案場(chǎng)主管工作總結(jié)2020及2020工作計(jì)劃

案場(chǎng)主管工作總結(jié)2020及2020工作計(jì)劃案場(chǎng)主管工作回顧與展望：2020與202120XX年，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)波瀾壯闊的變革，對(duì)于身處其中的我們而言，這一年刻骨銘心。隨著一系列調(diào)控政策的密集出臺(tái)，每一位從業(yè)者都感受到了前所未有的沖擊。以下是對(duì)20XX年工作經(jīng)歷的深刻反思：一、心態(tài)的起伏年初，面對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的波動(dòng)，我曾堅(jiān)定地認(rèn)為行業(yè)不會(huì)因政策而動(dòng)搖。工作中，我滿懷信心與熱情，堅(jiān)信調(diào)控只是暫時(shí)的風(fēng)雨，未來(lái)必將迎來(lái)晴空。然而，隨著調(diào)控力度的加強(qiáng)，行業(yè)寒意漸濃，我的心態(tài)也隨之轉(zhuǎn)變，工作與生活中的失落感逐漸蔓延。我意識(shí)到，作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，我的消極情緒無(wú)形中影響著團(tuán)隊(duì)的士氣。盡管我試圖展現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)與自信，內(nèi)心的迷茫卻難以掩飾。因此，我對(duì)自己因心態(tài)問(wèn)題影響團(tuán)隊(duì)士氣深感自責(zé)。二、團(tuán)隊(duì)管理的短板1.招聘面試的疏忽在招聘過(guò)程中，我未能精心設(shè)計(jì)面試環(huán)節(jié)，對(duì)候選人的評(píng)估缺乏重視，導(dǎo)致優(yōu)秀人才的流失，也給人事部門(mén)帶來(lái)了額外負(fù)擔(dān)。2.培訓(xùn)工作的無(wú)序團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)缺乏明確目標(biāo)和計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容隨意，有時(shí)甚至忽視了培訓(xùn)的重要性。這不僅增加了員工的負(fù)擔(dān)，也影響了他們的工作情緒。3.監(jiān)督與督促的缺失任務(wù)雖已布置，但缺乏及時(shí)的跟進(jìn)和監(jiān)督，導(dǎo)致執(zhí)行效果不佳，甚至未能完成。例如，銷(xiāo)售人員的客戶跟進(jìn)問(wèn)題，我未能有效督促，造成潛在客戶的流失。4.學(xué)習(xí)總結(jié)的忽視面對(duì)工作難題，我很少進(jìn)行深入總結(jié)，更少將經(jīng)驗(yàn)傳授給團(tuán)隊(duì)。問(wèn)題解決后，我往往不再回顧，導(dǎo)致類(lèi)似問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)。5.制度執(zhí)行的不力對(duì)公司制度的執(zhí)行和落實(shí)存在疏漏，對(duì)違紀(jì)行為的寬容處理，導(dǎo)致了管理上的不公。我意識(shí)到，作為管理者，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，確保公正。6.銷(xiāo)售一線問(wèn)題的敏感性不足銷(xiāo)售策略的制定缺乏主動(dòng)性，總是等待領(lǐng)導(dǎo)指示后才行動(dòng)，導(dǎo)致工作被動(dòng)，影響了銷(xiāo)售人員的積極性。7.對(duì)不同職位管理的不清晰對(duì)銷(xiāo)售和主管采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理，未能充分發(fā)揮主管的職能，降低了他們的工作積極性。三、案場(chǎng)管理的不足1.談客監(jiān)督與把握的不足面對(duì)問(wèn)題客戶，我未能及時(shí)給予銷(xiāo)售人員指導(dǎo)，也未能有效營(yíng)造談客氛圍，降低了成交率。四、執(zhí)行力的滯后我意識(shí)到自己的執(zhí)行力存在嚴(yán)重問(wèn)題，辦事拖沓，總是拖延到最后時(shí)刻，這種習(xí)慣對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都造成了不利影響。五、溝通的障礙與領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，我常常猶豫不決，不敢表達(dá)自己的觀點(diǎn)，當(dāng)觀點(diǎn)被否定時(shí)，也不再堅(jiān)持。與下屬的溝通不足，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)問(wèn)題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。工作展望：20XX年已成過(guò)去，我深知自己存在諸多問(wèn)題和不足。在新的一年，我將重新定位自己，調(diào)整心態(tài)，保持熱情，努力學(xué)習(xí)，提升各方面能力。首先，在心態(tài)上，我將調(diào)整自己，無(wú)論遇到何種困境，都與公司和團(tuán)隊(duì)共命運(yùn)，用積極的心態(tài)影響周?chē)娜?。其次，我將制定詳?xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案，學(xué)習(xí)招聘面試技巧，重視每次面試，為公司吸納優(yōu)秀人才。在培訓(xùn)工作上，我將制定全年培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，完善日常管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行，確保公正。針對(duì)溝通不足，我將加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深思熟慮后提出觀點(diǎn)，與下屬建立固定溝通機(jī)制，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)。對(duì)于執(zhí)行力不足，我將制定獎(jiǎng)罰措施，確保任務(wù)第一時(shí)間高質(zhì)量完成。學(xué)