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文檔簡介

醫(yī)療器械質(zhì)量承諾書合同編號:__________鑒于甲方為醫(yī)療器械的采購方,乙方為醫(yī)療器械的供應(yīng)方,為確保醫(yī)療器械的質(zhì)量,維護雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條質(zhì)量承諾1.1乙方保證其供應(yīng)的醫(yī)療器械符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求,具有合法的醫(yī)療器械注冊證書和合格證明。1.2乙方保證其供應(yīng)的醫(yī)療器械在生產(chǎn)、儲存、運輸過程中,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和質(zhì)量管理體系要求,確保醫(yī)療器械的質(zhì)量安全。1.3乙方對其供應(yīng)的醫(yī)療器械的質(zhì)量負責(zé),如因醫(yī)療器械質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二條質(zhì)量檢驗2.1甲方有權(quán)對乙方供應(yīng)的醫(yī)療器械進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)不符合約定質(zhì)量標準的,甲方有權(quán)要求乙方予以更換或退貨。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供醫(yī)療器械的相關(guān)技術(shù)資料、檢測報告等,以協(xié)助甲方進行質(zhì)量檢驗。第三條售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)提供醫(yī)療器械的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù),確保甲方能夠正確、安全地使用醫(yī)療器械。3.2乙方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù),及時解答甲方在使用過程中遇到的問題。3.3乙方在醫(yī)療器械質(zhì)保期內(nèi),對因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,應(yīng)無償提供維修或更換服務(wù)。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同時,應(yīng)對雙方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。4.2保密期限自本合同簽訂之日起計算,至合同履行完畢后五年止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2如乙方供應(yīng)的醫(yī)療器械存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方遭受行政機關(guān)處罰或其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.醫(yī)療器械注冊證書2.醫(yī)療器械合格證明3.質(zhì)量管理體系認證證書4.售后服務(wù)承諾函5.商業(yè)秘密和機密信息清單6.醫(yī)療器械安裝、調(diào)試、培訓(xùn)服務(wù)記錄7.醫(yī)療器械維修或更換服務(wù)記錄二、違約行為及認定:1.乙方供應(yīng)的醫(yī)療器械不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求,未取得合法的醫(yī)療器械注冊證書和合格證明。2.乙方供應(yīng)的醫(yī)療器械在生產(chǎn)、儲存、運輸過程中,違反相關(guān)法律法規(guī)和質(zhì)量管理體系要求,導(dǎo)致質(zhì)量安全問題。3.乙方未按照約定提供售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。4.乙方未設(shè)立售后服務(wù),或未能及時解答甲方在使用過程中遇到的問題。5.乙方在質(zhì)保期內(nèi),對因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,未提供無償維修或更換服務(wù)。6.任何一方未履行保密義務(wù),向第三方披露商業(yè)秘密和機密信息。三、法律名詞及解釋:1.醫(yī)療器械:指用于預(yù)防、診斷、治療疾病,或者改變生理功能的儀器、設(shè)備、器具、體外診斷試劑及校準物、材料等。2.質(zhì)量管理體系:指為保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,乙方建立的包括組織機構(gòu)、程序、過程和資源等方面的體系。3.質(zhì)保期:指醫(yī)療器械自交付甲方之日起,按照乙方承諾的保修期限。4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密和機密信息:指不為公眾所知悉,能為甲方帶來經(jīng)濟利益、競爭優(yōu)勢的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.醫(yī)療器械質(zhì)量問題:乙方應(yīng)及時更換或退貨,并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.售后服務(wù)不到位:乙方應(yīng)加強售后服務(wù)團隊建設(shè),提供有效售后服務(wù)。3.保密義務(wù)違反:乙方應(yīng)立即停止違約行為,采取補救措施,并賠償甲方損失。4.法律法規(guī)變更:雙方應(yīng)及時調(diào)整合同內(nèi)容,確保合同符合新的法律法規(guī)要求。5.合同履行過程中發(fā)生爭議:雙方可先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為醫(yī)療機構(gòu),乙方為醫(yī)療器械生產(chǎn)或銷售企業(yè)。2.甲方為醫(yī)療器械的

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