考試 (82)附有答案

考試[復(fù)制]雙子滾筒洗衣機(jī)采用（）使洗衣機(jī)運行更平穩(wěn)安靜。A.鋼骨一體結(jié)構(gòu)(正確答案)B.漣漪減震側(cè)板(正確答案)C.七維定位減震科技(正確答案)D.雙子星平衡系統(tǒng)(正確答案)答案解析：ABCD以下那些是滾筒洗衣機(jī)的電器件（）A.門鎖(正確答案)B.進(jìn)水閥(正確答案)C.離合器D.配重塊答案解析：AB智慧洗程序是洗衣機(jī)會（）A.智能檢測衣物重量(正確答案)B.衣物材質(zhì)(正確答案)C.自動匹配最佳的洗滌參數(shù)(正確答案)D.智能適配運行參數(shù)(正確答案)答案解析：ABCD變頻電機(jī)：它是通過電機(jī)上的變頻驅(qū)動板改變工作頻率，從而實現(xiàn)不同轉(zhuǎn)速[判斷題]A.正確(正確答案)B錯誤答案解析：A洗衣機(jī)擦清理觀察窗墊時，首先要拔掉電源，對窗墊進(jìn)行擦拭，完成后要微開幾門，防潮，防異味；[判斷題]A.正確(正確答案)B錯誤答案解析：A滾筒簡單清洗只需要放入桶洗劑清洗即可[判斷題]A.正確B錯誤(正確答案)答案解析：B滾筒每次使用完畢都要清洗過濾器[判斷題]A.正確B錯誤(正確答案)答案解析：B滾筒洗衣機(jī)外觀部分包含箱體、主控板、臺面板、觀察窗總成、底飾板、后背蓋板、過濾器門等[判斷題]A.正確(正確答案)B錯誤答案解析：A啟動童鎖功能后，除了電源鍵外，洗衣機(jī)其它所有按鍵將被鎖定，不可操作，防止兒童誤操作[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A用戶在洗滌少件吸水率高的衣物時（如一件羊毛衫），常常遇到洗衣機(jī)一直低速旋轉(zhuǎn)不起高速，偏心保護(hù)最終出現(xiàn)UNB報警[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A深度清洗性能檢測的標(biāo)準(zhǔn)：試機(jī)正常運轉(zhuǎn)、無異常噪音，無滲漏現(xiàn)象[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A無論安裝、維修，一定要注意水電安全，沒有防護(hù)措施，不能帶電操作檢測、拆裝機(jī)器。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A智能工裝可以解決故障現(xiàn)象/原因/對象等，可以一鍵錄入[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A干衣機(jī)過濾器總成建議（）時間清洗一次[單選題]A.1周B.每次(正確答案)C.2周D.一個月答案解析：B超薄平臺干衣機(jī)，連接加長排水管（附件排水管）時需將哪端拔下（）[單選題]A.排水管與水盒連接端B.回水管與水盒連接端C.排水管與排水泵連接端(正確答案)D.回水管與排水泵連接端答案解析：C超薄平臺干衣機(jī)加長排水管（附件排水管）安裝在哪個部件上（）[單選題]A.排水管B.排水泵(正確答案)C.回水管答案解析：B以下哪個程序可使用折疊烘干支架（）[單選題]A.智慧烘B.大物烘C.定時烘D.靜筒柔烘(正確答案)答案解析：D針對家中有海爾滾筒洗衣機(jī)的老用戶，如單獨購買熱泵干衣機(jī)并疊放安裝，上門應(yīng)收費（）元[單選題]A.0(正確答案)B.120C.350答案解析：A干衣機(jī)疊放安裝最少可以幾人上門（）[單選題]A.1人B.2人(正確答案)C.3人答案解析：B卡薩帝干衣機(jī)中可以用到進(jìn)水管的型號是（）[單選題]A.CHBSN100FQP3U1B.CGY10FS3U1C.CGY10FG5U1D.CGY12FL6U1(正確答案)答案解析：D干衣機(jī)安裝加長排水管方式有（）種[單選題]A.1B.2(正確答案)C.3D.4答案解析：B關(guān)于直排干衣機(jī)排氣方式描述不正確的是（）[單選題]A.可向前方排氣B.可向后方排氣C.可連接排氣管排氣D.不可向前方排氣(正確答案)答案解析：D關(guān)于直排干衣機(jī)安裝方式描述錯誤的是[單選題]A.可平放安裝B.可疊放安裝C.可倒掛安裝D.不可倒掛安裝(正確答案)答案解析：D干衣機(jī)安裝時，如有收費項目需（）[單選題]A.安裝后出示收費標(biāo)準(zhǔn)B.安裝前出示收費標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C.讓用戶查詢收費標(biāo)準(zhǔn)D.收費并開發(fā)票答案解析：B干衣機(jī)疊放支架所謂“款把手”“窄把手”是指支架手把寬度與哪個尺寸一致（）[單選題]A.干衣機(jī)前板厚度(正確答案)B.洗衣機(jī)前板厚度C.干衣機(jī)主控板厚度D.洗衣機(jī)主控板厚度答案解析：A關(guān)于干衣機(jī)通檢試機(jī)描述錯誤的是（）[單選題]A.安裝完成后需檢查排水管是否彎折B.安裝完成后需檢查噪音值C.干衣機(jī)噪音值標(biāo)準(zhǔn)要求不得大于72db(正確答案)D.安裝完成后需檢查正反轉(zhuǎn)答案解析：C關(guān)于排水管安裝描述正確的是（）[單選題]A.為防止反味建議用戶安裝防臭地漏B.排水管彎折部位需提前用膠帶固定好C.超薄平臺干衣機(jī)排水管如未按照要求安裝可能會造成漏水事故D.嵌入式安裝直接將排水管插入地漏即可(正確答案)答案解析：D干衣機(jī)冷凝過濾器清理方式有（）種[單選題]A.1B.2(正確答案)C.3D.4答案解析：B干衣機(jī)安裝完成后需要向用戶講解那些內(nèi)容A.每次烘干完成后清理過濾網(wǎng)總成(正確答案)B.衣物烘干后避免產(chǎn)生褶皺建議立即取出(正確答案)C.需定期清理水盒(正確答案)答案解析：ABC以下程序可以使用折疊烘干支架的是（）A.奢品鞋(正確答案)B.奢護(hù)(正確答案)C.羊毛-支架(正確答案)D.支架烘(正確答案)答案解析：ABCD每次程序結(jié)束后會閃爍提醒用戶的指示燈有（）A.清理過濾器指示燈(正確答案)B.清理水盒指示燈(正確答案)C.F2報警答案解析：AB疊放支架免費贈送用戶的場景有（）A.購買洗烘套機(jī)疊放安裝(正確答案)B..購買洗烘套機(jī)不疊放安裝C.家中有海爾滾筒洗衣機(jī)購買熱泵干衣機(jī)疊放安裝(正確答案)D.家中有小天鵝滾筒洗衣機(jī)購買熱泵干衣機(jī)疊放安裝答案解析：AC干衣機(jī)通檢噴霧功能是否正常的步驟是（）A.第一次使用時需給機(jī)器儲水區(qū)注水(正確答案)B.一次性加入約50毫升自來水或礦泉水(正確答案)C.運行約2-3分鐘后開門檢查筒內(nèi)是否有水霧(正確答案)答案解析：ABC熱泵干衣機(jī)整機(jī)背面只有排水管一根水管[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B超薄平臺干衣機(jī)，如用戶要求將排水管插入地漏中，正確的操作方式是將黑色的排水管底部與排水泵連接部位拔下，將附件排水管插入排水泵中，再將附件排水管插入地漏中[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A厚平臺干衣機(jī)（如HBNS100-FQ176U1），排水管如需插地地漏中，需要將排水管折彎部分固定好，防止彎折造成排水不暢[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A干衣機(jī)疊放安裝特殊情況下可以一個服務(wù)師上門操作[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B如果用戶家半年前購買一臺海爾滾筒洗衣機(jī)，這次又購買一臺熱泵干衣機(jī)并要求疊放安裝，此場景疊放支架不應(yīng)免費送用戶[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B如果用戶家購買了洗烘套機(jī)并要求并排安裝結(jié)單完成，一天后用戶要求疊放安裝，此時疊放支架可以免費送用戶；[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B用戶每次烘干完衣服，只需清理門下過濾網(wǎng)總成即可[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B當(dāng)洗干套機(jī)并排安裝時，為了方便開門，一般將滾筒洗衣機(jī)安裝在左側(cè)，干衣機(jī)安裝在右側(cè)[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A干衣機(jī)任何程序都可使用烘干支架[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B干衣機(jī)安裝完成后也需要調(diào)平底腳[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A晾衣機(jī)的加長膨脹螺絲的收費標(biāo)準(zhǔn)（）[單選題]A、10元B、20元C、30元(正確答案)D、40元答案解析：C晾衣機(jī)安裝無塵打孔必須使用（）[單選題]A、防塵罩(正確答案)B、水鉆C、抹布D、墊補答案解析：AM8的膨脹螺栓配（）的鉆頭[單選題]A、10B、12(正確答案)C、14D、16答案解析：BM10的膨脹螺栓配（）的鉆頭[單選題]A、10B、12C、14(正確答案)D、16答案解析：CM12的膨脹螺栓配（）的鉆頭[單選題]A、10B、12C、14D、16(正確答案)答案解析：D晾衣機(jī)晾衣桿的下降最大距離[單選題]A、2米B、1米C、1.5米D、1.2米(正確答案)答案解析：D打孔導(dǎo)致墻面劃傷應(yīng)該如何處理[單選題]A、告知用戶并給用戶修復(fù)(正確答案)B、不告訴用戶C、一走了之D、告訴用戶求得用戶原諒答案解析：AHLE-QSHJ25SU1型號晾衣機(jī)是什么系列晾衣機(jī)[單選題]A、陽光B、和光(正確答案)C、揚光D、中子答案解析：B晾衣機(jī)安裝有別與洗衣機(jī)安裝的工具[單選題]A、梯子(正確答案)B、螺絲刀C、測電儀D、扳手答案解析：A和光晾衣機(jī)有（）個防跌落開關(guān)[單選題]A、1B、2(正確答案)C、3D、4答案解析：B和光晾衣機(jī)燈有（）種顏色[單選題]A、1B、2C、3(正確答案)D、4答案解析：C型號HLE-QSHJ25SU1中U1代表什么[單選題]A、智能代號(正確答案)A、伸縮A、烘干A、防跌落答案解析：A風(fēng)干功能啟動后（）小時后自動關(guān)閉并響提示音[單選題]A、1B、2(正確答案)C、3D、4答案解析：B在通電狀態(tài)下，點按遙控器烘干功能鍵，蜂鳴器鳴一聲烘干功能啟動，2小時后自動關(guān)閉并響提示音；如需烘干功能中途停止，再次點按烘干功能鍵，風(fēng)機(jī)延遲（）秒左右關(guān)閉并響提示音[單選題]A、3B、10(正確答案)C、20D、30答案解析：B晾衣機(jī)拆舊機(jī)收費標(biāo)準(zhǔn)（）[單選題]A、10元B、20元(正確答案)C、30元D、40元答案解析：B晾衣機(jī)服務(wù)禁語A、我不會安裝(正確答案)B、我沒帶工具(正確答案)C、有吊頂沒法安裝(正確答案)D、陽光房不能安裝(正確答案)答案解析：ABCD晾衣機(jī)主要零部件有A、電機(jī)(正確答案)B、電腦版(正確答案)C、燈板(正確答案)D、排水電機(jī)答案解析：ABC晾衣機(jī)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)組成A、主機(jī)部分(正確答案)B、晾曬部分(正確答案)C、洗滌部分D、排水部分答案解析：AB晾衣機(jī)主機(jī)部分主要有（）組成A、動力部分(正確答案)B、電器部分(正確答案)C、烘干部分(正確答案)D、外殼部分(正確答案)答案解析：ABCD晾衣機(jī)外觀件有（）A、燈板(正確答案)B、端蓋(正確答案)C、晾衣桿(正確答案)D、剪刀叉(正確答案)答案解析：ABCD晾衣機(jī)安裝必須佩戴梯子不得想用戶借[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A晾衣機(jī)是一種通過空氣流動自然晾曬或風(fēng)機(jī)產(chǎn)生的風(fēng)作用與衣物來實現(xiàn)干衣的設(shè)備[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A晾衣機(jī)的主要工作原理是通過遙控器或語音等終端控制設(shè)備給整機(jī)電腦板下達(dá)指令來控制晾衣機(jī)實現(xiàn)晾曬模塊的上升、下降、主機(jī)的照明、烘干等各功能的實現(xiàn)[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A帶有烘干功能的晾衣機(jī)是通過風(fēng)機(jī)將外界空氣吸入機(jī)器內(nèi)部，并通過PTC等加熱裝置使空氣溫度升高，然后將熱空氣排出機(jī)器外部，這樣就能夠在一定時間內(nèi)將衣物表面的水分蒸發(fā)掉，從而達(dá)到干衣的效果。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A晾衣機(jī)晾曬模塊的上升和下降是通過牽引電機(jī)提供的動力，通過自帶的鋼絲繩和晾曬模塊連接，當(dāng)電機(jī)運動時，電機(jī)蝸桿帶動齒輪旋轉(zhuǎn)，而鋼絲繩在齒輪槽內(nèi)一圈接一圈的纏繞，隨著鋼絲繩纏繞圈數(shù)的增減，實現(xiàn)晾曬模塊的上升和下降。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A安裝晾衣機(jī)接電時關(guān)掉陽臺開關(guān)后可以直接接電，不需要用試電筆再測量[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B開箱發(fā)現(xiàn)少件無需拍照系統(tǒng)申請就可以[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B型號HLE-QSHJ25SU1首字母H代表品牌[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A遙控器電池更換：按住遙控器后蓋同時向下滑動，打開后蓋后更換電池[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A晾衣機(jī)上門前必須給用戶打電話確認(rèn)安裝環(huán)境，是否有吊頂并提前準(zhǔn)備加長螺絲[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A衣物護(hù)理機(jī)CCL02LU1型號中，第一個L指的是（）[單選題]A.護(hù)理機(jī)(正確答案)B.冷凝C.亮面D.錫蘭青答案解析：A衣物護(hù)理機(jī)CCL02LU1型號中，第一個C指的是（）[單選題]A.洗護(hù)產(chǎn)品B.卡薩帝(正確答案)C.洗護(hù)功能D.錫蘭青答案解析：B衣物護(hù)理機(jī)CCL02TU1型號中，T指的是（）[單選題]A.天青色B.內(nèi)循環(huán)C.鏡面玻璃(正確答案)D.自編程答案解析：C護(hù)理機(jī)空氣循環(huán)過程：1.濕熱空氣在蒸發(fā)器處冷卻，析出凝結(jié)水，形成（）空氣[單選題]A.干冷(正確答案)B.干熱C.濕冷D.濕熱答案解析：A護(hù)理機(jī)空氣循環(huán)過程：3.風(fēng)機(jī)總成把（）空氣送入柜體[單選題]A.熱干(正確答案)B.干冷C.濕冷D.濕熱答案解析：A護(hù)理機(jī)有的型號帶有PTC輔熱功能，有的沒有，無PTC加熱器：大約（）min升溫至50℃；[單選題]A.50B.20C.40(正確答案)D.60答案解析：C護(hù)理機(jī)有的型號帶有PTC輔熱功能，有的沒有，有PTC加熱器：大約（）min升溫至50℃。[單選題]A.10(正確答案)B.20C.30D.60答案解析：A護(hù)理機(jī)的接水盤安裝在（）。[單選題]A.卡在底腳上(正確答案)B.柜體內(nèi)C.機(jī)門下部D.冷凝器上答案解析：A衣物護(hù)理機(jī)出現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)配置失敗，會顯示（）代碼[單選題]A.FPB.FDC.FH(正確答案)D.FE答案解析：C護(hù)理機(jī)干熱風(fēng)出口溫度可以達(dá)到（）℃，濕熱風(fēng)入口溫度可以達(dá)到（）℃。A.50-60(正確答案)B.40-50C.40(正確答案)D.30答案解析：AC衣物護(hù)理機(jī)具有哪些功能（）A.烘干(正確答案)B.除皺(正確答案)C.除菌除螨(正確答案)D.除味(正確答案)答案解析：ABCD衣物護(hù)理機(jī)的水盒是護(hù)理機(jī)的關(guān)鍵部件，用于給（）供水，并且回收（）A.蒸汽發(fā)生器(正確答案)B.冷凝器C.冷凝水(正確答案)D.蒸汽水答案解析：AC衣物護(hù)理機(jī)的健康模塊（臭氧模塊、光等離子模塊）的作用是為護(hù)理機(jī)提供（）與（）。A.快速祛味(正確答案)B.除皺C(jī).暖衣除潮D.殺菌功能(正確答案)答案解析：AD卡薩帝衣物護(hù)理機(jī)通過哪幾項的復(fù)合殺菌系統(tǒng)，實現(xiàn)了醫(yī)護(hù)級殺菌效果A.高溫(正確答案)B.紫外線(正確答案)C.臭氧(正確答案)D.光等離子(正確答案)答案解析：ABCD下面屬于衣物護(hù)理機(jī)的電腦板有（）A.電源板(正確答案)B.烘干板C.顯示板(正確答案)D.驅(qū)動板答案解析：AC護(hù)理機(jī)烘干循環(huán)過程類比干衣機(jī)的不同之處：干衣機(jī)的筒是轉(zhuǎn)動的，護(hù)理機(jī)的柜體是靜止的。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A卡薩帝衣物護(hù)理機(jī)通過高溫、臭氧、光等離子的復(fù)合殺菌系統(tǒng)，實現(xiàn)了醫(yī)護(hù)級殺菌效果。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A衣物護(hù)理機(jī)的柜體內(nèi)部窄，外部寬，所以擱物架不可以任意方向放置，擱物架一頭大一頭小，有箭頭標(biāo)識的在外側(cè)[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A衣物護(hù)理機(jī)的壓縮機(jī)系統(tǒng)的作用是為護(hù)理機(jī)提供熱量和冷凝水，是護(hù)理機(jī)的核心系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)含制冷劑氟利昂，整個系統(tǒng)全密封[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B衣物護(hù)理機(jī)的安全開關(guān)作用是檢測用戶是否關(guān)門，如果未關(guān)門無法啟動程序；如果程序運行中開門，安全開關(guān)感應(yīng)到后，衣物護(hù)理機(jī)會馬上斷電[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B球刷式洗鞋機(jī)專屬部分結(jié)構(gòu)有（）A.波輪組件(正確答案)B.球刷模塊(正確答案)C.底刷模塊(正確答案)D.內(nèi)蓋答案解析：ABC無刷式洗鞋機(jī)水路部分有（）等部件。A.側(cè)噴淋臂(正確答案)B.主噴淋臂(正確答案)C.中噴淋臂(正確答案)D.鞋架(正確答案)答案解析：ABCD無刷式洗鞋機(jī)洗滌時密封作用的部件（）A.抽屜(正確答案)B.三腳架(正確答案)C.頂板(正確答案)D.滑軌答案解析：ABC無刷式洗鞋機(jī)抽屜部分有（）等部件。A.電腦板（電源板、驅(qū)動板、顯示板）(正確答案)B.洗滌泵(正確答案)C.加熱盤(正確答案)D.安全開關(guān)(正確答案)答案解析：ABCD無刷式洗鞋機(jī)優(yōu)點（）A.護(hù)纖維、護(hù)色(正確答案)B.省水(正確答案)C.省力(正確答案)D.省空間(正確答案)答案解析：ABCD球刷式洗鞋機(jī)基本傳動阻尼部分結(jié)構(gòu)有（）A.減振部件（吊桿）(正確答案)B.減速離合器、皮帶(正確答案)C.散熱輪(正確答案)D.內(nèi)桶、波輪(正確答案)答案解析：ABCD球刷式洗鞋機(jī)基本水路部分結(jié)構(gòu)有（）A.進(jìn)水管(正確答案)B.進(jìn)水閥(正確答案)C.外桶(正確答案)D.排水管(正確答案)答案解析：ABCD無刷式洗鞋機(jī)洗滌泵部件作用（）A.為水路提供動力(正確答案)B.排水(正確答案)C.進(jìn)水D.降溫答案解析：AB無刷式洗鞋機(jī)采用多角度的立體噴射水流對鞋子的各個角度進(jìn)行噴射清洗，對鞋子內(nèi)外進(jìn)行無摩擦的洗護(hù)操作。主要針對昂貴的不耐磨損的鞋子的除味、除塵等洗護(hù)操作。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A球刷式洗鞋機(jī)就是洗衣機(jī)上加上了刷子。[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B球刷式洗鞋機(jī)轉(zhuǎn)停比更大，水流更強(qiáng)；洗滌全程轉(zhuǎn)停比不固定，形成不同水流，有助鞋子翻轉(zhuǎn)。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A球刷式洗鞋機(jī)的漂洗是進(jìn)水到高水位的。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A球刷式?jīng)]有鞋帶纏繞的施力點，因此不會纏繞鞋帶[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A無刷式洗鞋機(jī)洗滌泵是變頻泵。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A球刷式洗鞋機(jī)減速離合器是控制正、反轉(zhuǎn)、停轉(zhuǎn)、脫水運作的部件。它的作用是洗滌時提供低速運轉(zhuǎn)的動力；脫水時提供高速運轉(zhuǎn)的動力[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A球刷式洗鞋機(jī)的安全開關(guān)（微動開關(guān)、干簧管）部件技術(shù)、功能特點是脫水時內(nèi)桶高速旋轉(zhuǎn)，打開上蓋，安全開關(guān)可切斷電路，使內(nèi)桶停轉(zhuǎn)，衣物偏心保護(hù)時，安全開關(guān)可切斷電路，使內(nèi)桶停轉(zhuǎn)。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A球刷式洗鞋機(jī)洗刷模塊是洗鞋機(jī)洗凈鞋子的主要硬件。通過螺釘或其他結(jié)構(gòu)固定在波輪上、側(cè)刷固定在內(nèi)桶壁上，洗滌時跟隨波輪運動。當(dāng)不洗鞋時，可以卸下來洗滌衣物。[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B波輪洗衣機(jī)排水管安裝高度要低于（）cm。[單選題]A.10(正確答案)B.5C.5-10D.80-100答案解析：A波輪洗衣機(jī)線屑過濾器建議（）時間清洗一次[單選題]A.1周B.每次(正確答案)C.2周D.三個月答案解析：B波輪洗衣機(jī)有（）個底腳可以調(diào)節(jié)[單選題]A.2(正確答案)B.4C.1答案解析：A如因安裝波輪洗衣機(jī)時沒有安裝防鼠板，后續(xù)用戶要求安裝防鼠板的，服務(wù)商須安裝到位，并向用戶（）[單選題]A.免費(正確答案)B.收費C.優(yōu)惠收費D.申請減免答案解析：A波輪洗衣機(jī)的防鼠板放置在（）[單選題]A.底座上B.頂蓋上(正確答案)C.內(nèi)桶中D.后背答案解析：B螺紋進(jìn)水管安裝時（）安裝快速接頭[單選題]A.需要B.不需要C.根據(jù)安裝條件(正確答案)答案解析：C波輪洗衣機(jī)排水管與加長管對接處使用密封膠帶密封。注意：加長排水管長度應(yīng)不大于（）m[單選題]A.2.5B.1.5(正確答案)C.1.2D.3答案解析：B波輪洗衣機(jī)安裝時排水管換向有（）種[單選題]A.1B.2C.3(正確答案)D.4答案解析：C波輪洗衣機(jī)通檢試機(jī)需使用（）進(jìn)行試機(jī)[單選題]A.偏心塊B.單件毛衣C.2-3件或容量的1/3負(fù)載(正確答案)D.浴巾答案解析：C如用戶堅持洗衣機(jī)安裝在露天的環(huán)境，應(yīng)（）[單選題]A.指導(dǎo)用戶使用安全B.講清楚隱患(正確答案)C.不安裝D.指導(dǎo)用戶天冷搬到室內(nèi)使用答案解析：B波輪洗衣機(jī)清理項目是（）[單選題]A.內(nèi)桶B.平衡環(huán)C.防潮(正確答案)D.自動投放盒答案解析：C波輪洗衣機(jī)使用桶自潔程序時不能添加任何衣物，但可以添加（）[單選題]A.洗滌劑B.桶洗劑(正確答案)C.食鹽D.洗潔精答案解析：B洗衣機(jī)安裝時，如有收費項目需（）[單選題]A.安裝后出示收費標(biāo)準(zhǔn)B.安裝前出示收費標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C.讓用戶查詢收費標(biāo)準(zhǔn)D.收費并開發(fā)票答案解析：B波輪洗衣機(jī)使用的水龍頭，哪種不適合使用（）[單選題]A.非海爾專用水龍頭B.非止水龍頭C.出水口能夠來回轉(zhuǎn)動(正確答案)D.帶水嘴的答案解析：C波輪洗衣機(jī)進(jìn)水管長度是（）m[單選題]A.0.5B.1.5C.1(正確答案)D.1.2答案解析：C波輪洗衣機(jī)進(jìn)水閥位置（）A.正上方(正確答案)B.左上方(正確答案)C.右上方D.右下方答案解析：AB波輪洗衣機(jī)用戶自行安裝機(jī)器或移動位置，可能會出現(xiàn)（）哪幾種安裝不規(guī)范導(dǎo)致機(jī)器振動，噪音大、異音等問題的發(fā)生；A.機(jī)器安裝不平(正確答案)B.襯件未取出(正確答案)C.報裝螺栓未拆除答案解析：AB波輪洗衣機(jī)帶U1的型號安裝完成后必須進(jìn)行（）A.智能綁定(正確答案)B.通檢試機(jī)(正確答案)C.安裝防臭地漏D.講解智家二維碼作用(正確答案)答案解析：ABD如用戶使用自備的不符合安裝的水龍頭，應(yīng)（）A.推薦更換水龍頭(正確答案)B.更換水龍頭C.不安裝D.講清楚隱患(正確答案)答案解析：AD波輪洗衣機(jī)加長進(jìn)水管有哪（）種A.0.5m(正確答案)B.1m(正確答案)C.2m(正確答案)D.2.4m答案解析：ABC波輪洗衣機(jī)安裝環(huán)境要求插座必須使用獨立的、有安全接地的[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A波輪洗衣機(jī)安裝進(jìn)水必須使用水龍頭，塑料水龍頭也可以使用[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B波輪洗衣機(jī)安裝進(jìn)水必須使用水龍頭，專用水龍頭只要能裝上進(jìn)水管、不使用快速接頭也可以使用[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B波輪洗衣機(jī)新結(jié)構(gòu)的電源線為旋轉(zhuǎn)安裝到箱體卡槽內(nèi)，這樣的結(jié)構(gòu)和打螺釘有相同的緊固效果，不需使用螺釘固定。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A波輪洗衣機(jī)因地面太潮濕可以安裝在托架或支架上[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B波輪洗衣機(jī)應(yīng)水平安裝，所有波輪底部有4個調(diào)整底角，安裝時必須調(diào)平[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B內(nèi)桶清洗的正確方法是：拆機(jī)蓋，用專用刷等工具刷洗夾層，用多功能清洗機(jī)不留死角徹底清洗內(nèi)桶及波輪；然后漂洗。用蒸汽熏蒸洗衣機(jī)內(nèi)桶、消毒殺菌。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A波輪洗衣機(jī)如用戶有需求可進(jìn)行精致安裝[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A波輪洗衣機(jī)安裝螺紋進(jìn)水管時對應(yīng)螺紋水龍頭的螺紋應(yīng)大于1.5圈[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B波輪洗衣機(jī)因重量小與滾筒不同，安裝時，如遇到用戶要求安裝托架，可向用戶講解隱患，如用戶堅持安裝，可讓用戶簽字確認(rèn)[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B洗衣機(jī)安裝對電源的要求是（）A.安全接地(正確答案)B.2孔插座C.獨立插座(正確答案)D.大于10A(正確答案)答案解析：ACD如用戶購買了壁掛洗衣機(jī)，新機(jī)未安裝/新機(jī)剛安裝完Fo報警，如型號為卡薩帝C33W1U1/C33G1U1；解除方法為（）A.洗衣機(jī)正常安裝之后或者手動閉合安全系統(tǒng)。(正確答案)B.按“電源鍵”正常開機(jī)后松開按鍵(正確答案)C.按紫外線+溫度顯示屏全顯后，再按桶自潔消除報警，關(guān)機(jī)重啟即可。(正確答案)D.請保持安全系統(tǒng)一直閉合，不然Fo報警會再次出現(xiàn)。(正確答案)答案解析：ABCD洗衣機(jī)用戶自行安裝機(jī)器，可能會出現(xiàn)（）幾種安裝不規(guī)范導(dǎo)致機(jī)器振動，噪音大、異音等問題的發(fā)生；A.包裝螺栓未拆(正確答案)B.底腳未調(diào)(正確答案)C.臺面板未拆D.進(jìn)水管未接答案解析：AB“F0”報警主要是針對壁掛洗衣機(jī)安裝在墻上后為防止脫落設(shè)計的智能報警。報警后，只需按照規(guī)定的組合鍵進(jìn)行報警消除操作即可。[判斷題]A.正確B錯誤(正確答案)答案解析：B滾筒洗衣機(jī)安裝完成后只需要通電空轉(zhuǎn)試機(jī)，不需要加入負(fù)載[判斷題]A.正確B錯誤(正確答案)答案解析：B滾筒洗衣機(jī)安裝需要測量洗衣機(jī)地線電壓是否正常[判斷題]A.正確(正確答案)B錯誤答案解析：A滾筒洗衣機(jī)不能安裝在高于地面的臺子上，但可以安裝在支架上[判斷題]A.正確B錯誤(正確答案)答案解析：B歐式直排干衣機(jī)疊放安裝到滾筒式洗衣機(jī)上時，滾筒洗衣機(jī)寬度需與干衣機(jī)一致，深度要求大于等于干衣機(jī)尺寸。[判斷題]A.正確(正確答案)B錯誤答案解析：A雙子滾筒安裝前，必須確認(rèn)百分百拆除底襯[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A用戶塑料水龍頭如不漏水，也可以使用[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B滾筒洗衣機(jī)安裝完成后要試機(jī)通電、進(jìn)水到高水位，3分鐘后檢查洗衣機(jī)各管路接口是否有滲、漏水現(xiàn)象[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A針對嵌入調(diào)平工藝使用高底腳機(jī)器可通過申請0020104475扳手調(diào)節(jié)[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A迷你滾筒（3.5KG）安裝時,禁止安放在高于地面的臺子上、支架上[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A干洗并排（帶嵌入柜）安裝時，洗衣機(jī)和干衣機(jī)的間距不小于（）mm[單選題]A.10B.15C.20(正確答案)D.40答案解析：C干衣機(jī)安裝時電源要求：獨立插座、插座最小承載電流不低于（）A[單選題]A.5B.10(正確答案)C.15D.20答案解析：B洗衣機(jī)、干衣機(jī)組合疊放安裝時，需要使用到疊放支架，疊放支架顏色根據(jù)（）搭配；[單選題]A.洗衣機(jī)顏色B.干衣機(jī)顏色(正確答案)C.隨機(jī)D.用戶自選答案解析：B疊放支架款把手、窄把手是描述手把的寬度，疊放支架手把寬度與哪個尺寸一致（）[單選題]A.干衣機(jī)前板厚度(正確答案)B.滾筒洗衣機(jī)前板厚度C.干衣機(jī)主控板寬度D.洗衣機(jī)主控板寬度答案解析：A疊放安裝時，關(guān)于干衣機(jī)底腳描述正確的是（）[單選題]A.所有干衣機(jī)底腳都需要更換B.所有干衣機(jī)底腳都不需要更換C.如果為六角形底腳需更換為圓形底腳(正確答案)D.如果為圓形底腳需更換為六角形底腳答案解析：C關(guān)于CGY10FL7EU1疊放安裝時底腳描述正確的是（）[單選題]A.需將兩個前底腳拆下(正確答案)B.需將四個底腳拆下C.需將兩個前底腳拆下并更換專用底腳D..需將四個底腳拆下并更換專用底腳答案解析：A海爾商用洗衣機(jī)和干衣機(jī)系列凡是在型號中帶“（）”的機(jī)型均為智慧機(jī)型，即出廠默認(rèn)為手機(jī)APP或微信公眾號操作使用[單選題]A.U1(正確答案)B.AC.R答案解析：A針對底腳描述錯誤的是（）[單選題]A.如果為六角形底腳需提前更換為圓形底腳B.超薄干衣機(jī)需提前將前底腳拆下C.超薄平臺干衣機(jī)需提前將四個底腳拆下(正確答案)答案解析：C干衣機(jī)疊放安裝最少可以（）人上門[單選題]A.1B.2(正確答案)C.3答案解析：B超薄平臺干衣機(jī)，連接加長排水管（附件排水管）時需將哪端拔下（）[單選題]A.排水管與水盒連接端B.回水管與水盒連接端C.排水管與排水泵連接端(正確答案)D.回水管與排水泵連接端答案解析：C超薄平臺干衣機(jī)加長排水管（附件排水管）安裝在哪個部件上（）[單選題]A.排水管B.排水泵(正確答案)C.回水管答案解析：B疊放安裝那種場景可以贈送疊放支架（）[單選題]A.用戶家以前有海爾滾筒，本次購買海爾熱泵干衣機(jī)并要求疊放(正確答案)B.用戶家以前有非海爾滾筒，本次購買海爾熱泵干衣機(jī)并要求疊放C..用戶家以前有海爾滾筒，本次購買海爾熱泵干衣機(jī)并未要求疊放D.用戶一次性購買了洗烘套機(jī)但是不要求疊放答案解析：A海爾疊放支架贈送對象不包括（）[單選題]A.熱泵干衣機(jī)B.卡薩帝干衣機(jī)C.冷凝干衣機(jī)(正確答案)答案解析：C直排干衣機(jī)安裝描述不正確的是（）[單選題]A.默認(rèn)排氣向前方B.可直接排到室內(nèi)C.可倒掛安裝D.只能超后方排氣(正確答案)答案解析：D卡薩帝干衣機(jī)線屑過濾器有幾種結(jié)構(gòu)（）[單選題]A.1B.2(正確答案)C.3D.40答案解析：B迷你干衣機(jī)的安裝方式有（）A.落地安裝(正確答案)B.壁掛（上墻）安裝(正確答案)C.疊放安裝（滾筒機(jī)上疊放）(正確答案)D.臺式安裝答案解析：ABC如果超薄平臺干衣機(jī)排水管未安裝到位可能會導(dǎo)致（）A.漏水(正確答案)B.不排水(正確答案)C.F2報警(正確答案)答案解析：ABC海爾疊放支架贈送政策是（）A.僅在活動期間內(nèi)贈送(正確答案)B.只針對熱泵和卡薩帝干衣機(jī)(正確答案)C.用戶購買洗烘套機(jī)但是不要求疊放不贈送支架(正確答案)D.如用戶家有滾筒洗衣機(jī)，單獨購買熱泵干衣機(jī)并疊放可以送(正確答案)答案解析：ABCD干衣機(jī)安裝完成后，需向用戶講解內(nèi)容有（）A.每次干衣完成后清理過濾器(正確答案)B.定期清理水盒(正確答案)C.如果烘干完成后水滿指示燈閃爍不要擔(dān)心，正常清理水盒就行(正確答案)答案解析：ABC關(guān)于疊放安裝描述正確的是（）A.必須兩人上門(正確答案)B.安裝時注意輕拿輕放，不要磕到觀察窗和水盒手把(正確答案)C.只有用戶家里有海爾滾筒和海爾熱泵干衣機(jī)并且疊放安裝才能送支架(正確答案)D.如果用戶家中先購買的熱泵干衣機(jī)并安裝完成，后期再購買滾筒洗衣機(jī)要求疊放安裝不在贈送支架(正確答案)答案解析：ABCD帶有空氣功能的機(jī)型，洗一次使用時可能需要像水盒槽中手工添加一些水[判斷題]A.正確(正確答案)B錯誤答案解析：A當(dāng)干衣機(jī)采用連接排水管排水方式連接時，為防止地漏反味，推薦用戶使用專用防臭地漏：排水管插入地漏接頭，地漏密封嚴(yán)實密封塞防止臭氣臭蟲進(jìn)來。[判斷題]A.正確(正確答案)B錯誤答案解析：A迷你干衣機(jī)的安裝方式有三種：1、落地安裝；2、壁掛（上墻）安裝；3、疊放（滾筒機(jī)上疊放）安裝[判斷題]A.正確(正確答案)B錯誤答案解析：A歐式直排式干衣機(jī)隨機(jī)附帶疊放支架、倒置盤膜，上墻支架、排氣管[判斷題]A.正確(正確答案)B錯誤答案解析：A熱泵干衣機(jī)過濾網(wǎng)需要每次使用前或使用后進(jìn)行清理[判斷題]A.正確(正確答案)B錯誤答案解析：A熱泵干衣機(jī)疊放在洗衣機(jī)寬度要求為595-600mm，深度（主控板和臺面不包含門模塊）需大于460mm，深度小于460mm的不建議疊放安裝[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A熱泵干衣機(jī)排水方式：①機(jī)器自帶水盒產(chǎn)生的水會進(jìn)入水盒，水滿時機(jī)器會提示用戶將水盒內(nèi)水倒掉；②如果干衣機(jī)的安裝位置方便排水，可以直接連接附件中的排水管，免除程序結(jié)束后，傾倒水盒的煩惱。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A如果干衣機(jī)的安裝位置方便排水，可以直接連接附件中的排水管，免除程序結(jié)束后，傾倒水盒的煩惱。外接排水需要連接水盒處進(jìn)水管拔掉并將這一端連接在排水管上（排水管屬于機(jī)器自帶附件）再將排水管的另一端插入地漏即可（連接排水管離地高度不能超過1米）[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A水能夠淋到、棉屑堆積、火爐、瓦斯器具、可燃性噴霧劑旁、不能掛墻的墻體（空心磚、泡沫磚、石膏板，復(fù)合隔墻板、黏土、石灰等軟質(zhì)材料砌的墻體）也是可以安裝干衣機(jī)的[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B直排式干衣機(jī)的排氣方式分為直排室內(nèi)和直排室外[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A晾衣機(jī)桿和晾被桿那根（）固定在剪刀叉兩端[單選題]A、晾衣桿(正確答案)B、晾被桿C、特色橫桿D、剪刀叉答案解析：A晾衣機(jī)有（）個特色小螺絲[單選題]A、1B、2(正確答案)C、3D、4答案解析：B和光晾衣機(jī)有幾個膨脹螺栓[單選題]A、4B、6(正確答案)C、8D、10答案解析：B和光晾衣機(jī)要求幾人安裝[單選題]A、1B、2(正確答案)C、3D、4答案解析：BHL-S2E3S型號晾衣機(jī)沒有安裝剪刀叉前，允許拉出的長度[單選題]A、20-30CM(正確答案)B、1米C、2米D、全部拉出答案解析：A吊頂場景擴(kuò)孔器規(guī)格[單選題]A、φ20mm(正確答案)B、φ30mmC、φ40mmD、φ50mm答案解析：A晾衣機(jī)安裝前必須試機(jī)，需要提前準(zhǔn)備一根（）[單選題]A、帶插頭電源線(正確答案)B、水管C、尺子D、電線答案解析：A膨脹螺絲打孔深度（）[單選題]A、5cmB、6-7cm(正確答案)C、10cmD、15cm答案解析：B服務(wù)兵首次上門安裝晾衣機(jī)，開箱后首先咨詢閱讀（）[單選題]A、說明書(正確答案)B、保修證C、銘牌D、維修工藝答案解析：A晾衣機(jī)安裝過程中遇到問題服務(wù)兵不知道如何處理，應(yīng)該怎么辦[單選題]A、聯(lián)系技術(shù)經(jīng)理(正確答案)B、告訴用戶自己處理不了C、讓用戶找京東客服D、讓用戶自己處理答案解析：A晾衣機(jī)上門安裝前的準(zhǔn)備工作描述不正確的是（）[單選題]A、聯(lián)系用戶確定安裝環(huán)境B、準(zhǔn)備好安裝工具和輔材C、確定好型號查看安裝工藝D、準(zhǔn)備好備件(正確答案)答案解析：D晾衣機(jī)安裝完畢后，后續(xù)工作描述錯誤的是（）[單選題]A、對照說明書確認(rèn)安裝是否正確，是否在存在問題B、通電將所有功能測試一遍確保沒有問題C、給用戶講解使用并清理現(xiàn)場D、開箱檢查(正確答案)答案解析：D開箱發(fā)現(xiàn)機(jī)器少附件做法錯誤的是（）[單選題]A、不打開相關(guān)附件包裝袋的情況下拍照取證，說明書裝箱清單拍照后對應(yīng)缺少的附件標(biāo)注出來B、聯(lián)系技術(shù)經(jīng)理確定處理方案C、查看包裝箱是否有破損，是否是原包并取證留存D、不管不問安裝完再說(正確答案)答案解析：D安裝和光晾衣機(jī)剪刀叉需要的工具（）[單選題]A、10mm套筒或者扳手(正確答案)B、測電筆C、老虎鉗D、螺絲刀答案解析：A晾衣機(jī)智能綁定的好處說法不正確的是（）[單選題]A、遙控器失靈的時候可以用手機(jī)遙控B、服務(wù)兵可以借助app判斷遙控器是否好用C、用戶使用方便，而且可以實現(xiàn)洗晾聯(lián)動D、告訴用戶沒有用處無需綁定(正確答案)答案解析：D安裝試機(jī)時防跌落指示燈閃爍報警，排除方法（）A、遙控器長按關(guān)機(jī)鍵10秒解除(正確答案)B、卸下主機(jī)查看防跌落開關(guān)按鍵是否可以完全關(guān)閉（一面一面的拆）(正確答案)C、遙控器與主機(jī)背面查看完畢后未排查，需要打開主機(jī)查看內(nèi)部防跌落開關(guān)插口是否脫落或接觸不良(正確答案)D、防跌落開關(guān)壞(正確答案)答案解析：ABCD晾衣機(jī)安裝后，衣桿兩邊有高低，不水平,如何診斷（）A、確認(rèn)機(jī)器安裝是否水平。(正確答案)B、若晾衣機(jī)左右兩邊的鋼絲繩長短相差較大，則更換電機(jī)。(正確答案)C、更換電腦板D、更換晾衣桿答案解析：AB晾衣機(jī)新機(jī)的遙控器在（）位置A、附件包中(正確答案)B、主機(jī)兩側(cè)的端蓋內(nèi)(正確答案)C、主機(jī)內(nèi)D、單獨包裝答案解析：AB晾衣機(jī)的安裝差異化工具A、梯子(正確答案)B、電鉆(正確答案)C、扳手(正確答案)D、防塵罩(正確答案)答案解析：ABCD常見吊頂?shù)念愋虯、蜂窩板(正確答案)B、石膏板(正確答案)C、鋁塑板(正確答案)D、桑拿木板(正確答案)答案解析：ABCD有吊頂?shù)牧酪聶C(jī)安裝說法錯誤的是A、測量位置用開孔器開孔后用加上鉆頭打孔后用加長螺絲安裝B、讓用戶找吊頂人處理(正確答案)C、將吊頂拆下來再安裝(正確答案)D、不給用戶安裝讓用戶退機(jī)(正確答案)答案解析：BCD用戶反映晾衣桿一面高一面底的原因有關(guān)聯(lián)的是A、晾衣干與晾被桿安裝反了(正確答案)B、用戶衣服掛在一側(cè)(正確答案)C、主機(jī)安裝不平(正確答案)D、屋頂傾斜(正確答案)答案解析：ABCD吊頂場景需要的特出工具A、加長鉆頭(正確答案)B、加長套筒(正確答案)C、開孔器(正確答案)D、螺絲刀答案解析：ABC晾衣機(jī)不能安裝在陽光房里[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B晾衣機(jī)安裝打孔必須使用無塵罩[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A晾被桿與晾衣桿安裝反了不會影響使用[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B附件包里沒有遙控器，有可能是在主機(jī)端蓋里[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A遙控器對碼：主機(jī)斷電10秒以上再重新上電，控制器蜂鳴器發(fā)出“滴…”一聲長鳴，3秒內(nèi)同時按下遙控器上升和下降鍵，蜂鳴器會發(fā)出“滴、滴”兩聲，對碼成功[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A海爾晾衣機(jī)有吊頂?shù)氖强梢园惭b，不能以任何理由拒絕用戶[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A設(shè)備通電狀態(tài)下，同時按下上升和停止鍵，蜂鳴四聲，進(jìn)入配網(wǎng)模式；然后打開智家APP，點擊右上角“添加設(shè)備”，選擇“手動添加”，直接在搜索欄中搜索設(shè)備型號，再根據(jù)APP中的提示進(jìn)行操作，設(shè)備蜂鳴三聲表示配網(wǎng)成功；[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A有吊頂無法安裝晾衣機(jī)[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B晾衣機(jī)的上限位是可以調(diào)整的[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A和光HL-QS23SU1型號中間的膨脹螺栓需套上套管再安裝法蘭螺母[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A衣物護(hù)理機(jī)清洗衣物需要在水盒內(nèi)加入（）[單選題]A.礦泉水B.純凈水(正確答案)C.自來水D.鹽水答案解析：B衣物護(hù)理機(jī)安裝環(huán)境溫度要求（）[單選題]A.5-35℃(正確答案)B.0-35℃C.-2-35℃D.-10-35℃答案解析：A因為護(hù)理機(jī)內(nèi)部有壓縮機(jī)，如果躺放會影響壓縮機(jī)性能，類似冰箱，萬一躺放后要靜置（）小時以上才能通電運行。[單選題]A.1B.2(正確答案)C.12D.24答案解析：B衣物護(hù)理機(jī)CCL02TU1有（）個底腳可以調(diào)節(jié)[單選題]A.左下角1個B.后面2個C.4個D.前面2個(正確答案)答案解析：D衣物護(hù)理機(jī)CCL02TU1因帶有加熱烘干功能，要求插座承載電流不低于（）A[單選題]A.10(正確答案)B.12C.16D.18答案解析：A衣物護(hù)理機(jī)CCL02TU1附件帶有（）個衣架和一個褲架[單選題]A.不帶B.3C.4(正確答案)D.5答案解析：C衣物護(hù)理機(jī)整機(jī)包修（）年，零部件包修（）年；[單選題]A.1,3B.1,1C.3,3(正確答案)D.3,6答案解析：C護(hù)理機(jī)帶有除垢提示功能，使用（）周期后，會CLEA與時間交替顯示，提示對蒸發(fā)器除垢。[單選題]A.50B.100C.300(正確答案)D.180答案解析：C衣物護(hù)理機(jī)為了保證護(hù)理過程的通風(fēng)效果，請在（）后清洗過濾網(wǎng)[單選題]A.7天B.一個月C.每次使用(正確答案)D.六個月答案解析：C衣物護(hù)理機(jī)如果暫時沒有純凈水或凈化水而使用自來水，運行（）個周期后需盡快倒掉，并在下次使用時務(wù)必使用純凈水或凈化水[單選題]A.不允許使用B.1(正確答案)C.2D.3答案解析：B衣物護(hù)理機(jī)安裝服務(wù)時需要安裝（）A.衣架(正確答案)B.接水盤(正確答案)C.擱物架(正確答案)D.紫外線模塊答案解析：ABC衣物護(hù)理機(jī)通檢試機(jī)的項目有（）A.外觀(正確答案)B.按鍵操作(正確答案)C.進(jìn)水噴蒸汽(正確答案)D.漏水(正確答案)答案解析：ABCD衣物護(hù)理機(jī)清理保養(yǎng)的項目有（）A.水盒(正確答案)B.過濾網(wǎng)(正確答案)C.更換香薰包(正確答案)D.清除水垢(正確答案)答案解析：ABCD下面屬于衣物護(hù)理機(jī)需要拆除的包裝部件有（）A.底襯嵌塊B.包裝泡沫(正確答案)C.木條(正確答案)D.玻璃覆膜(正確答案)答案解析：BCD衣物護(hù)理機(jī)CCL02LU1的程序有（）A.塑形除皺(正確答案)B.暖衣除潮(正確答案)C.除菌清新(正確答案)D.智能烘干(正確答案)答案解析：ABCD卡薩帝衣物護(hù)理機(jī)安裝也要調(diào)平底腳。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A卡薩帝衣物護(hù)理機(jī)因不是運動的，可以安裝在支架上。[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B衣物護(hù)理機(jī)護(hù)理完衣服后水盒中的水長期不用的話不用倒出，可以下次接著用[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B衣物護(hù)理機(jī)前部為鋼化玻璃，雖然有泡沫防護(hù)，但也要防止碎裂,所以護(hù)理機(jī)前部不可以用夾抱車夾抱[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A護(hù)理機(jī)放置香薰包時注意事先詢問用戶，如果用戶表示不用放或?qū)馕哆^敏就不用拆包。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A洗鞋機(jī)和洗衣機(jī)配合安裝時，洗鞋機(jī)可以疊放在洗衣機(jī)上的標(biāo)準(zhǔn)為前后底腳之間距離在422.4—492.4mm范圍，左右距離：543.2mm固定。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A安裝拆包裝后，主要操作步驟有檢查外觀、安裝附件、水電接通、蓋板拆除、內(nèi)箱體拆除。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A洗鞋機(jī)與洗衣機(jī)組合安裝時，粘貼泡沫到前板左右各一個（頂端與第二顆螺釘齊平）防止安裝過程中，抽屜前板與洗鞋機(jī)箱體猛烈撞擊損傷機(jī)器。[判斷題]A.正確(正確答案)B.錯誤答案解析：A洗鞋機(jī)與洗衣機(jī)組合安裝連接時，DD直驅(qū)滾筒組裝時使用2個平墊，BLDC滾筒組裝時使用1個平墊.[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B安裝完成，建議用戶現(xiàn)場洗1雙鞋，確認(rèn)洗后效果；鞋面污漬，特殊污漬如油漆、油漬等應(yīng)提前處理，泥土石子等附著物提前剝離，使用預(yù)處理劑預(yù)涂鞋幫等較重臟污處。[判斷題]A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：B無刷洗鞋機(jī)洗滌程序完成后屏幕顯示0，一直持續(xù)10分鐘，說明洗鞋機(jī)在（）[單選題]A.瀝水狀態(tài)(正確答案)B.故障代碼C.通新風(fēng)D.烘干答案解析：A使用臺鋸切割過程中，板材左右移動或者切割機(jī)移位導(dǎo)致切割面錯層[判斷題]A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：A形狀不規(guī)則的陶瓷臺面終端目前一般都是使用角磨機(jī)切割，因沒有軌道等工具輔助因此切割后肯定是不直的，且角磨機(jī)這類工具屬于純手持工具危險系數(shù)較高，因此不建議使用[判斷題]A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：A如果使用了DIY型材支架可以解決用戶家異型陶瓷臺面的支撐問題的同時，解決切割機(jī)安裝軌道的目的，通過軌道和切割機(jī)搭配使用，解決切割面是直線的問題[判斷題]A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：A修邊后封邊條需要與板材表面齊平、不能高于板材表面[判斷題]A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：A如果使用支架切割石材臺面，需要將臺面不切割的部分墊高處理，切割線位置懸空處理[判斷題]A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：A板材切割完成后崩邊檢測的方法是[單選題]A、切割的板材不能有長度超過1mm連續(xù)崩邊，最大的崩邊高度1mm以內(nèi)(正確答案)B、切割的板材不能有長度超過1mm連續(xù)崩邊切割的板材最大的崩邊高度1mm以內(nèi)答案解析：A板材切割完成后垂直度檢測的方法是：[單選題]A、切割完的邊和兩端與之垂直的邊使用直角測量儀測量角度是否為90°B、畫一條與切割線同方向的垂直參考線，垂直參考線距離切割線10cm左右，長度50cm，測量直線兩個斷點到切割邊的距離，相差1mm以內(nèi)(正確答案)C、切割完的邊和兩端與之垂直的邊使用激光測量儀檢測垂直的兩道光線是否同時在兩條垂直邊的楞上答案解析：B封邊完成后檢測封邊過程中是否因涂膠不均勻，涂膠速度不勻速導(dǎo)致封邊條表面凹凸不平的方法是[單選題]A、封邊后的邊和兩端與之垂直的邊使用激光測量儀檢測垂直的兩道光線是否同時在兩條垂直邊的楞上B、將板材放在平整的桌面上，使用1mm塞規(guī)檢查封邊后的表面是否和桌面之間有大于1mm的間隙(正確答案)答案解析：B以下哪個鋸片更適合切割陶瓷陽臺盆？[單選題]A、有鋸齒、鋸片厚2.2mm以上、出灰缺口大，18個出灰缺口B、無鋸齒、鋸片厚度2mm左右、出灰缺口非穿透型缺口，48個出灰缺口C、無鋸齒、鋸片厚度1.6mm左右、出灰缺口非穿透型缺口，120個出灰缺口(正確答案)答案解析：C因為便攜式切割機(jī)鋸片是有切割深度限制的，一般最大為8cm左右，部分洗手盆翻邊高度也要5cm以上，為了能夠切透陶瓷盆，以下說法正確的是[單選題]A、分兩次切割，第一次切割不帶翻邊的部分，第二次切割翻邊B、軌道安裝的高度盡可能的貼近陶瓷盆，避免因為軌道安裝的太高，浪費切割深度(正確答案)答案解析：B陶瓷盆切割過程中要防止切割完成90%以上時，因重力導(dǎo)致墜落，墜落的同時除了對現(xiàn)場地面會有損傷外，斷裂處會影響切割直線度和美觀度，以下說法正確的是[單選題]A、降低切割速度，降低墜落風(fēng)險B、保持切割速度，用一只手扶住待切割掉的部分防止墜落(正確答案)答案解析：B切割機(jī)對板材切割過程中若未推動切割機(jī)，而在切割位置停留過久會導(dǎo)致以下什么問題？[單選題]A、板材與鋸片相互摩擦導(dǎo)致發(fā)黑，影響美觀(正確答案)B、板材高頻震動會導(dǎo)致未切割部分產(chǎn)生更嚴(yán)重的崩邊問題C、沒有任何影響答案解析：A用戶家木制櫥柜的板材一般分為三種材料，第一種是最常見的顆粒板，第二種是多層板，第三種是密度板，其中密度板一般是用來做柜體的哪一部分？[單選題]A、柜體立板B、柜體裝飾板C、柜體門板(正確答案)答案解析：C廚改過程中，電動封邊工具一般是簡易封邊機(jī)和費斯托封邊機(jī)兩種工具，以下說法中正確的是？[單選題]A、簡易封邊機(jī)是單面涂膠，也就是只有封邊條一側(cè)涂膠B、費斯托工具是單面涂膠，也就是只有封邊條一側(cè)涂膠C、兩種工具都是雙面涂膠，也就是封邊條和板材都涂膠(正確答案)答案解析：C木質(zhì)板材切割過程灰塵很大，為降低切割過程對我們自身呼吸道的傷害和提高在用戶家切割體驗的提高，無塵功能非常重要，下說法錯誤的是？[單選題]A、費斯托工具可以連接集塵器實現(xiàn)無塵切割B、部分臺鋸型號也帶有風(fēng)機(jī)，可實現(xiàn)無塵或低塵切割環(huán)境C、部分手持切割機(jī)可以配上專用的連接管、吸塵器，實現(xiàn)無塵或低塵切割環(huán)境D、普通手持切割機(jī)可以配合小噴壺噴出水霧狀水滴去降塵，實現(xiàn)無塵或低塵切割環(huán)境(正確答案)答案解析：D木質(zhì)板材切割工具的鋸片高度大部分都是可調(diào)的，調(diào)整到什么樣的高度是最合理的？[單選題]A、木材鋸片剛好能夠切割透板材板材即可，如果鋸片突出板材太多都是無效的摩擦B、木材鋸片突出板材表面越多越好，使用鋸片的最大切割深度，即鋸片放到最低不需要調(diào)整，切割過程中因鋸片突出的板材較多，鋸片的散熱也會更高，鋸片壽命更高C、木材鋸片上都有鋸齒，兩個齒之間會有缺失的一部分，缺失部分突出板材面積時的高度即是最合理高度，便于將鋸齒切割過程中的粉屑排除到切割材質(zhì)外(正確答案)答案解析：C一張門板，局改過程需要切割，只使用其中一部分作為切割后的外觀面繼續(xù)使用，以下說法正確的是：[單選題]A、外觀面朝上，因為鋸片切割方向是由上向下切割，底面表面涂層會隨著板材切割過程被連帶揭掉不應(yīng)該切割掉的部分，崩邊更嚴(yán)重。(正確答案)B、外觀面朝下，因為鋸片切割方向是由上向下切割，朝上的面受到的沖擊較大，崩邊更嚴(yán)重，朝下的面順勢而下，崩邊會輕C、都一樣，沒有區(qū)別答案解析：A一個不規(guī)則菱型板材，面積大概1/4平方米，你可以想象成是一個1平方米的1/4部分的正方形那么大，四個邊都是直線，但四個邊不互相垂直，使用費斯托工具切割和普通臺鋸將此板材切割出中間部分的一個正方向，以下說法正確的是？[單選題]A、臺鋸切直靠靠山，只要邊是直線即便是一個不規(guī)則菱型板材，也能將菱型板材切割出一個非常標(biāo)準(zhǔn)的正方型、B、費斯托工具切割靠軌道，即便是一個不規(guī)則菱型板材，也能將菱型板材切割出一個非常標(biāo)準(zhǔn)的正方型(正確答案)C、以上兩種工具都可以輕松將一個不規(guī)則菱型板材切割成一個正方形，區(qū)別不大答案解析：B一個直角梯形板材底邊長20cm左右，頂邊長18cm左右，高度10cm左右，使用臺鋸自身什么結(jié)構(gòu)可以切割成一個內(nèi)切正方形[單選題]A、靠山B、可以調(diào)整角度的推板(正確答案)C、兩個靠山配合使用答案解析：B局改過程中如果要做一個抽屜柜，抽屜柜的底板一般是使用3-10mm的薄板插接到抽屜四周框架內(nèi)的，那就需要開槽，以下說法正確的是？[單選題]A、電動修邊機(jī)更換一個銑刀即可變成開槽機(jī)(正確答案)B、電動切割機(jī)更換一個小直徑的木材鋸片就可以變成開槽機(jī)C、必須需要購買專用的板材開槽機(jī)答案解析：A在未知墻體內(nèi)不確定是否有電線線路、水路的情況下，但墻體周圍有進(jìn)水接口和電源插座，可以使用以下哪種工具組合探測到電線線路和水路的準(zhǔn)確位置：[單選題]A、金屬探測儀+金屬鋼絲繩(正確答案)B、強(qiáng)光手電+聽診器C、磁鐵+指南針答案解析：A關(guān)于費斯托封邊機(jī)和普通電動封邊機(jī)之間，針對封邊膠使用的狀態(tài)的區(qū)別表述正確的是：[單選題]A、費斯托封邊機(jī)的膠是用多少融化多少，普通封邊機(jī)是全部先融化掉氣味很重(正確答案)B、費斯托封邊機(jī)都是將膠全部融化，只是費斯托的膠比較少，導(dǎo)致感覺普通封邊器膠味比較重答案解析：A什么樣的臺面是不允許切割的A、天然大理石(正確答案)B、帶有裂痕的人造石臺面，且裂痕離切割線1米以內(nèi)(正確答案)C、形狀不規(guī)則的陶瓷臺面答案解析：AB切割陽臺柜陶瓷盆臺面較石英石臺面難度主要體現(xiàn)在那里A、陽臺柜陶瓷盆臺面更容易崩瓷，對鋸片的要求更高(正確答案)B、陽臺柜陶瓷盆臺面一般是異性的，單純依靠軌道、靠山的方式很難切除直線來(正確答案)C、陽臺柜陶瓷盆臺面一般都帶有一體的擋水邊，要切割臺面就必須切割擋水邊，因此切割機(jī)需要有較大的切割深度(正確答案)D、陽臺柜陶瓷盆臺面表面更光滑，使用手持類切割機(jī)不借助與可靠的方案和方法，更容易造成事故(正確答案)答案解析：ABCD石材臺面切割過程中需要噴水，避免干切，以下說法正確的是A、對切割機(jī)、鋸片的磨損會有所降低，提高產(chǎn)品使用壽命，尤其是鋸片(正確答案)B、對我們的呼吸系統(tǒng)有益，可以大大降低粉塵的產(chǎn)生(正確答案)C、目前終端大部分都是干切，原因是噴水會破壞用戶家干凈的陽臺環(huán)境，迫不得已才干切(正確答案)D、為了方便噴水切割，我們需要有將臺面拆下來切割的方案(正確答案)答案解析：ABCD目前洗滌產(chǎn)業(yè)遇到的微改場景可以是以下哪些場景A、切割陽臺柜臺面，歐式洗衣機(jī)升級洗干組合、雙子、中子等比較高的洗衣機(jī)(正確答案)B、全隱藏安裝的壁掛洗衣機(jī)，因為預(yù)埋孔的位置不合理，需要將預(yù)埋孔水平方面左移或者右移(正確答案)C、迷你滾筒洗衣機(jī)因為高度比較低，可以通過廚房柜體的改造安裝在用戶廚房場景(正確答案)答案解析：ABC洗滌產(chǎn)業(yè)微改過程中安全永遠(yuǎn)是放在第一位的，針對微改過程中，以下說法正確的是A、當(dāng)切割的每塊目標(biāo)板材切割完成后都要及時斷電，再次使用時確認(rèn)鋸片周圍手、腳安全，無雜物靠近鋸片的情況下再次開啟(正確答案)B、當(dāng)10分鐘內(nèi)不會再有切割內(nèi)容時，盡量將切割機(jī)的電源從插座上拔下，避免誤操作(正確答案)C、為了不傷及用戶，也為了用戶讓微改人員分神或者亂動微改人員的工具，施工前要求用戶遠(yuǎn)離施工區(qū)域3米以上(正確答案)答案解析：ABC洗滌產(chǎn)業(yè)微改過程中安全永遠(yuǎn)是放在第一位的，針對微改過程前，以下說法正確的是A、檢查鋸片安裝的方向是否正確(正確答案)B、檢查鋸片的固定是否無松動(正確答案)C、空轉(zhuǎn)過程是否正常無尖銳的摩擦聲和較大的震感(正確答案)D、軌道是否固定到位，切割機(jī)和軌道之間的配合是否異常(正確答案)答案解析：ABCD切割機(jī)鋸片是有方向的，如果方向不對，使用起來危險性更高，以下正確的說法是A、鋸片上會印刷正確的轉(zhuǎn)動方向(正確答案)B、切割機(jī)上會印刷整的轉(zhuǎn)動方向(正確答案)C、如果鋸片長期使用，表面印刷的鋸片轉(zhuǎn)動方向看不清楚了，不建議再使用此鋸片(正確答案)D、鋸片的轉(zhuǎn)動方向和切割機(jī)的轉(zhuǎn)動方向相同方向才是正確的安裝方向(正確答案)答案解析：ABCD使用小臺鋸切割板材時，如果板材切割過程中要切割掉的部分比較窄，比如要把一塊邊長52cm的正方型，切割成一塊邊長50cm的正方向，切割過程中，手推板材就有點危險了，這時候正確的做法是A危險的一側(cè)就不推了，切斜了實在是沒有辦法B、用切割機(jī)自身帶小推板去推離鋸片較近的一側(cè)，保持鋸片兩邊均勻受力向前推著切割(正確答案)C、如果小抬舉沒有配小推板，可以切割一段寬度3-5cm寬度，40cm長度的板材替代小推板的作用(正確答案)D、使用費斯托工具切割，只需要固定好板材、鋪設(shè)好軌道即可，無需手持板材向前推(正確答案)答案解析：BCD嵌入安裝的滾筒洗衣機(jī)柜體預(yù)留洞口寬度為整機(jī)寬度+30mm以上[判斷題]A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：A嵌入安裝的滾筒洗衣機(jī)柜體預(yù)留洞口高度為整機(jī)高度+20mm以上，部分上開蓋型號預(yù)留洞口高度為整機(jī)高度+220mm以上，或者是整機(jī)高度+20mm以上，且洗滌劑添加器對應(yīng)的頂部空間鏤空[判斷題]A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：B嵌入安裝的滾筒洗衣機(jī)柜體預(yù)留洞口深度為整機(jī)深度+30mm以上[判斷題]A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：A洗滌產(chǎn)品電源要求為10A電源接口[判斷題]A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：A洗滌產(chǎn)品進(jìn)水接口若是螺紋接口，螺紋整體寬度打到10mm以上[判斷題]A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：A壁掛洗衣機(jī)頂部預(yù)留空間要求10cm的原因是頂部有外殼固定的落定需要安裝，如果頂部是木質(zhì)柜體，且安裝空間不足10cm，可以靈活的和用戶溝通通過在壁掛洗衣機(jī)頂部的櫥柜上打一個2-3cm直徑的孔，從櫥柜內(nèi)對壁掛洗衣機(jī)箱體進(jìn)行固定[判斷題]A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：A上門設(shè)計時要帶側(cè)電儀，檢查插座是否存在零火線接反或者沒有接地線等問題，提前讓用戶找電工解決[判斷題]A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：A下排水洗滌產(chǎn)品排水接口高度要求100mm以下[單選題]A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：A滾筒、波輪洗衣機(jī)不允許安裝在臺階上[單選題]A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：A單洗壁掛和洗烘壁掛膨脹螺栓的打孔位置不同，但整機(jī)兩側(cè)和上下的預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，左右兩側(cè)各預(yù)留20mm，上下各預(yù)留100mm[單選題]A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：B壁掛洗衣機(jī)膨脹螺栓入墻深度8cm左右，即便是鋼筋棍凝土墻體也有打穿風(fēng)險，因此我們要求的墻體厚度應(yīng)該達(dá)到多少才能夠提供安裝服務(wù)[單選題]A、10cmB、12cmC、20cm(正確答案)答案解析：C單洗壁掛洗衣機(jī)左右寬度方向最小預(yù)留尺寸為[單選題]A、20mm+520mm+20mm(正確答案)B、20mm+520mm+100mmC、20mm+550mm+20mmD、20mm+550mm+100mm答案解析：A單洗壁掛洗衣機(jī)上下高度方向最小預(yù)留尺寸為[單選題]A、20mm+590mm+100mmB、100mm+590mm+100mm(正確答案)C、20mm+660mm+100mmD、100mm+660mm+100mm答案解析：B洗干壁掛洗衣機(jī)左右寬度方向最小預(yù)留尺寸為[單選題]A、20mm+520mm+20mmB、20mm+520mm+100mmC、20mm+550mm+20mm(正確答案)D、20mm+550mm+100mm答案解析：C洗干壁掛洗衣機(jī)上下高度方向最小預(yù)留尺寸為[單選題]A、20mm+590mm+100mmB、100mm+590mm+100mmC、20mm+660mm+100mmD、100mm+660mm+100mm(正確答案)答案解析：D若嵌入安裝滾筒洗衣機(jī)，且進(jìn)水、電源預(yù)留在了洗衣機(jī)正后方，后部預(yù)留尺寸需要由30mm提高到多少mm[單選題]A、60B、90C、120D、150(正確答案)答案解析：D若嵌入安裝波輪洗衣機(jī)，且進(jìn)水、電源預(yù)留在了洗衣機(jī)正后方，后部預(yù)留尺寸需要由30mm提高到多少mm[單選題]A、60B、90C、120D、150(正確答案)答案解析：D上門設(shè)計時如果發(fā)現(xiàn)需要增加一個進(jìn)水接口，但發(fā)現(xiàn)原來的水龍頭使用年限過長，拆卸水龍頭可能存在斷絲風(fēng)險的情況下，以下說法正確的是[單選題]A、使用雙出水龍頭解決此問題B、在原水龍頭前段增加三通和另外一個水龍頭解決此問題C、現(xiàn)水龍頭的基礎(chǔ)上不用拆卸，直接增加活接三通的方式解決此問題(正確答案)答案解析：C如果用戶在指定的洗衣機(jī)安裝位置無法安裝或者有其他風(fēng)險，以下說法正確的是[單選題]A、只能按照用戶要求的位置先安裝上B、拒絕安裝C、看一下用戶家其他安裝位置給出最合理的方案(正確答案)答案解析：C壁掛洗衣機(jī)墻體打孔需要進(jìn)行墻體勘測，以下說法正確的是A、高端的BOSE墻體探測儀能夠探測電線線路和水路(正確答案)B、普通的探測儀僅僅是金屬探測儀，只能探測電線線路(正確答案)C、想要使用金屬探測儀探測水路可以將水閥關(guān)閉，從壁掛洗衣機(jī)附近的進(jìn)水接口拆掉水龍頭穿入一根鋼絲繩配合探測水路位置和走向(正確答案)答案解析：ABC為了達(dá)到最好的嵌入效果，針對滾筒洗衣機(jī)的嵌入設(shè)計，以下說法正確的是A、電源不建議留在機(jī)器的正后方，一般的滾筒洗衣機(jī)電源線在機(jī)器正后方靠上的位置，因此建議優(yōu)先考慮留在頂部柜體內(nèi)(正確答案)B、進(jìn)水接口不建議留在機(jī)器的正后方，一般建議留在左右兩側(cè)的柜體內(nèi)(正確答案)C、排水接口不建議預(yù)留在機(jī)器的正后方，一般的滾筒洗衣機(jī)排水在右側(cè)，一般建議留在機(jī)器右側(cè)的柜體內(nèi)(正確答案)D、為了達(dá)到免彎腰添加衣物的使用體驗，建議用戶使用柜體或者搭建一個水泥臺將洗衣機(jī)抬高設(shè)計答案解析：ABC單洗壁掛洗衣機(jī)全隱藏安裝是最美觀的安裝方案，但產(chǎn)品設(shè)計之初是按照非全隱藏安裝出廠的撞，因此需要對壁掛洗衣機(jī)改裝，以下說法正確的是A、需要提前冷凝軟管進(jìn)行改造B、需要提前申請排水三通進(jìn)行改造C、改裝過程中可能會涉及到金屬進(jìn)水閥安裝支架的改裝，因此需要帶鐵剪刀等剪貼工具(正確答案)D、需要在外筒上開槽走進(jìn)水管(正確答案)答案解析：CD洗烘壁掛洗衣機(jī)全隱藏安裝是最美觀的安裝方案，但產(chǎn)品設(shè)計之初是按照非全隱藏安裝出廠的撞，因此需要對壁掛洗衣機(jī)改裝，以下說法正確的是A、需要提前冷凝軟管進(jìn)行改造(正確答案)B、需要提前申請排水三通進(jìn)行改造(正確答案)C、改裝過程中可能會涉及到金屬進(jìn)水閥安裝支架的改裝，因此需要帶鐵剪刀等剪貼工具D、需要在外筒上開槽走進(jìn)水管答案解析：AB壁掛洗衣機(jī)全隱藏安裝需要在墻體內(nèi)預(yù)埋管，以下說法正確的是A、優(yōu)先建議用戶購買75mm直徑關(guān)于進(jìn)行預(yù)埋(正確答案)B、如果用戶預(yù)埋的管路是50mm直徑，彎頭需要使用45°彎頭(正確答案)C、預(yù)埋管長一些也沒有關(guān)系，延長管路就可以解決D、如果用戶不怕麻煩可以預(yù)留3條預(yù)埋管，分別走進(jìn)水、排水和電源答案解析：AB壁掛洗衣機(jī)安裝需要在墻體上打膨脹螺栓，以下哪些墻體是可以通過特殊墻體的安裝工藝解決安裝的A、輕質(zhì)磚墻體(正確答案)B、保溫層墻體(正確答案)C、空心磚墻體(正確答案)D、空心墻墻體答案解析：ABC壁掛洗衣機(jī)上門設(shè)計分為兩種，第一種是已經(jīng)裝修完的房子上門設(shè)計，第二種是還沒有裝修前上門設(shè)計，以下對這兩種上門設(shè)計說法正確的是A、已經(jīng)裝修完的上門設(shè)計主要是看安裝位置是否滿足安裝條件(正確答案)B、沒有裝修前的上門設(shè)計主要是給出最合理的安裝建議、水電定位、預(yù)埋管方案(正確答案)C、已經(jīng)裝修完的上門設(shè)計需要使用墻體勘測設(shè)備認(rèn)真的排查墻體內(nèi)的管路布局，避免出現(xiàn)安裝事故(正確答案)D、裝修前的上門設(shè)計需要告知安裝位置所在的區(qū)域盡量不要有任何的管路，即便需要有管路經(jīng)過，也要避開膨脹螺絲的4個打孔的位置(正確答案)答案解析：ABCD上門設(shè)計需要設(shè)計并告知用戶的內(nèi)容以下說法正確的是A、進(jìn)水接口排查(正確答案)B、排水接口排查(正確答案)C、嵌入安裝空間排查(正確答案)D、安裝環(huán)境是否有結(jié)冰、臺階、地面不平等風(fēng)險隱患排查(正確答案)答案解析：ABCD如果用戶并不知道墻體的材料，需要通過試鉆的防止確認(rèn)墻體材質(zhì)，以下說法正確的是A、若要判斷墻體材質(zhì)可以拆掉就近區(qū)域的所料膨脹嵌件確認(rèn)，比如用戶安裝場景是衛(wèi)生間場景，可以嘗試著拆掉墻體上的毛巾桿的塑料膨脹嵌件去排查(正確答案)B、如果用戶表面貼了瓷磚且周圍沒有可以拆的物品固定結(jié)構(gòu)，需要從瓷磚接縫處試鉆，盡量降低對用戶家環(huán)境的破壞(正確答案)C、試鉆過程中過程中要注意判斷是否是空心墻，且如果是空心墻要判斷其厚度，因此試鉆的時候最好讓鉆頭伸出的長度在5cm左右，如果5cm鉆頭全部入墻，空心磚還沒有鉆透說明厚度方面滿足使用剪式螺栓的條件(正確答案)答案解析：ABC波輪洗衣機(jī)安裝位置如果水龍頭在洗衣機(jī)的頂部，可能會影響洗衣機(jī)正常開門，上門設(shè)計時可以告知用戶進(jìn)水改造方案，以下方案正確的是A、將水龍頭換成雙出水龍頭B、將水龍頭更換為長度短的角閥(正確答案)C、將水龍頭和進(jìn)水接口之間增加一個90°彎頭，讓水龍頭貼墻(正確答案)D、將水龍頭使用PPR管引的再高一些，避免和洗衣機(jī)上蓋干涉(正確答案)答案解析：BCD滾筒洗衣機(jī)安裝位置如果地漏的位置正好在洗衣機(jī)正下方，會影響到洗衣機(jī)正常的排水，以下方案正確的是A、建議用戶購買普通滾筒洗衣機(jī)，更換加長底腳解決排水接口在洗衣機(jī)正下方的問題(正確答案)B、建議用戶購買雙子滾筒洗衣機(jī)，更換加長底腳解決排水接口在洗衣機(jī)正下方的問題(正確答案)C、建議用戶購買中子滾筒洗衣機(jī)，更換加長底腳解決排水接口在洗衣機(jī)正下方的問題(正確答案)D、建議用戶購買洗干組合洗衣機(jī)，更換加長底腳解決排水接口在洗衣機(jī)正下方的問題(正確答案)答案解析：ABCD波輪振動大（震動大）、撞桶、偏心保護(hù)E3：檢測安全開關(guān)端子，萬用表選擇（）[單選題]A.蜂鳴(正確答案)B.直流C.交流D.電容答案解析：A波輪振動大（震動大）、撞桶、偏心保護(hù)E3：如果機(jī)器已報警E3，沒有可能性的部件是（）[單選題]A.減速離合器(正確答案)B.排水管C.安全開關(guān)D.吊桿答案解析：A波輪振動大（震動大）、撞桶、偏心保護(hù)E3：如果內(nèi)桶偏斜，不需要檢測（）[單選題]A.排水管B.底角C.吊桿D.排水電機(jī)(正確答案)答案解析：D波輪邊進(jìn)邊排檢修流程，第二步檢查（）是否可以正常關(guān)閉[單選題]A.進(jìn)水閥B.排水閥(正確答案)C.門鎖D.機(jī)門答案解析：B洗滌時減速離合器含油軸承磨損發(fā)出的“吱吱”聲:斷電，打開后蓋板，通電運行洗滌，耳聽（）處是否出現(xiàn)“吱吱”聲，進(jìn)行初判，并繼續(xù)進(jìn)行下一步[單選題]A吊桿B.減速離合器(正確答案)C.電機(jī)D.皮帶答案解析：B波輪邊進(jìn)邊排檢修流程，檢查電源板是否自動給排水電機(jī)供電：如插電按電源后，排水電機(jī)自動將排水閥拉開，更換（），試機(jī)，正常，結(jié)束；[單選題]A.顯示板B.電源板(正確答案)C.進(jìn)水閥D.排水電機(jī)答案解析：B波輪邊進(jìn)邊排檢修流程，檢查進(jìn)水閥是否異常;進(jìn)水閥進(jìn)水檢查：①連接進(jìn)水管，拔下電源插頭，打開進(jìn)水龍頭，觀察進(jìn)水閥是否進(jìn)水，如果進(jìn)水則更換（）；[單選題]A.電源板B.加熱管C.進(jìn)水閥(正確答案)D.門鎖答案解析：C波輪邊進(jìn)邊排檢修流程，一體排水閥電機(jī)（）Ω；[單選題]A.100-200B.8-50C.800-1kD.9-11k(正確答案)答案解析：D波輪通電不洗滌、電機(jī)停轉(zhuǎn)檢修流程：驅(qū)動板上連接電機(jī)的端子查找方法：驅(qū)動板絲印有（）的端子；[單選題]A.U、V、W(正確答案)B.5VC.MKGD.ML答案解析：A波輪通電不洗滌、電機(jī)停轉(zhuǎn)檢修流程：在不通電的狀態(tài)下，使用萬用表電阻檔（Ω）測量電機(jī)紅白灰三根線任兩兩之間的電阻值，兩兩之間（）Ω或兩兩相測阻值趨于相等、差值＜2Ω；若非正常阻值范圍則更換電機(jī)，試機(jī)正常結(jié)束；若故障未排除則進(jìn)行下一步檢查；[單選題]A.50-300ΩB.500-530ΩC.5-30Ω(正確答案)D.5-6kΩ答案解析：C波輪通電不脫水、電機(jī)停轉(zhuǎn)、偏心保護(hù)（E3）檢修，通電試機(jī)耳聽電機(jī)是否有“嗡嗡”聲，如有“嗡嗡”聲，則檢查（）是否卡滯；[單選題]A吊桿B.減速離合器(正確答案)C.電機(jī)D.皮帶答案解析：B波輪通電不洗滌、電機(jī)停轉(zhuǎn)檢修流程：測量驅(qū)動板三根線束導(dǎo)通性，若同一根導(dǎo)線阻值正常為0Ω或蜂鳴音，若測量導(dǎo)線兩端阻值為無窮大則更換（）。[單選題]A.電源板B.驅(qū)動板C.線束(正確答案)D.門鎖答案解析：C波輪定頻通電不洗滌/電機(jī)停轉(zhuǎn)/通電不工作檢修流程：檢查電源板（或顯示與電源一體板）是否正常:檢測電源板通電輸入：洗衣機(jī)插接電源線后，使用萬用表交流檔測量（）端子，正常應(yīng)為（187~253）V；[單選題]A.12V與GNDB.N與GNDC.L與N(正確答案)D.L與5V答案解析：C波輪洗衣機(jī)：FA檢修流程，測量顯示板上給水位傳感器供電端子的電壓：若無供電且線束阻值正常，則更換（），試機(jī)正常結(jié)束。[單選題]A.電源板B.水位傳感器C.線束D.顯示板(正確答案)答案解析：D波輪洗衣機(jī)：FA檢修流程，測量顯示板上給水位傳感器供電端子的電壓：若有供電、線束阻值異常，則更換（），試機(jī)正常結(jié)束；[單選題]A.顯示板B.電源板C.水位傳感器(正確答案)D.線束答案解析：C波輪洗衣機(jī)：不通電檢修流程，檢查電源板供電負(fù)載是否短路:萬用表調(diào)節(jié)至歐姆檔；排水泵（）Ω為正常[單選題]A.193-255(正確答案)B.8-50C.800-1kD.3-6k答案解析：A波輪洗衣機(jī)：不通電檢修流程，檢查顯示板側(cè)通訊紅黑線是否有（）V輸入；[單選題]A.12(正確答案)B.5C.220D.36答案解析：A波輪洗衣機(jī)：不通電檢修流程，若顯示板紅黑線間有12V電壓，則檢查顯示板端子插接是否良好，若端子插接不良，則重新插接端子，試機(jī)正常結(jié)束；若插接良好，則檢查顯示板+5V和GND端子間是否有5V電壓，若無5V電壓則更換（）；[單選題]A.電源板B.水位傳感器C.線束D.顯示板(正確答案)答案解析：D波輪洗衣機(jī)：不通電檢修流程，若顯示板紅黑線無12V電壓，則進(jìn)行下一步檢查（）；[單選題]A.電源板(正確答案)B.干擾