2024醫(yī)療器械供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議書

2024醫(yī)療器械供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議書合同編號(hào)：__________協(xié)議書第一條質(zhì)量保證1.1供應(yīng)商應(yīng)保證其提供的醫(yī)療器械符合國(guó)家法律法規(guī)、醫(yī)療器械產(chǎn)品和包裝標(biāo)簽上的規(guī)定，以及買方提出的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2供應(yīng)商應(yīng)保證其提供的醫(yī)療器械在正常使用和儲(chǔ)存條件下，能夠安全、有效，并符合買方的預(yù)期用途。1.3供應(yīng)商應(yīng)在其網(wǎng)站和產(chǎn)品包裝上提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品規(guī)格、性能參數(shù)、使用方法、注意事項(xiàng)等，以便買方了解產(chǎn)品性能和正確使用。第二條醫(yī)療器械的檢驗(yàn)和質(zhì)量控制2.1買方對(duì)收到的醫(yī)療器械有權(quán)利進(jìn)行抽檢，以確保其符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。買方應(yīng)提前通知供應(yīng)商檢驗(yàn)的時(shí)間和地點(diǎn)。供應(yīng)商應(yīng)協(xié)助買方進(jìn)行檢驗(yàn)，并提供必要的檢驗(yàn)設(shè)備和資料。2.2供應(yīng)商應(yīng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，確保其產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、儲(chǔ)存和運(yùn)輸過程符合國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療器械的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.3供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)，確保其正常運(yùn)行。第三條售后服務(wù)3.1供應(yīng)商應(yīng)向買方提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明書和操作手冊(cè)，以便買方正確使用和維護(hù)醫(yī)療器械。3.2供應(yīng)商應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)，解答買方在使用過程中遇到的問題。對(duì)于買方反饋的質(zhì)量問題，供應(yīng)商應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)給出解決方案。3.3供應(yīng)商應(yīng)按照買方的要求，提供醫(yī)療器械的維修、更換等服務(wù)。第四條違約責(zé)任4.1如果供應(yīng)商提供的醫(yī)療器械不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，買方有權(quán)要求供應(yīng)商更換或退貨。供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和損失。4.2如果供應(yīng)商未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間、數(shù)量提供醫(yī)療器械，買方有權(quán)要求供應(yīng)商支付違約金。4.3如果供應(yīng)商違反本協(xié)議的其他約定，買方有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。5.2本保密條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，延續(xù)至雙方確認(rèn)的保密信息不再具有保密性。第六條爭(zhēng)議解決6.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為________年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（供應(yīng)商）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.醫(yī)療器械產(chǎn)品說明書2.醫(yī)療器械操作手冊(cè)3.醫(yī)療器械維修和更換服務(wù)指南4.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告5.醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證6.醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證7.供應(yīng)商和買方之間的溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.供應(yīng)商未能按照約定時(shí)間、數(shù)量提供醫(yī)療器械，屬于違約行為。2.供應(yīng)商提供的醫(yī)療器械不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，屬于違約行為。3.供應(yīng)商未按照約定提供售后服務(wù)，屬于違約行為。4.買方未按照約定支付貨款，屬于違約行為。5.買方未按照約定使用和維護(hù)醫(yī)療器械，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療器械：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病或者改變生理功能的設(shè)備和器具。2.質(zhì)量保證：指供應(yīng)商對(duì)提供的醫(yī)療器械質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任的保證。3.售后服務(wù)：指供應(yīng)商在醫(yī)療器械銷售后提供的維修、更換等服務(wù)。4.違約行為：指合同雙方未能履行合同約定的義務(wù)。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.醫(yī)療器械質(zhì)量問題：買方發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商，并要求供應(yīng)商更換或退貨。2.售后服務(wù)不及時(shí)：買方可以要求供應(yīng)商提供售后服務(wù)，并確保供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)和解決問題。3.供應(yīng)商未能按時(shí)交貨：買方可以要求供應(yīng)商支付違約金，并協(xié)商延遲交貨的期限。4.買方未能按時(shí)支付貨款：供應(yīng)商可以催告買方支付貨款，并有權(quán)拒絕交付醫(yī)療器械直至貨款支付完畢