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文檔簡介
工作方案是面向誰的一、指導思想和工作思路:全面推行企業(yè)化的管理機制,調動一切可以調動的因素,執(zhí)行區(qū)域管理:定區(qū)域、定崗、定員、定責任定經濟指標,層層簽定目標責任書。完全執(zhí)行效益工資與工作業(yè)績直接掛鉤,超收獎勵,欠收處罰,能者上,庸者下的激勵機制。完成和超額完成公司下達的經營創(chuàng)收任務。二、機構設置及人員職數安排1、客戶服務部本部:經理:1名副經理:1名〔兼各管理片站站長〕主管:名內勤:1名收費大廳:名2、按照以區(qū)域為主,接合用戶分布和網改狀況,將整個區(qū)域擬分為三個管理片站,即:①城北管理站區(qū)域范圍:人民西路、人民東路、蘇石路、沿郴州大道至石榴灣大橋一線以北地區(qū)。站長〔副經理兼〕1名副站長〔主管兼〕1名員工〔含臨聘人員〕名②城南管理站區(qū)域范圍:東到沿國慶路從老汽車站到郴江商貿城、燕泉河沿南一線,南到城前嶺,西到洛仙嶺,北到人民西路。站長〔副經理兼〕1名副站長〔主管兼〕1名員工〔含臨聘人員〕名③城東管理站區(qū)域范圍:東到京廣線,南到環(huán)城南路沿線,西從湘南大酒店到郴江商貿城、沿燕泉河一線,北到人民東路、蘇石路、沿郴州大道至石榴灣一線。站長〔副經理兼〕1名副站長〔主管兼〕1名員工〔含臨聘人員〕名三、工作使命:1、客戶服務部本部:①協助協調三個片站完成工作任務②管理收費大廳并完成工作任務③負責集體戶的收視費征收④負責可尋址收費控制的相關工作⑤負責用戶咨詢和修理的處理⑥負責各片站用戶收費資料的輸入工作⑦完成公司下達的其它工作任務2、各管理片站:①負責轄區(qū)內有線電視收費工作〔不含網改用戶和在冊集體戶的收費〕,確保完成公司下達的創(chuàng)收指標。②負責轄區(qū)內光節(jié)點以下有線電視網絡的日常維護和修理工作,服從跨轄區(qū)重大突擊搶修工作的統(tǒng)一調度。③負責轄區(qū)內有線電視網絡的稽查,服從跨轄區(qū)突擊稽查工作的統(tǒng)一調度,配合行業(yè)主管部門的執(zhí)法工作④參加網改用戶和新入網用戶的驗收,逐步盤點各類用戶的準確數量,深入挖掘收費潛力。⑤完成公司下達的其它工作任務四、創(chuàng)收任務與效益掛鉤執(zhí)行績效掛鉤的管理辦法,將各片站的費用和個人收入與創(chuàng)收任務直接掛鉤。依據這一原則,將各片站的管轄范圍、創(chuàng)收任務、人員車輛配置、相關費用、提成標準和獎懲標準規(guī)定如下:項目單位創(chuàng)收任務〔萬元〕人員〔個〕車輛〔輛〕基本費用〔萬元〕修理材料費〔萬元〕收入提成〔%〕超收提成〔%〕欠收例扣〔%〕城北站城南站城東站收費廳集體戶合計說明:1、基本費用、收入提成和超收提成包涵了各片站的所有經費〔基本工資、效益工資、加班費、誤餐費、通訊費、車輛燃料修理費等所有的業(yè)務費〕。2、修理材料費是指月份至年底修理材料費,超支自負,節(jié)余的%獎給各站,保修期內的器材以舊換新不計入成本。3、創(chuàng)收任務包括了收視費、稽查費、老欠費等。五、財務管理辦法:1、各站的財務管理統(tǒng)一由公司財務部管理,分站核算,建立分類明細帳。2、星期將各類收入賬上解公司財務部,并將上解數目報送客戶服務部內勤。3、基本工資由各站按公司制定的工資標準審定后由客戶服務部統(tǒng)一按月上報,審批后發(fā)放,效益工資〔提成〕依據完成任務的狀況,按上述程序分季或年底發(fā)給個人。六、考核內容和辦法:1、考核內容:①經濟指標的完成狀況。②修理成本及其它成本控制狀況。③服務質量和群眾滿意程度。④各部門的團結協作和服從調度的狀況。2、考核辦法:①各管理站、收費大廳、集體戶收費組都要按各自的工作使命和任務,制定切實可行的實施細則,上報客戶服務部和公司分管副總,作年終考核參照依據。②年終,由客戶服務部會同公司績效考核小組對各管理站、收費大廳、集體戶收費組進行考核。2.工作方案怎么寫這里有很多范文/fanwen/Special/a8/你可以找一些類似的方案然后結合實際狀況針對現實狀況所表現出的問題給予一些自己的看法和分析然后拿出一套比較合理、完善的計劃和執(zhí)行方案基本上就可以了范文格式僅供參照鄉(xiāng)村商務信息服務體系建設工作實施方案為加快豐城市商務信息化建設步伐,提升鄉(xiāng)村信息化水平和農民掌握市場信息的能力,使商務公共服務更大范圍地覆蓋鄉(xiāng)村,為農民增加消費提供信息服務和購銷便利,促進鄉(xiāng)村經濟發(fā)展,依據商務部《關于實施“新鄉(xiāng)村商務信息服務體系建設工程〞的通知》〔商信發(fā)[2006]162號〕結合我市實際,特制定本實施方案。一、指導思想、發(fā)展目標和實施原則〔一〕指導思想:以建設社會主義新鄉(xiāng)村為宗旨,全面推動我市新鄉(xiāng)村商務信息服務體系建設,提升鄉(xiāng)村信息化應用水平,為農民獲取和公布信息服務,為政府采集信息服務,推動鄉(xiāng)村流通發(fā)展,拉動鄉(xiāng)村消費市場,幫助農民引福致富?!捕嘲l(fā)展目標建立全市商務信息服務網站,并逐步建立覆蓋全市鄉(xiāng)村的公共商務信息服務網絡,將商務信息服務推廣到鄉(xiāng)村基層,提供商品、市場商務信息,提供商務信息化能力培訓,促進鄉(xiāng)村流通工作,推動鄉(xiāng)村經濟發(fā)展。〔三〕實施原則1、建立鄉(xiāng)村商務信息服務體系是一項系統(tǒng)工程,要以鄉(xiāng)村基層為重點,以農民受益為核心,以不增加基層和農民負擔為前提,以點帶面,總結經驗,逐步展開。2、鄉(xiāng)村商務信息服務體系建設工程要充分合計信息化推廣特點。一是要擴大和規(guī)范信息源;二是要建立健全信息傳播渠道;三是要培育提升信息化應用能力??傮w思路是“擴大源頭,建立渠道,提升能力,幫助受益〞。3、依據鄉(xiāng)村基層信息化實際狀況,激勵展開多種類型商務信息服務形式進行試點,總結經驗,以點帶面,逐步推廣。二、實施形式和內容〔一〕主要形式:①建設商務信息服務站;設立市商務信息服務站,負責本市鄉(xiāng)村商務信息服務試點工作的組織管理。站長由商業(yè)管理辦主任兼任,配備工作人員一至三人。主要任務一是組織人員培訓;二是查詢、整理與公布信息;三是組織展開農副產品購銷對接服務;四是建立與維護本地信息公布平臺及農副產品流通數據庫,為新鄉(xiāng)村商網建立專門數據庫提供基礎數據;五組織專家解答農民在農副產品流通碰到的問題;六是依據本市實際狀況,展開其它相關的商務信息服務。②建立鄉(xiāng)村商務信息服務點。結合“一村一品〞產業(yè)特色,在農副產品集散地、流通協會、專業(yè)合作組織等地方設置信息服務點。村級商務信息服務點的主要任務:一是從互聯網收集農副產品商務信息傳遞給農民;二是協助農民將供求信息上傳到市服務站工作平臺;三是收集當地農副產品的品種、產量、上市時間、銷售價格等信息和流通主體的信息,并上傳到市服務站工作平臺。四是依據當地實際狀況,展開其它相關的商務信息服務。③依托新鄉(xiāng)村商網,建立面向本地區(qū)農民的網絡信息平臺。建設豐城金橋商務網站,作為市服務站工作人員和信息員的工作平臺,主要任務是圍繞本地區(qū)主要農副產品,收集、整理、公布相關政策、供求、產銷價格、產品加工與介紹信息,展開咨詢互動與購銷信息對接服務,建立當地農副產品流通動態(tài)數據庫,為新鄉(xiāng)村商網提供基礎數據。〔二〕主要內容:1、建設鄉(xiāng)村商務信息服務點50個。在31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔街道〕設立50個鄉(xiāng)村商務信息服務點。依據鄉(xiāng)村實際,圍繞農民在新鄉(xiāng)村商網上查詢信息和公布信息這一目標,擬對每個鄉(xiāng)村商務信息服務點各配備一套電腦、打印機、機、機等設備。2、支持兼職鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務信息助理和村級信息員。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘任1-2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作兼職商務信息助理。聘用50名人員作村級信息員。主要任務是:負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務信息服務的組織實施,展開本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村直接面向農戶的各項農業(yè)信息綜合服務。組織培訓和收集農民對生產資料和生活資料的必需求信息,并利用網絡媒體向農民發(fā)送生產、生活資料市場信息,組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立的村級商務信息服務點的工作。3、培訓農戶骨干基本商務信息應用能力。對全市126名種養(yǎng)大戶和574名農戶骨干進行培訓,并為培訓合格人員頒發(fā)“鄉(xiāng)村商務信息員培訓合格證書〞。主要任務是:培訓農戶骨干使用互聯網,提升其掌握和利用農產品市場供求信息展開經營的能力,更好地展開經營,帶動其他農民致富。4、建立信息資源體系,培育涉農網站的農產品專門數據庫,為農民提供鄉(xiāng)村商務信息,建立我市農產品專業(yè)數據庫。思路是框架,方案是往框架里填充的內容。給你一個使命,你覺得這個工作應該怎么做?依據業(yè)務發(fā)展的必需要,依據當前面臨的問題,如何解決提升?這必需要你有思路,有一個原則性的指導綱領。具體每一項內容該怎么做就是方案內容。舉個例子說吧。先說思路。我說你要健康的好好活著,健康可以有很多方面:注意飲食、經常鍛煉、定期體檢、合格的休息、不要有惡習等等。你要依據你的現狀、以及你能獲得的資源來決定思路,你當前應該注意飲食,在身體調試較好的時候,你要開始經常鍛煉。但是由于工作原因,你不能按時休息,但你可以戒煙戒酒。當這些都做完之后,你要合計是不是換一份工作?這就是思路。那工作方案的內容就容易理解了。注意飲食,哪些地方要注意?不要吃辣的、不要吃甜的、天天吃多少鹽多少油。你要鍛煉,你是慢跑還是打球?慢跑天天什么時候跑,在哪跑,跑多少,什么時候結束。穿什么鞋跑、穿什么衣服跑、跑完之后要不要洗澡。理解了嗎?武漢商業(yè)服務學院面向社會公開招聘工作實施方案依據武漢市人事局《武漢市2009年度事業(yè)單位面向社會公開招聘工作實施方案》,以及2006年武漢商業(yè)服務學院編制計劃,結合學院實際,現必需招聘13名專任教師、7名管理人員。武漢商業(yè)服務學院成立于1985年,是教育部批準的湖北省屬一般高等專科學校,屬市全額撥款事業(yè)單位。主要為現代制造業(yè)、現代服務業(yè)培養(yǎng)高等技術應用性專門人才,在全國同類學校中具有較大影響。學院堅持“以德治校、以質量立校、以特色興校〞,立足武漢,面向全國?,F設有食品工程系、工商管理系、貿易經濟系、旅游系、財政金融系、應用藝術系、機電工程系、信息工程系、應用外語系、基礎課部和思想品德與政治課部;設置有食品加工技術、商務管理、國際貿易、商務英語、電子商務、旅游管理、制冷與空調、旅游英語、藝術制定、計算機信息與管理、烹飪工藝等29個專業(yè)。烹飪工藝、制冷與空調等專業(yè)被列入國家和湖北省教改試點專業(yè)。長期以來,學院堅持以就業(yè)為導向,革新教育模式,注重同學綜合素養(yǎng)和能力的培養(yǎng),與國內外的知名企業(yè)展開了“訂單式〞教育,推行了同學多證制,畢業(yè)生就業(yè)崗位推舉率達到1:3以上,當年就業(yè)率達到93%以上,深受社會歡迎。一、報考對象,招聘崗位和條件〔一〕、招考對象具有本科以上學歷,合適擔任教師和管理工作的高等院校優(yōu)秀畢業(yè)生;具有中級及以上職稱的社會優(yōu)秀人才?!捕?、招聘崗位和條件1、擁護中國共產黨的領導,熱愛社會主義;2、遵紀遵遵守法律律,享有公民的政治權利;3、熱愛教育事業(yè),品德端正,具有合格的教書育人的思想和職業(yè)道德;4、應具備本學科或相近學科大學本科及以上畢業(yè)學歷;5、基礎理論扎實,學習成績合格,有較強協調與組織教學的能力;6、身體健康;7、具有擬報教師和管理崗位資格所必需條件?!踩场⒄衅笉徫?、人數及條件如下:全日制研究生、碩士〔出國留學人員學歷可放寬至本科〕全日制研究生、碩士或中級及以上職稱計算機〔軟件〕全日制研究生、碩士全日制研究生、碩士熱能與動力工程〔制冷與空調方向〕全日制本科以上學歷、學士學位〔碩士研究生優(yōu)先合計〕〔繪畫基礎和動漫制定方向各1名〕全日制本科以上學歷、學士學位〔碩士研究生優(yōu)先合計〕全日制本科以上學歷、學士學位〔碩士研究生優(yōu)先合計〕全日制本科以上學歷、學士學位〔碩士研究生優(yōu)先合計〕汽車服務工程全日制本科以上學歷、學士學位〔碩士研究生優(yōu)先合計〕全日制本科以上學歷、學士學位〔碩士研究生優(yōu)先合計〕生鮮食品經營與加工本科和相關專業(yè)高級職稱全日制本科畢業(yè)生,黨員。如有2年以上輔導員工作經歷者學歷可放寬至本科,黨員優(yōu)先本科和相關中級以上職稱二、報名考試辦法〔一〕、報名辦法1、2月28日,由市人事局統(tǒng)一在有關新聞媒體、市人事網站公布招聘公告;2、3月4-5日,在中國武漢人才市場統(tǒng)一報名,報名時必需提供學歷、身份證及各種有效證件原件、復印件、近期1寸同底彩色登記照4張,并按要求填寫報名表,繳納報名費?!捕?、考試辦法1、筆試在3月18-19日進行;2、面試在3月下旬進行;3、為維護公正,嚴正考風考紀,筆試工作一律由市人事局統(tǒng)一組織實施,主要視察應聘人員綜合運用所掌握知識解決實際問題和具備教學和管理知識的能力。面試工作由學院招聘領導小組組織實施,主要視察應聘人員適應教學和管理工作必需要的專業(yè)技術水平、操作技能和相關的技術專長,以及語言表達、綜合分析、組織協調等方面的表達能力。筆試成績占總成績的40%,面試成績占總成績的60%。三、錄取辦法依據考試、考核結果,從高分到低分等額錄取,4月15日前,完成體檢、公示。同等條件下,優(yōu)先錄取有教學和管理工作經歷者。四、聘用辦法4月30日前辦理錄取聘用手續(xù),學院執(zhí)行以教師和管理崗位為基礎的合同聘用。執(zhí)行試用期制,時間一年,試用期滿經考試合格后,正式簽定《全員聘用合同書》。五、管理考核辦法受聘專業(yè)教師和管理人員納進學院的統(tǒng)一考核和管理。對受聘人員執(zhí)行見習期,時間一年,按見習期人員定工資,并享受見習人員福利待遇。調入人員執(zhí)行一年試用期,并享受同職級人員工資福利待遇。以上內容僅作參照,具體還必必需依據你們招聘工作的要求來制定。思路是框架,方案是往框架里填充的內容。給你一個使命,你覺得這個工作應該怎么做?依據業(yè)務發(fā)展的必需要,依據當前面臨的問題,如何解決提升?這必需要你有思路,有一個原則性的指導綱領。具體每一項內容該怎么做就是方案內容。舉
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