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金融知識萬里行活動總結(jié)9篇

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金融知識萬里行活動總結(jié)【篇1】

“普及金融知識萬里行”是由中國銀行業(yè)協(xié)會在全國范圍內(nèi)主辦的大型集中宣傳活動,旨在提高公眾金融知識水平和金融風(fēng)險防范意識,增強銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)服務(wù)理念和能力,切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益。作為銀行業(yè)協(xié)會成員,郵儲銀行常州市分行積極響應(yīng)號召,主動履行金融消費者保護(hù)主體責(zé)任,5月29日,郵儲銀行常州市分行在新北萬達(dá)廣場舉辦了20__年度“普及金融知識萬里行”啟動日宣傳活動。此次“普及金融知識萬里行”活動由“貨幣金融知識宣傳月”(6月)、“個人征信知識宣傳月”(7月)和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”(8月)三個主題宣傳月組成。

郵儲銀行常州市分行結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢,所轄分支機構(gòu)開展走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)工廠、走進(jìn)鄉(xiāng)村等針對不同人群進(jìn)行貨幣金融知識的集中宣傳活動,確保整個活動主題鮮明。同時,充分利用營業(yè)網(wǎng)點LED電子屏、“公眾教育區(qū)”、微信平臺等宣傳渠道進(jìn)行廣泛宣傳。

在啟動日活動中,郵儲銀行常州市分行通過內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳,向廣大客戶和周邊社區(qū)居民普及貨幣金融知識,特別面向中老年客戶等偏愛使用現(xiàn)金的群體介紹假幣的辨別技能。

金融知識萬里行活動總結(jié)【篇2】

按照中國銀行業(yè)協(xié)會及農(nóng)總行的安排部署,農(nóng)行云南省分行按時在全轄啟動了“普及金融知識萬里行”宣傳活動。分別在六月開展了“金融知識伴您同行服務(wù)月”、七月開展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題活動,宣傳效果較好,呈現(xiàn)出三大“亮點”。

一是結(jié)合業(yè)務(wù)重點,宣傳特色突出。兩項主題活動,均突出該行當(dāng)前重點業(yè)務(wù)工作,將金融知識宣傳與業(yè)務(wù)推廣有機融合。開展“金融知識伴您同行服務(wù)月”活動時,結(jié)合“激情仲夏”綜合營銷活動作了統(tǒng)一安排部署,實現(xiàn)“宣傳促營銷”的效果。同時,部分行還結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)開展宣傳,如昭通分行以“普及金融知識,助小微、促升級、防風(fēng)險”為主題,對金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動時,將電子銀行客戶安全教育作為重點宣傳內(nèi)容,旨在面向客戶及內(nèi)部員工宣傳介紹各類電子銀行產(chǎn)品的功能,普及安全使用電子銀行的方法,幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品,促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。

二是豐富宣傳形式,宣傳活動貼近群眾。在兩個月的宣傳活動中,全省農(nóng)行各級機構(gòu)因地制宜,通過進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機關(guān),用群眾喜聞樂見的方式,送金融知識到村到戶,切實體現(xiàn)了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。一是進(jìn)校園。為了進(jìn)一步推動“普及金融知識萬里行”活動,德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進(jìn)德宏師范高等??茖W(xué)院、施甸一中,結(jié)合校園師生的身份特點,精心挑選了銀行卡、理財產(chǎn)品、防金融詐騙、個人類貸款等金融產(chǎn)品,向廣大師生進(jìn)行現(xiàn)場宣傳。二是進(jìn)市場。省分行營業(yè)部石林縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,深入農(nóng)村集鎮(zhèn)開展了一次以“強化服務(wù)三農(nóng)定位,深入拓展三農(nóng)市場”為主題的服務(wù)“三農(nóng)”金融知識宣傳活動。在散發(fā)宣傳材料、宣講農(nóng)行產(chǎn)品的同時,還穿插組織在場群眾進(jìn)行有獎知識問答,得到群眾的積極參與,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。三是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名青年員工深入鹽津縣電信公司,開展了一堂別開生面的金融知識專題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊主動進(jìn)鄉(xiāng)村,針對不同群體發(fā)放支付結(jié)算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料,并對群眾較感興趣的理財產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問題進(jìn)行了細(xì)心解答。四是進(jìn)部隊、進(jìn)口岸。西雙版納分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)普及金融知識宣講小團(tuán)隊來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)——勐宋,開展以“多一份金融了解、多一份財富保障”為主題的宣講活動。宣講團(tuán)隊中的哈尼族隊員用少數(shù)民族語言為前來參與的村民進(jìn)行翻譯,使少數(shù)民族客戶進(jìn)一步了解金融知識。同時,該行宣講團(tuán)隊還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊63分隊開展了宣傳活動,將金融知識送到部隊官兵身邊。五是進(jìn)政府機關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)會計主管深入縣財政局,就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款以及對賬等操作開展了現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。

三是借助各類渠道載體,營造濃厚宣傳氛圍。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果,該行各級機構(gòu)十分重視活動情況的宣傳報道,積極向省分行報送活動動態(tài)。截至目前,省分行共編輯《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行普及金融知識萬里行活動工作動態(tài)》7期,共發(fā)布簡報40余篇。在宣傳活動中,各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等載體宣傳金融知識的基礎(chǔ)上,還利用微信、微博等新興渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過騰訊QQ、微信和新浪微博對金融知識進(jìn)行了廣泛宣傳。在接下來的宣傳活動中,農(nóng)行云南省分行將在總結(jié)前期宣傳經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動“普及金融知識萬里行”宣傳活動深入開展,力爭取得更加顯著的宣傳效果。

金融知識萬里行活動總結(jié)【篇3】

為加大消費者權(quán)益保護(hù)的宣教力度,全面提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,郵儲銀行在紹興地區(qū)開展了“提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效普及金融知識萬里行”系列活動,獲得了廣大消費者的支持和贊許。

我行主要是通過設(shè)置宣傳展臺,發(fā)放宣傳資料,張貼宣傳海報,擺放網(wǎng)點宣傳折頁,易拉寶、LED顯示屏宣傳等方式尋求多樣化的宣傳方式,充分依托網(wǎng)點為宣傳主要陣地,積極開展外拓宣傳,走進(jìn)社區(qū)、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場所,構(gòu)建多層次、多形式的宣傳格局。

在宣傳中,該行員工走進(jìn)了齊賢小商品市場、雙梅小區(qū)、樂苑新村小區(qū)、福全金三角的企業(yè)單位等進(jìn)行支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳;走進(jìn)了山村,充分發(fā)揮自身“網(wǎng)點多、覆蓋面廣”等特點,深入鄉(xiāng)村及山村進(jìn)行支付結(jié)算賬戶使用安全的宣傳,解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)與山區(qū)人民對于支付結(jié)算賬戶使用安全的疑問。走訪活動中,

共發(fā)放各類宣傳資料2400余份,服務(wù)群眾1850余人次,讓廣大消費者對支付安全有了更多了解,將金融知識送進(jìn)了企業(yè)、送進(jìn)了鄉(xiāng)村。

金融知識萬里行活動總結(jié)【篇4】

為進(jìn)一步加強公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識,充分發(fā)揮衡水銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活中的重要作用,我支行按照中國銀監(jiān)會和河北銀監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)20__年“金融知識進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動的工作部署,采取了各種宣傳舉措,充分利用各種資源和形式加大宣傳力度,積極向公眾普及金融知識,提高公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力,受到了廣大群眾的歡迎。同時也提升了我行金融服務(wù)水平?,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:

一、我行“金融知識進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月采取的具體措施

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為確?!敖鹑谥R進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動的順利開展,支行成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)此次活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。

組長:

副組長:

成員:領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé):

負(fù)責(zé)活動的組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系工作;了解和掌握活動的進(jìn)展情況;做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

2、開展形式多樣的宣傳方式。

為擴(kuò)大我行金融知識的宣傳面,讓我市更多的社會公眾得到金融知識普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。

一是采用led屏和液晶電視進(jìn)行宣傳,在活動期間我行利用led屏滾動播放宣傳標(biāo)語以及營業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片,宣傳防范金融風(fēng)險知識和消費者權(quán)益保護(hù)等金融知識。

二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳,活動期間,我行在人員密集區(qū)域設(shè)立宣傳臺、講解或發(fā)放涉及銀行卡、個人貸款、自助atm機設(shè)備、電子銀行等的金融知識,范文寫作引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)。用通俗易懂的宣傳標(biāo)語和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識。

三是采用設(shè)點宣傳,由支行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我市主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點進(jìn)行宣傳,開展多渠道宣傳營銷,提升我市公眾整體金融知識水平。

二、普及金融活動萬里行取得的成效

1、提升了我行社會形象。本次“金融知識進(jìn)萬家”活動的開展,促進(jìn)了金融知識進(jìn)一步普及,提升了我市公眾的金融素質(zhì),拓寬了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道,并樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我市廣大社會公眾的歡迎和好評,取得了預(yù)期的效果。

2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導(dǎo)客戶熟練運用銀行各項金融服務(wù),增強了我市消費者信心,為社會公眾營造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對于我行為我市客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、思想?yún)R報專題加強了客戶的金融風(fēng)險防范水平

本次活動通過我行對卡安全、atm機使用、個人貸款、電子銀行、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險進(jìn)行充分宣傳和揭示,有效的提升了我市公眾的金融風(fēng)險防范水平。

三、下一步工作計劃

建立普及“金融知識進(jìn)萬家”的長效機制。在今后的工作中,我行將進(jìn)一步加強對我市公眾普及金融知識,深入調(diào)研,按照客戶類型對客戶進(jìn)行分類,廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求,進(jìn)而制定下一步金融知識普及的工作重點,逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化,建立普及金融知識的長效機制。通過此次的宣傳,不僅拉近了我行

員工與社會公眾之間的距離,加深了廣大市民對我支行業(yè)務(wù)的了解,也同時拓寬了支行發(fā)展思路,讓員工通過切身體驗,深刻認(rèn)識到做好服務(wù)宣傳工作的重要意義。

金融知識萬里行活動總結(jié)【篇5】

為進(jìn)一步加強公共教育服務(wù),宣傳普及金融知識,樹立銀行良好的社會形象,營造和諧的金融消費生態(tài)。我支行根據(jù)總行關(guān)于開展“普及金融知識萬里行”系列活動的有關(guān)要求,采取了各種宣傳舉措,充分利用各種資源和形式加大宣傳力度,積極向公眾普及金融知識,提高公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力,受到了廣大群眾的歡迎。

為確保“普及金融知識萬里行”活動的有序開展,我支行自5月31日起正式啟動該項活動,支行成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由巫楊麟行長任組長,支行雨滴小組負(fù)責(zé)牽頭具體落實,支行雨滴小組根據(jù)活動方案制定具體的活動細(xì)則及日程安排。

在為期3個月的持續(xù)活動開展中,我支行按月分階段開展了專項宣傳,分別以“利率市場化與存款保險制度”、“互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)知識”、“警惕非法融資”等為主要內(nèi)容向廣大市民進(jìn)行宣傳?;顒悠陂g,我支行以網(wǎng)點為宣傳陣地,輻射發(fā)散到周邊各個小區(qū),通過led屏滾動播出宣傳標(biāo)語、利用營業(yè)大廳內(nèi)液晶電視__宣傳短片、懸掛橫幅、張貼宣傳海報等方式展示活動主題。同時支行人員先后在宜賓學(xué)院b區(qū)、葡萄園小區(qū)、酒都生活廣場、五糧液廠區(qū)等人口集中的區(qū)域進(jìn)行擺攤設(shè)點,采取現(xiàn)場散發(fā)宣傳單,為市民講解相關(guān)金融知識。

使社區(qū)居民、企業(yè)在崗人員,學(xué)校教職員工、在校學(xué)生等廣大客戶群體對我行的金融產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)金融、銀行卡安全用卡和非法集資等金融知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

此次活動的開展,不僅進(jìn)一步樹立了我行在宜賓市民心目中的良好形象,更重要的是宣傳普及了包括“利率市場化與存款保險制度”、“互聯(lián)網(wǎng)金融”、“警惕非法融資”等金融知識,進(jìn)一步強化了公眾風(fēng)險意識,提高了公眾金融知識水平,積極引導(dǎo)客戶熟練運用銀行金融服務(wù),增強了消費者信心,為社會公眾營造了一種懂金融、用金融的良好氛圍。同時我行也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對于我行在下一階段為公眾提供更優(yōu)質(zhì)、更有效的金融知識服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

金融知識萬里行活動總結(jié)【篇6】

廣發(fā)銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬里行”系列活動繼續(xù)中,8月的主題是“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”。

20__年8月始,廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《20__年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求,積極組織專門部門和人員對宣傳工作進(jìn)行落實,現(xiàn)將宣傳情況匯報如下:

一、宣傳網(wǎng)點安排:

廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個營業(yè)機構(gòu),分別是位于人民路的分行營業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機構(gòu)同時進(jìn)行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過例會或現(xiàn)場進(jìn)行宣傳工作的檢查,同時在三個網(wǎng)點對此項宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人,出現(xiàn)問題及時與分行溝通。

二、宣傳形式:

1、LED屏滾動宣傳:三個營業(yè)機構(gòu)都安排了LED屏滾動宣傳,分別在大廳進(jìn)口處和柜臺上方,口號為“加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”,每十分鐘滾動一次。

2、張貼海報:分行辦公室專門為三個宣傳機構(gòu)購置了海報架,均在網(wǎng)點較顯著位置擺放,能做到客戶進(jìn)門顯而易見。

3、擺放折頁:將相關(guān)折頁擺放在專門的折頁架上,且基本都是分行一進(jìn)門大堂經(jīng)理處。

4、設(shè)立咨詢臺,專人解答:分行信貸管理部向所有營業(yè)網(wǎng)點專門配發(fā)了《征信業(yè)管理條例》及《征信業(yè)管理條例釋義》,各營業(yè)部通過每周三次的晨會對涉及的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),做到客戶首問必答,同時對三個網(wǎng)點設(shè)立了咨詢臺,專人解答客戶疑問,宣傳過程中客戶詢問不頻繁,收集到的疑問主要集中在個人征信環(huán)節(jié),如“個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費等”;個別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報告中基本信息沒有及時更新怎么回事”、“企業(yè)或個人信息有錯誤、遺漏的,如何處理”等,各個咨詢點專人都能對提出的問題認(rèn)真解釋。

5、通過短信形式宣傳:在專題宣傳活動期間,我行共對外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳共計4次,短信內(nèi)容以本次宣傳口號及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳,分別是“規(guī)范征信活動,保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”、“征信機構(gòu)對個人信息的保存期限,自不良行為或者事件終止之日起為5年,超過5年的,應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險,保障交易安全創(chuàng)造條件,又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會”、“個人可以每年免費兩次向征信機構(gòu)查詢自己的信用報告,個人認(rèn)為信息錯誤、遺漏的,可以向征信機構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯(lián)系方式的對公企業(yè)聯(lián)系人,收到信息人數(shù)共計7萬余人。

6、視頻宣傳:20__年8月末,人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻,更加生動地對征信和社會信用體系宣傳進(jìn)行了展示,分行營業(yè)部最先開始播放,每三分鐘滾動一次;20__年8月30日,廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》,根據(jù)《中國人民銀行征信中心關(guān)于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20__〕80號)要求,我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營網(wǎng)點投放,為期1個月以上。

三、宣傳工作總結(jié):

通過這幾個月的宣傳,不僅是對廣大客戶的宣傳,我們認(rèn)為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習(xí),我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢,個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益,蘊含了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會價值,我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識”的領(lǐng)域,方式上需要更加生動,還應(yīng)針對特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳,不斷提高銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)水平。

金融知識萬里行活動總結(jié)【篇7】

為加強公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識,充分發(fā)揮中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在提高公眾金融素質(zhì),促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用,農(nóng)發(fā)行丹江口市支行根據(jù)十堰銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于開展20__年度“普及金融知識萬里行”系列活動的有關(guān)要求,在6月3日積極開展專項宣傳“消費者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動,受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。

近年來,農(nóng)發(fā)行丹江口市支行為切實營造金融機構(gòu)與金融消費者和諧發(fā)展的良好金融交易環(huán)境,始終將維護(hù)金融消費者權(quán)益、提升金融服務(wù)作為增強市場競爭力與社會影響力的重要舉措,實施目標(biāo)管理與責(zé)任推動。將消費者在消費金融產(chǎn)品過程中享有的各種權(quán)利以及金融維護(hù)案例作為重點內(nèi)容進(jìn)行宣傳,并將征信、支付結(jié)算、反假貨幣、金融IC卡等進(jìn)行重點解讀及宣傳。6月3日,該行在網(wǎng)點門前設(shè)置宣傳點,網(wǎng)點內(nèi)設(shè)置服務(wù)咨詢臺,安排專門人員向客戶現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,受理過往市民咨詢50余人次,受到廣泛好評;同時通過網(wǎng)點LED屏幕滾動播出宣傳標(biāo)語,確保宣傳效果;二是強化社會監(jiān)督。對外公布監(jiān)督電話和投訴電話,暢通客戶訴求渠道;推動金融維權(quán)深入持久開展。

在活動中,該支行在營業(yè)廳門前設(shè)置宣傳臺和講解點,在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁,由業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的職工擔(dān)任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就信用卡、中小企業(yè)貸款、短信詐騙等金融消費者權(quán)益保護(hù)知識進(jìn)行了重點宣傳,努力向廣大公眾宣傳金融知識。

我行在此次“普及金融知識萬里行”活動中,深刻解讀“消費者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”的內(nèi)涵,該行行長肖安均要求該行職工切實提升金融服務(wù)意識和金融服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)金融消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)和隱私權(quán),共同維護(hù)金融消費者權(quán)益免受損害。通過這次活動的開展,該行將進(jìn)一步完善服務(wù)機制,持續(xù)提升金融服務(wù)水平起到積極的推動作用,向社會各界宣傳金融知識,真正做到把金融實惠帶到大眾中去,更好的為社會公眾提供金融消費權(quán)益保護(hù)服務(wù)。

金融知識萬里行活動總結(jié)【篇8】

協(xié)會自律部主任李香淑、銀監(jiān)局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經(jīng)理年艷

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