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文檔簡介
2024醫(yī)院物業(yè)服務(wù)合同模板合同編號:__________甲方(物業(yè)服務(wù)提供方):__________乙方(物業(yè)服務(wù)接受方):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理;(2)物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化和美化;(3)物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和管理;(4)物業(yè)公共安全防范和消防管理;(5)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理;(6)物業(yè)費用收繳和管理;(7)法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。1.2甲方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。二、物業(yè)服務(wù)范圍2.1甲方提供的物業(yè)服務(wù)范圍包括乙方使用的所有物業(yè)區(qū)域,包括但不限于:(1)建筑物本體及附屬設(shè)施;(2)公共區(qū)域及設(shè)施;(3)綠化區(qū)域;(4)停車設(shè)施;(5)其他配套設(shè)施和設(shè)備。2.2甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi),提供24小時客服服務(wù),確保乙方在物業(yè)服務(wù)方面的合理需求得到及時解決。三、物業(yè)服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定,收取乙方應(yīng)繳納的物業(yè)服務(wù)費用,包括但不限于物業(yè)管理費、公共維修基金等。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)和收費規(guī)定,按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。3.3甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況,接受乙方的監(jiān)督。四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)按照國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定,制定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。4.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。4.3乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價,甲方應(yīng)認(rèn)真聽取乙方的意見和建議,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。五、合同的履行、變更和解除5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的義務(wù)。5.2合同履行過程中,如一方需變更或解除合同,應(yīng)提前書面通知另一方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.3合同解除后,甲方應(yīng)按照約定向乙方退還已收取的物業(yè)服務(wù)費用。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金。6.2違約金的具體數(shù)額和計算方式,按照雙方在合同中的約定執(zhí)行。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2合同期滿后,如雙方未書面提出終止合同,本合同自動續(xù)約____年。8.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單2.物業(yè)服務(wù)費用收費標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.物業(yè)服務(wù)區(qū)域平面圖5.物業(yè)服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明6.物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃7.物業(yè)環(huán)境清潔綠化工作計劃8.物業(yè)公共安全防范和消防管理制度9.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督評價辦法10.爭議解決方式的相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照約定時間和標(biāo)準(zhǔn)收取或退還物業(yè)服務(wù)費用。3.甲方未按照約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致乙方利益受損。4.乙方未按照約定時間和標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)服務(wù)費用。5.乙方未按照約定使用物業(yè)設(shè)施,影響物業(yè)服務(wù)秩序。6.乙方未按照約定對甲方提出的合理建議和投訴進(jìn)行處理。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù)合同:指甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù),乙方支付物業(yè)服務(wù)費用的合同。2.物業(yè)服務(wù)提供方:指具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì),為物業(yè)所有者或使用者提供物業(yè)管理服務(wù)的單位或個人。3.物業(yè)服務(wù)接受方:指接受物業(yè)服務(wù)提供方服務(wù)的物業(yè)所有者或使用者。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:指物業(yè)服務(wù)提供方根據(jù)合同約定向物業(yè)服務(wù)接受方提供的各項服務(wù)。5.物業(yè)服務(wù)范圍:指物業(yè)服務(wù)提供方根據(jù)合同約定向物業(yè)服務(wù)接受方提供的服務(wù)所涉及的區(qū)域。6.物業(yè)服務(wù)費用:指物業(yè)服務(wù)接受方根據(jù)合同約定向物業(yè)服務(wù)提供方支付的費用。7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量:指物業(yè)服務(wù)提供方根據(jù)合同約定向物業(yè)服務(wù)接受方提供服務(wù)的水平和質(zhì)量。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn):及時與甲方溝通,要求整改,嚴(yán)重時可要求解除合同。2.物業(yè)服務(wù)費用收取不規(guī)范:要求甲方按照約定和標(biāo)準(zhǔn)收費,如有異議可向相關(guān)部門投訴。3.物業(yè)服務(wù)區(qū)域界定不明確:通過合同補充協(xié)議或協(xié)商明確服務(wù)區(qū)域和責(zé)任界限。4.物業(yè)服務(wù)人員不到位或資質(zhì)不符合要求:要求甲方按合同約定配備合格的服務(wù)人員。5.公共安全防范和消防管理不到位:要求甲方加強(qiáng)管理,必要時可要求第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)介入。6.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督評價不透明:建立完善的監(jiān)督評價機(jī)制,定期對甲方服務(wù)進(jìn)行評價
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