激發(fā)動(dòng)力打造銷售精英培訓(xùn)

報(bào)告人：趙常樂激發(fā)動(dòng)力

打造銷售精英人生使命:將營銷優(yōu)化到底!趙常樂Zhaochangle

師曰：征或前或后前常而后福傷常而完福重常而輕福亡常而存福世間萬般事不過常與福博學(xué)之樂于學(xué),樂在學(xué)審問之天下耳、天下目、天下心慎思之思即悟,悟其規(guī)律,悟其本質(zhì)明辨之勿持空杯心態(tài),勿隨魔音起舞篤行之學(xué)以致用方真學(xué)關(guān)于學(xué)習(xí)的探討(升卦)枝繁葉茂在根深萬丈高樓根基牢常種福根得福報(bào)多埋禍根終自斃正本清源洗洗心家業(yè)事業(yè)會(huì)長青半畝方塘一鑒開天光云影共徘徊問渠那得清如許為有源頭活水來(井卦)悟道悟性高低決定效率高低悟性高低決定成就大小道可道，非常道萬物之始，不遠(yuǎn)于人！人法地，地法天，天法道，道法自然道生一，一生二，二生三，三生萬物陰陽少陰老陽老陰少陽反者,道之動(dòng)也弱者,道之用也

以有限為無限以無法為有法陽陰攻防……………………剛（陽）柔（陰）并濟(jì)恩（陰）威（陽）并施拉（陰）打（陽）結(jié)合千教萬教教人千學(xué)萬學(xué)學(xué)做求真11×11=12×13=13×13=14×16=16×18=22×14=23×13=26×17=28×14=29×13=20以內(nèi)乘法規(guī)律步驟1：尾數(shù)與另因數(shù)相加添個(gè)零步驟2：再加上尾數(shù)的積30以內(nèi)與20以內(nèi)的乘法規(guī)律較小數(shù)尾數(shù)乘2與另因數(shù)相加添0再加上兩尾數(shù)的積120+1×1=121150+2×3=156160+3×3=169200+4×6=224240+6×8=288300+2×4=308290+3×3=299400+6×7=442360+8×4=392350+9×3=377溝通說服談判情理利害之道之道之道實(shí)虛曉之以理動(dòng)之以情情理之中合乎大道實(shí)中有虛虛中有實(shí)以實(shí)擊虛避實(shí)擊虛利中有害害中有利說以利害資之以人修道保法。因糧于敵車雜乘之；卒善養(yǎng)之以文令之；以武齊之以正合之；以奇勝之學(xué)習(xí)的效果不在于學(xué)了多少，而在于精通了多少，運(yùn)用了多少。學(xué)以致用方真學(xué)思想：《馬克思列寧主義》軍事：《孫子兵法》無明光明信心明燈方向清明方法萬般皆福氣,煩惱即菩提!正心-正見-正念-正語天堂地獄一念間！解一人之惱可得幸福解他人之惱可得人心解天下人之惱可得天下趙常樂高效銷售的修煉高手是這樣練成的cm嚴(yán)格執(zhí)行訓(xùn)練計(jì)劃一年只休息四天。“我只想回到家里，躺在自己的大床上，好好休息5分鐘”有一種距離叫實(shí)力！馬克·舒伯特

我認(rèn)為沒有天才只有熱愛。美國游泳主教練

Ithinkthereisnogeniusbutlove.心有夢(mèng),腳有路心已亡,腳無路齊威王田忌上等馬中等馬下等馬上等馬中等馬下等馬競爭比資源,相等的資源比規(guī)劃最核心的是作戰(zhàn)雙方主觀指導(dǎo)的能力把握了全局,才能更好的指揮和發(fā)揮局部趙子銷售兵法十三招不知敵之情者不仁之至也，非人之將也，非主之佐也，非勝之佐也。故明君賢將，所以動(dòng)而勝人，成功出于眾者，先知也先知者，不可取于鬼神，不可象于事，不可驗(yàn)于度，必取于人，知敵之情者?！秾O子兵法》先勝思想不可勝在己可勝在敵內(nèi)部優(yōu)勢(shì)分析外部機(jī)會(huì)分析善攻善防待敵之可勝外部威脅分析先為不可勝內(nèi)部弱勢(shì)分析C3I

系統(tǒng)指揮command控制control通信communication情報(bào)intelligence客戶信息—12條工作信息公共空間：誰都可以進(jìn)……情感空間：家庭、婚姻、子女私秘空間：喜好、嗜好、私秘利益空間：升遷、財(cái)富、聲望交際空間：朋友、同事、同學(xué)從哪個(gè)空間介入現(xiàn)在處于哪個(gè)空間如何不斷上升空間處在不同的空間會(huì)有不同的思考方式一笑二贊:破冰法三問三答:鎖定法二點(diǎn)一線:排疑法一禮一義:留客法一謝一祝:分手法相由心生運(yùn)隨相來命隨運(yùn)轉(zhuǎn)存乎一心亞心●感嘆自己懷才不遇●凡事都在無意義的抱怨●這是公司的事，何必那么認(rèn)真●此處不留人，自有留人處不該有的心態(tài)包容的心態(tài)感恩的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)強(qiáng)者的心態(tài)責(zé)任的心態(tài)應(yīng)該有的心態(tài)打開籠門，讓鳥兒飛走，把自由還給，放飛他人放松自己鳥籠體驗(yàn)是體諒的開始欣賞為快樂之本高效溝通的前提不知恩,禽獸是也忘恩者,小人是也知恩者,庶人是也感恩者,成人是也報(bào)恩者,大人是也施恩者,圣人是也有一種責(zé)任叫感恩(同人卦)同人即是與人同易經(jīng)一分為二佛家合二為一陰陽分裂陰陽交合否卦泰卦巍巍泰山顯偉岸文武圣人彰師表和則通達(dá)天下和則明心生財(cái)否卦之象65432164:未濟(jì)63:既濟(jì)654321正位登基人財(cái)亨通找準(zhǔn)財(cái)位方得財(cái)尋得福位安生福654321蒙卦謙卦654321蒙以養(yǎng)正圣功也謙者自知者也今天你結(jié)果了嗎沒有如果只有結(jié)果完成任務(wù)≠創(chuàng)造結(jié)果完成任務(wù)只是創(chuàng)造結(jié)果的手段與過程差一點(diǎn)和差很多結(jié)果是一樣苦勞是職業(yè)素養(yǎng)，功勞是職業(yè)生命職業(yè)能力在創(chuàng)造結(jié)果中逐漸強(qiáng)大意識(shí)決定行為結(jié)果決定作為一級(jí)助理：發(fā)通知發(fā)通知，準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議用品二級(jí)助理：抓落實(shí)與參會(huì)人員電話，確保通知到位，落實(shí)到人三級(jí)助理：重檢查會(huì)議前30分鐘提醒參會(huì)人，如有變動(dòng)向總經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示四級(jí)助理：勤準(zhǔn)備發(fā)通知，落實(shí)到人，重檢查，測(cè)試會(huì)議設(shè)備，會(huì)議物資準(zhǔn)備五級(jí)助理：細(xì)準(zhǔn)備了解會(huì)議的性質(zhì)，了解總裁議題，并準(zhǔn)備相關(guān)資料六級(jí)助理：做記錄詳細(xì)做好記錄，經(jīng)過允許可錄音記錄七級(jí)助理：發(fā)記錄整理記錄，供總裁批閱，發(fā)給相關(guān)人員八級(jí)助理：定責(zé)任將會(huì)議確定的各項(xiàng)任務(wù)一對(duì)一落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫浛偛门c當(dāng)事人一人一份并定期跟進(jìn)任務(wù)完成情況，及時(shí)匯報(bào)總裁九級(jí)助理：做流程把上述流程作成標(biāo)準(zhǔn)化，形成高效的會(huì)議服務(wù)體系完成任務(wù)≠創(chuàng)造結(jié)果事前三思我要的結(jié)果是什么創(chuàng)造結(jié)果的最佳解決方案是什么？我創(chuàng)造結(jié)果的時(shí)間期限是多少？事中三要決心第一，成敗第二速度第一，完美第二認(rèn)真第一，聰明第二事后三省是否創(chuàng)造理想結(jié)果？否則反省出三點(diǎn)為什么？在工作中我的職業(yè)習(xí)慣如何提升在工作中我的效率如何提升給我一定的速度雞蛋咋就不能碰石頭?關(guān)于銷售的探討銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移銷售是價(jià)值的傳播、利益的給予銷售是一個(gè)相互影響的游戲銷售高手販賣的都不是產(chǎn)品本身銷售從溝通開始

服務(wù)從溝通開始

管理從溝通開始高品質(zhì)溝通口才與溝通能力的區(qū)分溝通是信心的較量優(yōu)秀的銷售堅(jiān)定了客戶的信心差勁的銷售被客戶堅(jiān)定了“信心”溝通是意志的較量誰的內(nèi)在意志和外現(xiàn)意志更堅(jiān)定誰就掌握了溝通的主動(dòng)權(quán)里說：說得聽者樂意聽聽：聽得說者樂意說問：問得答者娃哈哈答：答得問者爽歪歪高品質(zhì)溝通四原則銷售精英的職業(yè)價(jià)值觀對(duì)家庭負(fù)責(zé)對(duì)工作敬業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從對(duì)他人欣賞對(duì)自己自信對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)對(duì)家庭負(fù)責(zé)一個(gè)人有多大成就，取決于他愿意承擔(dān)多大的責(zé)任，而當(dāng)一個(gè)人承擔(dān)了多大的責(zé)任時(shí)，必然導(dǎo)致其具備多大的能力。責(zé)任是萬力之源工作和家庭的相輔相成用愛心爭取家庭支持積極主動(dòng)地負(fù)起責(zé)任坦誠溝通與家人建立互信用簡單的方式解決復(fù)雜問題培養(yǎng)彈性心態(tài)，切忌抱怨對(duì)工作敬業(yè)一個(gè)熱愛自己工作的人，不管在哪都可以獲得成功敬業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)價(jià)值都源于工作，社會(huì)只承認(rèn)有價(jià)值的人薪酬不是工作的全部回報(bào)八小時(shí)以內(nèi)為生存，八小時(shí)以外干事業(yè)成功來源于勤奮，懶惰是三大惡源之一敬業(yè)是競爭的資本，讓敬業(yè)成為習(xí)慣敬業(yè)是筑就通往顛峰成就的臺(tái)階對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠如果你想成為團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的一員，那么你就必須對(duì)你的組織忠誠忠誠是信賴的前提你的成就，取決于你承擔(dān)了多少責(zé)任組織只會(huì)重用忠誠于團(tuán)隊(duì)的人心懷感激之情，感恩讓你誠敬忠誠就像播種，它是一定有收獲的輕視團(tuán)隊(duì)等與輕視自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從只有個(gè)體行為服從于組織行為，才能讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化服從是協(xié)調(diào)的保證服從是保證團(tuán)隊(duì)高度統(tǒng)一的先決條件無法說服你的領(lǐng)導(dǎo)，就只有無條件服從尊重與欣賞你的領(lǐng)導(dǎo)，你才能得到欣賞領(lǐng)導(dǎo)往往喜歡批評(píng)那些寄于厚望的人換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題欣賞是快樂的源泉對(duì)他人欣賞欣賞他人是創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的根本，也是卓越團(tuán)隊(duì)成員的必備修養(yǎng)認(rèn)為自己什么都懂的人是最大的無知關(guān)注他人的優(yōu)點(diǎn)，真誠的贊美他人做人比做事更重要包容與理解是互換的不要拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定對(duì)自己自信自信是成長的基點(diǎn)自信源自于實(shí)力自信可以自我打造自我激勵(lì)，就是用鞭子抽打自己對(duì)自己而言，每個(gè)人都是獨(dú)一無二要得到他人的承認(rèn)，首先要自己相信自己對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)每一種權(quán)利都包含著一種責(zé)任每一個(gè)機(jī)會(huì)都包含著一個(gè)義務(wù)每一份擁有也都包含著一份奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)是卓越人生的境界奉獻(xiàn)是一種崇高的人生境界愛之劍可以劈開任何城堡有成就的人必定先有崇高的思想境界哪怕你只是想著要為別人做點(diǎn)什么都是奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)不求回報(bào)，但回報(bào)是必然的謝謝大家一、關(guān)于修身修養(yǎng)

★相由心生，改變內(nèi)在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容。

★口乃心之門戶。口里說出的話，代表心里想的事。心和口是一致的。

★一個(gè)境界低的人，講不出高遠(yuǎn)的話；一個(gè)沒有使命感的人，講不出有責(zé)任感的話；一個(gè)格局小的人，講不出大氣的話。

★企業(yè)跟企業(yè)最后的競爭，是企業(yè)家胸懷的競爭，境界的競爭。

★看別人不順眼，是自己的修養(yǎng)不夠?！镉卸鞑庞械?，有德才有福，這就是古人說的"厚德載物"。

★人的一生就是體道，悟道，最后得道的過程。

★好人——就是沒有時(shí)間干壞事的人。

★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。二、關(guān)于成功

★要想成功首先要學(xué)會(huì)"變態(tài)"——改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度等。

★成功之道=思考力×行動(dòng)力×表達(dá)力。

★許多不成功不是因?yàn)闆]有行動(dòng)前的計(jì)劃而是缺少計(jì)劃前的行動(dòng)。

★功是百世功，利是千秋利，名是萬世名。三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)

★什么是團(tuán)隊(duì)，看這兩個(gè)字就知道，有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說話，這就是團(tuán)隊(duì)。四、關(guān)于溝通

★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進(jìn)、正念出發(fā)，才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家里開始的。

★高品質(zhì)的溝通，應(yīng)把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上，溝通從心開始。

★溝通有3個(gè)要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達(dá)信息，聲音語言傳達(dá)感覺，肢體語言傳達(dá)態(tài)度。

★影響溝通效果有3個(gè)要素：場(chǎng)合、氣氛和情緒。★溝通的3個(gè)特征：行為的主動(dòng)性，過程的互動(dòng)性，對(duì)象的多樣性。

★溝通的5個(gè)基本步驟：點(diǎn)頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記。

★溝通的5個(gè)心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。

★溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動(dòng)。溝通沒有對(duì)錯(cuò)，只有立場(chǎng)。

★人際溝通,最忌諱的就是一臉?biāo)老?。要學(xué)習(xí)《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創(chuàng)造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的