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網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)合同范本(第一篇)此文檔協(xié)議是通用版本,可以直接使用,符號(hào)*表示空白。甲方(以下簡(jiǎn)稱甲方):******乙方(以下簡(jiǎn)稱乙方):******甲乙雙方經(jīng)公平、友好協(xié)商,依據(jù)《民法典》的規(guī)定,就甲方在乙方的電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售的合作達(dá)成如下協(xié)議,并情愿在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠(chéng)合作,相互支持,共同進(jìn)展。一、總則(一)合作內(nèi)容:甲方是擁有包括***品牌、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實(shí)體。乙方是一家從事面對(duì)本地商家及網(wǎng)民的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司,乙方以自身在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)閱歷和力量,合作雙方共同運(yùn)營(yíng)以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺(tái)。(二)合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán),商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運(yùn)營(yíng)面對(duì)最終消費(fèi)者的本地區(qū)網(wǎng)上商城的力量。(三)合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費(fèi)者銷售可授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)供應(yīng)外包運(yùn)營(yíng)服務(wù),該外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。(四)合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至****年**月**日。二、權(quán)利及義務(wù)(一)甲方權(quán)利及義務(wù)1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對(duì)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任,包括并不限于學(xué)問產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺(tái)的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格。甲乙雙方共同制定面對(duì)會(huì)員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷方案,經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行詳細(xì)促銷方案。3、甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)網(wǎng)上合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫(kù)存。甲方應(yīng)主動(dòng)向乙方供應(yīng)為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場(chǎng)及宣揚(yáng)等文檔內(nèi)容;甲方負(fù)責(zé)辦理網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)(食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等)。4、甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行三包政策和退換貨處理,所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。5、甲方保證上架的商品價(jià)格不高于給其他銷售渠道的價(jià)格。(二)乙方的權(quán)利及義務(wù)1、乙方擁有網(wǎng)上平臺(tái)的后臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的學(xué)問產(chǎn)權(quán)。2、乙方應(yīng)確保乙方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能滿意合作需要的技術(shù)規(guī)范。3、乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站推廣、電話客服等其他服務(wù)。三、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)及收益安排(一)甲方須向消費(fèi)者開具商品銷售發(fā)票。(二)乙方作為甲方產(chǎn)品的展現(xiàn)、銷售平臺(tái),乙方收取甲方肯定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)費(fèi)。(三)甲方給每個(gè)品類供應(yīng)肯定產(chǎn)品給乙方做庫(kù)存,每次接到定單后,平臺(tái)商品在本地區(qū)銷售后由甲方送貨人員進(jìn)行配送,平臺(tái)商品銷售往本地區(qū)以外的由甲方送貨員、快遞員發(fā)住外地客戶手中,或由乙方支配快遞員直接到甲方所在城區(qū)的銷售點(diǎn)取貨發(fā)貨。快遞費(fèi)由乙方統(tǒng)一和快遞公司結(jié)算。(四)配送與結(jié)算1、甲方將根據(jù)《XX產(chǎn)品質(zhì)量法》、《XX消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,對(duì)售出商品供應(yīng)**日內(nèi)無條件可退換貨服務(wù)、**日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購(gòu)買用戶完成上述售后服務(wù)。2、雙方以自然月為對(duì)賬結(jié)算周期,甲方次月**日前將上月對(duì)賬單發(fā)給乙方財(cái)務(wù)進(jìn)行上一對(duì)賬周期對(duì)賬,乙方在收到甲方對(duì)賬通知單***個(gè)工作日內(nèi),將上個(gè)月甲方產(chǎn)品在乙方平臺(tái)銷售清單以及庫(kù)存清單回執(zhí)給甲方。雙方以當(dāng)月乙方平臺(tái)銷售清單做為結(jié)算對(duì)賬單。如乙方對(duì)甲方供應(yīng)的對(duì)賬單有異議,雙方可通過對(duì)賬方式進(jìn)行核對(duì)。雙方對(duì)結(jié)算對(duì)賬單確認(rèn)無誤后***個(gè)工作日內(nèi),乙方應(yīng)在每月**日前向甲方賬戶匯入雙方確認(rèn)的上月結(jié)算金額。四、平臺(tái)使用費(fèi)(一)平臺(tái)使用費(fèi):甲方可以使用乙方平臺(tái)完善的系統(tǒng)(管理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、快餐外賣系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、打折卡,電子優(yōu)待券系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng))。電商平臺(tái)管理系統(tǒng),在前臺(tái)可關(guān)心企業(yè)整理店面,建立企業(yè)或商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁(yè),在后臺(tái)按商家要求設(shè)立商店管理員權(quán)限,為商家在網(wǎng)上管理商店供應(yīng)條件和工具:包括商品庫(kù)存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤,關(guān)心企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù),縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié),建立直接聯(lián)系。商家同時(shí)享受商城完善的網(wǎng)上支付服務(wù)系統(tǒng),支付方式包括:貨到付款、銀行匯款、支付寶、微信支付),解決客戶支付問題。我們?yōu)楸镜叵M(fèi)者供應(yīng)共性化的、便捷的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。(二)平臺(tái)使用費(fèi)包括(為期一個(gè)季度的橫幅廣告宣揚(yáng)、商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁(yè)、供應(yīng)二級(jí)域名一個(gè)、商品管理系統(tǒng))為***元(大寫***元/年),按合同生效之日起***個(gè)自然年計(jì)算。(三)乙方首次平臺(tái)使用費(fèi)應(yīng)于合同生效后**日內(nèi)交付,此后每年應(yīng)在合同到期前**日內(nèi)足額交付。五、技術(shù)服務(wù)費(fèi)(一)技術(shù)服務(wù)費(fèi):乙方關(guān)心指導(dǎo)甲方完成以下服務(wù):為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢(shì)、整理出文字性文案,指導(dǎo)乙方產(chǎn)品進(jìn)行前期拍照以及后期處理,指導(dǎo)乙方產(chǎn)品上架,售后服務(wù),客戶服務(wù),物流配送以及產(chǎn)品宣揚(yáng)策劃。(二)技術(shù)使用費(fèi)為人民幣大寫***元/年(按合同生效之日起一個(gè)自然年計(jì)算)。(三)乙方首次技術(shù)服務(wù)費(fèi)應(yīng)于合同生效后**日內(nèi)交付,此后每年應(yīng)在合同到期前**日內(nèi)足額交付。六、履約保證金(一)甲乙雙方基于誠(chéng)信互惠的原則,乙方為甲方供應(yīng)平臺(tái)管理員賬號(hào)、店內(nèi)微信廣告WIFI路由、店內(nèi)聯(lián)盟合作企業(yè)商家標(biāo)識(shí)牌,甲方向乙方交付保證金***元。(二)保證方式為履約保證金,為了愛護(hù)乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失,買方在因甲方的違約而受到損害時(shí),可無條件并不行撤銷地等額抵銷乙方因甲方個(gè)人違約行為而蒙受的損失。有嚴(yán)峻違約情形時(shí),可依據(jù)合同規(guī)定沒收甲方的全部保證金。(三)保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿,保證期滿甲方如約履行合同全部規(guī)定,由乙方直接將履約保證金(無息)劃回甲方賬戶。七、業(yè)務(wù)運(yùn)行與客戶服務(wù)(一)市場(chǎng)推廣包含以下方面:1、互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。2、呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺(tái)、電話中心客服人員進(jìn)行電話外呼銷。3、媒體推廣:包括門戶網(wǎng)站、報(bào)刊廣告、郵購(gòu)名目、宣揚(yáng)手冊(cè)、海報(bào)張貼、小禮品等。4、其他推廣:包括與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、互補(bǔ)品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參與展現(xiàn)會(huì)、客戶服務(wù)見面會(huì)等。乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績(jī),賜予乙方相應(yīng)的市場(chǎng)推廣費(fèi)用及促銷支持,詳細(xì)由甲方制定。(二)甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項(xiàng)目執(zhí)行小組,該小組包括:1、項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通。2、編輯:乙方負(fù)責(zé)制定官方網(wǎng)站推廣方案、廣告頁(yè)面、以及投放,甲方負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時(shí)所用禮品等。3、技術(shù):乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方供應(yīng)甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析所必要的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對(duì)此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)。乙方根據(jù)雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。4、倉(cāng)存:甲方負(fù)責(zé)向乙方定期供應(yīng)全部可銷售商品的詳單,并依據(jù)補(bǔ)貨清單支配配貨。5、財(cái)務(wù):乙方財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對(duì)乙方網(wǎng)站所售商品對(duì)賬,確認(rèn)乙方結(jié)算金額。6、客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)站的客戶服務(wù)規(guī)范。乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行,甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。八、商業(yè)保密條款(一)商業(yè)隱秘:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,包括但不限于:產(chǎn)品方案、銷售方案、嘉獎(jiǎng)?wù)摺⒖蛻糍Y料、財(cái)務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)隱秘。(二)保密:雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)隱秘均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)隱秘,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此患病的全部直接和間接損失。(三)本協(xié)議終止后至少****年內(nèi),雙方仍舊負(fù)有本條款項(xiàng)下規(guī)定的保密義務(wù)。九、違約責(zé)任(一)甲乙雙方任何一方嚴(yán)峻違反本協(xié)議,造成本合同商定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知訂正后**日內(nèi)仍未訂正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意連續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。(二)乙方保證所供應(yīng)的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備緣由給消費(fèi)者造成相關(guān)損失,由乙方擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。(三)乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)銷售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷售產(chǎn)品所涉及的甲方學(xué)問產(chǎn)權(quán)。(四)乙方未經(jīng)甲方書面許可,不得就銷售產(chǎn)品涉及的學(xué)問產(chǎn)權(quán)擅自使用、制作或允許第三人使用。(五)如違反本條規(guī)定,甲方有權(quán)解除本合同,由此給甲方造成損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。如由于不行抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。(六)不行抗力:在合作期間,由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)斗或其他不能預(yù)見并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避開的不行抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按商定的條件履行時(shí),遇有上述不行抗力事故的一方,應(yīng)馬上將事故狀況電報(bào)通知對(duì)方,并應(yīng)在***天內(nèi)供應(yīng)事故的具體狀況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。(七)根據(jù)事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商打算是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。十、爭(zhēng)議解決方式(一)一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)任何一方均可向***市人民法院提起訴訟。(二)本合同未涉及的部分,均按《民法典》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。十一、協(xié)議的生效、終止及其他(一)本協(xié)議自雙方或其授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前***個(gè)月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動(dòng)延期****年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。(二)若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應(yīng)在本合同終止或解除后的**日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的全部企業(yè)商家品牌標(biāo)志和廣告宣揚(yáng),并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財(cái)產(chǎn)完好地歸還甲方。并且,乙方不得向甲方收取任何費(fèi)用。(三)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不行分割的部分。(四)該合同一式***份,雙方各持***份,且每份法律效力相同。甲方(蓋章):***法定代表人(簽字):******聯(lián)系方式:******開戶銀行賬號(hào):******地址:*****簽署時(shí)間:****年**月**日乙方(蓋章):***法定代表人(簽字):******聯(lián)系方式:******開戶銀行賬號(hào):******地址:*****簽署時(shí)間:****年**月**日網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)合同范本(第二篇)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)合同范本合同編號(hào):[合同編號(hào)]合同簽訂日期:[簽訂日期]甲方:[甲方名稱]地址:[甲方地址]電話:[甲方電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方:[乙方名稱]地址:[乙方地址]電話:[乙方電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]鑒于甲乙雙方就運(yùn)營(yíng)乙方旗下網(wǎng)站的相關(guān)事宜進(jìn)行合作,雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下合作協(xié)議:一、合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保障雙方合法權(quán)益,以確保網(wǎng)站穩(wěn)定、安全、有效運(yùn)營(yíng)。二、合作項(xiàng)目及約定1.甲方將根據(jù)乙方的需求,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的開發(fā)、維護(hù)和更新,并提供相應(yīng)技術(shù)支持;2.乙方應(yīng)提供所需的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)內(nèi)容,包括文章、圖片、視頻等,并確保相關(guān)內(nèi)容的合法性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性;3.甲乙雙方應(yīng)共同制定網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案,確保網(wǎng)站內(nèi)容和功能的合理性和可操作性;4.甲方將根據(jù)約定,承擔(dān)對(duì)網(wǎng)站的安全防護(hù)和備份工作,保護(hù)網(wǎng)站及數(shù)據(jù)不被非法侵犯或丟失;5.乙方通過合法途徑獲取的網(wǎng)站收入,應(yīng)根據(jù)約定進(jìn)行分成。三、合同期限本合同自簽訂之日起生效,有效期為[有效期],期滿后雙方如無異議可繼續(xù)合作。四、違約責(zé)任1.若一方違約應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,如有造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;2.如因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同的,雙方互相免除責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本合同的解釋和爭(zhēng)議解決均應(yīng)依據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī),雙方如發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院起訴解決。六、其他約定事項(xiàng)1.本合同一式[合同份數(shù)]份,甲乙雙方各持[合同份數(shù)]份,具有同等法律效力;2.本合同的補(bǔ)充和修改須經(jīng)甲方和乙方雙方書面協(xié)議,方可生效;3.本合同未涉及的事項(xiàng),雙方可另行協(xié)商。摘要:本合同由甲方和乙方
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