2024小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議

2024小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________

地址：__________

聯(lián)系電話：__________

聯(lián)系人：__________乙方（小區(qū)業(yè)主委員會(huì)）：__________

地址：__________

聯(lián)系電話：__________

聯(lián)系人：__________鑒于甲方為具備專業(yè)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，乙方為小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，為維護(hù)雙方的合法權(quán)益，確保小區(qū)物業(yè)管理的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位的維護(hù)、維修和管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修和管理；（3）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全保衛(wèi)；（4）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)；（5）物業(yè)公共秩序的維護(hù)；（6）其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供符合乙方要求的物業(yè)管理服務(wù)。2.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用。2.4甲方應(yīng)建立健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能及時(shí)采取有效措施，保障乙方的生命財(cái)產(chǎn)安全。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的有效期限為____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿之日止。3.2除非乙方提前終止本協(xié)議，否則甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定，向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求，按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)在收到乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，向乙方出具合法有效的收費(fèi)憑證。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定期限內(nèi)改正，并有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。5.3乙方未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)繳，并有權(quán)依法加收滯納金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。7.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.甲方（物業(yè)公司）資質(zhì)證明文件

2.乙方（小區(qū)業(yè)主委員會(huì)）授權(quán)委托書

3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

5.物業(yè)管理制度和應(yīng)急預(yù)案

6.物業(yè)服務(wù)人員資格證書

7.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單

8.小區(qū)規(guī)劃圖紙及物業(yè)布局圖

9.業(yè)主大會(huì)決議或授權(quán)文件

10.其他與物業(yè)管理相關(guān)的法律文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定違約。

2.甲方未按照約定維護(hù)、維修和管理共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，認(rèn)定違約。

3.甲方未按照約定提供安全保障，發(fā)生安全事故未及時(shí)采取措施，認(rèn)定違約。

4.甲方未按照約定進(jìn)行清潔衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)，認(rèn)定違約。

5.甲方未按照約定維護(hù)公共秩序，認(rèn)定違約。

6.乙方未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。

7.乙方未按照約定提供相關(guān)資料和信息，認(rèn)定違約。

8.雙方未履行協(xié)商義務(wù)，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：

1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、維修、管理、保養(yǎng)和提供其他服務(wù)活動(dòng)。

2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。

3.物業(yè)共用部位：指物業(yè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主共同使用的房屋、設(shè)施和設(shè)備。

4.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)小區(qū)內(nèi)為滿足業(yè)主共同需要而設(shè)置的設(shè)施和設(shè)備。

5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。

6.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法設(shè)立，具備專業(yè)資質(zhì)，從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：通過(guò)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，按評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。

2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用糾紛：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)商確定合理費(fèi)用。

3.物業(yè)維修責(zé)任分歧：查閱物業(yè)檔案和相關(guān)合同條款，確定維修責(zé)任歸屬。

4.業(yè)主投訴處理：設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理業(yè)主投訴，反饋處理結(jié)果。

5.突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)：建立健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取措施，減少損失。

6.合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他問(wèn)題：雙方協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求法律途徑。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.住宅小區(qū)物業(yè)管理

2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理

3.寫字樓物業(yè)管理

4.