24春國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《電子政務(wù)》形考作業(yè)1-4參考答案

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《電子政務(wù)》形考作業(yè)1-4參考答案形考作業(yè)11.電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化總體組已經(jīng)提出了《電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的初步體系，為制定電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供了基本框架。該標(biāo)準(zhǔn)體系包括（）大部分。A.五B.六C.七D.八2.（）是電子政務(wù)的核心和基礎(chǔ)。A.政府外部的辦公系統(tǒng)B.政府內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)C.政府內(nèi)部的辦公系統(tǒng)D.政府外部的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)3.（）由各種較完善的信息數(shù)據(jù)庫(kù)以及具有通信功能的多級(jí)網(wǎng)絡(luò)組成。A.管制型辦公系統(tǒng)B.輔助決策型辦公系統(tǒng)C.事務(wù)型辦公系統(tǒng)D.管理型辦公系統(tǒng)4.政府間協(xié)同管理模式，可以簡(jiǎn)單理解為（）的電子政務(wù)。A.政府對(duì)政府B.政府對(duì)企業(yè)C.企業(yè)對(duì)企業(yè)D.企業(yè)對(duì)政府5.電子會(huì)議與旅行服務(wù)系統(tǒng)屬于（）。A.電子司法檔案系統(tǒng)B.統(tǒng)一服務(wù)系統(tǒng)C.電子財(cái)政管理系統(tǒng)D.信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)6.政府工作人員可以系統(tǒng)地利用自動(dòng)化程度很高的工具從事公務(wù)活動(dòng)，這些自動(dòng)化設(shè)備承擔(dān)了簡(jiǎn)單判斷的程序性工作，而工作人員需要做的將是更具創(chuàng)造性的非例行的工作。這體現(xiàn)了電子政務(wù)對(duì)政府（）的影響。A.管理環(huán)境B.管理職能發(fā)展C.組織結(jié)構(gòu)D.組織規(guī)模7.（）電子政務(wù)在各地各級(jí)政府中廣泛而深入的開(kāi)展，這一年，被命名為“電子政務(wù)年”。A.2001年B.2002年C.2003年D.2004年8.將收發(fā)處理文件等程序性的活動(dòng)從傳統(tǒng)的手工方式轉(zhuǎn)向工作流自動(dòng)化方式，體現(xiàn)了我國(guó)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展的（）階段的特征。A.第一B.第二C.第三D.第四9.在基于互聯(lián)網(wǎng)的桌面視頻會(huì)議系統(tǒng)的組成部分中，哪一部分是對(duì)與會(huì)議有關(guān)的地區(qū)、職稱(chēng)、職務(wù)等信息進(jìn)行有效管理？（）。A.文檔管理B.人員管理C.政策管理D.各種代碼表的管理10.下列不屬于發(fā)文處理主要功能的是（）。A.公文生成B.簽發(fā)C.承辦D.分發(fā)11.政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的基本技術(shù)要件包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)B.應(yīng)用體系C.數(shù)據(jù)庫(kù)體系D.安全與標(biāo)準(zhǔn)體系12.電子政務(wù)環(huán)境下的政府管理是一種（）的管理。A.以直接控制為主，以間接控制為輔B.以間接控制為主，以直接控制為輔C.以過(guò)程控制為主，以控制結(jié)果為輔D.以控制結(jié)果為主，以過(guò)程控制為輔13.公文處理系統(tǒng)的類(lèi)型根據(jù)側(cè)重點(diǎn)不同可以劃分為（）。A.以公文擬制電子化為特色的公文處理系統(tǒng)B.以機(jī)關(guān)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)電子化為特色的公文處理系統(tǒng)C.以政府系統(tǒng)機(jī)關(guān)之間公文傳輸電子化為特色的公文處理系統(tǒng)D.以聯(lián)機(jī)作業(yè)為特色的公文處理系統(tǒng)14.（）是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)互通、互聯(lián)、進(jìn)行信息交換及對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)。A.統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換機(jī)制B.政務(wù)信息綜合管理機(jī)制C.政府集成化的辦公環(huán)境D.信息資源庫(kù)管理與決策支持體系15.電子政務(wù)總體標(biāo)準(zhǔn)可分為（）。A.電子政務(wù)總體框架標(biāo)準(zhǔn)B.電子政務(wù)術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)C.電子政務(wù)中文信息處理標(biāo)準(zhǔn)D.其他電子政務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)形考作業(yè)21.電子政務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。A.電子政務(wù)應(yīng)用支撐標(biāo)準(zhǔn)B.電子政務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.信息安全標(biāo)準(zhǔn)D.電子政務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)包含（）。A.電子政務(wù)信息安全產(chǎn)品B.電子政務(wù)建設(shè)規(guī)范C.電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范D.電子政務(wù)驗(yàn)收與監(jiān)理3.我國(guó)已將“三網(wǎng)、四庫(kù)、十二系統(tǒng)”的電子政務(wù)建設(shè)定位為信息化工作的重點(diǎn)。所謂“三網(wǎng)”是指（）。A.政務(wù)內(nèi)網(wǎng)B.政務(wù)外網(wǎng)C.政務(wù)物聯(lián)網(wǎng)D.政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用4.電子政務(wù)內(nèi)部效率模式的構(gòu)建，主要通過(guò)下列哪些方式來(lái)實(shí)現(xiàn)？（）A.通過(guò)局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)將政府內(nèi)部的辦公活動(dòng)有機(jī)地聯(lián)結(jié)起來(lái)，構(gòu)成電子政務(wù)的基礎(chǔ)模式B.自動(dòng)化流程C.業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成D.內(nèi)部綜合信息支持5.政府間工作關(guān)系包括（）A.隸屬關(guān)系B.業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系C.平行關(guān)系D.不相隸屬關(guān)系6.與一般的電子化服務(wù)相比，政府電子化公共服務(wù)的特點(diǎn)可以概括為（）。A.廣泛性B.公益性C.非營(yíng)利性D.權(quán)威性7.電子政務(wù)要在民主理念、法治理念及（）方面進(jìn)行變革。A.公平理念、科學(xué)理念B.責(zé)任理念、服務(wù)理念C.效能理念、系統(tǒng)理念D.創(chuàng)新理念、安全理念8.（）是電子政務(wù)系統(tǒng)的本質(zhì)功能。A.統(tǒng)計(jì)B.服務(wù)C.管制D.監(jiān)督9.電子化公務(wù)處理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)提供比較完備的檔案管理功能，其中的主要功能包括（）。A.鑒定B.歸檔C.檢索D.保管10.以下哪些屬于政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系的系統(tǒng)構(gòu)成？（）。A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)B.數(shù)據(jù)集C.訪問(wèn)門(mén)戶(hù)D.交換服務(wù)系統(tǒng)形考作業(yè)3以“電子政務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念”為主題，撰寫(xiě)一篇小論文。（100分）要求：1.請(qǐng)?jiān)谒兄黝}的選題范圍內(nèi)自擬題目（無(wú)標(biāo)題或標(biāo)題與主題一致，扣10分）。2.任選角度和方向闡述。3.論文需要理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析與論證。4.不得抄襲，如需引用或借鑒他人成果，請(qǐng)用尾注形式標(biāo)明。5.字?jǐn)?shù)不得少于800字。答：電子政務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念——提升公共服務(wù)效率與質(zhì)量的新路徑摘要：本文主要探討了電子政務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念，分析了電子政務(wù)在提高公共服務(wù)效率與質(zhì)量方面的作用。通過(guò)文獻(xiàn)回顧與案例分析，本文揭示了電子政務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念包括用戶(hù)導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、協(xié)同共享和創(chuàng)新發(fā)展等方面，并提出了一系列實(shí)施策略。研究結(jié)果表明，電子政務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念能夠有效提升政府部門(mén)的服務(wù)水平和公眾滿(mǎn)意度，推動(dòng)公共服務(wù)的現(xiàn)代化和智能化。關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；運(yùn)營(yíng)理念；公共服務(wù)；效率；質(zhì)量一、引言隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，電子政務(wù)作為政府管理和公共服務(wù)的新型模式，已在全球范圍內(nèi)得到廣泛關(guān)注和推廣。電子政務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念，作為電子政務(wù)發(fā)展的核心指導(dǎo)思想，對(duì)于提升政府服務(wù)效率和質(zhì)量具有重要意義。因此，本文旨在探討電子政務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念，以期為我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展提供借鑒和參考。二、電子政務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念1.用戶(hù)導(dǎo)向：電子政務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念首先體現(xiàn)在以用戶(hù)為中心的服務(wù)設(shè)計(jì)上。政府部門(mén)應(yīng)關(guān)注公眾需求，提供便捷、高效、個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)互動(dòng)反饋機(jī)制，及時(shí)了解公眾意見(jiàn)和建議，不斷完善和優(yōu)化服務(wù)流程。2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：電子政務(wù)以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策和科學(xué)管理。政府部門(mén)應(yīng)充分利用數(shù)據(jù)資源，提高政策制定和實(shí)施的針對(duì)性和有效性。3.協(xié)同共享：電子政務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念強(qiáng)調(diào)跨部門(mén)、跨地域的協(xié)同合作與信息共享。通過(guò)建立統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和資源共享，提高政府部門(mén)的協(xié)作能力和工作效率。4.創(chuàng)新發(fā)展：電子政務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念還包括不斷創(chuàng)新和發(fā)展的精神。政府部門(mén)應(yīng)積極探索新技術(shù)、新模式在電子政務(wù)中的應(yīng)用，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。三、電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念的實(shí)施策略1.完善法律法規(guī)：制定和完善電子政務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，明確政府部門(mén)和公眾在電子政務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，為電子政務(wù)的健康發(fā)展提供法律保障。2.加強(qiáng)人才培養(yǎng)：加強(qiáng)電子政務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高政府部門(mén)和公眾的信息素養(yǎng)和技能水平，推動(dòng)電子政務(wù)的廣泛應(yīng)用和普及。3.推廣典型案例：總結(jié)和推廣電子政務(wù)典型案例和成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)電子政務(wù)的深入發(fā)展。四、結(jié)論電子政務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念是提高公共服務(wù)效率和質(zhì)量的關(guān)鍵所在。通過(guò)用戶(hù)導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、協(xié)同共享和創(chuàng)新發(fā)展等方面的實(shí)施策略，可以有效提升電子政務(wù)的發(fā)展水平和服務(wù)能力。然而，電子政務(wù)的發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)和問(wèn)題，需要政府、企業(yè)和社會(huì)各界的共同努力和合作，共同推動(dòng)電子政務(wù)的健康發(fā)展。形考作業(yè)4以“政府公共服務(wù)的電子化”為主題，撰寫(xiě)一篇小論文。（100分）要求：1.請(qǐng)?jiān)谒兄黝}的選題范圍內(nèi)自擬題目（無(wú)標(biāo)題或標(biāo)題與主題一致，扣10分）。2.任選角度和方向闡述。3.論文需要理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析與論證。4.不得抄襲，如需引用或借鑒他人成果，請(qǐng)用尾注形式標(biāo)明。5.字?jǐn)?shù)不得少于800字。答：政府公共服務(wù)的電子化——提升效率與質(zhì)量的創(chuàng)新路徑摘要：本文深入探討了政府公共服務(wù)的電子化趨勢(shì)，分析其在提升政府服務(wù)效率與質(zhì)量方面的作用與意義。通過(guò)文獻(xiàn)綜述和案例分析，本文揭示了電子化服務(wù)在公共服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，包括便捷性、高效性、互動(dòng)性等方面，并指出了實(shí)施電子化服務(wù)過(guò)程中可能面臨的挑戰(zhàn)。最后，本文提出了促進(jìn)政府公共服務(wù)電子化發(fā)展的策略和建議。關(guān)鍵詞：政府公共服務(wù)；電子化；效率；質(zhì)量；創(chuàng)新路徑一、引言隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，政府公共服務(wù)的電子化已經(jīng)成為現(xiàn)代政府治理的必然趨勢(shì)。電子化服務(wù)不僅能夠提升政府服務(wù)效率，還能夠提高公共服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足公眾日益增長(zhǎng)的需求。因此，深入探討政府公共服務(wù)的電子化具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。二、政府公共服務(wù)電子化的內(nèi)涵與優(yōu)勢(shì)政府公共服務(wù)電子化是指利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)手段，將傳統(tǒng)的政府服務(wù)模式轉(zhuǎn)化為電子化的服務(wù)方式。其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.便捷性：電子化服務(wù)打破了時(shí)間和空間的限制，公眾可以隨時(shí)隨地獲取政府服務(wù)，大大提高了服務(wù)的便捷性。2.高效性：通過(guò)自動(dòng)化、智能化的處理流程，電子化服務(wù)能夠顯著提高政府服務(wù)的處理速度和效率。3.互動(dòng)性：電子化服務(wù)提供了更加豐富的互動(dòng)渠道，使得公眾能夠更加方便地與政府進(jìn)行溝通和反饋。三、政府公共服務(wù)電子化面臨的挑戰(zhàn)盡管政府公共服務(wù)電子化具有諸多優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)施過(guò)程中也面臨著一些挑戰(zhàn)，如技術(shù)更新迭代快速、信息安全問(wèn)題突出、服務(wù)覆蓋范圍有限等。四、推進(jìn)政府公共服務(wù)電子化的策略與建議為了克服上述挑戰(zhàn)，推進(jìn)政府公共服務(wù)電子化的發(fā)展，本文提出以下策略與建議：1.加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌規(guī)劃，明確電子化服務(wù)的目標(biāo)與路徑。2.加大投入力度