引入此服務(wù)后老年人摔傷比例下降了29%。在韓國(guó)，番茄健康與南首爾大學(xué)產(chǎn)業(yè)保安系、首爾Yota公司有限公司合作研究出了利用AI進(jìn)行防摔傷的解決方案。該解決方案通過(guò)攝像頭實(shí)時(shí)查看患者面部和關(guān)節(jié)狀況，當(dāng)AI算法確認(rèn)到患者動(dòng)作并判斷其脫離床鋪存在摔傷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，會(huì)向護(hù)理人員或家屬發(fā)送呼叫信號(hào)和影像資料。該解決方案將被引入至一些基礎(chǔ)自治團(tuán)體療養(yǎng)機(jī)構(gòu)和新成立的公立癡呆專業(yè)療養(yǎng)醫(yī)院。以人工智能提升老年人個(gè)性化服務(wù)的效能與精度美國(guó)由于成本問(wèn)題等原因，比起療養(yǎng)機(jī)構(gòu)，更喜歡居家護(hù)理的老年人較多，因此留在家中提供所需看護(hù)、家務(wù)、出行等多種服務(wù)的按需個(gè)性化居家養(yǎng)老服務(wù)越來(lái)越活躍。其中，Honor利用AI提升養(yǎng)老護(hù)理師(Caregiver)中介服務(wù)質(zhì)量，提高運(yùn)營(yíng)管理效率。過(guò)去也有很多服務(wù)提供療養(yǎng)護(hù)理師，但以3小時(shí)為單位的最低使用時(shí)間，由于服務(wù)質(zhì)量管理困難等原因，使用不便較多。認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有服務(wù)痛點(diǎn)后，Honor利用AI對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，使服務(wù)交付方式效率更高，并為客戶提供定制化的更高品質(zhì)服務(wù)。Honor通過(guò)算法，根據(jù)護(hù)理人員的位置、移動(dòng)距離等因素進(jìn)行服務(wù)分配，將最短使用時(shí)間減少到1小時(shí)，并篩選出語(yǔ)言、興趣、熟練程度等符合客戶需求的護(hù)理人員進(jìn)行分配。此外，通過(guò)分析客戶的特定護(hù)理人偏好，找出影響護(hù)理人員提供服務(wù)接受率的因素，提高運(yùn)作效率。Honor不斷擴(kuò)大服務(wù)地區(qū)及合作伙伴，至今已成功吸引115百萬(wàn)美元(約合人民幣1，340億元)的風(fēng)險(xiǎn)投資者。以人工智能推進(jìn)智能養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展老齡化在中國(guó)已經(jīng)成為了必須面對(duì)的難題，在過(guò)去的2010-2018年，中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)中的潛在規(guī)模不斷增加，同時(shí)隨著養(yǎng)老意識(shí)的普及和需求的提升，中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入投資窗口期，規(guī)模不斷擴(kuò)大，但增速趨于平穩(wěn)。為滿足龐大的老年人群需求，養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)涉足領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,智慧養(yǎng)老平臺(tái)已成養(yǎng)老流行趨勢(shì)。在整個(gè)人工智能養(yǎng)老模塊中，核心模塊為服務(wù)模塊和專業(yè)知識(shí)模塊。服務(wù)模塊包含養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中對(duì)養(yǎng)老服務(wù)目標(biāo)對(duì)象的關(guān)聯(lián)信息的反饋接受，讀取目標(biāo)對(duì)象的生理以及心理的狀態(tài)并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域模塊包含服務(wù)時(shí)所應(yīng)具備的技能技巧與方法，將知識(shí)體系以及技巧方法相結(jié)合,從而形成完善的人工智能養(yǎng)老體系。智能養(yǎng)老平臺(tái)利用互連網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能來(lái)電、云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、GPS定位等信息技術(shù)，打造“系統(tǒng)、服務(wù)、老人、終端”智慧敬老服務(wù)模式，極大地幫助老年機(jī)構(gòu)提升管理效率，并涵蓋各種形式的老年人護(hù)理，例如社區(qū)中的日夜護(hù)理；機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、讓老年人在家里享受專業(yè)化、智能化的服務(wù)。

人工智能在老齡化社會(huì)中的應(yīng)用局限在不同國(guó)家、不同年齡結(jié)構(gòu)和非社會(huì)群體對(duì)人工智能的接受程度存在很大差異。正如信息時(shí)代有數(shù)字鴻溝一樣，智能時(shí)代也會(huì)有智力鴻溝，使不同人群之間的差距擴(kuò)大，形成“落后者”。其中，老年人如何適應(yīng)人工智能應(yīng)用，避免與社會(huì)脫節(jié)是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。隨著中國(guó)老年人比例的不斷增加，人工智能應(yīng)該成為他們的助手，而不是障礙，讓他們過(guò)上更體面、更高質(zhì)量的生活?！皵?shù)字鴻溝”的難以跨越21世紀(jì)以來(lái)人口老齡化進(jìn)程不斷加快，全球大多數(shù)國(guó)家都正在迅速老齡化，其實(shí)這時(shí)候更加應(yīng)該未雨綢繆，制定相應(yīng)的福利政策，以更好的適應(yīng)這種社會(huì)變化。但是隨著年齡的逐漸增長(zhǎng)，人的學(xué)習(xí)接受能力在一定程度上會(huì)相對(duì)減弱，一方面由于身體的原因,另一方面思維能力較年輕時(shí)相比確實(shí)會(huì)發(fā)生一些退化，所以年齡越大的人對(duì)于新鮮事物的接受能力要比年輕人要差。在今天的社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)本應(yīng)是老年人的一種新的與這個(gè)世界溝通的方式，但是很多老年人并不會(huì)接觸、利用互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，中國(guó)14億人口中，網(wǎng)民人數(shù)可達(dá)到近8億，但據(jù)年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，超過(guò)60歲以上網(wǎng)民只占有5%不到（數(shù)據(jù)來(lái)源：《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》），遠(yuǎn)低于目前老年人的比例狀況。所以讓老年人積極的參與到社會(huì)中來(lái)，減少老年人與這個(gè)社會(huì)的”代溝”，讓更多的老年人享受網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)很重大的課題。傳統(tǒng)觀念影響服務(wù)推廣在中國(guó)古代，一種封建思想在流傳：“養(yǎng)兒防老，積谷防饑”，其實(shí)這句話的本意是凡事要未雨綢繆，防患于未然。但是在今天的社會(huì)中很多老年人曲解了這段話的意義，覺(jué)得人老了有了孩子就不一樣了，有了孩子就會(huì)“老有所依”，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，很多年輕人由“鄉(xiāng)村”奔向“都市”，并且在“都市”里扎根生活，但是老年人因年齡增長(zhǎng)對(duì)新鮮事物接受能力變差，并不想脫離“鄉(xiāng)村”、“根”的生活，不愿意到“都市”生活，年輕人又不愿回到“鄉(xiāng)村”，眾多的原因嚴(yán)重影響著人工智能在老年人中的推廣與應(yīng)用，最后令對(duì)老人的照顧問(wèn)題更加的難以解決。隨著城市的發(fā)展和生活水平的不斷提高，人們的生育觀念逐漸轉(zhuǎn)變。中國(guó)城市化建設(shè)加快后，城市小家庭逐漸取代農(nóng)村大家庭，大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，父母對(duì)子女的依賴也會(huì)隨之增加。越來(lái)越多的城市家庭中的老年人希望與孩子一起度過(guò)余生，而對(duì)于都在大城市生活的年輕一輩來(lái)說(shuō)，在大城市中生活和贍養(yǎng)父母同時(shí)進(jìn)行的壓力會(huì)無(wú)比巨大。智能養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品種類及形式發(fā)展不充分為了讓老年人參與信息社會(huì)的公共生活，享受信息社會(huì)的發(fā)展紅利，人工智能提供了技術(shù)支撐和福利保障。目前，面向老年大眾的智能手環(huán)等智能穿戴設(shè)備已經(jīng)在商場(chǎng)柜臺(tái)中觸目可及，以獨(dú)居老人為主要對(duì)象的“安全監(jiān)測(cè)”和“精神陪伴”的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)也已成功實(shí)施，一些大型企業(yè)如阿里巴巴、Honor致力于人工智能養(yǎng)老的研究與應(yīng)用并開發(fā)出一系列如“天貓精靈”、“小度”等AI智能產(chǎn)品投入市場(chǎng)。盡管如此，由于從政府到公眾對(duì)通過(guò)智能產(chǎn)品和新媒體方式來(lái)搞好健康管理、滿族老年人精神需求的認(rèn)識(shí)不足，加之老年人認(rèn)知能力有限，具有普適性的、尤其是面向老年人精神慰藉的養(yǎng)老公共職能服務(wù)產(chǎn)品仍然較為欠缺李金娟.養(yǎng)老公共服務(wù)智能化建設(shè)思考[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2019，(11)：178.。李金娟.養(yǎng)老公共服務(wù)智能化建設(shè)思考[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2019，(11)：178.人工智能產(chǎn)品的昂貴造價(jià)眾所周知，發(fā)展人工智能需要以專業(yè)的技術(shù)人才為基礎(chǔ)、龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)為輔助、同時(shí)也需要巨額的資金支持才可以得以發(fā)展。2018年，英國(guó)投資5000萬(wàn)英鎊建立了5個(gè)新的國(guó)家醫(yī)療護(hù)理卓越中心，研究如何利用人工智能改善醫(yī)學(xué)病理學(xué)的診斷成像。同年，英國(guó)政府發(fā)布了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)行為準(zhǔn)則，旨在促進(jìn)人工智能和數(shù)字技術(shù)在其醫(yī)療系統(tǒng)中的應(yīng)用。2019年，英國(guó)政府成立了國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)數(shù)字中心（NHSX），專門負(fù)責(zé)制定相關(guān)政策，指導(dǎo)其在醫(yī)療領(lǐng)域推廣人工智能技術(shù)的實(shí)踐，并斥資2.5億英鎊支持人工智能實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和人工智能技術(shù)在英國(guó)國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用。據(jù)以上的內(nèi)容可知，產(chǎn)品投入成本越多，想要享受該產(chǎn)品的價(jià)格就會(huì)相應(yīng)增加，而作為沒(méi)有勞動(dòng)收入的普通老年人來(lái)說(shuō)，并不是所有人都可以負(fù)擔(dān)得起的，而就算自己的子女在經(jīng)濟(jì)方面比較優(yōu)越，但也只是支出少部分去贍養(yǎng)老人，所以想要普及人工智能產(chǎn)品需要政府和社會(huì)各界的財(cái)政支持。人工智能在老年人情感關(guān)懷方面的缺乏隨著人工智能的應(yīng)用不斷擴(kuò)展，老年人也受益良多：語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器人陪護(hù)、機(jī)械手臂、機(jī)器檢測(cè)健康等。有人預(yù)測(cè)，不久的將來(lái)，人工智能會(huì)成為和空氣、水一樣必不可少，賦能萬(wàn)物的存在。然而針對(duì)于人工智能情感表達(dá)這一方面，因?yàn)橥ㄟ^(guò)統(tǒng)計(jì)的方式，我們可以讓人工智能模擬人的行為，但是我們不認(rèn)為這種模擬背后有真正的情感。人腦包含1000萬(wàn)個(gè)神經(jīng)細(xì)胞和9000萬(wàn)個(gè)支持細(xì)胞，這比計(jì)算機(jī)的元件多得多。人腦中的每個(gè)細(xì)胞都與許多我們尚不知道的其他行為有關(guān)。計(jì)算機(jī)元件只是一個(gè)開關(guān)，而腦細(xì)胞中含有幾百萬(wàn)個(gè)復(fù)雜大分子，具有當(dāng)今科學(xué)尚不清楚的內(nèi)部功能。人工智能能夠疏解老年人心理問(wèn)題、進(jìn)行心理咨詢、實(shí)現(xiàn)人性交流的基礎(chǔ)是通過(guò)大數(shù)據(jù)以及編程技術(shù)對(duì)人工智能進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，使人工智能從數(shù)據(jù)庫(kù)中分析后進(jìn)行數(shù)據(jù)反饋。而人類對(duì)于情感認(rèn)知也是匱乏的，也就是說(shuō)輸入信息不充分，所以人工智能對(duì)于老年人精神情感交流方面的缺乏是一定的。市場(chǎng)化運(yùn)作模式難以覆蓋大多數(shù)老年群體市場(chǎng)化的兩個(gè)最大特征是利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。放到人工智能養(yǎng)老服務(wù)這個(gè)特殊的行業(yè)我們就需要辯證的去了解。人工智能養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)化后可以吸收很多來(lái)自民間的資金，解決如今研發(fā)人工智能服務(wù)產(chǎn)品資金緊缺的問(wèn)題。根據(jù)2014年中國(guó)老年人社會(huì)跟蹤調(diào)查，中國(guó)老年人貧困呈現(xiàn)出三高三低的結(jié)構(gòu)性特征，即農(nóng)村老年貧困發(fā)生率高于城市老年貧困發(fā)生率；女性老年貧困發(fā)生率高于男性老年貧困發(fā)生率；高齡老年貧困發(fā)生率高于老年人貧困發(fā)生率；貧困程度隨著個(gè)人受教育程度的提高而降低。此外，獨(dú)居老人和農(nóng)村空巢老人是貧困發(fā)生率最高的群體之一。市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)使人工智能養(yǎng)老服務(wù)業(yè)把追逐利益放在第一位，然而中國(guó)人口老齡化是一個(gè)劇烈而大規(guī)模的問(wèn)題。與此同時(shí)，養(yǎng)老的需求和成本急劇上升，給未富先老和未備先老帶來(lái)了壓力，純市場(chǎng)化的人工智能養(yǎng)老服務(wù)業(yè)無(wú)法達(dá)到全方位覆蓋。

完善老齡化智能社會(huì)建設(shè)的相關(guān)建議老年人的需求主要分為精神需求和物質(zhì)需求，物質(zhì)需求是基礎(chǔ)，當(dāng)物質(zhì)需求基礎(chǔ)得到滿足后，對(duì)精神需求也要進(jìn)行相應(yīng)的滿足。而對(duì)被社會(huì)“邊緣化”的中國(guó)老年人進(jìn)行教育，是滿足老年人對(duì)現(xiàn)代知識(shí)的追求、豐富晚年生活、跨越“數(shù)字鴻溝”的重要途徑。開展老年人智能技術(shù)教育培訓(xùn)通過(guò)接觸式學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)、互幫互助，積極引導(dǎo)老年人了解新的事物、體驗(yàn)新技術(shù)，快速跟上智能技術(shù)發(fā)展的腳步，融入智能化社會(huì)的氛圍。通過(guò)老年大學(xué)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)教育機(jī)構(gòu)等，采取線上線下相結(jié)合、宣傳引導(dǎo)齊上陣的方法，幫助老年人認(rèn)識(shí)并熟悉智能技術(shù)，加快解決《數(shù)字鴻溝》中老年人面臨的問(wèn)題。完善法律法規(guī)，加快制定和修訂智能產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí)、工作落實(shí)，定期組織開展第三方評(píng)估。要規(guī)范智能產(chǎn)品和服務(wù)中個(gè)人信息和安全隱私的保護(hù)，切實(shí)保障老年人的使用安全性。要宣傳、引導(dǎo)、推動(dòng)老年人融入智慧社會(huì)，弘揚(yáng)尊老愛老的社會(huì)風(fēng)尚。為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，按照黨的十九大決策部署，近日，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》，明確了積極利用技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)對(duì)人口老齡化，以科技支撐老年健康，以智能化提高老年人服務(wù)水平、加強(qiáng)適老產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，曹志斌.《中共中央國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》》[EB/OL]曹志斌.《中共中央國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》》[EB/OL]打造高質(zhì)量的為老服務(wù)和產(chǎn)品供給體系，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老的社會(huì)環(huán)境隨著人口老齡化情況愈演愈烈，國(guó)家越來(lái)越重視養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，結(jié)合當(dāng)下養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策熱點(diǎn)，中國(guó)政府支持社區(qū)養(yǎng)老模式革新、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深化、智慧養(yǎng)老推進(jìn)和養(yǎng)老金融市場(chǎng)放開等多個(gè)方向改革與開發(fā)，推動(dòng)了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提出了建立公開、平等、規(guī)范的老年健康服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)社會(huì)資金以各種方式興辦老年健康服務(wù)業(yè)的相關(guān)指導(dǎo)意見。積極推動(dòng)健康中國(guó)建設(shè),對(duì)健康教育、保健、長(zhǎng)期照料、疾病診治、安寧治療、康復(fù)護(hù)理的老年健康服務(wù)體系進(jìn)行完善。健全“居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)、醫(yī)療”多元多層有機(jī)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，盡可能擴(kuò)大適老產(chǎn)品種類及形式的服務(wù)供給，改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量曹志斌.曹志斌.《中共中央國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》》[EB/OL]考慮到高齡老年人沒(méi)有勞動(dòng)能力或者勞動(dòng)能力弱、子女等人照顧不周、農(nóng)村老年人沒(méi)有養(yǎng)老保險(xiǎn)等問(wèn)題，政府應(yīng)該視當(dāng)?shù)刎?cái)政收入情況，針對(duì)各農(nóng)村地區(qū)困難家庭的高齡老人、獨(dú)居老人，從解困到普惠，逐步出臺(tái)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、護(hù)理補(bǔ)貼、高齡津貼政策，最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)村困難老年人津貼的全覆蓋，開展農(nóng)村老年人人工智能服務(wù)補(bǔ)貼試點(diǎn)先行，逐步推廣，從而使得農(nóng)村經(jīng)濟(jì)能力弱的老年人、獨(dú)居老人以及高齡老年人都能夠有機(jī)會(huì)接觸并享受到人工智能養(yǎng)老服務(wù)，國(guó)家積極全力推動(dòng)人工智能發(fā)展人工智能技術(shù)的發(fā)展對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)老模式帶來(lái)了一種新的契機(jī)，它可以有效地解決人口老齡化給經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活帶來(lái)的問(wèn)題，并改善老年人的生活質(zhì)量。跟隨時(shí)代發(fā)展的腳步，國(guó)家應(yīng)該積極主動(dòng)的加大對(duì)人工智能的發(fā)展，積極主動(dòng)的引進(jìn)各國(guó)在人工智能方面的高端人才，并加大相應(yīng)地培養(yǎng)力度，擴(kuò)大專業(yè)人才規(guī)模，提高專業(yè)素質(zhì)與專業(yè)知識(shí)水平，激發(fā)人才的創(chuàng)新活力。此外，還應(yīng)出臺(tái)一系列的專業(yè)頂層建設(shè)規(guī)劃，進(jìn)一步明確發(fā)展人工智能的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、實(shí)施路徑等，并從政策導(dǎo)向與資金上予以充分的支持。國(guó)家財(cái)政應(yīng)精準(zhǔn)把握企業(yè)的需求，支持開展智能化發(fā)展，借鑒國(guó)內(nèi)外知名服務(wù)商，比較我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造中存在的問(wèn)題并指出解決方案，對(duì)試點(diǎn)示范項(xiàng)目和企業(yè)及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)資金，有效幫助企業(yè)明晰智能化改造路徑，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)頂層規(guī)劃、加快信息化集成，形成比學(xué)趕超、競(jìng)相發(fā)展的良好局面。由此降低企業(yè)自身在發(fā)展人工智能產(chǎn)品時(shí)的資金投入，并促使企業(yè)加快自主研發(fā)人工智能養(yǎng)老產(chǎn)品，受益更多的普通老年人。公益性服務(wù)與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合由于人工智能技術(shù)研發(fā)的費(fèi)用昂貴，如果單單只靠市場(chǎng)化運(yùn)作模式的話大多數(shù)老年人群體無(wú)法享受到更高質(zhì)量的人工智能養(yǎng)老服務(wù)。所以應(yīng)該采取“以政府為主導(dǎo)、以市場(chǎng)為主體”的社會(huì)型養(yǎng)老運(yùn)作模式。政府應(yīng)承擔(dān)“保障基本、建立機(jī)制、強(qiáng)化監(jiān)管”的職責(zé)，應(yīng)當(dāng)尊重市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，積極引導(dǎo)民間資本進(jìn)入，并且鼓勵(lì)、支持社會(huì)各個(gè)組織積極的參與。社會(huì)組織尤其是公益性的社會(huì)組織應(yīng)該當(dāng)好政府的助手，幫助政府保障基本，做好補(bǔ)正政府缺點(diǎn)過(guò)失的工作。通過(guò)爭(zhēng)取愛心企業(yè)捐贈(zèng)、政府購(gòu)買服務(wù)技術(shù)、相關(guān)部門協(xié)助等方式多方支援，以此緩解大多數(shù)老年人群體對(duì)于享用人工智能的負(fù)擔(dān)，為其提供公益性人工智能養(yǎng)老服務(wù)。鼓勵(lì)各團(tuán)體提供精神慰藉服務(wù)，兼顧老年人情感需求中國(guó)現(xiàn)階段的老年人大多出生于物質(zhì)貧乏的年代，興趣愛好比較少，很少能夠有滿足精神需求的手段和方式，而子女對(duì)于事業(yè)和下一代養(yǎng)育中投入了大量的時(shí)間和精力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)老年人的投入，家庭角色及地位轉(zhuǎn)變會(huì)讓其覺(jué)得自己無(wú)用。與此同時(shí)，老年人與年輕子女的共同話題少，家庭成員給予的關(guān)注少、娛樂(lè)方式少、自身興趣愛好少，使老年人更加容易產(chǎn)生消極的心理、孤獨(dú)思想，消極心理成為老年群體中普遍存在的心理現(xiàn)象。雖然人工智能系統(tǒng)能對(duì)老人的語(yǔ)言、表情、眼部、手勢(shì)、姿勢(shì)、情感進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，從而實(shí)現(xiàn)人性化的溝通，甚至還能夠像心理醫(yī)生般疏解老人的常見心理問(wèn)題，但人與人之間的現(xiàn)實(shí)社交以及人文關(guān)懷是無(wú)法被替代的。政府應(yīng)該鼓勵(lì)各個(gè)社區(qū)或者是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)招募老年人精神慰藉志愿者，在有專業(yè)心理知識(shí)的社工帶領(lǐng)下，開展電話問(wèn)候，上門探訪；定期為老年人開展讀書、讀報(bào)、陪同散步聊天等服務(wù)，消除老年人孤獨(dú)寂寞感；在社區(qū)為老年人構(gòu)建“心理疏導(dǎo)平臺(tái)”，“訴求減壓平臺(tái)”等一系列心理救助體系，幫助老年人解開心結(jié)，傳遞溫暖，快樂(lè)生活，實(shí)現(xiàn)老年人安居養(yǎng)老。優(yōu)化智能養(yǎng)老產(chǎn)品種類及服務(wù)供給方式“基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展，一方面充分利用傳感器、智能穿戴設(shè)備、智能家居、智能拐杖、智能服務(wù)機(jī)器人等智能設(shè)備，做好老年人健康跟蹤、管理工作，完善和延伸養(yǎng)老服務(wù)的公共服務(wù)功能”李金娟.養(yǎng)老公共服務(wù)智能化建設(shè)思考[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2019，(11)：178.；另一方面針對(duì)不同群體老年人提供個(gè)性化服務(wù)，研發(fā)接地氣的文化智能產(chǎn)品，滿族老年人的“私人訂制李金娟.養(yǎng)老公共服務(wù)智能化建設(shè)思考[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2019，(11)：178.此外，以“沉淀社區(qū)關(guān)系”為目標(biāo)，開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的社交功能：一老年人喜聞樂(lè)見的形式構(gòu)建信任渠道作為其流量入口，探索帶動(dòng)老年人由自?shī)首詷?lè)向互益類仍乃至公益類的線上社群發(fā)展，增強(qiáng)老人公共生活參與感李金娟.李金娟.養(yǎng)老公共服務(wù)智能化建設(shè)思考[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2019，(11)：179.

結(jié)論隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，人工智能居家養(yǎng)老模式成為一種值得探索的新模式，它為解決“銀發(fā)浪潮”現(xiàn)象下的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，人工智能體系是真正意義上的為了改善社會(huì)人口老齡化給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的問(wèn)題應(yīng)然而生的多樣、高品質(zhì)的一項(xiàng)服務(wù)體系模塊。簡(jiǎn)而言之，人工智能養(yǎng)老體系將為未來(lái)的養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)造更系統(tǒng)、更專業(yè)、更高質(zhì)量的服務(wù)。值得注意的是，人工智能居家養(yǎng)老模式可能會(huì)帶來(lái)服務(wù)體系和經(jīng)濟(jì)模式的變化以及倫理問(wèn)題和心