大學(xué)校園安保服務(wù)有先進(jìn)的服務(wù)實(shí)施理念

1大學(xué)校園安保服務(wù)有先進(jìn)的服務(wù)實(shí)施理念11.1.1.1.搶劫的處理流程1.1.1.2打架斗毆的處理流程21.1.1.3.響應(yīng)時間21.1.2.2.水管爆裂41.1.2.3.防盜安全51.1.2.4.電力故障61.1.2.6.處理措施71.1.3.1.疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)91.1.3.2.制定疫情應(yīng)急預(yù)案121.1.4.2.安全保障準(zhǔn)備1621.1.4.3.安全保障措施181.1.4.4.安全作業(yè)培訓(xùn)191.1.4.5.安全控制體系2111.1.2.突發(fā)狀況的應(yīng)急措施在值勤中遇有犯罪分子公開使用暴力、脅迫或其他手段進(jìn)入所在項(xiàng)目區(qū)域搶劫財物時，保安員應(yīng)立即采取以下措施：1、立即制止犯罪。為制止犯罪，減少損失，保安員要運(yùn)用所攜帶的防護(hù)器材和擒拿格斗技能制止犯罪分子的犯罪行為。當(dāng)保安員自身的人身安全遭到持械歹徒的威脅時，保安員可依法采取正當(dāng)防衛(wèi)措施，以保護(hù)自身安全。3、如在項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)發(fā)生搶劫案，班長馬上通知門崗保安員封鎖大門警戒，描述犯罪分子特征及有無兇器，嚴(yán)格檢查，組織人員對院(樓)內(nèi)進(jìn)行清查。4、如劫匪逃離現(xiàn)場，要記住劫匪的人數(shù)、性別、身材、臉型、發(fā)式、衣著、語言、所持的兇器、所用的交通工具的型號、品牌、特征及逃跑方向，及時向公安機(jī)關(guān)報告。5、保護(hù)搶劫現(xiàn)場，劫匪遺留的兇器、作案工具等不要觸摸，不無法將劫匪遺留的物品留在原處的，要戴上手套一一收拾起來，交給公安機(jī)關(guān)處理或等待公安人員收起。6、訪問目擊群眾，收集發(fā)生的劫案情況，提供給公安機(jī)關(guān)。在公安人員未勘察現(xiàn)場或未勘察完畢時，不要離開現(xiàn)場。27、事主或在場群眾如有受傷的，要立即設(shè)法將傷者送往就近項(xiàng)目搶救醫(yī)治，并迅速報告公安機(jī)關(guān)。2、制止原則：A:勸阻雙方住手、住口。B:將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場。C:持械斗毆則先制止持械一方。D:有傷員則先送傷員去就近項(xiàng)目救治。3、迅速報告管理中心領(lǐng)班、主管出面調(diào)解并向保衛(wèi)處匯報，如個人力量單薄，應(yīng)請求增援。4、在制止?fàn)幊场⒍窔p方時,切記不能動粗,不允許惡言相向。4、組織力量維護(hù)好秩序，防止不法分子趁亂打劫。我司將組織每季度定期組織應(yīng)急處突演練，如遇突發(fā)事件我司承諾我司將在10分鐘內(nèi)安保人員到場并根據(jù)現(xiàn)場情況上報領(lǐng)導(dǎo)并視情況報警處理，同時我司有能力30分鐘內(nèi)協(xié)調(diào)附近其他單位安保人員到場協(xié)助維護(hù)秩序，積極配合警方或其他職能部門工作，將政治影響和人員生命財產(chǎn)損失減少到最小。31.1.3.保障措施①制作消防管理制度，確定管理指揮小組和義務(wù)消防隊(duì)人員組成；②儲備滅火物資，定期檢查，作聯(lián)動測試，確保處于適用狀③組織人員培訓(xùn)和演習(xí)(急救\滅火\跑位等);④制作消防管理預(yù)案，并定期演練；⑤接到火警預(yù)報，立即現(xiàn)場查看；⑥確定屬于誤報才可消音：⑦通知當(dāng)值最高管理人員；⑧現(xiàn)場處理員工注意客戶安全措施；⑨用準(zhǔn)確滅火器滅火，適時由滅火轉(zhuǎn)為組織逃生；⑩安全環(huán)境許可時，開啟門及通道，以免阻塞逃生之路；11監(jiān)控人員作好錄像和整體組織調(diào)度；12維修人員作好著火區(qū)域電源切斷及水的供應(yīng)；13門崗人員作好人流控制，只出不進(jìn)，引導(dǎo)急救車輛車道通暢并引導(dǎo)消防車輛至水接駁口；14其他員工作好人員疏散及安撫工作；15必要時撥打119報警；16協(xié)助警員滅火；17通報公司領(lǐng)導(dǎo)；418記錄一切有關(guān)資料，拍照留存，必要時報險理賠。19注意事項(xiàng)：安管人員應(yīng)熟悉消防設(shè)備、滅火器、水喉位置；走火通道嚴(yán)禁堆放雜物，防煙門必須保持關(guān)閉；即使是假火警，亦現(xiàn)場查看后再消警。①尋找水管爆裂，造成水浸的原因；②關(guān)閉有關(guān)水閥或總閘，切斷水源，如當(dāng)時無法迅速關(guān)閉，則借助衣物、消防水帶等引領(lǐng)水流離開電梯等危險區(qū)域；③如水浸是由于水管爆裂所引起，應(yīng)立即通知工程部進(jìn)行搶④利用沙包遏止水勢蔓延到其它區(qū)域；⑤將接近水浸地區(qū)的電梯升高及暫停使用；⑥通知物管部清理現(xiàn)場；⑦清理現(xiàn)場前，有條件的應(yīng)當(dāng)拍照記錄。5發(fā)現(xiàn)可疑人物或車輛發(fā)現(xiàn)可疑人物或車輛通知隊(duì)員預(yù)防措施衛(wèi)部門和班、隊(duì)長組織捕捉防盜與安全協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查，并作好記錄安全防盜工作的主要負(fù)責(zé)，其主要職責(zé)是：①根據(jù)結(jié)合實(shí)際情況，把安全防盜工作納入日常等責(zé)任制內(nèi)。②建立、健全防盜機(jī)制，保證安全防盜工作。③定期(每季度至少一次)組織員工開展安全防盜及法制宣④定期(每月至少一次)組織安全防盜檢查工作，發(fā)現(xiàn)漏洞隱患及時整改，并做好登記工作。6①安保隊(duì)員應(yīng)清楚管轄范圍內(nèi)電力設(shè)備、電源總閘及樓層分閘的位置；②發(fā)生電力故障時，應(yīng)立即通知工程部及時修理，客戶服務(wù)部應(yīng)發(fā)出告示通知學(xué)校；③任何情況下，除專業(yè)維修人員外，其他人員均不得自己進(jìn)行修理，以避免發(fā)生危險事故；④停電期間禁止任何人使用電梯；⑤安管部門要加強(qiáng)出入口的人員檢查，防止有人趁機(jī)混入作案，并對圍墻等區(qū)域增加巡視人員、次數(shù)；⑥安管部平時應(yīng)預(yù)備應(yīng)急電燈，充好電源，保證停電期間的巡查時照明使用；⑦如停電事故可能導(dǎo)致停水或電梯停運(yùn)等事故發(fā)生，則在停電⑧記錄一切有關(guān)資料并填寫《重大事件報告》。①電梯發(fā)生故障，安管人員先通知有關(guān)服務(wù)部門派員搶修，如有人員被困，則用電話安慰被困人”被困事項(xiàng)已知，正加緊處置”,同時，攝像定格該電梯，隨時關(guān)注并攝像；門外加隔離繩；③如修理時間較長，客服應(yīng)電話通知學(xué)校并發(fā)公告說明；7④安保人員切勿自行企圖開啟電梯門救援被圍者，除非由操知道救援行動已經(jīng)開始；⑥如果電梯維修人員在30分鐘后，仍未到現(xiàn)場處理，或被困者中有孕婦，病人需要救援，可報警，待消防人員到場處理；⑦被困者救出后，必須主動了解是否無恙，如有人不適，應(yīng)⑧盡可能留下被困人的姓名、地址、聯(lián)系電話以便聯(lián)系或報①制作消防管理制度，確定管理指揮小組和義務(wù)消防隊(duì)人員組成；②儲備滅火物資，定期檢查，作聯(lián)動測試，確保處于適用狀③組織人員培訓(xùn)和演習(xí)(急救\滅火\跑位等);④制作消防管理預(yù)案，并定期演練；⑤接到火警預(yù)報，立即現(xiàn)場查看；⑥確定屬于誤報才可消音：⑦通知當(dāng)值最高管理人員；⑧現(xiàn)場處理員工注意客戶安全措施；⑨用準(zhǔn)確滅火器滅火，適時由滅火轉(zhuǎn)為組織逃生；8⑩安全環(huán)境許可時，開啟門及通道，以免阻塞逃生之路；11監(jiān)控人員作好錄像和整體組織調(diào)度；12維修人員作好著火區(qū)域電源切斷及水的供應(yīng)；13門崗人員作好人流控制，只出不進(jìn)，引導(dǎo)急救車輛車道通暢并引導(dǎo)消防車輛至水接駁口；14其他員工作好人員疏散及安撫工作；15必要時撥打119報警；16協(xié)助警員滅火；17通報公司領(lǐng)導(dǎo)；18記錄一切有關(guān)資料，拍照留存，必要時報險理賠。19注意事項(xiàng)：20安管人員熟悉消防設(shè)備、滅火器、水喉位置；走火通道嚴(yán)禁堆放雜物，防煙門必須保持關(guān)閉；即使是假火警，亦現(xiàn)場查看后9成立本項(xiàng)目衛(wèi)生防疫應(yīng)急指揮小組。①疫情防控小組職責(zé)研究制定、修訂應(yīng)對疫情的政策措施和指導(dǎo)意見。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查各隊(duì)組疫情防控工作的開展情況，并指揮各隊(duì)組針對疫情突發(fā)事故開展應(yīng)對工作。分析疫情突發(fā)事故應(yīng)對工作，制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案。②組長、副組長及其職責(zé)組長由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)工作，對本項(xiàng)目疫情突發(fā)事故應(yīng)急工作統(tǒng)一指揮。副組長協(xié)助組長做好疫情防控應(yīng)急指揮和應(yīng)急救援等各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)疫情事故現(xiàn)場處置的協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督檢查責(zé)任制落實(shí)情況。③工作疫情防控小組職能落實(shí)本項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，協(xié)調(diào)和調(diào)動我公司人員應(yīng)對疫情突發(fā)事故開展相關(guān)工作。組織制定、修訂與本項(xiàng)目疫情防控相關(guān)的各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目應(yīng)對疫情突發(fā)事故的宣傳教育和培訓(xùn)。收集分析相關(guān)工作信息，及時上報重要信息。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目的疫情防控突發(fā)事故應(yīng)急演練。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本項(xiàng)目疫情防控突發(fā)隱患的排查和應(yīng)急資源的管理工作。承擔(dān)本項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。通過多種形式開展疫情防治知識宣傳，懸掛橫幅、宣傳欄張貼傳染病防治專題知識。建立防疫信息微信群，開展疫情聯(lián)防聯(lián)控。做好每天入場人員防控檢查、消毒及檔案留存等工作。負(fù)責(zé)外來人員管理。負(fù)責(zé)防控物資采購。負(fù)責(zé)安排落實(shí)其他各項(xiàng)疫情防控及應(yīng)急措施。每天上午、下午進(jìn)行相關(guān)檢查，并如實(shí)填寫檢查表，檢查表每天下班前報負(fù)責(zé)人。如發(fā)現(xiàn)問題及時監(jiān)督解決，無法及時解決的，④各班組負(fù)責(zé)人疫情防控職責(zé)負(fù)責(zé)各項(xiàng)防控工作的落實(shí)工作。負(fù)責(zé)員工的疫情防控教育、安全教育工作。加強(qiáng)現(xiàn)場防控管理，防止進(jìn)出人員不佩戴防護(hù)口罩、聚集等。做好現(xiàn)場環(huán)境清潔管理工作。做好餐余垃圾及廢棄口罩的管理。⑤門衛(wèi)及值班人員職責(zé)每天上班前門衛(wèi)及值班人員佩戴個人防護(hù)(防護(hù)口罩及一次性橡膠手套),做好秩序維護(hù)，并要求我公司員工佩戴好防護(hù)口罩。值班人員逐個對我公司員工進(jìn)行體溫測量及進(jìn)行相關(guān)詢問，并有無和湖北相關(guān)人員接觸等。如體溫在37.2度以上的，有其他癥狀的，嚴(yán)禁進(jìn)入學(xué)校。⑥員工疫情防控職責(zé)上班期間所有員工必須佩戴防護(hù)口罩。上班時間嚴(yán)禁串崗，如因工作需要必須多人同時行動的，盡量保持安全距離。嚴(yán)禁人員聚集閑談，聚集就餐。廢棄口罩、餐盒放置于指定地點(diǎn)。打噴嚏捂口鼻，慎揉眼。飯前、如廁后需洗手，接觸公共設(shè)備要洗手，洗手應(yīng)嚴(yán)格按洗手六步法執(zhí)行。下班后需外出的請佩戴防護(hù)口罩，家中做好通風(fēng)，本人及家人盡量不要去人員密集場所，與人保持安全距離，不握手、不聚會。⑦消毒及清潔人員職責(zé)消毒作業(yè)前應(yīng)佩戴好個人防護(hù)用品，如：防護(hù)眼鏡、防護(hù)口罩、一次性橡膠手套等。配備消毒液時要小心輕放，避免消毒液觸碰身體。嚴(yán)格按規(guī)定的配比進(jìn)行消毒液的調(diào)配。清潔人員應(yīng)及時對廢棄口罩、餐余垃圾進(jìn)行處理。做好進(jìn)入學(xué)校所有車輛的消毒工作。(1)基本響應(yīng)衛(wèi)生防疫突發(fā)事故一旦發(fā)生，現(xiàn)場人員必須立即向本項(xiàng)目衛(wèi)生防疫應(yīng)急指揮小組報告，本項(xiàng)目衛(wèi)生防疫應(yīng)急指揮小組向采購方衛(wèi)生防疫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案，搶救傷病員，隔離相關(guān)人員、保護(hù)現(xiàn)場，設(shè)置警戒標(biāo)志。(2)一般衛(wèi)生防疫突發(fā)事故的響應(yīng)2、本項(xiàng)目衛(wèi)生防疫應(yīng)急指揮小組響應(yīng)指揮小組辦公室?guī)О嘭?fù)責(zé)同志在場進(jìn)行指揮。啟動衛(wèi)生防疫應(yīng)急預(yù)案，向相關(guān)部門和項(xiàng)目部下發(fā)通知。密切關(guān)注事發(fā)動態(tài)，隨時掌握事故處置進(jìn)展情況。將有關(guān)情況及時報告院方衛(wèi)生防疫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。院方衛(wèi)生防疫應(yīng)急指揮小組響應(yīng)：接到通知后開展指導(dǎo)或指揮工作。3、項(xiàng)目部響應(yīng)立即啟動本項(xiàng)目衛(wèi)生防疫突發(fā)事發(fā)應(yīng)急預(yù)案，具體組織協(xié)調(diào)、指揮有關(guān)部門的人員趕赴現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。項(xiàng)目負(fù)責(zé)同志第一時間趕赴衛(wèi)生防疫事故現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場保護(hù)和先期處置工作。及時將掌握的事故信息報院方衛(wèi)生防疫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。院方衛(wèi)生防疫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)負(fù)責(zé)同志趕赴現(xiàn)場，所屬項(xiàng)目管理人員應(yīng)配合好相關(guān)工作。應(yīng)急處置過程中，協(xié)調(diào)做好后勤保障工作。做好上級部門交辦的其它應(yīng)急相關(guān)工作。4、較大衛(wèi)生防疫突發(fā)事故的響應(yīng)(1)衛(wèi)生防疫事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)事發(fā)項(xiàng)目衛(wèi)生防疫事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)。立即啟動衛(wèi)生防疫突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案。組長趕赴現(xiàn)場指揮部指揮，并組織協(xié)調(diào)，采取措施，防止事故領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)將有關(guān)情況及時上報。(2)院方衛(wèi)生防疫事故應(yīng)急指揮小組響應(yīng)：接到通知后開展指導(dǎo)或指揮工作。(3)事發(fā)單位、項(xiàng)目部響應(yīng)在按照級響應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作的同時，事發(fā)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)同志第一時間趕赴現(xiàn)場組織開展處置工作，并協(xié)調(diào)做好后勤保障工作。5、重大衛(wèi)生防疫突發(fā)事故的響應(yīng)(1)領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)事發(fā)項(xiàng)目衛(wèi)生防疫事故應(yīng)急指揮小組組長、副組長及時趕赴現(xiàn)場，具體組織、協(xié)調(diào)、指揮有關(guān)部門和人員，采取應(yīng)急措施，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大，避免搶險救援可能造成的二次人員傷亡。院方衛(wèi)生防疫事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長趕赴現(xiàn)場指揮部指揮處置。(2)院方衛(wèi)生防疫事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)以院方名義及時向上級報告事故情況。在按照Ⅲ級響應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作的同時,實(shí)施各項(xiàng)指揮協(xié)調(diào)工作，組織有關(guān)方面力量投入搶險。(3)事發(fā)項(xiàng)目部響應(yīng)主要負(fù)責(zé)同志趕赴現(xiàn)場。除按照Ⅲ級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求開展相關(guān)工作外，做好事故現(xiàn)場周邊居民的宣傳、引導(dǎo)等工作。6、特別重大衛(wèi)生防疫突發(fā)事故的響應(yīng)(1)領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)院方衛(wèi)生防疫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長親臨現(xiàn)場，協(xié)調(diào)事發(fā)項(xiàng)目部，具體組織、協(xié)調(diào)、指揮有關(guān)部門的專家和人員采取應(yīng)急措施，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大，避免次生災(zāi)害可能造成的搶險救援人員傷亡事故。(2)院方衛(wèi)生防疫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)以院方名義及時向有關(guān)上級項(xiàng)目部報告事故情況。除按照I級響應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作外，科學(xué)協(xié)調(diào)各現(xiàn)場工作組開展應(yīng)對工作，并做好與政府相關(guān)部門的溝通等工作。(3)事發(fā)項(xiàng)目部響應(yīng)主要負(fù)責(zé)同志第一時間趕赴現(xiàn)場。除按照I級響應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作外，認(rèn)其做好事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項(xiàng)工作。(4)擴(kuò)大應(yīng)急根據(jù)事態(tài)發(fā)展，超出院方衛(wèi)生防疫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的處置能力，需要更多的部門參與處置時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)以院方名義，組織、協(xié)調(diào)公司其他有關(guān)部門參與處置工作。應(yīng)急事件超出院方控制能力時，需要政府有關(guān)部門提供援助和支持時，及時向上級報告事故情況，必要時，請求上級給予支援。(5)響應(yīng)結(jié)束當(dāng)衛(wèi)生防疫事故處置工作已基本完成，次生、衍生和事故危害被基本消除應(yīng)急響應(yīng)工作即告結(jié)束。較大及以上衛(wèi)生防疫突發(fā)事故，由院方衛(wèi)生防疫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審核報請相關(guān)政府職能部門批準(zhǔn)后宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。(1)公共安全管理：主要是保障人員人身財產(chǎn)安全、公共秩序維持、公共活動的正常開展。(2)消防安全管理：主要是防火及防止各種自然災(zāi)害。(3)保密安全管理：主要是保守項(xiàng)目各項(xiàng)工作機(jī)密，防止各種資料、文件和信息的泄密。(4)應(yīng)急突發(fā)事件的處理。整個崗位設(shè)置運(yùn)用了動與靜相結(jié)合，巡邏崗與固定崗配合的科學(xué)方式，橫向縱深，貫穿始終，猶如一張堅不可摧的網(wǎng)，布控整個一個大門崗(即形象崗),經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核，利用激勵機(jī)制，實(shí)行競爭上崗，使之能熟練掌握操作規(guī)程以及管轄區(qū)的車輛情況，把好第一關(guān)，特別針對夜間值勤時，大做到準(zhǔn)確無誤方可進(jìn)出。2、設(shè)置三個固定崗，布控于周界，以及安全薄弱位置，做到防患于未然。嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理規(guī)程》,對有損傷的車(如車門有明顯被撬痕跡或者玻璃有破裂的地方),必須查驗(yàn)車主身份，核實(shí)清楚后三、閉路監(jiān)控和周界紅外線防范系統(tǒng)除人防之外，我們將積極利用安裝的閉路監(jiān)控及紅外線防范系統(tǒng)，并設(shè)監(jiān)控中心崗一個。區(qū)內(nèi)設(shè)置彩色閉路攝像槍，分布在區(qū)內(nèi)各主要樓層和重要部位(每晚19:00—次日7:00實(shí)行轉(zhuǎn)動式監(jiān)控錄像),周界設(shè)置紅外線對射探頭，分防區(qū)，監(jiān)控中心24小時設(shè)崗，通過監(jiān)控中心屏幕可把整個xx大學(xué)、重點(diǎn)部位盡收眼底。人防加機(jī)防有效結(jié)合，發(fā)現(xiàn)異?；蚣t外線報警，監(jiān)控中心將立即通知相應(yīng)圍墻周邊固定崗到防區(qū)查看處理，并反饋到監(jiān)物不得翻越圍墻進(jìn)出，另外攝像槍所記錄的畫面可在主機(jī)硬盤保存一周，為異常情況、突發(fā)情況提供查詢等依據(jù)四、突發(fā)事件處理程序，培訓(xùn)、演練管理員發(fā)現(xiàn)或接到報警等突發(fā)事件時，簡單的弄清楚時間緣由，包括報警所處的位置、事件的種類，立即向其當(dāng)值領(lǐng)班報告情況。領(lǐng)班接到情況后迅速趕到現(xiàn)場，其他各相應(yīng)門崗和固定崗立即加強(qiáng)警戒，提高警惕，防止疑犯越墻逃離。相鄰巡邏崗和全區(qū)機(jī)動巡邏崗也迅速趕到現(xiàn)場,接受當(dāng)值領(lǐng)班的指揮和布控，封鎖現(xiàn)場及周邊，認(rèn)真仔細(xì)排查。同時監(jiān)控中心利用就近攝像槍全方位、多角度監(jiān)控，注意疑犯可能逃離的方向，另外根據(jù)突發(fā)事件的大小、性質(zhì)報告上級,同時向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀浮Ｆ浯?我們每班成立有消防應(yīng)急分隊(duì)，按照應(yīng)急編制組織部署，實(shí)施方案，并且我們通過當(dāng)前國內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)總結(jié)教訓(xùn)，分析講解，而且結(jié)合實(shí)際，組織演練一次，強(qiáng)化樹立應(yīng)急分隊(duì)的應(yīng)變能力，服從指揮，統(tǒng)一調(diào)配，培養(yǎng)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，做到緊張有序、忙而不亂，使之成為危險時候沖得上，關(guān)鍵時刻拉得五、接待投訴各崗位在管理值勤的同時還將接受各種投訴，另外管理部在監(jiān)控中心設(shè)有24小時值班電話及時周到的接聽電話，并做好相關(guān)處理(1)我公司提供24小時保安服務(wù)在安保管理方面，充分運(yùn)用豐富管理經(jīng)驗(yàn)，利用現(xiàn)代化的管理手段，依靠各種先進(jìn)技術(shù)設(shè)備與工具，科學(xué)組織，精心安排，提供高水平、高水準(zhǔn)、全方位的安保管理，確保(2)智能化安防管理人人樹立安全意識，做到全員防范。(3)防范體制①流動崗和固定崗相結(jié)合、全面防范和重點(diǎn)防范相結(jié)合、整裝和便裝相結(jié)合、突出重點(diǎn)防范區(qū)域，加大秩序維護(hù)工作力度，實(shí)行②為了營造安全、便利、快捷的工作方式，確保因管理責(zé)任造成治安事件發(fā)生率為霧。③加強(qiáng)秩序管理員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高安防技能和應(yīng)急處理能力。④按照預(yù)案對秩序管理員培訓(xùn)各種緊急事故的處理與預(yù)防，讓其掌握并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，做好安全防范工作。⑤定期地組織軍事培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的作風(fēng)紀(jì)律和工作戰(zhàn)斗力，培養(yǎng)其工作責(zé)任心和使命感，樹立敢于和不法分子作斗爭的高尚觀念。合理地安排崗位，加大對責(zé)任區(qū)內(nèi)的巡查力度，確保樓宇內(nèi)外的安全防范措施的落實(shí)；實(shí)行定人、定崗、定責(zé)任的管理方式，增強(qiáng)崗位人員的責(zé)任感和使命感。查、監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)未關(guān)的門窗提醒關(guān)上，做到防患于未然。⑦按照轄區(qū)派出所的治安防范要求，加強(qiáng)管理。⑧加強(qiáng)日常監(jiān)控管理：崗位上人員對各客戶出入的時間、來訪人員的時間、人數(shù)以及其進(jìn)行的各種活動動態(tài)做好記錄。安全培訓(xùn)包括思想政治方面的教育和具體的安全教育兩個方面思想政治教育，包括勞動保護(hù)方針政策教育和法紀(jì)教育。通過勞動保護(hù)方針政策的教育，使員工提高對安全工作意義的認(rèn)識，深刻理解工作與安全的辯證關(guān)系，糾正各種錯誤認(rèn)識和錯誤觀點(diǎn)，從而提高員工安全工作的責(zé)任感和自覺性。法紀(jì)教育的內(nèi)容包括安全工作法規(guī)、安全規(guī)章制度、勞動紀(jì)律等。通過法紀(jì)教育，使員工認(rèn)識到自覺遵章守法，是確保安全工作的保障條件。具體的安全態(tài)度教育是一項(xiàng)經(jīng)常的、細(xì)致的、耐心的教育工作，應(yīng)該建立在對員工的安全心理學(xué)分析的基礎(chǔ)上，有針對性地、聯(lián)系實(shí)際地進(jìn)行。(1)安全知識教育安全知識教育包括安全管理知識教育和安全技術(shù)知識教育。安全管理知識教育，包括勞動保護(hù)方針政策法規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、基本安全管理方法等知識。安全管理知識教育主要是針對領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的，目的是使之能夠更好地做好安全管理工作。安全技術(shù)知識教育，包括基本的安全技術(shù)知識和專業(yè)性的安全技術(shù)知識?；镜陌踩夹g(shù)知識是企業(yè)內(nèi)所有員工都應(yīng)該具有的。專業(yè)性的安全技術(shù)知識是指進(jìn)行各具體工種操作時所需要的專門安全技術(shù)知識。(2)安全技能培訓(xùn)僅有了安全技術(shù)知識，并不等于就能夠安全地進(jìn)行作業(yè)操作，還必須把安全技術(shù)知識變成進(jìn)行安全操作的本領(lǐng)，才能取得預(yù)期的安全效果。有的新員工有安全操作的愿望，也學(xué)習(xí)了公司基本的安全技術(shù)知識，但在實(shí)際操作時卻出了事故,就是因?yàn)槿狈Π踩寄?，技能培?xùn)。安全技能培訓(xùn)包括正常作業(yè)的安全技能培訓(xùn)和異常情況的處理技能培訓(xùn)。進(jìn)行安全技能培訓(xùn)應(yīng)預(yù)先制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或異常情況時的處理標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢等),有計劃有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)。要掌握安全操作的技能，就是要多次重復(fù)同樣的符合安全要求的動作，使職工形成條件反射。(3)按照教育的對象把安全教育培訓(xùn)可分為五大類型項(xiàng)目經(jīng)理的教育：領(lǐng)導(dǎo)人員的教育培訓(xùn)，主要是進(jìn)行勞動保護(hù)方針、政策、法規(guī)、體制、安全規(guī)章制度、基本的安全技術(shù)知識和基本的安全管理知識的教育。管理人員的教育：對工程技術(shù)人員的安全教育是安全教育的薄弱環(huán)節(jié)。工程技術(shù)人員一般不直接參加工作，受到工作中傷害的可能性較小，他們又不承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)干部那樣的安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實(shí)證明工程技術(shù)人員與安全工作有著密切的關(guān)系，參加安全教育培訓(xùn)是十分必要的。專兼職安全干部的教育：他們從事具體的安全管理、安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生方面的工作，應(yīng)該具有系統(tǒng)全面的安全知識。為此，應(yīng)該創(chuàng)造條件讓他們接受系統(tǒng)的專門教育。公司、科站的教育內(nèi)容主要是勞動保護(hù)方針、政策、法規(guī)、安全工作規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、基本安全技術(shù)知識、安全防護(hù)知識以及公司、科站的安全工作狀況、危險場所、設(shè)備，塵毒等情況和事故報告制度等。班組教育應(yīng)著重安全技能培訓(xùn)，即結(jié)合本崗位的具體情況和特點(diǎn)，學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，訓(xùn)練安全操作技能，掌握安全防護(hù)(1)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)到安全、文明作業(yè)。公司成立由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為組長，分管副總為副組長，項(xiàng)目主管、安全員等為成員組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保安全，項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目主管為首的安全事故監(jiān)督小組，設(shè)立專職安全員，為項(xiàng)目安全監(jiān)護(hù)人，自始至終進(jìn)行項(xiàng)目的安全管理和維護(hù)，禁止違規(guī)操作，消除安全隱患。(2)制定安全管理制度經(jīng)常性組織安全員學(xué)習(xí)安全制度和安全操作規(guī)程。加強(qiáng)安全管理教育和宣傳，形成人人重視安全，抓安全生產(chǎn)，使安全工作真正落到實(shí)處，防患于未然。公司內(nèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，制定目標(biāo)管理指標(biāo)，每月進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查評比，獎優(yōu)罰劣，并且項(xiàng)目中所