軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量承諾書

軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量承諾書合同編號(hào)：__________鑒于甲方委托乙方進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，為確保軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量承諾書。一、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方向甲方承諾，按照雙方約定的技術(shù)需求書和項(xiàng)目計(jì)劃，完成軟件開(kāi)發(fā)工作。（1）符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）具備穩(wěn)定性、安全性和可靠性，保證軟件在正常使用條件下的性能要求；（3）具備易用性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性，便于后續(xù)的升級(jí)和維護(hù)；（4）界面美觀、友好，符合用戶使用習(xí)慣。二、質(zhì)量保證措施2.1乙方設(shè)立專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試和售后服務(wù)等工作。2.2乙方按照軟件開(kāi)發(fā)流程和規(guī)范進(jìn)行開(kāi)發(fā)，確保每個(gè)階段的工作質(zhì)量。2.3乙方在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，積極與甲方溝通，及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題和建議。2.4乙方在軟件交付前，進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，確保軟件滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.5乙方在軟件交付后，提供一定期限的售后服務(wù)，解決軟件使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。三、質(zhì)量驗(yàn)收3.1乙方在軟件開(kāi)發(fā)完成后，向甲方提交軟件產(chǎn)品和相關(guān)文檔。3.2甲方在收到軟件產(chǎn)品和相關(guān)文檔后，按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3甲方在驗(yàn)收合格后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用。3.4甲方對(duì)軟件質(zhì)量有異議的，應(yīng)在驗(yàn)收合格后的一定期限內(nèi)書面向乙方提出，并提供相關(guān)證據(jù)。乙方在收到異議后，應(yīng)及時(shí)予以核實(shí)并采取措施予以解決。四、違約責(zé)任4.1乙方未按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成軟件開(kāi)發(fā)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用的10%。4.2甲方未按照約定時(shí)間支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。4.3因乙方原因?qū)е萝浖|(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方重新開(kāi)發(fā)，乙方應(yīng)予以配合。4.4因甲方原因?qū)е萝浖_(kāi)發(fā)進(jìn)度延誤或質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方支付延期違約金或重新開(kāi)發(fā)費(fèi)用。五、爭(zhēng)議解決5.1本承諾書簽訂后，如雙方在履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.技術(shù)需求書2.項(xiàng)目計(jì)劃3.軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用支付憑證4.軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.軟件產(chǎn)品和相關(guān)文檔6.違約金支付憑證7.滯納金支付憑證8.重新開(kāi)發(fā)費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成軟件開(kāi)發(fā)的，視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用的，視為違約。3.甲方對(duì)軟件質(zhì)量有異議的，未在約定的時(shí)間內(nèi)提出，視為認(rèn)可軟件質(zhì)量。4.乙方未按照約定時(shí)間重新開(kāi)發(fā)或未予以配合的，視為違約。5.甲方未按照約定時(shí)間支付延期違約金或重新開(kāi)發(fā)費(fèi)用的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量：指軟件產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方技術(shù)需求書規(guī)定的程度。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指軟件產(chǎn)品應(yīng)具備的穩(wěn)定性、安全性、可靠性、易用性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性等性能要求。3.質(zhì)量保證措施：指乙方為保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量所采取的一系列制度和措施。4.質(zhì)量驗(yàn)收：指甲方對(duì)乙方交付的軟件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，以確認(rèn)其是否符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。5.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。6.滯納金：指甲方未按約定時(shí)間支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用，應(yīng)支付的逾期違約金。7.重新開(kāi)發(fā)費(fèi)用：指因乙方原因?qū)е萝浖|(zhì)量不符合約定，甲方要求乙方重新開(kāi)發(fā)所需支付的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度延誤：乙方應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，合理安排人員和工作任務(wù)，確保按期完成開(kāi)發(fā)。2.軟件質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)按照甲方要求重新開(kāi)發(fā)，直至滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方支付費(fèi)用，必要時(shí)可依法追討欠款。4.甲方對(duì)軟件質(zhì)量有異議：乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方提出的問(wèn)題，必要時(shí)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或調(diào)整。5.乙方未按約定時(shí)間重新開(kāi)發(fā)或未予以配合：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方委托乙方進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。2.乙方按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成軟件開(kāi)發(fā)。3.甲方對(duì)軟件質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。4.