技術(shù)有限公司行政管理制度模板樣本

湖南家輝基因技術(shù)行政管理制度新華信管理咨詢家輝企業(yè)人力資源行政部12月31日目錄TOC\o"1-3"一辦公室管理制度 1二職員禮儀規(guī)范 2三保密制度 4四內(nèi)部印章使用管理制度 8五辦公物品管理制度 11六文書管理制度 15七檔案管理制度 20八企業(yè)例會(huì)管理制度 24九出差管理制度 25十圖書管理要求 25十一電話管理制度 27十二企業(yè)用車管理制度 28十三衛(wèi)生管理制度 32一辦公室管理制度為樹立和保持企業(yè)良好形象，給全體職員提供一個(gè)良好辦公環(huán)境，特對(duì)辦公室管理作以下要求：1．早上8：30以后企業(yè)內(nèi)嚴(yán)禁吃早餐。2．管理、營(yíng)銷類職員在工作時(shí)間內(nèi)一律外著正裝，不得著運(yùn)動(dòng)衣、毛衣、T恤等。正裝包含西裝、職業(yè)裝、襯衫；正裝不做色彩要求。技術(shù)類職員著裝不做嚴(yán)格要求。3．每一個(gè)職員要維持好自己桌面衛(wèi)生及地面衛(wèi)生，下班后個(gè)人桌面須保持整齊，不許擺放任何雜物。4．不得在辦公區(qū)域內(nèi)就餐或吃零食。5．企業(yè)內(nèi)不許大聲喧嘩，不得影響她人工作,上班時(shí)間不得放音樂。6．職員間交談提倡使用一般話。7．珍惜企業(yè)配置電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、辦公桌椅。8．為了維護(hù)整體環(huán)境整齊，企業(yè)內(nèi)墻面不可亂寫、亂貼。9．辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，在辦公區(qū)域吸煙一支罰款50元。吸煙區(qū)為陽臺(tái)有顯著標(biāo)志處。維持良好辦公環(huán)境是每位職員責(zé)任，望全體職員共同遵守以上制度。二職員禮儀規(guī)范一、職員儀表儀容：

1.為樹立和保持企業(yè)良好社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,企業(yè)職員應(yīng)按要求著裝。2.商務(wù)活動(dòng)和關(guān)鍵會(huì)議，男士穿深色西服套裝系領(lǐng)帶，夏季應(yīng)穿襯衫系領(lǐng)帶；女士宜依據(jù)不一樣場(chǎng)所，著職業(yè)套裝、套裙、時(shí)裝，盡可能避免穿休閑裝。2.言行舉止大方，著裝整齊潔凈，儀容潔凈。3.男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，保持頭發(fā)整齊。女士不得留怪異發(fā)型，不畫濃妝。首飾佩戴適當(dāng)。4.職員須注意個(gè)人清潔衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲或涂染指甲。二、職員行為規(guī)范：

1.遵守國(guó)家法律法令，不做有損于國(guó)家民族利益尊嚴(yán)事。

2.忠于職守，不做有損企業(yè)事，時(shí)刻維護(hù)企業(yè)利益，樹立企業(yè)良好形象。3.和人交往，要信守承諾，遵約守時(shí)，樹立良好企業(yè)和個(gè)人形象。4.工作場(chǎng)所講一般話，不得大聲喧嘩，影響她人辦公。工作場(chǎng)所稱呼領(lǐng)導(dǎo)為姓＋職務(wù)，不得直呼其名。5.早晨上班，和同事第一次相見應(yīng)主動(dòng)招呼“早上好”或“早”，下班互道“再見”、“明天見”等用語。6.每個(gè)職員全部要樹立服務(wù)意識(shí)，尊重她人工作、生活。進(jìn)她人辦公室要先敲門，未經(jīng)人許可，任何人不得隨意翻閱或取走她人文件、資料。7.注意握手禮節(jié)，兩人以上場(chǎng)所中，應(yīng)由年長(zhǎng)者或上級(jí)先伸手，等對(duì)方伸手后再握，并應(yīng)稍欠身表示尊敬。男士應(yīng)先等女士伸手后方可和女士握手。握手時(shí)應(yīng)微笑注視對(duì)方，不可左顧右盼。

8.商務(wù)活動(dòng)中時(shí)刻注意自己言談、舉止，保持良好坐姿站勢(shì)。在公共場(chǎng)所不應(yīng)雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉和人交談，應(yīng)做到語氣溫和，用詞正確禮貌，不可粗聲大噪、手舞足蹈。9.外出乘車，下級(jí)應(yīng)坐在司機(jī)右側(cè)，后上先下。行走時(shí)應(yīng)落后領(lǐng)導(dǎo)半步至一步，遇領(lǐng)導(dǎo)迎面而來時(shí)應(yīng)主動(dòng)讓路。10.在許可吸煙場(chǎng)所而有女士時(shí)，應(yīng)先征求女士意見，同意后方可吸煙。11.不得酗酒，特殊情況應(yīng)先取得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可喝酒。12.隨時(shí)保持本崗位所轄范圍清潔衛(wèi)生。13.妥善保管辦公用具，桌面物品擺放整齊有序，下班前必需將全部文稿放置妥當(dāng)預(yù)防遺失、泄密。14.注意防火、防盜，發(fā)覺事故隱患或異常情況立即報(bào)行政部處理，消除隱患。15.不得隨便動(dòng)用消防器材，主動(dòng)學(xué)習(xí)使用消防器材，了解通常滅火知識(shí)。16.不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。17.發(fā)覺形跡可疑或不明身份人立即報(bào)行政部。18.保持辦公室內(nèi)整齊。天天清理一次辦公桌面，每七天五下午4：30至5：00根本清掃一次衛(wèi)生。

三保密制度能夠長(zhǎng)久、穩(wěn)定、高效地發(fā)展，企業(yè)秘密是指一切關(guān)系企業(yè)安全和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)人員知悉事項(xiàng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略中秘密事項(xiàng)。企業(yè)就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出重大決議中秘密義務(wù)事項(xiàng)本企業(yè)生存、發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系事項(xiàng)，包含：（1）企業(yè)股份組成、策劃方案、成本、利潤(rùn)率、投資情況等（2）總體發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、商務(wù)談判相關(guān)材料、正式商務(wù)協(xié)議和協(xié)議書。（3）企業(yè)其它重大決議等。本企業(yè)生存、發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、人事相關(guān)鍵利益關(guān)系事項(xiàng)，包含：還未確定企業(yè)關(guān)鍵人事調(diào)整及安排情況。（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況等。本企業(yè)生存、發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系事項(xiàng)，包含：各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍1．絕密級(jí)董事會(huì)組員、監(jiān)事會(huì)組員及和絕密內(nèi)容有直接關(guān)系工作人員。2．機(jī)密級(jí)企業(yè)主管（經(jīng)理）以上管理人員，和機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系工作人員。3．秘密級(jí)企業(yè)部門責(zé)任人以上管理人員，和秘密內(nèi)容有直接關(guān)系工作人員。保密工作在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，由總裁實(shí)施，制訂對(duì)應(yīng)制度、要求、對(duì)保密工作進(jìn)行檢驗(yàn)、督導(dǎo)、具體核實(shí)。企業(yè)全部職員有權(quán)對(duì)違反保密制度行為給予抵制舉報(bào)。第二十條四內(nèi)部印章使用管理制度總則第一條目標(biāo)為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)印章制發(fā)、更正和廢止、使用及管理，特制訂本制度。第二條企業(yè)印章定義本制度中印章是指在企業(yè)或管理文件、憑證文書等和企業(yè)權(quán)利義務(wù)相關(guān)文件上，因需以企業(yè)名稱或相關(guān)部門名義證實(shí)其權(quán)威作用而使用印章。在蓋企業(yè)印章時(shí)使用含企業(yè)名稱、部門名稱及署名人橡皮圖章，不得在本制度所指印章之內(nèi)。刻制、改制和廢止第三條提起議案者企業(yè)印章刻制、改制和廢止議案由行政部責(zé)任人提出。第四條手續(xù)行政部責(zé)任人必需在提出議案中將新舊企業(yè)印章種類、名稱、形式、使用范圍及管理權(quán)限加以說明。第五條刻印和改刻企業(yè)印章刻制由行政部責(zé)任人負(fù)責(zé)，同時(shí)，需要更換或廢止印章應(yīng)由第八條各管理人快速將舊印章交還行政部。第六條廢止印章保管年限除尤其需要，由行政部將廢止印章保留三年，然后在征求原使用者意見后再行處理。第七條失散、損毀、被盜企業(yè)印章在碰到失散、損毀、被盜情況時(shí)，各管理者應(yīng)快速向行政部責(zé)任人遞交說明情況匯報(bào)書，行政部責(zé)任人依據(jù)情況依據(jù)本章各條要求手續(xù)處理。用印手續(xù)第八條蓋章審批公章使用依據(jù)以下手續(xù)進(jìn)行：（一）企業(yè)及高級(jí)職員名章使用企業(yè)或高級(jí)職員名章時(shí)應(yīng)填寫“企業(yè)印章申請(qǐng)單”，寫明申請(qǐng)事項(xiàng)，取得部門經(jīng)理后連同需蓋章文件一并交印章管理人。（二）部門印章使用部門印章時(shí)應(yīng)填寫“企業(yè)印章申請(qǐng)單”，填寫用印理由，然后送交部門經(jīng)理獲認(rèn)可后，連同用印文件一并交印章管理人。第九條企業(yè)印章使用人企業(yè)印章標(biāo)準(zhǔn)上由印章管理人（行政部經(jīng)理）或文件處理人掌握，印章使用人必需嚴(yán)格控制用印范圍，仔細(xì)檢驗(yàn)用印申請(qǐng)單上是否有同意人印章。第十條用印手續(xù)簡(jiǎn)化常規(guī)用印或需要再次用印文件，如事先和印章主管人取得聯(lián)絡(luò)后，有文字證實(shí)者可省去填寫申請(qǐng)單手續(xù)。最終，印章主管人應(yīng)將文件名稱及制發(fā)文件人姓名記入一覽表，以備查考。用印要領(lǐng)第十一條用印標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)印章用印根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。（一）企業(yè)、部門名章，分別用于以各自名義行文時(shí)。（二）職務(wù)名稱印章在分別以職務(wù)名義行文時(shí)使用。第十二條用印方法企業(yè)印章用印方法有以下幾條：（一）企業(yè)印章應(yīng)蓋在文件下面。（二）蓋印文件必需時(shí)應(yīng)蓋騎縫印。（三）企業(yè)印章蓋章處除有另行要求或文件形式無固定要求之外，通常參考以下要求進(jìn)行。1．企業(yè)名稱章名稱章通常蓋于企業(yè)名稱、部門名稱右側(cè)，但企業(yè)名章和職務(wù)名章并用時(shí)應(yīng)蓋在名稱中間或豎寫名稱下方。2．職務(wù)名章蓋在職務(wù)名稱右下方。如豎式書寫應(yīng)蓋于下方。（四）蓋企業(yè)名章除特殊要求外，一律用朱紅印泥。（五）張數(shù)較多，須蓋章材料，在得到總裁同意后，可采取印刷方法。五辦公物品管理制度為使企業(yè)辦公物品管理工作規(guī)范化，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，特制訂本制度。辦公物資采購(gòu)及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：確保供給、方便工作、節(jié)省開支。采購(gòu)需從實(shí)際需要出發(fā)，嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算實(shí)施。職員使用辦公用具和設(shè)備時(shí)要珍愛珍惜，杜絕破壞和浪費(fèi)。本制度所指辦公物資包含：1．文具、紙張等文案用具；2．辦公桌椅、檔案柜等家俱器具；3．話機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公機(jī)具設(shè)備；4．風(fēng)扇、空調(diào)等家電設(shè)備等。各部門所需辦公物資要統(tǒng)籌計(jì)劃，納入年度預(yù)算計(jì)劃當(dāng)中，經(jīng)同意后，按月制訂具體計(jì)劃。辦公物資采購(gòu)及發(fā)放實(shí)施集中管理，由行政部負(fù)責(zé)，具體細(xì)則以下：辦公物資月度采購(gòu)。各部門責(zé)任人依據(jù)同意月度費(fèi)用預(yù)算，結(jié)合本部門實(shí)際需要，填寫“月度采購(gòu)申請(qǐng)單”，將本部門下月需用辦公物資分類填寫清楚，并于每個(gè)月28日前報(bào)至行政部，行政部審查是否在預(yù)算之內(nèi)。如在預(yù)算外，行政部要求各部門重新填單，如在預(yù)算內(nèi)，行政部簽署意見后，報(bào)企業(yè)總監(jiān)同意。辦公物資臨時(shí)采購(gòu)。各部門因臨時(shí)或預(yù)算外需要而申請(qǐng)采購(gòu)時(shí)，應(yīng)填寫“采購(gòu)申請(qǐng)單”，經(jīng)本部門責(zé)任人簽準(zhǔn)，報(bào)行政部預(yù)審，然后報(bào)企業(yè)總監(jiān)審批。第七條行政部預(yù)留1000元作為采購(gòu)備用金，用于行政采購(gòu)。備用金由行政部責(zé)任人保管，行政購(gòu)物由企業(yè)行政總監(jiān)審批。物資管理員（可兼職）負(fù)責(zé)辦理采購(gòu)物資驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)，并搞好庫(kù)房管理。采購(gòu)員在辦理入庫(kù)手續(xù)時(shí)，物資管理員應(yīng)依據(jù)“采購(gòu)申請(qǐng)單”進(jìn)行認(rèn)真查對(duì)，仔細(xì)檢驗(yàn)品名、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量是否符合要求，如不符合要求，有權(quán)拒絕入庫(kù)并督辦辦理退貨。假如符合要求，應(yīng)填寫“入庫(kù)單”（本單一式三聯(lián)，一聯(lián)物資管理員留存，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部，一聯(lián)留存于行政部），辦理入庫(kù)手續(xù)，并登記庫(kù)存數(shù)量帳。物資管理員應(yīng)確保庫(kù)房及庫(kù)存物資安全完整和庫(kù)容整齊，要做到“八防四檢”：1．八防：防火、防盜、防潮、防霉、防鼠、防塵、防爆、防漏電。四檢：上班必需檢驗(yàn)門鎖有沒有異常，物品有沒有丟失。下班檢驗(yàn)是否已鎖門、拉閘、斷電及是否存在其它不安全隱患。檢驗(yàn)易燃、易爆物品是否單獨(dú)存放、妥善保管。（一）物資管理員應(yīng)合理有效地使用儲(chǔ)藏室（柜），分門別類碼放物品，確保出入方便、整齊有序。（二）物資管理員應(yīng)嚴(yán)格遵守物資保管工作紀(jì)律。物資保管工作紀(jì)律內(nèi)容以下：1．嚴(yán)禁在儲(chǔ)藏室內(nèi)（或儲(chǔ)藏柜周圍）吸煙、動(dòng)用明火。2．嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入儲(chǔ)藏室。3．嚴(yán)禁在儲(chǔ)藏室堆放雜物。4．嚴(yán)禁在儲(chǔ)藏室內(nèi)存放私人物品。5．嚴(yán)禁私領(lǐng)、私分儲(chǔ)藏室物品。6．嚴(yán)禁隨意挪動(dòng)儲(chǔ)藏室消防器材。7．嚴(yán)禁在儲(chǔ)藏室內(nèi)私拉亂接電源電線。物資管理員對(duì)庫(kù)存物資要常常盤點(diǎn)，做到日清月結(jié)。發(fā)覺盈余、短少、殘損必需查明原因，分清責(zé)任，寫出書面匯報(bào)，呈報(bào)行政部。各部門要指定專員負(fù)責(zé)辦公物資領(lǐng)用、內(nèi)部發(fā)放及統(tǒng)計(jì)工作，需要時(shí)負(fù)責(zé)同行政部查對(duì)。領(lǐng)用時(shí)由指定專員填寫“物品領(lǐng)用單”（本單一式三聯(lián)，一聯(lián)領(lǐng)用部門存根，一聯(lián)物資管理員留存，一聯(lián)報(bào)行政部）。物資管理員要認(rèn)真查對(duì)“物品領(lǐng)用單”所列項(xiàng)目和審批手續(xù)，正確無誤辦剪發(fā)放，并登記庫(kù)存數(shù)量帳。每個(gè)月最末一日填寫“月度庫(kù)存報(bào)表”（本表一式兩份，一份自存，一份報(bào)行政部），同時(shí)按部門別匯總統(tǒng)計(jì)各部門本月辦公物資領(lǐng)用情況，編制“月度辦公物資領(lǐng)用匯總表”（本表一式兩份，一份自存，一份報(bào)行政部）。行政部依據(jù)物資管理員上報(bào)“月度辦公物資領(lǐng)用匯總表”審核各部門辦公物資領(lǐng)用是否超出了預(yù)算，視情況采取對(duì)應(yīng)方法。凡純屬人為原因致使辦公用具、設(shè)備損壞，如責(zé)任人清楚，視情況由責(zé)任人賠償修理費(fèi)70%-100%，造成報(bào)廢或丟失視情況由責(zé)任人賠償原值70%-100%。如責(zé)任人不清，由該部門責(zé)任人負(fù)擔(dān)賠償額50%，保管人負(fù)擔(dān)另50%。對(duì)有意破壞者，除全額賠償外，并依據(jù)情況給予處罰。本要求由行政部制訂、解釋和監(jiān)督實(shí)施，報(bào)企業(yè)總監(jiān)同意后自公布之日起施行。六文書管理制度總則第一條為確保文書事務(wù)正常順利進(jìn)行，促進(jìn)和提升組織管理工作效率，特制訂本制度。第二條文書包含：業(yè)務(wù)工作上往來公文、匯報(bào)會(huì)議決議、要求、協(xié)議書、專利許可證書、多種帳簿、圖表參考書等一切業(yè)務(wù)用書和公文。第三條全部文書歸企業(yè)全部并收藏、任何個(gè)人不得私自占有。第四條必需嚴(yán)格保守文書秘密。文書按下列關(guān)鍵點(diǎn)處理或辦理：1．凡關(guān)鍵事宜指示、請(qǐng)示、匯報(bào)、匯報(bào)、傳達(dá)、回復(fù)等等，一律以“文書”形式進(jìn)行。全部文書處理全部必需以正確和快速為標(biāo)準(zhǔn)，必需明確責(zé)任。2．即使在緊急情況下以口頭或電話形式處理事項(xiàng)，事后也必需以文書形式統(tǒng)計(jì)下來。第六條文書收發(fā)、領(lǐng)取和寄送，標(biāo)準(zhǔn)上由行政部負(fù)責(zé)。文書發(fā)放第七條抵達(dá)文書全部由行政部接收，并按下列關(guān)鍵點(diǎn)處理：1．通常文書給予啟封，分送各部門。2．私人文書無須開啟，直接送收信人。3．分送各部門文書若有差錯(cuò)，必需立即退回行政部。文書處理文書按機(jī)密程度可分為以下幾類：1．絕密。指極為關(guān)鍵而且不得向無關(guān)人員泄露內(nèi)容文書。2．機(jī)密。指次關(guān)鍵而且所包含內(nèi)容不能向企業(yè)內(nèi)外無關(guān)人員透露文書。3．秘密。指不宜向企業(yè)以外人員透露內(nèi)容文書。4．一般。指非秘密文書。假如附有其它調(diào)查問卷之類關(guān)鍵東西，則另當(dāng)別論。5．傳閱。指在本企業(yè)內(nèi)部傳閱或傳達(dá)文書。第九條一般文書處理標(biāo)準(zhǔn)：1．由部門經(jīng)理以上等級(jí)主管，負(fù)責(zé)對(duì)文書進(jìn)行審閱、回復(fù)、批辦和其它必需處理，或由其指定下屬對(duì)文書進(jìn)行具體處理。2．假如碰到關(guān)鍵或異常事項(xiàng)，必需立即和上一級(jí)主管取得聯(lián)絡(luò)，按上級(jí)指使辦理。3．多種相關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，必需和各部門商議后方能給予處理。第十條帶密級(jí)文書處理標(biāo)準(zhǔn)：1．帶密級(jí)文書標(biāo)準(zhǔn)上由責(zé)任者或當(dāng)事者自行處理。2．指名或親啟文書，標(biāo)準(zhǔn)上由信封上所指名人開啟，其它人未竟授權(quán)，不得私自啟封。假如某主管在職務(wù)上有權(quán)替換來件所指名者，不接收本條要求約束。第十一條文書閱覽標(biāo)準(zhǔn)：1．某文書被閱覽后，閱覽者必需簽字，表示已經(jīng)閱覽完成。假如有必需，可在文書空白處填寫閱覽后意見，并轉(zhuǎn)給或交還文書主管。2.有必需在各部門傳閱文書，必需附上“傳閱登記簿”，按“傳閱登記簿”要求欄目填寫，并最終交還行政部相關(guān)責(zé)任人。第十二條和各部門相關(guān)文書，在處理意見上假如存在分歧，則由文書主管部門出面進(jìn)行協(xié)商，假如不能協(xié)商一致，上報(bào)或請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由上級(jí)裁決。第四章請(qǐng)示審批第十三條請(qǐng)示審批是企業(yè)經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)關(guān)鍵程序，凡企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵事項(xiàng)，全部必需經(jīng)請(qǐng)示，取得總裁審查、裁決和公文批復(fù)以后，方能實(shí)施。特殊情況下需董事長(zhǎng)審批經(jīng)過后方可實(shí)施。第十四條須請(qǐng)示審批事項(xiàng)以下：1．職務(wù)及關(guān)鍵人事安排；2．多種制度性要求變更；3．關(guān)鍵契約締結(jié)、解除和變更；4．訴訟行為；5．和政府機(jī)構(gòu)相關(guān)多種關(guān)鍵請(qǐng)求回執(zhí)、申請(qǐng)等等；6．土地、建筑物和事務(wù)所權(quán)利購(gòu)置和轉(zhuǎn)讓；7．大額饋送、謝禮、和宣傳廣告費(fèi)用開支；8．分支機(jī)構(gòu)增減和升降；9．預(yù)算和決算事宜；10.借款和貸款，和借貸銀行開設(shè)和變更；11．關(guān)鍵或高額物品采購(gòu)，不急用或不需要物品轉(zhuǎn)讓或廉價(jià)出售；12．定時(shí)或不定時(shí)刊物發(fā)刊、修改和廢除，和費(fèi)用開支修訂；13．相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵計(jì)劃和企劃；14．其它上述未包含關(guān)鍵事項(xiàng)。第十五條對(duì)請(qǐng)示審批提案文書必需進(jìn)行仔細(xì)斟酌，方便能順利實(shí)施。第十六條請(qǐng)示審批事項(xiàng)，必需以提案文書方法，經(jīng)主管呈交總部。假如事情緊急，許可直接以非文書形式請(qǐng)示，但事后必需立即書寫請(qǐng)示提案文書上報(bào)。第十七條請(qǐng)示提案文書內(nèi)容包含標(biāo)題、正文、理由、說明和附錄。提案文書應(yīng)一式多份，分送相關(guān)部門如業(yè)務(wù)部門、總務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門等。第十八條請(qǐng)示提案文書必需編號(hào)，注明起草者或請(qǐng)示者，所屬分支機(jī)構(gòu)及部門，并署名蓋章。第十九條請(qǐng)示審批內(nèi)容一旦被上級(jí)認(rèn)可并作出決定，則以請(qǐng)示提案書（副本）替換批復(fù)返回，并請(qǐng)示部門給予實(shí)施。第二十條請(qǐng)示提案原本由行政部保管。第五章文書整理和保留第二十一條文書按內(nèi)容進(jìn)行整理后，分為兩類保管，一類是還未完結(jié)文書，一類是能夠歸檔文書。第二十二條全部完結(jié)文書，分別按所屬部門、文件機(jī)密程度、整理編號(hào)和保留年限進(jìn)行整理和編輯，并在“文書保留簿”上做好登記，歸檔保留。第二十三條制度要求、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利書、協(xié)議書、往來公文和特許專利等尤其關(guān)鍵文書，由行政部填寫“關(guān)鍵文書目錄”后，給予保留。第二十四條文書保留年限以下：1．永久保留文書，包含章程、股東大會(huì)及董事會(huì)議事統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵制度性要求；關(guān)鍵契約書、協(xié)議書、登記注冊(cè)文書；股票關(guān)系書類；關(guān)鍵訴訟關(guān)系文本；關(guān)鍵政府許可證書；相關(guān)企業(yè)歷史文書；決算書和其它關(guān)鍵文書。2．保留十年文書，包含請(qǐng)求審批提案文書，人事任命文書，獎(jiǎng)金工資和津貼相關(guān)文書，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳簿、傳票和會(huì)計(jì)分析報(bào)表，和永久保留以外關(guān)鍵文書。3．保留五年文書，指不需要保留十年次關(guān)鍵文書。4．保留十二個(gè)月文書，指無關(guān)緊要或臨時(shí)性文書。假如是調(diào)查匯報(bào)原件，則由所在部門主管負(fù)責(zé)確定保留年限。第二十五條全部關(guān)鍵帶密級(jí)文書，一律存放在保險(xiǎn)柜或帶鎖文件柜中。第二十六條保留期滿和沒必需繼續(xù)保留，經(jīng)主管決定，填寫廢除理由和日期后，給予銷毀。機(jī)要文書以焚燒或碎紙機(jī)銷毀。第二十七條假如職務(wù)或部門劃分發(fā)生變更，或作出調(diào)整，則必需在相關(guān)登記簿上注明變更和調(diào)整理由，和變更調(diào)整后結(jié)果。第二十八條必需做好關(guān)鍵文件借閱登記工作，并注明歸還日期。第二十九條本制度難以實(shí)施時(shí)，須和行政部聯(lián)絡(luò)，由行政部相關(guān)責(zé)任人作出裁定。第三十條本制度自頒布之日起實(shí)施。

七檔案管理制度為加強(qiáng)企業(yè)文書檔案、聲像檔案資料管理工作，確保文書檔案、聲像檔案資料立即歸檔和妥善保管，特制訂本要求：（一）立卷歸檔1．立卷歸檔職責(zé)（1）企業(yè)各部門均為立卷歸檔部門。企業(yè)行政部負(fù)責(zé)企業(yè)立卷歸檔工作，各部門、各職員均要嚴(yán)格實(shí)施立卷歸檔制度，應(yīng)歸檔文件材料要妥善保留、立即歸檔編號(hào)、任何人不得以任何理由拒絕歸檔。（2）行政部經(jīng)理和各部門應(yīng)指定專員負(fù)責(zé)辦理立卷歸檔工作。2．立卷歸檔范圍（1）關(guān)鍵會(huì)議資料，包含會(huì)議通知、匯報(bào)、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、經(jīng)典講話、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要等；（2）企業(yè)多種規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則；（3）上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)來和企業(yè)相關(guān)決定、決議、指示、命令、條例、要求、計(jì)劃等文件資料；（4）企業(yè)對(duì)外正式發(fā)文和相關(guān)單位來往文書；（5）企業(yè)歷史沿革、大事記及反應(yīng)企業(yè)關(guān)鍵活動(dòng)剪報(bào)、照片、錄音、錄像等；（6）企業(yè)請(qǐng)示和上級(jí)機(jī)關(guān)批復(fù)；企業(yè)反應(yīng)關(guān)鍵工作活動(dòng)匯報(bào)、總結(jié)；（7）企業(yè)內(nèi)部多種工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)、請(qǐng)示、批復(fù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、關(guān)鍵工作統(tǒng)計(jì)（表單）及工作簡(jiǎn)報(bào)；（8）企業(yè)和相關(guān)單位簽署協(xié)議、協(xié)議書等文件資料；（9）企業(yè)管理人員任免文件資料；（10）相關(guān)職員獎(jiǎng)勵(lì)、處分文件資料；（11）本企業(yè)職員勞動(dòng)、工資、福利方面文件材料；（12）企業(yè)關(guān)鍵設(shè)備檔案、財(cái)會(huì)檔案及基建檔案材料；（13）反應(yīng)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)、技術(shù)、科研活動(dòng)有保留價(jià)值技術(shù)文件、圖紙、信息、市場(chǎng)營(yíng)銷資料等。3．平時(shí)歸卷（1）各部門全部要建立健全平時(shí)歸卷制度。對(duì)處理完成或批存文件材料，由專(兼)職檔案員集中統(tǒng)一保管。（2）各部門應(yīng)依據(jù)本部門業(yè)務(wù)范圍及當(dāng)年工作任務(wù)，編制平時(shí)文件材料歸卷使用“案卷類目”?！鞍妇眍惸俊睏l款必需簡(jiǎn)明確切，并編上條款號(hào)。（3）公文承接人員應(yīng)立即將辦理完成或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人員批存文件材料，搜集齊全，加以整理，送交本部門專(兼)職檔案員歸卷。（4）專(兼)職檔案員應(yīng)立即將已歸卷文件材料，根據(jù)“案卷類目”條款，放入平時(shí)保留文件卷夾內(nèi)“對(duì)號(hào)入座”，并在收發(fā)文登記薄上注明。4．立卷歸檔基礎(chǔ)要求（1）各立卷單位應(yīng)使用本單位統(tǒng)一格式檔案袋裝訂檔案。（2）文件應(yīng)按不一樣年份進(jìn)行立卷。（3）立卷時(shí)應(yīng)依據(jù)文件形式客觀規(guī)律和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)，依據(jù)同類合并標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸檔，將一組含有相關(guān)聯(lián)絡(luò)文件材料組成一個(gè)卷。（4）有親密關(guān)聯(lián)文件不可分散。（二）檔案調(diào)用1．企業(yè)職員應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施借閱管理制度，推行借閱手續(xù)。2．職員調(diào)用本部門檔案，應(yīng)取得本部門經(jīng)理同意。3．調(diào)用企業(yè)檔案，應(yīng)提出申請(qǐng)，并經(jīng)得企業(yè)行政部經(jīng)理同意，方可調(diào)用。4．調(diào)用檔案，通常不得帶離企業(yè)，企業(yè)檔案被借出辦公室時(shí)，借用人須在檔案登記本上登記，借閱檔案三日內(nèi)歸還，如需繼續(xù)借閱，必需在登記本上簽字后，方可繼續(xù)借閱。5．凡屬絕密、機(jī)密技術(shù)資料和本人工作無關(guān)不得查、借閱，因工作需要必需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可查閱。6．嚴(yán)禁私自復(fù)印、摘錄絕秘技術(shù)資料。7．丟失資料者，應(yīng)立即書面通知行政部責(zé)任人，方便采取對(duì)應(yīng)補(bǔ)救方法。8．銷毀過期檔案，應(yīng)由部門經(jīng)理審批后方可銷毀。9．凡借出圖紙、資料，不得損壞、刪改、涂抹、剪貼、拆散。10．凡調(diào)離本企業(yè)職員，必需歸還全部技術(shù)資料，方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。（三）檔案管理1．凡需永久和長(zhǎng)久保留檔案，應(yīng)使用專柜集中存放，妥善保管。2．存放永久和長(zhǎng)久檔案專柜，由行政部指定專員管理。3．各部門如需永久和長(zhǎng)久保留檔案移交給檔案管理部門或放于檔案庫(kù)內(nèi)，應(yīng)辦理檔案移交手續(xù)，并由經(jīng)辦人員在移交單上署名。4．檔案管理人員對(duì)集中保管檔案要進(jìn)行登記編號(hào)和編制目錄方便查閱，查閱關(guān)鍵帶密級(jí)檔案需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意。

八企業(yè)例會(huì)管理制度第一條企業(yè)管理人員例會(huì)每七天舉行一次，由總裁主持，總監(jiān)及各部門經(jīng)理級(jí)人員參與。會(huì)議關(guān)鍵內(nèi)容為：1．總裁傳達(dá)董事會(huì)、總裁辦公室精神。2．各部門經(jīng)理匯報(bào)一周工作情況，和需提請(qǐng)總裁或其它部門協(xié)調(diào)處理問題。3．由總裁對(duì)本周各部門工作進(jìn)行講評(píng)，提出下周工作關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)行部署和安排。4．其它需要處理問題。第三條和會(huì)者在會(huì)上要暢所欲言，各抒己見，許可持有不一樣見解和保留心見。但會(huì)上一旦形成決議，不管個(gè)人同意是否，全部應(yīng)認(rèn)真落實(shí)實(shí)施。第四條嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律，保守會(huì)議秘密，在會(huì)議決議未正式公布以前，不得私自泄露會(huì)議內(nèi)容，影響決議實(shí)施。第五條各部門經(jīng)理主持召開本部門例會(huì)。每個(gè)月不得少于2次。部門例會(huì)關(guān)鍵內(nèi)容為：1．聽取部門內(nèi)部各崗位工作情況匯報(bào)，協(xié)調(diào)處理工作中出現(xiàn)問題。2．研究制訂本部門工作計(jì)劃及考評(píng)方法。3．傳達(dá)企業(yè)整體工作計(jì)劃、各級(jí)會(huì)議精神及工作要求，反應(yīng)職員工作提議。4．其它需要在部門例會(huì)上處理問題。九出差管理制度(詳見企業(yè)財(cái)務(wù)制度)十圖書管理要求企業(yè)購(gòu)置圖書目標(biāo)，是為了使企業(yè)逐步形成一個(gè)圍繞管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面開展學(xué)習(xí)和研究風(fēng)氣，進(jìn)而提升職員業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)為職員查閱資料提供方便。為了使圖書管理有序化，特制訂此要求。1．企業(yè)圖書由行政部指定專員負(fù)責(zé)保管、整理。2．各部門如需要購(gòu)置圖書或雜志，須填寫《圖書訂購(gòu)單》，注明申請(qǐng)所購(gòu)圖書書名，冊(cè)數(shù)，金額，經(jīng)總裁同意后方可進(jìn)行購(gòu)置，行政部責(zé)任人對(duì)購(gòu)置圖書各個(gè)步驟進(jìn)行控制和檢驗(yàn)。3．企業(yè)采購(gòu)圖書，統(tǒng)一由圖書管理員按圖書管理卡要求進(jìn)行登記，注明購(gòu)入時(shí)間、購(gòu)書部門、圖書名稱、作者姓名、出版社名稱、出版年月、價(jià)格等必需項(xiàng)目。4．每?jī)?cè)圖書全部必需附上借閱卡及裝卡紙袋，并將裝卡紙袋貼在封底內(nèi)側(cè)。5．企業(yè)采購(gòu)圖書，應(yīng)在封面、目錄和第一頁(yè)上，和在圖書中間兩、三處，加蓋企業(yè)印章，然后入庫(kù)保留。6．行政部必需每六個(gè)月整理出一份圖書總目錄，提供給各部門，而且按月把新進(jìn)圖書情況通知各部門。7．企業(yè)圖書標(biāo)準(zhǔn)上只借給本企業(yè)職員。部門或職員借閱圖書，需到圖書保管員處登記。8．各部門和職員對(duì)所借閱書籍，應(yīng)給珍愛珍惜。借出書刊若有損壞或丟失，應(yīng)按原價(jià)雙倍進(jìn)行賠償，市場(chǎng)上已買不到書刊應(yīng)按原價(jià)三倍進(jìn)行賠償。

十一電話管理制度為使本企業(yè)電話管理有序化，特制訂本制度：一．電話管理標(biāo)準(zhǔn)：使電話發(fā)揮最大效力并節(jié)省話費(fèi)。二．電話由行政部統(tǒng)一管理，各部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制使用。三．電話使用規(guī)范：1．非業(yè)務(wù)電話每次通話時(shí)間以三分鐘為限。通話時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，以免耗時(shí)占線、費(fèi)資金。2．使用前應(yīng)對(duì)通話內(nèi)容稍加構(gòu)思或擬出提要。3．通話時(shí)使用禮貌用語，表現(xiàn)企業(yè)職員良好文化素質(zhì)和精神風(fēng)貌。四．長(zhǎng)途電話使用規(guī)范：1．長(zhǎng)途電話限部門主管以上人員使用。2．其它人員使用長(zhǎng)途電話需先經(jīng)部門主管同意。3．嚴(yán)禁因私撥打長(zhǎng)途電話。五．違反電話管理制度，將視情況輕重給批評(píng)或處分。十二企業(yè)用車管理制度一、車輛管理制度第一條為加強(qiáng)本企業(yè)車輛保管及有效利用，特制訂本要求。第二條本制度所指車輛系指企業(yè)行政辦公用車。第三條本企業(yè)辦公用車由行政部管理。第四條車輛由專職司機(jī)駕駛，專職司機(jī)應(yīng)每七天實(shí)施定時(shí)車輛檢驗(yàn)及保養(yǎng)，確保行車安全。第五條車輛相關(guān)證件及保險(xiǎn)資料統(tǒng)一由行政部保管，按車建立資料、費(fèi)用檔案。第六條車輛發(fā)生故障，應(yīng)立即停止使用，并立即進(jìn)行修理。第七條用車部門在用車前須填寫“派車單”，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交行政部責(zé)任人審批調(diào)派。行政部責(zé)任人依關(guān)鍵性次序派車，不按要求辦理申請(qǐng)者，不得派車。第八條車輛行前須進(jìn)行安全檢驗(yàn)，車輛行車途中應(yīng)安全行駛并嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，若有違規(guī)罰款，由駕駛員負(fù)擔(dān)。第九條企業(yè)用車應(yīng)設(shè)置車輛行駛統(tǒng)計(jì)表，并在使用前應(yīng)查對(duì)車輛里程表和統(tǒng)計(jì)表上前一次用車記載是否相符，使用后應(yīng)記載行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等。第十條企業(yè)用車應(yīng)設(shè)置車輛使用表，由企業(yè)會(huì)計(jì)于每次加油及修養(yǎng)時(shí)統(tǒng)計(jì)，以了解車輛受控情況。每個(gè)月初連同行駛統(tǒng)計(jì)表一并轉(zhuǎn)行政部稽核。第十一條節(jié)假日或業(yè)余時(shí)間車輛使用應(yīng)呈請(qǐng)行政部責(zé)任人核準(zhǔn)后方可調(diào)派。第十二條車輛日作任務(wù)結(jié)束后和節(jié)假日應(yīng)停放在企業(yè)指定場(chǎng)所，并將車門鎖妥。二、司機(jī)管理要求第一條企業(yè)司機(jī)必需遵守《中國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及相關(guān)交通安全管理規(guī)章規(guī)則，安全駕車。并應(yīng)遵守本企業(yè)其它相關(guān)規(guī)章制度。第二條司機(jī)應(yīng)珍惜企業(yè)車輛，平時(shí)要注意車輛保養(yǎng)，常常檢驗(yàn)車輛關(guān)鍵機(jī)件。每個(gè)月最少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。第三條司機(jī)應(yīng)天天抽合適時(shí)間擦洗自己所開車輛，常常保持車輛清潔(包含車內(nèi)和車外清潔)。第四條出車前，要例行檢驗(yàn)車輛水、電、機(jī)油及其它機(jī)件性能是否正常，發(fā)覺不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢驗(yàn)存油量，發(fā)覺存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。第五條司機(jī)發(fā)覺所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修，應(yīng)立即匯報(bào)行政部責(zé)任人，并提出具體維修意見(包含維修項(xiàng)目和大致需要經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)同意，不許私自將車輛送廠維修。第六條出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選擇停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，預(yù)防車輛被盜。第七條司機(jī)對(duì)自己所開車輛多種證件有效性應(yīng)常常檢驗(yàn)，出車時(shí)一定確保證件齊全。第八條晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開疲憊車，不準(zhǔn)酒后駕車。第九條司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包含高速、緊跟、爭(zhēng)道、賽車等)。第十條司機(jī)因有意違章或證件不全被罰款，費(fèi)用不予報(bào)銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。第十一條企業(yè)職員乘車時(shí)在車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。企業(yè)外客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)通知本企業(yè)陪同人，但不能直接阻止。第十二條司機(jī)對(duì)乘車人要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。第十三條上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車，應(yīng)隨時(shí)在企業(yè)等候出車。有要事確需離開企業(yè)時(shí)，要通知行政部責(zé)任人去向和所需時(shí)間，經(jīng)同意后方可離開；出車外出回