2021年秋10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試護(hù)理管理學(xué)試題含解析

2021年秋10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試護(hù)理管理學(xué)試題一、單項(xiàng)選擇題1、屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是______。A．中華醫(yī)學(xué)會(huì)B．中國(guó)紅十字會(huì)C．衛(wèi)健委D．疾病預(yù)防控制中心2、梅奧的人際關(guān)系理論著重研究______。A．生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率B．管理過(guò)程和管理組織C．理想的行政組織D．生產(chǎn)中工人的工作士氣3、協(xié)調(diào)組織長(zhǎng)期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)管理中的______。A．對(duì)立統(tǒng)一觀(guān)B．發(fā)展觀(guān)C．人本主義觀(guān)D．倫理觀(guān)4、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機(jī)構(gòu)C．組織的總體績(jī)效D．信息5、在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理6、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類(lèi)型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟7、屬于護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的內(nèi)容是______。A．確立培訓(xùn)目標(biāo)B．選擇培訓(xùn)教師C．設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程D．確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)8、依據(jù)時(shí)間“四象限”法，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核屬于______。A．緊急且重要的事務(wù)B．緊急但不重要的事務(wù)C．重要但不緊急的事務(wù)D．既不緊急也不重要的事務(wù)9、在管理方格理論中,貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.1型管理10、整分合原則的前提是______。A．分工B．綜合C．整體D．協(xié)作11、確定控制對(duì)象，屬于控制過(guò)程中的______。A．確立目標(biāo)B．衡量工作績(jī)效C．評(píng)價(jià)偏差D．采取糾正措施12、屬于社區(qū)健康教育評(píng)價(jià)指標(biāo)的是______。A．護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意率B．衛(wèi)生知識(shí)達(dá)標(biāo)率C．社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)率D．慢性病患者訪(fǎng)視率13、提出組織需建立參謀機(jī)構(gòu)的理論是______。A．泰羅的科學(xué)管理理論B．法約爾的一般管理理論C．韋伯的行政組織理論D．弗魯姆的期望理論14、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差信息并迅速做出反應(yīng)的特點(diǎn)，體現(xiàn)了有效控制系統(tǒng)的______。A．客觀(guān)控制B．適度控制C．實(shí)時(shí)控制D．自我控制15、對(duì)日常護(hù)理工作中的好人好事給予及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)管理的______。A．能級(jí)原則B．彈性原則C．反饋原則D．動(dòng)力原則16、選擇對(duì)全局影響大的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,體現(xiàn)控制的______。A．目的性原則B．客觀(guān)性原則C．重點(diǎn)性原則D．靈活性原則17、根據(jù)我國(guó)衛(wèi)生組織的分類(lèi)，中華護(hù)理學(xué)會(huì)屬于______。A．衛(wèi)生行政組織B．衛(wèi)生事業(yè)組織C．群眾性衛(wèi)生組織D．醫(yī)療服務(wù)提供組織18、護(hù)理管理者對(duì)護(hù)理工作效果和效率承擔(dān)責(zé)任，所扮演的角色是______。A．代表人角色B．發(fā)言人角色C．領(lǐng)導(dǎo)者角色D．監(jiān)督者角色19、護(hù)理人員在職業(yè)生涯早期階段存在的問(wèn)題是______。A．沒(méi)有足夠的精力進(jìn)行自我反省B．面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力C．穩(wěn)定性較低，容易迷失自我D．安于現(xiàn)狀20、護(hù)理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練，屬于護(hù)理質(zhì)量控制中的______。A．前饋控制B．現(xiàn)場(chǎng)控制C．反饋控制D．事后控制二、多項(xiàng)選擇題21、下列關(guān)于目標(biāo)的描述,正確的包括______。A．目標(biāo)要有重點(diǎn)B．目標(biāo)應(yīng)具有可測(cè)量性C．目標(biāo)應(yīng)高于執(zhí)行者工作能力D．相互關(guān)聯(lián)的部門(mén)之間應(yīng)制定共同目標(biāo)E．制定目標(biāo)應(yīng)考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)22、根據(jù)雙因素理論，屬于激勵(lì)因素的有______。A．薪金B(yǎng)．成就C．責(zé)任感D．提升E．地位23、護(hù)理人員排班的原則包括______。A．滿(mǎn)足患者需要B．全面掌握護(hù)理人員狀況C．高職稱(chēng)護(hù)理人員為主D．熟悉護(hù)理單元工作規(guī)律E．能級(jí)對(duì)應(yīng)原則24、引起組織變革的外部環(huán)境因素包括______。A．組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整B．經(jīng)濟(jì)體制的改變C．社會(huì)制度及法律政策狀況D．人們接受健康教育的程度E．信息技術(shù)的發(fā)展25、制定目標(biāo)應(yīng)遵循的原則包括______。A．目標(biāo)要有重點(diǎn)B．目標(biāo)應(yīng)可測(cè)量C．目標(biāo)經(jīng)過(guò)努力可完成D．相關(guān)部門(mén)應(yīng)制定共同目標(biāo)E．目標(biāo)制定應(yīng)考慮各方面關(guān)系三、名詞解釋題26、預(yù)算控制27、彈性原則28、動(dòng)力原則29、非正式組織30、醫(yī)療過(guò)失行為四、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述影響組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素。32、簡(jiǎn)述臨床路徑的特點(diǎn)。33、簡(jiǎn)述家庭護(hù)理質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)內(nèi)容。34、簡(jiǎn)述組織文化的主要功能。35、簡(jiǎn)述科學(xué)分解的主要要求。36、簡(jiǎn)述家庭護(hù)理管理的主要內(nèi)容。37、簡(jiǎn)述評(píng)價(jià)護(hù)理人員培訓(xùn)效果的常用方法。五、論述題38、試述能級(jí)原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。39、試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、D2、D3、A4、B5、D6、D7、A8、C9、A10、C11、A12、B13、B14、C15、D16、C17、C18、C19、C20、A二、多項(xiàng)選擇題21、ABDE22、BCD23、ABDE24、BCDE25、ABCDE三、名詞解釋題26、是指根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入和支出標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查和監(jiān)督各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保證各部門(mén)、各項(xiàng)活動(dòng)在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的過(guò)程中對(duì)資源的利用。27、指管理應(yīng)具有伸縮性,要求決策和處理問(wèn)題時(shí)留有余地，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上應(yīng)富有彈性。28、是指管理必須要正確的運(yùn)用動(dòng)力(推動(dòng)力、拉動(dòng)力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強(qiáng)大的合力，使管理活動(dòng)持續(xù)有效地進(jìn)行。29、是正式組織內(nèi)的成員由于生活接觸、感情交流、情趣相近、利害一致、未經(jīng)人為設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的交互行為，并由此形成自然的人際關(guān)系。30、指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章制度和診療護(hù)理常規(guī)，不是主觀(guān)故意但是客觀(guān)上有過(guò)失而造成患者損害的醫(yī)療行為。四、簡(jiǎn)答題31、①組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整；②組織技術(shù)條件的變化；③組織人員條件的變化；④組織本身成長(zhǎng)的要求。32、(1)臨床路徑是一種設(shè)計(jì)好的計(jì)劃，通常情況下用工作流程圖的方式來(lái)表示；(2)強(qiáng)調(diào)時(shí)效性；(3)強(qiáng)調(diào)有效性；(4)關(guān)注實(shí)踐性；(5)強(qiáng)調(diào)完整性和合作性；(6)強(qiáng)調(diào)合理費(fèi)用。33、(1)患者對(duì)家庭護(hù)理的滿(mǎn)意度；(2)物品器械的完好率；(3)評(píng)價(jià)指標(biāo)；(4)準(zhǔn)確記錄；(5)家庭護(hù)理核對(duì)制度與控制護(hù)理差錯(cuò)。34、(1)目標(biāo)導(dǎo)向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵(lì)功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。35、①分解要適度；②分解要完全；③分解不能出現(xiàn)多余部分和環(huán)節(jié)；④分解后各部分的比例要合理；⑤分解要配套。36、①基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)管理；②專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)管理；③健康教育與指導(dǎo)管理；④協(xié)調(diào)與咨詢(xún)服務(wù)管理。37、①用書(shū)面調(diào)查表來(lái)評(píng)價(jià)課堂理論培訓(xùn)效果；②以討論的形式讓護(hù)理人員自己講述學(xué)習(xí)收獲和對(duì)培訓(xùn)的合理化建議；③學(xué)習(xí)后測(cè)驗(yàn)；④讓護(hù)理人員自己定出行動(dòng)計(jì)劃，用行動(dòng)證明學(xué)習(xí)結(jié)果；⑤觀(guān)察受訓(xùn)護(hù)理人員的工作情況以及在實(shí)際工作中使用新知識(shí)和新技能的情況；⑥比較護(hù)理人員培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)；⑦培訓(xùn)后護(hù)士能掌握的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。五、論述題38、(1)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長(zhǎng)，并按其特長(zhǎng)安排工作。人的能力是有差異的，但同時(shí)又是多方面的，因此，作為護(hù)理管理者不可過(guò)于簡(jiǎn)單地評(píng)價(jià)護(hù)士的能力水平。應(yīng)該全面掌握護(hù)士的能力結(jié)構(gòu)，然后根據(jù)其特長(zhǎng)及工作性質(zhì)，知人善任,用人所長(zhǎng)，發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的智慧和才能。(2)注重對(duì)護(hù)士能力的培養(yǎng)。人的能力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐得以提高，所以護(hù)理管理者應(yīng)為護(hù)士創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，只有在護(hù)士的能力得到提高的基礎(chǔ)上，才有可能通過(guò)其主觀(guān)能動(dòng)性的發(fā)揮，提高護(hù)理工作質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)在用人的同時(shí)，更應(yīng)注重培養(yǎng)人。(3)注意能級(jí)的動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)。當(dāng)人的能力隨著學(xué)習(xí)和實(shí)踐得到提高時(shí)，根據(jù)能級(jí)原則，可考慮將其調(diào)換到較高職級(jí)的崗位上。(4)不同的能級(jí)應(yīng)該表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)利及物質(zhì)利益和精神榮譽(yù)。護(hù)理工作中，為了保證每個(gè)能級(jí)上的人都能有效地履行自己的職責(zé)，充分發(fā)揮自己的能力，就必須使不同的能級(jí)表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)利和利益。39、(1)核心制度的落實(shí)：消毒隔離、查對(duì)、搶救、安全管理等制度。(2)護(hù)理人員：護(hù)理骨干、新上崗的護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、