保險(xiǎn)服務(wù)誠(chéng)信承諾書(shū)

保險(xiǎn)服務(wù)誠(chéng)信承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（保險(xiǎn)服務(wù)提供方）：乙方（保險(xiǎn)服務(wù)接受方）：鑒于甲方為乙方提供保險(xiǎn)服務(wù)，為確保雙方共同遵守誠(chéng)信原則，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的保險(xiǎn)合同條款，為乙方提供保險(xiǎn)保障服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，對(duì)乙方的保險(xiǎn)事故進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)和理賠。1.3甲方應(yīng)定期向乙方解釋保險(xiǎn)合同條款，明確保險(xiǎn)權(quán)益和義務(wù)。第二條誠(chéng)信承諾2.1甲方承諾在保險(xiǎn)服務(wù)過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循誠(chéng)信原則，公正、公平、公開(kāi)地為乙方提供保險(xiǎn)服務(wù)。2.2甲方承諾在保險(xiǎn)合同簽訂、履行過(guò)程中，如實(shí)告知乙方保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用等相關(guān)信息。2.3甲方承諾在理賠過(guò)程中，嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同約定和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地履行理賠義務(wù)。2.4乙方承諾在申請(qǐng)保險(xiǎn)服務(wù)過(guò)程中，如實(shí)提供被保險(xiǎn)人、受益人、保險(xiǎn)標(biāo)的等相關(guān)信息，并遵守保險(xiǎn)合同約定。2.5乙方承諾在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)和理賠。第三條違約責(zé)任3.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。3.2甲方未按照本協(xié)議約定提供保險(xiǎn)服務(wù)，或者提供保險(xiǎn)服務(wù)不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正或者賠償。3.3乙方未按照本協(xié)議約定履行保險(xiǎn)合同義務(wù)的，甲方有權(quán)解除保險(xiǎn)合同，并依法追究乙方的法律責(zé)任。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2雙方在解決爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)雙方合法權(quán)益，不得損害社會(huì)公共利益。第五條其他約定5.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。5.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.保險(xiǎn)合同2.保險(xiǎn)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.保險(xiǎn)條款解釋4.理賠流程指南5.保險(xiǎn)公司許可證復(fù)印件6.保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳資料7.投保人、被保險(xiǎn)人、受益人身份證明文件8.保險(xiǎn)事故調(diào)查報(bào)告9.保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)表10.保險(xiǎn)公司銀行賬戶信息二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供保險(xiǎn)服務(wù)或服務(wù)不符合約定，視為違約。2.甲方未如實(shí)告知乙方保險(xiǎn)條款、責(zé)任、費(fèi)用等關(guān)鍵信息，視為違約。3.甲方未按時(shí)履行理賠義務(wù)，或理賠不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，視為違約。4.乙方未如實(shí)提供投保相關(guān)信息，或未及時(shí)通知甲方發(fā)生保險(xiǎn)事故，視為違約。5.乙方未遵守保險(xiǎn)合同約定，導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無(wú)法履行，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.保險(xiǎn)服務(wù)提供方：指根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，為保險(xiǎn)服務(wù)接受方提供保險(xiǎn)保障服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。2.保險(xiǎn)服務(wù)接受方：指根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，向保險(xiǎn)服務(wù)提供方支付保險(xiǎn)費(fèi)，并享受保險(xiǎn)保障的一方。3.保險(xiǎn)合同：甲方作為保險(xiǎn)人，與乙方作為投保人簽訂的明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。4.保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，對(duì)被保險(xiǎn)人發(fā)生的保險(xiǎn)事故承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。5.理賠：保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，對(duì)符合條件的保險(xiǎn)事故進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)并向受益人支付保險(xiǎn)金的過(guò)程。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：投保人對(duì)于保險(xiǎn)條款不理解，無(wú)法正確填寫(xiě)投保信息。解決辦法：甲方應(yīng)提供詳細(xì)的保險(xiǎn)條款解釋?zhuān)?duì)投保人進(jìn)行指導(dǎo)。2.問(wèn)題：保險(xiǎn)事故發(fā)生后，受益人無(wú)法提供必要的證明材料。解決辦法：乙方應(yīng)提前準(zhǔn)備好相關(guān)證明材料，并確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。3.問(wèn)題：理賠過(guò)程中，甲方故意拖延或無(wú)理拒絕理賠。解決辦法：乙方可以依法向監(jiān)管部門(mén)投訴或?qū)で蠓稍?.問(wèn)題：保險(xiǎn)合同糾紛，雙方無(wú)法達(dá)成一致。解決辦法：可先嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人或企業(yè)為財(cái)產(chǎn)、人身安全購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。