游客須知(范本)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)游客須知(范本)為您供應(yīng)游客須知(范本)范本與游客須知(范本)合同范本，幫您在簽訂游客須知(范本)時(shí)供應(yīng)相關(guān)的關(guān)心與了解。

游客須知(范本)

敬重的游客：

歡迎您參與出境旅游！依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

一、您的權(quán)利

1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度，因此，您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，商定雙方的權(quán)利和義務(wù)?！?/p>

2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)狀況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您供應(yīng)行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家（地區(qū)）的旅行須知，供應(yīng)旅行杜服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)狀況。

3.您享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社供應(yīng)符合保障人身、財(cái)物平安要求的旅行服務(wù)，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境旅游意外損害保險(xiǎn)。

4.您享有要求旅行社供應(yīng)商定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社根據(jù)合同商定和行程時(shí)間表支配旅行巡游，為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅行杜支配境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

5.您享有自主購(gòu)物和公正交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿。購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物；有權(quán)拒絕超方案購(gòu)物，拒絕到非指定商店購(gòu)物；拒絕旅行社的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。

6.您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推舉的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參與自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，有可能是接待社和導(dǎo)游通過(guò)組織自費(fèi)項(xiàng)目獵取利潤(rùn)，損害您的利益。

7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動(dòng)過(guò)程中，旅行社未經(jīng)旅行團(tuán)同意，擅自變更、取消、削減或增加旅游項(xiàng)目，強(qiáng)迫購(gòu)物、參與自費(fèi)項(xiàng)目，未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害，您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。、

8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到敬重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫骄粗?，這是我國(guó)法律的規(guī)定。當(dāng)您在選擇出境旅行社和出境旅游活動(dòng)中，您的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害，您有權(quán)得到法律的救助。

9.您享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉；控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對(duì)愛(ài)護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批判、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求看法表，寄給組團(tuán)社所在地的省級(jí)旅游部門，如必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。

二、您的義務(wù)

1.您有維護(hù)祖國(guó)的平安、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國(guó)的平安、榮譽(yù)和利益的行為。

2.您有合法愛(ài)護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時(shí)候，不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)和。

3.您必需遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國(guó)家隱秘，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德；聽(tīng)從旅游團(tuán)體支配，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得非法滯留不歸。

4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同商定，自覺(jué)履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律，敬重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。

6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛(ài)，維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國(guó)格、人格的行為，不得涉足不健康的場(chǎng)所。

7.您應(yīng)當(dāng)努力把握旅行所需的學(xué)問(wèn)。了解旅行社的運(yùn)營(yíng)程序，提高自我愛(ài)護(hù)意識(shí)。

8.您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴憑據(jù)、