(高清版)GBT 30331-2021 倉儲(chǔ)績效指標(biāo)體系

GB/T30331—2021代替GB/T30331—2013倉儲(chǔ)績效指標(biāo)體系Indicatorsystemofwarehousingperformance2022-07-01實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)GB/T30331—2021 1范圍 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4指標(biāo)體系 4.1專項(xiàng)指標(biāo) 4.2綜合指標(biāo) 25指標(biāo)計(jì)算方法 5.1專項(xiàng)指標(biāo) 25.2綜合指標(biāo) 5I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件代替GB/T30331—2013《倉儲(chǔ)績效指標(biāo)體系》,與GB/T30331—2013相比，除編輯性修改——更改了范圍中關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容和適用范圍的表述(見第1章，2013年版的第1章);——更改了“倉儲(chǔ)績效”的定義(見3.1,2013年版的3.1);——?jiǎng)h除了倉儲(chǔ)績效指標(biāo)體系的設(shè)置原則(見2013年版的第4章);——更改了指標(biāo)體系的分類維度(見第4章，2013年版的5.1、5.2);包裝率、配送率、倉儲(chǔ)收入利潤率、企業(yè)資產(chǎn)收益率、利潤增長率”指標(biāo)(見2013年版的5.1、——更改了“倉庫面積(容積、貨位)利用率、庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)、單位倉庫面積能耗”指標(biāo)(見4.1、4.2,2013年版的5.1、5.2);——增加了“平均收貨時(shí)間、收貨效率、收貨及時(shí)率、收貨準(zhǔn)確率、搬運(yùn)效率、庫存準(zhǔn)確率(賬貨相符 增加了“訂單滿足率、設(shè)備利用率、倉儲(chǔ)成本”倉儲(chǔ)作業(yè)績效綜合指標(biāo)(見4.2);——增加了“平均收貨時(shí)間、收貨效率、收貨及時(shí)率、收貨準(zhǔn)確率、搬運(yùn)效率、庫存準(zhǔn)確率(賬貨相符——更改了“庫存周轉(zhuǎn)率、人均訂單處理量、單位倉庫面積能耗”倉儲(chǔ)績效指標(biāo)計(jì)算方法(見5.1.8、——?jiǎng)h除了倉儲(chǔ)績效指標(biāo)的評價(jià)(見2013年版的第7章)。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC269)提出并歸口。本文件起草單位：中國倉儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)、國網(wǎng)冀北張家口風(fēng)光儲(chǔ)輸新能源有限公司、淄博職業(yè)學(xué)院、北京佳之興物流有限公司、浙江銀輪普天供應(yīng)鏈管理有限公司、綜合開發(fā)研究院(中國·深圳)、上海市倉儲(chǔ)與配送行業(yè)協(xié)會(huì)、上海北芳儲(chǔ)運(yùn)集團(tuán)有限公司。本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為：——2013年首次發(fā)布為GB/T30331—2013;——本次為第一次修訂。1倉儲(chǔ)績效指標(biāo)體系1范圍本文件給出了倉儲(chǔ)作業(yè)績效指標(biāo)體系和指標(biāo)計(jì)算方法。本文件適用于倉儲(chǔ)作業(yè)的績效管理。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。倉儲(chǔ)績效warehousingperformance在滿足訂單方面，用于評價(jià)各項(xiàng)倉儲(chǔ)資源(人力、空間、設(shè)備等)利用效率及有效輸出的結(jié)果。4指標(biāo)體系4.1專項(xiàng)指標(biāo)倉儲(chǔ)作業(yè)績效專項(xiàng)指標(biāo)包括收貨、搬運(yùn)、庫存控制、分揀、發(fā)運(yùn)5大類，共12項(xiàng)，具體見表1。表1倉儲(chǔ)作業(yè)績效專項(xiàng)指標(biāo)分類序號(hào)指標(biāo)名稱收貨1平均收貨時(shí)間2收貨效率3收貨及時(shí)率4收貨準(zhǔn)確率搬運(yùn)5搬運(yùn)效率庫存控制6庫存準(zhǔn)確率(賬貨相符率)7庫存損失率8庫存周轉(zhuǎn)率分揀9分揀效率分揀準(zhǔn)確率分揀及時(shí)率發(fā)運(yùn)發(fā)運(yùn)準(zhǔn)時(shí)率2GB/T30331—20214.2綜合指標(biāo)倉儲(chǔ)作業(yè)績效綜合指標(biāo)共6項(xiàng)，具體見表2。表2倉儲(chǔ)作業(yè)績效綜合指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)名稱1人均訂單處理量2訂單滿足率3倉庫利用率4設(shè)備利用率5倉儲(chǔ)成本6倉庫能耗5指標(biāo)計(jì)算方法5.1專項(xiàng)指標(biāo)5.1.1平均收貨時(shí)間統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，平均每次收貨所使用的時(shí)間。計(jì)算公式見公式(1): (1)式中：R——平均收貨時(shí)間，單位為小時(shí)每次(h/次);R.——收貨總工時(shí)，單位為小時(shí)(h);R——收貨總次數(shù)，單位為次。5.1.2收貨效率統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，單位時(shí)間內(nèi)平均收貨量。計(jì)算公式見公式(2):式中：R,——收貨效率，單位為噸每小時(shí)(t/h)[或件每小時(shí)(件/h),或托盤個(gè)數(shù)每小時(shí)(個(gè)/h),或訂單行數(shù)每小時(shí)(行/h),或訂單個(gè)數(shù)每小時(shí)(個(gè)/h)];R、——收貨總量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單行數(shù)(行),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè))];R,——收貨總工時(shí)，單位為小時(shí)(h)。注：訂單行是組成訂單的基本單元，每行描述一種貨物的名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量等信息。一個(gè)訂單通常有一個(gè)或多個(gè)訂單行組成。5.1.3收貨及時(shí)率統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，按規(guī)定時(shí)間完成收貨量占收貨總量的比例。計(jì)算公式見公式(3):3GB/T30331—2021P?！肇浖皶r(shí)率；R——規(guī)定時(shí)間完成收貨量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單行數(shù)(行),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè))];R、——收貨總量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單行數(shù)(行),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè))]。5.1.4收貨準(zhǔn)確率統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，準(zhǔn)確收貨量占收貨總量的比例。計(jì)算公式見公式(4):R,——收貨準(zhǔn)確率；R——準(zhǔn)確收貨量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單行數(shù)(行),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè))];R、——收貨總量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單行數(shù)(行),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè))]。5.1.5搬運(yùn)效率統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，單位時(shí)間平均搬運(yùn)量。計(jì)算公式見公式(5):H,——搬運(yùn)效率，單位為噸每小時(shí)(t/h)[或件每小時(shí)(件/h),或托盤個(gè)數(shù)每小時(shí)(個(gè)/h)];H、——搬運(yùn)總量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè))];H.——搬運(yùn)總工時(shí)，單位為小時(shí)(h)。5.1.6庫存準(zhǔn)確率(賬貨相符率)統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，庫存貨物賬貨相符量占庫存總量的比例。計(jì)算公式見公式(6):……(6)I,——庫存準(zhǔn)確率；I、——賬貨相符量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或元];I,庫存總量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或元]。5.1.7庫存損失率統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，因作業(yè)不當(dāng)造成貨物霉變、殘損等損失的庫存量占庫存總量的比例。計(jì)算公式見公式(7):…式中：I?——庫存損失率；I?——庫存損失量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或元];I?——庫存總量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或元]?！?GB/T30331—20215.1.8庫存周轉(zhuǎn)效率統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，出庫量與平均庫存量的比值。計(jì)算公式見公式(8):…(8)I。——平均庫存量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè))]。5.1.9分揀效率統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，單位時(shí)間內(nèi)平均分揀量。計(jì)算公式見公式(9):………Pp——分揀效率，單位為噸每小時(shí)(t/h)[或件每小時(shí)(件/h),或托盤個(gè)數(shù)每小時(shí)(個(gè)/h),或訂單行數(shù)每小時(shí)(行/h),或訂單個(gè)數(shù)每小時(shí)(個(gè)/h)];P、——分揀總量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單行數(shù)(行),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè))];P,——分揀總工時(shí)，單位為小時(shí)(h)。5.1.10分揀準(zhǔn)確率統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，分揀準(zhǔn)確量占分揀總量的比例。計(jì)算公式見公式(10):P;——分揀準(zhǔn)確率；P分揀準(zhǔn)確量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單行數(shù)(行),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè))];P、——分揀總量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單行數(shù)(行),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè))]。5.1.11分揀及時(shí)率統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，按規(guī)定時(shí)間完成分揀量占分揀總量的比例。計(jì)算公式見公式(11): (11)P。分揀及時(shí)率，%;P?！?guī)定時(shí)間完成分揀量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單行數(shù)(行),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè))];P、——分揀總量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單行數(shù)(行),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè))]。5.1.12發(fā)運(yùn)準(zhǔn)時(shí)率統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)運(yùn)量占訂單總量的比例。計(jì)算公式見公式(12):5GB/T30331—2021D?！l(fā)運(yùn)準(zhǔn)時(shí)率；Dw——準(zhǔn)時(shí)發(fā)運(yùn)量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè)),或發(fā)運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)(個(gè))];O、——訂單總量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè)),或發(fā)運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)(個(gè))]。5.2綜合指標(biāo)5.2.1人均訂單處理量統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，訂單總量與作業(yè)總?cè)藬?shù)的比值。計(jì)算公式見公式(13):O——人均訂單處理量，單位為噸每人(t/人)[或件每人(件/人),或托盤個(gè)數(shù)每人(個(gè)/人),或訂單行數(shù)每人(行/人),或訂單個(gè)數(shù)每人(個(gè)/人)];O、——訂單總量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單行數(shù)(行),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè))];S,——作業(yè)總?cè)藬?shù)，單位為人。5.2.2訂單滿足率統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，按照訂單要求完成發(fā)貨量占訂單總量比例。計(jì)算公式見公式(14):……………(14)O;——訂單滿足率；D——按訂單要求完成發(fā)貨量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單行數(shù)(行),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè)),或元];O,——訂單總量，單位為噸(t)[或件，或托盤個(gè)數(shù)(個(gè)),或訂單行數(shù)(行),或訂單個(gè)數(shù)(個(gè)),或元]。5.2.3倉庫利用率統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，實(shí)際使用倉庫面積占倉庫總面積的比例。計(jì)算公式見公式(15):Wu——倉庫利用率；Aw——實(shí)際使用倉庫面積，可用容積、貨位等進(jìn)行計(jì)算，單位為平方米(m2);Tw——倉庫總面積，可用容積、貨位等進(jìn)行計(jì)算，單位為平方米(m2)。5.2.4設(shè)備利用率統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，設(shè)備實(shí)際使用時(shí)間總和占設(shè)備可使用時(shí)間總和的比例。計(jì)算公式見公式(16):E?！O(shè)備利用率；E。——設(shè)備實(shí)際使用時(shí)間總和，單位為小時(shí)(h);E?！O(shè)備可使用時(shí)間總和，單位為小時(shí)(h)?！?GB/T30331—20215.2.5倉儲(chǔ)成本統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，單位面積倉庫的倉儲(chǔ)運(yùn)營成本。計(jì)算公式見公式(17):W