中級(jí)信管 第10章 信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)附有答案

中級(jí)信管第10章信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)[復(fù)制]姓名：[填空題]*_________________________________1.對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)加以分類、統(tǒng)計(jì)、分析，屬于計(jì)算機(jī)在（）方面的應(yīng)用。[單選題]*A.數(shù)值計(jì)算B.數(shù)據(jù)處理(正確答案)C.輔助設(shè)計(jì)D.實(shí)時(shí)控制答案解析：數(shù)據(jù)處理是從大量的原始數(shù)據(jù)抽取出有價(jià)值的信息，即數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成信息的過程。主要對(duì)所輸入的各種形式的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理，其過程包含對(duì)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、加工、分類、歸并、計(jì)算、排序、轉(zhuǎn)換、檢索和傳播的演變與推導(dǎo)全過程。2.（）是面向?qū)ο蠓椒ㄖ凶罨镜姆庋b單元，它可以把客戶要使用的方法和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給外部世界，而把客戶不需要知道的方法和數(shù)據(jù)隱藏起來。[單選題]*A.屬性B.方法C.類(正確答案)D.過程答案解析：類：類所包含的方法和數(shù)據(jù)描述一組對(duì)象的共同行為和屬性。3.某電商企業(yè)使用信息系統(tǒng)來優(yōu)化物流配送，該系統(tǒng)使用了一些人工智能算法，那么該系統(tǒng)應(yīng)該是（）。[單選題]*A.面向作業(yè)處理的系統(tǒng)B.面向管理控制的系統(tǒng)C.面向決策計(jì)劃的系統(tǒng)(正確答案)D.面向數(shù)據(jù)匯總的系統(tǒng)答案解析：面向作業(yè)處理的系統(tǒng)：是用來支持業(yè)務(wù)處理，實(shí)現(xiàn)處理自動(dòng)化的信息系統(tǒng)：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；事務(wù)處理系統(tǒng)；數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。面向管理控制的系統(tǒng)：是輔助企業(yè)管理、實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化的信息系統(tǒng)：電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)；知識(shí)工作支持系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。面向決策計(jì)劃的系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)；戰(zhàn)略信息系統(tǒng)；管理專家系統(tǒng)本題中利用人工智能算法分析數(shù)據(jù)，來優(yōu)化物流配送，是屬于決策支持方面的內(nèi)容。4.以下不屬于信息系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)的是（）。[單選題]*A.集中式B.環(huán)式(正確答案)C.分布式D.分布-集中式答案解析：信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)一般有三種類型：集中式、分布式、分布-集中式。5.信息系統(tǒng)的組成包括（）

①計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)；②數(shù)據(jù)及其存儲(chǔ)介質(zhì)；③通信系統(tǒng)

④非計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息收集、處理設(shè)備；⑤規(guī)章制度和工作人員[單選題]*A.①②B.①②③C.①②③④D.①②③④⑤(正確答案)答案解析：信息系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，對(duì)整個(gè)組織的信息資源進(jìn)行綜合管理、合理配置與有效利用。其組成包括以下七大部分：

（1）計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)。包括主機(jī)（中央處理器和內(nèi)存存儲(chǔ)器）、外存儲(chǔ)器（如磁盤系統(tǒng)，數(shù)據(jù)磁帶系統(tǒng)，光盤系統(tǒng)）、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備等。

（2）計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大部分。系統(tǒng)軟件有計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、各種計(jì)算機(jī)語言編譯或解釋軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等；應(yīng)用軟件可分為通用軟件和管理專用軟件兩類。

（3）數(shù)據(jù)及其存儲(chǔ)介質(zhì)。數(shù)據(jù)及存儲(chǔ)介質(zhì)是系統(tǒng)的主要組成部分。

（4）通信系統(tǒng)。用于通信的信息發(fā)送、接受、轉(zhuǎn)換和傳輸?shù)脑O(shè)施如無線、有線、光纖、衛(wèi)星數(shù)據(jù)通信設(shè)施，以及電話、電報(bào)、傳真、電視等設(shè)備；有關(guān)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)通信的軟件。

（5）非計(jì)算機(jī)的信息收集、處理設(shè)備。如各種電子和機(jī)械的信息采集裝置，攝影、錄音等記錄裝置。

（6）規(guī)章制度。包括關(guān)于各類人員的權(quán)力、責(zé)任、工作規(guī)范、相互關(guān)系及獎(jiǎng)懲辦法的各種規(guī)定、規(guī)則、命令和說明文件；有關(guān)信息采集、存儲(chǔ)、加工、傳輸?shù)母鞣N技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范；各種設(shè)備的操作，維護(hù)規(guī)程等有關(guān)文件。

（7）工作人員。計(jì)算機(jī)和非計(jì)算機(jī)設(shè)備的操作、維護(hù)人員，程序設(shè)計(jì)員，數(shù)據(jù)庫管理員，系統(tǒng)分析員，信息系統(tǒng)的管理人員與收集、加工、傳輸信息的有關(guān)人員。6.以下不屬于信息系統(tǒng)開發(fā)方法的是（）。[單選題]*A.結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)法B.面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)法C.邊寫邊改法(正確答案)D.原型法答案解析：結(jié)構(gòu)化開發(fā)和設(shè)計(jì)方法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法及原型方法都是信息系統(tǒng)開發(fā)的方法。7.在面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語言中（）是利用可重用成分來構(gòu)造軟件系統(tǒng)的最有效特性。[單選題]*A.封裝B.繼承(正確答案)C.多態(tài)D.對(duì)象答案解析：

對(duì)象：是基本運(yùn)行時(shí)的實(shí)體，既包括數(shù)據(jù)（屬性），也包括（行為）。

類：類所包含的方法和數(shù)據(jù)描述一組對(duì)象的共同行為和屬性；類是在對(duì)象之上的抽象，對(duì)象是類的具體化，是類的實(shí)例。消息：對(duì)象之間進(jìn)行通信的一種構(gòu)造。

繼承：父類和子類之間共享數(shù)據(jù)和方法的機(jī)制；這是類之間的一種關(guān)系，在定義和實(shí)現(xiàn)一個(gè)類的時(shí)候，可以在一個(gè)已經(jīng)存在的類的基礎(chǔ)上來進(jìn)行，把這個(gè)已經(jīng)存在的類所定義的內(nèi)容作為自己的內(nèi)容，并加入若干新的內(nèi)容。

封裝：將數(shù)據(jù)和操作數(shù)據(jù)的函數(shù)銜接在一起，構(gòu)成的一個(gè)具有類型的對(duì)象的描述。

多態(tài)性：是多種表現(xiàn)形式；多態(tài)性的實(shí)現(xiàn)，一般通過在派生類中重定義基類的虛函數(shù)來實(shí)現(xiàn)；多態(tài)，在收到消息時(shí)，對(duì)象要予以響應(yīng)，不同的對(duì)象收到同一消息，可以產(chǎn)生完全不同的結(jié)果，這一現(xiàn)象就做多態(tài)；在使用多態(tài)的時(shí)候用戶可以發(fā)送一個(gè)通用的消息，而實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)則由接收對(duì)象自行決定。這樣，同一消息就可以調(diào)用不同的方法。8.信息系統(tǒng)的應(yīng)用，會(huì)促使組織結(jié)構(gòu)的扁平化：當(dāng)企業(yè)新信息系統(tǒng)建立后，高層領(lǐng)導(dǎo)可以方便地得到詳盡的基層信息，許多決策問題也不必再由上層或?qū)Ｈ私鉀Q。因此，對(duì)（）的需要將會(huì)減少。[單選題]*A.高層領(lǐng)導(dǎo)B.中層及基層的管理人員(正確答案)C.技術(shù)人員D.企業(yè)員工答案解析：促使組織結(jié)構(gòu)的扁平化。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)大多是集權(quán)式金字塔型的層次結(jié)構(gòu)，位于組織高層的領(lǐng)導(dǎo)靠下達(dá)命令指揮工作。他們主要從中層領(lǐng)導(dǎo)那里得到關(guān)于企業(yè)運(yùn)作情況的信息，卻難以得到迅速及時(shí)的基層信息?，F(xiàn)在的信息系統(tǒng)已能向企業(yè)各類管理人員提供越來也多的企業(yè)內(nèi)外部信息以及各種經(jīng)營分析和管理決策功能。當(dāng)新信息系統(tǒng)建立后，高層領(lǐng)導(dǎo)可以方便地得到詳盡的基層信息，許多決策問題也不必再由上層或?qū)Ｈ私鉀Q。因此，對(duì)中層及基層的管理人員的需要將會(huì)減少。這種趨勢(shì)導(dǎo)致企業(yè)決策權(quán)力向下層轉(zhuǎn)移并且逐步分散化，從而使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)由原來的金字塔型向組織結(jié)構(gòu)扁平化發(fā)展。9.信息系統(tǒng)除了對(duì)企業(yè)管理效率的提高和成本的降低具有顯著作用外，還有促進(jìn)企業(yè)運(yùn)作方式和管理過程的變革等更深層次的作用。這些作用是通過遵循信息的規(guī)律，采用全新的信息資源開發(fā)與利用方式，合理安排的（）來實(shí)現(xiàn)的。[單選題]*A.管理人員B.技術(shù)人員C.信息流轉(zhuǎn)路徑(正確答案)D.管理人員與技術(shù)人員答案解析：增加企業(yè)流程重組的成功率。由于企業(yè)外部環(huán)境眾多因素的快速變化，企業(yè)的對(duì)策不能僅停留在原管理過程處理速度提高等要求上，而應(yīng)考慮運(yùn)作方式及管理過程等徹底重新設(shè)計(jì)，其中也包括組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)。這也是“企業(yè)流程重組”的起因和基本思想。信息系統(tǒng)除了對(duì)企業(yè)管理效率的提高和成本的降低具有顯著作用外，還有促進(jìn)企業(yè)運(yùn)作方式和管理過程的變革等更深層次的作用。這些作用是通過遵循信息的規(guī)律，采用全新的信息資源開發(fā)與利用方式，安排合理的信息流轉(zhuǎn)路徑來實(shí)現(xiàn)的。因此，信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)流程重組起到關(guān)鍵作用，它是企業(yè)流程重組的技術(shù)基礎(chǔ)，也是企業(yè)流程重組成功的保證。信息系統(tǒng)的建設(shè)與企業(yè)流程重組同步或交錯(cuò)開展，可以明顯地提高企業(yè)流程重組的成功率。10.系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個(gè)正式文檔是（）[單選題]*A.系統(tǒng)說明書B.評(píng)審報(bào)告C.開發(fā)合同D.可行性報(bào)告(正確答案)答案解析：軟件生存周期是指：一個(gè)軟件產(chǎn)品或軟件系統(tǒng)也要經(jīng)歷孕育、誕生、成長、成熟、衰亡的許多階段，一般稱為軟件生存周期。把整個(gè)軟件生存周期劃分為若干階段，使得每個(gè)階段有明確的任務(wù)，使規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜和管理復(fù)雜的軟件開發(fā)變得容易控制和管理。通常，軟件生存周期包括可行性分析與項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、需求分析、設(shè)計(jì)（概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)）、編碼、測(cè)試、維護(hù)等活動(dòng)（注：不同的教程，不同的科目具體的劃分階段稍有不同，但總體含義是一致的）。其中可行性分析與項(xiàng)目，這個(gè)階段主要確定軟件的開發(fā)目標(biāo)及其可行性。該階段所產(chǎn)生的文檔有可行性分析報(bào)告和項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。11.在信息管理中，哪些是信息進(jìn)行加工處理的最基本方式（）

①變化、排序、核對(duì)；②合并、更新、摘出；③分篩（篩選）和生成[單選題]*A.①③B.②C.③D.①②③(正確答案)答案解析：信息加工是指以計(jì)算機(jī)為工具對(duì)信息進(jìn)行鑒別、選擇、比較、分類、歸并、查詢、統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)、模擬以及進(jìn)行各種數(shù)學(xué)計(jì)算等工作，使收集到的信息成為有用的信息。12.關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)的描述中，不正確的是（）[單選題]*A.應(yīng)結(jié)合多種方法開發(fā)系統(tǒng)B.系統(tǒng)分析解決“做什么”C.應(yīng)盡早進(jìn)入物理設(shè)計(jì)階段(正確答案)D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)解決“怎么做”答案解析：系統(tǒng)開發(fā)中的問題：1、系統(tǒng)所要求解決的問題是什么?2、為解決該問題，系統(tǒng)應(yīng)做些什么?3、系統(tǒng)應(yīng)該怎么去做?對(duì)于這三個(gè)問題：問題1——通過初步調(diào)查和可行性分析，建立系統(tǒng)目標(biāo)階段解決；問題2——通過系統(tǒng)分析階段解決；問題3——通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段解決；系統(tǒng)分析要回答新系統(tǒng)“做什么”這個(gè)關(guān)鍵性的問題。只有明確了問題，才有可能回答“怎么做”，才有可能解決問題；否則，方向不明確，等于無的放矢、吃力不討好。13.信息系統(tǒng)對(duì)管理職能的支持，歸根到底是對(duì)（）的支持。[單選題]*A.計(jì)劃B.組織C.控制D.決策(正確答案)答案解析：戈登戴維斯給信息系統(tǒng)下的定義是：用以收集、處理、存儲(chǔ)、分發(fā)信息的相互關(guān)聯(lián)的組件的集合，其作用在于支持組織的決策與控制。信息系統(tǒng)就管理職能方面來說，是為管理決策服務(wù)的。14.基于管理活動(dòng)的管理信息系統(tǒng)的縱向結(jié)構(gòu)可劃分為三個(gè)層次，它們是（）。[單選題]*A.專業(yè)數(shù)據(jù)庫、模型庫和專用的應(yīng)用程序B.專用數(shù)據(jù)庫、中層、高層C.基層、中層和模型庫D.作業(yè)層、戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層(正確答案)答案解析：由于信息系統(tǒng)是為管理決策服務(wù)的，而管理是分層的，可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)管理和作業(yè)處理三層，因此信息系統(tǒng)也可以從縱向相應(yīng)分解為三層子系統(tǒng)。15.一般來說，高層管理提出的決策問題與基層管理提出的決策問題相比，在結(jié)構(gòu)化程度上（）[單選題]*A.高層管理提出的決策問題高于基層管理提出的決策問題B.高層管理提出的決策問題低于基層管理提出的決策問題(正確答案)C.兩者提出的決策問題沒有太大差別D.高層管理部存在非結(jié)構(gòu)化問題答案解析：結(jié)構(gòu)化程度是指對(duì)某一決策問題的決策過程、決策環(huán)境和規(guī)律，能否用明確的語言（數(shù)學(xué)的或邏輯學(xué)的、形式的或非形式的、定量的或定性的）給予說明或描述清晰程度或準(zhǔn)確程度?；鶎庸芾硖岢龅臎Q策問題的結(jié)構(gòu)化程度比較高。而高層管理提出的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度比較低。也即高層提出的問題更抽象，不具體。16.面向?qū)ο蠓椒ㄋ哂械睦^承性提高了軟件的（）[單選題]*A.可重用(正確答案)B.獨(dú)立性C.可靠性D.靈活性答案解析：

繼承：父類和子類之間共享數(shù)據(jù)和方法的機(jī)制；這是類之間的一種關(guān)系，在定義和實(shí)現(xiàn)一個(gè)類的時(shí)候，可以在一個(gè)已經(jīng)存在的類的基礎(chǔ)上來進(jìn)行，把這個(gè)已經(jīng)存在的類所定義的內(nèi)容作為自己的內(nèi)容，并加入若干新的內(nèi)容。因此是提高了軟件的可重用性。

可重用性：重用也叫再用或復(fù)用，是指同一事物不作修改或稍加改動(dòng)就多次重復(fù)使用，在軟件工程中，重用是指使用一個(gè)產(chǎn)品中的組件來簡化另一個(gè)不同的產(chǎn)品的開發(fā)。

可移植性：軟件可移植性指與軟件從某一環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一環(huán)境下的難易程度。為獲得較高的可移植性，在設(shè)計(jì)過程中常采用通用的程序設(shè)計(jì)語言和運(yùn)行支撐環(huán)境。盡量不用與系統(tǒng)的底層相關(guān)性強(qiáng)的語言?？梢浦残允擒浖|(zhì)量之一，良好的可移植性可以提高軟件的生命周期。代碼的可移植性主題是軟件；可移植性是軟件產(chǎn)品的一種能力屬性，其行為表現(xiàn)為一種程度，而表現(xiàn)出來的程度與環(huán)境密切相關(guān)。（注：環(huán)境包括軟件環(huán)境，硬件環(huán)境和系統(tǒng)的組織環(huán)境）。

可靠性：在指定條件下使用時(shí)，軟件產(chǎn)品維持規(guī)定的性能級(jí)別的能力。17.生命周期法將管理系統(tǒng)的開發(fā)過程劃分為（）[單選題]*A.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)組織、系統(tǒng)維護(hù)B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)C.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)組織、系統(tǒng)實(shí)施D.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施(正確答案)答案解析：

管理信息系統(tǒng)開發(fā)中的問題：

1、系統(tǒng)所要求解決的問題是什么?

2、為解決該問題，系統(tǒng)應(yīng)做些什么?

3、系統(tǒng)應(yīng)該怎么去做?

4、動(dòng)手做。

對(duì)于這四個(gè)問題：

問題1——通過初步調(diào)查和可行性分析，建立系統(tǒng)目標(biāo)階段解決；

問題2——通過系統(tǒng)分析階段解決；

問題3——通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段解決；

問題4——通過系統(tǒng)實(shí)施階段實(shí)現(xiàn)。18.某企業(yè)把庫存物資出入庫和出入庫財(cái)務(wù)記賬處理綜合為一個(gè)應(yīng)用電子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)就將（）關(guān)聯(lián)在一起。[單選題]*A.供銷職能和生產(chǎn)職能B.供銷職能和財(cái)務(wù)職能(正確答案)C.財(cái)務(wù)職能和生產(chǎn)職能D.供銷職能和市場(chǎng)職能答案解析：庫存物資出入庫屬于供銷職能模塊；出入庫財(cái)務(wù)記賬處理屬于財(cái)務(wù)職能模塊。19.從數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)到管理信息系統(tǒng)再到?jīng)Q策支持系統(tǒng)，信息系統(tǒng)的開發(fā)是把計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、管理科學(xué)和運(yùn)籌學(xué)的理論研究工作和應(yīng)用的實(shí)踐結(jié)合起來，并注重社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的理論與實(shí)踐成果。這種方法從總體和全面的角度把握信息系統(tǒng)工程。在信息系統(tǒng)工程中我們把這種研究方法稱為（）[單選題]*A.技術(shù)方法B.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法(正確答案)C.行為方法D.綜合分析法答案解析：信息系統(tǒng)工程的研究是一個(gè)多學(xué)科領(lǐng)域，主要涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、管理科學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)以及政治學(xué)等。由于信息系統(tǒng)是一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，因此，信息系統(tǒng)工程的研究方法不能僅限于工程技術(shù)方法。目前，信息系統(tǒng)工程的研究方法分為技術(shù)方法、行為方法和社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法。

技術(shù)方法重視研究信息系統(tǒng)規(guī)范的數(shù)學(xué)模型，并側(cè)重于系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和技術(shù)手段。支持技術(shù)方法的學(xué)科有計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)和運(yùn)籌學(xué)。

行為方法的重點(diǎn)一般不在技術(shù)方案上，它側(cè)重在態(tài)度、管理和組織政策、行為方面。許多行為問題，如系統(tǒng)的使用程度、實(shí)施和創(chuàng)造性設(shè)計(jì)、不能用技術(shù)方法中采用的規(guī)范的模型表達(dá)。

社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法從總體和全面的角度把握信息系統(tǒng)工程。從數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)到管理信息系統(tǒng)再到?jīng)Q策支持系統(tǒng)，信息系統(tǒng)的開發(fā)是把計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、管理科學(xué)和運(yùn)籌學(xué)的理論研究工作和應(yīng)用的實(shí)踐結(jié)合起來，并注重社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的理論與實(shí)踐成果。因此，從單一的視覺不能有效地把握信息系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)，而社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法有助于避免對(duì)信息系統(tǒng)采取單純的技術(shù)或行為看法。20.某企業(yè)使用的電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)主要用來進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的記錄、匯總、綜合、分類。該系統(tǒng)輸入的是原始單據(jù)，輸出的是分類或匯總的報(bào)表，那么該系統(tǒng)應(yīng)該是（）[單選題]*A.面向作業(yè)處理的系統(tǒng)B.面向管理控制的系統(tǒng)(正確答案)C.面向決策計(jì)劃的系統(tǒng)D.面向數(shù)據(jù)匯總的系統(tǒng)答案解析：

面向作業(yè)處理的系統(tǒng)：是用來支持業(yè)務(wù)處理，實(shí)現(xiàn)處理自動(dòng)化的信息系統(tǒng)：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；事務(wù)處理系統(tǒng)；數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

面向管理控制的系統(tǒng)：是輔助企業(yè)管理、實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化的信息系統(tǒng)：電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)；知識(shí)工作支持系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。

面向決策計(jì)劃的系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)；戰(zhàn)略信息系統(tǒng)；管理專家系統(tǒng)。21.以下（）能夠直接反映企業(yè)中各個(gè)部門的職能定位、管理層次和管理幅度。[單選題]*A.數(shù)據(jù)流程圖B.信息關(guān)聯(lián)圖C.業(yè)務(wù)流程圖D.組織結(jié)構(gòu)圖(正確答案)答案解析：組織結(jié)構(gòu)圖是企業(yè)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)、部門設(shè)置及職能規(guī)劃等最基本的結(jié)構(gòu)依據(jù)。22.現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息處理不僅要求及時(shí)，而且要準(zhǔn)確反映實(shí)際情況。所以，信息準(zhǔn)確性還包括的另一層含義是（）[單選題]*A.信息的統(tǒng)一性(正確答案)B.信息的共享性C.信息的概括性D.信息的自動(dòng)化答案解析：信息準(zhǔn)確性的另一層含義是同一信息具有統(tǒng)一性或唯一性。23.為提高軟件系統(tǒng)的可重用性、可擴(kuò)充性和可維護(hù)性，目前較好的開發(fā)方法是（）[單選題]*A.生命周期法B.面向?qū)ο蠓椒?正確答案)C.原型法D.結(jié)構(gòu)化分析方法答案解析：面向?qū)ο蠹夹g(shù)是一種以對(duì)象為基礎(chǔ)，以事件或消息來驅(qū)動(dòng)對(duì)象執(zhí)行處理的程序設(shè)計(jì)技術(shù)。它以數(shù)據(jù)為中心而不是以功能為中心來描述系統(tǒng)，數(shù)據(jù)相對(duì)于功能而言具有更強(qiáng)的穩(wěn)定性。它將數(shù)據(jù)和對(duì)數(shù)據(jù)的操作封裝在一起，作為一個(gè)整體來處理，采用數(shù)據(jù)抽象和信息隱蔽技術(shù)，將這個(gè)整體抽象成一種新的數(shù)據(jù)類型——類，并且考慮不同類之間的聯(lián)系和類的重用性。類的集成度越高，就越適合大型應(yīng)用程序的開發(fā)。另一方面，面向?qū)ο蟪绦虻目刂屏鞒逃蛇\(yùn)行時(shí)各種事件的實(shí)際發(fā)生來觸發(fā)，而不再由預(yù)定順序來決定，更符合實(shí)際。事件驅(qū)動(dòng)程序的執(zhí)行圍繞消息的產(chǎn)生與處理，靠消息循環(huán)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際編程時(shí)可以采用搭積木的方式來組織程序，站在“巨人”的肩上實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。面向?qū)ο蟪绦虻脑O(shè)計(jì)方法使得程序結(jié)構(gòu)清晰、簡單，提高了代碼的重用性，有效減少了程序的維護(hù)量，提高了軟件的開發(fā)效率。24.原型法開發(fā)信息系統(tǒng)，先要提供一個(gè)原型，再不斷完善，原型是（）[單選題]*A.系統(tǒng)的邏輯模型B.系統(tǒng)的物理模型C.系統(tǒng)工程概念模型D.可運(yùn)行模型(正確答案)答案解析：軟件原型是一個(gè)早期可以運(yùn)行的版本，它反映最終系統(tǒng)的部分重要特性。25.（）是由管理信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)結(jié)合在一起形成的。[單選題]*A.計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(正確答案)B.決策支持系統(tǒng)C.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)D.業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)答案解析：計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）適用于制造企業(yè)，是一個(gè)基于現(xiàn)代管理技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、柔性制造技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)的新興領(lǐng)域。它有機(jī)地集成了管理信息系統(tǒng)（MIS）、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助工藝生產(chǎn)（CAM）和柔性制造系統(tǒng)（FMS），不僅具有信息采集和處理功能，而且還具有各種控制功能，并且集成于一個(gè)系統(tǒng)中，將產(chǎn)品的訂貨、設(shè)計(jì)、制造、管理和銷售過程，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合在一起，達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)全過程整體化的目的。26.當(dāng)信息系統(tǒng)的功能集中于為管理者提供信息和支持決策時(shí)，這種信息系統(tǒng)就發(fā)展為（）[單選題]*A.信息報(bào)告系統(tǒng)B.專家系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)(正確答案)D.管理信息系統(tǒng)答案解析：在信息管理方面，我們正經(jīng)歷著從單項(xiàng)事務(wù)的電子數(shù)據(jù)處理，向以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)，以及數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫為基礎(chǔ)的決策支持系統(tǒng)（DSS）發(fā)展的過程。決策支持系統(tǒng)能夠?yàn)闆Q策者迅速而準(zhǔn)確地提供決策所需的數(shù)據(jù)、信息和背景材料，幫助決策者明確目標(biāo)，建立或修改決策模型，提供各種各選方案，對(duì)各種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和優(yōu)選，通過人機(jī)對(duì)話進(jìn)行分析、比較和判斷，為正確決策提供有力支持。27.管理信息系統(tǒng)成熟的標(biāo)志是（）[單選題]*A.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)普遍應(yīng)用B.廣泛采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)C.可以滿足企業(yè)各個(gè)管理層次的要求(正確答案)D.普遍采用聯(lián)機(jī)響應(yīng)方式裝備和設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)答案解析：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件軟件網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的搜集傳輸加工儲(chǔ)存更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略精油、提高效率為目的、支持企業(yè)高層決策、中層控制和基層運(yùn)作的人機(jī)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)成熟的重要標(biāo)志：具有集中統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫。28.若想了解一個(gè)組織內(nèi)部處理活動(dòng)的內(nèi)容與工程流程的圖表，通常應(yīng)該從（）著手。[單選題]*A.系統(tǒng)流程圖B.數(shù)據(jù)流程圖C.程序流程圖D.業(yè)務(wù)流程圖(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向，它是物理模型。業(yè)務(wù)流程圖主要是描述業(yè)務(wù)走向。業(yè)務(wù)流程圖描述的是完整的業(yè)務(wù)流程，以業(yè)務(wù)處理過程為中心，一般沒有數(shù)據(jù)的概念。29.（）是一種面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的開發(fā)方法。[單選題]*A.結(jié)構(gòu)化方法B.原型化方法C.面向?qū)ο箝_發(fā)方法D.Jackson方法(正確答案)答案解析：

結(jié)構(gòu)化方法：是一種傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法，它是由結(jié)構(gòu)化分析、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)三部分有機(jī)組合而成的。它的基本思想：把一個(gè)復(fù)雜問題的求解過程分階段進(jìn)行，而且這種分解是自頂向下，逐層分解，使得每個(gè)階段處理的問題都控制在人們?nèi)菀桌斫夂吞幚淼姆秶鷥?nèi)。結(jié)構(gòu)化方法的基本要點(diǎn)是：自頂向下、逐步求精、模塊化設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)化編碼。

原型化方法：基本思想是：憑借著系統(tǒng)分析人員對(duì)用戶要求的理解，在軟件環(huán)境支持下，快速地給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的模型（或稱為原型、雛形），然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形成實(shí)際系統(tǒng)。面向?qū)ο箝_發(fā)方法：出發(fā)點(diǎn)和基本原則是：盡可能模擬人類習(xí)慣的思維方式，使開發(fā)軟件的方法與過程盡可能接近人類認(rèn)識(shí)世界、解決問題的方法與過程；更好的復(fù)用性；關(guān)鍵在于建立一個(gè)全面、合理、統(tǒng)一的模型；分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)階段，界限不明確。

Jackson方法：由M.A.Jackson在1975年提出的一類至今仍廣泛使用的軟件開發(fā)方法。這一方法從目標(biāo)系統(tǒng)的輸入、輸出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)入手，導(dǎo)出程序框架結(jié)構(gòu)，再補(bǔ)充其它細(xì)節(jié)，就可得到完整的程序結(jié)構(gòu)圖。這一方法對(duì)輸入、輸出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)明確的中小型系統(tǒng)特別有效，如商業(yè)應(yīng)用中的文件表格處理。該方法也可與其它方法結(jié)合，用于模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)。杰克遜結(jié)構(gòu)圖是用來描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的順序，選擇和重復(fù)。30.某企業(yè)使用App來管理員工，該App支持打卡、考勤等功能。該App屬于（）。[單選題]*A.面向作業(yè)處理的系統(tǒng)(正確答案)B.面向管理控制的系統(tǒng)C.面向決策計(jì)劃的系統(tǒng)D.面向數(shù)據(jù)匯總的系統(tǒng)答案解析：面向作業(yè)處理的系統(tǒng)包含辦公自動(dòng)化、事務(wù)處理、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控。31.以下不屬于信息系統(tǒng)概念結(jié)構(gòu)的是（）。[單選題]*A.信息源B.信息處理器C.信息收集器(正確答案)D.信息用戶答案解析：信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)由信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者構(gòu)成。32.以下關(guān)于信息系統(tǒng)開發(fā)方法的敘述中，不正確的是（）。[單選題]*A.結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)法是結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)B.面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)法是把客觀世界中的實(shí)體抽象為對(duì)象C.原型法是快速給出一個(gè)模型然后與用戶協(xié)商修改D.面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)法要優(yōu)于結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)法(正確答案)答案解析：不同的開發(fā)和分析方法之間沒有絕對(duì)的優(yōu)劣之分，只有適用場(chǎng)景不同。33.以下關(guān)于信息系統(tǒng)組成的敘述中，不正確的是（）。[單選題]*A.信息系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)B.信息系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)及其存儲(chǔ)介質(zhì)C.信息系統(tǒng)不包括非計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息收集和處理設(shè)備