國家開放大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》網(wǎng)考終考練習(xí)題及答案解析

（正確答案選項已紅色標(biāo)注10，201，201001．“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點？（C） 人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強調(diào)的是（ ）

下列各選項中，（A）C

對于高層管理者來說，掌握良好的（D）是最為重要的。 6．組織是管理的基本職能之一，它是由（C

）C

BD當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（D） B．組織聯(lián)絡(luò) D．精神領(lǐng)

）C．弗雷德里克·

9．1920世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的（A）就是其中之一。

泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（C

一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（D）為重要標(biāo)準(zhǔn)。感情的邏 B．正規(guī)的程 D．效率的被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（D）C．亨利·

弗雷德里克·古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（C） 作用的是（A）。

企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（B）上保證企業(yè)能以最生產(chǎn)管 B．生產(chǎn)流 D．操作規(guī)計劃工作的核心環(huán)節(jié)是（D） B.預(yù) D.決A.高層管理 B.中層管理 D.所有管理勢進(jìn)行（A）。 計劃工作的前提是（B） 化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的層次 B．多重

）C．變動 D．重合（B）A．2 B．5 C．10 D．15有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（D）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定利潤目 B．短期目 D．長期目首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（ ）赫伯特·C．彼得·

喬治·梅奧D．弗危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（ ） B．信譽至 C．創(chuàng)造顧 目標(biāo)管理是一個全面的（A 26．企業(yè)目標(biāo)具有變動性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（A）的企業(yè)目標(biāo)日益

利潤目 D．最大必須（A），以明確每一階段的任務(wù)。

企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（D）

海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（B

關(guān)聯(lián)多元 C．無關(guān)聯(lián)多元 規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（A 全局 C．長遠(yuǎn) 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項中，（C）

決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二（A。A．SWOTC．BCG

組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（A）競爭戰(zhàn) B．組織目 D．組織內(nèi)部決策的起點是（A）。

屬于（ ）

36．（C）也叫思維共振法、暢談會法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法。 C．頭腦風(fēng)暴 151000每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（ ）A．25 B．100

C．125

D．12.5矩陣式組織屬于（B）機械 B．有機 C．直線 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須與（A）C在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)含義就是C

C）。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（A）原則。C

應(yīng)采用（C）。CC

D）BM型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（B）

根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（B）

標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（A）原則。C

（C）的選聘多采用外源渠道。

D考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（B）C

述職報告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于 ）C

D.理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（A C

D.方面（A）。C

為的力量是他的（D）。

BA．1-1C．1-9

B．9-1D．5-5高工作—C．低工作—

（C）C

懲罰D．成就需要理論一般適用于（C）C

赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A）

D理論中屬于（A）ABC60．溝通的深層次目的是D)BC現(xiàn)了溝通的（B）特征。

B C)C

D易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真，這種溝通模式是（A）。C

溝通組織障礙的原因是（ ）C

障礙是由于個體障礙中的（CC

）開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是（C）。C

能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（C）C

控制是一種動態(tài)的、適時的信息（D）

D及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（B）。C

不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（C）C

多元性D．協(xié)2006在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（A）。

確定目標(biāo)成本的方法中，（D）是以組織在長期的實踐過程中確定的C

基層管理者常用的控制方法是（B）

定的輸入品，同時（A）。C

進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)掌握（C）C

對供應(yīng)商的評價中，（C）C

78．（D）

79．（B）

B應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度常用于招（

下列選項中，（ ）屬于管理者所扮演的決策角色

要包括（ABCD）。技術(shù)環(huán) B．政治法律環(huán)C．經(jīng)濟(jì)環(huán) 管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質(zhì)，比如（ABC）

被分為（ACD）

D企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（ABDC

D（ ）

馬克斯·實現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（ABD）

理 合法的權(quán)計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括（ACD）

D.用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。如選項：（ACD）銷售費用預(yù) B.零基預(yù)C.廣告預(yù) 以下選項中，（ABCD）按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為

AB）。A.C.

B.D.管理者之所以編制計劃，是因為（BCD）C.

（D

（A

D（ABCD）。

（ABD）17．制定戰(zhàn)略的重要目的就是（ABD）。

贏得競爭優(yōu) B．戰(zhàn)勝競爭對C．改善組織現(xiàn) 組織對外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是（BC）C

B目標(biāo)建立過程中應(yīng)該注意下列事項：（ABD）C

密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：（ABC）

D“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（AC）確定組織的宗旨應(yīng)避免（CD）C

BD發(fā)展戰(zhàn)略屬于（CD

B進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（ABD）。C

于（BD）。

C

就是（A）。C

兩個基本點，即（CD）C

D集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（ ）C

B堅持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性原則要做到（ABCD）

現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說（ABD

影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多，比如（ABCD）戰(zhàn) B．技C．環(huán) D．組織規(guī)直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢，它（ ）組織變革可以分為多種，比如C

BCD）。從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（BCD）C

有知識的人D．對合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（ABCD）

確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（ ）BCDC）BABDC

維度：（AB）。C

（BC）C

需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（BCD）C強化理論中的強化類型有（C

）B信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（ABCD）

下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ ）克服溝通障礙的組織行動有（AC）

BC．鼓勵使用多元溝通渠 按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（AC）

按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（CD）C

企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（ACD）

按照控制對象的范圍，可以將控制分為（AB）C

有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（ABCD）

下列選項，（ACD）

D用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足（ABC）CD54．人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括A）BCD一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（BCD）C

單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（BD）

零基預(yù)算的程序包括（ ）

梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括

）

B事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（AB）A．MC．W

B幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（AC）。C

D屬因素主要是指：（ACD）。

C在雙因素理論中，（

）C

有對（BCD）等激勵需要。

施有（ABCD 68．控制系統(tǒng)是指由（ABCDC

D成本控制的過程包括（ ）

從組織層次上來看，績效可以劃分為（ABC）

人員控制方法包括）BCD72．財務(wù)控制包括（）CB控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（錯組織的各種資源。（錯）管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的復(fù)雜性。（錯（錯情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（錯）（對泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（對的行政管理理論。（對）情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（對現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（對以效率為出發(fā)點制定計劃，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。（對越??；反之亦然。（對）目標(biāo)管理強調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（對目標(biāo)管理體現(xiàn)了以人為中心的管理思想。（對標(biāo)。（對）相對于個人決策，群體決策的效率較低。（對決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（對目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。（對業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。（對）潤。（對控制相結(jié)合是實現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵。（對）定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。（對平衡。（對）戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（對實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格。（對理，所以說它是定量決策。（對）（對高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。（對人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（對知識。（對貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（對群眾考評由下級人員對管理人員的工作情況給出評價。（對能力和影響能力。（對）理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（對他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價。（對）領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的高低。（對（對成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（對（對行激勵，則會產(chǎn)生很大的極力作用。（對）（對話反映了錯誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（對）率。（對）（對非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級結(jié)構(gòu)限制的溝通。（對信息。（對）控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（對率產(chǎn)生的負(fù)面影響。（對）（對權(quán)。（對）的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（對開展的活動視為從零開始，重新編制預(yù)算。（對）積極性。（對（對（對高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。（對無