我國高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才建設(shè)的思考

摘

要：文章梳理了當前高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才隊伍建設(shè)的狀況、優(yōu)點及不足，并從轉(zhuǎn)變觀念、明確定位、提質(zhì)增效、政策導(dǎo)向等方面提出了人才隊伍建設(shè)對策，以期為高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才建設(shè)提供參考和借鑒。關(guān)鍵詞：高校圖書館；知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)；人才建設(shè)中圖分類號：G252.7

文獻標識碼：A

文章編號：1003-1588（2024）01-0047-031

高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)研究概述筆者在中國知網(wǎng)以“TKA=知識產(chǎn)權(quán)*信息服務(wù)*（案例+實證+人才）*（高校圖書館+大學(xué)圖書館）”為檢索式進行檢索，共獲得66篇研究文獻，梳理文獻后發(fā)現(xiàn)專業(yè)人才缺乏、人才儲備不足是當前高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的最大障礙。當前，高校圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)內(nèi)容主要是知識產(chǎn)權(quán)咨詢培訓(xùn)、素養(yǎng)教育、專利分析、知識產(chǎn)權(quán)評議等，所需人才包含信息分析人才、專利代理人才、信息技術(shù)人才等，設(shè)專職專崗，呈現(xiàn)高學(xué)歷、高職稱、高專業(yè)化特點［1］。例如，黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)圖書館以科技查新員為培訓(xùn)對象，開展專利知識、專利檢索分析應(yīng)用、專利分析報告撰寫等培訓(xùn)，培養(yǎng)具備中醫(yī)藥專業(yè)知識、文獻檢索能力高、專利分析能力強的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)專業(yè)人才［2］；中國石油大學(xué)（北京）圖書館依據(jù)不同用戶需求，探索基于科研團體、學(xué)生團體以及產(chǎn)學(xué)研管理團體的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式［3］；中國農(nóng)業(yè)大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心則從知識產(chǎn)權(quán)信息素養(yǎng)教育、數(shù)據(jù)庫建設(shè)專利導(dǎo)航、專利分析等方面提供服務(wù)［4］。2

高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才隊伍建設(shè)現(xiàn)狀筆者瀏覽各高校圖書館網(wǎng)站“知識產(chǎn)權(quán)”欄目中的“中心概況”“人才隊伍”“服務(wù)內(nèi)容”“聯(lián)系方式”等內(nèi)容后發(fā)現(xiàn)，高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才隊伍建設(shè)主要包括職業(yè)準入要求、團隊人數(shù)及管理、規(guī)章制度、職稱學(xué)科類別、崗位設(shè)置等。2.1

職業(yè)準入要求當前，高校圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人員主要是從科技查新服務(wù)團隊分流出來的，具備豐富的科技查新經(jīng)驗，接受過系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)培訓(xùn)。調(diào)研顯示，高校圖書館大都制定了知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)管理辦法或條例，明確了知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人員準入要求，如：南開大學(xué)圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)準入制度明確規(guī)定，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人員至少應(yīng)擁有專利代理人資格證書、查新與專利服務(wù)資格證書、知識產(chǎn)權(quán)專員資格證書等證書中的一種。2.2

團隊人員調(diào)研顯示，高校圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)團隊人數(shù)都在10人以上，且有多名人員具有科技查新工作經(jīng)驗。人員數(shù)量最多的是華東理工大學(xué)圖書館，其知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)團隊有25人，其中18人擁有高級職稱，該館還聯(lián)合權(quán)威機構(gòu)多次組織舉辦知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)培訓(xùn)，以滿足學(xué)校的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)需求，其次是南通大學(xué)圖書館，該館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心共有18名工作人員，擁有教育部科技查新和審核資質(zhì)的有7人。在團隊管理方面，高校圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心均落實了團隊人數(shù)及分工情況，其服務(wù)團隊建設(shè)和管理由所在高校配備專職人員負責。例如，南開大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心的負責人由學(xué)校任命，設(shè)主任1名、副主任2名，全面負責圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)工作；中國海洋大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心的主任由該校圖書館館長擔任，負責開展相關(guān)服務(wù)；福建農(nóng)林大學(xué)圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)依托信息咨詢部開展，實行主任負責制，由學(xué)校任命主任、副主任各1名。2.3

規(guī)章制度高校圖書館圍繞知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)崗位需求積極建設(shè)相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范從業(yè)人員的行為及實踐活動。知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)制度包含管理辦法、服務(wù)流程、保密制度、崗位職責、獎懲措施等，如：華中農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館制定了完整的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)規(guī)章制度，包括中心管理辦法、工作流程、保密制度和檔案管理制度等；南開大學(xué)圖書館制定了知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的準入制度、培訓(xùn)制度和激勵制度等。2.4

職稱及學(xué)科結(jié)構(gòu)高校圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心聚集了圖書館的高素質(zhì)、高水平、高職稱、高學(xué)歷專業(yè)人才，其學(xué)科背景基本與學(xué)校優(yōu)勢學(xué)科相契合。例如，中國海洋大學(xué)圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心有28人擁有科技查新資質(zhì)證書，有17人擁有高級職稱，超半數(shù)人員具備本校優(yōu)勢學(xué)科專業(yè)背景；南通大學(xué)圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)團隊有2名博士、15名碩士，5人擁有正高職稱、4人擁有副高職稱，學(xué)歷高、學(xué)科背景全面，能夠為開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)提供有效支撐。2.5

崗位設(shè)置高校圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)崗位通常設(shè)置服務(wù)崗、審核崗和技術(shù)崗。其中，服務(wù)崗由接受過專業(yè)知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)培訓(xùn)的工作人員負責，包括管理人員、支撐機構(gòu)人員、分析人員等，分別承擔不同的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)工作內(nèi)容；審核崗由擁有副高及以上職稱且具有豐富知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)經(jīng)驗的人員負責，承擔知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的審核工作；技術(shù)崗位由外聘的校外技術(shù)專家擔任，承擔相關(guān)學(xué)科知識產(chǎn)權(quán)咨詢工作。例如，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)崗位包括知識產(chǎn)權(quán)分析員、審核員、管理人員；福建農(nóng)林大學(xué)圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)則實行知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)員、審核員、技術(shù)專家三級崗位管理。3

高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才隊伍建設(shè)的優(yōu)勢和不足3.1

優(yōu)勢高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才隊伍建設(shè)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是館員熟知館藏各類文獻資源、數(shù)據(jù)庫、信息分析工具以及基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)及分布，能夠快速收集整理用戶所需的知識產(chǎn)權(quán)信息資料。二是館員常年開展參考咨詢工作，積累了豐富的經(jīng)驗，能夠勝任專利咨詢、檢索、申請及成果轉(zhuǎn)化等知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)工作。三是館員擁有較高的文獻信息檢索技能，能夠幫助用戶快速獲取各類知識產(chǎn)權(quán)信息。四是館員的文獻信息搜集、整理、分析能力強，在科技查新、專題服務(wù)、情報分析等方面能夠提供深層次信息服務(wù)。五是高校圖書館重視用戶的信息素養(yǎng)教育，能夠通過多種教育方式為用戶提供相關(guān)培訓(xùn)和開展專題講座。3.2

不足高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才隊伍建設(shè)的不足之處主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是館員知識產(chǎn)權(quán)保護意識薄弱，提供知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)時常出現(xiàn)各類侵權(quán)情況。二是館員對相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)了解得不夠深入，遇到知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)、政策綱領(lǐng)等一般事實性咨詢時服務(wù)效果不理想，用戶滿意度不高。三是館員缺少參與知識產(chǎn)權(quán)重大事務(wù)和決策的實踐機會，知識產(chǎn)權(quán)實務(wù)經(jīng)驗不豐富。四是圖書館缺乏知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)專業(yè)背景人才，尤其是理工農(nóng)等專業(yè)學(xué)科背景人才。這些不足之處都是制約高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才隊伍建設(shè)的障礙。4

高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才隊伍建設(shè)對策4.1

明確知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)及能力要求高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人員需增強法律意識，全面了解知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)和政策，如專利法、著作權(quán)法、商標法等，掌握區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展狀況及學(xué)校信息服務(wù)需求，為學(xué)校的知識產(chǎn)權(quán)信息需求提供資源支持［5］；具備較高的信息素養(yǎng)和較強的溝通能力，熟知各級各類知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺的資源分布和檢索功能、特點等，能夠獨立承擔文獻情報收集、整理和分析工作，為用戶提供深層次知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)咨詢和建議，以及獨立開展知識產(chǎn)權(quán)信息檢索培訓(xùn)講座和課程教學(xué)工作。知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人員還要熟悉專利、商標、地理標志等申請流程，能夠獨立開展知識產(chǎn)權(quán)信息分析及評價工作，為用戶申請知識產(chǎn)權(quán)提供幫助。4.2

轉(zhuǎn)變觀念，重視知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)工作我國正在從知識產(chǎn)權(quán)引進大國向知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造強國轉(zhuǎn)變，知識產(chǎn)權(quán)工作也從以往的追求數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘|(zhì)量。因此，高校圖書館要積極轉(zhuǎn)變觀念，重視知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)工作，加強知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才培養(yǎng)，以知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)為契機尋求服務(wù)創(chuàng)新和功能轉(zhuǎn)型［6］。館員也要充分認識專業(yè)信息服務(wù)對于高校發(fā)展的重要性，主動融入提供知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的人才隊伍當中。4.3

明確定位，夯實知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才的“量”夯實服務(wù)人才的“量”，既要包括一定規(guī)模的數(shù)量，更要強調(diào)質(zhì)量。高校加快推進以學(xué)校圖書館為載體、立足本校需求、拓展校外服務(wù)的高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)模式，促進知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)工作開展，離不開一定規(guī)模的優(yōu)質(zhì)專業(yè)人才作支撐，因此亟須加強優(yōu)秀人才培養(yǎng)，既要保證服務(wù)團隊人數(shù)，又要強調(diào)服務(wù)團隊質(zhì)量。高校圖書館要細分職責和崗位，構(gòu)建合理的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)人才梯隊，一方面依托學(xué)校學(xué)科建設(shè)培養(yǎng)具有國際視野、精通知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和政策的專業(yè)人才，如在商學(xué)院、知識產(chǎn)權(quán)學(xué)院增設(shè)法學(xué)、知識產(chǎn)權(quán)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)培養(yǎng)相關(guān)人才；另一方面要從本館挑選工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強的館員進行培訓(xùn)，將其培養(yǎng)成為知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的骨干力量。此外，高校圖書館還可通過公開招聘方式引入知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)專業(yè)人才，補充、完善知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)隊伍人才結(jié)構(gòu)。4.4

提質(zhì)增效，構(gòu)建完整的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)培訓(xùn)體系高校圖書館要在提高知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人員專業(yè)知識、服務(wù)技能和創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上，構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)培訓(xùn)體系，明確培訓(xùn)目的、方法、內(nèi)容及原則，制訂培訓(xùn)計劃。高校圖書館的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容要與知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)內(nèi)容一致，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人員通過系統(tǒng)培訓(xùn)要熟練掌握各類信息資源檢索方法、專利分析評議等技能。高校圖書館可通過以下方式完善知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)培訓(xùn)體系：一是定期參加由國家知識產(chǎn)權(quán)局、科技部、教育部等組織機構(gòu)舉辦的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)培訓(xùn)。二是邀請知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)方面的資深專家、經(jīng)驗豐富的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)從業(yè)人員，以及不同學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)科專家定期或不定期到館開展培訓(xùn)。三是加強行業(yè)交流與研討，學(xué)習(xí)同行優(yōu)秀的服務(wù)經(jīng)驗。4.5

政策導(dǎo)向，完善知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才激勵機制職稱評審、評獎評優(yōu)具有典型的導(dǎo)向、激勵和評價作用，高校圖書館可以通過表彰工作先進、優(yōu)先晉升職稱、拓寬評審?fù)緩降仁侄伪Ｕ现R產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才隊伍的穩(wěn)定發(fā)展。當前，高校圖書館員職稱的評審?fù)緩?、評審指標體系、評審辦法等主要