《電話營(yíng)銷(xiāo)主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營(yíng)(林翰芳)》

營(yíng)銷(xiāo)主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營(yíng)主講：林翰芳培訓(xùn)收益學(xué)習(xí)針對(duì)性的考核與鼓勵(lì)方法，電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的考核與鼓勵(lì)尤為重要，缺乏考核會(huì)讓團(tuán)隊(duì)松散，缺乏鼓勵(lì)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)疲軟，造成士氣低落。本次課程能讓您準(zhǔn)確把握員工的個(gè)性，針對(duì)不同性格學(xué)會(huì)制定不同的考核方法與鼓勵(lì)手段，最大程度激發(fā)坐席潛能，提升團(tuán)隊(duì)士氣，創(chuàng)造更高的績(jī)效。課程中有現(xiàn)場(chǎng)管理與時(shí)間管理專題，電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的好壞取決于現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞。本次課程讓你掌握營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)日常管理及團(tuán)隊(duì)成員輔導(dǎo)訓(xùn)練的方法，學(xué)會(huì)合理的時(shí)間管理，讓你的管理更科學(xué)，輔導(dǎo)更有效，人才的成長(zhǎng)就是團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，公司的成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)專屬于電銷(xiāo)主管的領(lǐng)導(dǎo)技巧，電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)屬于人員高密度高壓力的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任心，降低流失率，減少人力本錢(qián)。本次課程能讓您走出認(rèn)知誤區(qū)與困惑，掌握核心管理技巧，成為一名好領(lǐng)導(dǎo)，讓您在職場(chǎng)中更自信更有成就感。課程大綱【1】課程大綱：

《營(yíng)銷(xiāo)主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營(yíng)》課程收獲

本次課程著力解決并訓(xùn)練以下內(nèi)容：

1.管理者角色及綜合能力2.新人招聘及培訓(xùn)體系3.日常經(jīng)營(yíng)及現(xiàn)場(chǎng)管理4.會(huì)議經(jīng)營(yíng)及個(gè)案輔導(dǎo)5.績(jī)效考核與目標(biāo)規(guī)劃6.人員鼓勵(lì)及能力提升7.管理者的時(shí)間規(guī)劃課程大綱

第一講、電銷(xiāo)主管的角色與職責(zé)漫畫(huà)——團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖，找準(zhǔn)你的位置角色辯論電銷(xiāo)主管的角色與職責(zé)誤區(qū)與困惑——頭大腰疼腳輕六大管理工程——解決問(wèn)題從哪開(kāi)始？電銷(xiāo)主管的三心四力第二講、營(yíng)銷(xiāo)管理與管理能力1.什么是營(yíng)銷(xiāo)管理2.營(yíng)銷(xiāo)管理的目的3.從管人到理人、安人4.因?yàn)榉詮?.團(tuán)隊(duì)資源匹配與效勞專家6.電銷(xiāo)主管的方案能力第三講、電銷(xiāo)主管三大管理圈一、人員組織的管理圈1、〔選〕招聘：招聘細(xì)那么、真正的標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售資質(zhì)冰山模型2、〔育〕培訓(xùn)：六大培訓(xùn)體系、操作細(xì)那么、考核標(biāo)準(zhǔn)3、〔用〕實(shí)踐：日常管理五大模塊4、〔留〕考核：30天改變一位低產(chǎn)員工訓(xùn)練手冊(cè)5、〔殺〕辭退二、數(shù)據(jù)庫(kù)的管理圈1、數(shù)據(jù)有效率2、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換率3、數(shù)據(jù)保存率4、數(shù)據(jù)缺失率5、數(shù)據(jù)整理三、工程運(yùn)營(yíng)的管理圈1、收益率的考核2、持續(xù)化運(yùn)營(yíng)3、工程延伸規(guī)劃4、工程終結(jié)預(yù)測(cè)期第四講、團(tuán)隊(duì)管理始于高效溝通1.溝通、說(shuō)服之關(guān)鍵2.主管與團(tuán)隊(duì)的溝通方式：新晉主管或空降兵如何樹(shù)立威信3.團(tuán)隊(duì)溝通困難的因素：團(tuán)隊(duì)不能有效執(zhí)行的原因4.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效溝通策略5.新老銷(xiāo)售人員的沖突：案例模擬訓(xùn)練

第五講、打造高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)1.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建與規(guī)劃：文化、制度、目標(biāo)、知識(shí)庫(kù)2.目標(biāo)管理的五個(gè)步驟：smart法那么在訂立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中的運(yùn)用3.組織高績(jī)效會(huì)議：star法那么4.打造團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)凝聚力第六講、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的輔導(dǎo)訓(xùn)練1.應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)主管的角色轉(zhuǎn)化2.提高銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)生存能力3.團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的系統(tǒng)化建設(shè)4.電銷(xiāo)人員的專業(yè)訓(xùn)練：輔助訓(xùn)練方法5.電銷(xiāo)人員的技巧訓(xùn)練：技巧訓(xùn)練三部曲6.電銷(xiāo)人員的心理訓(xùn)練：心態(tài)輔導(dǎo)訓(xùn)練方法7.銷(xiāo)售訓(xùn)練方案的分類(lèi)及根本任務(wù)8.如何實(shí)行訓(xùn)練考核9.一對(duì)一輔導(dǎo)的技巧10.勤跟進(jìn)、勤總結(jié)、勤溝通、勤分享

第七講、銷(xiāo)售員的考核、鼓勵(lì)與潛能開(kāi)發(fā)一、1.員工士氣低落的原因2.如何激發(fā)大家對(duì)銷(xiāo)售的興趣與信心

課程大綱【2】3.物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)的技巧4.怎樣把你的愿望變成下屬的意愿5.培訓(xùn)，是最好的鼓勵(lì)6.如何開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能7.如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能二、如何進(jìn)行針對(duì)性的考核和鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員？1、考核的六大前提：〔1〕、績(jī)效考核〔2〕、出勤考核〔3〕、態(tài)度考核〔4〕、效率考核〔5〕、學(xué)習(xí)考核〔6〕、價(jià)值考核2、鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員的四大機(jī)制3、鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員的八種實(shí)施方案4、對(duì)銷(xiāo)售員做到八個(gè)了解、八個(gè)有數(shù)三、如何做個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人員1、以身作那么，帶頭做2、賞罰清楚，公平做3、付出關(guān)愛(ài)，慈悲做4、分享交流，溝通做5、關(guān)心鼓勵(lì)，鼓勵(lì)做第八講、主管的時(shí)間管理1.管理層時(shí)間管理案例實(shí)操訓(xùn)練2.時(shí)間管理日常表格的運(yùn)用林翰芳〔AndyLam〕2013年國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課開(kāi)班量第一廣州深圳四家企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)駐場(chǎng)參謀〔兩家500強(qiáng)〕廣東省電視購(gòu)物協(xié)會(huì)特約指導(dǎo)專家兼參謀呼叫中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)研究院專家電銷(xiāo)問(wèn)話式營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人電銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練師銷(xiāo)售管理咨詢師《呼叫中心實(shí)務(wù)》《呼叫中心管理人員必修》主編廣州校企合作工程執(zhí)行者泰康人壽電銷(xiāo)中心駐場(chǎng)培訓(xùn)師、營(yíng)銷(xiāo)參謀廣東省人力廳創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家委員會(huì)成員，承擔(dān)該院國(guó)家優(yōu)質(zhì)課程研發(fā)與編導(dǎo)林翰芳老師，他10年磨一劍，只專注營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的研究與實(shí)踐，林老師是位有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與驕人業(yè)績(jī)的從一線充滿硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)下來(lái)的實(shí)戰(zhàn)派講師，他之前從事的是我們公認(rèn)最難銷(xiāo)售的行業(yè)之一的保險(xiǎn)行業(yè)，他有著3年一線營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，5年電銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，4年職業(yè)講師與參謀師經(jīng)驗(yàn)，他三個(gè)月就升為電銷(xiāo)主管，一年就成為銷(xiāo)售冠軍，至今記錄無(wú)人打破，他帶著的團(tuán)隊(duì)不僅業(yè)績(jī)驕人而且有很高凝聚力與很低的流失率。自從2010年自己出來(lái)創(chuàng)辦專注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的管理培訓(xùn)與管理咨詢公司以來(lái)，培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)500場(chǎng)以上，公司業(yè)績(jī)以每月20%增長(zhǎng)率。他的理論他的經(jīng)驗(yàn)他的方法與工具緊扣時(shí)代脈搏與時(shí)俱進(jìn)符合實(shí)際實(shí)操性強(qiáng)，還有他的為人不僅得到了員工的認(rèn)可與追隨也得到了市場(chǎng)與客戶的認(rèn)可和好評(píng)，他被業(yè)界尊稱為營(yíng)銷(xiāo)魔法師！林老師培訓(xùn)與咨詢講究務(wù)實(shí)落地，堅(jiān)持效果才是硬道理，一切以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，用數(shù)字說(shuō)話！【品牌公開(kāi)課】《銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)精英訓(xùn)練營(yíng)》《銷(xiāo)售主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營(yíng)》

講師介紹:

課程主辦：深圳市華晟企業(yè)管理咨詢?nèi)珖?guó)招生：86222415〔提前報(bào)名優(yōu)惠〕培訓(xùn)參謀：敖先生〔24小時(shí)〕QQ在線：476304896〔加我咨詢〕課程報(bào)名營(yíng)銷(xiāo)主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營(yíng)-精英、精華、精修、精煉--讓你兩天成為優(yōu)秀的主管【時(shí)間地點(diǎn)】2014年7月19-20日深圳2014年8月23-24日廣州2014年9月13-14日深圳2014年11月22-23日廣州2014年12月27-28日深圳【參加對(duì)象】?jī)?chǔ)藏主管、銷(xiāo)售主管、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、督導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人【費(fèi)用】￥2800元/人〔含精致茶點(diǎn)、培訓(xùn)資料、中國(guó)呼叫中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)研究院培訓(xùn)證書(shū)〕此課程全年循環(huán)開(kāi)課，如果課程時(shí)間已過(guò)期，歡送來(lái)電咨詢最新開(kāi)課時(shí)間！

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