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文檔簡介
如何做好夢(醫(yī)藥行業(yè))什么是學(xué)術(shù)推廣定義:藥品銷售以藥物本身相關(guān)元素為出發(fā)點(diǎn),引發(fā)處方醫(yī)生有不斷的興趣、認(rèn)知、掌握該藥物使用的系統(tǒng)工程。特點(diǎn):1多部門合作的系統(tǒng)工程2藥物本身相關(guān)的元素是工作中心組織結(jié)構(gòu)的建立職責(zé)分工市場部(支持服務(wù))職責(zé):匯總該類藥物學(xué)術(shù)研究的從前、現(xiàn)在、未來情況匯總該類藥物國內(nèi)外的銷售情況匯總該類藥物國內(nèi)外的臨床使用情況匯總市場信息,編寫分類臨床推廣資料研究競爭產(chǎn)品的全部信息結(jié)合競爭產(chǎn)品不斷開發(fā)該新藥物的新賣點(diǎn)(如:新適應(yīng)癥的發(fā)現(xiàn)、用藥方法的變化等)專家網(wǎng)絡(luò)的建立和維護(hù)(如學(xué)術(shù)代言人)學(xué)術(shù)活動(dòng)的信息收集及合作(醫(yī)學(xué)會、藥學(xué)會的各種會議的參與與合作)專業(yè)書刊和教科書的修改信息的收集與參與該新藥的尋癥醫(yī)學(xué)的研究與參與科會專業(yè)支持及會后服務(wù)產(chǎn)品培訓(xùn)推廣策略的制定(包括產(chǎn)品生命周期各時(shí)期的應(yīng)對策略)產(chǎn)品廣告的策劃與執(zhí)行藥物副作用的收集與處理銷售推廣(執(zhí)行反饋)職責(zé):配合產(chǎn)品經(jīng)理提供市場調(diào)研信息根據(jù)不同的產(chǎn)品特點(diǎn)在相關(guān)科室做推廣(如:靈活應(yīng)用分類資料、不定期的科會推廣等)苦情報(bào)告的匯報(bào)(如:適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、副作用、用藥量等)組織小型學(xué)術(shù)討論會,邀請VIP做用藥經(jīng)驗(yàn)交流聯(lián)系擴(kuò)大臨床的觀察工作邀請VIP做培訓(xùn)為客戶提供盡可能全的文獻(xiàn)報(bào)道組織科會推廣工作如何作好拜訪中的學(xué)術(shù)推廣:圍繞核心內(nèi)容,還要完善學(xué)術(shù)推廣的各種工具:各種學(xué)術(shù)會議PPT、代表培訓(xùn)PPT、產(chǎn)品介紹話術(shù)、百問百答、論文集、健康手冊、宣傳彩頁、易拉寶設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品提示物等等。隨著銷售額的提升,企業(yè)應(yīng)該逐漸增加學(xué)術(shù)投入來提升學(xué)術(shù)核心內(nèi)容和產(chǎn)品品牌的精準(zhǔn)傳播。四、代表培訓(xùn)與專業(yè)拜訪對代表進(jìn)行產(chǎn)品知識的深度培訓(xùn),同時(shí)舉辦“產(chǎn)品知識考試”、“學(xué)術(shù)推廣會演講賽”和“角色扮演賽”等活動(dòng),以其讓代表在比賽和反復(fù)的演練中徹底掌握學(xué)術(shù)知識,能夠進(jìn)行專業(yè)拜訪,并且逐步達(dá)到所有代表都可以獨(dú)立舉辦小型學(xué)術(shù)會,這樣不至于一個(gè)科會還要市場部人員前往,差旅費(fèi)或許都超過科會的花費(fèi)。代表培訓(xùn)與專業(yè)拜訪方面的培訓(xùn)非常多,選擇一些專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就可以得到支持。五、學(xué)術(shù)會議選擇學(xué)術(shù)推廣的花費(fèi),除了人員費(fèi)用、資料制作與印制的花費(fèi)之外,最主要的就是會議花費(fèi),如何少花錢舉辦學(xué)術(shù)會議是低成本學(xué)術(shù)推廣的另一個(gè)關(guān)鍵。建議選擇區(qū)域性會議、院內(nèi)會及科室會。舉行學(xué)術(shù)會議一定要準(zhǔn)備充分,產(chǎn)品演講依會議內(nèi)容不同而不同,準(zhǔn)備不充分,堅(jiān)決不參會。另外需要說明的是,學(xué)術(shù)會議的作用是暫時(shí)的,會后學(xué)術(shù)拜訪才是作用維持的關(guān)鍵。1、區(qū)域性會議:根據(jù)產(chǎn)品的覆蓋情況及上量要求,每個(gè)地區(qū)每年選擇1—5次區(qū)域性會議,建議企業(yè)不要自己舉辦學(xué)術(shù)會,而是贊助醫(yī)學(xué)會、藥學(xué)會或者醫(yī)院舉辦的學(xué)術(shù)年會、交流會、繼續(xù)教育等。會議贊助費(fèi)不會太高,可以在會場掛橫幅、樹易拉寶、擺展臺、推介產(chǎn)品、送資料,堪稱高度精準(zhǔn)有效的品牌傳播。會上如果能請主持人或?qū)<液唵谓榻B產(chǎn)品功效和治療方法就更好。會場的學(xué)術(shù)氛圍,會讓與會專家更容易接受企業(yè)的產(chǎn)品及代表,也是拓展和維護(hù)專家關(guān)系的絕好時(shí)機(jī)。會上注意多照照片(尤其是產(chǎn)品推介、專家介紹時(shí))和索取會議資料,拿著這些照片和資料,可以給沒有參會的醫(yī)生分享,讓他們了解會議的內(nèi)容、會上產(chǎn)品做的宣傳或者獲得專家的介紹和推薦,這樣可以讓學(xué)術(shù)會議宣傳的聲音在會后還能余音不斷。通過以上努力,達(dá)到的效果絕對不會弱于自己舉辦學(xué)術(shù)會議,為了加深與會專家的記憶和會議其他的影響,還有許多低成本而有意義的事情可做,需要組織者用心思考。2、院內(nèi)會和科室會:當(dāng)前緊張的糾風(fēng)反賄賂氛圍,代表拜訪醫(yī)生難度逐步加大,借助院內(nèi)會、科室會,可以同時(shí)讓一個(gè)或者多個(gè)科室的醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)可企業(yè)的產(chǎn)品,是效率極高的“群體銷售”,會后,再次拜訪醫(yī)生的難度就降低了,尤其在新開發(fā)醫(yī)院,科會尤為重要,對于快速上量幫助會很大。3、其他活動(dòng)學(xué)術(shù)活動(dòng)形式可以很多,例如學(xué)術(shù)沙龍,可以在正式或者非正式場合舉行跨院、跨地區(qū)的用藥經(jīng)驗(yàn)交流,人數(shù)不一定要多,場面不在于大,重在溝通,可以采取沙龍的組織形式,定期或者不定期舉行,每次活動(dòng)至少要有一名醫(yī)生非常了解及支持本企業(yè)產(chǎn)品,以期交流的時(shí)候影響其他人。六、專家網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期,每個(gè)區(qū)域至少吸納2名區(qū)域級專家,大的區(qū)域可以更多些,有選擇性在一些大醫(yī)院吸納權(quán)威作為院級專家,這些專家,由于深度認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品,會利用會診、講課、代教、出診等多場合影響年輕醫(yī)生,效果深遠(yuǎn)。專家還可以不斷為企業(yè)產(chǎn)品推廣、學(xué)術(shù)內(nèi)容構(gòu)建與發(fā)展不斷提出建議和意見,對市場部的幫助是不能缺少的。專家關(guān)系的建立與維護(hù)不能陷入“帶金”銷售的老路,應(yīng)該從情感、學(xué)術(shù)等方面思考“少花錢,多辦事”的方式方法,這方面的培訓(xùn)也不少,外企也有很多成熟的做法,可以參加一兩個(gè)培訓(xùn)或者向資深人士請教。七、其他舉措1、論文征集與發(fā)表論文征集既屬于構(gòu)建學(xué)術(shù)核心內(nèi)容的范疇,也是學(xué)術(shù)推廣的方式??梢圆扇∮歇?jiǎng)?wù)魑幕蛘哐垖<疫M(jìn)行臨床驗(yàn)證或者整理產(chǎn)品治療經(jīng)驗(yàn),撰寫成文,在學(xué)術(shù)期刊發(fā)表,相應(yīng)輔之以產(chǎn)品廣告,沒有論文發(fā)表,就不必發(fā)廣告了。每次論文發(fā)表,就購買一批雜志,發(fā)放給處方醫(yī)生,對于加強(qiáng)醫(yī)生處方的信心大有裨益。論文的內(nèi)容應(yīng)該在兩個(gè)方面:第一,給當(dāng)前正在推廣的學(xué)術(shù)核心內(nèi)容加強(qiáng)證據(jù);第二,為新賣點(diǎn)構(gòu)建證據(jù)。條件成熟的時(shí)候,可以組織滿足循證醫(yī)學(xué)要求的多中心臨床研究,進(jìn)一步夯實(shí)學(xué)術(shù)推廣的內(nèi)容。2、患者教育患者教育可以從一本健康手冊開始做,這屬于公益行為,增加患者好感,通過醫(yī)生的發(fā)放,使得患者更容易接受產(chǎn)品,并形成習(xí)慣。此時(shí),市場部必須至少有一名醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)生,來回答看到健康手冊來咨詢健康的病人。后期可以
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