處理市場調查數據（市場調研課件）

市場調研項目四處理市場調查數據—審核調查得到的原始數據項目四處理市場調查數據任務一：審核調查得到的原始數據任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據知識回顧及匯報—組織和實施市場調查數據知識回顧：1、現(xiàn)場執(zhí)行：現(xiàn)場督導、問卷管理、進度控制2、問卷回收審核3、問題問卷的處理4、市場調查的實施過程小組項目實施正式的市場調查匯報：1、各小組互相進行市場調查督導情況匯報2、實施調查時進行視頻交流展示：視頻1、視頻2重點難點：學時分配：2學時掌握數據審核的一般方法和步驟能力目標：知識目標：了解數據審核的方式及其優(yōu)缺點掌握數據審核的一般方法和步驟能審核調查得到的原始數據任務一：審核調查得到的原始數據知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入應該如何審核數據怎么處理問卷從哪里開始處理問卷審核要注意哪些問題從哪里審核數據用什么進行問卷處理任務一：審核調查得到的原始數據知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入任務一：審核調查得到的原始數據任務一：審核調查得到的原始數據案例導入：觀看視頻，雷軍做了審核嗎？是否還需要進行審核？如何進行審核？知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入任務一：審核調查得到的原始數據一、審核市場調研數據的步驟對原始資料進行數據錄入前的人工審核對錄入的計算機數據進行審核對匯總計算的結果進行綜合審核任務一：審核調查得到的原始數據1、確認數據資料知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入處置問題問卷審核問卷回收問卷第一步第二步第三步調查問卷的回收要有項目組專人負責，應加強責任制，保證問卷的完整與安全。第四步進行資料分組任務一：審核調查得到的原始數據2、回收登記問卷知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入1.編號：根據調查計劃，細心、妥善將各種問卷及時進行編號，分門別類地存放或移交給研究部門。。2.登記：為了加強對回收問卷的管理，我們一般事先需要專門設計登記表格。3.標記：回收的問卷應分別按照調查人員和不同地區(qū)(或單位)放置，醒目標明編號或注明調查人員和地區(qū)、單位，以方便整理和查找。Step1Step2Step3Titleinhere重新調查Titleine缺失數據Titleinhere無效數據任務一：審核調查得到的原始數據3、審核調查問卷知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入審核順序完整準確時效一致性3050701201）完整性審核包括檢查應調查的總體單位是否齊全與調查項目(標志)的回答是否完整兩個方面。

2）準確性審核數據之間是否符合邏輯，有無矛盾及違背常理的地方；數據關系是否正確；數據是否在數據框內。

3）時效性審核檢查各調查單位的資料在時間上是否符合本次調查的要求。4）一致性審核即檢查資料前后是否一致，避免自相矛盾。任務一：審核調查得到的原始數據知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入個案編號性別年齡初婚年齡子女數1男362512女423123女172214男482125女331616男353617男412358女383539男45292【同步練習】試審核一下左邊的數據：2014年某村居民調查是否登記錯誤？是否合法？二、問卷審核流程1、街頭訪問結束后的問卷審核2、錄入前的數據審核3、錄入后的數據審核任務一：審核調查得到的原始數據知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入任務一：審核調查得到的原始數據小組項目進行數據審核：1、小組組內進行問卷審核，從完整性、準確性、實效性和一致性五方面進行審核，并簽名。2、小組間進行抽查回訪，從真?zhèn)涡苑矫孢M行審核。知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入任務一：審核調查得到的原始數據課堂小結：1、審核的步驟2、審核的四個方面3、問題問卷的處理知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入任務一：審核調查得到的原始數據小組匯報：1、小組調查時的開場白2、小組進行實地調查時被拒時的應用施術3、實施調查時進行視頻展示:視頻1、視頻2市場調研項目四處理市場調查數據—利用SPSS軟件編碼和錄入數據項目四處理市場調查數據任務一：審核調查得到的原始數據任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據知識回顧及匯報—整理市場調查數據知識回顧：1、審核的步驟：審核1、審核22、審核的四個方面3、問題問卷的處理小組項目實施正式的市場調查匯報：1、各小組互相進行市場調查督導情況匯報2、實施調查時進行視頻交流展示：視頻1、視頻2重點難點：學時分配：2學時熟悉編碼的規(guī)則掌握SPSS軟件進行數據數碼和錄入能力目標：知識目標：熟悉編碼的規(guī)則掌握SPSS軟件進行數據數碼和錄入能利用SPSS軟件編碼和錄入數據任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入什么是變量怎么編碼從哪里開始處理問卷怎么分析數據如何錄入用什么進行問卷處理任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據案例導入：請問涼茶店問卷調查完成后，如何進行數據分析，分析前要做什么工作？知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據一、變量分類變量分類定序變量定距變量定比變量定類變量定類變量：又稱名義變量，是一種測量精確度最低、最粗略的基于“質”因素的變量，它的取值只代表觀測對象的不同類別。如“性別”變量、“職業(yè)”變量。最常用的定類數據統(tǒng)計量為頻數、比率或百分比。定序變量：又稱有序變量，它的取值的大小能夠表示觀測對象的某種順序關系（等級、大小或方位等），也是基于“質”因素的變量。如“最高學歷”的值：1-小學及以下，2-初中，3-高中、中專、技校，4-大學?？?，5-大學本科，6-研究生及以上。最常用的定序數據集中趨勢的統(tǒng)計量是中位數。定距變量：又稱間隔變量，它的取值的大小可以比較大小，可以用加減法計算出差異大小。如“年齡”變量，其取值60與20相比就可以計算出差40.最常用的統(tǒng)計量是均值、標準差等可用于等距數據。定比變量：又稱比率變量，它與定距變量的意義相近，細微差別在于定距變量中的0值只表示某一取值，不表示沒有。而定距中0表示沒有。任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入編碼原則粗細適宜不重疊二、編碼原則不遺漏一致性符合常識任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據三、數據編碼和錄入知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入按編碼進行的先后順序，編碼分為：預編碼和后編碼1）預編碼：在問卷設計的同時就設計好的編碼。大多數問卷中的大多數問題是封閉式的，全部封閉式問題都是預先編碼。2）后編碼：在調查之后再設計編碼，如開放式問題，只能是收集后再編碼任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據1、封閉式問題單選題編碼方法:以答案序號作為編碼號。例

您的職業(yè)是什么?(1)

工人

(2)

農民(3)

教師(4)

干部

(5)

其他

練習：是否有光顧過嶺南后街格子店？（

）A、經常B、偶爾幾次C、沒有知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入變量名：職業(yè)問卷位置：問題1數據位置：列1答案編碼：1=工人2=農民3=教師4=干部5=其他任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據2、封閉式問題中編碼對多選題如何編碼將每一個答案變?yōu)橐粋€次級變量，用1表示選中，0表示未選中如：您覺得校內格子店的消費優(yōu)勢在于？（

）【多選】A、商品性價比高B、商品種類多，貼近大學生品味C、購買自由、方便D、產品分類明確，尋找方便E、店鋪新穎、店內布局、氣氛好

知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入變量名：性價比高問卷位置：問題2數據位置：列2答案編碼：1=選中，0=未選中變量名：種類多問卷位置：問題2數據位置：列3答案編碼：1=選中，0=未選中變量名：購買方便問卷位置：問題2數據位置：列4答案編碼：1=選中，0=未選中變量名：分類明確問卷位置：問題2數據位置：列5答案編碼：1=選中，0=未選中變量名：裝修好問卷位置：問題2數據位置：列6答案編碼：1=選中，0=未選中如果選中AC，輸入是變成五個變量，然后分別輸入1、0、1、0、0任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據課堂訓練變量名：第一位問卷位置：問題3數據位置：列7答案編碼：1=性價比高，2=種類多，3=購買方便，4=分類明確，5=裝修好變量名：第二位問卷位置：問題3數據位置：列8答案編碼：1=性價比高，2=種類多，3=購買方便，4=分類明確，5=裝修好3、封閉式問題中的排序題編碼編碼：先定義與備選答案個數一樣多變量，然后再對變量的值進行定義，即把備選答案定義為變的值。如：您覺得校內格子店的消費優(yōu)勢在于？（

）【由強到弱排序】A、商品性價比高B、商品種類多，貼近大學生品味C、購買自由、方便D、產品分類明確，尋找方便E、店鋪新穎、店內布局、氣氛好情境導入變量名：第三位問卷位置：問題3數據位置：列9答案編碼：1=性價比高，2=種類多，3=購買方便，4=分類明確，5=裝修好變量名：第四位問卷位置：問題3數據位置：列10答案編碼：1=性價比高，2=種類多，3=購買方便，4=分類明確，5=裝修好變量名：第五位問卷位置：問題3數據位置：列10答案編碼：1=性價比高，2=種類多，3=購買方便，4=分類明確，5=裝修好知識準備歸納小結評價交流任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據4、封閉式問題中選擇排序題的編碼方法編碼：把每個答案設為變量，然后再把變量定義為1為第一、2為第二、3為第三、0為未選你喜歡的咖啡的品種？______________（按喜歡程度依次排列出前三名）A藍山B曼特寧C摩卡D拿鐵E卡布奇諾知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入變量名：藍山問卷位置：問題4數據位置：列11答案編碼：1=第一，2=第二，3=第三，0=未選變量名：曼特寧問卷位置：問題4數據位置：列12答案編碼：1=第一，2=第二，3=第三，0=未選變量名：摩卡問卷位置：問題4數據位置：列13答案編碼：1=第一，2=第二，3=第三，0=未選變量名：拿鐵問卷位置：問題4數據位置：列14答案編碼：1=第一，2=第二，3=第三，0=未選變量名：卡布奇諾問卷位置：問題4數據位置：列15答案編碼：1=第一，2=第二，3=第三，0=未選任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據5、開放式數值題和量表的編碼方法列出答案將所有有意義的答案列出頻數分布表確定可以接受的分組根據擬定的分組進行歸并為所確定的分組進行描述說明，再進行編碼知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據四、SPSS軟件的使用知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入調查問卷編碼完成后，需要用SPSS軟件或EXCEL軟件對調查問卷搜集的信息進行處理，以便進行后續(xù)的數據分析。數據資料有兩種：現(xiàn)成的可用的數據資料打開現(xiàn)在文本文件自己錄入數據。研究者自己通過各種手段搜集并整理的資料，需要將其內容錄入SPSS軟件中任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據1、開放題的錄入知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入您認為個人電腦需求情況最主要受什么因素的影響？假設其中4份調查問卷關于這道題的結果分別是價格、價格、個人收入、其他人的需求任務二：利用SPSS軟件編碼和錄入數據知識準備課堂訓練歸納小結評價交流情境導入2、單選題錄入您現(xiàn)在讀幾年級？A大一B.大二C.大三D.大四您能接受的價格范圍是？A.2000元以下B.2000-4000元C.4000-6000元D.6000-8000元E.8000-10000元F.10000元以上