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掘金集團(tuán)員工晉升經(jīng)理培訓(xùn)考核[復(fù)制]僅一次機(jī)會(huì),請(qǐng)謹(jǐn)慎作答;100分滿分,60分及格,80分優(yōu)秀:
共計(jì)70道試題,單選30題/1分、多選題30題/2分、判斷題10題/1分:您的姓名:[填空題]*_________________________________您的部門:[填空題]*_________________________________您的崗位:[填空題]*_________________________________1、在同級(jí)面前,中層管理者應(yīng)該是什么樣的角色?[單選題]*A、領(lǐng)導(dǎo)人B、合作伙伴(正確答案)C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D、普通同事2、制定工作計(jì)劃的第一步是什么?[單選題]*A、結(jié)合公司計(jì)劃(正確答案)B、分解部門計(jì)劃C、結(jié)合部門計(jì)劃D、分解個(gè)人計(jì)劃3、獨(dú)栽型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特征是?[單選題]*A、要求員工無條件服從(正確答案)B、和員工共同制定工作安排C、認(rèn)真傾聽別人的一件D、鼓勵(lì)協(xié)助員工完成工作4、當(dāng)面談話、委托辦事屬于哪種發(fā)現(xiàn)人才的方法?[單選題]*A、靜中觀察B、動(dòng)中觀察(正確答案)C、談話辯才D、廣咨博詢5、授權(quán)的作用不包括以下哪一項(xiàng)?[單選題]*A、激發(fā)被授權(quán)人的成長(zhǎng)動(dòng)力B、增長(zhǎng)授權(quán)人的知識(shí)C、開闊被授權(quán)人的視野(正確答案)D、發(fā)展被授權(quán)人的技能與執(zhí)行力6、BEI面試法也叫做?[單選題]*A、行為描述面試法B、行為事件面試法(正確答案)C、非結(jié)構(gòu)化面試法D、結(jié)構(gòu)化面試法7、以下應(yīng)聘者的哪個(gè)信息最難觀察:[單選題]*A、知識(shí)B、能力C、技術(shù)D、價(jià)值觀(正確答案)8、行為面試時(shí)間大部分的時(shí)間花在?[單選題]*A、主要背景回顧B、附件信息咨詢C、評(píng)估D、行為事例回顧(正確答案)9、我認(rèn)為……我覺得……屬于哪一種STARs?[單選題]*A、模糊STARsB、意見STARs(正確答案)C、理論STARsD、其他STARs10、通用模型的五大勝任力不包括?[單選題]*A、計(jì)劃和控制B、綜合能力C、自我否定(正確答案)D、領(lǐng)導(dǎo)能力11、勝任力的冰山模型從高到低排列正確的是?[單選題]*A、技術(shù)-知識(shí)-能力-自我意識(shí)B、技術(shù)-知識(shí)-自我意識(shí)-能力C、知識(shí)-技術(shù)-能力-自我意識(shí)(正確答案)D、知識(shí)-技術(shù)--自我意識(shí)-能力12、行為面談問的是什么?[單選題]*A、未來行為B、觀點(diǎn)C、過去的真實(shí)行為(正確答案)D、假設(shè)的場(chǎng)景13、態(tài)度不同就是意識(shí)的沖突,是以認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ),所以是()的。而處理方法的不同就是物質(zhì)的沖突,這種沖突是可見的,()[單選題]*A、有形的,無形的B、無形的,有形的(正確答案)C、有形的,有形的D、無形的,無形的14、對(duì)于頭腦風(fēng)暴反饋的原因,應(yīng)該()[單選題]*A、只做陳列(正確答案)B、進(jìn)行評(píng)價(jià)C、進(jìn)行指導(dǎo)D、提出建議15、關(guān)于績(jī)效回顧的目的,以下錯(cuò)誤的是()[單選題]*A、發(fā)現(xiàn)不足B、總計(jì)經(jīng)驗(yàn)C、分析問題D、追究責(zé)任(正確答案)16、計(jì)劃的六要素不包括()[單選題]*A、做什么B、怎么做C、誰來做D、檢查誰(正確答案)17、在確認(rèn)員工問題時(shí),想要了解其背后的想法,可以怎么問?[單選題]*A、能否再講一些?B、具體是什么?C、你為什么這樣認(rèn)為?(正確答案)D、這個(gè)問題包含其他問題么?18、關(guān)于進(jìn)行績(jī)效回顧的兩個(gè)方法,其中一個(gè)是以下哪一個(gè)()[單選題]*A、一對(duì)一回顧(正確答案)B、績(jī)效會(huì)議C、小組談?wù)撝艱、績(jī)效測(cè)試題19、關(guān)于授權(quán)時(shí)說法有誤的是?[單選題]*A、領(lǐng)導(dǎo)人必須明確傳達(dá)組織愿景,包括目標(biāo)、任務(wù)、價(jià)值觀和形象。B、在授權(quán)過程中,無需設(shè)定范圍(正確答案)C、在界定的責(zé)任中創(chuàng)造行動(dòng)的自由D、在限定的疆域里認(rèn)清行動(dòng)的方向20、下列說法正確的是?[單選題]*A、授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)人拱手讓權(quán),撒手不管B、成功的授權(quán)方法包括決定由誰來做,做什么,什么時(shí)間做。(正確答案)C、授權(quán)不用層次及程序D、授權(quán)不需要控制及監(jiān)督21、以下對(duì)授權(quán)者的行為指南描述錯(cuò)誤的是?[單選題]*A、下級(jí)可以有不同的意見甚至反對(duì)意見B、管理層級(jí)上實(shí)行“聯(lián)邦:體制,總體戰(zhàn)略一致而具體謀略各異C、授權(quán)者要做高明的教練而不是精明的裁判D、三等領(lǐng)導(dǎo)用眼光管理員工(正確答案)22、協(xié)調(diào)90后員工的藝術(shù),不包括?[單選題]*A、尊重他們的選擇和意愿B、給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和鼓勵(lì)C、塑造良好的企業(yè)文化D、以嚴(yán)格的制度要求,做錯(cuò)事情嚴(yán)格處理(正確答案)23、對(duì)于90后員工觸犯“大錯(cuò)”嚴(yán)重違紀(jì)或造成嚴(yán)重?fù)p失的處理方法,以下正確的是?[單選題]*A、處理時(shí)不要傷及員工自尊(正確答案)B、處罰后由員工自己補(bǔ)救C、辭退員工D、進(jìn)行人身攻擊24、以下哪個(gè)流程是選才的基礎(chǔ)?[單選題]*A、前瞻的人力規(guī)劃B、合理的資格分析(正確答案)C、靈活的招聘策略D、科學(xué)的面談考核25、晉升屬于關(guān)鍵人才的哪種獲取模型?[單選題]*A、外部B、共享C、內(nèi)部(正確答案)D、外包26、以下哪個(gè)流程是選才的保障?[單選題]*A、前瞻的人力規(guī)劃B、合理的資格分析C、有效的新人同化(正確答案)D、科學(xué)的面談考核27、以下哪個(gè)特性是關(guān)鍵人才群眾威信高的對(duì)應(yīng)?[單選題]*A、政治性強(qiáng)B、表率作用強(qiáng)(正確答案)C、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)D、知識(shí)技能強(qiáng)28、哪種心理品格是人才最基本要具備的?[單選題]*A、與人為善(正確答案)B、追求卓越C、戰(zhàn)略思維D、自信果敢29、扣除獎(jiǎng)金屬于哪種激勵(lì)?[單選題]*A、正面激勵(lì)B、物質(zhì)激勵(lì)C、負(fù)面激勵(lì)(正確答案)D、精神激勵(lì)30、關(guān)于關(guān)鍵人才的培養(yǎng)機(jī)制,說法錯(cuò)誤的是?[單選題]*A、同步培養(yǎng)和超前培養(yǎng)并舉B、集中培養(yǎng)和崗位培養(yǎng)并行C、專才和通才并舉D、集中培訓(xùn)是主戰(zhàn)場(chǎng)(正確答案)31、如何避免成為“為民請(qǐng)命者”*A、稍感共情,忌抱怨(正確答案)B、確認(rèn)真實(shí)需求(正確答案)C、看市場(chǎng)、看競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(正確答案)D、看企業(yè)定位(正確答案)32、如何避免成為下屬的“保姆”擺脫疲勞管理*A、事無巨細(xì),幫助下屬做工作閉環(huán)B、不做保姆做教練(正確答案)C、下達(dá)明確任務(wù)指標(biāo)(正確答案)D、讓下屬做決定、想辦法(正確答案)E、進(jìn)行獎(jiǎng)罰(正確答案)33、向下角色錯(cuò)位的后果*A、工作進(jìn)度被拖慢(正確答案)B、工作效果沒保障(正確答案)C、團(tuán)隊(duì)凝聚力下降D、助長(zhǎng)下屬“依賴細(xì)胞”(正確答案)E、抹殺團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力(正確答案)F、引起團(tuán)隊(duì)震蕩(正確答案)34、中層管理者應(yīng)該如何處理上級(jí)的指令*A、明確定位(正確答案)B、承擔(dān)責(zé)任(正確答案)C、主動(dòng)思考開展工作,完善目標(biāo)達(dá)成方案(正確答案)D、領(lǐng)會(huì)意圖,采取行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)(正確答案)E、堅(jiān)定執(zhí)行指令不曲解(正確答案)35、作為管理者,如何才能更好地做好工作分類?*A、以20%的時(shí)間處理部門問題B、繁雜小事團(tuán)隊(duì)分工,日常工作集中處理,重心放在管理上C、用較多的時(shí)間處理問題工作,為高效率打好基礎(chǔ)(正確答案)D、花一定的時(shí)間再創(chuàng)新上,找到提高部門和個(gè)人效率的新方法(正確答案)36、成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者由于需要扮演多種角色,所以要具備很多技能()*A、人際溝通技能(正確答案)B、影響他人的技能(正確答案)C、識(shí)別人才的技能(正確答案)D、輔導(dǎo)他人的技能(正確答案)37、協(xié)同伙伴一起制定一個(gè)切實(shí)可行的改善計(jì)劃,計(jì)劃一定要包含以下哪個(gè)因素:()。*A、改善的過程(正確答案)B、改善的方法(正確答案)C、改善的結(jié)果(正確答案)38、每一個(gè)人都有自己的個(gè)人魅力,具有個(gè)人魅力的人能讓人感覺到:()。*A、敬愛感(正確答案)B、敬佩感(正確答案)C、敬重感D、親切感(正確答案)39、參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可分為()。*A、咨詢型(正確答案)B、共識(shí)型(正確答案)C、放任型D、開放型40、領(lǐng)導(dǎo)者的角色有哪些?*A、目標(biāo)制定者(正確答案)B、激勵(lì)者(正確答案)C、輔導(dǎo)員(正確答案)D、執(zhí)行者(正確答案)E、決策者(正確答案)41、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括?*A、獨(dú)裁型(正確答案)B、參與型(正確答案)C、放任型(正確答案)42、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的步驟包括?*A、通過激發(fā)意愿(正確答案)B、找短板(正確答案)C、制定行動(dòng)計(jì)劃(正確答案)D、應(yīng)用與行動(dòng)(正確答案)E、評(píng)估結(jié)果(正確答案)43、基于勝任力的面試題目設(shè)計(jì)答案中技能要點(diǎn)正確的有?*A、要求面試者具體而細(xì)節(jié)的回答(正確答案)B、問對(duì)問題即可細(xì)節(jié)的問題不必追問C、回答含糊不清為了節(jié)約時(shí)間可問下一個(gè)問題D、如果問題回答含糊不清則追問(正確答案)44、行為勝任力的層次包括?*A、核心勝任力(正確答案)B、職能勝任力(正確答案)C、團(tuán)隊(duì)勝任力D、領(lǐng)導(dǎo)力勝任力(正確答案)45、以下屬于招聘面試的工具的有?*A、情景面試(正確答案)B、角色扮演(正確答案)C、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試(正確答案)D、公文筐面試(正確答案)46、根據(jù)沖突范圍可將沖突分為以下哪幾種?*A、人際沖突(正確答案)B、群際沖突(正確答案)C、組織沖突(正確答案)D、價(jià)值觀沖突47、根據(jù)美國(guó)的行為科學(xué)家托馬斯提出的二維模式,有以下哪幾種不同的沖突處理策略?*A、競(jìng)爭(zhēng)(正確答案)B、合作(正確答案)C、妥協(xié)(正確答案)D、遷就(正確答案)E、退避(正確答案)48、沖突的處理包括以下哪幾種方法?*A、溝通解決法(正確答案)B、談判解決法(正確答案)C、調(diào)節(jié)解決法(正確答案)D、權(quán)威解決法(正確答案)E、目標(biāo)升級(jí)法(正確答案)49、實(shí)現(xiàn)策略輔導(dǎo)可以從以下哪三個(gè)方面?*A、研究策略實(shí)施方向(正確答案)B、討論解決指標(biāo)問題的策略C、對(duì)策略進(jìn)行反思和優(yōu)化(正確答案)D、評(píng)論策略的可行性(正確答案)50、正確選拔對(duì)于管理者有哪些好處?*A、提高團(tuán)隊(duì)士氣(正確答案)B、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)有效性和生產(chǎn)力(正確答案)C、合適的雇員需要較少的管理和培訓(xùn)(正確答案)D、節(jié)省時(shí)間雇傭和培訓(xùn)代替者(正確答案)51、監(jiān)控的目的是為了?*A、輔導(dǎo)與糾偏(正確答案)B、控制產(chǎn)出率C、提升員工的積極性D、指標(biāo)分析與預(yù)警(正確答案)52、以下哪些屬于授權(quán)用人理論?*A、事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的成功,成敗不系于哪一人(正確答案)B、人都是有巨大潛能的,關(guān)鍵在于如何激發(fā)(正確答案)C、沒有無能的員工,只有不會(huì)用人的領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)D、人是X+Y的統(tǒng)一,用人存疑,疑人也用(正確答案)53、做好90后職業(yè)生涯管理的方法有?*A、留住90后的員工-工作管理(正確答案)B、工作動(dòng)機(jī)&態(tài)度(正確答案)C、組織承諾&個(gè)人目標(biāo)鏈接(正確答案)D、留住90后的員工-共同成長(zhǎng)(正確答案)54、與90后員工有效溝通的方法有?*A、實(shí)話直接說B、認(rèn)同為先,管理殿后(正確答案)C、贊賞講藝術(shù)(正確答案)D、責(zé)罰有方法(正確答案)55、關(guān)鍵素質(zhì)測(cè)評(píng)可以運(yùn)用哪些工具?*A、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(正確答案)B、角色扮演(正確答案)C、筆試(正確答案)D、演講(正確答案)56、以下哪個(gè)是關(guān)鍵人才的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)?*A、價(jià)值發(fā)揮度(正確答案)B、人才地圖(正確答案)C、價(jià)值觀(正確答案)D、領(lǐng)導(dǎo)力矩陣(正確答案)57、以下哪個(gè)是合格人才的標(biāo)準(zhǔn)?*A、勝任度(正確答案)B、潛力度(正確答案)C、忠誠(chéng)度(正確答案)D、敬業(yè)度(正確答案)58、關(guān)鍵人才激勵(lì)要做到?*A、減少消極因素(正確答案)B、公平合理(正確答案)C、授權(quán)和支持(正確答案)D、個(gè)性化鼓勵(lì)(正確答案)59、關(guān)鍵人才培養(yǎng)可以采取哪些方法?*A、理論聯(lián)系實(shí)際(正確答案)B、教學(xué)內(nèi)容少而精(正確答案)C、因材施教,對(duì)癥下藥(正確答案)D、強(qiáng)調(diào)啟發(fā)式教學(xué)(正確答案)60、培養(yǎng)“未來領(lǐng)導(dǎo)人”可以采用哪些方法?*A、導(dǎo)師輔導(dǎo)(正確答案)B、推薦閱讀(正確答案)C、特殊培訓(xùn)(正確答案)D、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目(正確答案)61、個(gè)人學(xué)習(xí)也是促進(jìn)管理者角色認(rèn)知的有效方法,工作技能與管理技能的學(xué)習(xí)比重應(yīng)為6:4。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)62、我們應(yīng)在日常記錄、反思自己的成功與失敗經(jīng)驗(yàn),為工作的開展做參考。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)63、作為管理者,我們應(yīng)定期召開互動(dòng)交流會(huì),并在每周與規(guī)定數(shù)目的員工進(jìn)行溝通。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)64、銷售部以業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎鳛椴块T經(jīng)理,我們可以減少或取消部門的學(xué)習(xí)計(jì)劃。[判斷題]*
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