云計(jì)算服務(wù)協(xié)議書(shū)瓦工

云計(jì)算服務(wù)協(xié)議書(shū)瓦工合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)使用方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方是一家專業(yè)提供云計(jì)算服務(wù)的公司，乙方希望獲得甲方提供的云計(jì)算服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一章：定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義本協(xié)議中，除非上下文另有要求，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“云計(jì)算服務(wù)”指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)、應(yīng)用等服務(wù)。1.1.2“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)乙方需求提供的服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。1.1.3“服務(wù)期”指甲方為乙方提供云計(jì)算服務(wù)的時(shí)間期限，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。1.1.4“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為乙方提供云計(jì)算服務(wù)所收取的費(fèi)用。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方根據(jù)乙方的需求，向乙方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。2.1.2甲方保證提供的云計(jì)算服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，且性能穩(wěn)定、安全可靠。2.1.3甲方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足乙方日益增長(zhǎng)的需求。第三章：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)期開(kāi)始前向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單。3.1.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方開(kāi)始為乙方提供云計(jì)算服務(wù)。第四章：服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。4.1.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。4.2終止4.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。4.2.2在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方連續(xù)____個(gè)月未支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議。4.2.3本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)立即停止為乙方提供云計(jì)算服務(wù)，并協(xié)助乙方處理相關(guān)數(shù)據(jù)遷移等事宜。第五章：保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.1.2雙方不得將對(duì)方的保密信息泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。5.1.3雙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密信息的安全，防止保密信息泄露、被盜用或?yàn)E用。5.2保密期限5.2.1本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議約定的保密義務(wù)，直至保密信息進(jìn)入公有領(lǐng)域或失去保密價(jià)值。5.2.2雙方應(yīng)確保其員工、代理人等遵守本協(xié)議的保密義務(wù)，如違反保密義務(wù)，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第六章：技術(shù)支持與服務(wù)保證6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于云計(jì)算服務(wù)的部署、優(yōu)化、故障排除等。6.1.2甲方應(yīng)確保其技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)知識(shí)和技能，能夠及時(shí)有效地解決乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。6.1.3甲方提供技術(shù)支持的方式包括但不限于電話、電子郵件、在線客服等。6.2服務(wù)保證6.2.1甲方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的可用性達(dá)到99.9%，如未能達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例向乙方支付違約金。6.2.2甲方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的安全性，采取合理措施防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問(wèn)。6.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，以提升服務(wù)質(zhì)量和性能。第七章：數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)管理7.1.1乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.1.2甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問(wèn)。7.1.3甲方不得擅自使用、披露乙方數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書(shū)面同意。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)乙方的個(gè)人信息不被泄露。7.2.2甲方不得收集與乙方使用云計(jì)算服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。7.2.3甲方應(yīng)在乙方要求刪除其個(gè)人信息時(shí)，立即采取措施予以刪除。第八章：違約責(zé)任與賠償8.1違約責(zé)任8.1.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2如甲方未能按照約定提供云計(jì)算服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求甲方支付違約金。8.1.3如乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供云計(jì)算服務(wù)，并要求乙方支付違約金。8.2賠償8.2.1如一方因違反本協(xié)議的約定，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2.2如甲方未能按照約定提供云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)損失或數(shù)據(jù)泄露的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.3如乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2雙方應(yīng)指定代表，按照實(shí)事求是、平等互利的原則進(jìn)行協(xié)商。9.1.3協(xié)商解決爭(zhēng)議的期限為三十日，自一方書(shū)面通知另一方要求協(xié)商之日起計(jì)算。9.2仲裁9.2.1如協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。9.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.2.3仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。第十章：其他條款10.1完整協(xié)議10.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。10.1.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）生效。10.2通知10.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱。10.2.2通知自送達(dá)之日起生效。10.3法律適用與管轄10.3.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3.2雙方同意，本協(xié)議的簽訂地、履行地和爭(zhēng)議解決地均為甲方所在地。10.4不可抗力10.4.1如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。10.4.2受不可抗力影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取一切合理措施減輕損失。10.4.3雙方應(yīng)協(xié)商確定受不可抗力影響的本協(xié)議的履行方式。第十一章：服務(wù)升級(jí)與變更11.1服務(wù)升級(jí)11.1.1甲方應(yīng)持續(xù)改進(jìn)云計(jì)算服務(wù)，并根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展不定期推出新的服務(wù)版本或功能。11.1.2甲方在進(jìn)行服務(wù)升級(jí)前，應(yīng)提前通知乙方，并確保升級(jí)過(guò)程不會(huì)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)造成不利影響。11.1.3乙方有權(quán)選擇是否接受服務(wù)升級(jí)，如選擇不接受，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)繼續(xù)提供舊版本的服務(wù)。11.2服務(wù)變更11.2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有權(quán)對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行變更，但應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方的影響。11.2.2乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有權(quán)要求甲方對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行變更，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)滿足乙方的需求。11.2.3雙方應(yīng)就服務(wù)變更事宜進(jìn)行充分溝通，協(xié)商確定變更的具體內(nèi)容和實(shí)施時(shí)間。第十二章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與許可12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1.1甲方對(duì)提供的云計(jì)算服務(wù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.1.2乙方對(duì)其在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方不得以任何形式侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.1.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2許可12.2.1甲方授予乙方使用云計(jì)算服務(wù)的非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的許可。12.2.2乙方授予甲方使用乙方數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的必要權(quán)利，以便甲方為乙方提供云計(jì)算服務(wù)。12.2.3雙方在許可期限內(nèi)有權(quán)使用對(duì)方的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序，但不得用于與提供或使用云計(jì)算服務(wù)無(wú)關(guān)的其他用途。第十三章：合規(guī)與監(jiān)管13.1合規(guī)13.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定和行業(yè)規(guī)范。13.1.2甲方應(yīng)確保其提供的云計(jì)算服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得含有違法或不良信息。13.1.3乙方應(yīng)確保其使用云計(jì)算服務(wù)的行為符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。13.2監(jiān)管13.2.1雙方同意接受國(guó)家有關(guān)部門的監(jiān)管，并配合監(jiān)管部門的監(jiān)管工作。13.2.2甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)管制度，對(duì)乙方使用云計(jì)算服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)管，防止乙方利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。13.2.3乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范其使用云計(jì)算服務(wù)的行為，確保符合法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。第十四章：稅務(wù)與財(cái)務(wù)14.1稅務(wù)14.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)稅收法律法規(guī)的規(guī)定，履行納稅義務(wù)。14.1.2甲方開(kāi)具的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票，乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)稅收法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷和抵扣。14.1.3雙方應(yīng)依法辦理稅務(wù)登記，并按照國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求提供相關(guān)稅務(wù)資料。14.2財(cái)務(wù)14.2.1甲方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保服務(wù)費(fèi)用的收取、使用和報(bào)銷符合國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法律法規(guī)的規(guī)定。14.2.2乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保按照本協(xié)議的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。14.2.3雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法律法規(guī)的規(guī)定，履行財(cái)務(wù)報(bào)告和審計(jì)義務(wù)。第十五章：合同解除與終止15.1合同解除15.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。15.1.2如一方違反本協(xié)議的約定，嚴(yán)重影響對(duì)方的合法權(quán)益，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。15.1.3解除本協(xié)議的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，本協(xié)議自通知送達(dá)之日起解除。15.2合同終止15.2.1本協(xié)議在履行期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)終止。15.2.2本協(xié)議終止后，雙方在本協(xié)議項(xiàng)