發(fā)動機售后服務協(xié)議書范本

發(fā)動機售后服務協(xié)議書范本合同編號：__________發(fā)動機售后服務協(xié)議書名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________第一條服務范圍1.1乙方提供的售后服務包括：產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等。1.2乙方負責對甲方使用的產(chǎn)品進行定期檢查，確保產(chǎn)品正常運行。1.3乙方在接到甲方報修電話后，應在4小時內(nèi)響應，并在約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。第二條服務期限2.1本協(xié)議所述售后服務期限為______年，自產(chǎn)品交付甲方之日起計算。第三條服務質(zhì)量3.1乙方應按照產(chǎn)品說明書和技術(shù)規(guī)范要求，為甲方提供專業(yè)、高效的售后服務。3.2乙方提供的零部件和消耗材料，應符合產(chǎn)品質(zhì)量和性能要求。3.3乙方應定期對甲方進行產(chǎn)品使用培訓，提高甲方人員的產(chǎn)品使用技能。第四條費用及支付4.1甲方應按照產(chǎn)品銷售合同約定的價格，向乙方支付售后服務費用。4.2服務費用支付方式：____________。4.3乙方提供額外服務或配件時，應向甲方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照實際費用支付。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行，應承擔相應的違約責任。5.2乙方未按照約定時間提供售后服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權(quán)拒絕提供售后服務。第六條爭議解決6.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決。6.2協(xié)商無果的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________甲方代表（簽名）：____________乙方代表（簽名）：____________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.發(fā)動機售后服務協(xié)議書2.產(chǎn)品銷售合同3.產(chǎn)品說明書4.技術(shù)規(guī)范5.售后服務費用明細表6.維修記錄表7.零部件和消耗材料清單8.培訓課程安排表二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供售后服務，屬于違約行為。2.乙方提供的零部件和消耗材料不符合產(chǎn)品質(zhì)量和性能要求，屬于違約行為。3.甲方未按照約定時間支付服務費用，屬于違約行為。4.甲方未按照約定要求使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞，不屬于乙方違約。5.乙方在售后服務過程中，未按照產(chǎn)品說明書和技術(shù)規(guī)范操作，導致產(chǎn)品損壞，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買發(fā)動機產(chǎn)品的個體或組織。2.乙方：指生產(chǎn)發(fā)動機產(chǎn)品的企業(yè)。3.售后服務：指產(chǎn)品銷售后，乙方提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務。4.違約金：指一方違反合同約定，應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.合同履行：指雙方按照合同約定，完成各自的權(quán)利和義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時間提供售后服務。解決辦法：甲方可以要求乙方支付違約金，并要求乙方在約定時間內(nèi)提供服務。2.問題：乙方提供的零部件和消耗材料不符合產(chǎn)品質(zhì)量和性能要求。解決辦法：甲方可以要求乙方更換符合要求的零部件和消耗材料，并要求乙方承擔相關(guān)費用。3.問題：甲方未按照約定時間支付服務費用。解決辦法：乙方可以拒絕提供售后服務，直至甲方支付完畢。4.問題：甲方未按照約定要求使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞。解決辦法：乙方可以拒絕承擔維修責任，并要求甲方支付維修費用。5.問題：乙方在售后服務過程中，未按照產(chǎn)品說明書和技術(shù)規(guī)范操作，導致產(chǎn)品損壞。解決辦法：甲方可以要求乙方承擔維修責任，并要求乙方支付違約金。五、所有應用場景：1.甲方為個人用戶，購買乙方生產(chǎn)的發(fā)動機產(chǎn)品。2.甲方為企事業(yè)單