計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障課件

計(jì)算機(jī)維護(hù)計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與常見(jiàn)故障計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與常見(jiàn)故障計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)1計(jì)算機(jī)故障的分類和處理方法2計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理3計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)為了使計(jì)算機(jī)有一個(gè)高效、穩(wěn)定、安全、可靠的工作環(huán)境，延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命，有必要對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行適時(shí)地維護(hù)和維修。硬件的維護(hù)在硬件方面對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)，包括使用環(huán)境、器件的日常維護(hù)和工作中的注意事項(xiàng)等。計(jì)算機(jī)維護(hù)軟件的維護(hù)在軟件方面對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)，包括性能優(yōu)化，定期殺毒和系統(tǒng)備份等。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的工作環(huán)境目的：為計(jì)算機(jī)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。溫度10-35°C溫度高->不能及時(shí)散熱溫度低->器件之間接觸不良濕度30%-70%濕度高->集成電路腐蝕濕度低->靜電積累粉塵防塵清潔計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障計(jì)算機(jī)防塵機(jī)箱罩和鍵盤(pán)保護(hù)膜計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障美國(guó)亞利桑那大學(xué)公布的一項(xiàng)辦公設(shè)備衛(wèi)生狀況的調(diào)查結(jié)果顯示，電腦鍵盤(pán)每平方厘米微生物數(shù)量為510個(gè)，而廁所坐便器由于定期消毒，每平方厘米微生物數(shù)量不到8個(gè)，鍵盤(pán)上的細(xì)菌數(shù)目居然是廁所坐便器近64倍。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障清潔計(jì)算機(jī)專用工具清潔布皮老虎除塵刷吸塵器清潔液橡皮電觸點(diǎn)清潔劑專用拔鍵器酒精清潔軟膠清潔膏以下哪些工具適于清潔計(jì)算機(jī)？計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

步驟1：清除主機(jī)中的灰塵；步驟2：清除電源中的灰塵；步驟3：清潔光驅(qū)；步驟4：用吹氣球清除軟驅(qū)中的灰塵；步驟5：如果要拆卸板卡，再次安裝時(shí)要注意位置是否準(zhǔn)確，插槽是否插牢；步驟6：用鏡頭試紙將顯示器擦拭干凈；步驟7：將鼠標(biāo)的后蓋拆開(kāi)，取出小球，用清水洗干凈，晾干；步驟8：用吹氣球?qū)㈡I盤(pán)鍵位之間的灰塵清理干凈；步驟9：涂抹硅脂。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的工作環(huán)境電源穩(wěn)定220V±5%電壓過(guò)高->硬件損壞電壓過(guò)低->無(wú)法啟動(dòng)消除靜電電磁干擾影響磁性存儲(chǔ)設(shè)備震動(dòng)硬盤(pán)損壞元器件松動(dòng)計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)良好的使用習(xí)慣，對(duì)計(jì)算機(jī)日常維護(hù)非常有益。主板防塵。防潮。在固定主板時(shí)，螺絲不可擰得太緊，防止主板變形。CPU盡量不要拆裝CPU。清潔CPU后，安裝時(shí)一定注意要正確安裝到位。選一款好的CPU風(fēng)扇。不要通過(guò)超頻來(lái)提高計(jì)算機(jī)的性能。內(nèi)存正確插拔內(nèi)存。在升級(jí)內(nèi)存條容量的時(shí)候，盡量要選擇和以前品牌、外頻一樣的，以避免系統(tǒng)運(yùn)行不正常。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)顯卡和聲卡注意顯卡風(fēng)扇的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。在插拔麥克風(fēng)和音箱時(shí)，一定要關(guān)閉電源。硬盤(pán)防震。讀寫(xiě)過(guò)程中切忌斷電。拆卸硬盤(pán)時(shí)，應(yīng)抓住硬盤(pán)的兩側(cè)，避免與其背面的電路板直接接觸。定期整理碎片。光驅(qū)光驅(qū)中不要長(zhǎng)時(shí)間放置光盤(pán)。并且一次使用時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng)。光驅(qū)讀盤(pán)時(shí)不要強(qiáng)行退盤(pán)。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)顯示器（LCD）降低亮度。保持清潔和濕度。不要對(duì)LCD顯示表面施加壓力。鍵盤(pán)防塵。避免液體灑到鍵盤(pán)上。清潔鍵盤(pán)時(shí)一定要在關(guān)機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行。不要用醫(yī)用消毒酒精。強(qiáng)烈敲擊鍵盤(pán)也會(huì)減少鍵盤(pán)壽命。鼠標(biāo)點(diǎn)擊鼠標(biāo)時(shí)不要用力過(guò)度，以免損壞彈性開(kāi)關(guān)。最好配一個(gè)專用的鼠標(biāo)墊。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障正確開(kāi)機(jī)和關(guān)機(jī)開(kāi)機(jī)的順序是：先外設(shè)（如打印機(jī)，掃描儀，UPS電源，Modem等），顯示器電源不與主機(jī)相連的，還要先打開(kāi)顯示器電源，然后再開(kāi)主機(jī)；關(guān)機(jī)順序則相反：先關(guān)主機(jī)，再關(guān)外設(shè)。其原因在于盡量的減少對(duì)主機(jī)的損害。保管相關(guān)物品應(yīng)妥善保管計(jì)算機(jī)各種板卡及外設(shè)的驅(qū)動(dòng)光盤(pán)及說(shuō)明書(shū)，尤其是主板說(shuō)明書(shū)。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化硬件優(yōu)化合理配置硬件參數(shù)的調(diào)節(jié)計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化軟件優(yōu)化操作系統(tǒng)設(shè)置應(yīng)用軟件設(shè)置計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化計(jì)算機(jī)性能優(yōu)化可以從以下五個(gè)方面入手。硬盤(pán)配置內(nèi)存優(yōu)化CMOS參數(shù)設(shè)置操作系統(tǒng)設(shè)置應(yīng)用軟件設(shè)置計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化操作系統(tǒng)設(shè)置刪除垃圾文件取消開(kāi)機(jī)啟動(dòng)禁用外部設(shè)備精簡(jiǎn)輸入法刪除多余字體屏蔽網(wǎng)絡(luò)共享屏蔽自動(dòng)搜索管理注冊(cè)表計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化刪除垃圾文件清空系統(tǒng)臨時(shí)文件在\DocumentsandSettings\用戶名\LocalSettings\Temp目錄下存儲(chǔ)的是軟件安裝或運(yùn)行時(shí)留下的臨時(shí)文件。刪除已下載的程序文件在\WINDOWS\DownloadedProgramFiles目錄下存儲(chǔ)的是已下載的程序安裝文件。刪除系統(tǒng)文件備份在WINDOWS\System32\dllcache目錄下存儲(chǔ)的是WindowsXP系統(tǒng)文件的備份。該文件夾不能直接刪除，要在命令提示符下輸入“sfc.exe/purgecache”命令進(jìn)行刪除。刪除驅(qū)動(dòng)備份WindowsXP自帶了大量的硬件驅(qū)動(dòng)程序。在WINDOWS\DriverCache\i386目錄下找到名為b的壓縮文件刪除。清理回收站計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化操作系統(tǒng)設(shè)置刪除垃圾文件取消開(kāi)機(jī)啟動(dòng)禁用外部設(shè)備精簡(jiǎn)輸入法刪除多余字體屏蔽網(wǎng)絡(luò)共享屏蔽自動(dòng)搜索管理注冊(cè)表計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化取消開(kāi)機(jī)啟動(dòng)很多應(yīng)用程序和系統(tǒng)服務(wù)都會(huì)默認(rèn)設(shè)置為開(kāi)機(jī)啟動(dòng)。為了縮短計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)時(shí)間，加快運(yùn)行速度，可以取消不必要的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)目。方法一：使用系統(tǒng)配置程：運(yùn)行msconfig，選擇啟動(dòng)，取消不必要的啟動(dòng)項(xiàng)目。方法二：使用注冊(cè)表編輯器：運(yùn)行regedit，刪除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run和HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run中不必要的啟動(dòng)項(xiàng)。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化操作系統(tǒng)設(shè)置刪除垃圾文件取消開(kāi)機(jī)啟動(dòng)禁用外部設(shè)備精簡(jiǎn)輸入法刪除多余字體屏蔽網(wǎng)絡(luò)共享屏蔽自動(dòng)搜索管理注冊(cè)表計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化禁用外部設(shè)備因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)啟動(dòng)時(shí)要啟動(dòng)眾多的外部設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，因而使啟動(dòng)速度變慢。禁用一些不常用的外部設(shè)備，可以加快開(kāi)機(jī)啟動(dòng)速度。方法一：使用計(jì)算機(jī)管理器方法二：使用設(shè)備管理器計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化操作系統(tǒng)設(shè)置刪除垃圾文件取消開(kāi)機(jī)啟動(dòng)禁用外部設(shè)備精簡(jiǎn)輸入法刪除多余字體屏蔽網(wǎng)絡(luò)共享屏蔽自動(dòng)搜索管理注冊(cè)表計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化精簡(jiǎn)輸入法Windows系統(tǒng)中會(huì)安裝許多你從來(lái)也不使用的輸入法。使用輸入法編輯器（IM:

InputMethodEditor）刪除不用的輸入法，比如多余的簡(jiǎn)體中文輸入法和日文、韓文輸入法等。刪除多余的中文輸入法的方法是：進(jìn)入“控制面板\日期、時(shí)間、語(yǔ)言和區(qū)域設(shè)置\區(qū)域和語(yǔ)言選擇”，選擇“語(yǔ)言”選項(xiàng)卡，單擊“詳細(xì)信息”，刪除多余的輸入法，如：鄭碼。刪除日文、韓文輸入法的方法是：進(jìn)入“控制面板\日期、時(shí)間、語(yǔ)言和區(qū)域設(shè)置\區(qū)域和語(yǔ)言選擇”，選擇“語(yǔ)言”選項(xiàng)卡，將“為東亞語(yǔ)言安裝文件”前面的鉤去掉，點(diǎn)“確定”后依提示刪除不需要的語(yǔ)言選項(xiàng)。重新啟動(dòng)后，在Windows\ime文件夾下直接刪除chtime、imjp8_1、imkr6_1三個(gè)文件夾。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化操作系統(tǒng)設(shè)置刪除垃圾文件取消開(kāi)機(jī)啟動(dòng)禁用外部設(shè)備精簡(jiǎn)輸入法刪除多余字體屏蔽網(wǎng)絡(luò)共享屏蔽自動(dòng)搜索管理注冊(cè)表計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化刪除多余字體Windows系統(tǒng)中多種默認(rèn)的字體也將占用不少系統(tǒng)資源。此時(shí)你需要做的就是進(jìn)入WINDOWS\Fonts文件夾中把那些自己從來(lái)不用的字體統(tǒng)統(tǒng)刪除，刪除的字體越多，你能得到越多的空閑系統(tǒng)資源。當(dāng)然有些字體是不能刪除的，如：宋體和Arial等。提問(wèn)：為什么不能刪除宋體呢？計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化操作系統(tǒng)設(shè)置刪除垃圾文件取消開(kāi)機(jī)啟動(dòng)禁用外部設(shè)備精簡(jiǎn)輸入法刪除多余字體屏蔽網(wǎng)絡(luò)共享屏蔽自動(dòng)搜索管理注冊(cè)表計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化屏蔽網(wǎng)絡(luò)共享如果我們的計(jì)算機(jī)沒(méi)有處于局域網(wǎng)中，那么啟用網(wǎng)絡(luò)共享功能不僅一點(diǎn)用處都沒(méi)有，還會(huì)拖累計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的啟動(dòng)速度。要想盡可能地提高系統(tǒng)啟動(dòng)速度的話，我們完全可以將本地系統(tǒng)已經(jīng)啟用的網(wǎng)絡(luò)共享功能給屏蔽掉。在“控制面板”-“網(wǎng)絡(luò)連接”中，打開(kāi)本地計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接列表窗口，找到其中的“本地連接”圖標(biāo)，并用鼠標(biāo)右鍵單擊該圖標(biāo)，從其后出現(xiàn)的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令，打開(kāi)本地連接屬性設(shè)置窗口；取消“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機(jī)共享”選項(xiàng)。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化操作系統(tǒng)設(shè)置刪除垃圾文件取消開(kāi)機(jī)啟動(dòng)禁用外部設(shè)備精簡(jiǎn)輸入法刪除多余字體屏蔽網(wǎng)絡(luò)共享屏蔽自動(dòng)搜索管理注冊(cè)表計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化屏蔽自動(dòng)搜索當(dāng)啟動(dòng)安裝有WindowsXP系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)時(shí)，該計(jì)算機(jī)一般會(huì)自做主張地搜索局域網(wǎng)環(huán)境中的所有共享資源，很顯然這種自做主張的“行為”也會(huì)影響計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的快速啟動(dòng)。為了提高系統(tǒng)啟動(dòng)速度，我們可以將本地系統(tǒng)自動(dòng)搜索共享資源的功能屏蔽掉。首先打開(kāi)本地系統(tǒng)的資源管理器窗口，單擊“工具”-“文件夾選項(xiàng)”，進(jìn)入到系統(tǒng)的文件夾選項(xiàng)設(shè)置界面，單擊其中的“查看”標(biāo)簽，打開(kāi)選項(xiàng)設(shè)置窗口；取消“自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機(jī)”選項(xiàng)。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化操作系統(tǒng)設(shè)置刪除垃圾文件取消開(kāi)機(jī)啟動(dòng)禁用外部設(shè)備精簡(jiǎn)輸入法刪除多余字體屏蔽網(wǎng)絡(luò)共享屏蔽自動(dòng)搜索管理注冊(cè)表計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化管理注冊(cè)表Windows操作系統(tǒng)將其配置信息存儲(chǔ)在一個(gè)稱為注冊(cè)表的數(shù)據(jù)庫(kù)中。注冊(cè)表包含計(jì)算機(jī)中每個(gè)用戶的配置文件、有關(guān)系統(tǒng)硬件的信息、安裝的程序及屬性設(shè)置。Windows在操作過(guò)程中不斷地引用這些信息。在計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中，不當(dāng)?shù)牟僮鲿?huì)導(dǎo)致注冊(cè)表中殘留許多無(wú)用的鍵值。因?yàn)轶w積龐大的注冊(cè)表會(huì)影響系統(tǒng)的性能。Windows操作系統(tǒng)提供了一個(gè)注冊(cè)表編輯器regedit.exe。可以使用注冊(cè)表編輯器檢查與修改注冊(cè)表。但是，一般情況下您不需要修改注冊(cè)表。而是由Windows程序按照需要修改系統(tǒng)注冊(cè)表。建議您不要自己編輯注冊(cè)表，可以使用其他工具清理注冊(cè)表，例如：360安全衛(wèi)士。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化應(yīng)用軟件設(shè)置Web瀏覽器（IE）優(yōu)化刪除Internet臨時(shí)文件Web瀏覽器會(huì)在硬盤(pán)中保存網(wǎng)頁(yè)的緩存，以提高瀏覽的速度。一段時(shí)間后，這些廢棄的臨時(shí)文件可能會(huì)占去大量的硬盤(pán)空間、累積硬盤(pán)磁盤(pán)碎片并降低系統(tǒng)性能。右鍵單擊IE圖標(biāo)，選擇internet屬性-常規(guī)-瀏覽歷史記錄，單擊刪除，刪除Internet臨時(shí)文件。右鍵單擊IE圖標(biāo)，選擇internet屬性-常規(guī)-瀏覽歷史記錄，單擊設(shè)置，將使用的磁盤(pán)空間設(shè)置為合適的大小。刪除歷史記錄為了便于幫助用戶記憶其曾訪問(wèn)過(guò)的網(wǎng)站，IE提供了把用戶上網(wǎng)所登陸的網(wǎng)址全部記憶下來(lái)的功能。右鍵單擊IE圖標(biāo)，選擇internet屬性-常規(guī)-瀏覽歷史記錄，單擊設(shè)置，將網(wǎng)頁(yè)保留在歷史記錄中的天數(shù)設(shè)置為1。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化聊天軟件（QQ）優(yōu)化清除不必要的信息這樣會(huì)減少Q(mào)Q向服務(wù)器讀取的數(shù)據(jù)，加快登錄速度。主菜單-系統(tǒng)設(shè)置-個(gè)人資料中，不必填的信息設(shè)置成-。關(guān)閉多余的自定義面板和啟動(dòng)按鈕。右鍵單擊QQ主界面，選擇界面管理器，取消多余的面板（如：QQ股市）和按鈕（如：我的錢包）。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化硬盤(pán)優(yōu)化整理磁盤(pán)碎片硬盤(pán)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用，多次的創(chuàng)建、寫(xiě)入和刪除操作會(huì)導(dǎo)致文件存放的位置支離破碎——文件將會(huì)散布在硬盤(pán)的不同位置，而不是連續(xù)地保存在磁盤(pán)連續(xù)的簇中。同時(shí)磁盤(pán)的空閑空間也變得支離破碎。這些“碎片文件”的存在會(huì)降低硬盤(pán)的工作效率，還會(huì)縮短硬盤(pán)的使用壽命。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化碎片整理程序把文件碎片收集在一起，并把它們作為一個(gè)連續(xù)的整體存放在硬盤(pán)上。

磁盤(pán)碎片整理程序Windows的DiskDefragmenter。NortonUtilities的Speed

Disk。

整理周期：3個(gè)月一次計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化虛擬內(nèi)存技術(shù)內(nèi)存優(yōu)化虛擬磁盤(pán)技術(shù)計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化虛擬內(nèi)存（VirtualMemory） 電腦中運(yùn)行的程序均需經(jīng)由內(nèi)存執(zhí)行，若執(zhí)行的程序很大或很多，則會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存消耗殆盡。虛擬內(nèi)存技術(shù)就是一種使用硬盤(pán)等外部存取設(shè)備，來(lái)保存物理內(nèi)存不足以存放的信息的技術(shù)。當(dāng)內(nèi)存耗盡時(shí)，電腦就會(huì)自動(dòng)調(diào)用硬盤(pán)來(lái)充當(dāng)內(nèi)存，以緩解內(nèi)存的緊張。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化Windows中運(yùn)用了虛擬內(nèi)存技術(shù)，在默認(rèn)情況下，虛擬內(nèi)存是以名為“Page”的交換文件存于硬盤(pán)的系統(tǒng)分區(qū)中。提問(wèn)：在磁盤(pán)碎片整理程序中，無(wú)法移動(dòng)的文件是哪個(gè)文件?計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化虛擬內(nèi)存設(shè)置的方法：控制面板→系統(tǒng)→高級(jí)→性能→設(shè)置→高級(jí)→更改，打開(kāi)虛擬內(nèi)存設(shè)置窗口。虛擬內(nèi)存設(shè)置的大小：一般設(shè)置為物理內(nèi)存的1.5-3倍。當(dāng)擁有了2G以上的內(nèi)存時(shí)，虛擬內(nèi)存的作用將不再明顯，并且會(huì)影響系統(tǒng)速度，因此我們可以將其禁用。一般默認(rèn)的虛擬內(nèi)存是從小到大的一段取值范圍，最好給它一個(gè)固定值，這樣就不容易產(chǎn)生磁盤(pán)碎片了。提問(wèn)：為什么設(shè)置虛擬內(nèi)存會(huì)影響系統(tǒng)速度？虛擬內(nèi)存位置的設(shè)置：如果只有一個(gè)硬盤(pán)，將虛擬內(nèi)存設(shè)置在有較多空閑容量的分區(qū)，甚至可以單獨(dú)劃分一個(gè)分區(qū)專門存放虛擬內(nèi)存。如果有多個(gè)磁盤(pán)，將虛擬內(nèi)存設(shè)置在非系統(tǒng)硬盤(pán)。提問(wèn)：為什么這樣設(shè)置虛擬內(nèi)存的位置？計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障1.3

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化虛擬磁盤(pán)（RAMDisk）在大內(nèi)存時(shí)代內(nèi)存能當(dāng)硬盤(pán)用？是的！而且會(huì)大大的提升系統(tǒng)整體的性能！軟件微軟的MS-RAMDisk超級(jí)兔子虛擬磁盤(pán)加速器硬件內(nèi)存盤(pán)速度大于SSD計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障

計(jì)算機(jī)的性能優(yōu)化優(yōu)化CMOS設(shè)置關(guān)閉不用的硬件例如多余的IDE通道取消不必要的檢測(cè)不檢測(cè)硬盤(pán)和1GB以上內(nèi)存計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2計(jì)算機(jī)故障的分類和處理方法1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的啟動(dòng)過(guò)程2常見(jiàn)故障分類3常見(jiàn)故障維修計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的啟動(dòng)過(guò)程啟動(dòng)過(guò)程系統(tǒng)加電POST硬件初始化裝載OS啟動(dòng)OS進(jìn)入OS加載并引導(dǎo)MBR計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的啟動(dòng)過(guò)程主機(jī)接通電源跳轉(zhuǎn)到BIOS中的啟動(dòng)代碼1系統(tǒng)加電電源向主板和其它設(shè)備供電。供電穩(wěn)定后，CPU從內(nèi)存FFFF0H單元調(diào)出指令，并執(zhí)行。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的啟動(dòng)過(guò)程跳轉(zhuǎn)到BIOS中的啟動(dòng)代碼SPEAKER發(fā)聲2POST檢測(cè)系統(tǒng)中的關(guān)鍵設(shè)備，是否能正常工作。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的啟動(dòng)過(guò)程SPEAKER發(fā)聲顯示硬件參數(shù)3硬件初始化初始化顯卡、內(nèi)存、硬盤(pán)等硬件設(shè)備。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的啟動(dòng)過(guò)程顯示硬件參數(shù)

尋找活動(dòng)分區(qū)4加載并引導(dǎo)MBR啟動(dòng)主引導(dǎo)程序，從分區(qū)表中找到第一個(gè)活動(dòng)分區(qū)，準(zhǔn)備加載操作系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的啟動(dòng)過(guò)程尋找活動(dòng)分區(qū)5裝載OS分區(qū)引導(dǎo)記錄負(fù)責(zé)讀取并執(zhí)行操作系統(tǒng)的核心引導(dǎo)文件。

計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的啟動(dòng)過(guò)程6啟動(dòng)OS寫(xiě)注冊(cè)表加載并啟動(dòng)硬件驅(qū)動(dòng)程序啟動(dòng)系統(tǒng)子進(jìn)程

計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的啟動(dòng)過(guò)程7進(jìn)入OS啟動(dòng)用戶交互界面。

計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.2常見(jiàn)故障的分類要想快速查找出計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的故障，首先要清楚計(jì)算機(jī)的故障類型和發(fā)生故障的原因。硬件故障硬件在使用過(guò)程中由于操作不當(dāng)、硬件老化或者其它原因造成的物理?yè)p傷所引起的故障。計(jì)算機(jī)的故障軟件故障操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件在運(yùn)行過(guò)程中由于設(shè)置不當(dāng)、病毒攻擊或者其它原因造成的故障。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.2常見(jiàn)故障的分類硬件故障原因：環(huán)境：電磁場(chǎng)、溫度、濕度、灰塵、電壓、震動(dòng)等。時(shí)間：硬件與軟件的不兼容、硬件與硬件的不兼容。自身：設(shè)計(jì)缺陷、工藝粗糙等。人為：安裝不正確、接觸不良、配置不當(dāng)。特點(diǎn)：新計(jì)算機(jī)：主要由自身和人為因素引起。舊計(jì)算機(jī)：主要是環(huán)境因素和時(shí)間因素引起。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)啟動(dòng)的前三個(gè)階段的故障主要是硬件故障。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)啟動(dòng)的后四個(gè)階段發(fā)生的硬件故障主要是硬盤(pán)物理?yè)p傷引起（比如壞道）。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.2常見(jiàn)故障的分類典型硬件故障案例：電源：主機(jī)或顯示器沒(méi)有供電，或者其中之一沒(méi)有供電。板卡芯片：主板芯片、內(nèi)存、顯卡、網(wǎng)卡等接觸不良或脫落，或者溫度過(guò)高導(dǎo)致的燒損。跳線：主板或硬盤(pán)跳線不正確。連線：主機(jī)內(nèi)部或外部電纜或插頭松動(dòng)脫落。外圍設(shè)備：鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等故障導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不工作。板卡之間兼容性：各板卡之間工作頻率不一致，不能協(xié)調(diào)工作。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.2常見(jiàn)故障的分類軟件故障原因：設(shè)計(jì)缺陷：軟件設(shè)計(jì)，尤其是大型軟件的設(shè)計(jì)是由眾多人員合作完成的，不可避免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤、漏洞和缺陷。兼容性：應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件間，應(yīng)用軟件間的兼容性差。資源調(diào)用沖突：尤其是一些非正規(guī)的應(yīng)用軟件調(diào)用已定義或者已經(jīng)被其它軟件使用的資源端口。病毒攻擊：病毒具有破壞性，必然導(dǎo)致相應(yīng)的故障。不當(dāng)操作和系統(tǒng)配置：不當(dāng)操作會(huì)導(dǎo)致核心文件的破壞，CMOS、系統(tǒng)文件和服務(wù)的不當(dāng)配置，也會(huì)導(dǎo)致軟件故障。特點(diǎn)：經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期使用而又沒(méi)有進(jìn)行有效維護(hù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生系統(tǒng)軟件故障的可能性相對(duì)較大。感染某些特定病毒后，容易導(dǎo)致系統(tǒng)軟件故障頻繁發(fā)生。安裝多個(gè)殺毒軟件之后，產(chǎn)生資源調(diào)用沖突導(dǎo)致軟件故障。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.2常見(jiàn)故障的分類典型軟件故障案例：死機(jī)：軟件不兼容或資源調(diào)用沖突。藍(lán)屏：誤操作或者病毒感染導(dǎo)致。系統(tǒng)反復(fù)重啟：COMS設(shè)置不當(dāng)，或者病毒所致。系統(tǒng)運(yùn)行緩慢：病毒或者系統(tǒng)缺乏正確的維護(hù)。文件無(wú)法打開(kāi)：病毒所致或不當(dāng)操作引起。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障計(jì)算機(jī)硬件故障一般的處理步驟：步驟1：依次打開(kāi)外設(shè)和主機(jī)的電源；步驟2：觀察顯示上是否顯示信息；步驟3：查看顯示器上的信息；步驟4：觀察是否載入操作系統(tǒng)文件；步驟5：系統(tǒng)開(kāi)始啟動(dòng)后，是否出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象；步驟6：系統(tǒng)正常啟動(dòng)后，測(cè)試光驅(qū)是否工作正常；步驟7：觀察各板卡工作是否正常。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.3常見(jiàn)故障維修的一般原則一般原則

原因要點(diǎn)安全保護(hù)保證設(shè)備和人身安全。維修前先切斷電源，然后做好保護(hù)措施。注重調(diào)查故障呈現(xiàn)多樣性。了解軟硬件環(huán)境和設(shè)備近期的變化。先分析后動(dòng)手誤操作可能引入新故障。維修前先觀察現(xiàn)象，再查資料。先軟后硬避免錯(cuò)誤判斷。先檢查軟件問(wèn)題，再檢測(cè)硬件問(wèn)題。先外后內(nèi)先易后難。先檢查外部設(shè)備，再檢查內(nèi)部設(shè)備。歸納分類故障處理涉及多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)多積累計(jì)算機(jī)維修的相關(guān)知識(shí)。先常見(jiàn)后特殊縮短維修時(shí)間。先從最常見(jiàn)的問(wèn)題入手，逐步深入。先主后次多個(gè)故障現(xiàn)象可能是同一個(gè)原因?qū)е碌?。先維修主要的故障，再維修次要的故障。先局部后整體單一部件的故障可能會(huì)產(chǎn)生整體性故障的假象。先排除局部故障，再考慮整體故障。先電源后其它電源不正常必然導(dǎo)致故障發(fā)生。如果故障可能與電源有關(guān)，那么先檢查電源功率和電壓。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.4常見(jiàn)故障檢測(cè)的基本方法1診斷程序法是指借助微機(jī)系統(tǒng)自帶的檢測(cè)程序或?qū)ｉT的硬件診斷軟件對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。2人工法是指借助人的各種感官，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)常識(shí)，進(jìn)行科學(xué)合理的故障檢測(cè)和維修。3專門儀器法是指借助萬(wàn)用表、示波器等專業(yè)工具進(jìn)行故障的分析與排除。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.4常見(jiàn)故障檢測(cè)的基本方法診斷程序法硬盤(pán)檢測(cè)程序Microsoft的ScanDiskNorton的DiskDoctor提問(wèn):如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，無(wú)法進(jìn)入操作系統(tǒng)，那么是否可以使用診斷程序法進(jìn)行故障檢測(cè)呢？計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.4常見(jiàn)故障檢測(cè)的基本方法清潔法1觀察法2最小系統(tǒng)法3隔離法5插拔法4替換法6比較法7敲打法8軟件測(cè)試法10升溫降溫法9人工法計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.4常見(jiàn)故障檢測(cè)的基本方法清潔法適用于長(zhǎng)時(shí)間未清潔或使用環(huán)境中灰塵度較大的計(jì)算機(jī)。觀察法看——觀察各部件是否有異常，如：板卡松動(dòng)、風(fēng)扇不轉(zhuǎn)等。聽(tīng)——監(jiān)聽(tīng)是否有異響，如報(bào)警聲、硬盤(pán)。嗅——聞主機(jī)或板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)短路所在處。摸——用手按壓芯片，查看芯片是否松動(dòng)或接觸不良、脫焊虛焊等。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.4常見(jiàn)故障檢測(cè)的基本方法最小系統(tǒng)法最小系統(tǒng)是指從維修判斷的角度能使計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟件環(huán)境，有硬件最小系統(tǒng)和軟件最小系統(tǒng)兩種形式。硬件最小系統(tǒng)法也就是只安裝CPU、顯卡、主板、內(nèi)存，然后再試試看，如果沒(méi)有問(wèn)題時(shí)，才把硬盤(pán)接上去重新開(kāi)機(jī)。如果這時(shí)候電腦能正常開(kāi)機(jī)，我們就可以確定問(wèn)題不在主板上的任何元件，也不會(huì)是顯卡或是硬盤(pán)。此時(shí)，我們只要把余下的板卡逐一裝上去，當(dāng)電腦又無(wú)法開(kāi)機(jī)時(shí)，我們就可知道導(dǎo)致電腦不能正常工作的元兇是誰(shuí)了。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障最小系統(tǒng)法

硬件最小系統(tǒng)軟件最小系統(tǒng)電源必備必備CPU和散熱器必備必備內(nèi)存必備必備主板必備必備主板連線必備必備硬盤(pán)-必備顯卡和顯示器-必備鍵盤(pán)-必備操作系統(tǒng)-必備計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.4常見(jiàn)故障檢測(cè)的基本方法最小系統(tǒng)法要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中系統(tǒng)是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件部件有故障。最小系統(tǒng)法與插拔法結(jié)合，能快速地定位硬件故障。

硬件最小系統(tǒng)軟件最小系統(tǒng)現(xiàn)象故障1不能正常工作-電源燈不亮。電源故障。電源燈亮，Speaker不響。電源、主板、CPU、散熱器或連線故障。電源燈亮，Speaker報(bào)警。根據(jù)響聲判斷故障。2正常工作不能正常工作始終黑屏。顯卡、顯示器或連線故障。顯示錯(cuò)誤信息根據(jù)錯(cuò)誤信息判斷故障。死機(jī)或藍(lán)屏。根據(jù)發(fā)生的時(shí)間判斷故障。3正常工作正常工作系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)或啟動(dòng)后死機(jī)、藍(lán)屏。硬盤(pán)有壞道、硬件兼容性或軟件故障。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.4常見(jiàn)故障檢測(cè)的基本方法插拔法插拔法是確定主板或I/O設(shè)備故障的簡(jiǎn)捷方法。使用該方法前一定要先關(guān)閉電源，禁止帶電插拔。關(guān)機(jī)后依次將板卡逐塊拔出，每拔出一塊板都開(kāi)機(jī)測(cè)試系統(tǒng)的運(yùn)行情況。一旦拔出某塊后主板運(yùn)行正常，那么，故障原因就是該插件板卡有故障或與相應(yīng)的I/O總線插槽及負(fù)載有較大關(guān)系。若拔出所有插件板后，系統(tǒng)啟動(dòng)仍不正常，則故障很可能就在主板上或電源上。插拔法一般與替換法配合，能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.4常見(jiàn)故障檢測(cè)的基本方法隔離法隔離法是指將有可能干擾故障判斷，或懷疑有故障的功能屏蔽掉，以突出可能有故障的板卡。對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，即是停止其運(yùn)行，或者是卸載。對(duì)于硬件來(lái)說(shuō)，是在設(shè)備管理器中，禁用、卸載其驅(qū)動(dòng)，或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。替換法替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。比較法比較法是用好的部件與懷疑有故障的部件進(jìn)行外觀、配置運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺(tái)計(jì)算機(jī)間進(jìn)行比較，以判斷故障計(jì)算機(jī)在環(huán)境設(shè)置、硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.4常見(jiàn)故障檢測(cè)的基本方法敲打法（不推薦）指當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的故障不是經(jīng)常發(fā)生，而是偶爾出現(xiàn)時(shí)，就應(yīng)懷疑計(jì)算機(jī)中的某部件有接觸不良或虛焊造成的故障。此時(shí)可使用敲打法，通過(guò)振動(dòng)、適當(dāng)?shù)呐で?，甚至用手或橡膠榔頭輕輕敲打機(jī)箱或設(shè)備的特定部位來(lái)促使故障復(fù)現(xiàn)，從而判斷故障的變化情況，記憶不確定故障點(diǎn)的位置并最終排除故障。升溫降溫法（不推薦）升溫降溫法采用的是故障促發(fā)原理，以制造故障出現(xiàn)的條件來(lái)促使故障頻繁出現(xiàn)，從而觀察和判斷故障所在的位置。人為升高計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度，檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)各部件的耐高溫情況，從而及早發(fā)現(xiàn)事故隱患。人為降低計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度，如果計(jì)算機(jī)的故障出現(xiàn)率大大減少，則說(shuō)明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中。使用該方法可縮小故障診斷范圍。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.4常見(jiàn)故障檢測(cè)的基本方法專門儀器檢測(cè)法主板故障檢測(cè)卡計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.5常見(jiàn)硬件故障維修的步驟計(jì)算機(jī)常見(jiàn)硬件故障的維修步驟如下：了解情況了解軟硬件的配置情況。了解故障發(fā)生前后的情況。復(fù)現(xiàn)故障確認(rèn)故障是否存在。確認(rèn)故障發(fā)生的時(shí)機(jī)與現(xiàn)象。判斷和維修定位故障。找出原因。修復(fù)故障。檢驗(yàn)確認(rèn)故障已解決。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.5常見(jiàn)硬件故障維修的步驟維修操作時(shí)的注意事項(xiàng)：在故障復(fù)現(xiàn)、和故障定位時(shí)，應(yīng)避免故障擴(kuò)大化。在裝卸過(guò)程中，避免野蠻拆卸和帶電插拔，以免造成更嚴(yán)重的損壞。注意周圍環(huán)境、軟硬件環(huán)境，是否存在異?，F(xiàn)象和軟硬件沖突。加電過(guò)程中觀察元器件的變化。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.6常見(jiàn)軟件故障維修的基本方法與硬件維修相比較，計(jì)算機(jī)軟件故障的維修相對(duì)要復(fù)雜多變。雖然表面現(xiàn)象看來(lái)顯得比較簡(jiǎn)單，但故障發(fā)生的原因復(fù)雜得多?？傮w上來(lái)說(shuō)軟件故障可遵循以下方法：回憶以前的操作是否符合規(guī)范，是否有異常的現(xiàn)象。及時(shí)升級(jí)操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，修補(bǔ)漏洞。檢查是否由病毒或某應(yīng)用程序引起。檢查是否由操作系統(tǒng)問(wèn)題引起。查看系統(tǒng)分區(qū)是否有足夠的空閑空間。軟件兼容性。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障7.3故障案例以四類故障為例介紹故障診斷和處理方法。故障案例加電故障其它故障啟動(dòng)關(guān)閉故障藍(lán)屏死機(jī)計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3.1加電類故障加電類故障的現(xiàn)象：主機(jī)不能加電，開(kāi)機(jī)掉閘、機(jī)箱帶電等。開(kāi)機(jī)后報(bào)警，無(wú)顯示，開(kāi)機(jī)后死機(jī)或反復(fù)重啟。不能進(jìn)入BIOS，刷新BIOS后死機(jī)或報(bào)錯(cuò)，CMOS掉電。自檢報(bào)錯(cuò)或顯示的配置與實(shí)際不符噪音大、自動(dòng)開(kāi)（關(guān)）機(jī)。加電類故障的原因：最小硬件系統(tǒng)故障。BIOS故障。開(kāi)關(guān)或開(kāi)關(guān)線、復(fù)位按鈕或復(fù)位線故障。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3.1加電類故障案例分析故障現(xiàn)象：系統(tǒng)完全不能啟動(dòng)，見(jiàn)不到電源指示燈亮，也聽(tīng)不到冷卻風(fēng)扇的聲音。故障分析：基本可以認(rèn)定是電源部分故障。故障處理：1.檢查電源線和插座是否有電。2.主板電源線是否連好。4.確認(rèn)電源是否有故障。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3.1加電類故障案例分析故障現(xiàn)象：電源指示燈亮，風(fēng)扇轉(zhuǎn)，但沒(méi)有明顯的系統(tǒng)動(dòng)作。故障分析：可以認(rèn)定是POST階段故障。故障處理：1.CPU是否插牢或損壞。2.如BIOS損壞。3.CMOS設(shè)置不正確。4.電源故障。5.主板短路。6.主板故障。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3.1加電類故障案例分析故障現(xiàn)象：電源指示燈亮，系統(tǒng)能啟動(dòng)，但系統(tǒng)在初始化時(shí)停止，有嗽叭的鳴叫聲（沒(méi)有顯示）。故障分析及處理：根據(jù)嗽叭的峰鳴代碼可以判斷出故障的部位。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3.2啟動(dòng)與關(guān)閉類故障啟動(dòng)與關(guān)閉類故障的現(xiàn)象：?jiǎn)?dòng)過(guò)程中死機(jī)、報(bào)錯(cuò)、黑屏、反復(fù)重啟。啟動(dòng)過(guò)程中報(bào)某個(gè)文件錯(cuò)誤。啟動(dòng)過(guò)程中，總是執(zhí)行一些不應(yīng)該的操作。只能以安全模式或命令行模式啟動(dòng)。登錄時(shí)失敗、報(bào)錯(cuò)或死機(jī)。關(guān)閉操作系統(tǒng)時(shí)死機(jī)或報(bào)錯(cuò)。啟動(dòng)與關(guān)閉類故障的分析：硬件：電源、硬盤(pán)、主板、信號(hào)線、內(nèi)存、板卡故障。軟件：BIOS設(shè)置、啟動(dòng)文件、驅(qū)動(dòng)程序、OS、應(yīng)用程序故障。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3.2啟動(dòng)與關(guān)閉類故障啟動(dòng)與關(guān)閉類故障的處理對(duì)于啟動(dòng)與關(guān)閉類故障可使用安全模式或軟件最小系統(tǒng)來(lái)解決。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3.3常見(jiàn)藍(lán)屏/死機(jī)故障藍(lán)屏/死機(jī)故障的現(xiàn)象：加電后主機(jī)沒(méi)有任何反應(yīng)，電源指示燈不亮，風(fēng)扇不轉(zhuǎn)。系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)，在啟動(dòng)過(guò)程中突然畫(huà)面停滯。在啟動(dòng)過(guò)程中顯示器黑屏或在使用過(guò)程中顯示器黑屏。圖像“凝固”，不進(jìn)行更新，但鍵盤(pán)燈能夠打開(kāi)和關(guān)閉。鍵盤(pán)鎖死沒(méi)有反應(yīng)。鼠標(biāo)能夠正常移動(dòng)但是主機(jī)沒(méi)有反應(yīng)。軟件運(yùn)行非正常中斷出現(xiàn)藍(lán)屏。偶然性的出現(xiàn)藍(lán)屏。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3.3常見(jiàn)藍(lán)屏/死機(jī)故障藍(lán)屏/死機(jī)故障的分析：BIOS設(shè)置不當(dāng)。軟硬件沖突。硬件故障。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源耗盡。系統(tǒng)文件遭到破壞。計(jì)算機(jī)內(nèi)部散熱不良、用戶誤操作或感染病毒。藍(lán)屏/死機(jī)故障的處理：1.重啟。2.檢查新硬件的安裝及兼容性。3.卸載新驅(qū)動(dòng)。4.殺毒。5.查詢系統(tǒng)日志和停機(jī)碼。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3.3常見(jiàn)藍(lán)屏/死機(jī)故障案例分析故障現(xiàn)象：藍(lán)屏停機(jī)提示信息STOP：0x0000008E。故障分析：0x0000008E錯(cuò)誤表示內(nèi)核程序遇到了問(wèn)題，但Windows錯(cuò)誤處理器無(wú)法準(zhǔn)確捕獲錯(cuò)誤類型。這個(gè)錯(cuò)誤的可能原因較多。如果遇到0x0000008E錯(cuò)誤，建議檢查一下完整的藍(lán)屏故障提示。故障處理：1.進(jìn)入安全模式。2.卸載顯卡驅(qū)動(dòng)，關(guān)機(jī)。3.換顯卡。4.開(kāi)機(jī)，并重新登錄安全模式，安裝驅(qū)動(dòng)程序。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3.4其它常見(jiàn)故障處理實(shí)例案例分析故障現(xiàn)象：硬盤(pán)有異常聲響，噪音較大。BIOS中不能正確地識(shí)別硬盤(pán)、硬盤(pán)指示燈常亮或不亮、硬盤(pán)干擾其它驅(qū)動(dòng)器的工作等。不能分區(qū)或格式化、硬盤(pán)容量不正確、數(shù)據(jù)損失等。邏輯驅(qū)動(dòng)器盤(pán)符丟失或被更改、訪問(wèn)硬盤(pán)時(shí)報(bào)錯(cuò)等。故障分析：硬盤(pán)本身設(shè)置不當(dāng)。主板上的磁盤(pán)接口、電源、信號(hào)線有問(wèn)題。硬盤(pán)有壞道。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3.4其它常見(jiàn)故障處理實(shí)例故障處理1.在軟件最小系統(tǒng)下進(jìn)行檢查，并判斷確認(rèn)故障原因。2.對(duì)于硬盤(pán)不工作的情況，首先考慮電源是否正常、數(shù)據(jù)線和BIOS設(shè)置是否正確，然后考慮硬盤(pán)本身的故障。3.使用硬盤(pán)檢測(cè)程序檢查硬盤(pán)是否有壞道。4.開(kāi)機(jī)后，如果顯示“Diskbootfailure,insertsystemdiskandpressenter”，那么表示沒(méi)有檢測(cè)到硬盤(pán)。嘗試用優(yōu)盤(pán)或光盤(pán)啟動(dòng)，查看能否訪問(wèn)硬盤(pán)。如果能訪問(wèn)硬盤(pán)，那么是操作系統(tǒng)損壞；如果不能訪問(wèn)硬盤(pán)，那么可能是mbr損壞或硬盤(pán)有壞道。5.如果MBR損壞，可修復(fù)MBR。（啟動(dòng)WINPE，運(yùn)行fixmbr和fixboot）如果秀姑MBR后仍然不能啟動(dòng)操作系統(tǒng)，則是操作系統(tǒng)損壞。6.如果硬盤(pán)有壞道，建議更換硬盤(pán)。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障（1）CPU典型故障故障現(xiàn)象：一臺(tái)計(jì)算機(jī)在運(yùn)行時(shí)CPU溫度上升很快，開(kāi)機(jī)才幾分鐘左右溫度就由31℃上升到51℃，到了53℃就穩(wěn)定下來(lái)了，不再上升。故障分析與處理：一般情況下，CPU表面溫度不能超過(guò)50℃，否則會(huì)出現(xiàn)電子遷移現(xiàn)象，從而縮短CPU壽命。對(duì)于CPU來(lái)說(shuō)53℃太高了，長(zhǎng)時(shí)間使用易造成系統(tǒng)不穩(wěn)定和硬件損壞。根據(jù)現(xiàn)象分析，升溫太快，穩(wěn)定溫度太高應(yīng)該是CPU風(fēng)扇的問(wèn)題，只需更換一個(gè)質(zhì)量較好的CPU風(fēng)扇即可。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障（2）主板典型故障故障現(xiàn)象：電腦頻繁死機(jī)，在進(jìn)行CMOS設(shè)置時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。故障分析與處理：一般是主板散熱設(shè)計(jì)不良或者主板Cache有問(wèn)題引起的。如果因主板散熱不夠好而導(dǎo)致該故障，可以在死機(jī)后觸摸CPU周圍主板元件，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其溫度非常燙手，在更換大功率風(fēng)扇之后，死機(jī)故障即可解決。如果是Cache有問(wèn)題造成的，可以進(jìn)入CMOS設(shè)置程序，將Cache禁止后即可。當(dāng)然，Cache禁止后，機(jī)器速度肯定會(huì)受到有影響。如果按上法仍不能解決故障，那就是主板或CPU有問(wèn)題，只有更換主板或CPU了。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障內(nèi)存常見(jiàn)故障及排除

（1）開(kāi)機(jī)無(wú)顯示。內(nèi)存條原因出現(xiàn)此類故障，一般是因?yàn)閮?nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來(lái)回擦拭其金手指部位即可解決問(wèn)題（不要用酒精等清洗）。內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問(wèn)題也會(huì)造成此類故障。

（2）Windows注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞，提示要求用戶恢復(fù)。此類故障一般都是因?yàn)閮?nèi)存條質(zhì)量不佳引起，很難予以修復(fù)，唯有更換一途。

（3）Windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式。此類故障一般是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，常見(jiàn)于高頻率的內(nèi)存用于某些不支持此頻率內(nèi)存條的主板上，可以嘗試在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存讀取速度看能否解決問(wèn)題，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。

（4）隨機(jī)性死機(jī)。此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間差從而導(dǎo)致死機(jī)，對(duì)此可以在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則，唯有使用同型號(hào)內(nèi)存。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見(jiàn)，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起計(jì)算機(jī)隨機(jī)性死機(jī)。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障（5）內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低

此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起，常見(jiàn)于高頻率的內(nèi)存內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板上，當(dāng)出現(xiàn)這樣的故障后可以試著在CMOS中將內(nèi)存的速度設(shè)置得低一點(diǎn)試試。

（6）運(yùn)行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤(pán)剩余空間不足造成，可以刪除一些無(wú)用文件，多留一些空間即可，一般保持在300M左右為宜。

（7）從硬盤(pán)引導(dǎo)安裝Windows，進(jìn)行到檢測(cè)磁盤(pán)空間時(shí)，系統(tǒng)提示內(nèi)存不足此類故障一般是由于用戶在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要將其屏蔽掉即可解決問(wèn)題。

計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障（8）安裝windows進(jìn)行到系統(tǒng)配置時(shí)產(chǎn)生一個(gè)非法錯(cuò)誤

此類故障一般是由于內(nèi)存條損壞造成，可以按內(nèi)存維修一法來(lái)解決，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。

（9）啟動(dòng)windows時(shí)系統(tǒng)多次自動(dòng)重新啟動(dòng)此類故障一般是由于內(nèi)存條或電源質(zhì)量有問(wèn)題造成，當(dāng)然，系統(tǒng)重新啟動(dòng)還有可能是CPU散熱不良或其他人為故障造成，對(duì)此，唯有用排除法一步一步排除

（10）內(nèi)存條與主板插槽接觸不良、內(nèi)存控制器出現(xiàn)故障表現(xiàn)為打開(kāi)主機(jī)電源后屏幕顯示“Error：UnabletoControlA20Line”出錯(cuò)信息后死機(jī)。解決方法：仔細(xì)檢查內(nèi)存條是否與插槽保持良好接觸或更換內(nèi)存條。

計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障硬盤(pán)常見(jiàn)故障及排除

1.主引導(dǎo)記錄和分區(qū)表

新硬盤(pán)需要進(jìn)行分區(qū)、格式化，然后再安裝上操作系統(tǒng)才可以使用。就拿Win9x/Me系列來(lái)說(shuō)，一般要將硬盤(pán)分成主引導(dǎo)扇區(qū)、操作系統(tǒng)引導(dǎo)扇區(qū)、文件分配表、目錄表和數(shù)據(jù)區(qū)等5部分，其中只有主引導(dǎo)扇區(qū)是唯一的。

2.硬盤(pán)常見(jiàn)故障和產(chǎn)生的原因

（1）系統(tǒng)不認(rèn)硬盤(pán)

系統(tǒng)從硬盤(pán)無(wú)法啟動(dòng)，從A盤(pán)啟動(dòng)也無(wú)法進(jìn)入C盤(pán)，使用CMOS中的自動(dòng)監(jiān)測(cè)功能也無(wú)法發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)的存在。這種故障大都出現(xiàn)在連接電纜或IDE端口上，硬盤(pán)本身故障的可能性不大，可通過(guò)重新插接硬盤(pán)電纜或者改換IDE口及電纜等進(jìn)行替換試驗(yàn)，就會(huì)很快發(fā)現(xiàn)故障的所在。如果新接上的硬盤(pán)也不被接受，一個(gè)常見(jiàn)的原因就是硬盤(pán)上的主從跳線，如果一條IDE硬盤(pán)線上接兩個(gè)硬盤(pán)設(shè)備，就要分清楚主從關(guān)系。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障（2）硬盤(pán)無(wú)法讀寫(xiě)或不能辨認(rèn)

這種故障一般是由于CMOS設(shè)置故障引起的。CMOS中的硬盤(pán)類型正確與否直接影響硬盤(pán)的正常使用。

（3）系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)造成這種故障通常是由于主引導(dǎo)程序損壞、分區(qū)表?yè)p壞、分區(qū)有效位錯(cuò)誤或DOS引導(dǎo)文件損壞引起的。（4）硬盤(pán)出現(xiàn)壞道當(dāng)用Windows系統(tǒng)自帶的磁盤(pán)掃描程序“Scandisk”掃描硬盤(pán)時(shí)，如果程序提示有了壞道，首先應(yīng)該重新使用各品牌硬盤(pán)自己的自檢程序進(jìn)行完全掃描。注意不要選快速掃描，因?yàn)樗荒懿槌龃蠹s90%的問(wèn)題。如果檢查的結(jié)果是“成功修復(fù)”，那可以確定是邏輯壞道；假如不是，那就沒(méi)有什么修復(fù)的可能了，如果硬盤(pán)還在保質(zhì)期，那趕快那去更換吧。（5）硬盤(pán)容量與標(biāo)稱值明顯不符一般來(lái)說(shuō)，硬盤(pán)格式化后容量會(huì)小于標(biāo)稱值，但此差距絕不會(huì)超過(guò)20％，如果兩者差距很大，則應(yīng)該在開(kāi)機(jī)時(shí)進(jìn)入BIOS設(shè)置。如果還不行，則說(shuō)明可能是主板不支持大容量硬盤(pán)，此時(shí)可以嘗試下載最新的主板BIOS并進(jìn)行刷新來(lái)解決。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障（6）無(wú)論使用什么設(shè)備都不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)

這種故障一般是由于硬盤(pán)被病毒的“邏輯鎖”鎖住造成的，“硬盤(pán)邏輯鎖”是一種很常見(jiàn)的惡作劇手段。中了邏輯鎖之后，無(wú)論使用什么設(shè)備都不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)，甚至是軟盤(pán)、光驅(qū)、掛雙硬盤(pán)都沒(méi)有任何作用

“邏輯鎖”的上鎖原理：計(jì)算機(jī)在引導(dǎo)DOS系統(tǒng)時(shí)將會(huì)搜索所有邏輯盤(pán)的順序，當(dāng)DOS被引導(dǎo)時(shí)，首先要去找主引導(dǎo)扇區(qū)的分區(qū)表信息，然后查找各擴(kuò)展分區(qū)的邏輯盤(pán)?！斑壿嬫i”修改了正常的主引導(dǎo)分區(qū)記錄，將擴(kuò)展分區(qū)的第一個(gè)邏輯盤(pán)指向自己，使得DOS在啟動(dòng)時(shí)查找到第一個(gè)邏輯盤(pán)后，查找下個(gè)邏輯盤(pán)總是找到自己，這樣一來(lái)就形成了死循環(huán)。給“邏輯鎖”解鎖比較容易的方法是“熱拔插”硬盤(pán)電源。就是在當(dāng)系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，先不給被鎖的硬盤(pán)加電，啟動(dòng)完成后再給硬盤(pán)“熱插”上電源線，這樣系統(tǒng)就可以正?？刂朴脖P(pán)了。這是一種非常危險(xiǎn)的方法，下面介紹一種比較簡(jiǎn)單和安全的方法處理。

DM是不依賴于主板BIOS來(lái)識(shí)別硬盤(pán)的硬盤(pán)工具，就算在主板BIOS中將硬盤(pán)設(shè)為“NONE”，DM也可識(shí)別硬盤(pán)并進(jìn)行分區(qū)和格式化等操作，所以可以利用DM軟件為硬盤(pán)解鎖。首先將DM拷到一張系統(tǒng)盤(pán)上，接上被鎖硬盤(pán)后開(kāi)機(jī)，按“Del”鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置，將所有IDE接口設(shè)為“NONE”并保存后退出，然后用軟盤(pán)啟動(dòng)系統(tǒng)，系統(tǒng)即可“帶鎖”啟動(dòng)，因?yàn)榇藭r(shí)系統(tǒng)根本就等于沒(méi)有硬盤(pán)。啟動(dòng)后運(yùn)行DM，會(huì)發(fā)現(xiàn)DM可以識(shí)別出硬盤(pán)，選中該硬盤(pán)進(jìn)行分區(qū)格式化就可以了。這種方法簡(jiǎn)單方便，但是有一個(gè)致命的缺點(diǎn)，就是硬盤(pán)上的數(shù)據(jù)保不住了。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障（7）開(kāi)機(jī)時(shí)硬盤(pán)無(wú)法自舉，系統(tǒng)不認(rèn)硬盤(pán)產(chǎn)生這種故障的主要原因是硬盤(pán)主引導(dǎo)扇區(qū)數(shù)據(jù)被破壞，表現(xiàn)為硬盤(pán)主引導(dǎo)標(biāo)志或分區(qū)標(biāo)志丟失。這種故障的罪魁禍?zhǔn)淄遣《?，它將錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)覆蓋到了主引導(dǎo)扇區(qū)中。市面上一些常見(jiàn)的殺毒軟件如KV300等都提供了修復(fù)硬盤(pán)的功能。但若手邊無(wú)此類工具盤(pán)，則可嘗試將全0數(shù)據(jù)寫(xiě)入主引導(dǎo)扇區(qū)，然后重新分區(qū)和格式化，其方法如下：用一張干凈的DOS啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，進(jìn)入A：\>后輸入以下命令（括號(hào)內(nèi)為注釋）：

A：\>DEBUG（進(jìn)入DEBUG程序）－F1003FF0（將數(shù)據(jù)區(qū)的內(nèi)容清為0）－A400（增加下面的命令）MOVAX，0301MOVBX，0100MOVCX，0001MOVDX，0080INT13INT03－G=400（執(zhí)行對(duì)磁盤(pán)進(jìn)行操作的命令）－Q（退出DEBUG程序）

計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3.硬盤(pán)的軟故障維護(hù)及數(shù)據(jù)恢復(fù)

開(kāi)機(jī)硬盤(pán)有了物理?yè)p傷，也就是有了壞道后，正常使用計(jì)算機(jī)時(shí)會(huì)頻繁無(wú)故出現(xiàn)藍(lán)屏；讀取某個(gè)文件或運(yùn)行某個(gè)軟件時(shí)經(jīng)常出錯(cuò)，或者要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間才能操作成功，其間硬盤(pán)不斷讀盤(pán)并發(fā)出刺耳的雜音，這種現(xiàn)象意味著硬盤(pán)上載有數(shù)據(jù)的某些扇區(qū)已壞。如果開(kāi)機(jī)時(shí)系統(tǒng)不能通過(guò)硬盤(pán)引導(dǎo)，軟盤(pán)啟動(dòng)后可以轉(zhuǎn)到硬盤(pán)盤(pán)符，但無(wú)法進(jìn)入，用SYS命令傳導(dǎo)系統(tǒng)也不能成功。這種情況比較嚴(yán)重，很可能是硬盤(pán)的引導(dǎo)扇區(qū)出了問(wèn)題。對(duì)于上面的情況，一般都有辦法作或多或少地補(bǔ)救。以下提供了幾種方法來(lái)對(duì)硬盤(pán)的壞道作修復(fù)，要注意的是，應(yīng)該優(yōu)先考慮排在前面的方法。（1）首先從最簡(jiǎn)單的方法入手。用Windows系統(tǒng)盤(pán)啟動(dòng)，然后在“A：>”

提示符后鍵入“scandiskX：”來(lái)掃描硬盤(pán)，其中“X”是具體的硬盤(pán)盤(pán)符。對(duì)于壞簇，程序會(huì)以黑底紅字的“B”（bad）標(biāo)出。（2）冷處理法。所謂“冷處理”就是在這些壞道上作標(biāo)記，不去使用。方法：把硬盤(pán)高級(jí)格式化，將有壞道的區(qū)域劃成一個(gè)區(qū)，以后就不要在這個(gè)區(qū)上存取文件了。（3）用一些軟件對(duì)硬盤(pán)作處理，其中最典型的是PartitionMagic。

計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障（4）對(duì)于硬盤(pán)0扇區(qū)損壞的情況

對(duì)于硬盤(pán)0扇區(qū)損壞的情況，也不是無(wú)藥可救，只要把報(bào)廢的0扇區(qū)屏蔽，而用1扇區(qū)取而代之就行了?？墒褂肞ctools9.0中的DE工具完成這項(xiàng)工作，要注意的是，修改扇區(qū)完成后，只有對(duì)硬盤(pán)作格式化后才會(huì)把分區(qū)表的信息寫(xiě)入1扇區(qū)（現(xiàn)在作為0扇區(qū)了）。（5）對(duì)硬盤(pán)作低格。不到萬(wàn)不得已，這一招最好不要用。因?yàn)閷?duì)硬盤(pán)作低格一是磨損盤(pán)片，二是對(duì)有壞道的硬盤(pán)來(lái)說(shuō)，低格還會(huì)加速壞道的擴(kuò)散。（6）主板BIOS的相關(guān)內(nèi)容要設(shè)置得當(dāng)，特別是對(duì)于一些TX芯片組級(jí)別以前的主板，由于沒(méi)有自動(dòng)識(shí)別硬盤(pán)規(guī)格的能力，往往會(huì)因設(shè)置不當(dāng)而影響硬盤(pán)的使用，輕則硬盤(pán)不能物盡其用，重則損傷硬盤(pán)。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障外部設(shè)備的故障

一、顯卡和顯示器常見(jiàn)故障與排除

1.分辨是內(nèi)存故障或顯示系統(tǒng)故障

區(qū)分內(nèi)存故障與顯示系統(tǒng)故障的要點(diǎn)有：①注意計(jì)算機(jī)有無(wú)小喇叭的報(bào)警聲，如果是有報(bào)警聲的，顯示卡的問(wèn)題可能會(huì)大一點(diǎn)，而且可以從報(bào)警聲的長(zhǎng)短和次數(shù)來(lái)判斷具體的故障。②如果黑屏無(wú)報(bào)警聲，多半是內(nèi)存沒(méi)插好或壞了。③注意面板的顯示燈狀態(tài)，如果無(wú)報(bào)警聲又檢查過(guò)內(nèi)存了，可能會(huì)是顯示卡接觸不良的問(wèn)題，往往伴隨硬盤(pán)燈長(zhǎng)亮；還可以看顯示器的狀態(tài)燈，如果黑屏伴隨顯示器上各狀態(tài)調(diào)節(jié)的指示燈在同時(shí)不停地閃爍，可能會(huì)是連接顯卡到顯示器的電纜插頭松了，或是顯卡沒(méi)在插槽內(nèi)插緊。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.顯示系統(tǒng)故障的原因

（1）接觸不良

（2）電源功率或設(shè)置的影響

（3）刷新BIOS后的影響

（4）顯示卡的固定螺絲不用擰得太緊太死，適中即可

3.顯示系統(tǒng)相關(guān)的故障處理

（1）開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，死機(jī)

此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或者主板插槽有問(wèn)題。對(duì)于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個(gè)內(nèi)存插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。因顯卡原因造成的開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障，AWARDBIOS在開(kāi)機(jī)后一般會(huì)發(fā)出一長(zhǎng)兩短的蜂鳴聲。

出現(xiàn)死機(jī)故障一般多見(jiàn)于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良；顯卡與其它擴(kuò)展卡不兼容也會(huì)造成死機(jī)。

計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障（2）顯示器黑屏

*顯卡損壞或顯示器斷線等原因造成沒(méi)有信號(hào)傳送到顯示器，則顯示器的指示燈會(huì)不停地閃爍提示沒(méi)有接收到信號(hào)。*將分辨率設(shè)得太高，超過(guò)顯示器的最大分辨率也會(huì)出現(xiàn)黑屏*硬件沖突也會(huì)引起黑屏（3）計(jì)算機(jī)剛開(kāi)機(jī)時(shí)顯示器的畫(huà)面抖動(dòng)得很厲害，有時(shí)甚至連圖標(biāo)和文字也看不清，但過(guò)一二分鐘之后就會(huì)恢復(fù)正常*這種現(xiàn)象多發(fā)生在潮濕的天氣，是顯示器內(nèi)部受潮的緣故。要徹底解決此問(wèn)題，可使用食品包裝中的防潮砂用棉線串起來(lái)，然后打開(kāi)顯示器的后蓋，將防潮砂掛于顯象管管頸尾部靠近管座附近。這樣，即使是在潮濕的天氣里，也不會(huì)再出現(xiàn)以上的“毛病”。

（4）計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)后，顯示器只聞其聲不見(jiàn)其畫(huà)，漆黑一片，要等上幾十分鐘以后才能出現(xiàn)畫(huà)面＊這是顯象管座漏電所致，須更換管座。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障（5）顯示器屏幕上總有揮之不去的干擾雜波或線條，而且音箱中也有雜音

*這種現(xiàn)象多半是電源的抗干擾性差所致。如果懶得動(dòng)手，可以更換一個(gè)新的電源。如果有足夠的動(dòng)手能力，也可以試著自己更換電源內(nèi)濾波電容，這往往都能奏效；如果效果不太明顯，可以將開(kāi)關(guān)管一并換下來(lái)。（6）顯示器花屏，看不清字跡*這問(wèn)題較多是顯卡引起的。如果是新?lián)Q的顯卡，則可能是卡的質(zhì)量不好或不兼容，再有就是還沒(méi)有安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序。如果是舊卡加顯存的話，則有可能是新加進(jìn)的顯存和原來(lái)的顯存型號(hào)參數(shù)不一所致。

（7）顏色顯示不正常＊故障一般的原因是：顯示卡與顯示器信號(hào)線接觸不良、顯示器自身故障、顯卡損壞等。如果顯示器與有磁性能的物體過(guò)分接近，顯示器被磁化，也會(huì)出現(xiàn)此類現(xiàn)象。顯示器被磁化后還可能會(huì)引起顯示畫(huà)面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障（8）屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或圖案

*此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問(wèn)題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯卡。

（9）顯卡驅(qū)動(dòng)程序丟失

*顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入，運(yùn)行一段時(shí)間后驅(qū)動(dòng)程序自動(dòng)丟失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，使顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機(jī)，此時(shí)只有更換顯卡。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障內(nèi)存典型故障1故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)無(wú)顯示。故障分析與處理：故障分析與處理：一般是因?yàn)閮?nèi)存條與主板插槽之間接觸不良造成的，只要用橡皮擦來(lái)回擦拭其金手指部位即可解決問(wèn)題（不可用酒精等清洗），也有可能是內(nèi)存條損壞或主板內(nèi)存插槽有問(wèn)題，則需更換內(nèi)存條或維修主板。2故障現(xiàn)象：在計(jì)算機(jī)正常工作時(shí)，顯示“內(nèi)存出錯(cuò)”或“內(nèi)存不足”的錯(cuò)誤信息提示。故障分析與處理：造成這一現(xiàn)象可能的原因有：同時(shí)打開(kāi)的應(yīng)用程序過(guò)多；打開(kāi)的應(yīng)用程序非法訪向內(nèi)存；活動(dòng)窗口打開(kāi)的過(guò)多；應(yīng)用軟件相關(guān)的配置文件不合理；計(jì)算機(jī)感染病毒?？梢钥紤]重啟計(jì)算機(jī)、殺毒和升級(jí)內(nèi)存等方式來(lái)解決。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障光驅(qū)典型故障1故障現(xiàn)象：光驅(qū)使用一段時(shí)間后讀盤(pán)性能差。故障分析與處理：光驅(qū)通常在3個(gè)月后，糾錯(cuò)能力明顯下降，可以用棉簽蘸酒精清洗激光頭或者調(diào)節(jié)激光頭功率來(lái)增強(qiáng)讀盤(pán)性能。2故障現(xiàn)象：倉(cāng)盒能夠正常的進(jìn)出，但光盤(pán)放進(jìn)后沒(méi)有任何動(dòng)作。故障分析與處理：光盤(pán)放進(jìn)后的動(dòng)作有：光頭尋道的上下動(dòng)作，光盤(pán)伺服電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音。這里沒(méi)有任何動(dòng)作就是沒(méi)有上述兩種動(dòng)作的一點(diǎn)聲音。如果屬于上述情況一般是光驅(qū)的12V電壓正常，但是5V電壓沒(méi)有加上。屬于這種情況的話，一般是電源接口處的保險(xiǎn)電阻損壞。對(duì)于這類故障，可以直接用導(dǎo)線把損壞的保險(xiǎn)電阻短接即可。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障顯示器典型故障故障現(xiàn)象：顯示器屏幕右下角是粉紅色。故障分析與處理：可能是顯示器被磁化了，可以檢查顯示器前面板是否有消磁按鈕，按下消磁按鈕后整個(gè)屏幕會(huì)晃動(dòng)一下，異常顏色就會(huì)消失，如果沒(méi)有消磁按鈕，重新打開(kāi)顯示器也可以實(shí)現(xiàn)消磁，只不過(guò)過(guò)程比較緩慢。需要注意的是，應(yīng)將帶有強(qiáng)磁場(chǎng)的設(shè)備搬到離顯示器較遠(yuǎn)的地方。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障鍵盤(pán)典型故障故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)之后出現(xiàn)黑屏。故障分析與處理：對(duì)于某些計(jì)算機(jī)，鍵盤(pán)和鼠標(biāo)接口插反，會(huì)造成開(kāi)機(jī)后黑屏。因?yàn)樵谀壳暗挠?jì)算機(jī)主板上，兩者的接口都是PS/2接口，如果接反了，開(kāi)機(jī)就可能出現(xiàn)黑屏，但不會(huì)燒壞設(shè)備。將主板平放，即鼠標(biāo)接口在上，鍵盤(pán)接口在下。如果鍵盤(pán)與鼠標(biāo)同在一行，就更要注意正確連接了。解決的方法很簡(jiǎn)單，在關(guān)機(jī)后，只需將鍵盤(pán)與鼠標(biāo)接口調(diào)換。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障鼠標(biāo)典型故障故障現(xiàn)象：光標(biāo)不動(dòng)或時(shí)好時(shí)壞。故障分析與處理：主要是因?yàn)槭髽?biāo)線斷開(kāi)或斷裂造成，經(jīng)常發(fā)生在插頭或鼠標(biāo)連接線的彎頭處。這樣的故障只要不是斷在PS/2口插頭處，就不難處理，只需用相應(yīng)工具剪斷后重新焊接即可。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障電源典型故障1故障現(xiàn)象：新買的微型計(jì)算機(jī)，沒(méi)過(guò)幾天就發(fā)現(xiàn)不能用手摸機(jī)箱靠近電源的部位，一摸機(jī)器就重新啟動(dòng)。故障分析與處理：此故障是典型的電源的抗靜電干擾能力太差所致，應(yīng)更換電源。

2故障現(xiàn)象：在裝機(jī)過(guò)程中（使用ATX式電源），如果連接全部負(fù)載（軟驅(qū)、硬盤(pán)、光驅(qū)），開(kāi)機(jī)后系統(tǒng)沒(méi)有任何反映，無(wú)法啟動(dòng)；如果去掉軟驅(qū)等負(fù)載，系統(tǒng)便能夠正常啟動(dòng)。故障分析與處理：該例是典型的電源功率不足，更換電源后故障排除。電源功率不足也可能表現(xiàn)為軟驅(qū)無(wú)法使用；無(wú)法識(shí)別硬盤(pán)和光驅(qū)；光驅(qū)讀盤(pán)能力嚴(yán)重下降等現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障安裝軟件、硬件時(shí)的故障處理實(shí)例【故障現(xiàn)象1】安裝應(yīng)用軟件時(shí)出錯(cuò)、重啟、死機(jī)等。【分析處理】⑴可能是軟件之間、軟硬件之間的沖突。檢查方法：①采用兩種軟件隔離的方法。一種是在軟件最小系統(tǒng)下，安裝需要的應(yīng)用軟件；另一種是在原系統(tǒng)下關(guān)閉正在運(yùn)行的應(yīng)用程序，然后安裝需要的應(yīng)用軟件。②用msconfig禁用啟動(dòng)組、autoexec.bat、config.sys、win.ini、system.ini中在啟動(dòng)時(shí)調(diào)用的程序。③利用其它計(jì)算機(jī)安裝，看是否出現(xiàn)相同情況；④檢查系統(tǒng)中是否已經(jīng)安裝該軟件，如果已經(jīng)安裝，應(yīng)先將其卸載后再安裝。⑤可能該軟件安裝有特別方法，檢查安裝應(yīng)用軟件時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。⑵可能是硬件問(wèn)題。以上步驟都不奏效時(shí)，可考慮硬件問(wèn)題，應(yīng)檢查光驅(qū)、安裝介質(zhì)、硬盤(pán)線等配件。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障安裝軟件、硬件時(shí)的故障處理實(shí)例【故障現(xiàn)象2】硬件設(shè)備安裝后，系統(tǒng)異常（如黑屏、死機(jī)不啟動(dòng)等）?！痉治鎏幚怼竣趴赡苁怯布荒茏R(shí)別或沖突觀察所安裝的設(shè)備是否在系統(tǒng)啟動(dòng)前的自檢過(guò)程中識(shí)別，或能由操作系統(tǒng)識(shí)別（非即插即用識(shí)備除外）。如果不能識(shí)別，應(yīng)檢查BIOS設(shè)置及設(shè)備本身，包括跳線、相應(yīng)的插槽或端口。檢查新安裝的設(shè)備與原系統(tǒng)中的設(shè)備是否有沖突；通過(guò)改變驅(qū)動(dòng)程序的安裝順序、卸去原系統(tǒng)中的相應(yīng)設(shè)備、更換插槽，觀察故障是否消除。如果不能消除，則為不兼容。⑵可能是驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題檢查所安裝的設(shè)備驅(qū)動(dòng)是否為合適的版本（不一定是最新的版本）。⑶可能是硬件故障檢查原系統(tǒng)中的硬件是否有不良的現(xiàn)象（如插槽損壞、供電能力不足等）。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障附錄

在維修電腦的時(shí)候，我們會(huì)經(jīng)常遇到開(kāi)機(jī)時(shí)，BIOS的錯(cuò)誤提示聲音，如果我們熟悉這些聲音的緣由，那我們排除電腦故障時(shí)就非常方便，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障1、“嘀嘀...”連續(xù)的短音一般情況下常見(jiàn)于主機(jī)的電源有問(wèn)題。不過(guò)有時(shí)候電源輸出電壓偏低時(shí)，主機(jī)并不報(bào)警，但是會(huì)出現(xiàn)硬盤(pán)丟失，光驅(qū)的讀盤(pán)性能差，經(jīng)常死機(jī)的情況。當(dāng)出現(xiàn)這些情況時(shí)，最好檢查一下各路電壓的輸出，是否偏低，當(dāng)+5V和+12V低于10%時(shí)，就會(huì)不定期的出現(xiàn)上述的問(wèn)題。因?yàn)殡娫从须妷狠敵?，?jīng)常會(huì)誤以為主板的問(wèn)題或硬盤(pán)問(wèn)題，而浪費(fèi)好多時(shí)間。造成輸出電壓偏低的原因是輸出部分的濾波電容失容或漏液造成的，直流成份降低時(shí)，電源中的高頻交流成份加大，會(huì)干擾主板的正常工作，造成系統(tǒng)不穩(wěn)定，容易出現(xiàn)死機(jī)或藍(lán)屏現(xiàn)象。不過(guò)這種情況在INTEL和技嘉的某類主板上，如果系統(tǒng)出現(xiàn)“嘀嘀...”連續(xù)短鳴聲，并不是電源故障，而是內(nèi)存故障報(bào)警，這一點(diǎn)需要注意。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2.“嗚啦嗚啦”的救護(hù)車聲，伴隨著開(kāi)機(jī)長(zhǎng)響不停這種情況是CPU過(guò)熱的系統(tǒng)報(bào)警聲，大多是因?yàn)樵跒橹鳈C(jī)內(nèi)部除塵，打掃CPU散熱器或者是因?yàn)楦鼡Q了新的CPU風(fēng)扇，因?yàn)榘惭b不到位，CPU散熱器與CPU接觸不牢，有一定的空間或其間加有雜物，導(dǎo)致CPU發(fā)出的熱量無(wú)法正常散出，一開(kāi)機(jī)CPU就高達(dá)80-90℃。如果是PIII以下的CPU，因?yàn)镃PU的溫度測(cè)試是采用靠近CPU附近的溫度探頭來(lái)采集的，顯示的溫度數(shù)值與CPU實(shí)際的溫度數(shù)值有一定的誤差，大約有10-20℃的差別。而PIV的CPU的溫度傳感器是集成在CPU內(nèi)部，這時(shí)系統(tǒng)顯示的CPU溫度比較準(zhǔn)確。一般主機(jī)只要一開(kāi)機(jī)，系統(tǒng)提示的CPU溫度就在50℃左右，這是正常的。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3.“嘀...嘀...”的連續(xù)有間隔的長(zhǎng)音。這是內(nèi)存報(bào)警的聲音，一般是內(nèi)存松動(dòng)，內(nèi)存的金手指與內(nèi)存插槽接觸不良，內(nèi)存的金手指氧化，內(nèi)存的某個(gè)芯片有故障等原因。4.“嘀...，嘀嘀”一長(zhǎng)兩短的連續(xù)鳴叫這是顯卡報(bào)警，一般是顯卡松動(dòng)，顯卡損壞，或者主板的顯卡供電部分有故障。5.短促“嘀”的一聲一般情況下，這是系統(tǒng)自檢通過(guò)，系統(tǒng)正常啟動(dòng)的提示音。不過(guò)，有的主板自檢通過(guò)時(shí)，沒(méi)有這種提示音，什么聲音也沒(méi)有。還要注意，有的主板自檢的時(shí)間可能較長(zhǎng)，會(huì)等五六秒鐘后才會(huì)聽(tīng)到“嘀”的一聲，需要有點(diǎn)耐心。計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障1．使用最后一次正確的配置

如果啟動(dòng)錯(cuò)誤發(fā)生在初始化內(nèi)核階段之前，那么開(kāi)機(jī)按【F8】鍵，嘗試用“最后一次正確的配置”（見(jiàn)圖）來(lái)啟動(dòng)操作系統(tǒng)不失為一個(gè)好辦法。該功能讓用戶取消任何在注冊(cè)表CurrentControlSet鍵上做出的導(dǎo)致問(wèn)題的修改，用系統(tǒng)最后一次正常啟動(dòng)的CurrentControlSet鍵值來(lái)取代當(dāng)前的鍵值。使用“最后一次正確的配置”選項(xiàng)不明原因啟動(dòng)故障的解決方法計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2．使用系統(tǒng)還原能夠幫助解決WindowsXP啟動(dòng)問(wèn)題的另一個(gè)工具是系統(tǒng)還原。系統(tǒng)還原作為一項(xiàng)服務(wù)在后臺(tái)運(yùn)行，并且持續(xù)監(jiān)視重要系統(tǒng)組件的變化。當(dāng)它發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)改變即將發(fā)生，系統(tǒng)還原會(huì)立即在變化發(fā)生之前，為這些重要組件作一個(gè)名為恢復(fù)點(diǎn)的備份，而且系統(tǒng)恢復(fù)默認(rèn)的設(shè)置是每24個(gè)小時(shí)創(chuàng)建恢復(fù)點(diǎn)。系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建還原點(diǎn)的前提是，系統(tǒng)還原服務(wù)開(kāi)啟，可打開(kāi)“系統(tǒng)屬性”→“系統(tǒng)還原”選項(xiàng)卡查看各硬盤(pán)分區(qū)，特別是系統(tǒng)分區(qū)是否在“監(jiān)視”狀態(tài)下。不明原因啟動(dòng)故障的解決方法計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障具體方法是開(kāi)機(jī)按【F8】鍵選擇“安全模式”，WindowsXP進(jìn)入安全模式后，打開(kāi)“開(kāi)始”菜單，選擇“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)還原”，選擇“恢復(fù)我的計(jì)算機(jī)到一個(gè)較早的時(shí)間”單選鈕，單擊【下一步】按鈕，選擇一個(gè)還原點(diǎn)，啟動(dòng)恢復(fù)過(guò)程，如圖所示。系統(tǒng)還原不明原因啟動(dòng)故障的解決方法計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障即使安全模式也無(wú)法進(jìn)入，但有還原點(diǎn)的話，也可以通過(guò)啟動(dòng)ERDCommand或WindowsPE維護(hù)工具選擇該還原點(diǎn)還原到原系統(tǒng)中（見(jiàn)圖）。ERDCommand的還原工具可以選擇無(wú)法啟動(dòng)的Windows系統(tǒng)目錄并讀取、恢復(fù)其中的還原點(diǎn)不明原因啟動(dòng)故障的解決方法計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3．使用安裝光盤(pán)中的系統(tǒng)升級(jí)或修復(fù)安裝功能在系統(tǒng)中運(yùn)行安裝光盤(pán)中的Setup.exe，選擇“安裝WindowsXP”，在下一步中選擇“升級(jí)（推薦）”即可對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行覆蓋安裝（見(jiàn)圖），但是安裝光盤(pán)上的補(bǔ)丁包應(yīng)該與原系統(tǒng)一致或更新（集成SP2補(bǔ)丁的光盤(pán)不能用來(lái)升級(jí)WindowsXPSP3操作系統(tǒng)），否則不能升級(jí)。這種覆蓋的安裝方式可以解決大多數(shù)啟動(dòng)故障、藍(lán)屏、驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤、系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤，并且可以保持幾乎所有的用戶設(shè)置不變，但不能清除病毒，也不能修復(fù)硬盤(pán)非系統(tǒng)分區(qū)錯(cuò)誤和硬件問(wèn)題，在弄不清故障原因時(shí)非常值得一試。升級(jí)（覆蓋）安裝不明原因啟動(dòng)故障的解決方法計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障如果原系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)，不能在操作系統(tǒng)中運(yùn)行setup.exe，此時(shí)可以從安裝光盤(pán)啟動(dòng)，先按【Enter】鍵選擇“安裝WindowsXP”，按【F8】鍵同意后，安裝程序自動(dòng)搜索硬盤(pán)上原有操作系統(tǒng)和版本，顯示在列表中（見(jiàn)圖），高亮選擇需要修復(fù)的操作系統(tǒng)，按【R】鍵開(kāi)始修復(fù)，修復(fù)過(guò)程與全新安裝系統(tǒng)時(shí)類似，但修復(fù)過(guò)后可以直接進(jìn)入原來(lái)的系統(tǒng)。修復(fù)安裝WindowsXP不明原因啟動(dòng)故障的解決方法計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障4．用Ghost鏡像恢復(fù)或重新安裝系統(tǒng)如果較早的時(shí)間備份了一個(gè)系統(tǒng)分區(qū)，可以用Ghost恢復(fù)。需要注意，如果原系統(tǒng)安裝在C盤(pán)（第一個(gè)FAT32或NTFS分區(qū)）以外的其他分區(qū)（如D盤(pán)），那么D盤(pán)的Ghost備份鏡像恢復(fù)以后，可能仍然無(wú)法啟動(dòng)Windows，因?yàn)榇藭r(shí)WindowsXP的啟動(dòng)引導(dǎo)文件NTLDR、和boot.ini文件依然在C盤(pán)中，可能已經(jīng)損壞，此時(shí)需要用上文介紹的方法進(jìn)行引導(dǎo)文件的恢復(fù)，并激活C盤(pán)為啟動(dòng)分區(qū)。如果沒(méi)有備份，最終的辦法只能是全新安裝系統(tǒng)，此時(shí)如果C盤(pán)空間足夠，可以安裝到另一個(gè)文件夾，如C:\Windows2中，原有數(shù)據(jù)將保持不變；如果C盤(pán)空間不夠，也可安裝到其他分區(qū)。安裝后系統(tǒng)菜單中出現(xiàn)新的系統(tǒng)選項(xiàng)，舊系統(tǒng)選項(xiàng)依然存在，可選擇進(jìn)入新系統(tǒng)。進(jìn)入新系統(tǒng)后，之前安裝的系統(tǒng)軟件（與注冊(cè)表聯(lián)系較多）可能無(wú)法使用，此時(shí)可以在原路徑覆蓋安裝這些軟件，最后嘗試將用戶文件夾C:\DocumentsandSettings\xxx（之前使用的用戶名）中的文件復(fù)制到現(xiàn)在的用戶文件夾中，這樣可以恢復(fù)一部分系統(tǒng)和軟件設(shè)置，以及原來(lái)使用的桌面。不明原因啟動(dòng)故障的解決方法計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障1．優(yōu)化BIOS和引導(dǎo)設(shè)置（1）修改BIOS設(shè)置“QuickPowerOnSelfTest”:Enabled，加快主板自檢速度?！癝howBoot-upLogo”:disabled，不顯示啟動(dòng)Logo?！癇ootUpFloppySeek”:disabled，不檢測(cè)軟驅(qū)，節(jié)省啟動(dòng)時(shí)間?！癇ootSequence”:啟動(dòng)順序，設(shè)為“Harddisk”。（2）修改boot.ini設(shè)置如果安裝了多操作系統(tǒng)，boot.ini的默認(rèn)設(shè)置是顯示操作系統(tǒng)列表30秒，等待用戶選擇?？梢栽凇跋到y(tǒng)屬性”→“高級(jí)”→“啟動(dòng)和故障恢復(fù)”中，選擇最常使用的操作系統(tǒng)為默認(rèn)啟動(dòng)的操作系統(tǒng)，并適當(dāng)降低“顯示操作系統(tǒng)列表的時(shí)間”以提高自動(dòng)進(jìn)入操作系統(tǒng)的速度。boot.ini文件中對(duì)應(yīng)的字段如下：[bootloader]timeout=30 ’顯示操作系統(tǒng)列表的時(shí)間default=multi（0）disk（0）rdisk（0）partition（2）\Windows ’默認(rèn)啟動(dòng)的操作系統(tǒng)提高系統(tǒng)運(yùn)行速度計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障2．縮減注冊(cè)表體積刪除注冊(cè)表中不必要的項(xiàng)目以減小注冊(cè)表“體積”，可以縮短讀取、查找注冊(cè)表的時(shí)間，但注冊(cè)表中哪些信息可以刪除很難確定，此時(shí)可以借助注冊(cè)表清理工具進(jìn)行，優(yōu)化大師（見(jiàn)圖）是一款Windows優(yōu)化軟件，其中的注冊(cè)信息清理功能比較實(shí)用，可以掃描指定用優(yōu)化大師清理注冊(cè)表的注冊(cè)表項(xiàng)，從掃描結(jié)果來(lái)看，主要包括用戶打開(kāi)文檔和運(yùn)行程序的歷史記錄、安裝系統(tǒng)升級(jí)補(bǔ)丁的記錄、無(wú)效或已卸載的程序安裝記錄、窗口及菜單項(xiàng)的位置記錄等，掃描完成后單擊【全部刪除】按鈕，按提示備份原注冊(cè)表并刪除掃描到的項(xiàng)目。提高系統(tǒng)運(yùn)行速度計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障3．清理驅(qū)動(dòng)程序WindowsXP在啟動(dòng)過(guò)程中需要加載大量驅(qū)動(dòng)程序和服務(wù)程序，在啟動(dòng)完成后，這些驅(qū)動(dòng)程序和服務(wù)程序大多繼續(xù)停留在內(nèi)存中，在系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)行。但是除了必須的底層驅(qū)動(dòng)程序和維持Windows正常運(yùn)行的服務(wù)程序以外，還有許多應(yīng)用程序安裝時(shí)加入的驅(qū)動(dòng)程序、服務(wù)程序隱藏在系統(tǒng)中，有的甚至已失效，這必將占用系統(tǒng)資源，影響系統(tǒng)的啟動(dòng)和運(yùn)行速度。如圖所示，右擊“我的電腦”→“屬性”菜單項(xiàng)→“硬件”選項(xiàng)卡→“設(shè)備管理器”，在菜單欄上單擊“查看”，勾選“顯示隱藏的設(shè)備”。在“設(shè)備管理器”窗口中切換到“非即插即用驅(qū)動(dòng)程序”，此時(shí)可以看到其他驅(qū)動(dòng)程序，這些項(xiàng)比硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序更多。查看系統(tǒng)中隱藏的驅(qū)動(dòng)程序提高系統(tǒng)運(yùn)行速度計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障若不清楚這些驅(qū)動(dòng)程序的用途，可以使用Autoruns軟件（見(jiàn)圖）查看，它囊括了Windows加載的幾乎所有驅(qū)動(dòng)程序、服務(wù)程序、自啟動(dòng)程序，以注冊(cè)表鍵分類，在各選項(xiàng)卡對(duì)應(yīng)的窗口中，顯示項(xiàng)目名稱、描述、發(fā)行商、映像路徑等，另外，右鍵中還提供在線搜索功能，由此可以準(zhǔn)確斷定一個(gè)啟動(dòng)項(xiàng)的具體作用。用Autoruns查看系統(tǒng)的加載項(xiàng)提高系統(tǒng)運(yùn)行速度計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障4．停止不必要的服務(wù)WindowsXP有很多服務(wù)，其中很多是普通用戶很少用到的。關(guān)閉不需要的服務(wù)，可以節(jié)省更多的系統(tǒng)資源，并讓計(jì)算機(jī)運(yùn)行得更順暢。這在低配置的機(jī)器上非常有效。運(yùn)行services.msc命令，或打開(kāi)“控制面板”→“管理工具”→“服務(wù)”，查看系統(tǒng)服務(wù)（見(jiàn)圖）。查看系統(tǒng)服務(wù)提高系統(tǒng)運(yùn)行速度計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障雙擊服務(wù)名稱，可以打開(kāi)“屬性”對(duì)話框，可查看該服務(wù)的進(jìn)程名稱（.exe）、啟動(dòng)類型和服務(wù)狀態(tài)，并可做相應(yīng)的修改（見(jiàn)圖）。設(shè)置服務(wù)啟動(dòng)類型和狀態(tài)、了解依存關(guān)系提高系統(tǒng)運(yùn)行速度計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障5．減少自啟動(dòng)程序如果系統(tǒng)托盤(pán)區(qū)（任務(wù)欄右端）顯示大堆的程序圖標(biāo)，這些隨系統(tǒng)自動(dòng)加載的應(yīng)用程序都會(huì)占據(jù)一定的系統(tǒng)資源，同時(shí)還會(huì)大大延長(zhǎng)系統(tǒng)的啟動(dòng)時(shí)間，因此應(yīng)該盡可能地減少自啟動(dòng)程序的數(shù)量。運(yùn)行msconfig命令，打開(kāi)“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”，切換到“啟動(dòng)”選項(xiàng)卡，可看到本機(jī)上的應(yīng)用程序啟動(dòng)項(xiàng)（見(jiàn)圖）。

查看和設(shè)置應(yīng)用程序自啟動(dòng)項(xiàng)提高系統(tǒng)運(yùn)行速度計(jì)算機(jī)日常維與常見(jiàn)故障病毒行為的特點(diǎn)（1）傳染性。是指病毒具有把自身復(fù)制到其他程序中的特性。計(jì)算機(jī)病毒一旦進(jìn)入計(jì)算機(jī)并得以執(zhí)行，會(huì)搜尋其他符合其傳染條件的程序或存儲(chǔ)介質(zhì)，確定目標(biāo)后再將自身代碼插入其中，達(dá)到自我繁殖的目的。計(jì)算機(jī)病毒傳染的渠道有移動(dòng)存儲(chǔ)器、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等。（2）破壞性。任何病毒只要侵入系統(tǒng)，都會(huì)對(duì)系統(tǒng)及應(yīng)用程序產(chǎn)生程度不同的影響。輕者會(huì)降低計(jì)算機(jī)工作效率，占用系統(tǒng)資源，重者可導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。根據(jù)破壞性大小，病毒有良性與惡性之分。良性病毒可能只顯示些畫(huà)面或音樂(lè)、無(wú)聊的語(yǔ)句，目的在于引人注意、嘩眾取寵，但會(huì)占用系統(tǒng)資源。惡性病毒則有明確目的，往往破壞數(shù)據(jù)、刪除文件、加密或格式化磁盤(pán)