部門工作職責(zé)

-4/7-所有者:行政部Preparedby編制:Checkedby審核:Releasedby批準(zhǔn):姓名：職位：行政部姓名：職位：行政主管姓名:職位：總經(jīng)理Author作者Sponsor支持者ProcessOwner程序所有者Name/Function姓名/職位Name/Function姓名/職位Name/Function姓名/職位TheoriginalsignedcopyofthisdocumentisheldbytheR&DDept..簽字原件保存在經(jīng)營(yíng)部。.Documentnumber文件編號(hào):Language語言Version:版本ControlStatus受控狀態(tài):FORMTEXTSTB-JY-CM-0001FORMTEXTC02

目錄TOC\o"1-3"\u1.董事長(zhǎng)職責(zé) 32.總經(jīng)理職責(zé) 33.財(cái)務(wù)部部門職責(zé) 34.行政部部門職責(zé) 35.技術(shù)部部門職責(zé) 46.銷售部部門職責(zé) 57.采購(gòu)部部門職責(zé) 58.品管部部門職責(zé) 59.生產(chǎn)部部門職責(zé) 6

負(fù)責(zé)按照產(chǎn)品服務(wù)要求，對(duì)顧客進(jìn)行產(chǎn)品的安裝、使用、維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)。銷售部部門職責(zé)負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)產(chǎn)品要求的確定及與顧客溝通，將有關(guān)的業(yè)務(wù)信息和資料組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)評(píng)審中提出的與顧客有關(guān)問題進(jìn)行溝通和反饋。負(fù)責(zé)將顧客對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求及相關(guān)信息轉(zhuǎn)技術(shù)部。負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度的調(diào)查，對(duì)顧客滿意度的信息進(jìn)行反饋，針對(duì)調(diào)查的結(jié)果及顧客反饋督促相關(guān)部門采取糾正預(yù)防措施，并對(duì)與顧客滿意度有關(guān)的問題進(jìn)行綜合分析，編制分析報(bào)告。負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)的接收、發(fā)運(yùn)、記錄，統(tǒng)計(jì)以及與顧客的信息反饋與跟蹤，及相關(guān)的單證業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)制作、申請(qǐng)、簽領(lǐng)、鑒證客戶提貨、付款等所需的貨物單據(jù)，按時(shí)提供客戶，并做好相關(guān)的檔案工作。負(fù)責(zé)將出貨單據(jù)等及時(shí)提供倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門，保證出入庫(kù)、財(cái)務(wù)帳物、等工作正常進(jìn)行，并做好相關(guān)的檔案工作。負(fù)責(zé)傳達(dá)與提供相關(guān)部門與客戶、合同有關(guān)的業(yè)務(wù)信息，如產(chǎn)品追溯性等要求。負(fù)責(zé)銷售合同簽定的全過程，監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)最終產(chǎn)品的交付，監(jiān)督、檢查包裝、運(yùn)輸過程，與客戶確認(rèn)安全交付。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)及售后服務(wù)具體工作。負(fù)責(zé)對(duì)用戶信息的收集、登記、統(tǒng)計(jì)分析、處理和反饋。負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)全過程的控制，確認(rèn)合同中的服務(wù)要求和與顧客聯(lián)絡(luò)接待工作。負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)輸服務(wù)采購(gòu)、供方評(píng)價(jià)和控制。負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛的雇傭。采購(gòu)部部門職責(zé)負(fù)責(zé)分供方考核并建立、健全供方質(zhì)量檔案及供方數(shù)據(jù)分析。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品外協(xié)外購(gòu)品供方的評(píng)價(jià)、選擇、再評(píng)價(jià)。負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的編制、報(bào)批及實(shí)施。負(fù)責(zé)物資技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與供方的發(fā)放、回收管理。負(fù)責(zé)公司采購(gòu)物資的合同簽定及合同執(zhí)行跟蹤。負(fù)責(zé)公司采購(gòu)物資的質(zhì)量、交貨期、價(jià)格符合計(jì)劃要求。品管部部門職責(zé)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視和測(cè)量工作并負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理工作。負(fù)責(zé)入廠原材料、半成品、成品、出貨產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)。負(fù)責(zé)不合格品的判定，并負(fù)責(zé)組織評(píng)審和跟蹤不合格品的處置結(jié)果。負(fù)責(zé)編制品質(zhì)質(zhì)量記錄一覽表，并對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行整理、歸檔。負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)設(shè)計(jì)的小批試制后的產(chǎn)品、樣品的檢驗(yàn)并出檢驗(yàn)報(bào)告或測(cè)試報(bào)告。負(fù)責(zé)參與供方評(píng)定及對(duì)供方的供貨質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和處理。負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門根據(jù)顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果、客戶的投訴與抱怨等采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)工序，特別是關(guān)鍵工序、特殊工序的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量控制方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作，采取改進(jìn)措施。負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、區(qū)域擺放的有效性進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，組織對(duì)其進(jìn)行追溯。負(fù)責(zé)對(duì)品管人員的培訓(xùn)。對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行檢驗(yàn)和品質(zhì)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)質(zhì)量事故、產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因分析、責(zé)任追溯等。負(fù)責(zé)對(duì)工裝模具的質(zhì)量驗(yàn)收。生產(chǎn)部部門職責(zé)負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)計(jì)劃及臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)。負(fù)責(zé)對(duì)各生產(chǎn)人員、設(shè)備能力的核定并實(shí)施統(tǒng)計(jì)、分析。組織實(shí)施公司內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、定置管理工作。生產(chǎn)部的工作質(zhì)量的控制管理。監(jiān)督、檢查公司安全生產(chǎn)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制。必要時(shí)，參與產(chǎn)品要求的評(píng)審。產(chǎn)品的制作、組裝和包裝。車間勞動(dòng)紀(jì)律和行為規(guī)范、規(guī)章檢查。生產(chǎn)安全工作管理、安全責(zé)任制度落實(shí)、安全生產(chǎn)審核和事故的應(yīng)急處理。勞動(dòng)保護(hù)用品管理。負(fù)責(zé)監(jiān)督生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況、并跟蹤協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)定單生產(chǎn)進(jìn)行預(yù)警、報(bào)警，考核各部門的生產(chǎn)支持情況。嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，確保完成生產(chǎn)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，預(yù)防與控制批質(zhì)量事故。負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料的標(biāo)識(shí)和可追溯性實(shí)施，實(shí)施因生產(chǎn)原因而產(chǎn)生的不合格品的返工、返修工作。進(jìn)行工藝改革、改進(jìn)等建議和驗(yàn)證，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。節(jié)約生產(chǎn)成本，控制物料消耗，使車間各部門的物料消耗達(dá)到公司的指標(biāo)要求。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所屬區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、不同檢驗(yàn)狀態(tài)產(chǎn)品的分區(qū)擺放和區(qū)域內(nèi)所有標(biāo)識(shí)的維護(hù)，達(dá)到5S標(biāo)準(zhǔn)。開展班組考核、評(píng)比。對(duì)生產(chǎn)車間的各項(xiàng)安全負(fù)管理責(zé)任，對(duì)生產(chǎn)車間的各項(xiàng)安全隱患進(jìn)行審核、監(jiān)控和管理。負(fù)責(zé)班組建設(shè)，進(jìn)行員工管理、培訓(xùn)與培養(yǎng)，創(chuàng)新并適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，掌握員工信息，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。合理搭配人力資源投入，優(yōu)化工序、工步分解與分工，提高工時(shí)利用率。對(duì)生產(chǎn)車間所用設(shè)備、工作環(huán)境安排進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)?；瘜W(xué)品管控：負(fù)責(zé)按行政部化學(xué)品管控要求對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)化學(xué)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)/存放/記錄等具體實(shí)施。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品原材料、成品的接收、存放、發(fā)貨、庫(kù)存控制等管理工作，帳、物、卡一致。實(shí)物、單據(jù)傳遞及