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文檔簡介
高效理賠誠信保障保險服務承諾合同編號:__________甲方(保險公司):【全稱】地址:【詳細地址】聯(lián)系電話:【聯(lián)系電話】聯(lián)系人:【聯(lián)系人姓名】乙方(被保險人):【全稱】地址:【詳細地址】聯(lián)系電話:【聯(lián)系電話】聯(lián)系人:【聯(lián)系人姓名】第一條保險范圍1.1甲方根據乙方的投保申請,同意對乙方投保的保險標的承擔保險責任。1.2保險標的:【具體描述】1.3保險期間:【具體時間】第二條保險金額與保險費用2.1保險金額:【具體金額】2.2保險費用:【具體金額】2.3乙方應按照合同約定的時間和方式支付保險費用。第三條保險責任3.1在保險期間內,如乙方發(fā)生保險事故,甲方應及時履行理賠義務,按照保險合同的約定支付保險金。3.2甲方在收到乙方理賠申請后,應在【具體時間】內完成理賠審核。3.3甲方在確認理賠申請符合保險合同約定的條件下,應在【具體時間】內支付保險金。第四條合同的變更、解除與終止4.1甲乙雙方同意,合同的變更、解除與終止應書面簽署,并經雙方確認。4.2在保險期間內,乙方如要求解除或終止合同,應提前【具體時間】通知甲方,并支付相應的違約金。4.3甲方如發(fā)現(xiàn)乙方提供的投保信息不實,有權解除合同,并有權要求乙方支付相應的違約金。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條保密條款6.1甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息,應予以嚴格保密。6.2保密期限:【具體時間】第七條合同的生效、修改與補充7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。7.2本合同的修改與補充應書面簽署,并經雙方確認。7.3本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。甲方(保險公司):【全稱】乙方(被保險人):【全稱】簽訂日期:【具體日期】(本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。)一、附件列表:1.投保單2.保險條款3.保險費率表4.投保人身份證明文件5.被保險人身份證明文件6.保險標的的相關證明文件7.理賠申請表8.保險金支付憑證9.合同變更、解除或終止的書面協(xié)議10.違約金計算公式二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間支付保險費用,認定為違約行為。2.乙方提供的投保信息不實,認定為違約行為。3.甲方未在約定時間內完成理賠審核,認定為違約行為。4.甲方未在約定時間內支付保險金,認定為違約行為。5.甲乙雙方未按照約定方式履行合同義務,認定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.保險合同:指保險公司與被保險人之間訂立的,保險人承擔保險責任,被保險人支付保險費的協(xié)議。2.保險標的:指保險合同中約定的保險對象,保險人對其承擔保險責任。3.保險期間:指保險合同的有效期限。4.理賠:指保險公司根據保險合同的約定,對被保險人提出的保險事故損失進行核實并支付保險金的行為。5.保險金:指保險公司按照保險合同的約定,在被保險人發(fā)生保險事故時應支付給被保險人的金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方忘記支付保險費。解決辦法:甲方通過電話、短信或郵件提醒乙方,同時提供在線支付、轉賬等便捷支付方式。2.問題:甲方未能在約定時間內完成理賠審核。解決辦法:甲方加大理賠審核人員配備,優(yōu)化理賠審核流程,提高審核效率。3.問題:保險事故發(fā)生在合同生效前。解決辦法:雙方協(xié)商確定是否補交保險費,繼續(xù)履行合同。4.問題:合同爭議無法協(xié)商解決。解決辦法:雙方均可向合同簽訂地的人
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