實(shí)例分析電子商務(wù)網(wǎng)站策劃方案

實(shí)例分析電子商務(wù)網(wǎng)站策劃方案一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析根據(jù)對(duì)海嘉仕等知名折扣品牌的分析，他們基本的推廣情況分析如下。1.關(guān)鍵字，軟文的把握，以上品牌所做的關(guān)鍵字針對(duì)非常的強(qiáng)，并針對(duì)關(guān)鍵字編寫了大量的軟文。主要關(guān)鍵字為折扣女裝，和女裝加盟，其它關(guān)鍵字大多數(shù)為以上兩個(gè)關(guān)鍵字的延伸。軟文主要分為，資訊類軟文，產(chǎn)品類軟文，企業(yè)制度類軟文，和客戶經(jīng)營(yíng)心德等等類形的軟文。2.信息平臺(tái)的選擇，與女裝行業(yè)相關(guān)的各知名品牌及各地區(qū)網(wǎng)站，論壇，知名博客等等平臺(tái)，都有做相關(guān)的免費(fèi)信息的發(fā)布，信息發(fā)布量巨大，信息面廣，持繼時(shí)間長(zhǎng)。大大的是升了公司品牌的影響力和知名度。3.付費(fèi)推廣，以上品牌在各知名的平臺(tái)都做了不同形式和不同手段的推廣，主要有以下幾種方式：3.1資訊類推廣，通過(guò)和各種媒體合作，在各大門戶網(wǎng)站相關(guān)頻道以新聞資訊的形式發(fā)布各種廣告信息。常見(jiàn)的平臺(tái)有：新浪，網(wǎng)易，騰訊，阿里巴巴，慧聰，中國(guó)服裝女，女裝網(wǎng)，等等知名門戶網(wǎng)站，BTOB商貿(mào)網(wǎng)站以及行業(yè)網(wǎng)站等發(fā)布資訊。對(duì)品牌知名字的推廣起著至關(guān)重要的作用。3.2搜素引擎做點(diǎn)擊推廣，主要是在百度，谷歌，雅虎，搜搜，等等搜素引擎做付費(fèi)推廣，關(guān)鍵字點(diǎn)擊推廣最為常見(jiàn)。3.3在商貿(mào)網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站做會(huì)員推廣，展標(biāo)廣告推廣，以及關(guān)鍵字推名推廣等等。3.4他們的優(yōu)點(diǎn)：已形成了一套屬行企業(yè)自己的推廣方法，并且具有一個(gè)自己的團(tuán)隊(duì)。且相對(duì)來(lái)說(shuō)推廣團(tuán)隊(duì)較為穩(wěn)定，推廣工作持之以恒。廣告投放針對(duì)形比較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)人員推廣意識(shí)和主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)都比較強(qiáng)。不足之處：分析如下，推廣管理評(píng)估工作不是非常到位，做了很多無(wú)用功，關(guān)鍵字鋪設(shè)太少。二、公司電子商務(wù)現(xiàn)狀分析1.推廣工作：目前推廣工作一直處在走走停停的狀態(tài)，推廣工作沒(méi)有進(jìn)入系統(tǒng)化。2.客服管理：電子商務(wù)部客服工作還有有諸多的的加強(qiáng)這處，如，客戶的接待，咨詢，管理，發(fā)貨，收款，維護(hù)，等等，都沒(méi)有形成一套系統(tǒng)的方案。3.產(chǎn)品樣版的挑選，拍攝，處理，編輯，上傳等等地方都還有很多地方值得我們下苦功。4.公司形像體系，網(wǎng)站的更新維護(hù)等等都有待進(jìn)一步的完善。5.人員配備：電子商務(wù)部人才緊缺的問(wèn)題，從部門的建立到目前一只困繞著我們。人員難招與難留的問(wèn)題分析如下：5.1網(wǎng)絡(luò)推廣和美工難招，主要是相關(guān)從業(yè)人員緊缺，公司所處地域相對(duì)較為偏僻以及相關(guān)人員待遇要求較高有關(guān)。5.2客服人員易招難留的現(xiàn)像：主要分析為以下幾個(gè)方面：本工作崗位工作煩瑣，壓力相對(duì)較大；客服人員反映待遇相對(duì)較低；沒(méi)有形成良好的工作氛圍；人手不足，儲(chǔ)多工作沒(méi)法實(shí)施，績(jī)業(yè)沒(méi)有提升，以至失去信心；客服人員多為剛進(jìn)入社會(huì)，好奇心較強(qiáng)，眼高手低，不安于現(xiàn)狀。6.人員的不足直接引影到工作的正常運(yùn)作和電子商務(wù)的發(fā)展。三、部門團(tuán)隊(duì)完善及崗位培訓(xùn)，分工。1.電子商務(wù)部設(shè)：四個(gè)職位，分別為主管，網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)頁(yè)美工編輯，客服。2.崗位培訓(xùn)，主要是對(duì)新進(jìn)員工公司制度的培訓(xùn)，以及崗位基本知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)形式可以自由靈活的開(kāi)展。3.崗位分工：主管：全面計(jì)劃、安排、管理公司電子商務(wù)工作，指導(dǎo)、檢查、控制各項(xiàng)工作的實(shí)施；制定并監(jiān)督執(zhí)行電子商務(wù)活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、