山東第一醫(yī)科大學(xué)護(hù)理管理學(xué)期末復(fù)習(xí)題

護(hù)理管理學(xué)復(fù)習(xí)題一、單選題（）1.綜合醫(yī)院中護(hù)理人員占衛(wèi)技人員總數(shù)的？（

）A20B30C40D50E60正確答案：D2.醫(yī)院屬于（

）A衛(wèi)生行政組織B衛(wèi)生事業(yè)組織C醫(yī)療保健組織D醫(yī)學(xué)教育組織E群眾衛(wèi)生組織正確答案：B3.某醫(yī)院陳院長(zhǎng)因和趙副院長(zhǎng)長(zhǎng)期不和，工作上有很多分歧。該醫(yī)院的分院建成后，就將趙副院長(zhǎng)調(diào)到分院工作。陳院長(zhǎng)這種沖突處理的方式是：（）A回避B妥協(xié)C遷就D強(qiáng)迫E合作正確答案：D4.關(guān)于非權(quán)力影響下列哪項(xiàng)不對(duì)（）A不帶強(qiáng)制性B被影響者主動(dòng)隨從C無約束力D不占主導(dǎo)地位E以內(nèi)在的感染形式潛在地發(fā)揮作用正確答案：D5.根據(jù)1986年衛(wèi)生部規(guī)定，縣和縣以上醫(yī)院及300張床位以下的醫(yī)院護(hù)理行政管理體制實(shí)行（）A護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制B護(hù)理部主任.科護(hù)士長(zhǎng).護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制C護(hù)理部主任.護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制D總護(hù)士長(zhǎng).護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制E總護(hù)士長(zhǎng).科護(hù)士長(zhǎng).護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制正確答案：D6.管理者對(duì)正在進(jìn)行的各種具體的工作方法和過程進(jìn)行檢查.指導(dǎo).監(jiān)督和糾正的控制方法稱作（）A預(yù)先控制B過程控制C結(jié)果控制D間接控制E反饋控制正確答案：B7.下列說明現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理的是（）A管理活動(dòng)中以做好人的工作為根本B管理活動(dòng)中重視處理人際關(guān)系C管理活動(dòng)要把握全局.總體規(guī)劃D管理活動(dòng)要注意講求實(shí)效E管理活動(dòng)要以人為本正確答案：C8.下列屬于護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)中終末質(zhì)量的是（

）A儀器設(shè)備質(zhì)量B急救車藥品質(zhì)量C住院滿意度D健康教育E技術(shù)操作正確答案：C9.下列要素哪項(xiàng)是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、滿足社會(huì)需要的根本保證（）A組織目標(biāo)B任務(wù)C職權(quán)與責(zé)任D技術(shù)力量E適應(yīng)與變化正確答案：D10.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別有（

）A身為管理者而不是領(lǐng)導(dǎo)者的情況是可能存在的B身為領(lǐng)導(dǎo)者而不是管理者的情況是可能存在的C領(lǐng)導(dǎo)者和管理者均為上級(jí)委派的有正式職位的人D領(lǐng)導(dǎo)者必然具備管理者的潛能E管理者的影響力是通過個(gè)人所具有的特點(diǎn)獲得正確答案：A11.醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中最基層的管理者是：（）A護(hù)士B護(hù)士長(zhǎng)C科護(hù)士長(zhǎng)D護(hù)理部主任E護(hù)理副院長(zhǎng)正確答案：B12.管理的二重性是指自然屬性和（

）A科學(xué)性B社會(huì)屬性

C藝術(shù)性D普遍性E以上均錯(cuò)正確答案：B13.護(hù)士查對(duì)不嚴(yán)格給患者發(fā)錯(cuò)藥屬于（）A侵權(quán)行為B失職行為C犯罪D瀆職E過失正確答案：B14.管理職能中最基本的職能是（）A計(jì)劃職能B組織職能C領(lǐng)導(dǎo)職能D控制職能E人力資源管理正確答案：A15.做好時(shí)間管理的目的（

）A提高效率B抓住機(jī)會(huì)C靈活應(yīng)變D改善效益E要取得良好的努力/效益比率正確答案：E16.首次提出“在正式組織中存在著非正式組織”觀點(diǎn)的是（）A泰勒的科學(xué)管理理B法約爾的管理過程理論C梅奧的人際關(guān)系學(xué)D馬斯洛的人類需要層次理論E韋伯的行政組織理論正確答案：C17.護(hù)理質(zhì)量的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是（）A病人的滿意度B護(hù)理制度C消毒合格率D護(hù)理差錯(cuò)事故率E工作效率正確答案：A18.王護(hù)士長(zhǎng)制定了病房護(hù)士科研提升計(jì)劃，預(yù)期參加護(hù)理部科研培訓(xùn)出勤率達(dá)到80%以上，年科研文章產(chǎn)出人均0.5篇，以往科研經(jīng)費(fèi)使用大于經(jīng)費(fèi)總額的50%，新增科研經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)5～10萬，此類計(jì)劃形式是：（）A規(guī)則B程序C使命D預(yù)算E戰(zhàn)略正確答案：D19.泰勒的科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)之一是（）A權(quán)利與權(quán)威是組織形式的基礎(chǔ)B組織中存在非正式組織C人并非天生懶惰D明確管理者和工人各自的工作和責(zé)任E明確提出了管理的五大職能正確答案：D20.下列哪項(xiàng)不屬于護(hù)理質(zhì)量管理的原則？（）A以病人為中心原則B穩(wěn)步前進(jìn)原則C預(yù)防為主原則D事實(shí)和數(shù)據(jù)化原則E質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化原則正確答案：B21.在計(jì)算24小時(shí)病人所需直接護(hù)理時(shí)數(shù)時(shí)，一級(jí)護(hù)理病人是多少小時(shí)？（）A0.5小時(shí)B2小時(shí)C2.5小時(shí)D4小時(shí)E4.5小時(shí)正確答案：E22.影響人們應(yīng)用和理解語言的因素下列哪項(xiàng)不是（）A年齡B教育程度C文化背景D性別E專業(yè)術(shù)語正確答案：D23.做好時(shí)間管理的目的（）A提高效率B抓住機(jī)會(huì)C靈活應(yīng)變D改善效益E要取得良好的努力/效益比率正確答案：E24.侵權(quán)行為是指醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的權(quán)利進(jìn)行侵害導(dǎo)致患者利益受損的行為。護(hù)士執(zhí)業(yè)時(shí)言語惡劣侵犯了患者的（）A隱私權(quán)B自由權(quán)C知情權(quán)D人身財(cái)產(chǎn)權(quán)E生命健康權(quán)正確答案：E25.管理決策的原則不包括（）A信息真實(shí)全面B綜合評(píng)價(jià)可行性C明確決策目標(biāo)D對(duì)比進(jìn)行擇優(yōu)E明確決策時(shí)間正確答案：E26.護(hù)理信息主要是與人的哪種信息有關(guān)（）A健康與疾病B行政與管理C業(yè)務(wù)與技術(shù)D科研與發(fā)展E質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A27.對(duì)于沖突以下觀點(diǎn)不正確的是（）A沖突是組織中一種很自然而且無法避免的現(xiàn)象B沖突的存在是一種合理的現(xiàn)象C沖突不僅對(duì)組織有正面影響，甚至有助于組織的有效運(yùn)作D沖突是組織功能的異?，F(xiàn)象，不利于團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展E適度的沖突可以激發(fā)組織成員的創(chuàng)意與變革正確答案：D28.管理藝術(shù)的核心是：（）A指揮藝術(shù)B交談藝術(shù)C激勵(lì)藝術(shù)D協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)E決策藝術(shù)正確答案：E29.下列哪種溝通方式中最具有“中心人物”（）A垂直溝通B鏈?zhǔn)綔贤–輪式溝通D環(huán)式溝通E全通式溝通正確答案：C30.管理者最佳工作年齡段是（）A18-35B24-40C35-55D25-50E50-65正確答案：C31.醫(yī)院里懸掛的“禁止吸煙”，是一種（）A目標(biāo)B政策C策略D規(guī)則E決策正確答案：D32.醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理人員與手術(shù)臺(tái)之比下列哪項(xiàng)正確？（）A1：1B3：1C4：1D5：1E6：1正確答案：B33.首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是（）A人際關(guān)系學(xué)說B人的基本需要層次論C管理過程理論D群體行為理論E科學(xué)管理理論正確答案：A34.管理幅度要求基層管理人員管理幅度不應(yīng)超過：（）A10人B15人C20人D25人E30人正確答案：B35.“霍桑試驗(yàn)”是由下列哪位實(shí)施的（）A泰羅B法約爾C韋伯D梅奧E馬斯洛正確答案：D36.大手術(shù)后或危重?fù)尵炔∪说牟∏閲?yán)重且復(fù)雜，護(hù)理需要量大，24h離不開護(hù)士，當(dāng)班護(hù)士需完成指定患者的全部護(hù)理內(nèi)容，這種護(hù)理方法是（）A個(gè)案護(hù)理B功能制護(hù)理C小組護(hù)理D責(zé)任制護(hù)理E個(gè)案管理正確答案：A37.造成患者輕度殘疾.器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的是哪級(jí)醫(yī)療事故（）A一級(jí)B二級(jí)C三級(jí)D四級(jí)EO級(jí)正確答案：C38.護(hù)理信息主要是與人的哪種信息有關(guān)（

）A健康與疾病B行政與管理C業(yè)務(wù)與技術(shù)D科研與發(fā)展E質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A39.下列哪項(xiàng)不是管理職能的特征（）A管理的自然屬性和社會(huì)屬性B管理科學(xué)性和藝術(shù)性C管理對(duì)象的多重性D管理的普遍性E管理任務(wù)的共同性正確答案：C40.尺有所短，寸有所長(zhǎng)”說明在進(jìn)行人員配置時(shí)應(yīng)（）A不能對(duì)員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能調(diào)動(dòng)其積極性B允許員工犯錯(cuò)誤，特別是高職稱員工C學(xué)歷高的人工作表現(xiàn)不一定好，學(xué)歷低的人工作表現(xiàn)可能更好D就具體的工作職位來說，應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人E安排工作要一視同仁正確答案：D41.管理者處理同樣的問題時(shí)根據(jù)實(shí)際情況采取不同方法，體現(xiàn)了管理的（）A客觀性B藝術(shù)性C科學(xué)性D社會(huì)性E人文性正確答案：B42.下列屬于法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容的是（）A管理需要有穩(wěn)定的行政組織體系B工作應(yīng)流程化.標(biāo)準(zhǔn)化C管理過程要遵循14項(xiàng)管理原則D實(shí)行刺激性報(bào)酬制度E提出人本原理正確答案：C43.護(hù)理管理者通過游說呼吁影響政府，完善護(hù)理法律政策并推動(dòng)落實(shí)，為護(hù)理組織發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展空間，這說明（）A管理環(huán)境影響組織管理活動(dòng)B組織對(duì)管理環(huán)境具有能動(dòng)作用C管理環(huán)境影響組織績(jī)效水平D管理環(huán)境決定了組織發(fā)展空間E管理環(huán)境是組織自身不可控制的因素正確答案：B44.當(dāng)下屬的平均成熟度處于低水平時(shí)，不能自覺承擔(dān)工作責(zé)任，下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最為有效？（）A說服型B民主型C命令型D參與型E授權(quán)型正確答案：C45.某大型三甲醫(yī)院，為加強(qiáng)信息安全管理，醫(yī)院信息系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)護(hù)人員工作內(nèi)容分配不同角色并設(shè)置基本權(quán)限，其主要目的是：（）A提高網(wǎng)絡(luò)使用效率B保護(hù)患者隱私C實(shí)現(xiàn)信息共享D加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理E降低網(wǎng)絡(luò)故障率正確答案：B46.下列哪項(xiàng)不是目標(biāo)的作用：（）A指向作用B廣告作用C協(xié)調(diào)作用D推動(dòng)作用E標(biāo)準(zhǔn)作用正確答案：B47.管理對(duì)象中，最主要的因素是（）A時(shí)間B空間C財(cái)D物E人正確答案：E48.H科室護(hù)士長(zhǎng)通過對(duì)護(hù)士個(gè)人興趣、能力和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的有效管理，從而幫助護(hù)士實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展愿望。這在人力資源管理中被稱為（）A職業(yè)規(guī)劃B職業(yè)動(dòng)機(jī)C護(hù)士職業(yè)路徑D護(hù)士職業(yè)素質(zhì)E職業(yè)生涯管理正確答案：E49.沖突雙方都放棄部分利益，在一定程度上滿足沖突對(duì)方的部分需要，屬于矛盾處理方式上的（）A競(jìng)爭(zhēng)B協(xié)作C逃避D順應(yīng)E折衷正確答案：E50.“醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能接受和儲(chǔ)存臨床醫(yī)療護(hù)理工作.教學(xué).科研及醫(yī)院管理部門的信息和數(shù)據(jù)，以供醫(yī)院各類人員查用”。表明了護(hù)理信息的下列哪一特性（）A可識(shí)別性B不可儲(chǔ)存性C可傳遞性D可分享性E可傳播性正確答案：D51.近年來，某市級(jí)醫(yī)院護(hù)理管理者通過不良事件的采集、分析，獲得護(hù)理質(zhì)量管理的基本數(shù)據(jù)，并針對(duì)性的提出解決方案，其主要遵循的護(hù)理質(zhì)量管理基本原則是：（）A以患者為中心原則B預(yù)防為主原則C全員參與原則D基于事實(shí)的決策方法原則E持續(xù)改進(jìn)原則正確答案：D52.決策理論的代表人物是（）A彼得·德魯克B郝伯特·西蒙C彼得·圣吉D約翰·科特E卡特·盧因正確答案：B53.下列關(guān)于觀點(diǎn)，正確的是（）A不承認(rèn)沖突的存在B認(rèn)為沖突對(duì)組織生存無利C所有沖突絕對(duì)有害D一定水平的沖突能使組織保持團(tuán)體活力E所有沖突絕對(duì)有利正確答案：D54.法約爾是管理學(xué)發(fā)展中哪一階段的代表性人物（）A古代管理階段B科學(xué)管理階段C行為科學(xué)管理階段D現(xiàn)代管理階段E近代管理階段正確答案：B55.影響人們應(yīng)用和理解語言的因素下列哪項(xiàng)不是：（）A年齡B教育程度C文化背景D性別E專業(yè)術(shù)語正確答案：D二、多選題（）1.進(jìn)行工作壓力處理時(shí)，組織可以采取的策略有（）A培訓(xùn)員工B工作設(shè)計(jì)C尋求幫助D消除追求完美思想E建立保健中心正確答案：

A,B,E2.執(zhí)行力低下的根源在于：（）A人員的執(zhí)行力差B管理制度和機(jī)制不完善C組織文化不重視執(zhí)行力D領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式不起表率作用E定期督查制度的落實(shí)正確答案：

A,B,C,D3.建設(shè)性沖突中由于信息接受者的障礙，影響溝通的因素有（）A過濾B理解能力的障礙C選擇性知覺D情緒E語言正確答案：

A,B,C,D,E4.質(zhì)量改進(jìn)涉及以下哪幾個(gè)主要方面（）A產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)B環(huán)節(jié)質(zhì)量改進(jìn)C過程質(zhì)量改進(jìn)D體系質(zhì)量改進(jìn)E持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)正確答案：

A,C,D5.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的影響，包括：（）A社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)B社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向C團(tuán)隊(duì)壓力D霍桑效應(yīng)E從眾行為正確答案：

A,B,D三、判斷（）1.在強(qiáng)化理論中，負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一致。（）正確答案：

錯(cuò)誤2.在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對(duì)做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。（

）正確答案：

錯(cuò)誤3.完美的溝通，應(yīng)是信息經(jīng)過傳遞之后，接受者所認(rèn)知的想法或思想恰好與發(fā)送者發(fā)出的信息意義完全一致。（）正確答案：

正確4.計(jì)劃是控制的前提，控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的手段。（）正確答案：

正確5.麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。（

）正確答案：

錯(cuò)誤6.在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對(duì)做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。（）正確答案：

錯(cuò)誤7.有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。（）正確答案：

正確8.工作效率是反映領(lǐng)導(dǎo)效能的指標(biāo)之一。（

）正確答案：

正確9.管理者保持心理健康可提高管理工作效率。（）正確答案：

正確10.控制就是管理者對(duì)被管理者的行為.活動(dòng)的檢查.監(jiān)督.調(diào)整等管理活動(dòng)。（）正確答案：

錯(cuò)誤11.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于外界賦予的職位權(quán)力。（）正確答案：

錯(cuò)誤12.領(lǐng)導(dǎo)方式論認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是多種領(lǐng)導(dǎo)方式的綜合應(yīng)用。（

）正確答案：

正確13.要做到有效領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高自己的權(quán)力性影響力。（

）正確答案：

錯(cuò)誤14.在強(qiáng)化理論中，負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一致（

）正確答案：

錯(cuò)誤15.行政管理方法只能在行政權(quán)力所管轄的范圍內(nèi)起作用。（）正確答案：

正確護(hù)理管理學(xué)復(fù)習(xí)題一、單選題（）1.工作中不公平感產(chǎn)生的最常見原因是（）A縱向比較B橫向比較C主觀感覺D客觀因素E以上都是正確答案：B2.管理藝術(shù)的核心是（）A指揮藝術(shù)B交談藝術(shù)C激勵(lì)藝術(shù)D協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)E決策藝術(shù)正確答案：E3.下列屬于法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容的是（）A管理需要有穩(wěn)定的行政組織體系B工作應(yīng)流程化.標(biāo)準(zhǔn)化C管理過程要遵循14項(xiàng)管理原則D實(shí)行刺激性報(bào)酬制度E提出人本原理正確答案：C4.隨著人們健康意識(shí)增強(qiáng)，醫(yī)院需要不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的醫(yī)療保健需求，這反映出組織的管理環(huán)境特點(diǎn)具有（）A客觀性B系統(tǒng)性C動(dòng)態(tài)性D互動(dòng)性E挑戰(zhàn)性正確答案：C5.護(hù)理信息主要是與人的哪種信息有關(guān)（）A健康與疾病B行政與管理C業(yè)務(wù)與技術(shù)D科研與發(fā)展E質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A6.下列不屬于控制的基本過程的是（）A建立標(biāo)準(zhǔn)B組織實(shí)施C衡量績(jī)效D糾正偏差E以上都不對(duì)正確答案：B7.按照衛(wèi)生部要求，多少張床位的醫(yī)院要求配備專職副院長(zhǎng)，并兼護(hù)理部主任，另設(shè)護(hù)理部副主任2人（）A1200張

B1000張

C800張

D500張

E300張正確答案：D8.首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是（）A人際關(guān)系學(xué)說B人的基本需要層次論C管理過程理論D群體行為理論E科學(xué)管理理論正確答案：A9.“霍桑試驗(yàn)”是由下列哪位實(shí)施的（）A泰羅B法約爾C韋伯D梅奧E馬斯洛正確答案：D10.影響人們應(yīng)用和理解語言的因素下列哪項(xiàng)不是（）A年齡B教育程度C文化背景D性別E專業(yè)術(shù)語正確答案：D11.當(dāng)下屬的平均成熟度處于低水平時(shí)，不能自覺承擔(dān)工作責(zé)任，下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最為有效？（）A說服型B民主型C命令型D參與型E授權(quán)型正確答案：C12.下列哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生事業(yè)組織？（

）A醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)B婦幼保健機(jī)構(gòu)C地區(qū)衛(wèi)生局D生物制品生產(chǎn)機(jī)構(gòu)E藥品管理機(jī)構(gòu)正確答案：C13.“群體行為理論”是由下列哪位提出的（

）A盧因B馬斯洛C麥格雷戈D赫滋伯格E韋伯正確答案：A14.近年來，某市級(jí)醫(yī)院護(hù)理管理者通過不良事件的采集、分析，獲得護(hù)理質(zhì)量管理的基本數(shù)據(jù)，并針對(duì)性的提出解決方案，其主要遵循的護(hù)理質(zhì)量管理基本原則是：（）A以患者為中心原則B預(yù)防為主原則C全員參與原則D基于事實(shí)的決策方法原則E持續(xù)改進(jìn)原則正確答案：D15.在護(hù)理管理活動(dòng)中，盡量遵循管理層次的原則實(shí)施管理活動(dòng)，如果護(hù)理部主任直接指揮病房護(hù)士從事某項(xiàng)工作，這在管理學(xué)稱為（）A越級(jí)指揮或超級(jí)指揮B雙頭領(lǐng)導(dǎo)C直接指揮D職權(quán)發(fā)揮E職責(zé)應(yīng)用正確答案：A16.醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理人員與手術(shù)臺(tái)之比下列哪項(xiàng)正確？（）A1：1B3：1C4：1D5：1E6：1正確答案：B17.控制的首要環(huán)節(jié)是（）A確立標(biāo)準(zhǔn)B收集資料C衡量成效D找出偏差E糾下偏差正確答案：A18.醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中最基層的管理者是：（）A護(hù)士B護(hù)士長(zhǎng)C科護(hù)士長(zhǎng)D護(hù)理部主任E護(hù)理副院長(zhǎng)正確答案：B19.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別有（

）A身為管理者而不是領(lǐng)導(dǎo)者的情況是可能存在的B身為領(lǐng)導(dǎo)者而不是管理者的情況是可能存在的C領(lǐng)導(dǎo)者和管理者均為上級(jí)委派的有正式職位的人D領(lǐng)導(dǎo)者必然具備管理者的潛能E管理者的影響力是通過個(gè)人所具有的特點(diǎn)獲得正確答案：A20.護(hù)士長(zhǎng)在病房日常工作中，對(duì)高年資的高.中級(jí)護(hù)理人員適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A命令型B參與型C放任型D說服型E授權(quán)型正確答案：E21.管理的基本方法不包括（）A行政方法

B經(jīng)濟(jì)方法

C教育方法D目標(biāo)管理方法

E數(shù)量分析方法正確答案：D22.護(hù)士查對(duì)不嚴(yán)格給患者發(fā)錯(cuò)藥屬于（）A侵權(quán)行為B失職行為C犯罪D瀆職E過失正確答案：B23.管理的二重性是指自然屬性和（

）A科學(xué)性B社會(huì)屬性

C藝術(shù)性D普遍性E以上均錯(cuò)正確答案：B24.護(hù)士長(zhǎng)在處理行政、業(yè)務(wù)工作中，代表科室參加院里或護(hù)理部召開的各種會(huì)議，代表科室接待來訪者等，體現(xiàn)了護(hù)理管理者的何種角色（）A傳播者B監(jiān)督者C聯(lián)絡(luò)者D代言者E領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：D25.根據(jù)1986年衛(wèi)生部規(guī)定，縣和縣以上醫(yī)院及300張床位以下的醫(yī)院護(hù)理行政管理體制實(shí)行（

）A護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制B護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制C護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制D總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制E總護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制正確答案：D26.領(lǐng)導(dǎo)方式論是由誰提出的（）A美國(guó)管理學(xué)家斯托格笛爾B美國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家鮑莫爾C美國(guó)心理學(xué)家吉塞利D德國(guó)心理學(xué)家盧因E美國(guó)德克薩斯大學(xué)的工業(yè)心理學(xué)家布萊克正確答案：A27.管理幅度要求基層管理人員管理幅度不應(yīng)超過：（）A10人B15人C20人D25人E30人正確答案：B28.《全國(guó)醫(yī)院工作條例》指出醫(yī)院的中心任務(wù)是（）A醫(yī)療B教學(xué)C科研D預(yù)防E社區(qū)服務(wù)正確答案：A29.用數(shù)字表示預(yù)期效果的一種數(shù)字化的計(jì)劃是（）A宗旨B預(yù)算C目標(biāo)D策略E規(guī)則正確答案：B30.管理對(duì)象中，最主要的因素是（）A時(shí)間B空間C財(cái)D物E人正確答案：E31.護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于（）A需要與他人配合完成科室工作B需要從事具體的技術(shù)操作C需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)E以上均錯(cuò)正確答案：D32.下列哪項(xiàng)不是護(hù)理信息的特點(diǎn)（）A相關(guān)性B生物醫(yī)學(xué)屬性C準(zhǔn)確性D非連續(xù)性E連續(xù)性正確答案：D33.管理者對(duì)正在進(jìn)行的各種具體的工作方法和過程進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督和糾正的控制方法稱作（

）A預(yù)先控制B過程控制C結(jié)果控制D間接控制E反饋控制正確答案：B34.護(hù)士長(zhǎng)在處理行政.業(yè)務(wù)工作中，代表科室參加院里或護(hù)理部召開的各種會(huì)議，代表科室接待來訪者等，體現(xiàn)了護(hù)理管理者的何種角色（）A傳播者B監(jiān)督者C聯(lián)絡(luò)者D代言者E領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：D35.下列屬于護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)中終末質(zhì)量的是（

）A儀器設(shè)備質(zhì)量B急救車藥品質(zhì)量C住院滿意度D健康教育E技術(shù)操作正確答案：C36.某腫瘤醫(yī)院通過設(shè)立疼痛護(hù)理、健康教育等?？菩〗M，使護(hù)士素質(zhì)得到提升，同時(shí)也大大提高了患者滿意度。工作的理論依據(jù)是：（）A組織變革模理論B系統(tǒng)管理理論C人性管理理論D行政組織理論E業(yè)務(wù)流程再造理論正確答案：A37.計(jì)劃職能的主要作用是（）A確定目標(biāo)B管理C確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段D確定目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段E確定目標(biāo)及管理手段正確答案：D38.某醫(yī)院一臨床科室為了規(guī)范管理，增加經(jīng)濟(jì)效益，決定進(jìn)行績(jī)效考核。首先制定了考核方案。考核內(nèi)容大致為德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，每個(gè)方面又包含若干具體指標(biāo)。科主任和護(hù)士長(zhǎng)每月給每位工作人員考核打分一次，并與獎(jiǎng)金掛鉤。但實(shí)行半年以后，績(jī)效考評(píng)遭到了幾乎全科室人員的抵制。在下述原因中，（）不可能是主要原因。A績(jī)效考核沒有與組織目標(biāo)聯(lián)系在一起B(yǎng)評(píng)價(jià)缺乏客觀公正的依據(jù)，主觀性較強(qiáng)C中國(guó)人重視和諧的人際關(guān)系，崇尚均等的收入分配方式，績(jī)效考核與中國(guó)文化沖突D績(jī)效考核沒有和下屬溝通E把績(jī)效考核視為一個(gè)孤立的過程正確答案：C39.在臨床護(hù)理管理中，護(hù)士長(zhǎng)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范護(hù)理操作流程，反映了護(hù)理管理的（）A廣泛性B實(shí)踐性C創(chuàng)新性D專業(yè)性E重要性正確答案：D40.在2003年全國(guó)預(yù)防控制“非典型肺炎”時(shí)，政府采用的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類型是（）A專權(quán)型B民主參與型C自由放任型D授權(quán)型E以上都不對(duì)正確答案：A41.根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，一般一級(jí)醫(yī)院病床數(shù)應(yīng)不少于（）A10張B20張C30張D50張E60張正確答案：B42.某醫(yī)院護(hù)理部在5月份才下發(fā)了護(hù)士年度考核目標(biāo)，大家覺得考核目標(biāo)有變動(dòng)又延遲下發(fā)，導(dǎo)致有些人前幾個(gè)月的工作中有一些項(xiàng)目未達(dá)標(biāo)，可能影響?yīng)劷痤~度，大家怨聲載道。護(hù)理部的做法違背的管理溝通原則是：（）A準(zhǔn)確性原則B及時(shí)性原則C完整性原則D靈活性原則E互動(dòng)性原則正確答案：B43.科學(xué)管理的基本特征不包括管理的（）A制度化

B程序化

C非程序化

D數(shù)量化

E人性化正確答案：C44.泰勒的科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)之一是（）A權(quán)利與權(quán)威是組織形式的基礎(chǔ)B組織中存在非正式組織C人并非天生懶惰D明確管理者和工人各自的工作和責(zé)任E明確提出了管理的五大職能正確答案：D45.根據(jù)1986年衛(wèi)生部規(guī)定，縣和縣以上醫(yī)院及300張床位以下的醫(yī)院護(hù)理行政管理體制實(shí)行（）A護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制B護(hù)理部主任.科護(hù)士長(zhǎng).護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制C護(hù)理部主任.護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制D總護(hù)士長(zhǎng).護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制E總護(hù)士長(zhǎng).科護(hù)士長(zhǎng).護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制正確答案：D46.“霍桑試驗(yàn)”是由下列哪位實(shí)施的（）A泰羅B法約爾C韋伯D梅奧E馬斯洛正確答案：D47.下列關(guān)于護(hù)理信息特點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是（）A生物醫(yī)學(xué)屬性B相關(guān)性C完備性D準(zhǔn)確性E復(fù)雜性正確答案：C48.在計(jì)算24小時(shí)病人所需直接護(hù)理時(shí)數(shù)時(shí)，一級(jí)護(hù)理病人是多少小時(shí)？（）A0.5小時(shí)B2小時(shí)C2.5小時(shí)D4小時(shí)E4.5小時(shí)正確答案：E49.尺有所短，寸有所長(zhǎng)”說明在進(jìn)行人員配置時(shí)應(yīng)（）A不能對(duì)員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能調(diào)動(dòng)其積極性B允許員工犯錯(cuò)誤，特別是高職稱員工C學(xué)歷高的人工作表現(xiàn)不一定好，學(xué)歷低的人工作表現(xiàn)可能更好D就具體的工作職位來說，應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人E安排工作要一視同仁正確答案：D50.下列不屬于護(hù)士執(zhí)業(yè)權(quán)利的是（）A有按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定獲取工資、報(bào)酬，享受福利待遇的權(quán)利B有獲得與其所從事的護(hù)理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護(hù)的權(quán)利C有按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定獲得與本人業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平相應(yīng)的職稱的權(quán)利D有參加專業(yè)培訓(xùn)，從事學(xué)術(shù)研究和交流，參加行業(yè)協(xié)會(huì)的權(quán)利E發(fā)生自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等嚴(yán)重威脅公眾健康的突發(fā)事件，有進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)的權(quán)利正確答案：B51.管理職能中最基本的職能是（）A計(jì)劃職能B組織職能C領(lǐng)導(dǎo)職能D控制職能E人力資源管理正確答案：A52.醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理人員與手術(shù)臺(tái)之比下列哪項(xiàng)正確？（）A1：1B3：1C4：1D5：1E6：1正確答案：B53.管理決策的原則不包括（）A信息真實(shí)全面B綜合評(píng)價(jià)可行性C明確決策目標(biāo)D對(duì)比進(jìn)行擇優(yōu)E明確決策時(shí)間正確答案：E54.管理幅度要求基層管理人員管理幅度不應(yīng)超過：（）A10人B15人C20人D25人E30人正確答案：B55.在計(jì)算24小時(shí)病人所需直接護(hù)理時(shí)數(shù)時(shí)，一級(jí)護(hù)理病人是多少小時(shí)？（）A0.5小時(shí)B2小時(shí)C2.5小時(shí)D4小時(shí)E4.5小時(shí)正確答案：E二、多選題（）1.衡量工作績(jī)效的主體包括()A工作者本人B下級(jí)C同事D上級(jí)E職能部門的人員正確答案：

A,B,C,D,E2.下列屬于護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的有（）A衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》B醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)C醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)D醫(yī)院規(guī)章制度E《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》正確答案：

A,B,C,D,E3.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的影響，包括：（）A社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)B社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向C團(tuán)隊(duì)壓力D霍桑效應(yīng)E從眾行為正確答案：

A,B,D4.經(jīng)濟(jì)方法是以人們的物質(zhì)利益的需要為基礎(chǔ)，按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，運(yùn)用各種物質(zhì)利益手段來執(zhí)行管理職能，經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)（）A利益性B交換性C關(guān)聯(lián)性D精確性E具有較強(qiáng)的客觀性正確答案：

A,B,C5.團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素，包括：（）APeopleBPowerCPlanDPurposeEPlace正確答案：

A,B,C,D,E三、判斷（）1.在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。（）正確答案：

錯(cuò)誤2.在強(qiáng)化理論中，負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一致（

）正確答案：

錯(cuò)誤3.領(lǐng)導(dǎo)方式論認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是多種領(lǐng)導(dǎo)方式的綜合應(yīng)用。（）正確答案：

正確4.要做到有效領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高自己的權(quán)力性影響力。（）正確答案：

錯(cuò)誤5.激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。（）正確答案：

正確6.有了科學(xué)的護(hù)理管理就能為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù)。（）正確答案：

錯(cuò)誤7.公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求。（）正確答案：

錯(cuò)誤8.組織中多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。（）正確答案：

錯(cuò)誤9.工作效率是反映領(lǐng)導(dǎo)效能的指標(biāo)之一。（）正確答案：

正確10.在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對(duì)做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。（）正確答案：

錯(cuò)誤11.對(duì)于B類工作，管理者可以直接授權(quán)。（）正確答案：

正確12.管理者一定要學(xué)會(huì)說“不”，并且解釋為什么“不”。（

）正確答案：

錯(cuò)誤13.管理的數(shù)量化是指在管理中普遍運(yùn)用量化指標(biāo)，并以此對(duì)員工工作進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲的管理方法。（）正確答案：

正確14.工作效率是反映領(lǐng)導(dǎo)效能的指標(biāo)之一。（

）正確答案：

正確15.護(hù)理管理是以提高護(hù)理工作效率為主要目的的活動(dòng)過程。（）正確答案：

錯(cuò)誤護(hù)理管理學(xué)復(fù)習(xí)題一、單選題（）1.影響人們應(yīng)用和理解語言的因素下列哪項(xiàng)不是（）A年齡B教育程度C文化背景D性別E專業(yè)術(shù)語正確答案：D2.下列哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生事業(yè)組織？（

）A醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)B婦幼保健機(jī)構(gòu)C地區(qū)衛(wèi)生局D生物制品生產(chǎn)機(jī)構(gòu)E藥品管理機(jī)構(gòu)正確答案：C3.沖突雙方都放棄部分利益，在一定程度上滿足沖突對(duì)方的部分需要，屬于矛盾處理方式上的（）A競(jìng)爭(zhēng)B協(xié)作C逃避D順應(yīng)E折衷正確答案：E4.科學(xué)管理之父”是指的下列哪位？（）A泰羅B法約爾C韋伯D梅奧E馬斯洛正確答案：A5.下列關(guān)于觀點(diǎn)，正確的是（）A不承認(rèn)沖突的存在B認(rèn)為沖突對(duì)組織生存無利C所有沖突絕對(duì)有害D一定水平的沖突能使組織保持團(tuán)體活力E所有沖突絕對(duì)有利正確答案：D6.某醫(yī)院陳院長(zhǎng)因和趙副院長(zhǎng)長(zhǎng)期不和，工作上有很多分歧。該醫(yī)院的分院建成后，就將趙副院長(zhǎng)調(diào)到分院工作。陳院長(zhǎng)這種沖突處理的方式是：（）A回避B妥協(xié)C遷就D強(qiáng)迫E合作正確答案：D7.《全國(guó)醫(yī)院工作條例》指出醫(yī)院的中心任務(wù)是（）A醫(yī)療B教學(xué)C科研D預(yù)防E社區(qū)服務(wù)正確答案：A8.某大型三甲醫(yī)院，為加強(qiáng)信息安全管理，醫(yī)院信息系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)護(hù)人員工作內(nèi)容分配不同角色并設(shè)置基本權(quán)限，其主要目的是：（）A提高網(wǎng)絡(luò)使用效率B保護(hù)患者隱私C實(shí)現(xiàn)信息共享D加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理E降低網(wǎng)絡(luò)故障率正確答案：B9.下列要素哪項(xiàng)是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、滿足社會(huì)需要的根本保證（）A組織目標(biāo)B任務(wù)C職權(quán)與責(zé)任D技術(shù)力量E適應(yīng)與變化正確答案：D10.古典組織理論的主要代表人物是（）A巴納德B法約爾C韋伯D泰羅E梅奧正確答案：A11.H科室護(hù)士長(zhǎng)通過對(duì)護(hù)士個(gè)人興趣、能力和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的有效管理，從而幫助護(hù)士實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展愿望。這在人力資源管理中被稱為（）A職業(yè)規(guī)劃B職業(yè)動(dòng)機(jī)C護(hù)士職業(yè)路徑D護(hù)士職業(yè)素質(zhì)E職業(yè)生涯管理正確答案：E12.某醫(yī)院遲遲不發(fā)送各科室的當(dāng)年的年度考核目標(biāo)，直到6月才發(fā)出，大家都怨聲載道，該醫(yī)院的做法違背的管理溝通原則是：（）A及時(shí)性原則B完整性原則C靈活性原則D連續(xù)性原則E準(zhǔn)確性原則正確答案：A13.護(hù)理信息主要是與人的哪種信息有關(guān)（）A健康與疾病B行政與管理C業(yè)務(wù)與技術(shù)D科研與發(fā)展E質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A14.法約爾是管理學(xué)發(fā)展中哪一階段的代表性人物（）A古代管理階段B科學(xué)管理階段C行為科學(xué)管理階段D現(xiàn)代管理階段E近代管理階段正確答案：B15.“群體行為理論”是由下列哪位提出的（

）A盧因B馬斯洛C麥格雷戈D赫滋伯格E韋伯正確答案：A16.領(lǐng)導(dǎo)方式論是由誰提出的（）A美國(guó)管理學(xué)家斯托格笛爾B美國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家鮑莫爾C美國(guó)心理學(xué)家吉塞利D德國(guó)心理學(xué)家盧因E美國(guó)德克薩斯大學(xué)的工業(yè)心理學(xué)家布萊克正確答案：A17.某醫(yī)院護(hù)理組織結(jié)構(gòu)中，只設(shè)立總護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)士長(zhǎng)，這家醫(yī)院的床位數(shù)不超過（）A100張B200張C300張D400張E500張正確答案：C18.“霍桑試驗(yàn)”是由下列哪位實(shí)施的（）A泰羅B法約爾C韋伯D梅奧E馬斯洛正確答案：D19.綜合醫(yī)院中護(hù)理人員占衛(wèi)技人員總數(shù)的？（

）A20B30C40D50E60正確答案：D20.侵權(quán)行為是指醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的權(quán)利進(jìn)行侵害導(dǎo)致患者利益受損的行為。護(hù)士執(zhí)業(yè)時(shí)言語惡劣侵犯了患者的（）A隱私權(quán)B自由權(quán)C知情權(quán)D人身財(cái)產(chǎn)權(quán)E生命健康權(quán)正確答案：E21.病房床位與病房護(hù)理人員之比應(yīng)是：（

）A1:0.2

B1:0.4C1:0.6D1:0.7E1:0.8正確答案：B22.下列要素哪項(xiàng)是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、滿足社會(huì)需要的根本保證（）A組織目標(biāo)B任務(wù)C職權(quán)與責(zé)任D技術(shù)力量E適應(yīng)與變化正確答案：D23.近年來，某市級(jí)醫(yī)院護(hù)理管理者通過不良事件的采集、分析，獲得護(hù)理質(zhì)量管理的基本數(shù)據(jù)，并針對(duì)性的提出解決方案，其主要遵循的護(hù)理質(zhì)量管理基本原則是：（）A以患者為中心原則B預(yù)防為主原則C全員參與原則D基于事實(shí)的決策方法原則E持續(xù)改進(jìn)原則正確答案：D24.醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理人員與手術(shù)臺(tái)之比下列哪項(xiàng)正確？（）A1：1B3：1C4：1D5：1E6：1正確答案：B25.關(guān)于管理幅度與層次，正確的說法是（）A應(yīng)盡量增設(shè)管理層次以保證管理效率B管理寬度過大時(shí)，可以通過增加一位管理者來調(diào)整C增加管理的層次，可以縮小管理寬度D管理寬度加大，使管理效率提高E管理層次與管理寬度成正比關(guān)系正確答案：C26.張寧在大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后，到一家計(jì)算機(jī)軟件公司工作。三年來，他工作積極，取得了一定的成績(jī)。最近他作為某項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個(gè)月，成功地開發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分滿意。這天張寧領(lǐng)到領(lǐng)到親手交給他的紅包，較豐厚的獎(jiǎng)金令小張十分高興，但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，目光在表上注視了一會(huì)兒后，臉便很快陰沉了下來。對(duì)于這種情況，下列哪種理論可以較恰當(dāng)?shù)亟o予解釋？（）A雙因素理論B期望理論C公平理論D強(qiáng)化理論E歸因理論正確答案：C27.影響人們應(yīng)用和理解語言的因素下列哪項(xiàng)不是：（）A年齡B教育程度C文化背景D性別E專業(yè)術(shù)語正確答案：D28.下列哪項(xiàng)不是目標(biāo)的作用（）A主體作用B激勵(lì)作用C協(xié)調(diào)作用D推動(dòng)作用E效率作用正確答案：A29.醫(yī)院屬于（）A衛(wèi)生行政組織B衛(wèi)生事業(yè)組織C醫(yī)療保健組織D醫(yī)學(xué)教育組織E群眾衛(wèi)生組織正確答案：B30.泰勒的科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)之一是（）A權(quán)利與權(quán)威是組織形式的基礎(chǔ)B組織中存在非正式組織C人并非天生懶惰D明確管理者和工人各自的工作和責(zé)任E明確提出了管理的五大職能正確答案：D31.關(guān)于非權(quán)力影響下列哪項(xiàng)不對(duì)（）A不帶強(qiáng)制性B被影響者主動(dòng)隨從C無約束力D不占主導(dǎo)地位E以內(nèi)在的感染形式潛在地發(fā)揮作用正確答案：D32.護(hù)士查對(duì)不嚴(yán)格給患者發(fā)錯(cuò)藥屬于（）A侵權(quán)行為B失職行為C犯罪D瀆職E過失正確答案：B33.管理者處理同樣的問題時(shí)根據(jù)實(shí)際情況采取不同方法，體現(xiàn)了管理的（）A客觀性B藝術(shù)性C科學(xué)性D社會(huì)性E人文性正確答案：B34.工作中不公平感產(chǎn)生的最常見原因是（）A縱向比較B橫向比較C主觀感覺D客觀因素E以上都是正確答案：B35.護(hù)士長(zhǎng)在病房日常工作中，對(duì)高年資的高、中級(jí)護(hù)理人員適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是（

）A命令型B參與型C放任型D說服型E授權(quán)型正確答案：E36.王護(hù)士長(zhǎng)制定了病房護(hù)士科研提升計(jì)劃，預(yù)期參加護(hù)理部科研培訓(xùn)出勤率達(dá)到80%以上，年科研文章產(chǎn)出人均0.5篇，以往科研經(jīng)費(fèi)使用大于經(jīng)費(fèi)總額的50%，新增科研經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)5～10萬，此類計(jì)劃形式是：（）A規(guī)則B程序C使命D預(yù)算E戰(zhàn)略正確答案：D37.某三甲醫(yī)院近幾年來致力于提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使其護(hù)理服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了患者的期望，得到了患者的高度評(píng)價(jià)，該醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)為（）A規(guī)定質(zhì)量B要求質(zhì)量C滿意質(zhì)量D合格質(zhì)量E魅力質(zhì)量正確答案：E38.管理幅度要求基層管理人員管理幅度不應(yīng)超過：（）A10人B15人C20人D25人E30人正確答案：B39.在臨床護(hù)理管理中，護(hù)士長(zhǎng)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范護(hù)理操作流程，反映了護(hù)理管理的（）A廣泛性B實(shí)踐性C創(chuàng)新性D專業(yè)性E重要性正確答案：D40.護(hù)理管理者通過游說呼吁影響政府，完善護(hù)理法律政策并推動(dòng)落實(shí)，為護(hù)理組織發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展空間，這說明（）A管理環(huán)境影響組織管理活動(dòng)B組織對(duì)管理環(huán)境具有能動(dòng)作用C管理環(huán)境影響組織績(jī)效水平D管理環(huán)境決定了組織發(fā)展空間E管理環(huán)境是組織自身不可控制的因素正確答案：B41.管理方格論中的“1.1”型管理為（

）A任務(wù)型管理B偏人型管理C一般化管理D貧乏型管理E理想有效型管理正確答案：D42.長(zhǎng)期計(jì)劃一般是指時(shí)間大于：（）A1年B2年C3年D4年E5年正確答案：E43.醫(yī)院屬于（

）A衛(wèi)生行政組織B衛(wèi)生事業(yè)組織C醫(yī)療保健組織D醫(yī)學(xué)教育組織E群眾衛(wèi)生組織正確答案：B44.下列哪種領(lǐng)導(dǎo)者的特征不是領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)利影響力（）A品格B資歷C情感D知識(shí)E人品正確答案：B45.護(hù)士執(zhí)業(yè)時(shí)錯(cuò)誤使用醫(yī)療器械，造成患者身體受損，侵犯了公民的（）A生命健康權(quán)B人身安全權(quán)C財(cái)產(chǎn)安全權(quán)D人身財(cái)產(chǎn)權(quán)E知情同意權(quán)正確答案：A46.護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于（）A需要與他人配合完成科室工作B需要從事具體的技術(shù)操作C需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)E需要自我監(jiān)督正確答案：D47.護(hù)理質(zhì)量的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是（）A病人的滿意度B護(hù)理制度C消毒合格率D護(hù)理差錯(cuò)事故率E工作效率正確答案：A48.護(hù)理信息主要是與人的哪種信息有關(guān)（

）A健康與疾病B行政與管理C業(yè)務(wù)與技術(shù)D科研與發(fā)展E質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A49.關(guān)于授權(quán)原則，不正確的是（）A合理授權(quán)的原則B勇?lián)?zé)任的原則C授中有控的原則D充分信任的原則E公平競(jìng)爭(zhēng)的原則正確答案：E50.管理者最佳工作年齡段是（）A18-35B24-40C35-55D25-50E50-65正確答案：C51.管理對(duì)象中，最主要的因素是（）A時(shí)間B空間C財(cái)D物E人正確答案：E52.護(hù)士長(zhǎng)在處理行政.業(yè)務(wù)工作中，代表科室參加院里或護(hù)理部召開的各種會(huì)議，代表科室接待來訪者等，體現(xiàn)了護(hù)理管理者的何種角色（）A傳播者B監(jiān)督者C聯(lián)絡(luò)者D代言者E領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：D53.根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，一般一級(jí)醫(yī)院病床數(shù)應(yīng)不少于（

）A10張B20張C30張D50張E60張正確答案：B54.醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中最基層的管理者是：（）A護(hù)士B護(hù)士長(zhǎng)C科護(hù)士長(zhǎng)D護(hù)理部主任E護(hù)理副院長(zhǎng)正確答案：B55.按照衛(wèi)生部要求，（

）張床位的醫(yī)院要求配備專職副院長(zhǎng)，并兼護(hù)理部主任，另設(shè)護(hù)理部副主任2人。A1200張B1000張C800張D500張E300張正確答案：D二、多選題（）1.質(zhì)量改進(jìn)涉及以下哪幾個(gè)主要方面（）A產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)B環(huán)節(jié)質(zhì)量改進(jìn)C過程質(zhì)量改進(jìn)D體系質(zhì)量改進(jìn)E持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)正確答案：

A,C,D2.關(guān)于提高個(gè)人執(zhí)行力的措施，包括：（）A強(qiáng)化個(gè)體的執(zhí)行意愿B參與政策的制定C優(yōu)化工作環(huán)境D提高專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變技能E提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力正確答案：

A,B,C,D,E3.屬于容型激勵(lì)理論的有（）A公平理論B需要理論C強(qiáng)化理論D雙因素理論E成就需要理論正確答案：

B,D,E4.護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量管理的基本要素包括（）A儀器設(shè)備B時(shí)間C人員D醫(yī)療護(hù)理技術(shù)E藥品物資正確答案：

A,C,D,E5.與現(xiàn)代管理的人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是：（）A整分合原則B能級(jí)原則C行為激勵(lì)原則D參與管理原則E彈性原則正確答案：

C,D三、判斷（）1.護(hù)理部是醫(yī)院管理中的職能部門，在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織和執(zhí)行醫(yī)院護(hù)理管理工作。（）正確答案：

錯(cuò)誤2.授權(quán)是將權(quán)力和責(zé)任全部授予他人，管理者不再對(duì)該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。（

）正確答案：

錯(cuò)誤3.公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求。（

）正確答案：

錯(cuò)誤4.管理的數(shù)量化是指在管理中普遍運(yùn)用量化指標(biāo)，并以此對(duì)員工工作進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲的管理方法。（）正確答案：

正確5.麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。（

）正確答案：

錯(cuò)誤6.麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。（）正確答案：

錯(cuò)誤7.在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。（）正確答案：

錯(cuò)誤8.有了科學(xué)的護(hù)理管理就能為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù)。（）正確答案：

錯(cuò)誤9.與人溝通，最難的是理解對(duì)方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。（）正確答案：

正確10.管理者一定要學(xué)會(huì)說“不”，并且解釋為什么“不”。（

）正確答案：

錯(cuò)誤11.在強(qiáng)化理論中，負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一致。（）正確答案：

錯(cuò)誤12.有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。（）正確答案：

正確13.公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求。（）正確答案：

錯(cuò)誤14.領(lǐng)導(dǎo)方式論認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是多種領(lǐng)導(dǎo)方式的綜合應(yīng)用。（）正確答案：

正確15.要做到有效領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高自己的權(quán)力性影響力。（）正確答案：

錯(cuò)誤護(hù)理管理學(xué)復(fù)習(xí)題一、單選題（）1.護(hù)理信息主要是與人的哪種信息有關(guān)（）A健康與疾病B行政與管理C業(yè)務(wù)與技術(shù)D科研與發(fā)展E質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A2.H科室護(hù)士長(zhǎng)通過對(duì)護(hù)士個(gè)人興趣、能力和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的有效管理，從而幫助護(hù)士實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展愿望。這在人力資源管理中被稱為（）A職業(yè)規(guī)劃B職業(yè)動(dòng)機(jī)C護(hù)士職業(yè)路徑D護(hù)士職業(yè)素質(zhì)E職業(yè)生涯管理正確答案：E3.在臨床護(hù)理管理中，護(hù)士長(zhǎng)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范護(hù)理操作流程，反映了護(hù)理管理的（）A廣泛性B實(shí)踐性C創(chuàng)新性D專業(yè)性E重要性正確答案：D4.用數(shù)字表示預(yù)期效果的一種數(shù)字化的計(jì)劃是（）A宗旨B預(yù)算C目標(biāo)D策略E規(guī)則正確答案：B5.下列克服管理溝通的障礙，不正確的是（）A利用反饋機(jī)制B學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽C使用比喻D批評(píng)E善抓重要問題正確答案：D6.下列要素哪項(xiàng)是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、滿足社會(huì)需要的根本保證（）A組織目標(biāo)B任務(wù)C職權(quán)與責(zé)任D技術(shù)力量E適應(yīng)與變化正確答案：D7.護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于（）A需要與他人配合完成科室工作B需要從事具體的技術(shù)操作C需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)E需要自我監(jiān)督正確答案：D8.某醫(yī)院護(hù)理組織結(jié)構(gòu)中，只設(shè)立總護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)士長(zhǎng)，這家醫(yī)院的床位數(shù)不超過（）A100張B200張C300張D400張E500張正確答案：C9.下列哪項(xiàng)不是管理職能的特征（）A管理的自然屬性和社會(huì)屬性B管理科學(xué)性和藝術(shù)性C管理對(duì)象的多重性D管理的普遍性E管理任務(wù)的共同性正確答案：C10.手術(shù)科室組織術(shù)前討論屬于（）A過程控制B反饋控制C行政控制D前饋控制E自我控制正確答案：D11.影響人們應(yīng)用和理解語言的因素下列哪項(xiàng)不是：（）A年齡B教育程度C文化背景D性別E專業(yè)術(shù)語正確答案：D12.影響人們應(yīng)用和理解語言的因素下列哪項(xiàng)不是（）A年齡B教育程度C文化背景D性別E專業(yè)術(shù)語正確答案：D13.尺有所短，寸有所長(zhǎng)”說明在進(jìn)行人員配置時(shí)應(yīng)（）A不能對(duì)員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能調(diào)動(dòng)其積極性B允許員工犯錯(cuò)誤，特別是高職稱員工C學(xué)歷高的人工作表現(xiàn)不一定好，學(xué)歷低的人工作表現(xiàn)可能更好D就具體的工作職位來說，應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人E安排工作要一視同仁正確答案：D14.古典組織理論的主要代表人物是（）A巴納德B法約爾C韋伯D泰羅E梅奧正確答案：A15.醫(yī)院里懸掛的“禁止吸煙”，是一種（）A目標(biāo)B政策C策略D規(guī)則E決策正確答案：D16.管理藝術(shù)的核心是：（）A指揮藝術(shù)B交談藝術(shù)C激勵(lì)藝術(shù)D協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)E決策藝術(shù)正確答案：E17.工作中不公平感產(chǎn)生的最常見原因是（）A縱向比較B橫向比較C主觀感覺D客觀因素E以上都是正確答案：B18.大手術(shù)后或危重?fù)尵炔∪说牟∏閲?yán)重且復(fù)雜，護(hù)理需要量大，24h離不開護(hù)士，當(dāng)班護(hù)士需完成指定患者的全部護(hù)理內(nèi)容，這種護(hù)理方法是（）A個(gè)案護(hù)理B功能制護(hù)理C小組護(hù)理D責(zé)任制護(hù)理E個(gè)案管理正確答案：A19.根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，一般一級(jí)醫(yī)院病床數(shù)應(yīng)不少于（）A10張B20張C30張D50張E60張正確答案：B20.病房床位與病房護(hù)理人員之比應(yīng)是：（

）A1:0.2

B1:0.4C1:0.6D1:0.7E1:0.8正確答案：B21.制定計(jì)劃時(shí)盡可能預(yù)見可能發(fā)生的情況，并留有余地，體現(xiàn)計(jì)劃的（）A靈活性B經(jīng)濟(jì)性C復(fù)雜性D可行性E目的性正確答案：A22.病房床位與病房護(hù)理人員之比應(yīng)是：（）A1：0.2B1:0.4C1:0.6D1:0.7E1:0.8正確答案：B23.做好時(shí)間管理的目的（

）A提高效率B抓住機(jī)會(huì)C靈活應(yīng)變D改善效益E要取得良好的努力/效益比率正確答案：E24.在2003年全國(guó)預(yù)防控制“非典型肺炎”時(shí)，政府采用的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類型是（）A專權(quán)型B民主參與型C自由放任型D授權(quán)型E以上都不對(duì)正確答案：A25.護(hù)士查對(duì)不嚴(yán)格給患者發(fā)錯(cuò)藥屬于（）A侵權(quán)行為B失職行為C犯罪D瀆職E過失正確答案：B26.護(hù)士長(zhǎng)在處理行政、業(yè)務(wù)工作中，代表科室參加院里或護(hù)理部召開的各種會(huì)議，代表科室接待來訪者等，體現(xiàn)了護(hù)理管理者的何種角色（）A傳播者B監(jiān)督者C聯(lián)絡(luò)者D代言者E領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：D27.根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，一般一級(jí)醫(yī)院病床數(shù)應(yīng)不少于（

）A10張B20張C30張D50張E60張正確答案：B28.管理方格論中的“1.1”型管理為（

）A任務(wù)型管理B偏人型管理C一般化管理D貧乏型管理E理想有效型管理正確答案：D29.管理幅度要求基層管理人員管理幅度不應(yīng)超過：（）A10人B15人C20人D25人E30人正確答案：B30.下列哪種溝通方式中最具有“中心人物”（）A垂直溝通B鏈?zhǔn)綔贤–輪式溝通D環(huán)式溝通E全通式溝通正確答案：C31.護(hù)士查對(duì)不嚴(yán)格給患者發(fā)錯(cuò)藥屬于（）A侵權(quán)行為B失職行為C犯罪D瀆職E過失正確答案：B32.計(jì)劃職能的主要作用是（）A確定目標(biāo)B管理C確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段D確定目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段E確定目標(biāo)及管理手段正確答案：D33.隨著人們健康意識(shí)增強(qiáng)，醫(yī)院需要不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的醫(yī)療保健需求，這反映出組織的管理環(huán)境特點(diǎn)具有（）A客觀性B系統(tǒng)性C動(dòng)態(tài)性D互動(dòng)性E挑戰(zhàn)性正確答案：C34.下列關(guān)于PDCA循環(huán)的特點(diǎn)，不正確的是（）APDCA循環(huán)不停運(yùn)轉(zhuǎn)，原有質(zhì)量問題解決后又會(huì)產(chǎn)生新問題BPDCA循環(huán)四個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)都不能缺少C護(hù)理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)是醫(yī)院質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的子循環(huán)DPDCA四個(gè)階段周而復(fù)始地在同一個(gè)水平上簡(jiǎn)單重復(fù)EPDCA循環(huán)的關(guān)鍵在于“處理”這個(gè)階段正確答案：D35.關(guān)于非權(quán)力影響下列哪項(xiàng)不對(duì)（）A不帶強(qiáng)制性B被影響者主動(dòng)隨從C無約束力D不占主導(dǎo)地位E以內(nèi)在的感染形式潛在地發(fā)揮作用正確答案：D36.護(hù)士長(zhǎng)在病房日常工作中，對(duì)高年資的高.中級(jí)護(hù)理人員適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A命令型B參與型C放任型D說服型E授權(quán)型正確答案：E37.下列說明現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理的是（）A管理活動(dòng)中以做好人的工作為根本B管理活動(dòng)中重視處理人際關(guān)系C管理活動(dòng)要把握全局.總體規(guī)劃D管理活動(dòng)要注意講求實(shí)效E管理活動(dòng)要以人為本正確答案：C38.下列關(guān)于觀點(diǎn)，正確的是（）A不承認(rèn)沖突的存在B認(rèn)為沖突對(duì)組織生存無利C所有沖突絕對(duì)有害D一定水平的沖突能使組織保持團(tuán)體活力E所有沖突絕對(duì)有利正確答案：D39.下列不屬于控制的基本過程的是（）A建立標(biāo)準(zhǔn)B組織實(shí)施C衡量績(jī)效D糾正偏差E以上都不對(duì)正確答案：B40.科學(xué)管理的基本特征不包括管理的（）A制度化

B程序化

C非程序化

D數(shù)量化

E人性化正確答案：C41.按照衛(wèi)生部要求，（

）張床位的醫(yī)院要求配備專職副院長(zhǎng)，并兼護(hù)理部主任，另設(shè)護(hù)理部副主任2人。A1200張B1000張C800張D500張E300張正確答案：D42.關(guān)于授權(quán)原則，不正確的是（）A合理授權(quán)的原則B勇?lián)?zé)任的原則C授中有控的原則D充分信任的原則E公平競(jìng)爭(zhēng)的原則正確答案：E43.護(hù)理質(zhì)量管理中的PDCA循環(huán)中“C”代表（）A實(shí)施B計(jì)劃C檢查D處理E審核正確答案：C44.醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理人員與手術(shù)臺(tái)之比下列哪項(xiàng)正確？（）A1：1B3：1C4：1D5：1E6：1正確答案：B45.下列要素哪項(xiàng)是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、滿足社會(huì)需要的根本保證（）A組織目標(biāo)B任務(wù)C職權(quán)與責(zé)任D技術(shù)力量E適應(yīng)與變化正確答案：D46.下列屬于護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)中終末質(zhì)量的是（

）A儀器設(shè)備質(zhì)量B急救車藥品質(zhì)量C住院滿意度D健康教育E技術(shù)操作正確答案：C47.下列哪項(xiàng)不是護(hù)理信息的特點(diǎn)（）A相關(guān)性B生物醫(yī)學(xué)屬性C準(zhǔn)確性D非連續(xù)性E連續(xù)性正確答案：D48.下列不屬于護(hù)士執(zhí)業(yè)權(quán)利的是（）A有按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定獲取工資、報(bào)酬，享受福利待遇的權(quán)利B有獲得與其所從事的護(hù)理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護(hù)的權(quán)利C有按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定獲得與本人業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平相應(yīng)的職稱的權(quán)利D有參加專業(yè)培訓(xùn)，從事學(xué)術(shù)研究和交流，參加行業(yè)協(xié)會(huì)的權(quán)利E發(fā)生自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等嚴(yán)重威脅公眾健康的突發(fā)事件，有進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)的權(quán)利正確答案：B49.決策理論的代表人物是（）A彼得·德魯克B郝伯特·西蒙C彼得·圣吉D約翰·科特E卡特·盧因正確答案：B50.管理者處理同樣的問題時(shí)根據(jù)實(shí)際情況采取不同方法，體現(xiàn)了管理的（）A客觀性B藝術(shù)性C科學(xué)性D社會(huì)性E人文性正確答案：B51.科學(xué)管理之父”是指的下列哪位？（）A泰羅B法約爾C韋伯D梅奧E馬斯洛正確答案：A52.按照衛(wèi)生部要求，多少張床位的醫(yī)院要求配備專職副院長(zhǎng)，并兼護(hù)理部主任，另設(shè)護(hù)理部副主任2人（）A1200張

B1000張

C800張

D500張

E300張正確答案：D53.護(hù)理管理者通過游說呼吁影響政府，完善護(hù)理法律政策并推動(dòng)落實(shí)，為護(hù)理組織發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展空間，這說明（）A管理環(huán)境影響組織管理活動(dòng)B組織對(duì)管理環(huán)境具有能動(dòng)作用C管理環(huán)境影響組織績(jī)效水平D管理環(huán)境決定了組織發(fā)展空間E管理環(huán)境是組織自身不可控制的因素正確答案：B54.下列哪項(xiàng)不是目標(biāo)的作用（）A主體作用B激勵(lì)作用C協(xié)調(diào)作用D推動(dòng)作用E效率作用正確答案：A55.某醫(yī)院陳院長(zhǎng)因和趙副院長(zhǎng)長(zhǎng)期不和，工作上有很多分歧。該醫(yī)院的分院建成后，就將趙副院長(zhǎng)調(diào)到分院工作。陳院長(zhǎng)這種沖突處理的方式是：（）A回避B妥協(xié)C遷就D強(qiáng)迫E合作正確答案：D二、多選題（）1.根據(jù)雙因素理論，對(duì)護(hù)士的工作起激勵(lì)作用的是：（）A工作條件B人際關(guān)系C責(zé)任感D職業(yè)發(fā)展E工作成就正確答案：

C,D2.關(guān)于提高個(gè)人執(zhí)行力的措施，包括：（）A強(qiáng)化個(gè)體的執(zhí)行意愿B參與政策的制定C優(yōu)化工作環(huán)境D提高專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變技能E提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力正確答案：

A,B,C,D,E3.屬于容型激勵(lì)理論的有（）A公平理論B需要理論C強(qiáng)化理論D雙因素理論E成就需要理論正確答案：

B,D,E4.風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策主要包括()A避免風(fēng)險(xiǎn)B損失控制C非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁D(zhuǎn)自留風(fēng)險(xiǎn)E保險(xiǎn)正確答案：

A,B,C,D,E5.執(zhí)行力低下的根源在于：（）A人員的執(zhí)行力差B管理制度和機(jī)制不完善C組織文化不重視執(zhí)行力D領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式不起表率作用E定期督查制度的落實(shí)正確答案：

A,B,C,D三、判斷（）1.對(duì)于B類工作，管理者可以直接授權(quán)。（）正確答案：

正確2.管理格理論認(rèn)為最理想有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是中庸式管理。（）正確答案：

錯(cuò)誤3.護(hù)理管理是以提高護(hù)理工作效率為主要目的的活動(dòng)過程。（）正確答案：

錯(cuò)誤4.授權(quán)是將權(quán)力和責(zé)任全部授予他人，管理者不再對(duì)該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。（）正確答案：

錯(cuò)誤5.管理的數(shù)量化是指在管理中普遍運(yùn)用量化指標(biāo)，并以此對(duì)員工工作進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲的管理方法。（）正確答案：

正確6.非正式溝通對(duì)正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。（）正確答案：

錯(cuò)誤7.授權(quán)是將權(quán)力和責(zé)任全部授予他人，管理者不再對(duì)該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。（

）正確答案：

錯(cuò)誤8.在強(qiáng)化理論中，負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一致。（）正確答案：

錯(cuò)誤9.在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對(duì)做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。（

）正確答案：

錯(cuò)誤10.B類.C類工作的管理要點(diǎn)是現(xiàn)在就做。（）正確答案：

錯(cuò)誤11.控制就是管理者對(duì)被管理者的行為.活動(dòng)的檢查.監(jiān)督.調(diào)整等管理活動(dòng)。（）正確答案：

錯(cuò)誤12.在強(qiáng)化理論中，負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一致（

）正確答案：

錯(cuò)誤13.計(jì)劃是控制的前提，控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的手段。（）正確答案：

正確14.非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。（）正確答案：

正確15.在領(lǐng)導(dǎo)者的影響力中，權(quán)力性影響力占主導(dǎo)地位。（

）正確答案：

錯(cuò)誤護(hù)理管理學(xué)復(fù)習(xí)題一、單選題（）1.影響人們應(yīng)用和理解語言的因素下列哪項(xiàng)不是（）A年齡B教育程度C文化背景D性別E專業(yè)術(shù)語正確答案：D2.按照衛(wèi)生部要求，（

）張床位的醫(yī)院要求配備專職副院長(zhǎng)，并兼護(hù)理部主任，另設(shè)護(hù)理部副主任2人。A1200張B1000張C800張D500張E300張正確答案：D3.大手術(shù)后或危重?fù)尵炔∪说牟∏閲?yán)重且復(fù)雜，護(hù)理需要量大，24h離不開護(hù)士，當(dāng)班護(hù)士需完成指定患者的全部護(hù)理內(nèi)容，這種護(hù)理方法是（）A個(gè)案護(hù)理B功能制護(hù)理C小組護(hù)理D責(zé)任制護(hù)理E個(gè)案管理正確答案：A4.王護(hù)士長(zhǎng)制定了病房護(hù)士科研提升計(jì)劃，預(yù)期參加護(hù)理部科研培訓(xùn)出勤率達(dá)到80%以上，年科研文章產(chǎn)出人均0.5篇，以往科研經(jīng)費(fèi)使用大于經(jīng)費(fèi)總額的50%，新增科研經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)5～10萬，此類計(jì)劃形式是：（）A規(guī)則B程序C使命D預(yù)算E戰(zhàn)略正確答案：D5.下列要素哪項(xiàng)是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、滿足社會(huì)需要的根本保證（）A組織目標(biāo)B任務(wù)C職權(quán)與責(zé)任D技術(shù)力量E適應(yīng)與變化正確答案：D6.管理藝術(shù)的核心是：（）A指揮藝術(shù)B交談藝術(shù)C激勵(lì)藝術(shù)D協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)E決策藝術(shù)正確答案：E7.制定計(jì)劃時(shí)盡可能預(yù)見可能發(fā)生的情況，并留有余地，體現(xiàn)計(jì)劃的（）A靈活性B經(jīng)濟(jì)性C復(fù)雜性D可行性E目的性正確答案：A8.醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理人員與手術(shù)臺(tái)之比下列哪項(xiàng)正確？（）A1：1B3：1C4：1D5：1E6：1正確答案：B9.下列關(guān)于PDCA循環(huán)的特點(diǎn)，不正確的是（）APDCA循環(huán)不停運(yùn)轉(zhuǎn)，原有質(zhì)量問題解決后又會(huì)產(chǎn)生新問題BPDCA循環(huán)四個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)都不能缺少C護(hù)理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)是醫(yī)院質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的子循環(huán)DPDCA四個(gè)階段周而復(fù)始地在同一個(gè)水平上簡(jiǎn)單重復(fù)EPDCA循環(huán)的關(guān)鍵在于“處理”這個(gè)階段正確答案：D10.工作中不公平感產(chǎn)生的最常見原因是（）A縱向比較B橫向比較C主觀感覺D客觀因素E以上都是正確答案：B11.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說著重研究（）A生產(chǎn)過程中工人的勞動(dòng)效率B一般管理原理和高層管理效率C組織理論D人際關(guān)系E生產(chǎn)效率正確答案：D12.管理的二重性是指自然屬性和（

）A科學(xué)性B社會(huì)屬性

C藝術(shù)性D普遍性E以上均錯(cuò)正確答案：B13.醫(yī)院屬于（

）A衛(wèi)生行政組織B衛(wèi)生事業(yè)組織C醫(yī)療保健組織D醫(yī)學(xué)教育組織E群眾衛(wèi)生組織正確答案：B14.根據(jù)1986年衛(wèi)生部規(guī)定，縣和縣以上醫(yī)院及300張床位以下的醫(yī)院護(hù)理行政管理體制實(shí)行（）A護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制B護(hù)理部主任.科護(hù)士長(zhǎng).護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制C護(hù)理部主任.護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制D總護(hù)士長(zhǎng).護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制E總護(hù)士長(zhǎng).科護(hù)士長(zhǎng).護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制正確答案：D15.管理藝術(shù)的核心是（）A指揮藝術(shù)B交談藝術(shù)C激勵(lì)藝術(shù)D協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)E決策藝術(shù)正確答案：E16.在計(jì)算24小時(shí)病人所需直接護(hù)理時(shí)數(shù)時(shí)，一級(jí)護(hù)理病人是多少小時(shí)？（）A0.5小時(shí)B2小時(shí)C2.5小時(shí)D4小時(shí)E4.5小時(shí)正確答案：E17.在臨床護(hù)理管理中，護(hù)士長(zhǎng)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范護(hù)理操作流程，反映了護(hù)理管理的（）A廣泛性B實(shí)踐性C創(chuàng)新性D專業(yè)性E重要性正確答案：D18.護(hù)士長(zhǎng)在處理行政.業(yè)務(wù)工作中，代表科室參加院里或護(hù)理部召開的各種會(huì)議，代表科室接待來訪者等，體現(xiàn)了護(hù)理管理者的何種角色（）A傳播者B監(jiān)督者C聯(lián)絡(luò)者D代言者E領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：D19.下列關(guān)于觀點(diǎn)，正確的是（）A不承認(rèn)沖突的存在B認(rèn)為沖突對(duì)組織生存無利C所有沖突絕對(duì)有害D一定水平的沖突能使組織保持團(tuán)體活力E所有沖突絕對(duì)有利正確答案：D20.醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理人員與手術(shù)臺(tái)之比下列哪項(xiàng)正確？（）A1：1B3：1C4：1D5：1E6：1正確答案：B21.按照衛(wèi)生部要求，多少張床位的醫(yī)院要求配備專職副院長(zhǎng)，并兼護(hù)理部主任，另設(shè)護(hù)理部副主任2人（）A1200張

B1000張

C800張

D500張

E300張正確答案：D22.下列哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生事業(yè)組織？（

）A醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)B婦幼保健機(jī)構(gòu)C地區(qū)衛(wèi)生局D生物制品生產(chǎn)機(jī)構(gòu)E藥品管理機(jī)構(gòu)正確答案：C23.造成患者輕度殘疾.器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的是哪級(jí)醫(yī)療事故（）A一級(jí)B二級(jí)C三級(jí)D四級(jí)EO級(jí)正確答案：C24.某醫(yī)院護(hù)理部在5月份才下發(fā)了護(hù)士年度考核目標(biāo)，大家覺得考核目標(biāo)有變動(dòng)又延遲下發(fā)，導(dǎo)致有些人前幾個(gè)月的工作中有一些項(xiàng)目未達(dá)標(biāo)，可能影響?yīng)劷痤~度，大家怨聲載道。護(hù)理部的做法違背的管理溝通原則是：（）A準(zhǔn)確性原則B及時(shí)性原則C完整性原則D靈活性原則E互動(dòng)性原則正確答案：B25.法約爾是管理學(xué)發(fā)展中哪一階段的代表性人物（）A古代管理階段B科學(xué)管理階段C行為科學(xué)管理階段D現(xiàn)代管理階段E近代管理階段正確答案：B26.護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于（）A需要與他人配合完成科室工作B需要從事具體的技術(shù)操作C需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)E需要自我監(jiān)督正確答案：D27.下列哪項(xiàng)不是護(hù)理信息的特點(diǎn)（）A相關(guān)性B生物醫(yī)學(xué)屬性C準(zhǔn)確性D非連續(xù)性E連續(xù)性正確答案：D28.長(zhǎng)期計(jì)劃一般是指時(shí)間大于：（）A1年B2年C3年D4年E5年正確答案：E29.H科室護(hù)士長(zhǎng)通過對(duì)護(hù)士個(gè)人興趣、能力和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的有效管理，從而幫助護(hù)士實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展愿望。這在人力資源管理中被稱為（）A職業(yè)規(guī)劃B職業(yè)動(dòng)機(jī)C護(hù)士職業(yè)路徑D護(hù)士職業(yè)素質(zhì)E職業(yè)生涯管理正確答案：E30.下列哪項(xiàng)不是目標(biāo)的作用（）A主體作用B激勵(lì)作用C協(xié)調(diào)作用D推動(dòng)作用E效率作用正確答案：A31.尺有所短，寸有所長(zhǎng)”說明在進(jìn)行人員配置時(shí)應(yīng)（）A不能對(duì)員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能調(diào)動(dòng)其積極性B允許員工犯錯(cuò)誤，特別是高職稱員工C學(xué)歷高的人工作表現(xiàn)不一定好，學(xué)歷低的人工作表現(xiàn)可能更好D就具體的工作職位來說，應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人E安排工作要一視同仁正確答案：D32.根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，一般一級(jí)醫(yī)院病床數(shù)應(yīng)不少于（

）A10張B20張C30張D50張E60張正確答案：B33.手術(shù)科室組織術(shù)前討論屬于（）A過程控制B反饋控制C行政控制D前饋控制E自我控制正確答案：D34.沖突雙方都放棄部分利益，在一定程度上滿足沖突對(duì)方的部分需要，屬于矛盾處理方式上的（）A競(jìng)爭(zhēng)B協(xié)作C逃避D順應(yīng)E折衷正確答案：E35.近年來，某市級(jí)醫(yī)院護(hù)理管理者通過不良事件的采集、分析，獲得護(hù)理質(zhì)量管理的基本數(shù)據(jù)，并針對(duì)性的提出解決方案，其主