保修協(xié)議書模板

保修協(xié)議書模板合同編號(hào)：__________保修協(xié)議書名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方為乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)，為了保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便雙方共同遵守。一、保修范圍1.1本協(xié)議所稱的保修范圍包括甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)，具體范圍如下：（1）產(chǎn)品名稱：____________________（2）產(chǎn)品型號(hào)：____________________（3）服務(wù)內(nèi)容：____________________1.2除非雙方另有約定，本協(xié)議所稱的保修期自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算，保修期為__________個(gè)月/年。二、保修條件2.1乙方在保修期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)按如下方式使用產(chǎn)品：（1）操作規(guī)范：____________________（2）維護(hù)保養(yǎng)：____________________（3）其他注意事項(xiàng)：__________________2.2如乙方未按約定方式使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。三、保修服務(wù)3.1乙方在保修期內(nèi)，如遇產(chǎn)品故障，應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求提供相關(guān)資料。3.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)回復(fù)乙方，并在__________小時(shí)內(nèi)安排維修人員到乙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。3.3甲方維修人員到達(dá)乙方現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果采取相應(yīng)的維修措施。3.4甲方應(yīng)確保維修質(zhì)量，維修后的產(chǎn)品應(yīng)恢復(fù)正常使用功能。四、保修費(fèi)用4.1在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。4.2如產(chǎn)品出現(xiàn)人為損壞的故障，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。4.3如甲方維修人員到乙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修產(chǎn)生差旅費(fèi)用，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按照本協(xié)議的約定提供保修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為__________元。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________個(gè)月/年。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：____________乙方代表（簽名）：____________簽訂日期：________________一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書2.產(chǎn)品質(zhì)?？?.維修服務(wù)記錄表4.差旅費(fèi)用報(bào)銷單5.違約金計(jì)算公式說(shuō)明6.維修人員資質(zhì)證明7.甲方授權(quán)書8.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件9.乙方稅務(wù)登記證復(fù)印件10.雙方簽訂的其他相關(guān)協(xié)議或文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供保修服務(wù)2.甲方維修人員未按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修3.甲方維修人員未按照約定質(zhì)量要求完成維修4.乙方未按照約定方式使用產(chǎn)品5.乙方未按照約定時(shí)間支付維修費(fèi)用或違約金6.雙方未按照約定履行其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.保修期：指甲方提供產(chǎn)品保修的期限，自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算。2.保修服務(wù)：指甲方按照本協(xié)議約定，對(duì)乙方在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障的產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換零部件等服務(wù)。3.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)支付給另一方的賠償金。4.差旅費(fèi)用：指甲方維修人員到乙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用。5.質(zhì)保卡：指產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，乙方持此卡享受甲方提供的保修服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品故障原因爭(zhēng)議：雙方可共同委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，以確定故障原因。2.維修服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：雙方可共同協(xié)商選擇有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，以確保維修質(zhì)量。3.違約金計(jì)算爭(zhēng)議：按照附件5中的違約金計(jì)算公式進(jìn)行計(jì)算。4.維修人員未按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)：甲方應(yīng)提前與乙方溝通，協(xié)商調(diào)整維修時(shí)間。5.乙方未支付維修費(fèi)用或違約金：甲方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，要求乙方支付。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品銷售服務(wù)，并承諾提供保修服務(wù)。2.乙方購(gòu)買甲方產(chǎn)